magui martinez
TRANSCRIPT
BRANDON SÁNCHEZ NEQUIZY
MAGALI MARTÍNEZ LÓPEZ
MAESTRO: ALICIA ROSETE RUIZ
Grupo:302
MEMORIA RAM FALLA DIAGNOSTICO SOLUCION
Manda un mensaje de error de insuficiente
Memoria para trabajar
Lo mas probable es que tu equipo se encuentre infectado de algún virus y esta generando procesos
que hacen que se ocupe el espacio de la memoria al máximo
Vacuna tu equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado
El computador emite Un tono largo
es que la memoria este mal puesta, que tiene mucho polvo y
gracias a esto nuestro computador no la puede reconocer bien o que lamentablemente ya este dañada.
Sacar nuestra Memoria RAM hacer una limpieza con un borrador y una
brocha teniendo mucho cuidado
Pistas de contactos que unen la memoria con la tarjeta madre
lo que hace que la memoria RAM no
funcione a su máximo.
Tomar tinta de plata y pintar el contacto dañado
sin tocar los demás contactos.
Un tono largo Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal
puesta o que esté dañada
colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre
dañadareemplazarla.
Un tono largo y otro corto
Error en la tarjeta madre o en ROM Basic
Esto suele ocurrir mucho en tarjetas madre viejas.
Si es necesario Cambiarla
FUENTE DE PODER
FALLA DIAGNOSTICO SOLUCION
La PC se apaga al poco tiempo de encenderse
sobre calentamiento de la fuente por polvo o desgaste
de la misma por el uso
Verificar que esta pasando con la fuente
de poder
El CPU NO ENCIENDE Tal vez no este llegando la suficiente electricidad, y el
voltaje este mal
Si no enciende el CPU, lo primero que se debemos
hacer es revisar electricidad en la toma de corriente.
LA FUENTE NO FUNCIONA
Fusible quemado Antes de cambiarlo hay que revisar si el puente rectificador está en
cortocircuito. Si es así cambiar por un nuevo
Se calienta la fuente de poder
El ventilador dejo de girar porque no le llego la suficiente corriente
Darle mantenimiento a la fuente de poder URGENTE
DISCO DURO
FALLA DIAGNOSTICO SOLUCION
Se oye un ruido metálico continuo proveniente de
su interior
Se refiere a que los cabezales del lector escritura, han
aterrizado sobre la superficie de los platos
Para este caso no hay solución, sólo
reemplazarlo por otro disco duro
Se oye un rápido seguido. Parecido a
un tac
Hace referencia al recorrido que hacen los cabezales para leer las pista de afuera hacia dentro de la superficie de los
platos
formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es necesario reemplazarlo
El disco no arranca El problema puede que sea la placa eléctrica del disco,
verifica si hay resistencias quemadas
Primero se verifica que la fuente de poder aviente los voltajes correctos al disco y
de más componentes
Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y
realiza reinicios seguidos y aparece como mensaje de error
"Error al cargar el sistema operativo”
Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha
dañado el cual no permite completar el proceso para el
inicio del sistema
Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para
reparar sectores dañados (Software Recomendado Hiren´s
Boot CD:
TECLADO FALLA DIAGNOSTICO SOLUCION
Teclas trabadas Cuando están sucias o desgastadas las teclas se traban, permaneciendo
cerrado el contacto de un teclado de forma permanente
Hay que desarmar el teclado y limpiarlo
Cables defectuosos Verificar que los cables estén
en buen estado
Reemplazar el cable
El teclado no responde
Generalmente este sucede a veces por mal contacto del conector del teclado con el
plug de la tarjeta madre
Conectando de nuevo el teclado, el problema
generalmente se resuelve
El ordenador escribe solo, las teclas se presionan, escribo pero no ocurre
nada
Lo más probable es que el ordenador al cual lo conectaste
esté infectado con unVirus o un programa espía
Verificar que todo este en orden
Tecla que no funciona
Cuando el teclado es a membrana y el contacto de gráfico en la
placa está desgastada, la tecla dejara de funcionar, o habrá que
apretarla mas fuerte
Desarmar el teclado y repasar con un lápiz el contacto de la placa que está desgastado
MOUSEFALLA DIAGNOSTICO SOLUCION
El ratón no responde Si el mouse no aparece en la pantalla o tiene problemas de
desplazamiento se tiene que ir a inicio<configuracion> panel de
control mouse
Los indicadores que aparecen a lo largo permiten controlar las funciones
del mouse, si la configuración es correcta identificar si esta esta bien
conectada
La computadora ya no detecta el mouse
Verificar que el ratón este bien conectado y reinicie la computador
para ver si esta resuelve el problema
Actualizar el mouse o si ya definitivamente no se
puede arreglar remplazarlo
