maloprodaja 1/37 5 - downloads.n-lab4b.comdownloads.n-lab4b.com/ubs21/maloprodaja.pdf · 1.1.1...

KOR ISN IKA DOKUMENTACI JA Stranica: Revizija:

MALOPRODAJA 1/37 5

1

SADRAJ:

1. NABAVA I ZADUENJE ROBE ............................................................................................................................... 3

1.1 NABAVA ROBE DIREKTNO OD DOBAVLJAA .................................................................................................................... 3 1.1.1 Predprimka i ulazna kalkulacija .................................................................................................................. 3

1.2 PRIJENOS ROBE IZ VLASTITOG VELEPRODAJNOG SKLADITA ............................................................................................... 4 1.2.1 Meuskladinica ......................................................................................................................................... 4

2. PRODAJA ROBE ................................................................................................................................................... 5

2.1 PONUDA MP .......................................................................................................................................................... 6 2.2 RAUN MP ............................................................................................................................................................ 7

2.2.1 "Vrste" maloprodajnog rauna ................................................................................................................... 7

3. DODAVANJE PLAANJA ....................................................................................................................................... 8

3.1 RAD S FORMOM PLAANJA ......................................................................................................................................... 9 3.2 DODAVANJE VRSTE PLAANJA ..................................................................................................................................... 9 3.3 VANA POLJA U FORMI DODAVANJA PLAANJA ............................................................................................................. 10

3.3.1 Vrsta plaanja ........................................................................................................................................... 10 3.3.2 Pozicija ...................................................................................................................................................... 10 3.3.3 Strana ........................................................................................................................................................ 10

3.4 PRIVREMENA ZATVARANJA ....................................................................................................................................... 10 3.5 PROMJENA POGRENE VRSTE PLAANJA ...................................................................................................................... 11 3.6 PROMJENA VRSTE PLAANJA TUEG DOKUMENTA ..................................................................................................... 12 3.7 PROMJENA VRSTA PLAANJA STARIJEG DOKUMENTA ..................................................................................................... 12 3.8 VRAANJE GOTOVINE KUPCU .................................................................................................................................... 12 3.9 UNOS VIE VRSTA PLAANJA ..................................................................................................................................... 13 3.10 DODAVANJE PLAANJA TUIM DOKUMENTIMA ......................................................................................................... 15 3.11 POVRAT PDV-A ..................................................................................................................................................... 16 3.12 SPECIFIKACIJA PRIMLJENIH SREDSTAVA ....................................................................................................................... 18

3.12.1 Brisanje specifikacije primljenih sredstava ............................................................................................... 18 3.13 SPECIFIKACIJA EKOVA ............................................................................................................................................ 19 3.14 SPECIFIKACIJA KARTICA ............................................................................................................................................ 20 3.15 DNEVNI PROMET MALOPRODAJE ............................................................................................................................... 21

3.15.1 Brisanje dnevnog prometa maloprodaje .................................................................................................. 21

4. PROMJENA MALOPRODAJNIH CIJENA ................................................................................................................22

5. RAD S VIE SKLADITA NA ISTOM MALOPRODAJNOM DOKUMENTU ................................................................23

5.1 ODABIR "SKLADITA" U MALOPRODAJNIM DOKUMENTIMA ............................................................................................. 24 5.2 MEUSKLADINO SRAVNAVANJE ............................................................................................................................... 25 5.3 MEUSKLADINO NARUIVANJE ............................................................................................................................... 27

6. KNJIGA POPISA O NABAVI I PRODAJI ROBE U TRGOVINI NA MALO ....................................................................27

6.1 KNJIGA POPISA ROBE U TRGOVINI NA MALO ................................................................................................................. 28

7. UPLATE PO MP PONUDAMA NA IRO - RAUN ..................................................................................................28

7.1 DJELOMINA UPLATA NA RAUN PODUZEA ................................................................................................................ 29

8. REKLAMACIJE NA MALOPRODAJNOM MJESTU ..................................................................................................30

9. REKLAMACIJA NA PRODAJNOM MJESTU (ISPRAVNO ZA ISPRAVNO) .................................................................31

10. REKLAMACIJE NA PRODAJNOM MJESTU UZ STAVLJANJE NEISPRAVNE ROBE U SERVISNU PROCEDURU (ISPRAVNO ZA NEISPRAVNO) ....................................................................................................................................32

10.1.1 Sluaj 1: Asortiman je definiran kao trgovaka roba ................................................................................ 32


MALOPRODAJA 2/37 5

2

10.1.2 Sluaj 2: Asortiman je definiran kao gotovi proizvod ................................................................................ 35

11. VRAANJE AKONTACIJE UPLAENE PO PONUDI .............................................................................................36

POVEZANA DOKUMENTACIJA: ...................................................................................................................................37

KAZALO: ....................................................................................................................................................................37

KOR ISN IKA DOKUMENTACI JA

1. NABAVA I ZADUENJE ROBE Trgovina na malo odnosno prodavaonica (maloprodajno mjesto) moe se zaduiti robom:

1. direktno od dobavljaa, 2. prijenosom iz vlastitog veleprodajnog skladita

a. za poznatog kupca kroz generiranje naloga sa statusom kojima veleprodajnokontrolira, pakira i alje robu za odreeno prodajno mjesto gdje nakon zaprimanja robe internom primkom izdaje raun kupcu,

b. za potrebe punjenja prodajnog mjesta prijedloge nabave, meuskladinica.

1.1 Nabava robe direktno od dobavljaa

1.1.1 Predprimka i ulazna kalkulacija

Za evidentiranje robe nabavljene direktno od dobavljaa koriste se dokumenti kalkulacija primka (na izborniku odaberemo

Predprimka i Ulazna kalkulacija primka

dokument) pomou ikone dodaj u predmet

Predprimkom koja je napravljena u predmet sa narudbenicom dobavljau, a kontroliranom podataka sa dostavnice/otpremnice primljene od dobavljaazaduuje robom uz kontrolu robnih stavaka.


MALOPRODAJA

3

ROBE

malo odnosno prodavaonica (maloprodajno mjesto) moe se zaduiti robom:

prijenosom iz vlastitog veleprodajnog skladita. za poznatog kupca kroz generiranje naloga sa statusom Izuzimanje kojima veleprodajno skladite izrauje izdatnicu (kroz obradu meuskladinog sravnjenja)

pakira i alje robu za odreeno prodajno mjesto gdje nakon zaprimanja robe internom primkom izdaje raun kupcu, za potrebe punjenja prodajnog mjesta narudbom koja se radi manualno ili obradama za

a koja za partnera ima BEZ ANALITIKE, po kojoj se

Nabava robe direktno od dobavljaa

Predprimka i ulazna kalkulacija

Za evidentiranje robe nabavljene direktno od dobavljaa koriste se dokumenti na izborniku odaberemo Dokumenti/Poslovni dokumenti/Nabava

Slika 1: dokumenti Nabave

primka su dokumenti koji rade u predmetu ("preslikavanje" dokumenta u

dodaj u predmet ( ).

koja je napravljena u predmet sa narudbenicom dobavljau, a kontroliranom podataka sa dostavnice/otpremnice primljene od dobavljaa, maloprodajno skladite (prodavaon

kontrolu robnih stavaka.

Stranica: Revizija:

3/37 5

malo odnosno prodavaonica (maloprodajno mjesto) moe se zaduiti robom:

Izuzimanje - puna rezervacija po izdatnicu (kroz obradu meuskladinog sravnjenja),

pakira i alje robu za odreeno prodajno mjesto gdje nakon zaprimanja robe

manualno ili obradama za po kojoj se onda radi

Za evidentiranje robe nabavljene direktno od dobavljaa koriste se dokumenti Predprimka i Ulazna Dokumenti/Poslovni dokumenti/Nabava).

ikavanje" dokumenta u

koja je napravljena u predmet sa narudbenicom dobavljau, a kontroliranom na temelju maloprodajno skladite (prodavaonica) se


MALOPRODAJA 4/37 5

4

Temeljem podataka iz ulazne kalkulacije primke maloprodajno skladite (prodavaonica) se zaduuje vrijednosno (nabavna vrijednost/cijena, mara, PDV, prodajna vrijednost/cijena).

