logisztikai ÜgyintÉzŐ szakkÉpesÍtÉs szakmai És...

1.

2.

3.3.1

3.2

3.3

4.

5.

1.

Iskolai előképzettség: érettségi vizsga

Szakmai előképzettség: -

Bemeneti kompetenciák: -

SZAKKÉPESÍTÉS MEGNEVEZÉSE: Logisztikai ügyintéző

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

II.EGYÉB ADATOK

Logisztikai ügyintéző 2 2000Nemzetközi szállítmányozási ügyintéző - 600

Képzés maximális időtartama:

Szakképesítés/Ráépülés megnevezése Szakképzési évfolyamok száma Óraszám

54 345 02 0001 54 01Nemzetközi szállítmányozási ügyintéző

Hozzárendelt FEOR szám: 3621

Azonosítószám:Megnevezés:

Ráépülés

54 345 02 0100 52 01Veszélyesáru-ügyintéző

Elágazások Nincsenek


54 345 02 0100 31 01Anyagbeszerző


54 345 02 0100 31 02Áruterítő


SZAKKÉPESÍTÉS SZAKMAI ÉS VIZSGAKÖVETELMÉNYEILOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ

I.ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ADATOK

A szakképesítés azonosító száma:

A szakképesítés megnevezése:

54 345 02 0000 00 00

Logisztikai ügyintéző

Szakképesítések köre:Részszakképesítések

1

2. 703. 30

4.

5.

6.

1.

2.

3. 704. 30

Elmélet aránya: %Gyakorlat aránya: %

A képzés maximális időtartama:Szakképzési évfolyamok száma: -Óraszám: 400

Szakmai alkalmassági követelmények: nem szükségesek

Elérhető kreditek mennyisége: -

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

Előírt gyakorlat: -

Iskolai előképzettség: nyolcadik évfolyam elvégzésével tanúsított alapfokú iskolai végzettség



RÉSZSZAKKÉPESÍTÉS MEGNEVEZÉSE: Anyagbeszerző


Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: nem szükséges

Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhetőHa szervezhető, mikor: -

Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben): vanIdőtartama (évben vagy félévben): 1 év






2

5.

6.

1.

2.

3. 704. 30

5.

6.

1.


Iskolai előképzettség: érettségi vizsga



RÉSZSZAKKÉPESíTÉS MEGNEVEZÉSE: Veszélyesáru-ügyintéző


Gyakorlat aránya: %

Szakmai alapképzés időtartama (fogyatékkal élők esetében, iskolai rendszerben): -

Óraszám: 400

Elmélet aránya: %

A képzés maximális időtartama:Szakképzési évfolyamok száma: -






Iskolai előképzettség: nyolcadik évfolyam elvégzésével tanúsított alapfokú iskolai végzettség




RÉSZSZAKKÉPESÍTÉS MEGNEVEZÉSE: Áruterítő


3

2.

3. 704. 30

5.

6.

1.

2. 703. 30

4. Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: nem szükséges







Szakmai előképzettség: 54 345 02 0000 00 00 Logisztikai ügyintéző

RÁÉPÜLÉS MEGNEVEZÉSE: Nemzetközi szállítmányozási ügyintéző


Gyakorlat aránya: %


Óraszám: 400

Elmélet aránya: %

A képzés maximális időtartama:Szakképzési évfolyamok száma: -





4

FEOR száma FEOR megnevezése3621 Kereskedelmi ügyintéző

Irodai, ügyviteli adminisztrációt végezReklamációs eseteket kezelNemzetközi szállítással, szállítmányozással kapcsolatos ügyintézői tevékenységet folytatNemzetközi szállítással kapcsolatos kiegészítő tevékenységet folytat

azonosító száma megnevezése52 341 04 1000 00 00 Kereskedelmi ügyintéző52 342 01 0000 00 00 Marketing- és reklámügyintéző54 341 01 0000 00 00 Külkereskedelmi üzletkötő52 342 02 0000 00 00 PR ügyintéző

III.

