magyar Ápolási egyesület i. kongresszusa, siófok- · tÉrkÖzszabÁlyozÁs-különböz ő...
TRANSCRIPT
![Page 1: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/1.jpg)
Lakatosné Pripkó Judit
Albert Schweitzer Kórház
Hatvan
1
Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15.
![Page 2: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/2.jpg)
Kommunikáció – a társas kapcsolat alapja
� - információátadás
� - üzenet/közlő/befogadó
� - egyirányú/kétirányú
� - közvetett/közvetlen
� - verbális/nonverbális
� - interperszonális
� - csatornák/dekódolás
A különböző
kommunikációs
csatornák különféle
módon juttatják el az
üzenetet a befogadóhoz
2Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15.
![Page 3: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/3.jpg)
Kommunikációs
csatornák
VERBÁLIS
-nyelv és beszéd-hangsúly-hangerő-hanglejtés-beszéd gyorsasága-szünet-hangszín
-….írás
Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15. 3
![Page 4: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/4.jpg)
Verbális kommunikáció alapgondolatai a betegápolás során
- Beszédünk tömör, lényegre törő legyen
- Óvatosan, mert a beteg a tapasztalatait hozzáteszi
- Beteg kommunikációs korlátait fel kell ismernünk
- Beteg értelmi szintjének megfelelően, mindezt nem leereszkedve!
- Ne térjünk el a témától
- Beteg tempójához igazodjunk, keltsük fel érdeklődését
- Kongruens kommunikáció!
- Orvosi terminológia kerülendő
- Reagálásra, visszakérdezésre időt biztosítani!
- meghallgatni, értelmezni kell!
- Tiszteletben tartás
„ MAMIKA”„ ARANYOSKÁM”„ EPÉS”„ 8-AS KETTES”
Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15. 4
NEM MEGENGEDHETŐ
![Page 5: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/5.jpg)
Kommunikációs
csatornák
NON-VERBÁLIS
-mimika-tekintet-gesztikulálás-testtartás-Térközszabályozás
(proxaemika)
Wacha: A nonverbális kommunikáció eszköztára
Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15. 5
![Page 6: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/6.jpg)
TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS
- Különböző távolságokban más és más részletek keltik fel az érdeklődésünket
- Más vizuális élmény ér bennünket- Minél távolabb vagyunk, annál inkább
felértékelődik a hangerő, a mimika
- Egyéniségünkből ered, hogy melyik a kényelmes számunkra
Intim
Személyes közeli
Társadalmi távoli
Nyilvános
Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15.
![Page 7: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/7.jpg)
Nonv erbális kommunikáció alapgondolatai a
betegápolás során
- Beteg merev tekintete – nem érti- Bólogatunk a beteg mondandója
közben – megnyugtatás felé- Testtartás (összehúzott, kihúzott…)- Beteg érintése – ÓVATOSAN!- Vegetatív m űködések információt
hordoznak- Térköz: 120-360 cm-ig egyénenként
változó lehet
![Page 8: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/8.jpg)
KOMMUNIKÁCIÓS ZAJ
csökkenti a dekódolástmegzavarja, torzítja az üzenetet
FIZIKAI ZAJ – közlekedés zaja, másik beteg „zaja”, h áttérzaj (nyitott ablak a kórteremben, vizsgálóban)
PSZICHOLÓGIAI ZAJ – elméb ől ered, pl.: el őítélet (eltér ő kultúrából érkező beteg)
SZEMANTIKAI ZAJ – nyelvi különbségek (szakzsargon is !)
Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15.
![Page 9: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/9.jpg)
KOMMUNIKÁCIÓS SZŰRŐ
zsilip acélajtaja guillotine
VILÁGNÉZET, KULTÚRA – szocializáltságunkból ered ően (romák gyásza)
TUDÁS ÉS TAPASZTALAT – igaz az, amit annak tanultunk , vagy úgy tapasztaltuk
HIT ÉS HOZZÁÁLLÁS – nem csak a vallás, hanem eredend ően amit gondolunk egy dologról
SZEMÉLYISÉG – amik vagyunk, folyamatosan változik (h alk szavú, katonás, türelmes, locsogó…ápoló)
Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15.
![Page 10: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/10.jpg)
EGÉSZSÉGNEVELÉS VAGY BETEGSÉGFEJLESZTÉS?
� Bíztató szavak használata� Pozitív odafordulás� Gyógyulásba vetett hit megerősítése� Ápolási tervbe „bevonni” a beteget, reális célokat kitűzni rövid-,
közép-, és hosszútávon
TUDATOS KOMMUNIKÁCIÓHASZNÁLAT
Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15.
![Page 11: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/11.jpg)
ÖSSZEFOGLALÁS
Az ápoló, munkájának jelent ős részében kommunikál
A nem verbális kommunikáció MINDIG er ősebb a verbálisnál, ezért erre fokozottan kell figyelni
Tudatos kommunikációhasználattal er ősíthetjük a terápiás társas viszony kialakítását
![Page 12: Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok- · TÉRKÖZSZABÁLYOZÁS-Különböz ő távolságokban más és más részletek keltik fel az érdekl ődésünket-Más vizuális](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022011910/5f77a1224b0d30363508970a/html5/thumbnails/12.jpg)
12Magyar Ápolási Egyesület I. Kongresszusa, Siófok-2011.okt.14-15.
„ A kedves szavak rövidek és könnyen kiejthet őek, de a visszhangjuk valóban végtelen.” (Teréz anya)