DODATNA PODEENJA (opcije)

KONTROLA ROBNIH STAVAKA

Fizika kontrola koliine koritenjem barkod itaa Unos i kontrola serijskih brojeva

VERIFIKACIJA DOKUMENTA 2 - potvrda primitka robe koliinska kontrola, ili

20 potvrda meuskladinog prijema bez kontrole

1.2 Prijenos robe iz vlastitog veleprodajnog skladita

Za prijenos robe iz vlastitog veleprodajnog skladita koriste se dokumenti Meuskladinica i Interna primka (Dokumenti/Poslovni dokumenti/skladini dokumenti/Skladite i zaliha).

Slika 2: dokumenti skladita i zalihe

1.2.1 Meuskladinica

Meuskladinica kao dokument kojim se razduuje veleprodajno skladite istovremeno kreira dokument Interna primka kojom se zaduuje (koliinski i vrijednosno) maloprodajno skladite odnosno prodavaonica.

Slika 3: izrada nove meuskladinice

Veleprodajno skladite izlaza

Maloprodajno skladite ulaza


MALOPRODAJA 5/37 5

5

Slika 4: automatski generiran dokument Interna primka


KONTROLA STAVAKA Fizika kontrola koliine koritenjem barkod itaa

Unos i kontrola serijskih brojeva

VERIFIKACIJA DOKUMENTA 20 - Potvrda meuskladinog prijenosa bez kontrole

2. PRODAJA ROBE

Za evidentiranje prodaje u trgovini na malo u UBS21 sustavu koristi se skupina dokumenata Maloprodaja (Dokumenti/Poslovni dokumenti/Maloprodaja).

Slika 5: dokumenti Maloprodaje


MALOPRODAJA 6/37 5

6

2.1 Ponuda MP

Maloprodajna ponuda je neobvezujui i neformalni dokument.

Slika 6: izrada nove ponude

Slika 7: popunjavanje glave dokumenta

Slika 8: dodavanje detalja (stavki)


MALOPRODAJA 7/37 5

7


STATUS DOKUMENTA

Pokazuje stanje dokumenta tijekom koritenja Omoguuje automatsku izradu novih dokumenata

(s istim robnim stavkama)

2.2 Raun MP

Maloprodajni raun je dokument koji se izdaje na naplatnom mjestu prilikom prodaje robe.

Slika 9: izrada maloprodajnog rauna

2.2.1 "Vrste" maloprodajnog rauna

S obzirom da se u trgovini na malo roba prodaje i fizikim i pravnim osobama potrebno je u polju VK (Vrsta knjienja) u dokumentu odabrati (iz padajueg izbornika) za:

1. VK 12600 maloprodajni raun


MALOPRODAJA 8/37 5

8

2. VK 12610 maloprodajni R-1 raun

3. DODAVANJE PLA ANJA

U maloprodajnim dokumentima vrsta plaanja se dodaje pomou ikone plaanje ( ) ili preicom F7. Ikona je aktivna samo kod maloprodajnih vrsta dokumenata.

Slika 10: ikona dodavanja plaanja

OGRANIENJA KOJA SE ODNOSE NA DODAVANJE PLAANJA:

jednom dodano plaanje ne moe se brisati, za izmjenu pogrenog plaanja unosi se ponovno pogreno plaanje ali u minusu (-) i dodaje ispravno plaanje, za izmjenu tueg plaanja potrebna je hijerarhija 3 ili vea, sa niom hijerarhijom korisnik moe mijenjati plaanja samo nad dokumentom iji je vlasnik (kreirao u opisu

dokumenta).


MALOPRODAJA 9/37 5

9

3.1 Rad s formom plaanja

forma se pokree automatski prilikom spremanja dokumenta samo na raunu mp ili na dokumentima koji u predmetu kreiraju raun mp (npr. ponuda mp sa statusom isporuka)

prema potrebi forma se pokree koritenjem ikone plaanje ili preice F7 brzo prelaenje na sljedee polje u formi omogueno je koritenjem tipke Enter za dodavanje plaanja na dokumentima koji su ve spremljeni nije potrebno otvaranje ni verificiranje

dokumenta, dovoljno je samo pokrenuti formu pritiskom ikone plaanje, no korisnik s hijerarhijom 1 moe na taj nain dodavati plaanje samo na dokumentima koje je i kreirao, ne na tuima

3.2 Dodavanje vrste plaanja

Dodavanje vrsta plaanja pojavljuje se automatski prilikom spremanja dokumenta raun MP. Prema potrebi

se moe pozvati pomou ikone ( ) ili preicom F7.

Korisnik sustav automatski upisuje korisnika koji je prijavljen u sustav. Korisnik sa hijerarhijom 3 ili veom moe unijeti korisnika za iju e se blagajnu biljeiti promet.

Vrsta plaanja iz padajueg izbornika odabiremo vrstu plaanja

Pozicija poziciju zatvaranja sustav automatski nudi ovisno o odabranoj vrsti plaanja

Datum neaktivno polje, sustav nudi datum tekueg dana

Strana neaktivno polje, sustav automatski odreuje stranu ovisno o vrsti dokumenta

Iznos automatski se nudi iznos dokumenta za kojeg dodajemo vrstu plaanja

U ovo polje upisujemo iznos u sluaju vie vrsta plaanja na jednom dokumentu

Primljeno u gotovini upisati iznos koji je primljen od stranke. Polje je aktivno samo ako je kao vrsta plaanja odabrana gotovina.

Ostatak sustav izraunava razliku izmeu Iznosa i Primljeno u gotovini, tj. ostatak za vratiti stranci.

Banka ili kartiar, Broj kartice, Vlasnik kartice, Autorizacija polja se opcionalno popunjavaju kada je kao vrsta plaanja odabrana kartica.

Opis detalji dokumenta za kojeg dodajemo vrstu plaanja

Pri zavretku dodavanja plaanja sustav e nas upozoriti o spremanju plaanja i traiti potvrdu.

Odustajanje od dodavanja plaanja sprema maloprodajni raun bez zatvorenog plaanja!

U tom sluaju je potrebno oznaiti maloprodajni dokument kojem smo zaboravili dodati plaanje i

pritisnuti ikonu plaanje ( ) te dodati odgovarajuu vrstu plaanja.


MALOPRODAJA 10/37 5

10

3.3 Vana polja u formi dodavanja plaanja

3.3.1 Vrsta plaanja

U polju vrsta plaanja je iz padajueg izbornika potrebno izabrati potrebnu vrstu plaanja. Sustav nudi one vrste koje su unesene u matinim podacima, a mogue je kreiranje novih vrsta plaanja. Vrste plaanja su detaljno objanjene u korisnikoj dokumentaciji Vrste plaanja.

3.3.2 Pozicija

Odabirom vrste plaanja sustav automatski nudi pripadajuu poziciju. Pozicije u sustavu su:

2990 Zatvaranje iro 2991 Zatvaranje gotovina 2992 Zatvaranje kredit 2993 Zatvaranje odobrenje 2994 Zatvaranje potvrda (slip) 2995 Zatvaranje kartica 2996 Zatvaranje ek 2997 Zatvaranje prijeboj 2998 Zatvaranje mjenica 2999 Zatvaranje obraun

Prilikom spremanja rauna mp ili pritiskom na ikonu "zbroji" ( ) automatski se dodaje pozicija zatvaranja u peat za knjienja rauna MP.

3.3.3 Strana

Sustav automatski dodjeljuje potrebnu stranu ovisno o vrsti dokumenta. Mogue strane su duguje i potrauje, ovisno o ukupnom iznosu dokumenta. Npr. prilikom zamjene robe raun mp nosi ukupan negativan iznos. U tom sluaju sustav dodjeljuje stranu duguje i u zatvaranje plaanja se unosi pozitivan iznos. Navedeno omoguava da se u polje Iznos uvijek upisuje pozitivan iznos bez obzira na iznos rauna!

Nain plaanja maloprodajnog rauna vidljiv je u samom dokumentu (raun MP) na kartici Zatvaranja:

Slika 11: kartica zatvaranje rauna mp

3.4 Privremena zatvaranja

Potrebno je napomenuti kako se pozicije plaanja na kartici Zatvaranja nalaze samo privremeno. Kreiranjem specifikacije primljenih sredstava, obrada povlai zatvaranja plaanja na peat za knjienje specifikacije i na kartici zatvaranja se tada vidi broj specifikacije na koju je plaanje uvrteno.


