Comment générer des ventes en créant une relation unique avec votre communauté ?

LUXURY EXPERIENCES ON FACEBOOK

UNE PRÉSENTATION DE

Avec 10 marques présentent sur Facebook, L'Oréal propose de nombreuses expériences uniques sur le web social pour créer un lien fort avec ses communautés. Le groupe intègre profondément l'aspect social au coeur de ses stratégies pour convertir leurs fans en clients. Nous aidons les différentes marques à imaginer et construire des applications Facebook innovantes pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs.

NOTRE PARTENARIAT AVEC L’ORÉAL LUXE

VENTES PRIVÉES1

YVES SAINT LAURENT "DEVOTED TO FANS #1"La controverse, la subversion ont toujours fait partie de l’ADN de la marque Yves Saint Laurent. Pour la première fois dans l’histoire du luxe, Yves Saint Laurent permet à tous ses fans Facebook d’accéder à la magie de son univers en créant un produit qui leur est exclusivement réservé.

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Yves Saint Laurent intègre profondément l’innovation afin de partager des expériences sociales avant-gardistes avec sa communauté. La palette « Devoted to fans #1ʺ″ réaffirme ce lien fort en proposant aux plus de 350 000 fans une palette de couleurs pour les yeux. Une édition limitée à 1650 exemplaires disponibles exclusivement sur Facebook. Cette palette a été conçue autour des codes du réseau social.

UNE OPÉRATION MONDIALE

VISITEURS UNIQUES

12 002NOUVEAUX FANS

6 280

TAUX D’ENGAGEMENT

x2CHIFFRE D’AFFAIRES

€ 80 275

SUCCESS STORY

USA

FRANCEUK

OFFRE EXCLUSIVE2

SHU UEMURA TSUYA SKIN SAMPLE GIVEAWAYShu Uemura a ouvert un store digital sur Facebook sur lequel la communauté pouvait directement commander des échantillons de son nouveau sérum, Tsuya. Plus de 5000 pièces étaient disponibles via une application intuitive. Un moyen original de convertir ses fans en clients.

Pour soutenir cette opération, nous avons mis en place une campagne de Facebook Ads axée sur le recrutement de participants et de fans à travers les Actualités Sponsorisées. Grâce au principe de recommandation, l'audience sociale générée a permis de diviser par 2 le CPC et de multiplier par 2 le nombre de fans recrutés. La publicité et sa viralité ont ainsi permis d'accélérer considérablement l'activité de la page.

ADS ET VIRALITÉ, LE MIX PARFAIT POUR ATTEINDRE SON AUDIENCE

LOCALISATION

COMMANDES EN 4 JOURS

5 000AUDIENCE

300 000

NOMBRE DE FANS

x2TAUX D’ENGAGEMENT

73%

SUCCESS STORY

UK

PANEL CONSOMMATEUR3

BIOTHERM VIP PANELA l'occasion de la sortie de son soin anti-âge, Biotherm a proposé à ses fans de devenir l'un des 50 panélistes VIP pour essayer en avant-première ce nouveau sérum. A l'aide d'un simple formulaire, Biotherm a ainsi pu identifier ses meilleurs ambassadeurs et créer une relation privilégiée avec eux.

Après la phase de recrutement, Biotherm a invité 5 fans chanceux à tester le "Blue Therapy". Chaque femme a partagé son expérience en vidéo via une application dédiée. Une démarche innovante, impl iquant l e s f ans dans l a présentat ion produit . Cette expér ience soc ia le combina intelligemment online et offline.

RECRUTEMENTDU PANEL

TESTS & ÉVALUATIONS

TÉMOIGNAGESDES FANS

452 CANDIDATS 50 PANÉLISTES 5 AMBASSADEURS

LOCALISATION

CANDIDATS

452NOUVEAUX FANS

3,375

TAUX D’ENGAGEMENT

x4VUES SUR YOUTUBE

11,971

SUCCESS STORY

UK

IN-STORE EXPERIENCE4

CACHAREL AMOR AMOR QR CODE COUPONSCacharel présente une stratégie digitale ambitieuse avec une personnification de la marque pour créer un lien émotionnel fort avec sa communauté. Laisser les fans s'imprégner de l'ADN du parfum pour ensuite prolonger l'expérience en magasin.

Graphic Design by Dagobert

Une opération ROIste permettant de créer du trafic vers des points de vente grâce au scan du code barre 2D. Cacharel a pu ainsi tracker chaque utilisation. Un moyen efficace de transformer des fans en consommateurs.

LES COUPONS AMOR AMOR AVEC QR CODECacharel s’associa avec les magasins El Corte Inglés pour faire découvrir le parfum « Amor Amor » à ses fans espagnols. Via l’application de Couponing de Tigerlily, les utilisateurs ont eu la possibilité d’accéder à une offre exclusive via la page officielle « Amor Amor ». Après avoir renseignés leurs coordonnées personnelles, les fans se sont vus remettre par email un coupon personnalisé comprenant un QR Code.

UNE CAMPAGNE ROISTE

LOCALISATION

VISITEURS UNIQUES

34,105UTILISATEURS

9,728

TAUX DE CONVERSION

10%NOUVEAUX FANS

14,892

SUCCESS STORY

SPAIN

VENTES PRIVÉES OFFRE EXCLUSIVE

PANEL CONSOMMATEUR IN-STORE EXPERIENCE

La plateforme Tigerlily permet aux marques de conduire de façon simple et efficace leurs actions de marketing social. Utilisée pour gérer les conversations et piloter des campagnes dans 60 pays, elle optimise vos actions à grande échelle en offrant des expériences uniques.

IL EST GRAND TEMPS DE VOUS DISTINGUER, DEVENEZ UN MAESTRO DU WEB SOCIAL !

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