24.5.2018

1

Sveučilište u Zagrebu

FAKULTET PROMETNIH ZNANOSTIZavod za informacijsko-komunikacijski promet

Katedra za tehniku informacijsko-komunikacijskog prometa

Kolegij:

Sveučilište u Zagrebu

FAKULTET PROMETNIH ZNANOSTIZavod za informacijsko komunikacijski promet

Kolegij:

Održavanje telematičkih sustava

Logistička potpora

Akademska godina 2017./2018. 24. svibnja 2018. godine

LOGISTIČKA POTPORA

24.5.2018

2

Osnovni pojmovi / ponavljanje

„Potporu sustava čine oprema i dokumentacija (opis postupaka ⊕

dokumentacija) koji su potrebni radi ostvarenja osiguranja učinkovite i

ekonomične potpore sustava tijekom cijeloga životnog ciklusa”

o Sastavni dijelovi potpore su:

• Logistička potpora

• Ekonomska potpora

• Ostala potpora

Osnovni pojmovi (nastavak)

„Logistička potpora se sastoji od djelatnosti i sredstava potrebnih za

održavanje sustava u radnom stanju, a sadrži održavanje, osoblje s

obukom, pričuvne dijelove, tehničku dokumentaciju, pakiranje,

rukovanje, skladištenje, transport, potpornu opremu i pothvate

razgradnje sustava”

24.5.2018

3

Sadržaj logističke potpore / ponavljanje

o Održavanje

o Opskrbna potpora → PD (pričuvni dijelovi)

o Ispitna i potporna oprema → mjerni instrumenti + alati

o Transport i rukovanje

Sadržaj logističke potpore (nastavak)

o Osoblje i obuka

o Pomoćna sredstva → komunalije

o Podatci → sva dokumentacija

o Software za provedbu održavanja

24.5.2018

4

Sadržaj logističke potpore (treći nastavak)

o Kako je definirano logistička potpora je dio ukupne potpore jer ne

obuhvaća ekonomsku i ostale vrste potpore

o Zbog toga ju još „nazivamo” tehničkim dijelom potpore

o Logistička potpora ima više dijelova (ovdje smo nabrojali osam)

o Svaki od njih osam je jedan oblik potpore sustava!

Troškovi logističke potpore

o Troškovi logističke potpore sustava su često istoga reda veličine (ili veći) od troškova projektiranja i građenja sustava zbog toga što se održavanje proteže na cijeli vijek trajanja

„Troškovi logističke potpore su glavni dio ukupnih troškova životnog ciklusa (��� ≡ ���������� ), koje osim spomenutog čine troškovi stjecanja,

gradnje i rada”

o Primarna se oprema mora projektirati tako da se ima na umu logistička potpora!

o To se naročito odnosi na velike i zamršene sustave

24.5.2018

5

Logistička potpora u životnom ciklusu

o Logistička potpora je tehnički dio ukupne potpore sustava, a prvenstveno se odnosi na:

• Održavanje

• Protok materijala

• Transport i raspodjelu

• Održavanje zaliha PD (inventar)

• Podvorbu korisnika

o Sve ove aktivnosti treba uzeti u obzir u ranim razdobljima životnog ciklusa

• To se naziva sustavskim pristupom logistici sa stajališta životnog ciklusa

o Tretman logističke potpore u životnom ciklusu je analogan tretmanu održavanja

Položaj logističke potpore u životnom ciklusu

24.5.2018

6

CJELOVITA LOGISTIČKA POTPORA

Osnovni pojmovi

o Kad se hoće kazati da treba uzimati u obzir ili razmatranje

(proučavanje) istodobno sve dijelove logističke potpore, govori se o

cjelovitoj logističkoj potpori (��� = �� ���� ������� ������� )

o Naime :

• Ako se, npr., promatra samo održavanje očito je da se ono ne može potpuno

promatrati bez uzimanja u obzir problematike pričuvnih dijelova, osoblja

pomoćnih sredstava, itd.

• Isto se odnosi na sve dijelove logističke potpore

24.5.2018

7

Osnovni pojmovi (nastavak)

o ILS se definira na sljedeći način (IEC) :

„Cjelovita logistička potpora (ILS ili CLP) je upravljački postupak

(management method) kojim se sve usluge logističke potpore koje

zahtijeva korisnik mogu ustrojiti na sustavan način i u skladu s

proizvodom/sustavom”

[�������� = �������������� ��������]

Primjena ILS

o Primjenom ILS se ostvaruje utjecaj potpornosti na nacrt i projekt

proizvoda, na pribavljanje (uz optimalne troškove) potrebne logističke

potpore na početku i tijekom uporabe kod korisnika kao i za vrijeme

razgradnje i na omogućavanje poboljšanja potpore tijekom cijelog

vijeka trajanja sustava/proizvoda

o Postupak ostvarenja cilja ILS je analiza logističke potpore (��" =����� ������� "������)

o Prema tome je sa stajališta upravljanog postupka (management

method) LSA dio ILS

24.5.2018

8

Sadržaj ILS

o Odgovara sadržaju Logističke potpore:

• Planiranje održavanja

• Potporna oprema

• Tehnička dokumentacija

• Obuka

• Osoblje

• Pričuvni dijelovi

Sadržaj ILS (nastavak)

o Odgovara sadržaju Logističke potpore (nastavak):

• Pakiranje, rukovanje, skladištenje i transport

• Software-ska potpora

• Pomoćni uređaji

• Uvjeti okoliša

• Razgradnja

24.5.2018

9

Sastav ILS

o Nacrt potpore

• Temeljni opis održavalačke potpore za sustav (proizvod), a koji se izrađuje prema profilu korisnika

o Studije u okviru projekata (projektne studije) i izvedbe (studije izvedbe)

• FMFA, RCM, pouzdanost, raspoloživost

o Analiza logističke potpore (LSA)

o Ispitivanje izgrađenog sustava

• Mjerenja u pokusnom radu i dokazivanje ispunjenja cilja potpornih zahtjeva

o Ukupni troškovi životnog ciklusa

Analiza logističke potpore (LSA)

„LSA je niz zadaća koje se iteracijski obavljaju tijekom cijelog procesa

projektiranja s ciljem osiguranja učinkovite potpore sustava/proizvoda u

skladu sa zahtjevima korisnika”

o LSA se izvodi iteracijski tijekom procesa projektiranja zbog osiguranja

učinkovite potpore sustava u skladu sa zahtjevima korisnika

24.5.2018

10

Analiza logističke potpore (LSA) (nastavak)

o LSA se sastoji od niza zadaća s ciljem:

• zadovoljavanja zahtjeva korisnika

• boljega uočavanja i smanjivanja troškova potpore

• povećanja raspoloživosti proizvoda

• poboljšanja sigurnosti itd.

o LSA je analitički proces koji je dio ILS i sadrži niz zadaća koje se izabiru

ili kroje prema potrebi zbog zadovoljavanja zahtjeva sustava

(proizvoda) i to u prvom redu potpornosti

Zadaće analize logističke potpore

o Planiranje ILS

o Profil korisnika

o Procjena alternativa u projektu i potpori

o Određivanje detaljnih zahtjeva logističke potpore za izabrani projekt i odgovarajući nacrt potpore

o Analiza održavalačke potpore (AODP)

o Mogući utjecaj na postojeću potporu

o Provjera učinkovitosti logističke potpore

24.5.2018

11

Struktura rezultata LSA

o Odgovara sadržaju Logističke potpore:

• Detalji o proizvodu (sustavu)

• Detalji o dobavljaču

• Zahtijevana izvedba

• Okoliš

• Održavanje

• Osoblje i obuka

Struktura rezultata LSA (nastavak)

o Odgovara sadržaju Logističke potpore (nastavak):

• Transport

• Pričuvni dijelovi

• Pomoćni uređaji

• Pouzdanost i raspoloživost

• Analiza kvarova

• Ergonomija

24.5.2018

12

Struktura rezultata LSA (drugi nastavak)

o Odgovara sadržaju Logističke potpore (drugi nastavak):

• Potporna oprema

• Tehnička dokumentacija

• Troškovi životnog ciklusa

• Pakiranje, rukovanje, skladištenje i transport

• Programska potpora

MJERILA CJELOVITE LOGISTIČKE POTPORE

24.5.2018

13

Osnovni pojmovi

o Svi sastavni dijelovi logističke potpore se kvantificiraju s pomoću mjerila

o Mjerila logističke potpore ovise o vrsti sustava, namjeni sustava i kriterijima korištenim za ocjenu sustava

o Ta se mjerila odnose na sve dijelove Logističke potpore:• Opskrbu → pričuvni dijelovi (PD)

• Transport (prijevoz)

• Ispitnu opremu

• OD

• Pomoćna sredstva

• i ostalo navedeno u sadržaju logističke potpore sustava

Mjerila opskrbne potpore

„Opskrbnu potporu čine pričuvni dijelovi (PD) smješteni u pogonskom

skladištu (pogonski PD) i odgovarajuće zalihe (zalihe PD) potrebni za

ostvarenje svih korektivnih i preventivnih OP/OC na svim razinama

održavanja”

o Zahtjevi za pričuvnim dijelovima (PD) se temelje najprije na nacrtu održavanja, a dopunjavaju se analizom logističke potpore (LSA)

24.5.2018

14

Mjerila opskrbne potpore (nastavak)

o Količine PD ovise o ukupnoj količini potražnje (eng. demand rate) u

koju ulaze (tj. koju čine):

• PD za stvarnu zamjenu

• Dodatni PD zbog zamjenskih popravljivih dijelova

• Dodatni PD zbog trajanja nabave

• Dodatni PD zbog otkrivanja loših prilikom uporabe

Vrste PD

o PD ima tri vrste:

• zamjenski (spares) koji služe za zamjene, i koji su obično veći dijelovi, poput

uređaja, pločica i sl. i koji se mogu popravljati (POS)

• popravni (repair parts - NEPOS) koji su manji nepopravljivi dijelovi, poput

komponenata

• potrošni (consumables) koje čine materijali utrošeni za vrijeme izvođenja

OP/OC, poput sredstava za lemljenje, maziva, vodiča i sl.