MALOPRODAJA 11/37 5

11

Slika 12: privremeno zatvaranje i specifikacija primljenih sredstava

3.5 Promjena pogrene vrste plaanja

Uzmimo za primjer kako je maloprodajnom raunu napravljeno zatvaranje plaanja gotovinom ali je zapravo plaeno karticom. Tada je potrebno:

1. pozvati plaanje ikonom ( ) ili F7 2. unijeti pogreno plaanje ponovno sa negativnim predznakom! 3. unijeti ispravno plaanje sa pozitivnim predznakom! 4. provjeriti karticu Zatvaranja u MP raunu

U samom maloprodajnom raunu, pod zatvaranjima to izgleda na sljedei nain:

Slika 13: promijenjeno zatvaranje plaanja

Iz ovog primjera je vidljivo kako je gotovina unesena u plusu, nakon toga u minusu to znai da je stornirana. Zatvaranje karticom je uneseno u plusu to znai da je to vaei i ispravan nain kojim je kupac platio raun.

kartica zatvaranja rauna prije specifikacije

kartica zatvaranja rauna nakon specifikacije

specifikacija primljenih sredstava s pozicijama zatvaranja rauna


MALOPRODAJA 12/37 5

12

3.6 Promjena vrste plaanja tueg dokumenta

Ukoliko se dogodi sluaj kada je potrebno promijeniti plaanje koje je drugi korisnik upisao u dokument, takva promjena e biti evidentirana na kartici Zatvaranja. No potrebno je ponovno napomenuti sljedee:

plaanje moe dodati ili promijeniti samo onaj korisnik koji je vlasnik (koji je kreirao) jedan dokument koji se

nalazi u predmetu, dakle ili ponudu ili raun mijenjanje plaanja zakljuenih dokumenata drugih korisnika moe napraviti samo korisnik s hijerarhijom 3 ili

viom

Slika 14: zapis promjene plaanja drugog korisnika

Na slici br.6 je vidljivo kako je na dokumentu RM-2008-000097 korisnik UserMK zatvorio plaanje gotovinom 3.500kn, a nakon toga je korisnik Antonija promijenio plaanje. Antonija je unijela -3.500kn kako bi ponitila gotovinsko zatvaranje, a nakon toga je dodala plaanje 3.500kn kreditnom karticom. Na taj nain je promijenjen nain plaanja dokumenta.

3.7 Promjena vrsta plaanja starijeg dokumenta

Promjenu vrste plaanja dokumenta starijeg datuma, npr jueranjeg, moe napraviti samo korisnik s hijerarhijom 4 ili 5.

U sluaju kada je potrebno promijeniti npr. vrstu plaanja jueranjeg rauna, potrebno je prvo obrisati specifikaciju od jueranjeg dana, zatim napraviti korekciju plaanja kako je ve i opisano, zatim dodati novo plaanje s jueranjim datumom i nakon toga ponovno povui specifikaciju za jueranji dan.

Korisnik s manjom hijerarhijom nee moi unijeti novo plaanje s jueranjim datumom, ve samo s tekuim datumom.

3.8 Vraanje gotovine kupcu

Prilikom vraanja gotovine kupcu (isplate iz blagajne) iznos koji se upisuje u polje Iznos mora uvijek biti pozitivan. To ukljuuje sluajeve:

storno rauna plus-minus rauna koji zavravaju s negativnim iznosima povrate PDV-a kod PDV-P obrasca rauni servisa vie za manje koji podrazumijevaju povrat gotovine kupcu

Sustav automatski prepoznaje dokumente s negativnim iznosom i u polju Strana se postavlja potrebna strana , odnosno Duguje, stoga nije potrebno unositi negativan iznos jer sustav oekuje unos pozitivnog iznosa:


MALOPRODAJA 13/37 5

13

Slika 15: unos povrata gotovine kupcu

U sluaju pokuaja unosa negativnih iznosa sustav javlja greku. Dakle, sustav ne dozvoljava da se dokument preplati.

3.9 Unos vie vrsta plaanja

Prilikom pokretanja forme plaanja sustav u polju Iznos uvijek nudi ukupan iznos rauna. Pri unosu vie razliitih vrsta plaanja za isto dokument, potrebno je odabrati vrstu plaanja i iznos u polju Iznos zamijeniti iznosom koji zatvaramo odabranom vrstom plaanja. Zatvaranjem forme sustav automatski otvara novu formu sa preostalim iznosom za koji je potrebno odabrati vrstu plaanja. Trenutno stanje zatvaranja plaanja se tada vidi u polju Opis.

Uzmimo za primjer da po raunu RM-2008-00056 od ukupnog iznosa 9.000kn kupac eli 2.000 platiti Diners karticom a ostatak gotovinom.


MALOPRODAJA 14/37 5

14

Slika 16: unos viestrukog plaanja

Nakon unosa djelominog zatvaranja iznosa rauna, po spremanju forme sustav automatsku otvara novu formu dodavanja plaanja u kojoj nudi preostali iznos rauna:

Slika 17: unos viestrukog plaanja

odabrana vrsta plaanja

sustav inicijalno nudi ukupan iznos rauna (10.968), upisujemo iznos koji se zatvara karticom (5.000)

podaci o dokumentu koji se plaa

odabrati nain plaanja

sustav nudi preostali iznos nakon djelominog zatvaranja karticom

trenutni status zatvaranja: ukupan iznos rauna 9.000, saldo 7.000


Nakon unosa preostalog iznosa, ukupan iznos rauna je zatvoren. Na kartici Zanaina plaanja. U naem primjeru vidljivo je viestruko plaanje Dinersom i gotovinom.

Slika 18

3.10 Dodavanje plaanja tuim dokumentima

Za dodavanje plaanja dokumentu kojeg je kreirao drugi korisnik potrebno je da je onaj korisnik koji dodaje plaanje kreirao jedan dokument u cijelom predmetu. Uzmimo za primjer sluaj kada kupac eli pl(npr. netko iz druge smjene). Tada je potrebno:

1. pronai tuu ponudu i otvoriti ju ikonom promijeni postojee (2. promijeniti status Info u Isporuka

3. kako bi se promjenom statusa ponude krKreirani raun se nalazi u kartici Predmet, a kako ste postali vlasnik dokumenta u predmetu moete dokumentu dodati plaanje.

4. spremanje dokumenta u 3. koraku e automatski pokrenuti formu plaanja5. dodati nain plaanja i spremiti dokument

Slika

Na kartici Predmet kreiranog rauna postoji evidencija koji korisnik je kreirao koji ponudu prema kojoj je napravljen raun i izvreno plaanje, ali kod drugog korisnika sustava.


MALOPRODAJA

15

Nakon unosa preostalog iznosa, ukupan iznos rauna je zatvoren. Na kartici Zatvaranja vodi se evidencija naina plaanja. U naem primjeru vidljivo je viestruko plaanje Dinersom i gotovinom.

18: kartica zatvaranje nakon unosa viestrukog plaanja

Dodavanje plaanja tuim dokumentima

Za dodavanje plaanja dokumentu kojeg je kreirao drugi korisnik potrebno je da je onaj korisnik koji dodaje plaanje kreirao jedan dokument u cijelom predmetu.

Uzmimo za primjer sluaj kada kupac eli platiti po ponudi sa statusom info koju je kreirao drugi korisnik (npr. netko iz druge smjene). Tada je potrebno:

pronai tuu ponudu i otvoriti ju ikonom promijeni postojee ( ) promijeniti status Info u Isporuka

kako bi se promjenom statusa ponude kreirao raun, potrebno je pritisnuti ikonu spremi (Kreirani raun se nalazi u kartici Predmet, a kako ste postali vlasnik dokumenta u predmetu moete dokumentu dodati plaanje. spremanje dokumenta u 3. koraku e automatski pokrenuti formu plaanja odati nain plaanja i spremiti dokument

Slika 19: dodavanje plaanja tuem dokumentu

kreiranog rauna postoji evidencija koji korisnik je kreirao koji ponudu prema kojoj je

napravljen raun i izvreno plaanje, ali kod drugog korisnika sustava.

Stranica: Revizija:

15/37 5

tvaranja vodi se evidencija naina plaanja. U naem primjeru vidljivo je viestruko plaanje Dinersom i gotovinom.

