Lokale inspraak met één klik

Workshop eParticipatie 17 januari 2013 iVOX, Leuven

Eparticipatie

Wat & waarom?

How to? Plan van aanpak

iVOX solutions

Eparticipatie

in de praktijk

Het Belgisch staatsblad

Jaarlijkse officiële publicatie van de Belgische staat met wetten, koninklijke besluiten, decreten, …

2012: 90 000 (!) pagina’s

= 240 pagina’s per dag

GAP

Twee principes

Crowdsourcing

Het proces om een taak / taken aan een specifieke groep personen uit te besteden.

Participatie

Inwoners in staat stellen om in overleg te gaan met hun bestuur.

eParticipatie

Het verbreden van participatie door het gebruik van informatie en communicatie technologie.

Het betrekken van inwoners bij het bepalen van het beleid, on en offline.

Waartoe?

En via welke weg?

Plan van aanpak

▪ Wat wil ik bereiken?

▪ Welke input wil ik?

▪ Wat doe ik met de output?

▪ Wie wil ik betrekken?

▪ Hoe wil ik mijn doelgroep betrekken?

▪ Waar kan ik mijn doelgroep vinden?

Ik wil mijn inwoners betrekken bij mijn beleid.

Wat wil ik bereiken?

Ik wil een beleidsplan opstellen voor het cultuurhuis in Keerbergen voor de komende 6 jaar.

Ik wil de gemeentelijke sporthal van Zemst omvormen tot een bruisende centrale ontmoetingsplek.

Ik wil ons gemeentemagazine verbeteren.

Ik wil de gemeentewebsite evalueren.

Welke input wil ik?

Ik wil kijken of er een draagvlak is voor enkele concrete invullingen van het cultuurhuis.

Ik wil zo veel mogelijk ideeën voor alternatief gebruik van de sporthal.

Ik wil cijfers over de tevredenheid ivm de website.

Wat doe ik met de output?

Ik rapporteer de cijfers intern aan mijn overste.

Ik ga met enkele concrete ideeën aan de slag met mijn team / een externe partner.

Ik werk mogelijke verbeteringen uit, samen met een groepje ge-engageerde inwoners.

Wie wil ik betrekken?

Iedereen?

Lovers VS haters?

Inwoners, of niet-inwoners?

Hoe betrek ik mijn doelgroep?

Waar vind ik mijn doelgroep?

iVOX solutions

Levuur is gespecialiseerd in het begeleiden van volledige (e-)participatieprojecten.

www.levuur.be

iVOX biedt oplossingen aan voor het online traject bij eParticipatie.

- Crowdsourcing via iDEA

- Stellingenspel via iCOMPARE

- Debat via iFOCUS / iCOMMUNITY

- Uw Bestuur Interactief

Crowdsourcing via iDEA

Wat?

Input / meningen / ideeën verzamelen rond uitdagingen, stellingen of topics

Outcome?

Geëvalueerde ideeën: lijst van top-ideeën voor jouw topic volgens jouw doelgroep

http://roeselare2030.ivoxtools.com

http://stadspiratie.ivoxtools.com

Stellingspel met iCOMPARE

Wat?

Welke piste / optie / oplossing verkiest de inwoner?

Outcome

Voor welke opties / pistes is er een draagvlak binnen bij de betrokkenen?

http://destemvanvlaanderen.vtm.be

http://vjp.ivoxtools.com/vjp/rest/vote/start

Debat via iFOCUS / iCOMMUNITY

Wat?

Conversatie met betrokkenen aangaan in een online omgeving.

Outcome?

Diepgaande inzichten in de mening van de betrokkenen

http://h2omesmart.ivoxtoolscommunity.com/

http://hrkenniscentrum.syncsphere.com/

Uw Bestuur Interactief

Wat?

Online bevraging van je doelgroep / inwoners / betrokkenen.

Outcome?

Input over alle mogelijke verschillende topics.

http://sleutelkwesties.ruimtevoormorgen.be/

eParticipatie in de praktijk

cases

Ruimte voor morgen

Niras: beheer van radioactief afval

Raadplegen van de burger

Gevoelig thema

sterke controle behouden

Burger moet vlot input kunnen geven

Input efficiënt verwerkbaar

Niras: beheer van radioactief afval

Informeer

• 4700 bezoekers

Online

• 2781 unieke ideeën

Offline

• 91 unieke ideeën

Tips & Tricks

▪ Op maat van het doelpubliek

▪ Duidelijke communicatie over impact, doel, en next steps

▪ Eenvoudige verwerking

▪ Links met bestaande discussieplatformen

Uw Bestuur Interactief

Do It Yourself

Online survey & mailing platform

Eigen look & feel

Halfjaarlijkse opleidingen

Voordelige toegang tot het iVOX panel

http://ivoxdemo.socratos.net/login

3 korte cases

Leiderschapsscan

Dagtoerisme Onderzoek

Kortrijk Oost: goed idee!