A munkakör, foglalkozás

MUNKATERÜLET

1. A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás:

3. A szakképesítéssel rokon szakképesítések:

A szakképesítéssel rokon szakképesítések

2. A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:

Kapcsolatot tart a partnerekkel, ügyfelekkelDöntéselőkésztéssel segíti a menedzsmentetKommunikációs, marketing és PR tevékenységet végezIrodatechnikai és multimédiás eszközöket kezelKözreműködik a rendelések, beszerzések, értékesítés (termék, szolgáltatás) lebonyolításában

5

A szakmai követelménymodulok felsorolása:

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Hagyományos és digitális dokumentumokat rendszerezRegisztrálja és karbantartja a vevő-, ügyfélkapcsolataitHivatalos levelezést folytat hagyományos és elektronikus formábanHivatalos okmányokat tölt kiA munkaköréhez kapcsolódó hivatalos ügyeket intéz (hatóságoknál, közigazgatásiszerveknél)Napi/heti jelentést készítAdatbázisokat kezel, iratkezelést végezKészpénzzel és készpénzkímélő módon fizettetNyomon követi a számla kiegyenlítésétSzükség szerint a szerződést aláírásra előkészítiSzerződést kötKözreműködik a hitelügyintézésbenHibás teljesítés esetén jegyzőkönyvet vesz felÁrajánlatokat kér, ad, értékelA termékhez, szolgáltatáshoz kapcsolódó kísérőokmányokat az illetékesekhezeljuttatjaKezeli a számítógépet és tartozékait (CD, DVD, scanner, nyomtató)Szöveget, táblázatot szerkesztElektronikus levelezést folytat, internetet és intranetet használTelefont, faxot, fénymásológépet kezelAz elektronikus adatbázisok biztonságos mentési munkálatait ellátja, az anyagokatarchiváljaDokumentumokat fénymásolAudiovizuális, multimédiás eszközöket használ, pl. tv, videó, projektor, írásvetítőHasználja az egyéb irodai eszközöket (hőkötő, spirálozó, iratmegsemmisítő)Felméri az ügyfelek igényeitSzakmai tanácsot ad ügyfeleknek, partnereknekTermékeiről, szolgáltatásairól folyamatosan tájékoztatja az ügyfeleit, partnereitÜgyfélszolgálati teendőket lát elAz aktuális kedvezményekről folyamatos tájékoztatást adSzakmai rendezvényeken vesz résztReklamációt fogadMérlegeli a kifogások jogosságát és mértékétA reklamáció fajtájától és mértékétől függően dönt az ügyintézés menetérőlJavaslatot tesz az ellentételezésre, a reklamáció megoldására

0061-06

IV.SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK

6

Szükség szerint hatósági, szakértői eljárást kezdeményezAz eljárás eredménye szerint rendezi a reklamációtEgyüttműködik a szervezet társadalmi kapcsolatainak alakításában

Tulajdonságprofil:

B A levelezés (hagyományos és digitális) rendszerezésének, iktatásának menete,szabályai

B A vevő-, ügyfélkapcsolatok regisztrálásának és karbantartásának eljárásai

B A hivatalos levelek elkészítésének (hagyományos és elektronikus) szabályai,jellegzetes formái

C A hivatalos okmányok használatának szabályaiC A hatósági és igazgatási szervekkel folytatott levelezés jellemző levéltípusaiB Az adatbázis-kezelés, az iratkezelés, az időszakos jelentések elkészítésének szabályai

B A készpénzes, a készpénzkímélő, a készpénz nélküli pénzforgalom és a számlázáslebonyolításának szabályai

C A szerződések alapvető tartalmi és formai követelményei, jellemző szerződésfajtákC A hitelkérelem tartalma, a hitelezés menete, a hitelek fajtáiC A jegyzőkönyvek tartalmi és formai követelményeiC Árajánlatok tartalma, ajánlatkérés és -adás szabályaiC Az ajánlat értékelésének szempontjaiC A termékek és szolgáltatások kísérő okmányainak szerepe, kezelése, jellemző típusaiB A számítógép és tartozékainak (CD, DVD, scanner, nyomtató) kezeléseC Az adatközlő táblázatok készítésének tartalmi és formai követelményeiC Az elektronikus levelezés, az internet és az intranet használataC Telefon, fax, fénymásológép kezelésének szabályaiB Elektronikus adatbázisok biztonsági mentésének, archiválásának módjai