Za dodavanje plaanja dokumentu kojeg je kreirao drugi korisnik potrebno je da je onaj korisnik koji dodaje

atiti po ponudi sa statusom info koju je kreirao drugi korisnik

eirao raun, potrebno je pritisnuti ikonu spremi ( ). Kreirani raun se nalazi u kartici Predmet, a kako ste postali vlasnik dokumenta u predmetu moete

kreiranog rauna postoji evidencija koji korisnik je kreirao koji ponudu prema kojoj je


3.11 Povrat PDV-a

Dokument povrata poreza na dodanu vrijednost odnosno dravljaninu ukoliko je iznos rauna vii od 500,00 kn radi se na osnovu maloprodajnog rauna koristei

mehanizam Popratnih dokumenata

1. na poziciji PDV-P mp dokumen

2. popuniti glavu novog dokumenta i pokrenuti

odabrati originalni raun po kojem se radi povrat PDV


MALOPRODAJA

16

Dokument povrata poreza na dodanu vrijednost odnosno Obrazac PDV-P koji se izdaje kupcu dravljaninu ukoliko je iznos rauna vii od 500,00 kn radi se na osnovu maloprodajnog rauna koristei

( ).

Slika 20: novi pdv-p obrazac

dokumenta pritisnuti ikonu dodaj novo( ).

popuniti glavu novog dokumenta i pokrenuti popratne dokumente ( ).

odabrati originalni raun po kojem se radi povrat PDV-a pokretanjem obrade (

Stranica: Revizija:

16/37 5

koji se izdaje kupcu - stranom dravljaninu ukoliko je iznos rauna vii od 500,00 kn radi se na osnovu maloprodajnog rauna koristei

. Potrebno je u prozoru

pokretanjem obrade ( ).


3. Popunjavanjem polja Od datumarauna. Sustav automatski nudi prvi datum u tekuem mjesecu i datum obrade, no moemo proizvoljno mijenjati unosomOd i Do nisu predviena za

4. Nakon unosa datuma pritisnnapravljene u postavljenom vre

U naem primjeru obrada je dohvatila Budui su rauni povueni automatskompopratnih dokumenata jer su stavke

Nakon to kupac - strani dravljanin donese potvreni obrazac PDV

1. otvoriti postojei dokument

2. pokrenuti formu dodavanja plaanja ikonom plaanje (pdv-a koji se vraa kupcu

3. nakon to je dodano zatvaranje plaanja, sustav kreira zapis plaanja na kartici

4. spremiti dokument Povrat PDV

Kod spremanja dokumenta automatski se u peatu za knjienje doPrema datumu isplate dokument ulazi u razdoblju.


MALOPRODAJA

17

Od datuma i Do datuma postavlja se vremenski uvjet obrade za dohvat rauna. Sustav automatski nudi prvi datum u tekuem mjesecu i datum obrade, no

ijenjati unosom poetnog i krajnjeg datuma, koji mogu biti i isti datum. mijenjanje.

ritisnuti ikonu pokreni ( ) i sustav e obradom dohvatiti i dodati raune napravljene u postavljenom vremenskom razdoblju za partnera za kojeg radimo dokument.

U naem primjeru obrada je dohvatila jedan raun za postavljenog inozemnog kupcaautomatskom obradom nije dozvoljeno brisati dokumente

su stavke maloprodajnog rauna prenesene na PDV-P obrazac.

Slika 21: izrada PDV-Pa putem popratnih dokumenata

strani dravljanin donese potvreni obrazac PDV-P od strane carinarnice potrebno je:

otvoriti postojei dokument Povrat PDV-a ( )

pokrenuti formu dodavanja plaanja ikonom plaanje ( ) i sustav e automatski ponuditi iznos

to je dodano zatvaranje plaanja, sustav kreira zapis plaanja na kartici

PDV-P ( ).

Kod spremanja dokumenta automatski se u peatu za knjienje dodaje datum isplate Prema datumu isplate dokument ulazi u obraun PDV-a i smanjuje poreznu obvezu u obraunskom

Stavke prenesene s maloprodajnog rauna

Stranica: Revizija:

17/37 5

i uvjet obrade za dohvat rauna. Sustav automatski nudi prvi datum u tekuem mjesecu i datum obrade, no razdoblje

poetnog i krajnjeg datuma, koji mogu biti i isti datum. Polja

) i sustav e obradom dohvatiti i dodati raune za kojeg radimo dokument.

za postavljenog inozemnog kupca, no moe ih biti i vie. dokumente u prozoru dodavanja

P obrazac.

a putem popratnih dokumenata

P od strane carinarnice potrebno je:

) i sustav e automatski ponuditi iznos

to je dodano zatvaranje plaanja, sustav kreira zapis plaanja na kartici Zatvaranja

daje datum isplate povrata PDV-a. i smanjuje poreznu obvezu u obraunskom

Stavke prenesene s maloprodajnog rauna


3.12 Specifikacija primljenih sredstava

Specifikacija primljenih sredstava je evidencija (rekapitulacija) dnevnogprodavaonice po vrstama sredstava plaanja (gotovina,(na izborniku odaberemo Obrade/Forme obrada/Operativa/

Slika 22

Parametri obrade su:

Do datuma upisuje se datum

Korisnik iz padajueg izbornika odabere se

Obrada se pokree pomou ikone pokreni (

KORISNIK

DA Po odabranom korisniku (prodavau )

NE Po svim korisnicima (prodavaima)

Za izradu specifikacije primljenih sredstava po svim korisnicima (prodavaonice

3.13 Brisanje specifikacije primljenih sredstava

Brisanje specifikacije primljenih sMaloprodaja/ Brisanje specifikacije primljenih sredstva

Slika 23

Obrada ima samo jedan parametar: odaberemo specifikaciju koju elimo obrisati.


MALOPRODAJA

18

Specifikacija primljenih sredstava

Specifikacija primljenih sredstava je evidencija (rekapitulacija) dnevnog prometa maloprodajnog mjesta po vrstama sredstava plaanja (gotovina, ek, kartica itd.). Specifikacija se formira

Forme obrada/Operativa/Maloprodaja).

22: obrada Kreiranje specifikacije primljenih sredstava

upisuje se datum na koji ili do kojeg elimo napraviti specifikaciju

iz padajueg izbornika odabere se ime korisnika koji radi specifikaciju

ikone pokreni ( ).

SPECIFIKACIJA BROJ DOKUMENATA

Po odabranom korisniku (prodavau ) Jedan (1)

Po svim korisnicima (prodavaima) Vie (za svakog korisnika jedan)

Za izradu specifikacije primljenih sredstava po svim korisnicima maloprodajnog skladita prodavaonice) potrebno je dodatno ovlatenje (hijerarhija 3 ili via).

Brisanje specifikacije primljenih sredstava

specifikacije primljenih sredstva provodi se obradom (Obrade/ Forme obBrisanje specifikacije primljenih sredstva).

23: obrada Brisanje specifikacije primljenih sredstava

Obrada ima samo jedan parametar: Specifikacija primljenih sredstava i u tom polju iz padajueg izbornika odaberemo specifikaciju koju elimo obrisati.

Stranica: Revizija:

18/37 5

prometa maloprodajnog mjesta Specifikacija se formira obradom

elimo napraviti specifikaciju

koji radi specifikaciju

BROJ DOKUMENATA

Jedan (1)

Vie (za svakog korisnika jedan)

maloprodajnog skladita ) potrebno je dodatno ovlatenje (hijerarhija 3 ili via).

Forme obrada/ Operativa/

i u tom polju iz padajueg izbornika



Slika

3.14 Specifikacija ekova

Specifikacija ekova je rekapitulacija primljenih ekova graana po poslovnim bankama.temelju specifikacije primljenih sredstava Kreiranje specifikacije ekova).

Slika


Do datuma - u polje parametra upisujemo datum do kojeg elimo da nam obrada uzme u obzir raune maloprodaje u kojima je kao sredstvo plaanja specificiran ek.

Skladite odabiremo skladite za koje pokreemo obradu



MALOPRODAJA

19

pokreni ( ).

