Índice

Sección Página

Ficha de identificación….……………………………………………………………...…………. 3

Introducción……………………………………………………………………………..……….… 3

Objetivo……...………………………………………………………………………………………4

Misión...……...………………………………………………………………………………………4

Visión...……...………………………………………………………………………………………4

Objetivos de los procedimientos……….…………………………………………………………4

Descripción del sistema……………………………………………………………………………5

Políticas……………………………………………………………………………………………...7

Normas de operación………………………………………………………………………………7

Análisis de árbol de fallas…………………………………………………………………………8

Conceptos…………………………………………………………………………………………...9

Procedimiento……………………………………………………………………………………..10

Rutina de mantenimiento preventivo………………………………………………………10

Rutina de mantenimiento autónomo………………………………………………………12

Diagrama de flujo…………………………………………………………………………………14

Instalación del equipo……………………………………………………………………………14

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A) Ficha de Identificación

Nombre oficial de la organización: JJ Materiales Sustentables SA de CV.

Denominación y extensión: GAXeco ECO-12000.

Unidad responsable de su elaboración: JJ Materiales Sustentables SA de CV.

B) Introducción

Los calentadores de agua de paso instantáneo GAXECO, están diseñados bajo los

estándares de calidad establecidos en la NOM (Norma Oficial Mexicana) para garantizar a

usted la seguridad y el confort en su uso, además de que este tipo de tecnología

contribuye a la conservación del medio ambiente y a reducir el gasto familiar en el

consumo de gas.

Los calentadores de paso son mucho mejores que los normales ya que generan un

ahorro en el consumo de gas debido que solo calientan agua cuando se abre la llave del

agua caliente, y cuando se cierra la llave se apaga y queda el piloto prendido, y cuando se

vuelve a abrir la llave vuelve a calentar agua. Un calentador de paso de 10 litros, es

recomendable para una familia de 5 personas.

En este manual se expone que el calentador funciona en condiciones normales de

presión de agua y mediante un fácil sistema de sistema de perillas se puede controlar la

temperatura y el caudal de agua. El sistema de encendido se realiza automáticamente sin

llama piloto por lo que se enciende al abrir la llave de agua caliente.

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C) Objetivo

Mostrar al público y usuario que desee saber cómo llevar a cabo una rutina de

mantenimiento a un calentador de agua de paso, así como la instalación y conocer su

operación, informando también de los problemas más comunes y su forma de

solucionarlos fácilmente sin necesidad de recurrir a un experto en el área. JJ Materiales

Sustentables SA de CV es una Empresa Socialmente Responsable cuyo objetivo principal

es el diseño, fabricación y comercialización de productos y materiales para la construcción

orientados al desarrollo sustentable ofreciendo productos que contribuyen al ahorro de

energía, a la conservación de la ecología y a la mejora de la econocontendor de residuos

orgánicos e inorganicosmía.

D) Misión

Expandiendo nuestras ventas a toda la república y abriendo nuevos Centros de

Distribución ofrecemos un excelente servicio y entrega oportuna de nuestros productos,

tenemos como meta el ofrecer la mayor eficiencia energética del mercado en cada

producto fabricado.

E) Visión

En el 2010, lanzamos al mercado nuestros productos: Calentador de Agua de Paso Tipo

Instantáneo marca GAXECO y los Focos Ahorradores de Energía Eléctrica marca

ECOEFIX, equipos certificados mediante los estándares más altos de seguridad y calidad

con el fin de otorgar a nuestros clientes un producto que generen una máxima eficiencia

ecológica. Empresa vanguardista que instruye nuevos procesos y soluciones para

satisfacer las necesidades del cliente, debido a esto nuestras marcas y productos

distribuidos se han posesionado en el mercado nacional suministrando a gran parte del

territorio Mexicano.

F) Objetivos de los procedimientos

Con la realización de rutinas de mantenimiento preventivo y mantenimiento autónomo

se busca mantener al calentador de agua en condiciones óptimas y evitar accidentes

que se pudieran generar por la falta de las mismas. Además de uniformar y controlar

el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria.

Simplificar la responsabilidad por fallas o errores y reducir los costos al aumentar

la eficiencia general.

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G) Descripción del sistema

A continuacion se muestra el diagrama del calentador de agua GAXeco:

El diagrama interno del calentador es el siguiente:

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Al ser un calentador de agua de paso, no requiere ser muy grande al no contener tanque

de almacenamiento y calentar el agua al paso.

