l'innovation portée par l'usager dans une économie créative
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Conférence lors de la 7e journée de la proximité. Créativité, innovation, proximite organisée par Mosaic HEC et le Groupe Dynamiques de Proximité. www.proxi2012.org.TRANSCRIPT
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22 mai 2012, MontréalSeptièmes Journées de la Proximité - HEC Montréal
Geoffroi Garon, M.A.Consultant management de l’innovation et entreprise 2.0 chez Conseils Atelya
L'innovation portée par l'usager dans une économie créative
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Innovation ouverte et proximité11
Déroulement
Living Lab et innovation portée par l’usager22
Living labs dans le monde33
Applications futures55
Living labs au Canada44
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Innovation ouverte et proximité
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Innovation ouverte
Henry Chesbrough
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Innovation ouverte
Henry Chesbrough
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Les laboratoires vivants (Living Labs) sont des espaces ouverts de proximité (géographique, organisée et institutionnelle);
qui permettent de mobiliser l’intelligence collective, de stimuler l’innovation et la créativité;
et l’usager/citoyen y joue un rôle d’acteur du changement social.
Innovation ouverte et proximité
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Living Lab et innovationportée par l’usager
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•Chercheur William Mitchell, en 2003 au MIT (Boston)•Deux concepts fondateurs
(l’expérience usager et l’intelligence ambiante)
• En 2006, programme européen et créationde l’ENoLL (Europeen Network of Living Lab)• En 2011, plus de 270 Living Labs dans le monde
(Europe, Asie, Amérique du sud, Afrique, Australie)
•Depuis 2011, 2e générations de projets(Ville intelligente + Living Lab + Future Internet)
Petite histoire
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« Écosystème ouvert porté par les usagers qui engage et motive toutes les parties-prenantes, stimule le co-design et la co-création de technologies, de produits, de services, d'innovations sociales, crée de nouveaux marchés et permet la transformation de comportements. »
Alvaro de Oliviera, président de l’ENoLL, 2011
C’est quoi un Living Lab ?
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Types d’innovation
Image : Helsinki Living Lab
Communautéde pratique
Centrée usager(user-centric)
Portée par l’usager(user-driven)
Laboratoire vivant(Living Lab)
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« Creative class » (de Richard Florida), les individus talentueux dans une ville créative.
Créatif culturel (Cultural Creative) de Paul H. Ray (sociologue) et Sherry Ruth Anderson ( psychologue).
Oxitocine, la molécule de l’empathie de Paul Zak (neuro-économiste). Dr Love !
Citoyen comme super usagers !
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Espace physique + méthodeÉcosystème ouvert d'innovation
Multi-parties prenantes (4P)Portée par l'usager (user-driven)Méthodologies agiles et créatives
Co-création et prototypageExpérimentation en contexte réaliste
Ethnographie chaordique
C’est quoi un Living Lab ?
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Méthodologies
Source : ENoLL
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Living Lab dans le monde270+
Europe, Asie, Afrique, Amérique latine…
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Exemples de Living Lab
Barcelone, Espagne
SeniorLab50 ans et +Histoire de vieAppropriation TICQualité de vie et santé
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Exemples de Living Lab
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Exemples de Living Lab
Social Media LabWeb 2.0 et médias sociauxParticipation citoyenneDémocratie et TIC
EduLabHistoire numériqueTIC et pédagogieTransmedias
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Exemples de Living Lab
Amsterdam, Pays-Bas
HealthLabAutonomie, soins et TIC
Expérimente des technologies intelligentes dans le but d'assurer l'efficacité des services de soins de santé et de permettre aux personnes âgées de vivre de façon autonome plus longtemps.
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Exemples de Living Lab
Helsinki, Finlandehttp://www.fhot.fi
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Exemples de Living Lab
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Exemples de Living Lab
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2 living labs au Canadaet plusieurs autres
initiatives
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Société des arts technologiques
http://www.sat.qc.ca
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Living Lab SAT / CHU Sainte-justine
«L’approche Living Lab est particulièrement adaptée à la problématique d’humanisation des soins car l’usager y est au centre et contribue activement au développement de l’innovation qui y est créée, de l’étincelle de l’idée jusqu’à l’implantation des dispositifs!»
Patrick Dubé Coordonnateur du Living Lab SAT / Sainte-Justine
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Living Lab SAT / CHU Sainte-justineVidéo mapping et projection immersive
Image : SATCréation d’ambiance dans les espaces privés et publics à l’aide de technologies de projection.
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Living Lab SAT / CHU Sainte-justine
Marionnect
Image : SAT
Thérapie où l’enfant interagit avec un avatar de son choix à échelle humaine.
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• Développer des technologie à visée sociale• Créer des biens communs• Stimuler l'entrepreneuship citoyen• Influencer le déploiement du numérique à
l'échelle du territoire
Mandalab : Living Lab citoyen
Un organisme communautaire dont la mission est de soutenir la participation citoyenne en favorisant la maîtrise de l'information, l'appropriation des technologies de l'information et des communications et la contribution à leur développement.
http://www.mandalab.cc/
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Modèle du Mandalab
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Mandalab Espace
Église St-MarcRue BeaubienRosement Petite-Patrie
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Chantiers d’expérimentation
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Premier Fab Lab au Québec
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Living Lab de Montréal
http://www.livinglabmontreal.org/
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Espace pour la vie
www.espacepourlavie.ca
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Living Lab métamorphose
http://www.living-lab.ca
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Montréal créative
http://montrealcreative.org
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LABIS de l’INM
http://inm.qc.ca/nos-activites/labis-laboratoire-dinnovation-sociale.html
Un laboratoire d’innovation sociale est un processus de réflexion et d’action collectives qui favorise l’émergence d’une vision globale et qui permet d’élaborer des stratégies ciblées et des projets novateurs pour produire un changement social.
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Applications futures
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1. Living Lab + Smartcity + Future Internet
Applications futures
http://www.fi-ppp.eu/
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Applications futures
http://www.fi-ppp.eu/
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2. Living Lab + Clusters
Applications futures
Technologie de l’informationSantéÉducation TransportAlimentationetc.
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3. Living Lab + Développement régional
Applications futures
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