manajemen mutu terpadu
DESCRIPTION
MANAJEMEN MUTU TERPADU. Wawan Laksito Yuly Saptomo, S.Si, M.Kom. Penjaminan Mutu ?. Penjaminan mutu adalah proses penetapan dan pemenuhan standar mutu pengelolaan secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga konsumen, produsen, dan pihak lain yang berkepentingan memperoleh kepuasan . - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/1.jpg)
1
MANAJEMENMUTU TERPADU
Wawan Laksito Yuly Saptomo, S.Si, M.Kom
![Page 2: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Penjaminan Mutu ?
Penjaminan mutu adalah proses penetapan dan pemenuhan standar mutu pengelolaan secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga konsumen, produsen, dan pihak lain yang berkepentingan memperoleh kepuasan.
![Page 3: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/3.jpg)
3
MENGAPA MESTI MANAJEMEN MUTU TERPADU?
Eksistensi suatu perguruan tinggi tidak semata-mata tergantung pada pemerintah, melainkan terutama tergantung pada penilaian stakeholders (mahasiswa, orang tua, dunia kerja, pemerintah, dosen, tenaga penunjang, serta pihak-pihak lain yang berkepentingan) tentang mutu pendidikan tinggi yang diselenggarakannya.
Karena penilaian stakeholders senantiasa berkembang, maka penjaminan mutu pun harus selalu disesuaikan pada perkembangan itu secara berkelanjutan (continuous improvement).
![Page 4: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Cakupan Materi
Filosofi MMT Fungsi MMT dalam Pembelajaran Konsep Pembelajaran Menurut MMT Prinsip-Prinsip MMT Proses Perbaikan Mutu Pembelajaran Gugus Kendali Mutu
![Page 5: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Tujuan InstruksionalUmum
Menjelaskan cara meningkatkan kinerja dalam proses pembelajaran melalui peningkatan produktivitas, efektivitas, dan efisiensi
Khusus/Kompetensi Menjelaskan prinsip-prinsip MMT dalam pembelajaran Menjelaskan cara peningkatan mutu pembelajaran
berdasarkan MMT
![Page 6: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Proses dalam Industri Jasa Pendidikan
Proses Linier
Masukan(calon mahasiswa)
Proses(kegiatan pembelajaran)
Keluaran(Lulusan)
Masyarakat
![Page 7: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Proses dalam Industri Jasa Pendidikan Proses Sirkuler
Pendidikan Tinggi
Pengguna Tertier
(Lembaga/Dunia Kerja)
Pengguna Sekunder
(Orang Tua/Pemerintah)
Jasa Pendidikan
Tinggi
Pengguna Primer
(Mahasiswa)
Proses
Kegiatan PembelajaranLulusan
Sesuai Mutu
Masukan
Biaya
Biaya
Mutu Pendidikan
Kewajiban Pembelajaran
![Page 8: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/8.jpg)
8
MMT dalam Pembelajaran
Pola manajemen yang berisi seperangkat prosedur yang digunakan oleh oleh orang/institusi untuk memperbaiki kinerja pembelajaran secara terus menerus
![Page 9: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Manfaat MMT dalam Pembelajaran
Meningkatkan kinerja proses pembelajaran melalui peningkatan produktifitas, efektifitas dan efisiensi
![Page 10: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Pendidikan Tinggi memberikan jasa dalam bentuk :
Kurikulum Kegiatan pembelajaran Kegiatan extrakurikuler Kegiatan bimbingan dan konseling Kegiatan penelitian Kegiatan pengabdian mayarakat Paket bahan ajar Kegiatan pengelolaan pendidikan tinggi
![Page 11: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Konsep Pembelajaran menurut MMT
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pembelajaran supaya berlangsung sesuai kebutuhan pelanggan
Dosen : Kompeten dalam bidang profesinya. Hubungan Dosen dan mahasiswa harus bersifat
kemitraan. Manajemen kelas yang baik
![Page 12: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Ciri-ciri Perkuliahan yang Bermutu
Ada Perencanaan yang baik/rancangan perkuliahan (AI, GBPP, SAP, Kontrak Perkuliahan)
Perencanaan perkulihan dirancang berdasarkan kebutuhan pengguna
Pembelajaran yang membangkitkan motivasi mahasiswa untuk belajar
Pembelajaran yang mampu mengembangkan kecenderungan intelektual dan emosi
Pembelajaran yang mampu mengembangkan aplikasi.
![Page 13: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Jasa Pendidikan Tinggi harus bercirikan
Keterpercayaan (Reliability) Keterjaminan (Assurance) Penampilan (Tangibility) Pemerhatian (Empathy) Ketanggapan (Responsiveness)
![Page 14: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Proses Perbaikan Mutu Pembelajaran
PlanSwot Analysys
Action Do
Check
![Page 15: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Pengembangan Berkelanjutan (continous improvement)/Kaizen
S : Standar
continous improvement / K
aizen
SDCA
PDCA
SDCA
PDCA
SDCA
PDCA
![Page 16: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Manajemen Kendali Mutu
Mulai
Penentuan Standar Mutu
Audit Standar Mutu
Ada gap antara standar mutu dan hasil
Identifikasi action untuk memenuhi Standar Mutu
Laksanakan Action
Integrasikan pada proses SDCA lanjutannya
Evaluasi untuk peningkatan Standar Mutu
Y
T
Continous Improvement(KAIZEN)
Mutu berkelanjutanSustainable Quality
![Page 17: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Prinsip Pembelajaran menurut MMT
1. Manajemen kelasDosen sebagai pengelola kelas
2. Administrasi kelasDosen menggunakan data dan informasi yang relevan dalam pengelolaan proses pembelajaran
![Page 18: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Gugus Kendali Mutu Pembelajaran
Kegiatan pengendalian mutu secara rutin dilakukan oleh sekelompok orang/institusi untuk :
Pemecahan masalah di Perguruan Tinggi
Mengidentifikasi Menganalisis Mencari alternatif
![Page 19: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Manfaat Gugus Kendali Mutu
Memelihara efektifitas proses pembelajaran Meningkatkan hubungan kerjasama antar
pelaku proses pembelajaran Memberikan saran-saran untuk perbaikan mutu
pembelajaran Mengimplementasikan MMT dalam proses
pembelajaran.
![Page 20: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Gugus Kendali Mutu Internal & Ekternal
Internal (SPM-PT): UPM-Jurusan, UPM-Fakultas, LPM-PT
Eksternal :BAN-PTLembaga lain (ISO 9001, …)
![Page 21: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/21.jpg)
21
3 MMulai dari diri sendiriMulai dari yang kecil-kecilMulai dari sekarang
![Page 22: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Kesimpulan TTM-PT adalah proses penetapan dan pemenuhan
standar mutu pengelolaan pendidikan tinggi secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga stakeholders (mahasiswa, orang tua, dunia kerja, pemerintah, dosen, tenaga penunjang, serta pihak lain yang berkepentingan) memperoleh kepuasan.
TTM akan lebih cepat mencapai keberhasilan jika dimulai dari diri sendiri (internal driven)
Penjaminan Mutu dapat dilakukan secara Internal dan Eksternal
![Page 23: MANAJEMEN MUTU TERPADU](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061312/56816580550346895dd818cd/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Mutu..mutu..mutu
Continuous Quality Improvement Terima
Kasih
Keep