Las especificaciones del calentador GAXeco son expuestas en la siguiente tabla:

H) Políticas

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El calentador de paso de tipo instantáneo GAXECO debe de recibir mantenimiento

preventivo después de usarlo por un lapso aproximado de un año. Este servicio debe ser

realizado por personal autorizado y capacitado. Se recomienda cambiar las baterías por lo

menos una vez al año.

Limpie el exterior del calentador frecuentemente con un trapo limpio y suave. En caso

de no utilizar el calentador por periodos largos se recomienda cerrar las válvulas de paso

tanto de gas como de agua. En caso de ser necesario sólo utilice las piezas de repuestos

originales.

El personal técnico está capacitado para realizar mantenimiento a su equipo y

resolver cualquier problema que requiera un repuesto de piezas originales. La garantía del

calentador de paso instantáneo GAXECO ECO-12000 tiene una garantía por 3 años. Para

hacer valida su garantía el calentador deberá ser instalado de acuerdo al procedimiento

que se marca en este manual. Llame al 01 800 836 86 26 para que le asesore un técnico

especializado.

I) Normas de operación

El calentador básicamente opera según las regulaciones de dos normas expuestas a

continuación:

NOM-003-ENER-2000, Eficiencia térmica de calentadores de agua para uso

doméstico y comercial. Límites, método de prueba y etiquetado.

Esta Norma Oficial Mexicana establece los niveles mínimos de eficiencia térmica que

deben cumplir los calentadores de agua para uso doméstico y comercial y el método de

prueba que debe aplicarse para verificarlos. Establece además los requisitos mínimos

para información al público sobre los valores de eficiencia térmica de estos aparatos.

Se aplica a los calentadores de agua para uso doméstico y comercial, que se

comercializan en los Estados Unidos Mexicanos, que utilicen gas licuado de petróleo o

gas natural como combustible y que proporcionen únicamente agua caliente en fase

líquida.

Los aparatos para calentamiento de agua con una carga térmica mayor de 108.0 kW

y presiones absolutas máximas de trabajo de 600.0 kPa y temperaturas superiores a

360.15 K (87.0ºC) son considerados como calderas y no están comprendidos dentro del

campo de aplicación de esta Norma.

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NORMA Oficial Mexicana NOM-020-SEDG-2003, Calentadores para agua que utilizan

como combustible gas L.P. o natural, de uso doméstico y comercial. Requisitos de

seguridad, métodos de prueba y marcado.

Esta Norma Oficial Mexicana establece las especificaciones técnicas mínimas de

seguridad, métodos de prueba a los que deben ser sometidos para garantizar que

cumplan con dichas especificaciones, marcado e información comercial para los

calentadores de agua tipo almacenamiento, de paso de rápida recuperación y de paso

tipo instantáneos que utilizan como combustible gas L.P. o gas natural y que proporcionan

únicamente agua caliente en fase líquida, con una carga térmica no mayor de 108.0 kW.

Asimismo, establece el procedimiento para la evaluación de la conformidad

correspondiente.

J) Análisis de árbol de fallas

Mediante el método deductivo de análisis de árbol de falla se analizara el problema más

común el cual es: “no sale agua o el caudal es muy poco” (evento principal). Para

encontrar posibles causas y finalmente la solución para cada causa.

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K) Conceptos

Agua fría: Agua de alimentación al calentador que proviene de una fuente común de abastecimiento. Calentador de agua: Aparato o equipo que está diseñado para calentar agua. Cuenta con una cámara de combustión, un cambiador de calor, un quemador y un piloto. Utiliza como combustible gas L.P. o gas natural, y puede tener un control de temperatura automático (termostato), semiautomático (válvula) o de presión, con o sin aislamiento térmico. Calentador de agua instantáneo: Aparato para calentar agua de manera continua a una temperatura uniforme al paso del agua por un serpentín. Calentador doméstico: Aparato para calentar agua con carga térmica máxima de 35.0 kW. Calor: Energía térmica en transición, transferida de un cuerpo o sistema a otro, a través de sus límites, debido a una diferencia de temperatura entre ellos. Calor absorbido: Cantidad de calor aprovechado por el agua. Calor liberado: Cantidad de calor proveniente de la combustión. Cámara de combustión: Espacio del calentador en donde se lleva a cabo la combustión. Capacidad térmica específica: Cantidad de calor necesaria para elevarle a una unidad de masa de cualquier sustancia un grado de temperatura. Capacidad calorífica del quemador: Cantidad máxima de calor por unidad de tiempo, que es capaz de liberar el quemador del calentador utilizando gas licuado del petróleo o gas natural a una presión preestablecida y temperatura ambiente. Capacidad volumétrica (calentador de almacenamiento): Cantidad de agua que el calentador es capaz de almacenar en su depósito, expresada en litros. Carga térmica: Cantidad de calor que absorbe una determinada masa de agua en el calentador, para elevar su temperatura en un cierto intervalo. Chispa: Debido a que este es un calentador de paso, para ahorrar energía este solo