C Audiovizuális, multimédiás eszközök alkalmazásának szerepe, kezelése (pl. tv,videó, projektor, írásvetítő)

C Dokumentáláshoz kapcsolódó irodai eszközök kezelésének szabályai (hőkötő,spirálozó, iratmegsemmisítő)

B A reklamáció intézésének folyamata, szempontjai, a panaszkezelési rendszerműködése

B A jegyzőkönyv készítésének szabályaiC A hatósági, szakértői eljárás előkészítésének szabályaiB Az üzleti kultúra, a verbális, nonverbális kommunikáció protokollszabályaiB A viselkedés, megjelenés szabályai az ügyfélszolgálati munka soránB A viselkedés, a megjelenés szabályai a szakmai rendezvényeken

C A szervezet társadalmi kapcsolatainak, szokásrendszerének, külső és belsőkommunikációs rendszerének szerepe, elemei

Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

7

2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése3 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Telefonálás idegen nyelven

FelelősségtudatMegbízhatóságPontosságPrecizitásTürelem

MotiválhatóságFogalmazó készségNyelvhelyességUdvariasságKonszenzus készségKonfliktusmegoldó készség

Áttekintő képességRendszerező képességEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Marketing és PR alapismeretek


Piackutatást végezFolyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulásátRészt vesz a vevőktől, partnerektől, ügyfelektől, közéletből érkező visszacsatolásokösszegyűjtésében, rendszerezésébenKözreműködik a reklámok, bemutatók, akciók szervezésében, az ahhoz kapcsolódónyomdai munkálatok koordinálásában

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

Személyes kompetenciák:

Társas kompetenciák:

Módszerkompetenciák:

0062-06

8

Protokoll-listát, illetve címlistát állít összeKözreműködik a szervezet belső és külső kommunikációs rendszerének éskultúrájának kialakításában, működtetésében

Tulajdonságprofil:

C A piac szereplői, a vállalati működés külső érintettjeiC A piac elemei, a piac működési mechanizmusaC A piackutatás céljai, módszereiC A piacbefolyásolás céljai, alapvető módszereiC Reklámok, bemutatók, akciók szerepe, szervezésének folyamataC A PR alapvető eszközei, szabályai, funkciói

5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Beszédkészség5 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Hallott szakmai szöveg megértése2 Diagram olvasása, értelmezése

DöntésképességRugalmasság

Meggyőző készségFogalmazó készségKözérthetőségHatékony kérdezés készsége

InformációgyűjtésNyitott hozzáállásEredményorientáltság






9

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei


Részt vesz a veszélyes árukra vonatkozó árutovábbítási technológiákkiválasztásában, alkalmazásábanElvégzi a veszélyes anyagok beszerzésével kapcsolatos speciális feladatokatA veszélyes áru kísérő okmányait, az átvételéhez és kiszállításához kapcsolódódokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshezA környezetvédelmi és biztonsági előírásoknak megfelelően kezeli és felhasználja aveszélyes anyagokatA biztonsági előírásoknak megfelelően betárolja és kitárolja a veszélyes árut araktárba, illetve a raktárból, meghatározza azok tárolóhelyétKiválasztja a veszélyes áru továbbításához legalkalmasabb fuvarozási módot,szükség szerint megtervezi az útvonalat, szállítástGondoskodik a veszélyes áru szállítására alkalmas járműrőlKözreműködik a készletek és a tárolóhelyek nyilvántartásában

Tulajdonságprofil:

B A veszélyes anyagok tulajdonságaiB A veszélyes anyagokhoz kapcsolódó jelölések jelentősége, értelmezéseA A veszélyes anyagok tárolási szabályaiA A veszélyes anyagok szállításának követelményeiB ADR-előírásokB A veszélyes árukra vonatkozó árutovábbítási technológiák jellemzőiB A veszélyes áruk biztonságos szállítási módjai

B A veszélyes árukra vonatkozó szállítási tervek készítésénél figyelembe veendőszempontok

B A veszélyes áruk szállításához kapcsolódó okmányok tartalmi, formaikövetelményei, kezelése