El mouse es lento Revisar la superficie en la que se encuentra el
mouse óptico
-Poner una hoja de papel debajo del mouse
-Checar que no tenga ningún tipo de suciedad
El mouse se vuelve loco y da clic solo
Quizá se haya borrado algunas de las librerías o el driver del mouse, por lo que se deberá buscar el driver y
reinstalarlo
Probar con otro ordenador para ver si funciona, si es así puede que el problema sea el
mouse cambiarlo si es necesario
El puntero del mouse no se mueve
Asegurarse que el puerto COMM1 esta habilitado en la BIOS del PC
para ver que estos estén correctamente conectado a la
Tarjeta Madre y que este funcionando
Destape el mouse y revise que los lectores ópticos estén derechos y el cable no este
abierto por dentro
TARJETA DE VIDEO
FALLAS DIAGNOSTICO SOLUCION
Problema de Driver Se presenta cuando no se instalan los controladores
necesario
Verificar que se han instalado todos los
controladores
Falsos contactos El cable puede estar mal conectado o que no enchufe bien el
cable
Verificar que los cables estén en buen estado o bien conectados
Problema de sobrecalentamiento
La tarjeta de video necesita sistema de refrigeración o
ventiladores para que no allá ningún sobrecalentamiento
Tratar de tener la PC una temperatura donde no se
pueda sobrecalentar o poner un ventilador
Problema de Sistema Operativo
Cuando esta mal instalado el sistema operativo y en su
caso es necesario configurarlo
Seguir correctamente los pasos al instalar el sistema operativo para que no hay
ninguna falla
Placa de video averiada
La tarjeta necesita ser bien insertada para que no ocurra
ningún fallo o se averié
Desde un principio instalarla bien
MICROPOCESADOR
FALLA DIAGNOSTICO SOLUCION
Recalentamiento del Procesador
Por falta de limpieza del ventilador
Darle mantenimiento cada que sea
necesario
TARJETA DE RED
FALLAS DIAGNOSTICO SOLUCION
La placa de Red levanta temperatura
en exceso
Alguna falla en el circuito que alimenta (fuente de alimentación del equipo)
Reemplazar dicha fuente
La tarjeta falla Tal vez ya tiene mucho tiempo y esta vieja o
no esta bien conectada
Reemplazar la tarjeta de Red
La PC no encuentra la tarjeta de Red Ethernet o el controlador de red no
se instalo correctamente
Asegurarse de que el adaptador esta colocado
correctamente en la ranura PCI
Si el error persiste, inténtalo con otra tarjeta de red Ethernet colocándola
correctamente para ver si funciona
La placa se instalo correctamente pero no
funciona ni muestra ningún tipo de actividad
Inspeccionar los cables de RED y las conexiones.
Asegurar de que el cable de red esta bien conectado al
conector de la tarjeta
Reemplazar cable de RED
ERRORES MAS COMUNES DE HARDWARE EN EL EQUIPO DE COMPUTO
Calentamiento excesivo • El sobrecalentamiento es uno de los problemas más comunes que enfrentan los propietarios de computadoras portátiles, porque tienen poco espacio para la circulación del aire y las rejillas de ventilación se bloquean fácilmente
Fallo del disco duro • Aparte de los ventiladores de refrigeración y la unidad óptica, el disco duro es el único otro componente que se mueve en tu computadora.
Falla de la batería • En un equipo portátil, la batería es a menudo el componente que falla primero y es raro encontrar a un fabricante de computadoras que sustituya una batería que no es capaz de mantener la carga si tiene más de un año de antigüedad. A medida que la batería de tu portátil comience a perder su capacidad máxima, no podrás utilizarla con batería tanto como podías antes.
Problemas con la MemoriaAlgunos de los errores más comunes que se pueden producir al instalar una memoria son equivocarse al seleccionar la velocidad del módulo de memoria correcto y colocar los nuevos módulos en las ranuras de manera incorrecta. Si el equipo emite sonidos en lugar de iniciarse correctamente después de instalar la nueva memoria, apágalo y retira y vuelve a colocar los módulos de memoria
Fuente de alimentación insuficiente o mal funcionamientoLos fabricantes diseñan sus equipos alrededor de los componentes que contienen. La fuente de alimentación en un equipo hecho de encargo debe ser capaz de entregar la potencia necesaria para los componentes incluidos y algunas ampliaciones adicionales tales como unidades de disco duro y hardware externo
La PC no enciendeverificar el funcionamiento de la fuente, cable power, luz de la lectora y disquetera
Errores De POST
El POST
Cuando se enciende o se restablece un sistema
informático, el BIOS realiza un inventario del hardware conectado al ordenador y
efectúa un diagnóstico llamado Prueba automática
en el encendido (POST, Power-On Self Test) para comprobar que el equipo funciona correctamente.