encenderá cuando haya flujo de agua a través de él, por lo que al abrir el agua caliente

una chispa debe de iniciar hasta que encienda el piloto y así empiece a calentar el agua.

Combustible: Material capaz de oxidarse rápidamente liberando energía en forma de calor y luz. Combustión: Reacción de oxidación rápida de un combustible durante la cual se producen calor y luz como productos principales.

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Difusor: Dispositivo que asegura y retarda la salida de los gases producidos por la combustión, evitando un tiro inverso y el exceso de tiro de la chimenea. Eficiencia térmica: Es la relación existente entre el calor absorbido por el agua y el calor liberado por el combustible, expresado en por ciento. Interruptor por presión: Dispositivo de control para abrir o cerrar el suministro de combustible al quemador, dependiendo del cambio de presión del agua. Interruptor por temperatura (termostato): Dispositivo de control para abrir o cerrar el suministro de combustible al quemador, dependiendo de la temperatura del agua. Piloto: Dispositivo donde se produce una flama pequeña que se utiliza para encender el quemador. Quemador: Dispositivo que se utiliza para efectuar la mezcla aire-combustible y realizar la combustión, con el fin de aprovechar el calor liberado. Serpentín: Tubo o arreglo de tubos y sus accesorios dentro del cual fluye el agua a calentar, y que se encuentra en contacto con la corriente de gases de combustión.

Válvula de paso: Palanca que se utiliza para controlar el paso del agua de la tubería

hacia el calentador.

L) Procedimiento

En esta sección se expondrán dos rutinas de mantenimiento para mantener en óptimas

condiciones el calentador de agua, la primera es una rutina de mantenimiento preventivo

dividida en diversas actividades, que son hechas según el tiempo especificado ya sea un

año o espacio de meses.

1) Rutina de mantenimiento preventivo

El calentador de agua debe recibir mantenimiento preventivo a partir del primer año de

uso.

No intente realizar mantenimiento preventivo que no esté especificado en este manual, ya

que de hacerlo puede dañar los componentes del calentador.

Básicamente la rutina expuesta a continuación puede ser realizada por el usuario del

calentador de agua, ya que es una rutina simple que de hacerla le podría garantizar la

funcionalidad del producto por un largo periodo de tiempo sin necesidad de realizar algún

mantenimiento correctivo inesperado o un reemplazo total del calentador de agua.

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Cambiar las baterías (por lo menos una vez al año)

Tiempo estimado: 3 minutos.

Material necesario: 2 baterías alcalinas tipo “D”.

Encargado: Usuario.

Procedimiento:

1. Abra la tapa del compartimento de las baterías girando la palanca del seguro.

2. Retire las baterías usadas. (No tire las baterías usadas a la basura ya que

contienen sustancias tóxicas dañinas)

3. Coloque las baterías nuevas de manera que concuerden los signos en la tapa

(“+” y “-”) al igual que las baterías anteriores.

4. Coloque la tapa de nuevo en su lugar y gire la palanca para asegurar de nuevo

la tapa.

Limpieza general del exterior del calentador, tratando de remover todo el polvo y tierra

que se pueda acumular en la estructura. Esto lo puede realizar cada 2 o 3 meses según

se requiera.

Tiempo estimado: 5 minutos.

Material necesario: Trapo limpio y ligeramente humedecido.

Encargado: Usuario.

Procedimiento:

1. Tome un trapo limpio y suave y limpie con el exterior del calentador. Si lo desea

puede humedecer un poco el trapo para una mejor limpieza.

2. Asegúrese de limpiar entre las rendijas para eliminar los restos de tierra o polvo

que se puedan acumular en ellas.