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Jelképek értelmezése2 Folyamatábrák értelmezése1 Diagram olvasása, értelmezése

0117-06



10

3 Tájékozódás4 Információforrások kezelése

SzervezőkészségTérbeli tájékozódásPontosságRugalmasságPrecizitásÖnállóságSzorgalom, igyekezet

Kapcsolatteremtő készségKapcsolatfenntartó készségHatározottságFogalmazó készség

Logikus gondolkodásÉrtékelésÁttekintő képességKontroll (ellenőrző képesség)Rendszerekben való gondolkodásTervezésInformációgyűjtésKövetkeztetési képességGyakorlatias feladatértelmezésRendszerező képességHibakeresés (diagnosztizálás)

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Áruterítés


Részt vesz az árutovábbítási technológiák kiválasztásában, alkalmazásábanGondoskodik a kiszállítási terv alapján a megfelelő számú és felszereltségű járműrőlFuvarokmányt állít ki a szállítójárművek részéreÁtrakással, árutovábbítással (cross-docking) kapcsolatos tevékenységeket végezGondoskodik az áru szabályszerű átadásáról




0118-06

11

Tulajdonságprofil:

C Az árutovábbítási technológiák jellemzőiD Közlekedésföldrajzi ismeretekD Térképhasználat és térképolvasásC Útvonaltervező programok használataD Főbb szállítási csomópontok EurópábanD A közúti, a vasúti, a vízi, a légi és vezetékes szállítás fő vonalaiC Az egyes áruszállítási módok jellemzői, előnyei, hátrányaiC A szállítási tervek készítésénél figyelembe veendő szempontok

B Az egyes áruk szakszerű szállításának követelményei az áru jellemzőinekfigyelembevételével

B Az áruszállításhoz kapcsolódó okmányok tartalmi, formai követelményei, kezelése

B A csomagolás fajtái, szerepe, a csomagoláson lévő feliratok és jelképek értelmezése

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Jelképek értelmezése3 Tájékozódás4 Információforrások kezelése


Kapcsolatteremtő készségKapcsolatfenntartó készségFogalmazó készség





12

Áttekintő képességKontroll (ellenőrző képesség)TervezésInformációgyűjtésEredményorientáltságGyakorlatias feladatértelmezés

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Az anyagbeszerző munkakör követelményei


Összegzi a beszerzési igényeketMegtervezi az aktuális beszerzések időrendjétMegrendelést továbbít a beszerzési részleghez vagy a beszállítóhozGondoskodik az áru szabályszerű átvételérőlAz áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez Kapcsolatot tart a beszállítókkal, értékeli teljesítményüket

Tulajdonságprofil:

C Az anyagmozgatás eszközei, szabályaiC Raktározási és anyagmozgatási technológiákC RaktártípusokC A centralizált és decentralizált beszerzés jellemzőiB A megrendelés módjaiC A gazdaságos rendelési tételnagyság meghatározásaB A rendelésfeldolgozás folyamataC Szállítóértékelési eljárásokB Az áruátvétel menete, bizonylatolásaC Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezeléseC A minőség fogalma, a minőségtanúsítás módjaiB Szavatosság, jótállás, termékfelelősségB Minőségbiztosítási rendszerek szerepe, elemei

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése


0119-06



13

4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Jelképek értelmezése4 Információforrások kezelése



ÉrtékelésÁttekintő képességKontroll (ellenőrző képesség)TervezésInformációgyűjtésKövetkeztetési képességGyakorlatias feladatértelmezésRendszerező képesség

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai


Véleményezi az új technológiák, termékek bevezetésétAdatokat szolgáltat a termelési tervek elkészítéséhezKözreműködik a vállalati logisztikai rendszer tervezésében, kialakításábanElőkészíti a belföldi, nemzetközi szállításokatRészt vesz az árképzési és díjszámítási feladatokbanKiválasztja az áru továbbításához legalkalmasabb fuvarozási módot, szükség szerintmegtervezi az útvonalat, szállítástRészt vesz az árutovábbítás, szállítmányozás feladatainak szervezésében,irányításában




