Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · web...

43
КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені ТАРАСА ШЕВЧЕНКА Інститут післядипломної освіти ПРОГРАМА і методичні рекомендації до самостійної роботі з курсу “Інженерна психологія” для слухачів за спеціальністю 7.040.101. “Психологія” Укладач: Нестерова Марія Олександрівна, кандидат філософських наук. 1

Upload: others

Post on 06-Jul-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені ТАРАСА ШЕВЧЕНКА

Інститут післядипломної освіти

ПРОГРАМА

і методичні рекомендації до самостійної роботіз курсу “Інженерна психологія”

для слухачів за спеціальністю

7.040.101. “Психологія”

Укладач: Нестерова Марія Олександрівна,

кандидат філософських наук.

Київ – 2011 р.

1

Page 2: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

Програма і методичні рекомендації до самостійної роботи з курсу «Інженерна

психологія» для слухачів за спеціальністю 7.040.101. «Психологія», (укладач:

Нестерова М.О., канд.філос.наук).

Схвалено навчально-методичною комісією Інституту післядипломної освіти

Київського національного університету імені Тараса Шевченка

Протокол №3 від 8 листопада 2011р.

2

Page 3: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

ЗМІСТ

Вступ

ТЕМА 1. Інженерна психологія як наука.

5

1.1. Передумови виникнення інженерної психології.

1.2. Завдання та напрямки інженерної психології.

1.3 Методологічні принципи та основні підходи в інженерній

психології1.4. Методи інженерної психології

1.5 Інженерна психологія в системі наук.

ТЕМА 2. Системи «людина — машина»

2.1. Особливості і класифікація систем «людина-машина»

2.2. Розподіл функцій у СЛМ

2.3. Показники якості і функціонування СЛМ.

2.4. Інформація та оператор у системі управління СЛМ.

ТЕМА 3. Психофізіологічні основи діяльності оператора СЛМ.

3.1.Приймання інформації.

3.2 Зберігання та переробка інформації.

3.3. Прийняття рішень.

3.4. Керуючі дії оператора.

ТЕМА 4. Діяльність оператора в системі «людина —

машина».

4.1. Основні характеристики і види діяльності операторів.

3

Page 4: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

4.2. Фактори впливу на операторську діяльність.

4.3. Методи відображення,

опису й аналізу

діяльності оператора.4.4. Функціональні стани оператора.4.5. Групова діяльність операторів.

Тема 5. Проектування систем «людина-машина».

5.1. Основні підходи, стадії та процедури.

5.2. Проектування технічних засобів діяльності оператора.

5.3. Проектування органів управління.

5.4. Організація робочого простору оператора.

5.5. Інженерно-психологічна і економічна оцінка СЛМ.

Теми для контрольної роботи

Список літератури для написання контрольної роботи

Висновки

Питання для самоконтролю

Тестові та методичні завдання

Список рекомендованої літератури

.

4

Page 5: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

ВСТУП

В умовах науково-технічного прогресу зі зміною систем «людина -

машина», з підвищенням рівня і ступеня їх автоматизації змінюється і

розмаїття психологічних знань, які необхідні сучасному практичному

психологу.

Опанування основних психологічних знань про закономірності

організації діяльності людини в системі «людина-машина», про

особливості самої системи «людина-машина» і її компонентів

сприятиме розширенню кола професійних інтересів практичного

психолога, який працює в різноманітних психологічних службах цієї

системи, створенню передумов для успішної роботи в

міждисциплінарному різнопредметному колективі спеціалістів, що, у

свою чергу, забезпечить можливості комфортного, ефективного і

надійного функціонування системи «людина-машина».

Мета вивчення курсу «Інженерна психологія» - засвоїти базові

знання з актуальних психологічних питань організації та ефективної і

надійної роботи людини в системах «людина-машина» і

психологічного забезпечення систем загалом.

Знання та практичні навички психологічного супроводу і надання

психологічної підтримки людині-оператору в системах «людина-

машина», психологічного забезпечення комфортних робочих місць і

робочого простору, психологічної експертизи та проектування

технічних і програмних елементів систем «людина-машина» необхідні

як діючим психологам, так і майбутнім фахівцям у сфері практичної і

прикладної психології, інженерної психології та ергономіки.

