linkedin, xp e great place to work no rio de janeiro
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Veja a apresentação do evento que reuniu XP, Great Place to Work e LinkedIn no Rio de Janeiro e não deixe de conferir o estudo de cado do cliente XP.TRANSCRIPT
Transformando Atração de Talentos Através de Redes Sociais
27 de Março de 2013
Milton BeckDiretor, Soluções de Talentos
16 January 2009 - 3
16 January 2009 - 4
Missão
Conectar os profissionais do mundo todo para torná-los mais
produtivos e bem sucedidos
Adicionando elementos visuais
Seu perfil profissional no LinkedIn
Publishing Content on LinkedIn
8
• Socializar • Entreter-se• Compartilhar conteúdopessoal
• Manter identidade profissional
• Fazer contatos úteis• Procurar oportunidades• Manter-se atualizado
Casual“Passar tempo”
Intencional“Investir tempo”
RedesPessoais
RedesProfissionais72% preferem separar suas redes sociais
profissionais e pessoais
9
NetworkConectar
profissionais
IdentidadeO Perfil Profissional
“Oficial”
ConhecimentoA plataforma definitiva de
conteúdo profissional
5B+ Buscas
IdentidadeConectar, encontrar e ser encontrado
Network
450.000 13.000.0001.000
12
Pulse: 50+ Canais
13
3.5 Milhões deCompany Pages
Artigos Compartilhados
14
1.5M Sites com
15
Mudanças deStatus
500 fluencers
Publicações de Usuários
17
Grupos: 2 Milhões
18
19
20
University Pages
Mobilize
Feb 2012
41% dos acessos através de dispositvos móveis
22
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
2 4 8 1732
55
90
145
200
277
usuários no mundo
1 em cada 3 profissionais no mundo
277M+
23
Brazil16M
Mexico5M
Colombia3M
Peru2M
Chile2M Argentina
3M
40M+América Latina
Fonte: Pesquisa Audience 360 Brasil, LinkedIn, dezembro de 2011. (N = 894). (N = 894).
Conectar-se a outros profissionais
Manter minha identidade profissional
Pesquisar novos contatos de negócios
Retomar o contato com ex-colegas
Procurar pessoas
Manter-se informado sobre debates profissionais
Saber o que meus colegas estão fazendo
Procurar um novo emprego
Contar o que eu estou fazendo
Saber mais sobre uma empresa
Conhecer novos produtos e serviços
Expandir meu negócio
Encontrar novos clientes ou clientes em potencial
Encontrar candidatos em potencial
Obter conselhos de meus contatos
82%
70%
61%
60%
53%
53%
49%
48%
44%
44%
41%
40%
31%
29%
20%
Razões para usar LinkedIn
#8
Você sabia que na base de usuários do LinkedIn no Rio temos….
50 instrutores de capoeira
26 Baristas
1,152 usuários que mencionaram futebol como área de interesse, embora somente…
124 foram endossados por outros usuários por essa habilidade
Nomes mais comuns de CEOs no Rio de Janeiro
Marcelo
Ricardo
Alexandre
Paulo
Eduardo
Usuários no Rio de Janeiro
Information technology and services
Oil & energy
Facilities services
Health, wellness and fitness
Telecommunications
5%
5%
5%
3%
3%
Principais indústrias
Administrative
Sales
Education
Operations
Information Technology
16%
10%
9%
7%
7%
Principais funções
10.2 anos/média de experiência dos usuários do LinkedIn no Rio de Janeiro
Empresas do Rio de Janeiro no LinkedIn
Principais empregadores
Petrobras
UFRJ
Marinha do Brasil
JSMNet
PCS Informatica
Oi/Telemar
UERJ
Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro
TV Globo
Embratel
Empresas mais seguidas
Petrobras
Vale
Odebrecht
Accenture
Shell
IBM
Chevron
AmBev
Halliburton
Universidades
Universidades onde os usuários do LinkedIn estudaram - RJ
Universidade Estácio de Sá
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Universidade Federal Fluminense
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
Fundação Getulio Vargas
Influenciadores mais seguidos por usuários do Rio
Top 10 influenciadores - RJ
Jack Welch
Richard Branson
Bill Gates
Deepak Chopra
Arianna Huffington
David Cameron
Jeff Weiner
James Caan
Daniel Goleman
Gretchen Rubin
30
Transformando Aquisição de Talentos
estão abertos a ouvir uma proposta de trabalho desde que relevante80%
Nova Carreira
TrabalhoMelhor
TrabalhoBom
MovimentoLateral
QualquerTrabalho
32Soluções de Recrutamento
Voltando um pouco no tempo....