Cerrar la válvula de paso del calentador cuando este no se utilice por periodos

prolongados de tiempo.

Tiempo estimado 1 minuto.

Material necesario: Ninguno.

Encargado: Usuario.

Procedimiento

1. Localice la válvula de paso del agua, esta se debe de encontrar por debajo del

calentador.

2. Gire la válvula 45° de manera que quede perpendicular al tubo del agua.

3. Se recomienda que abra una de las llaves para que expulse el agua que quedó

guardada en el calentador.

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Verificar de vez en cuando que el calentador esté generando chispa y que el paso

de agua no se escuche obstruido o inconstante.

Tiempo estimado 7 minutos.

Material necesario: Ninguno.

Encargado: Usuario.

Procedimiento

1. Si el paso del agua se escucha normal y la chispa es constante al abrir el agua

caliente, el calentador está trabajando adecuadamente.

2. Si escucha alguna anomalía en el paso del agua como burbujeo excesivo,

golpeteo o ausencia del mismo así como anormalidades en la chispa, tiempo de

encendido excesivo o ausencia de chispa, es probable que algo este causando un

incorrecto funcionamiento. (En este caso verifique que todo se encuentre en buen

estado y correctamente instalado, si todo está bien y el mal funcionamiento

persiste, comuníquese con el personal capacitado para una revisión de

mantenimiento.)

Nota:

Recuerde utilizar sólo piezas de repuesto originales cuando alguna se dañe o sea

necesario su reemplazo.

Siempre que necesite alguna reparación o reemplazo de alguna pieza solicítelo al

personal capacitado.

2) Rutina de Mantenimiento autónomo

Comúnmente una rutina de mantenimiento autónomo tiene al menos siete pasos y lo que

busca es que el operador de la maquina, en este caso el usuario del calentador de agua,

realice un mantenimiento sencillo y cotidiano ya que es la persona que más está

familiarizado con la maquina.

El personal para dar mantenimiento debe ser un adulto que esté capacitado y debe tener

conocimiento de lo que se va a realizar, es importante tener el manual del calentador a la

mano.

A continuación se mencionan los pasos a seguir para poder realizar un mantenimiento

autónomo de la maquina.

Tiempo estimado de duración: 10 minutos.

Material a utilizar: Tela y lubricantes.

Encargado: Usuario.

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1. Limpieza inicial. (Duración: 2 minutos)

La persona que realice el mantenimiento autónomo debe mantener el interés de tener el

calentador de agua limpio frecuentemente. Es decir, con tan sólo limpiar la estructura

externa del calentador de agua se está solidificando la base del mantenimiento autónomo.

2. Eliminación de fallas mecánicas. (Duración: 3 minutos)

Revisar en que condición se encuentra la máquina (perillas de control de temperatura y

caudal de agua), para así ver si existe alguna falla mecánica que no permita que el

calentador realice su funcionamiento óptimo.

3. Estandarización: Limpieza y lubricación. (Duración: 5 minutos)

Se debe mantener el calentador de agua libre y protegido contra las condiciones

climáticas adversas (viento fuerte, exceso de polvo, lluvia o frio extremo), así como dar

lubricación a las partes visibles para evitar su oxidación, en caso de estar en el exterior

tratar de cubrir las tuberías con un material especial para evitar que se desgasten o se

dañen por temperaturas muy frías.

4. Inspección general del equipo. (Duración: 2 minutos)

Se deben buscar anormalidades en las partes externas del calentador. En caso de

encontrar alguna llamar a una persona especializada en reparaciones de calentadores de

agua según lo manejado en este manual.

5. Inspección general del proceso. (Duración: 3 minutos)

Revisar el funcionamiento del calentador al momento que comienza su trabajo para así

poder detectar anomalías, en caso de encontrar alguna detener su uso.

6. Estandarización general.

Cumplir con la metodología establecida como las 5s’ que consta de organizar, clasificar,

limpiar, normalizar y mantener los pasos que se realizaron (en este caso, los 5 pasos

anteriores).

7. Control autónomo total.

Realizar frecuentemente el mantenimiento autónomo para mantener dentro de los límites

óptimos el funcionamiento del calentador de agua.

Con la disciplina del mantenimiento autónomo, es decir, realizando acciones muy simples,

además, de aumentar el tiempo de vida del calentador también aumenta su eficiencia.