0391-06

14

Kapcsolatot tart a pénzügyi- és a termelésprogramozási részleggelKözbeszerzés esetén alkalmazza a közbeszerzési szabályozástBetárolja és kitárolja az árut a raktárba illetve a raktárból, meghatározza atárolóhelyetEllenőrzi a bejövő megrendelés teljesítési feltételeitKezeli a raktárgazdálkodás bizonylataitEllátja a minőségbiztosítási rendszerben rögzített feladatokatIntézi a garanciális és szavatossági ügyeket

Tulajdonságprofil:

B Logisztikai alapfogalmakC Optimális logisztikai rendszer kialakításának szempontjaiC A logisztikai információáramlás módjaiD A közbeszerzés folyamataC A nemzetközi egyezmények szerepe a fuvarozás megszervezésében, a vámeljárásbanC Az árkalkuláció, a díjszámítás elveiC A szállítmányozás lényege, elemeiC A kiszolgálási színvonal mérésének módjaiC A készletezés szerepe, a készletek csoportosításának szempontjaiC A készletgazdálkodás főbb mutatóiC A készletnyilvántartás módjaiC A termeléstervezés és termelésirányítás elveiC Az anyagszükséglet-számítás lényegeB A raktárgazdálkodás, készletnyilvántartás bizonylataiB Áruazonosító és nyilvántartó rendszerek jellemzőiB Az egyes áruféleségek szakszerű tárolásának követelményei

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Jelképek értelmezése2 Folyamatábrák értelmezése1 Diagram olvasása, értelmezése3 Tájékozódás4 Információforrások kezelése



15

3 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése

SzervezőkészségPontosságPrecizitásÖnállóságSzorgalom, igyekezet


Logikus gondolkodásÉrtékelésÁttekintő képességRendszerekben való gondolkodásTervezésInformációgyűjtésKövetkeztetési képességEredményorientáltságGyakorlatias feladatértelmezésRendszerező képesség

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Nemzetközi szállítmányozás


A nemzetközi szállítmányozással kapcsolatos előkészítő, tervező feladatokat végezRészt vesz a nemzetközi árutovábbítási technológiák kidolgozásábanRészt vesz a nemzetközi menetrend szerinti szállítási feladatok előkészítésébenRészt vesz a nemzetközi különjáratok és különcélú menetrendszerinti szállításifeladatok előkészítésébenRészt vesz a nemzetközi szállítás, szállítmányozás árképzési és díjszámításifeladataibanKözreműködik a megfelelő áruszállítási rendszer kiválasztásábanFIATA-előírásokat alkalmazFIATA-okmányokat tölt ki, alkalmazNemzetközi szállítmánybiztosítási ügyet intézRészt vesz a árutovábbítás, szállítmányozás feladatainak szervezésében,irányításában




0120-06

16

Részt vesz a járműfenntartás feladatainak ellátásábanEllátja a nemzetközi szállítás adminisztrációs és elemzési feladataitIrányítja a szállítmányozáshoz kapcsolódó okmányok elkészítését, kitöltésétRészt vesz a forgalombiztonsági, áru- és utasbiztonsági feladatok ellátásábanIntézi a nemzetközi szállítás rendkívüli eseményeinek ügyeitRészt vesz mentéssel kapcsolatos feladatok ellátásábanRészt vesz a nemzetközi szállítással kapcsolatos oktatási feladatok ellátásábanAz előírások szerint közreműködik az irányított dolgozók személyes ügyeivelkapcsolatos feladatok ellátásában

Tulajdonságprofil:

C A nemzetközi közúti fuvarozás szabályozása (CMR)B A CMR fogalma, tartalmaC Díjszámítás elemei a nemzetközi közúti fuvarozásbanC A nemzetközi vasúti fuvarozás szabályozásaB CIM-fuvarlevél tartalmaB SZMGSZ-fuvarlevél tartalmaC Díjszámítás elemei a nemzetközi vasúti fuvarozásbanC A légi fuvarozás nemzetközi szabályozásaC Díjszámítás elemei a nemzetközi légi fuvarozásbanC A folyami fuvarozás nemzetközi szabályozásaB A nemzetközi folyami fuvarozás okmányaiC Díjszámítás elemei a nemzetközi folyami fuvarozásbanC A tengeri fuvarozás nemzetközi szabályozásaB A tengeri fuvarozás okmányaiC Díjszámítás elemei a tengeri fuvarozásbanC A kombinált fuvarozások szerepe, alkalmazása, fuvarokmányaiC Szállítmányozói gyűjtőforgalom szerepe, megvalósításaC A nemzetközi szállítmány-biztosítások módjaiB FIATA-okmányok kitöltése, alkalmazása