Slika 24: ispis specifikacije primljenih sredstava

Specifikacija ekova je rekapitulacija primljenih ekova graana po poslovnim bankama.temelju specifikacije primljenih sredstava obradom (Obrade/ Forme obrada/ Operat

Slika 25: obrada Kreiranje specifikacije ekova graana

u polje parametra upisujemo datum do kojeg elimo da nam obrada uzme u obzir raune maloprodaje u kojima je kao sredstvo plaanja specificiran ek.

odabiremo skladite za koje pokreemo obradu

pokreni ( ).

Stranica: Revizija:

19/37 5

Specifikacija ekova je rekapitulacija primljenih ekova graana po poslovnim bankama. Formira se na Operativa/ Maloprodaja/

u polje parametra upisujemo datum do kojeg elimo da nam obrada uzme u obzir raune


3.15 Specifikacija kartica

Specifikacija kartica je rekapitulacija prodaje na kreditne kartice po izdavateljima kreditnih kartica.se na temelju specifikacije primljenih sredstava obradom (Kreiranje specifikacije kartica).


Do datuma - u polje parametra upisujemo datum do kojeg elimo da nam obrada uzme u obzir raune maloprodaje u kojima je kao sredstvo plaanja specificirana kartica.

Skladite odabiremo skladite za koje pokreemo obradu



MALOPRODAJA

20

Slika 26: ispis specifikacije ekova graana

Specifikacija kartica je rekapitulacija prodaje na kreditne kartice po izdavateljima kreditnih kartica.mljenih sredstava obradom (Obrade/Forme obrada/ Operativa/

Slika 27: obrada Kreiranje specifikacije kartica

u polje parametra upisujemo datum do kojeg elimo da nam obrada uzme u obzir raune maloprodaje u kojima je kao sredstvo plaanja specificirana kartica.

odabiremo skladite za koje pokreemo obradu

pokreni ( ).

Slika 28: ispis specifikacije kartica

Stranica: Revizija:

20/37 5

Specifikacija kartica je rekapitulacija prodaje na kreditne kartice po izdavateljima kreditnih kartica. Formira Operativa/ Maloprodaja/

u polje parametra upisujemo datum do kojeg elimo da nam obrada uzme u obzir raune


3.16 Dnevni promet maloprodaje

Dnevni promet maloprodaje je dokument kojim se u financijsko knjigovodstvo knjii ukupni promet maloprodajnog mjesta. Formira se obradom (

Slika 29


Do datuma upisuje se datum

Skladite iz padajueg izbornika odabere se skladite) za koje se radi dnevni promet maloprodaje

Obrada formira po jedan dnevni promet maloprodaje za svaki datum do upisanog datuma za svako maloprodajno skladite za svakog korisnika (prodava za gotovinske maloprodajne raune za maloprodajne raune R-1


3.16.1 Brisanje dnevnog prometa malop

Brisanje dnevnog prometa provodi se obradom (dnevnog prometa maloprodaje).

Slika


U polju broj dokumenta odaberemo broj dnevnog prometa maloprodaje koji elimo obrisati ili u polju datuma/do datuma unesemo datum (ili raspon datuma) za koji elimo obrisati dnevni promet maloprodaje.


MALOPRODAJA

21

Dnevni promet maloprodaje

je dokument kojim se u financijsko knjigovodstvo knjii ukupni promet . Formira se obradom (Obrade/Forme obrada/Operativa/Maloprodaja

29: obrada Kreiranje dnevnog prometa maloprodaje

upisuje se datum na koji ili do kojeg elimo napraviti dnevni promet maloprodaje.

iz padajueg izbornika odabere se naziv maloprodajnog mjestaskladite) za koje se radi dnevni promet maloprodaje

Obrada formira po jedan dnevni promet maloprodaje : za svaki datum do upisanog datuma, za svako maloprodajno skladite, za svakog korisnika (prodava blagajnik), za gotovinske maloprodajne raune,

1.

pokreni ( ).

Brisanje dnevnog prometa maloprodaje

provodi se obradom (Obrade/Forma obrada/Operativa/Maloprodaja/

Slika 30: obrada Brisanje dnevnog prometa maloprodaje

odaberemo broj dnevnog prometa maloprodaje koji elimo obrisati ili u polju unesemo datum (ili raspon datuma) za koji elimo obrisati dnevni promet maloprodaje.

Stranica: Revizija:

21/37 5

je dokument kojim se u financijsko knjigovodstvo knjii ukupni promet Maloprodaja).

elimo napraviti dnevni promet maloprodaje.

naziv maloprodajnog mjesta (prodavaonica

Obrade/Forma obrada/Operativa/Maloprodaja/Brisanje

odaberemo broj dnevnog prometa maloprodaje koji elimo obrisati ili u polju od unesemo datum (ili raspon datuma) za koji elimo obrisati dnevni promet maloprodaje.


MALOPRODAJA 22/37 5

22

4. PROMJENA MALOPRODAJNIH CIJENA

Za promjenu maloprodajnih cijena u UBS21 koristi se obrada NIVELACIJA (na glavnom izborniku odaberemo Obrade/Forme obrada/Operativa/Maloprodaja). Uobiajeno je ovu obradu automatizirati tako to se postavlja prekononi proces (JOB) koji izvrava ovu obradu.

1. u maloprodajnom cjeniku asortimanu (roba) se promjeni maloprodajna cijena (MPC)

Slika 31: promjena maloprodajne cijene u cjeniku

2. pokrene se obrada Nivelacija

Slika 32: obrada Nivelacija


Datum upisuje se datum na koji provodimo promjenu cijena

Skladite iz padajueg izbornika odabere se maloprodajno skladite (prodavaonica) u kojem se mijenjaju maloprodajne cijene. Ako se ne unese naziv maloprodajnog skladita obrada e promijeniti MP cijene na svim skladitima koji se vode po MP cijenama.


VK nivel.izdat. iz padajueg izbornika odabere se (maloprodajnih cijena

VK nivel. iz padajueg izbornika odabere se (cijena


3. u INTERNIM DOKUMENTIMAdokumenti) obrada je napravila dokumente

NIVELACIJSKA IZDATNICAmaloprodajnim cijenama

NIVELACIJA zaduenje zalihe (koliinski i vrijednosno) po

VANO !

Cjenik koji se koristi za promjenu maloprodajnih cijena mora biti po tipu maloprodajni i ne smije imati definiranu analitiku

datum promjene cijena u cjeniku i datum pokretanja obrade mora biti isti asortiman kojem se mijenjaju cijene mora imati stanje ( dnevno se radi jedna obrada za promjenu MP cijena (nivelacija) ispis dokumenta NIVELACIJA je Zapisnik o promjeni cijena

5. RAD S VIE SKLADITA

U sluaju kada korisnik UBS21 ima vie maloprodajnih mjesta (skladita dobavljaa se zaprima prvo u veleprodajno (centralno) skladite i zatim distribuira po maloprodajnim


MALOPRODAJA

23

iz padajueg izbornika odabere se (obvezno) VK 20250

iz padajueg izbornika odabere se (obvezno) VK 20300 nivelacija

pokreni ( ).

INTERNIM DOKUMENTIMA (na izborniku odaberemo Dokumenti/Poslovni dokumentie napravila dokumente:

NIVELACIJSKA IZDATNICA razduenje zaliha (koliinski i vrijednosno) po

zaduenje zalihe (koliinski i vrijednosno) po "novim" maloprodajnim cijenama

Cjenik koji se koristi za promjenu maloprodajnih cijena mora biti po tipu maloprodajni i ne smije

datum promjene cijena u cjeniku i datum pokretanja obrade mora biti isti asortiman kojem se mijenjaju cijene mora imati stanje (koliinu) na zalihamadnevno se radi jedna obrada za promjenu MP cijena (nivelacija) ispis dokumenta NIVELACIJA je Zapisnik o promjeni cijena

NA ISTOM MALOPRODAJNOM DOKUMENTU

u kada korisnik UBS21 ima vie maloprodajnih mjesta (skladita - prodavaondobavljaa se zaprima prvo u veleprodajno (centralno) skladite i zatim distribuira po maloprodajnim

Stranica: Revizija:

23/37 5

VK 20250 promjena

nivelacija promjena MP

Poslovni dokumenti/Interni

inski i vrijednosno) po "starim"

maloprodajnim cijenama

Cjenik koji se koristi za promjenu maloprodajnih cijena mora biti po tipu maloprodajni i ne smije

koliinu) na zalihama

NA ISTOM MALOPRODAJNOM DOKUMENTU

prodavaonica) i sva roba od dobavljaa se zaprima prvo u veleprodajno (centralno) skladite i zatim distribuira po maloprodajnim


skladitima na maloprodajnim dokumentima se moe koristiti opcomoguuje:

1. prodaju robe na maloprodajnom mjestudokumentacijski zadueno za tu robu (roba se kupcu isporuuje direktno iz veleprodajnog skladita)

2. prodaju robe iz veleprodajnog skladita fizikim osobama (maloprodaja iz veleprodaje) uz koritenje maloprodajnih dokumenata

5.1 Odabir "skladita" u maloprodajnim dokumentima

1. otvoriti novi maloprodajni dokument (ponuda MP ili raun MP) 2. u polju Skladite obvezno odabrati

3. pokrenuti prozor dodavanja stavaka skladite na kojem se roba asortiman.