M) Diagrama de flujo

A continuación se presenta el diagrama de flujo de la instalación del calentador de agua.

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N) Instalación del equipo

Para llevar a cabo la instalación del equipo deben de seguir estrictamente los siguientes

pasos, ya que con ellos se asegura que la garantía sea válida en caso de alguna

reclamación por su parte, en cuanto a defectos de fabricación.

1. Verificar que el calentador GAXECO corresponda al tipo de suministro de gas de

su vivienda:

El modelo ECO-12000-N es para conectarse a la red de GAS NATURAL

que suministra mediante red domiciliaria a su vivienda.

El modelo ECO12000-LP, es para el gas que se suministra a través de

cilindros portátiles o tanques estacionarios.

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Antes de conectar el tubo alimentador de gas, es conveniente purgar la

línea de alimentación; actividad que debe realizar un técnico capacitado, ya que es

un procedimiento riesgoso. Para la instalación, deberá de cerrar el paso de agua y

gas que alimentaran al calentador.

2. Revise que no existan líneas eléctricas o contactos cercanos al punto donde se

instalara el calentador. Nunca instale el calentador arriba de cualquier producto

que genere exceso de calor como una estufa o aparato para cocinar.

3. El calentador debe de instalarse adosado a una pared a una altura promedio de

1.50m debidamente nivelado, mediante taquetes y tornillos incluidos en el

producto.

4. De las conexiones de la tubería viendo al frente del calentador, la tubería de agua

fría se encuentra a ala derecha, la tubería de agua caliente se localiza a centro del

equipo y la tubería de gas se encuentra a la izquierda del calentador.

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Todas las conexiones vienen perfectamente identificadas con marbetes. El tubo

alimentador de gas de conecta en la línea ubicada a la izquierda debiendo de

tener cuidado de colocar el empaque correspondiente y apretar correctamente

para evitar fugas de gas.

Después de verificar el cierre hermético de las conexiones, abra las llaves de

agua y gas verificando que no existan fugas. Nunca utilice fósforos para detectar

fugas de gas, en todo caso use agua jabonosa.

Las conexiones de gas y agua que llegan al calentador deben de ser en el caso

del agua, no menor a ¾” o ½” (13mm) de diámetro y en el caso de ½” (13mm). Se

debe de evitar codos y vueltas innecesarias en la tubería alimentadora y deben

instalarse un jarro de aire en la parte superior.

5. Instale 2 pilas nuevas tipo “D” preferentemente alcalinas en la caja de pilas. Solo

utilice las baterías del tipo indicado. En la carcasa del calentador viene señalado el

área donde se colocan las pilas. Al colocarlas revise que fueran bien instaladas

abriendo la llave del agua caliente, el indicador de carga de baterías tendrá que

encenderse de color rojo, con esto verificamos que las pilas tienen la carga

suficiente para operar el calentador, si el indicador se encontrase apagado esto

indica que las baterías ya no cuentan con la carga suficiente para que el

calentador opere a su máxima capacidad. Cambie las baterías y entregue las

usadas en los puntos de disposición para su reciclaje o bien póngalas en una

bolsa plástica para evitar contaminación.

6. Para lograr una buena operación, se debe de constar con una altura promedio de

dos metros de la base del tinaco o la regadera más alta. Si el calentador no

encendiera por falta de presión o la presión del agua no es suficiente, puede ser

necesaria la instalación de una bomba presurizadora para el correcto

funcionamiento del calentador, se recomienda la visita de un técnico especializado

que revise la presión de agua por medio de un manómetro y con esto verificar que

sea necesaria su instalación.

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7. Cuando el calentador se instale dentro de una vivienda debidamente ventilada,

deberá de colocarse una chimenea de lámina galvanizada hacia el exterior

rematado con un capuchón que prevenga la entrada de lluvia o viento. El diámetro

deberá de ser igual a la de la salida del calentador (90mm) para garantizar una

adecuada evacuación de gases se deberá de cumplir con lo que indica la NOM-

004-SEDG-2004 “Calentadores para agua”.

8. Sistema abierto (por medio de tinaco) para alimentación de agua al calentador. Se

debe de instalar en la salida de agua caliente un jarro de aire.

9. Para el sistema cerrado para alimentación de agua al calentador, se debe de

instalar en la salida de agua caliente una válvula de alivio (no incluida) calibrada.