33
Hunting
Procura-se
Hunting
Procura-se
O que isso significa para as Empresas?
Criar uma estratégia de recrutamento através de
Midias Sociais é fundamental para garantir
competitividade no mercado atual de guerra por talentos.
ii
i
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“Não são as espécies mais fortes que sobrevivem nem as mais inteligentes, e sim as mais suscetíveis a mudanças.”
Charles Darwin
LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved
LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved
42
1 minuto
43
O profissional certo
44
Gerente de Contrato
“disseram confiar o cargo a engenheiros civis, duas citaram os engenheiros mecânicos e outra optou pelo engenheiro naval. Cinco anos de experiência no ramo e mais uma especialização técnica – em rodovias, estruturas ou, como pedem três dos executivos entrevistados, petróleo – completariam o perfil do profissional dos sonhos das construtoras.”
Fonte: Revista Veja de 23 de Maio de 2012, matéria de Capa
45
Brasil (347,000)
Pesquisar…“Engenheiros”
Ger/Contratos (53,400)
Rio de Janeiro (3,900)
Petróleo & energia (641)
3-5 anos (60)
Macaé (18)
Job Slots: Apresente suas vagas para os candidatos certos
©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
Sua marca de talentos
48
Trabalhando sua marca de talentos no LinkedIn – Career Pages
Por que investir na sua marca de talentos?3 motivos para investir na sua marca de talentos
Reduzir o custo por contratação em até 50%.
Reduzir a rotatividade de pessoal em até 28%.
Influenciar o diálogo com candidatos.
91%de empresas aumentaram,ou pelo menos mantiveram,seus investimentos na marca de talentos em 2012.
Desenvolvimento
Fundacional
Estratégico
Tradicional
Ma
rca
Va
ga
sM
étricas
Seleção
Percep
ção R
H
Reativo, dependente de consultorias
Sólido pipeline de leadsAlto engajamento com
comunidades de talentos
Post-and-prayEngajamento segmentado
para atrair candidatos qualificados
Segmentação e priorização dos talentos
Define estratégia de marca empregadora
Métricas e benchmarks estabelecidos
Desenvolve marca influente impactando
funcionários e candidatos
Inicia um foco em talentos passivos
Vagas em plataformas sociais e sites de nicho
Entende o EVP da empresa
Decisão baseados em dados/análises
Atração de Talentos isolado do RH/Empresa
Forte colaboração e alinhamento com
Marketing e Comunicação
Parceiro estratégico para o CEO/Direção da
empresa
Engajamento com parceiros em HR e
Gestores
Habilidades e Competências das Equipes de Atração de Talentos
Modelo de Maturidade em Atração de Talentos
52
20K+ Empresas usando LinkedIn Recruiter 700+ No Brasil
53
Pesquisa VOCÊ S/A em parceria com a ABRH
Enquete da VOCÊ S/A investigou como 259 pessoas – 78% empregados e 22% desempregados usam sites de emprego e redes sociais para fins profissionais
Em parceria com a ABRH perguntou a 262 profissionais de recrutamento como são usadas as ferramentas online nos processos de seleção
54
LinkedIn conecta talentos com oportunidades em larga escala
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CONSTRUINDO UM EXCELENTE LUGAR PARA
TRABALHAR
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“Construir uma
ajudando empresas a transformarseu ambiente de
trabalho.”
sociedade melhor,
Great Place to Work® Missão
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Presença Global
Países
49
Número de Listas GPTW
115 Funcionários impactados
12 milhões
Fundação da1ª afiliada
1997Brasil Empresas
participantes
6.200
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Qual o impacto do ambiente de trabalho para o negócio?