Códigos compartidos BIOS AwardCODIGO O
CANTIDAD DE PITIDOS
SIGNIFICADO
Beep constante
Tensión de alimentación incorrecta
Beep largo Error de refresco de DRAM
1 largo, 1 corto
Error de motherboard
1 largo, 2 corto
Error de la controladora gráfica
1 corto Error de la controladora de unidad gráfica
3 cortos Error de DRAM
4 cortos Error en el reloj.
5 cortos Error del procesador
6 cortos Error de la controladora de teclado (8042), Error
de Gate-A20
9 cortos Error de ROM.
CODIGO O CANTIDAD DE
PITIDOS
SIGNIFICADO
1 corto, 2 largos Error de la controladora
gráfica 1 corto, 3 largos Error de la
controladora de teclado
2 cortos Anuncia errores no fatales
FUNCIONAMIENTO DEL BIOS
La BIOS tiene como función principal establecer y mantener el puente entre el sistema operativo
(Software) y la máquina (Hardware).
Lo primero que se conoce de un sistema de cómputo es que se necesitan dos elementos básicos: el hardware y el software, lo cual genera un ambiente de total dependencia entre ellos para realizar
el proceso de la información.Con el fin de lograr que este conjunto tan amplio de diferentes tecnologías, sea
independiente de la marca del microprocesador, ya sea Intel, AMO, Cyrix u otro, del tipo de tarjeta madre, o del sistema operativo (DOS, UNIX, etc.) se creó un enlace entre el hardware y el software llamado FIRMWARE, que es
un programa almacenado en una memoria ROM (Read Only Memory) llamada BIOS (Basic Input Output System).
La importancia del FIRMWARE o BIOS es que genera un estándar para todos los fabricantes de componentes, periféricos y accesorios
para las PC, permitiendo que puedan conectarse y funcionar entre sí, sin importar las marcas.
PRUEBA SMARTconsiste en la capacidad de detección de fallos del disco
duro. La detección con anticipación de los fallos en la superficie permite al usuario el poder realizar una copia de su contenido, o reemplazar el disco, antes de que se
produzca una pérdida de datos irrecuperable.“Este tipo de tecnología tiene que ser compatible con
la BIOS del equipo, estar activada y además que el propio disco duro la soporte”
La tecnología S.M.A.R.T. monitoriza los diferentes parámetros del disco como pueden ser: la velocidad de los platos del disco, sectores defectuosos, errores de calibración, CRC, distancias
medias entre el cabezal y el plato, temperatura del disco, etc.Cuando se produce un error detectable por este tipo de tecnología
la BIOS avisa mediante un mensaje que aparece en la pantalla indicando el tipo de error producido. Es en este momento
cuando el usuario puede realizar la copia de seguridad del disco o su intento de reparación.
RESET DE BIOS DE COMPUTO1 TENEMOS QUE TENER LA COMPUTADORA APAGADA
2 EL RESETEO SE HARA DIRECTAMENTE EN LA TARJETA MADRE DE LA PC
3 TENEMOS QUE BUSCAR UN "JUMPER" ( ES UN PEQUEÑO PLASTICO DE COLOR QUE ESTARA
SERCA DE LA BATERIA Y ADEMAS ESTARA INSERTADO EN TRES PINES( PICO DE METAL) Y DIRA CMO ô BIOS
4 UN VEZ LOCALIZADO COLOCAREMOS EL JUMPER DE LA POSICIO 123 ( UN NUMERO POR CADA PIN) QUE ESTE
INSERTADO EN 32 Y SOBRA EL 1 O INVERSO, COLOCAREMOS EL JUMPER EN EL PIN SOBRANTE CON EL PON DEL MEDIO 12 Y
SOBRA EL 3 DESPUES QUITAREMOS LA BATERIA DURANTE 10 SEGUNDOS Y TRATAREMOS DE ENCENDER LA MAQUINA TAMBIEN
DESCONECTADA DE LA CORRIENTE ELECTRICA ESTO PROVOCA QUE SE DESCARGUE EL BIOS .
DESPUES COLOCAMOS LA BATERIA Y REGRESAMOS EL JUMPER A LA POSICION ORIGINAL DE LA PRIMERA VEZ Y CONECTAMOS LA
MAQUINA EL BIOS SE CARGARA NUEVAMENTE RECONOCIENDO EL
HARDWARE QUE ESTAN INSTALADOS POSIBLEMENTE TE SALDRA UN MENSAJE QUE SE OCUPA DAR F1