loja virtual que dá lucro
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Esta palestra representa a evolução de conteúdo da apresentação originalmente denominada Loja Virtual Rentável. Aqui, acrescentamos mais conceitos de marketing on-line e inserimos os marketplaces nascentes no Brasil em 2013 - sendo o Extra pioneiro e seguido principalmente por Wal Mart e Submarino na data de publicação desta apresentação.TRANSCRIPT
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Loja Virtual que dá Lucro!João Thiago de Oliveira Santos
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A Rentabilidade no comércio eletrônico precisa nascer e crescer dentro de sua loja.
Loja Virtual que dá Lucro!
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Vou ficar rico com minha loja virtual?
Loja Virtual que dá Lucro!
CUIDADO com as expectativas !
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Perguntas de Ouro
Loja Virtual que dá Lucro!
O que é preciso fazer Por onde começar ?
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Loja Virtual que dá Lucro!Estratégia: elemento Fundamental
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Loja Virtual que dá Lucro!
A Essência do NegócioProdutoPreçoPraçaPromoção
PlataformaProcessosPessoasPenefícios
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Loja Virtual que dá Lucro! A Essência do Negócio
ProdutoPreçoPraça
Promoção
Campanhas Comerciais
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Loja Virtual que dá Lucro! A Essência do Negócio
Campanhas Comerciais
E-mail MarketingComparadores de Preço
Buscadores - Links Patrocinados e SEOBenefícios
MarketPlaces
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Loja Virtual que dá Lucro!E-mail Marketing - Ciclo
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Loja Virtual que dá Lucro!E-mail Marketing - Missão
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Loja Virtual que dá Lucro!E-mail Marketing – Quadrado Mágico
Entregabilidade Abertura Cliques nos Links Interpretação dos Resultados4 sides
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Loja Virtual que dá Lucro! A Essência do Negócio
Campanhas Comerciais
E-mail MarketingComparadores de Preço
Buscadores - Links Patrocinados e SEO
Benefícios
MarketPlaces
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Loja Virtual que dá Lucro!Comparadores de Preço
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Loja Virtual que dá Lucro!Comparadores de Preço
Modelo de Negócio
CPC – Cost Per Click *CPA – Cost Per Aquisition **
* Pré-Pago** % Pós-Pago baseado em vendas
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Loja Virtual que dá Lucro! A Essência do Negócio
Campanhas Comerciais
E-mail MarketingComparadores de Preço
Buscadores - Links Patrocinados e SEO
Benefícios
MarketPlaces
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Loja Virtual que dá Lucro!Marketplaces
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Loja Virtual que dá Lucro!Marketplaces
Modelo de Negócio 1
CPA – Cost Per Aquisition
Modelo de Negócio 2
Anúncios Pagos + CPAEntrada no Shopping + CPA
x
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Loja Virtual que dá Lucro! A Essência do Negócio
Campanhas Comerciais
E-mail MarketingComparadores de Preço
Buscadores - Links Patrocinados e SEOBenefícios
MarketPlaces
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Loja Virtual que dá Lucro!Buscadores – Mundo Google
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Loja Virtual que dá Lucro!Buscadores – Mundo Google
SEO – Search Engine Optimization
Adwords Rede de PesquisaRede de Displays
SEMPago
Orgânico
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Loja Virtual que dá Lucro! A Essência do Negócio
Campanhas Comerciais
Buscadores - Links Patrocinados e SEO
E-mail MarketingComparadores de Preço
Benefícios
MarketPlaces
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Loja Virtual que dá Lucro!Rede de Benefícios
Parcerias com Entidades de Classe
Política de Descontos Especiais
Lojas Especiais
EstratégiasCupons de Descontos
Cestas de Combate
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Loja Virtual que dá Lucro!Detalhes que fazem a diferença
Escolha das ofertas (portfólio de produtos e preços) Definição do público-alvo da campanha
Perceberam que nós voltamos aos P’s de Produto, Preço e
Pessoas (Público-Alvo)? !