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Fonte: IBGE, CAGED, prof. Regina Madalozzo (INSPER) Jornal O Estado de São Paulo – 09.Abr.2012
desligamentosespontâneos:
28%
desemprego: 6%
Aumenta o desafio de retenção nas empresas
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As Melhores GPTW reduzem a rotatividade voluntária
Fonte: Pesquisa GPTW EUA
158
14 12 149
19
9
28
16
53
14
28
20
50
19
(%)
TecnologiaConsultoria Hotelaria
HospitaisFinançase Seguros
VarejoManufatura& Produção
Construção
100 Melhores
Média do Setor
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2004 2007 2008 2009 2010 2011 2012
18 20.7 22.9 21.8 21.8 24.3 23.1
40.2 41.8 45 43 44.5 44 43.1
Média das Premiadas na GPTW - Brasil Dados DIEESE 2004-2012
Comparando a taxa de rotatividade descontada das empresas premiadas pelo GPTW com os dados do estudo do DIEESE, vemos que, em média, a rotatividade nas empresas consideradas as Melhores para Trabalhar foi significamente menor desde meados da década passada.
Taxa de rotatividade de 2004 à 2012 (%)
Fonte: «Rotatividade e políticas públicas para o mercado de trabalho» publicado pelo Departamento Intersindical de Estatística Estudos Socioeconômicos (DIEESE), em Março de 2014
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Olhando para as taxas de rotatividade por setor de atividade, percebemos como ela difere muito entre os setores.
Taxa de rotatividade em 2012Setores de atividade
Fonte: «Rotatividade e políticas públicas para o mercado de trabalho» publicado pelo Departamento Intersindical de Estatística Estudos Socioeconômicos (DIEESE), em Março de 2014
Dados DIEESE de 2012 35,5% 38,2% 41,4%Dados GPTW de 2012 19,3% 23,8%
31,0%
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GPTW 2012 Não Premiadas
11%
19%
Os funcionários querem permanecer nas Melhores GPTW: menor Rotatividade Voluntária
Fonte: Pesquisa GPTW-2012 Brasil
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Sati
sfa
ção c
lien
tes (
%)
Confiança dos funcionários (%)
78 8086
As Melhores Empresas para Trabalhar geram maior Satisfação de Clientes
Lojas abaixo de 70%
Lojas entre 70% e 79%
Lojas acima de 80%
Fonte: Great Place to Work® Estudo em rede de varejo no Chile
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1.005100 Best
326
100
100Ibovesp
a
As Melhores Empresas para Trabalhar geram maior retorno aos acionistas
GPTW – Brasil (2000 - 2011)Fonte: Situs Consultoria Milton Hollaender Estudo 2000 a 2011 - Brasil
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O que é um Excelente Lugar para Trabalhar?
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Na visão dos Colaboradores,Um Excelente Lugar para Trabalhar é …
...tem ORGULHO do que faz...
TrabalhoFuncionário
...GOSTA das pessoas com quem
trabalha...
Colegas
...onde você CONFIA nas pessoas para
quem trabalha...
Líder
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Confiança
Credibilidade RespeitoImparcialidade
Orgulho Camaradagem
Funcionário
Um Excelente Lugar para Trabalhar é …
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Como construir um excelente ambiente de trabalho?