24.5.2018

15

Problematika PD

o Promatraju li se zahtjevi za PD s optimizacijskog stajališta, uočava se

da treba riješiti tri zadaće:

1. odrediti raznovrsnost, tj. sve vrste PD

2. odrediti optimalnu količinu svakog PD

3. procijeniti učinak izbora vrste i količine svakog PD na uspješnost sustava

o Zahtjevi za PD s obzirom na vrstu i količinu moraju se opravdati s

pomoću metoda analitičkog predviđanja količina (što u našem slučaju

znači s pomoću Poissonovog procesa kvarenja)

o Utjecaj na uspješnost sustava procjenjuje se identificiranjem

posljedica nepostojanja u zalihama dijelova koji mogu biti kritični za

rad i namjenu sustava

PD za PREVOD

o Zahtjevi za pričuvnim dijelovima potječu iz nacrta održavanja, a

definiraju se kroz analizu logističke potpore (LSA)

o Broj PD za preventivno održavanje je planirana (uglavnom

neslučajna) veličina (osim onih koji se pokvare tijekom preventivnog

održavanja) jer ovisi o planu (redoslijedu) koji je propisan

24.5.2018

16

PD za KOROD

o Broj PD za korektivno održavanje se najjednostavnije procjenjuje se s

pomoću Poissonova slučajnog procesa, što je u skladu s koritastom

krivuljom brzine/jakosti kvarenja elektroničke opreme u području

korisnog vijeka trajanja kada je brzina kvarenja konstantna, a

pouzdanost se opisuje s pomoću eksponencijalne razdiobe

Postupak određivanja broja PD

o Određivanje broja PD za KOROD ima dva koraka:

1. Određivanje broja PD potrebnih samo za popravak kvarova

2. Određivanje ukupnog broja PD pribrajanjem broja PD iz popisa dodatnih

količina PD broju PD potrebnih samo za popravak kvarova

o Prvi korak je temeljni i mora se provesti s pomoću teorije

vjerojatnosti

24.5.2018

17

KOLIČINA PD ZA POGONSKO SKLADIŠTE

Primjer procjene količine PD za KOROD s

pomoću Poissonovog SPo Pretpostavke:

• Vjerojatnost broja događaja u razdoblju ovisi samo o duljini razdoblja

• „Zaboravljivost” : „prošlost” ne utječe na „sadašnjost”

• Unutar malog Δ$ je vjerojatnost jednog događaja % ⋅ '(, a više od jednog ) '(

o Oznake:

• *+ ≡ �,"��������������������(�������) �����0(„

• *+ = 0 ≡ "2����� ��$����������0���0������"

• � *+ = 0 = �3($)

• �4 Δ$ = 5 ⋅ Δ$ + 0 Δ$ → ∑ �3:3;< ∆$ = 0 ∆$ ⇒ �? ∆$ = 1 − 5 ⋅ Δ$ +0(Δ$)

24.5.2018

18

Malo razdoblje duljine Δ$

Primjena rezultata na procjenu broja PD

tijekom razdoblja (o Rezultat:

�3 $ = (5$)30! �CD+; 0 = 0,1,…

o Primjena ovoga rezultata:

a) Višestrukost H → ukupna brzina kvarenja je H ⋅ 5

b) Događaji:

– " ≡ "�����š �(��������)JK������"

– � ≡ "�����š �(��������)LMJK������"

– � ≡ ������������N��������(

– � ≡ ����O������� ��(

24.5.2018

19

Primjena rezultata na procjenu broja PD

tijekom razdoblja ( (nastavak)

c) � " + � � = 1 → " = *+ = � + 1 ∪ *+ = � + 2 ∪⋯

� " = �ST4 $ + �ST< $ + ⋯ , ������: �V $ = H5$ V

�! �CWD+

1 � "

d) P � = 1 − � " = �? $ + �4 $ + ⋯− �ST4 $ + �ST< $ + ⋯ =�? $ + �4 $ + ⋯+ �S($)

� � = Y�V $ = Y(H5$)V�! �CWD+

S

V;?

S

V;?

Primjena rezultata na procjenu broja PD

tijekom razdoblja ( (drugi nastavak)

o S pomoću FRV Poissonove razdiobe normalnom razdiobom dobiva se

sljedeći dovoljno točni izraz za traženi broj PD:

� =� �

1 − �1,702 ⋅ H5$ + H5$ − 1

2 , gdjejeP = P �

24.5.2018

20

Primjer

o Sustav ima 20primjeraka nekog dijela brzine kvarenja 5 =0,1 �������/1000�� ����� i radi 24sata dnevno, a PD se

nabavljaju svaka 3mjeseca.

o Koliko treba PD da u 95 % slučajeva zahtjeva za PD skladište PD nije

prazno?

Κ5$ = 20 ⋅ 0,1 ⋅ 10Cf ⋅ 3 ⋅ 24 ⋅ 30 = 4,35

� � = 0,95 ⟹ � =� 0,95

1 − 0,951,702 ⋅ 4,35 + 4,35 − 1

2 = 7,5~i

Pitanja

?