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése



17

4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Idegen nyelvű olvasott szöveg4 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése4 Idegen nyelvű beszédkészség4 Telefonálás idegen nyelven4 Jelképek értelmezése2 Folyamatábrák értelmezése1 Diagram olvasása, értelmezése3 Tájékozódás4 Információforrások kezelése

SzervezőkészségPontosságRugalmasságPrecizitásÖnállóság


ÉrtékelésÁttekintő képességKontroll (ellenőrző képesség)Rendszerekben való gondolkodásTervezésInformációgyűjtésKövetkeztetési képességRendszerező képesség




18

azonosítója megnevezése0061-06 Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek0062-06 Marketing és PR alapismeretek0117-06 Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei0118-06 Áruterítés0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai

azonosítója megnevezése0062-06 Marketing és PR alapismeretek0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei

azonosítója megnevezése0062-06 Marketing és PR alapismeretek0118-06 Áruterítés

azonosítója megnevezése0062-06 Marketing és PR alapismeretek0117-06 Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei

azonosítója megnevezése0120-06 Nemzetközi szállítmányozás

Az 54 345 02 0100 52 01 azonosító számú, Veszélyesáru-ügyintéző megnevezésű részszakképesítés szakmai követelménymoduljainak

Az 54 345 02 0001 54 01 azonosító számú, Nemzetközi szállítmányozási ügyintéző megnevezésű ráépülés szakmai követelménymoduljainak

Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú, Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak

Az 54 345 02 0100 31 01 azonosító számú, Anyagbeszerző megnevezésű részszakképesítés szakmai követelménymoduljainak

Az 54 345 02 0100 31 02 azonosító számú, Áruterítő megnevezésű részszakképesítés szakmai követelménymoduljainak

19

1. A szakmai vizsgára bocsátás feltételei

2.

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 120 perc


A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:szóbeli

Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc)




A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 50%2. feladat 25%3. feladat 25%

0061-06 Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek

Hivatalos dokumentumok számítógépen történő elkészítése. Adatbáziskezelőprogram és internet használata. Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök használatimódjainak bemutatása

Az ügyviteli rend, a levelezés, a pénzforgalom, a számlázás és az okmánykezeléselőírásai. Magyar és idegen nyelvű okmányok tartalmának értelmezése

A kommunikáció, a kapcsolattartás, az üzleti kultúra, a viselkedés alapvetőszabályai. Szóbeli kommunikáció magyar és idegen nyelven az ügyintézésjellemző helyzeteiben

1. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

V.VIZSGÁZTATÁSI KÖVETELMÉNYEK

A szakmai vizsga részei

Modulzáró vizsga eredményes letételeIskolai rendszerű szakképzés esetén:Az utolsó szakképző évfolyam eredményes elvégzése, amely egyenértékű a modulzáró vizsga eredményes letételével

20




A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%







A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 40%2. feladat 60%




0118-06 Áruterítés

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0117-06

2. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0062-06 Marketing és PR alapismeretek

A marketing és PR alapismeretek alkalmazása

3. vizsgarész

Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei

A veszélyesáruk kezelésének, szállításának, tárolásának szabályai. A veszélyesáru-ügyintéző munkakörében használt dokumentumok értelmezése

Esettanulmány készítése: Veszélyesáru megrendelés fogadása, visszaigazolása,díjszámítás, fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés, fuvarokmány kiállítása

A kiszállítással, árutovábbítással, átrakással, átadással kapcsolatos feladatok. Afeladatok ellátásához kapcsolódó dokumentumok értelmezése


21















Az anyagbeszerzés egyes mozzanatainak bemutatása, az anyagbeszerzőmunkakörében használt dokumentumok értelmezése

Esettanulmány készítése: A beszerzési igények összesítése, a megrendelés és azáruátvétel lebonyolítása