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Práticas CulturaisEmpresa atinge objetivos
Agradecendo o bom trabalho
Desenvolvendo pessoas e profissionais
Cuidando dos indivíduos
Pessoas que dão o melhor de si
... em um Ambiente de Confiança
Contratando com foco na cultura
Celebrando as conquistas
Compartilhando os resultados
Inspirando seus funcionários
Falando a verdade com todos
Escutando com sinceridade
Trabalham em equipe
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Contratando com foco na cultura
Parceria com o Linkedin Brasil para uma maior e melhor identificação de profissionais no mercado.
Práticas Culturais
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Como a Dell é uma empresa de tecnologia, buscar pessoas com este perfil é importante para o seu sucesso. Sendo assim, a área de Talent Aquisition (Captação e Seleção) tem na tecnologia um importante aliado, tendo o Linkedin como ferramentas para busca de profissionais.
Práticas Culturais
Contratando com foco na cultura
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LinkedIn Recruiter: Adquirimos em 2012 a nova ferramenta do LinkedIn (principal rede social para contatos profissionais), o LinkedIn Recruiter expande o alcance muito além da rede pessoal do RH, atingindo os candidatos passivos (aqueles que não estão procurando emprego), com filtros de refinamento de busca poderosas localiza os candidatos-alvo precisamente
Práticas Culturais
Contratando com foco na cultura
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Contratando com vídeos de 30 seg
Práticas Culturais
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Contratando e Recebendo
com foco na cultura
Práticas Culturais
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a sua empresa e crie o seu Great Place to Work®!
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XP INVESTIMENTOS
João FonsecaSócio Diretor de Novos Negócios da XP Investimentos
EXPANSÃO DE REDE VIA LINKEDINPROSPECÇÃO DE NOVOS PARCEIROS
São Paulo
Rio de Janeiro
Nova York
Porto Alegre
FUNDADA EM 2001, CONTA COM 800 FUNCIONÁRIOS DISTRIBUÍDOS NOS ESCRITÓRIOS DO RIO DE JANEIRO, SÃO PAULO, PORTO ALEGRE, NOVA YORK E MIAMI.
400 ESCRITÓRIOS PARCEIROS COM 1.700 AGENTES DE INVESTIMENTOS
3.000 CONTAS ABERTAS POR MÊS
R$ 20 BILHÕES DE VOLUME NEGOCIADO/MÊS
R$ 12 BILHÕES EM CUSTÓDIA TOTAL
R$ 3,2 BILHÕES DE ATIVOS SOB GESTÃO
FATURAMENTO DE R$ 450 MILHÕES EM 2013 NA XP
400 FUNDOS DE INVESTIMENTO NA PLATAFORMA XP
100 PRODUTOS DE RENDA FIXA DISTRIBUÍDOS
500.000 PESSOAS JÁ ASSISTIRAM A CURSOS E PALESTRAS
500 CURSOS PRESENCIAIS POR MÊS
5.000 ALUNOS EM CURSOS PAGOS POR MÊS.
XP INVESTIMENTOS EM NÚMEROS
Miami
TECNOLOGIA
EDUCAÇÃO & MÍDIA
SERVIÇOS FINANCEIROS
MERCADO DE CAPITAIS
ASSET MANAGEMENT
GRUPO XP
AGENTE DE INVESTIMENTO XP
PLATAFORMA / SHOPPING CENTER FINANCEIRO DA XP
XP & Novos NegóciosXP INVESTIMENTOS
• MUDAR E MELHORAR A FORMA QUE O BRASILEIRO INVESTE, AFINAL, O CENÁRIO
ECONÔMICO DO PAÍS MUDOU.
EXPANSÃO
• FORMAR MERCADO, “CRIANDO” A PROFISSÃO AGENTE DE INVESTIMENTO NO BRASIL E
ATRAVÉS DA PROSPECÇÃO DE PROFISSIONAIS EXPANDIR A REDE DE REPRESENTANTES DA
XP,
• NÃO RECRUTAMOS COLABORADORES (CLT), RECRUTAMOS INTERESSADOS EM
EMPREENDER COMO AGENTES DE INVESTIMENTO
OBJETIVO
PROFISSIONAIS CAPACITADOS E CERTIFICADOS
IMPARCIAIS
SOLUÇÕES FINANCEIRAS
ACESSAM TODO O MERCADO
CUIDA DA VIDA FINANCEIRA DOS SEUS CLIENTES.
