lintelligenza emotiva capacità di riconoscere i nostri sentimenti e quelli degli altri, di motivare...
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L’intelligenza emotiva
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L’intelligenza emotiva
Capacità di
•riconoscere i nostri sentimenti e quelli degli altri,
•di motivare noi stessi,
e di
•gestire positivamente le nostre emozioni,
tanto interiormente,
quanto nelle relazioni sociali
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1) COMPETENZA PERSONALE
2) COMPETENZA SOCIALE
1.CONSAPEVOLEZZA DI SE’2.PADRONANZA DI SE’3.MOTIVAZIONE
1.EMPATIA2.ABILITA’ SOCIALI
L’intelligenza emotiva
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COMPETENZA PERSONALEDetermina il modo in cui controlliamo noi stessi
•Consapevolezza emotiva: riconoscimento delle proprie emozioni e dei loro effetti
1/3.Consapevolezza di sè Comporta la conoscenza dei propri stati interiori -preferenze, risorse e intuizioni
•Autovalutazione accurata: conoscenza dei propri punti di
forza e dei propri limiti
•Fiducia in se stessi: sicurezza nel proprio valore e nelle proprie capacità
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• Autocontrollo: dominio delle emozioni e degli impulsi distruttivi
COMPETENZA PERSONALEDetermina il modo in cui controlliamo noi stessi
2/3.Padronanza di sè Comporta la capacità di dominare i propri stati interiori, i propri impulsi e le proprie risorse
•Fidatezza: mantenimento di standard di onestà e integrità
• Coscienziosità: assunzione delle responsabilità per quanto attiene alla propria prestazione
• Adattabilità: flessibilità nel gestire il cambiamento
•Innovazione: capacità di sentirsi a proprio agio e di avere un atteggiamento aperto di fronte a idee, approcci e informazioni nuovi
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•Spinta alla realizzazione: impulso a migliorare o a soddisfare uno standard di eccellenza
COMPETENZA PERSONALEDetermina il modo in cui controlliamo noi stessi
3/3.MotivazioneComporta tendenze emotive che guidano o facilitano il raggiungimento di obiettivi
•Impegno: adeguamento agli obiettivi del gruppo o dell'organizzazione
•Iniziativa: prontezza nel cogliere le occasioni
•Ottimismo: costanza nel perseguire gli obiettivi nonostante ostacoli e insuccessi
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COMPETENZA SOCIALEDetermina il modo in cui gestiamo le relazioni con gli altri
•Comprensione degli altri:
percezione dei sentimenti e delle prospettive altrui; interesse attivo per le preoccupazioni degli altri
1/ 2.EmpatiaComporta la consapevolezza dei sentimenti, delle esigenze e degli interessi altrui
•Assistenza:
anticipazione, riconoscimento e soddisfazione delle esigenze degli altri
•Promozione dello sviluppo altrui:
percezione delle esigenze di sviluppo degli altri e capacità di mettere in risalto e potenziare le loro abilità
•Sfruttamento della diversità:
saper coltivare le opportunità offerte da persone di diverso tipo
•Consapevolezza di appartenenza
saper leggere e interpretare le correnti emotive e i rapporti di potere in un gruppo
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•Influenza:
impiego di tattiche di persuasione efficienti
COMPETENZA SOCIALEDetermina il modo in cui gestiamo le relazioni con gli altri
2/2. Abilità socialiComportano abilità nell'indurre risposte desiderabili negli altri
•Comunicazione:
invio di messaggi chiari e convincenti
•Leadership:
capacità di ispirare e guidare gruppi e persone
•Catalisi del cambiamento:
capacità di iniziare o dirigere il cambiamento
•Gestione del conflitto:
capacità di negoziare e risolvere situazioni di disaccordo
•Costruzione di legami:
capacità di favorire e alimentare relazioni utili
•Collaborazione e cooperazione:
capacità di lavorare con altri verso obiettivi comuni
•Lavoro in gruppo:
capacità di creare una sinergia di gruppo nel perseguire obiettivi comuni
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