0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei

5. vizsgarész

Esettanulmány készítése: Fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés,fuvarokmány kiállítása, az áruátadás bizonylatainak kezelése

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

A vállalati logisztikai rendszer működésének alapelvei, alapelemei. A logisztikaiügyintéző munkakörben használt magyar és idegen nyelvű dokumentumokkitöltése, tartalmának értelmezése

0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai

22








A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%

3. A szakmai vizsga értékelése %-osan

251515151515

2080

2080

Esettanulmány: teendők a megrendelés fogadásától a pénzügyi rendezéselőkészítéséig

7. vizsgarész

Nemzetközi szállítmányozásA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0120-06

A nemzetközi szállítással, szállítmányozással kapcsolatos feladatoknak, afuvarozást szabályozó nemzetközi egyezmények alapvető elemeinek bemutatása

Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú, Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

1. vizsgarész:2. vizsgarész:3. vizsgarész:4. vizsgarész:5. vizsgarész:6. vizsgarész:

Az 54 345 02 0100 31 01 azonosító számú, Anyagbeszerző megnevezésű részszakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

2. vizsgarész:5. vizsgarész:

Az 54 345 02 0100 31 02 azonosító számú, Áruterítő megnevezésű részszakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében


23

2080

100

25252525

25252525

25252525

4. A szakmai vizsgarészek alóli felmentés feltételei

A szakképesítéshez rendelt vizsgarészek valamelyikének korábbi teljesítése.

5. A szakmai vizsga értékelésének a szakmai vizsgaszabályzattól eltérő szempontjai-


Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú, Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében, amennyiben a vizsgázó az 54 345 02 0100 52 01 azonosító számú, Veszélyesáru-ügyintéző megnevezésű részszakképesítéssel rendelkezik

6. vizsgarész:


6. vizsgarész:

1. vizsgarész:


Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú, Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében, amennyiben a vizsgázó az 54 345 02 0100 31 02 azonosító számú, Áruterítő megnevezésű részszakképesítéssel rendelkezik

1. vizsgarész:

6. vizsgarész:

Az 54 345 02 0001 54 01 azonosító számú, Nemzetközi szállítmányozási ügyintéző megnevezésű ráépüléshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

7. vizsgarész:

A közgazdasági-marketing alapismeretek legalább középszinten teljesített érettségi vizsgája esetén a 0062-06 számú követelménymodulhoz tartozó vizsgarész teljesítése alól felmentést kell adni

Az 54 345 02 0100 52 01 azonosító számú, Veszélyesáru-ügyintéző megnevezésű részszakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében


Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú, Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében, amennyiben a vizsgázó az 54 345 02 0100 31 01 azonosító számú, Anyagbeszerző megnevezésű részszakképesítéssel rendelkezik

1. vizsgarész:

24

A képzési feladatok teljesítéséhez szükséges eszközök és felszerelések

minimuma

Logi

sztik

ai ü

gyin

téző

Any

agbe

szer

ző

Áru

terítő

Ves

zély

esár

u-üg

yint

éző

Nem

zetk

özi s

zállí

tmán

yozá

si ü

gyin

téző

Autó X XTelefon, fax X X X XSzámítógép internet csatlakozással X X X XBélyegzők X X X X XIrodai eszközök X X X X XMérőeszközök (mérőszalag, tolómérő)

X X

Szállítási rögzítők (hevederek, stb.) X XTérkép X XMunkavédelmi kesztyű X XGépjármű X XVédőruházat X XVédőfelszerelések X XAnyagmozgatási eszközök (villás kéziemelő)

X X

Rakományrögzítő eszközök (gurtni, rögzítőszalag)

X X

Mentőláda X XTűzoltókészülék X XIrodaszerek X XSzámológép X XMobiltelefon X XTakarítóeszközök X XPénzkazetta X XElakadásjelző X XFényvisszaverő mellény X X

ESZKÖZ- ÉS FELSZERELÉSI JEGYZÉKVI.

25

Iskolai rendszerű képzéseknél az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama: 90 óra

VII.EGYEBEK

26

logisztikai ÜgyintÉzŐ szakkÉpesÍtÉs szakmai És...

Documents