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Política de Frete Parcelamento de Pagamentos Desconto à Vista por Meio de Pagamento Combo de Produtos Compre-e-ganhe...
Loja Virtual que dá Lucro!Vantagens que fazem a diferença
Associe Vantagens e
Benefícios ao
P de Promoção
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Loja Virtual que dá Lucro!A Imagem do Negócio
“o peru enfeitado”
Topo Espaços Centrais e Laterais Vitrines Navegabilidade Funções, Filtros e Características Rodapé
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Armazenagem e Movimentação
Separação
FaturamentoEmbalagem
ExpediçãoRoteirização
Recepção
Loja Virtual que dá Lucro! A Logística do Negócio
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Loja Virtual que dá Lucro! A Logística do NegócioSoluções de Transporte
Logística Reversa
Gestão de Fornecedores
Workflow
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Loja Virtual que dá Lucro! A Segurança do Negócio
Protocolo de Criptografia SSL Credit Score – Selo de “Familiaridade” On Line Análise de Risco
Proteção!
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Loja Virtual que dá Lucro! A Segurança do Negócio
Protocolo de Criptografia SSL
Proteção!
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Loja Virtual que dá Lucro! A Segurança do Negócio
Credit Score – Selo de “Familiaridade” On Line
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Loja Virtual que dá Lucro! A Segurança do Negócio
Análise de Risco / Prevenção de FraudesTodo pedido on-line passa por uma consulta e análise de risco
1) Pedido On-Line “sensibiliza” crédito na Administradora
do Cartão e segue “real time” para Análise de Risco.
2) Se aprovado, confirma transação na Administradora.
3) Pedido segue fluxo de aprovação.
Loja
Análise de Risco
Cartão de Crédito
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Loja Virtual que dá Lucro!Segurança & Credibilidade
Política de Segurança, Integridade e Privacidade da Informação
Política de Trocas e Devoluções
Nova Lei do Comércio Eletrônico
Requisitos de Programação da Plataforma de Loja Virtual
![Page 33: Loja Virtual que dá Lucro](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/558b8c21d8b42a787a8b45ee/html5/thumbnails/33.jpg)
Loja Virtual que dá Lucro!Meios de Pagamento
Cartões de Crédito / Débito Boletos Transferências On Line Gateways / Intermediadores
!Uso de 2 Meios de Pagamento em um só pedido
Risco
Pagamento
Ação Promo
Pool
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Onde mora o Lucro?Ele é vizinho próximo ou distante do custo?
Loja Virtual que dá Lucro!Gestão e Controle
Análise de Rentabilidade
LUCRO TOTAL (LT) = Receita Total (RT) – Custo Total (CT)
Receita Total (RT) = Preço de Venda x Quantidade Vendida - ∑ Produtos
Custo Total (CT) = Seria CMV x Quantidade?
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Loja Virtual que dá Lucro!Gestão e Controle
Taxa de ConversãoTc: Quantos Compras/ Quantos EntramEx: 1/100 = 1.000/100.000 = 1%
Valor do Tíquete-MédioTm = Quanto Vendi / Número de PedidosEx: R$ 10.000/100 = R$ 100,00
Produtos Mais Vendidos Páginas Mais Visitadas Origens de Tráfego
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Loja Virtual que dá Lucro!Gestão à Vista
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Loja Virtual que dá Lucro!Gestão à Vista - Recomendações
Análise de Custos
Plataforma – Formato SAAS – Modelo de Negócio Sustentável
Mídias Orgânicas do Negócios x Mídias Pagas
Jamais esqueça dos Velhos P’s
Não acredite na frase: “Sem Mídia Paga, o e-commerce não anda”
![Page 38: Loja Virtual que dá Lucro](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062303/558b8c21d8b42a787a8b45ee/html5/thumbnails/38.jpg)
Loja Virtual que dá Lucro!
Cuidado com Falsos Profetas!!
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Obrigado,Pessoal João Thiago de Oliveira Santos
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