AGENTE DE INVESTIMENTO
6ª MELHOR PROFISSÃO NOS EUA
AGENTE DE INVESTIMENTOS EUA
NÃO ESCALÁVEL
Transparência, Prospecção cirúrgica, Ganho de escala,
grande abrangência, eficiência
Custo empresa
MUITOS CURIOSOS, POUCO EFICIENTE
MUITO SUOR, POUCA PRECISÃO“BLIND DATE”
INDICAÇÕES E-MAIL MKT COLD CALL
FONTES DE PROSPECÇÃO
FOCO EM CANDIDATOS PASSIVOS FOCO EM CANDIDATOS ATIVOS
HH (Recruiter&Contras Premium)- Pesquisas Refinadas- Maior Visibilidade
Company Page- Consolidação como Recrutador no Linkedin- Maior visibilidade da marca XP- Agilidade em demonstrar o DNA XP
Vagas no Linkedin- Ganho de escala- Agilidade nas contratações
PRECISÃO – TIRO CERTOTRANSPARÊNCIA
GANHO DE ESCALAEFICIÊNCIAAGILIDADE
MELHORES CONTRATAÇÕES
LINKEDIN - ESTRATÉGIA
Agosto - 13 Março - 14
Inicio da Estratégia CorporativaSetembro 2013
jul-13 ago-13 set-13 out-13 nov-13 dez-13 jan-14 fev-14 mar-14
Agosto - 13 Março - 14
Fluxo Linkedin XP Investimentos Seguidores
Evolução em números
Agosto - 13 Março - 14
Inicio da Estratégia CorporativaSetembro 2013
jul-13 ago-13 set-13 out-13 nov-13 dez-13 jan-14 fev-14 mar-14
Agosto - 13 Março - 14
Fluxo Linkedin XP Investimentos Seguidores
116%crescimento
1239%crescimento
Evolução em números
LINKEDIN - ESTRATÉGIA
6 94.4%Média de vagas abertas por mês
Vagas Anunciadas
Taxa de utilização do JOB SLOT!
LINKEDIN - ESTRATÉGIA
Desenvolvimento
Fundacional
Estratégico
Tradicional
Marca
VagasM
étricas
SeleçãoPercepção RH
Reativo, dependente de consultorias Sólido pipeline de leads Alto engajamento com
comunidades de talentos
Post-and-pray Engajamento segmentado para atrair candidatos qualificados
Segmentação e priorização dos talentos
Define estratégia de marca empregadora
Métricas e benchmarks estabelecidos
Desenvolve marca influente impactando funcionários e
candidatos
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Forte colaboração e alinhamento com Marketing e
Comunicação
Parceiro estratégico para o CEO/Direção da empresa
Engajamento com parceiros em HR e Gestores
Habilidades e Competências das Equipes de Atração de Talentos
Modelo de Maturidadeem Atração de Talentos
LINKEDIN - ESTRATÉGIAO seu time contratou pessoas que estão no LinkedIn
20%Ativos
80% Passivos
277M+MUNDO
119Que estão no LinkedIn
XP Contratou
LINKEDIN - ESTRATÉGIA
Crescimento no período de 1 ano!
Podemos medir o seu TALENT BRAND INDEX!
COMPANY PAGE
3900 12000
Crescimento Total: 280%
5600
Início da Estratégia CORPORATIVA
43% 94%
COMPANY PAGE EVOLUÇÃO
PÁGINAS DE CARREIRA
JOB SLOTS - VAGAS
HUNTING - RECRUITER – MUITOS FILTROS
HUNTING – RECRUITER – REFINAMENTO