Autonoom Gemeentebedrijf Stedelijk Onderwijs Antwerpen: Leiderschapsscan

– 5600 medewerkers voor 50 000 leerlingen

– Een gebrek aan voldoende en goede kandidaten voor de leidinggevende functies in scholen.

– Een aanzienlijke groep leidinggevenden nadert de pensioenleeftijd, een grote uitstroom is op til.

Leiderschapsscant

31

Competentiescan met feedback rond competenties en leiderschapsrollen ter detectie van potentiële leidinggevenden.

Tweedelig:

– Het aanleveren van een online survey software pakket

– Het creëren van een automatische koppeling tussen de scores van de respondent op de vragenlijst en de toegewezen begeleidende teksten voor deze score gegeven de relatieve positie op de competenties en de leiderschapsrollen

Plan van aanpak

online vragenlijst in Socratos

Feedback e-mail naar participant

Leiderschaps-profielen voor AG

SO

competentiemodel

Leiderschapsscan

Toerisme Vlaanderen: Dagtoerisme

▪ In samenwerking met iDEA consult en de Vlaamse provincies – Westtoer (Toerisme & Recreatie West-Vlaanderen)

– Provincie Vlaams-Brabant

– Provincie Limburg

– Toerisme Provincie Oost-Vlaanderen

– Toerisme Provincie Antwerpen

Doel: het in kaart brengen van het dagtoerisme in België

Plan van aanpak

iVOX consumentenpanel

Opt-in vragenlijst & profilering

Dagtoerisme subpanel met 2500 Belgen

Wekelijkse vragenlijst in Socratos

Live online rapportage omgeving

Automatische verwerking van de

data

Dagtoerisme

▪ Subpanel

– Rekrutering uit het iVOX consumentenpanel

– Opt-in vragenlijst

– Selectie per provincie

▪ Representatief op basis van leeftijd, geslacht en opleiding

Online registratie bevraging

Dagtoerisme

Wekelijkse vragenlijst

▪ Wekelijkse bevraging in Socratos

Wekelijkse vragenlijst

▪ Wekelijkse bevraging in Socratos

Kortrijk Oost: goed idee!

▪ Integratie in 1 project: goed idee! – ‘goede ideeën maken het verschil!’

▪ Project met verschillende stappen – On & offline bevraging van burgers

– Ideeënmobiel

– Website & foto’s

– Postkaartenactie

– …

Vooraf

• Ontwikkeling van de enquête door verschillende stadsdiensten

• 69 vragen rond 5 thema’s

Actie

• Kwantitatief veldwerk: 558 valide uitnodigingen, integratie van on- en offline

• Kwalitatief veldwerk: groepsessies en face-to-face

Respons • 198 ingevulde enquêtes = 35,48% responsgraad

Kortrijk Oost: goed idee!

▪ Uitgebreid rapport

Kortrijk Oost: next steps

Ideeëninzameling via postkaartenactie en ideeënmobiel

Actieplan met projecten op korte, middellange en lange termijn i.s.m. de verschillende stadsdiensten

Uw Bestuur Interactief

Do It Yourself

Bruikbare totaaloplossing

Uitgebreide mogelijkheden

Focus op wetenschappelijke correctheid

Gebruiksgemak

Korte doorlooptijd

http://indigov.be/wat-we-doen/producten-en-diensten/bestuur-interactief

Budget: € 1575 excl. BTW op jaarbasis

1 login op Socratos

onbeperkt gebruik

Halfjaarlijkse opleidingen

Voordelig gebruik van het iVOX panel

Eigen look & feel

GAP

Plan van aanpak

▪ Wat wil ik bereiken?

▪ Welke input wil ik?

▪ Wat doe ik met de output?

▪ Wie wil ik betrekken?

▪ Hoe wil ik mijn doelgroep betrekken?

▪ Waar kan ik mijn doelgroep vinden?

Lokale inspraak met één klik: eParticipatie iVOX, Leuven, 17 januari 2013

sales@ivox.be

+32 16 22 62 14

Engelsplein 35/01.01 3000 Leuven - Belgium

@ivox_be

Jo Steyaert Managing Partner jo@ivox.be | @josteyaert

Bert Hendrickx iVOX TOOLS projects bert@ivox.be | @bhendrickx88 www.ivox.be

www.ivoxtools.com