Slika


MALOPRODAJA

24

skladitima na maloprodajnim dokumentima se moe koristiti opcija "rad s vie skladita"

prodaju robe na maloprodajnom mjestu, a da prethodno maloprodajno mjesto nije dokumentacijski zadueno za tu robu (roba se kupcu isporuuje direktno iz veleprodajnog skladita)

veleprodajnog skladita fizikim osobama (maloprodaja iz veleprodaje) uz koritenje maloprodajnih dokumenata

Odabir "skladita" u maloprodajnim dokumentima

novi maloprodajni dokument (ponuda MP ili raun MP) koristei ikonu dodaj novo (odabrati maloprodajno skladite prodajno mjesto

Slika 33: odabir skladita u glavi dokumenta

pokrenuti prozor dodavanja stavaka ( ), no prije odabira asortimana u polju skladite na kojem se roba fiziki nalazi (centralno veleprodajno skladite)

Slika 34: odabir skladita u stavkama dokumenta

Stranica: Revizija:

24/37 5

"rad s vie skladita". Ova opcija

a da prethodno maloprodajno mjesto nije dokumentacijski zadueno za tu robu (roba se kupcu isporuuje direktno iz veleprodajnog skladita)

veleprodajnog skladita fizikim osobama (maloprodaja iz veleprodaje) uz

koristei ikonu dodaj novo ( ) prodajno mjesto

prije odabira asortimana u polju Skladite odabrati veleprodajno skladite) i zatim se odabrati


5.2 Meuskladino sravnavanje

Meuskladino sravnavanje je obrada (na izborniku odaberemo Maloprodaja) kojom se automatski radi meuskladinim prijenosom robe za koju je u maloprodajnim dokumentima koritena opcija "rad s vie skladita". skladite i zaduuje maloprodajno skladite odnosno izravnava neskladita.


Od datum/do datuma unese se datum na koji i/ili do kojeg radimo meuskladini prijenos

Na skladite iz izbornika odaberemo skladite za koje izravnavamo negativno koliinsko stanje

VK izdatnice iz padajueg izbornika odaberemo shemu knjienja (VK) za razduenje skladita

VK interne primke iz padajueg izbornika

Sa skladita iz izbornika odaberemo skladite s kojeg je koritena potrebna koliina robe


REZULTAT OBRADE (vidi Dokumenti/

Izdatnica dokument razduenja skladita (veleprodajno)

Interna primka dokument zaduenja skladita (maloprodajno)

Dokumentima koje formira obrada meuskladinog sravnavanja u izvorniku je upisano


MALOPRODAJA

25

Meuskladino sravnavanje

Meuskladino sravnavanje je obrada (na izborniku odaberemo Obrade/Forme obrada/) kojom se automatski radi meuskladinim prijenosom robe za koju je u maloprodajnim

dokumentima koritena opcija "rad s vie skladita". Obrada istovremeno razduuje centralno skladite i zaduuje maloprodajno skladite odnosno izravnava negativno koliinsko stanje maloprodajnog

Slika 35: obrada meuskladino sravnavanje

unese se datum na koji i/ili do kojeg radimo meuskladini prijenos

ka odaberemo skladite za koje izravnavamo negativno koliinsko stanje

iz padajueg izbornika odaberemo shemu knjienja (VK) za razduenje skladita

iz padajueg izbornika odaberemo shemu knjienja (VK) za zaduenje sklad

iz izbornika odaberemo skladite s kojeg je koritena potrebna koliina robe

pokreni ( ).

Dokumenti/Poslovni dokumenti/Skladite i zaliha):

dokument razduenja skladita (veleprodajno)

dokument zaduenja skladita (maloprodajno)

formira obrada meuskladinog sravnavanja u izvorniku je upisano

Stranica: Revizija:

25/37 5

Obrade/Forme obrada/ Operativa/ ) kojom se automatski radi meuskladinim prijenosom robe za koju je u maloprodajnim

Obrada istovremeno razduuje centralno veleprodajno gativno koliinsko stanje maloprodajnog

unese se datum na koji i/ili do kojeg radimo meuskladini prijenos

ka odaberemo skladite za koje izravnavamo negativno koliinsko stanje

iz padajueg izbornika odaberemo shemu knjienja (VK) za razduenje skladita

shemu knjienja (VK) za zaduenje skladita

iz izbornika odaberemo skladite s kojeg je koritena potrebna koliina robe

formira obrada meuskladinog sravnavanja u izvorniku je upisano Transfer.


MALOPRODAJA 26/37 5

26

Slika 36: izdatnice nastale meuskladinim sravnanjem


MALOPRODAJA 27/37 5

27

5.3 Meuskladino naruivanje

Obrada se koristi za naruivanje robe izmeu dva skladita u sluajevima kada maloprodajni dokumenti rade sa vie skladita.

Dakle, ukoliko maloprodajna ponuda ima analitiku svog skladita u glavi dokumenta, a stavke glase na drugo skladite (centralno), ova obrada e generirati meuskladinicu koja e robu koja je u stavkama glasila na centralno skladite prebaciti na skladite ponude.

U obradu meuskladinog naruivanja mogu ui samo ponude koje u predmetu imaju razduenje, nemaju raun i koje su uredno spremljene.

Slika 37: parametri obrade Meuskladino naruivanje

Na skladite odabrati skladite koje treba zaduiti

Sa skladita iz izbornika odabrati skladite koje treba razduiti

Na dan odredite datum na koji e sustav pregledati sve ponude

6. KNJIGA POPISA O NABAVI I PRODAJI ROBE U TRGOVINI NA MALO

vidi Izvjetaji/ Operativa/ Knjige maloprodaje

Slika 38: izvjetaj knjiga popisa u trgovini na malo


MALOPRODAJA 28/37 5

28

6.1 Knjiga popisa robe u trgovini na malo

Izvjetaj koji daje podatke o dokumentima zaduenja i razduenja u trgovini na malo.

Parametri po kojima se moe kreirati ovaj izvjetaj su: Firma, Prodavana, Godina i Datum.

Dokumenti zaduenja Dokumenti razduenja

Ulazna kalkulacija Maloprodajni raun (raun MP) 1

Interna primka Povratnica MP/ Odobrenje MP (-)

Zapisnik o promjeni cijena (+/-) Dnevni promet maloprodaje 1

1 ili maloprodajni rauni pojedinano ili dnevni promet maloprodaje

7. UPLATE PO MP PONUDAMA NA IRO - RA UN

Prilikom isporuke robe na temelju Potvrde o uplati na iro raun potrebno je:

1. u ponudi MP na kartici Zatvaranja provjeriti je li knjien dokument uplate (izvod iro rauna)

1.1 Ukoliko na kartici Zatvaranja nema dokumenta uplate (kartica je prazna), potrebno je pokrenuti formu plaanja i u polju vrsta plaanja odabrati Uplata na raun poduzea i upisati iznos 0,00. Plaanje e biti zatvoreno unosom izvoda.

dokument nema zatvoreno plaanje


MALOPRODAJA 29/37 5

29

Slika 39: dodavanje plaanja neplaenoj ponudi

1.2. Ukoliko na kartici Zatvaranja postoji dokument uplate, nije potrebno pokretati formu plaanja i dodavati plaanje jer je plaanje dokumenta ve zatvoreno!

Slika 40: dokument zatvaranje u ponudi maloprodaje kartica Zatvaranja

2. promjenom statusa ponude iz Info u Isporuka kreirati raun koji e biti u predmetu ponude, a na kartici Zatvaranja e biti preneseno plaanje iz ponude.

3. Potvrda o uplati na iro raun temeljem koje je kupcu isporuena i fakturirana roba obavezno se prilae uz Specifikaciju primljenih sredstava.

7.1 Djelomina uplata na raun poduzea

Ukoliko po ponudi kupca slijedi djelomina uplata na raun poduzea i nekim drugim sredstvom plaanja, postupak je sljedei:

1. ponovno je potrebno provjeriti na kartici Zatvaranja, ukoliko je unesen izvod nema potrebe za unosom vrste plaanja Uplata na raun poduzea, nego je potrebno u pokrenutoj formi plaanja odabrati vrstu plaanja i preostali iznos (npr. gotovina ili kartica).

2. ukoliko na kartici zatvaranja nije evidentiran izvod, potrebno je u formi plaanja unijeti nain plaanja (gotovina ili kartica) i iznos koji kupac plaa u poslovnici, zatim ponovo dodati vrstu plaanja Uplata na raun poduzea s iznosom 0,00, a uplata e biti zatvorena izvodom.

! Detaljno objanjenje koritenja forme plaanja u maloprodaji opisano je u korisnikoj dokumentaciji Dodavanje vrste plaanja_Rauni MP.

3. promjenom statusa ponude iz Info u Isporuka kreirati raun koji e biti u predmetu ponude, a na kartici Zatvaranja e biti preneseno plaanje iz ponude.

4. Potvrda o uplati na iro raun temeljem koje je kupcu isporuena i fakturirana roba obavezno se

prilae uz Specifikaciju primljenih sredstava.

dokument ima zatvoreno plaanje


MALOPRODAJA 30/37 5

30

8. REKLAMACIJE NA MALOPRODAJNOM MJESTU

Prema smislu i nainu provoenja dijele se na:

1. reklamacije koje se mogu provesti na prodajnom mjestu povrat ispravne - krivo kupljene robe u jamstvenom roku ili 7 dana od kupnje - iskljuivo po

originalnom raunu i uz originalnu ambalau - povrat na skladite prodavaonice

povrat novca (raun maloprodaje sa negativnom koliinom stavke koja se vraa),

zamjena sa odgovarajuom zamjenskom robom iste ili razliite cijene s plaanjem ili isplatom razlike cijene vraene i nove robe (raun maloprodaje sa negativnom koliinom stavke koja se vraa i pozitivnom koliinom zamjenske stavke).

2. reklamacije koje se provode u duanu ali neispravnu robu stavljaju u servisnu proceduru vidljivo oteena roba u jamstvenom roku ili 7 dana od kupnje uz obvezno predoenje originalnog

rauna i uz originalnu ambalau za koju prodava utvrdi da oteenje nije nastalo grekom kupca o Zaprimanje na servis sa servisnom primkom na skladite servisa po kojoj se odmah generira

nalog za zamjenu (status primke nalog za zamjenu automatski dodaje nalog kao popratni dokument primke), po kojem se u predmet radi raun servisa

povrat novca (po nalogu za zamjenu) zamjena sa odgovarajuom zamjenskom robom iz duana iste ili razliite cijene s

plaanjem (po nalogu za zamjenu radi se raun servisa sa negativnom koliinom stavke koja se vraa i pozitivnom koliinom zamjenske stavke).


MALOPRODAJA 31/37 5

31

9. REKLAMACIJA NA PRODAJNOM MJESTU (ISPRAVNO ZA ISPRAV NO)

Zamjena robe ili povrat novca za krivo kupljenu robu u jamstvenom roku ili 7 dana od kupnje - iskljuivo po originalnom raunu i uz originalnu ambalau - povrat na skladite prodavaonice.

1. izrauje se Ponuda MP 2. u popratne dokumente se stavlja originalni raun po kojem se radi povrat, te se odabire stavka koja

se vraa s originalnog rauna, u kolonu Prijenos se upisuje koliina koja se vraa i pokrene se spremanje dogaa se prijenos stavke s negativnom koliinom na ponudu,

Slika 41: povrat robe

ako taj raun ne postoji (na poetku rada sa sustavom) runo se unosi stavka direktno u ponudu (s negativnom koliinom koja se vraa) i u Izvornik se unosi broj originalnog rauna,

ako se radi o traenju povrata novca, postavlja se status ponude na isporuka, te se spremi ponuda ako se radi o zamjeni, dodaje se nova stavka zamjenske robe (s pozitivnom koliinom), postavlja se

status ponude na isporuka, te se spremi ponuda.

Slika 42: ponuda maloprodaje sa povratom robe

Sukladno unosu zamjenskog asortimana, pri spremanju dokumenta sustav e ponuditi formu dodavanja plaanja.


MALOPRODAJA 32/37 5

32

10. REKLAMACIJE NA PRODAJNOM MJESTU UZ STAVLJANJE NEISP RAVNE ROBE U SERVISNU PROCEDURU (ISPRAVNO ZA NEISPRAVNO)

Pretpostavimo zamjenu robe ili povrat novca za vidljivo oteenu roba u jamstvenom roku ili 7 dana od kupnje uz obvezno predoenje originalnog rauna i uz originalnu ambalau za koju prodava utvrdi da oteenje nije nastalo grekom kupca.

Moramo razlikovati dva sluaja: roba je u matinim podacima definirana kao trgovaka roba, ili drugi sluaj kada je roba definirana kao gotovi proizvod koji u normativu sadri nekoliko komponenti tada se nee odgoditi automatski prijenos stavke s negativnom koliinom na naloga za zamjenu, ve je stavku potrebno unijeti manualno. Slijede primjeri.

10.1.1 Sluaj 1: Asortiman je definiran kao trgovaka roba

1. izrauje se nova Primka u servis 2. unose se potrebni podaci u primku

1. VK koji definira jamstvene uvjete i vrstu robe,

2. podaci kupca,

3. servisno skladite na koje se roba zaprima,

4. oznaka hitnosti,

5. odabere se aktualni maloprodajni cjenik,

6. status odreuje da se po primci odmah napravi nalog za zamjenu,

Slika 43: izrada primke u servis

3. u popratne dokumente primke se stavlja originalni raun po kojem se radi povrat, te se odabire stavka koja se vraa s originalnog rauna, u kolonu Prijenos se upisuje koliina koja se vraa i pokrene se spremanje dogaa se prijenos stavke s negativnom koliinom na nalog za zamjenu,

1

2

3

4

5

6


MALOPRODAJA 33/37 5

33

Slika 44: prijenos stavke na nalog za zamjenu

ako taj raun ne postoji (na poetku rada sa sustavom) runo se unosi stavka direktno u ponudu (s negativnom koliinom koja se vraa) i u Izvornik se unosi broj originalnog rauna,

4. nakon unosa stavke koja se vraa s negativnom koliinom, ulazi se u promjenu te stavke (kroz tab Dodatni podaci zalihe) i unose se podaci opis kvara koji je dao kupac - u napomenu dodatnih podataka zalihe, a za proizvode koji imaju serijski broj i kojim se serijski broj unosi prilikom zaprimanja na skladite, odabire se serijski broj.

Slika 45: unos opisa kvara i serijskog u servisnu primku

originalni raun po kojem se radi povrat je dodan na karticu popratni

stavka s koliinom prenesena na primku i nalog za zamjenu


MALOPRODAJA 34/37 5

34

Ako serijski broj ne postoji u izborniku:

o radi se o proizvodu koji nije iz korisnikovog poduzea,

o radi se o proizvodu za koji se kod zaprimanja ne evidentiraju serijski brojevi,

o radi se o proizvodu koji uope nema serijski broj.

Obzirom da servisna procedura moe podrazumijevati i slanje na vanjske servise servise dobavljaa, potrebno je unijeti serijski broj za svaki proizvod koji ima otisnut serijski broj. Ako taj serijski broj ne postoji u izborniku serijskih brojeva na formi dodatnih podataka zalihe, potrebno ga je unijeti kao novi serijski broj u formi serijskih brojeva

Slika 46: unos serijskih brojeva u primku u servis

5. nakon spremanja primke, ispisuje se naljepnica ili izvjetaj Barcode dokumenta, ili se runo ispisuje naljepnica koja sadri broj primke na servis i koji se lijepi na neispravnu robu (veza izmeu fizike robe i primke s kojom je zaprimljena u servis).

Slika 47: ispis barkoda dokumenta

Nakon spremanja i promjene statusa primke, sustav automatski generira dokument Nalog za zamjenu (vidi se na kartici Popratni dokumenti primke),


MALOPRODAJA 35/37 5

35

Slika 48: popratni dokumenti primke u servis

ulazi se u promjenu ovog naloga za zamjenu i u njemu se (1) skladite mijenja sa servisnog na skladite prodajnog mjesta i uz stavku s negativnom koliinom (koja je prenesena s primke u servis) se (2) dodaje stavka zamjenske robe s pozitivnom koliinom.

prije spremanja naloga za zamjenu odabire se status (3) koji e automatski napraviti odgovarajui raun servisa

spremiti nalog za zamjenu to automatski kreira raun servisa.

Slika 49: izrada naloga za zamjenu

ukoliko postoji razlika iznosa izmeu vraene i zamjenske robe, potrebno je dodati plaanje na dokumentu Raun servisa, nalog za zamjenu nije predvien za plaanje! Obzirom da raun servisa glasi na skladite prodajnog mjesta, sredstvo plaanja razlike e ui u specifikaciju primljenih sredstava prodavaa koji je obavio ovu zamjenu.

Dodavanje plaanja je detaljno objanjeno u poglavlju Dodavanje plaanja.

10.1.2 Sluaj 2: Asortiman je definiran kao gotovi proizvod

Postupak zaprimanja na servis je identian prethodnom, stoga samo rezime:

1. unos nove primke servisa 2. kroz mehanizam popratnih dokumenata se stavlja originalni raun s kojeg se izabire roba za prijenos

na primku servisa 3. promjenom statusa primke u nalog za zamjenu odobrenje, automatski se kreira nalog za zamjenu

nalog za zamjenu kreiran po servisnoj primci

3

2

1


Ovdje nastupa razlika od prethodnog sluaja kada je zaprimljena roba definirana kao trgovaka roba.

Uzmimo za primjer kako je na servis zaprimljeno raunalo koje je u matinim podacima proizvod koji se sastoji od nekoliko komponenti (u daljnjoj servisnoj proceduri e se ustanoviti koja komponenta je neispravna). Tada roba zamjenu, ve je stavku potrebno manualno unijeti s negativnom koliinom.

Daljnji postupak kreiranja rauna servisa promjenom statusa naloga za zamjenu i jednak opisanom u prethodnom sluaju.

11. VRAANJE AKONTACIJE

Za povrat akontacije koju je kupac uplatio po ponudi potrebno je:

1. Otvoriti dokument ponude mp po kojoj je akontacija uplaena

2. Kroz formu plaanja (ispravke pogrene vrste plaanja

3. Spremiti ponudu ( ). Sve pro

Slika 50

NAPOMENA: uobiajeno je akontaciju ukljuivati u plaje iznos rauna 2000,00 kn, a primljena akontacija 500,00uplaene akontacije treba izbjegavati, a


MALOPRODAJA

36


Uzmimo za primjer kako je na servis zaprimljeno raunalo koje je u matinim podacima proizvod koji se sastoji od nekoliko komponenti (u daljnjoj servisnoj proceduri e se ustanoviti koja komponenta je neispravna). Tada roba gotovi proizvod nee automatizmom biti pre

manualno unijeti s negativnom koliinom.

Daljnji postupak kreiranja rauna servisa promjenom statusa naloga za zamjenu i jednak opisanom u prethodnom sluaju.

ANJE AKONTACIJE UPLAENE PO PONUDI

upac uplatio po ponudi potrebno je:

tvoriti dokument ponude mp po kojoj je akontacija uplaena.

) dodati uplaeni iznos akontacije kao negativni iznos, kao prilikom ispravke pogrene vrste plaanja.

). Sve promjene e biti vidljive na specifikaciji primljenih sredstava.

50: postupak povrata akontacije uplaene po ponudi

uobiajeno je akontaciju ukljuivati u plaanje prilikom isporuke ili preuzimanja robe, daa primljena akontacija 500,00 kn kupcu e se naplatiti 1500,00

treba izbjegavati, a radi se u gotovini samo ako je akontacija i primljena u

Stranica: Revizija:

36/37 5


Uzmimo za primjer kako je na servis zaprimljeno raunalo koje je u matinim podacima definirano kao gotovi proizvod koji se sastoji od nekoliko komponenti (u daljnjoj servisnoj proceduri e se ustanoviti koja

gotovi proizvod nee automatizmom biti prenesena na nalog za

eventualne nadoplate je

) dodati uplaeni iznos akontacije kao negativni iznos, kao prilikom

e biti vidljive na specifikaciji primljenih sredstava.

anje prilikom isporuke ili preuzimanja robe, dakle ako kupcu e se naplatiti 1500,00 kn. Vraanje

primljena u gotovini.


MALOPRODAJA 37/37 5

37

POVEZANA DOKUMENTACIJA:

Dodavanje vrste plaanja rauni MP

Prirunik UBS21

Obrade

Kontrola stavaka

Dokumenti

Cjenici

Asortiman

KAZALO:

(poveanje ili snienje) maloprodajnih cijena, 22 brisanje dnevnog prometa maloprodaje, 21 dnevni promet maloprodaje, 21 dodavanje plaanja tuem dokumentu, 15 dodavanje plaanja neplaenoj ponudi, 29 dodavanje vrste plaanja, 9 dokumenti maloprodaje, 5, 6 dokumenti nabave, 3 ikona dodavanja plaanja, 8 interna primka, 4 interni dokumenti, 4 ispis barkoda dokumenta, 34 ispis specifikacije ekova graana, 20 ispis specifikacije primljenih sredstava, 19 ispravno za neispravno), 32 izrada maloprodajnog rauna, 7 izrada naloga za zamjenu, 35 izrada pdv-pa putem popratnih dokumenata, 17 izrada primke u servis, 32 izvjetaj knjiga popisa u trgovini na malo, 27 kartica zatvaranje nakon unosa viestrukog plaanja, 15 kartica zatvaranje rauna mp, 10 knjiga popisa robe u trgovini na malo, 28 meuskladinica, 4 meuskladino sravnavanje, 25 nabava robe direktno od dobavljaa, 3 novi pdv-p obrazac, 16 obrada brisanje specifikacije primljenih sredstava, 18 obrada kreiranje specifikacije kartica, 20 obrada nivelacija, 22 odabir "skladita" u maloprodajnim dokumentima, 24 odabir skladita u mp dokumentu, 24 ogranienja koja se odnose na vrstu plaanja, 8 parametri obrade obraun radnih naloga, 27

postupak povrata akontacije uplaene po ponudi, 36 povrat neispravne robe zamjena za ispravno, 33 povrat pdv-a, 16 pozicija, 10 predprimka i ulazna kalkulacija, 3 prijenos robe iz vlastitog veleprodajnog skladita, 4 privremena zatvaranja, 10 privremeno zatvaranje i specifikacija primljenih

sredstava, 11 prodaja robe, 5 promijenjeno zatvaranje plaanja, 11 promjena maloprodajne cijene u cjeniku, 22 promjena pogrene vrste plaanja, 11 promjena vrste plaanja tueg dokumenta, 12 prozor dodavanja plaanja, 9 rad s formom plaanja, 9 rad s vie skladita, 23 reklamacija na prodajnom mjestu (ispravno za

ispravno), 31 reklamacije na maloprodajnom mjestu, 30 specifikacija ekova, 19 specifikacija primljenih sredstava, 18 strana, 10 unos opisa kvara i serijskog u servisnu primku, 33 unos povrata gotovine kupcu, 13 unos serijskih brojeva u primku u servis, 34 unos vie vrsta plaanja, 13 unos viestrukog plaanja, 14 uplate po mp ponudama na iro - raun, 28 vana polja u formi dodavanja plaanja, 10 vraanje gotovine kupcu, 12 vrsta plaanja, 10 vrste" maloprodajnog rauna, 7 zapis promjene plaanja drugog korisnika, 12

maloprodaja 1/37 5 - downloads.n-lab4b.comdownloads.n-lab4b.com/ubs21/maloprodaja.pdf · 1.1.1...

Documents