Дисципліна «Інженерна психологія» охоплює не лише основні пи-

тання курсу, а й сучасні питання проблемного характеру в організації ді5

Page 6: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

яльності практичних психологів у різноманітних системах «людина-

машина», які розширюють розуміння людського фактора і його

важливості в забезпеченні ефективної роботи людини з технікою, а

також самої техніки як досконалого інструментарію людської праці.

Для глибокого й творчого опанування дисципліни та виявлення

сучасних проблем організації і психологічного супроводу систем

«людина-машина» необхідно ознайомитися з основними і базовими

психологічними знаннями з інженерної психології, практичної

психології та різноманітних міждисциплінарних знань, що сприятиме

забезпеченню комфортності для людини і вдосконаленню систем

«людина - машина».

ТЕМА 1. Інженерна психологія як наука.

Ця тема дає визначення інженерної психології як науки, з’ясовує

причини її виникнення. Дає поняття предмету, задач, принципів та

методів дослідження, їх класифікацію.

1.1. Передумови виникнення інженерної психології як науки.

Історичний генезис інженерної психології, від фізіології праці до

психотехніки та інженерної психології. Основні наукові школи та

персоналії. Визначення інженерної психології як наукової дисципліни.

Особливості складних систем «людина-машина».

1.2. Завдання та напрямки інженерної психології.

Міждисциплінарність інженерної психології. Основні завдання з

проблеми взаємної адаптації людини і технічних систем.

Методологічний, психофізіологічний, системотехнічний та

експлуатаційний напрямки.

1.3. Методологічні принципи та основні підходи.

Машиноцентристський, антропоцентричний та системний підходи.

Основні принципи інженерної психології.

1.4. Методи інженерної психології.

6

Page 7: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

Методи вивчення діяльності: психологічні, фізіологічні та

математичні. Фізичне, математичне, імітаційне моделювання.

1.5. Інженерна психологія в системі наук.

Зв'язок інженерної психології з іншими науками. Психологічні та

технічні науки.

ТЕМА 2. Системи «людина-машина».

Визначення складових та принципів функціонування складних систем

«людина-машина». Двосторонні дослідження СЛМ з боку людини та з

боку техніки.

2.1. Особливості і класифікація.

Класифікація за цільовим призначенням системи, за характеристиками

машини, або певної групи людей, за типом і структурою машини, за

типом взаємодії у самій системі.

2.2. Розподіл функцій у CЛМ.

Можливості людини і машини у CЛМ. Порівняльні характеристики

виконання функцій людиною і машиною.

2.3. Показники якості функціонування.

Ергономічність системи, швидкодія, точність,

надійність ,напруженість дій оператора.

2.4. Інформація та оператор у системі управління.

Теорія інформації у інженерній психології. Схема передавання

інформації у СЛМ. Робота оператора з інформаційною моделлю.

ТЕМА 3. Психофізіологічні основи діяльності оператора.

Досліджується власне діяльність людини-оператора, процеси отримання

та переробки інформації,прийняття рішень та специфіки діяльності.

3.1. Приймання інформації.

Властивості сприймання. Загальні характеристики аналізаторів:

чутливість, адаптивність та вибірковість. Характеристики зорового

аналізатора. Характеристики слухового аналізатора. Характеристики

7

Page 8: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

тактильного аналізатора. Взаємодія аналізаторів під час прийняття

інформації. Міжаналізаторні зв’язки

.

3.2. Зберігання та переробка інформації.

Пам'ять, її види: короткотривала та довготривала, первинна та

вторинна, оперативна.

3.3. Прийняття рішень.

Мислення. Оперативне мислення, його основні компоненти:

структурування, динамічне впізнання і формування алгоритму рішення.

Структура процесу прийняття рішень.

3.4. Керуючі дії оператора.

Моторний і мовний «виходи» оператора. Рухові задачі в керуючих діях.

ТЕМА 4. Діяльність оператора в системі «людина-машина».

Визначається власне діяльність людини-оператора. Досліджуються різні

прояви цілісної діяльності оператора СЛМ: практичний, виробничий,

пізнавальний і управлінський.

4.1. Основні характеристики і види діяльності оператора.

Визначення діяльності. Психологічна система діяльності оператора.

Класифікація СЛМ за різними ознаками.

4.2. Фактори впливу на операторську діяльність.

Суб’єктивні та об’єктивні фактори. Середовищні і

апаратурні .Контури предметно-інформаційного, емоційно-

мотиваційного та соціально-ціннісного регулювання.

4.3. Методи відображення, опису й аналізу діяльності оператора.

Вивчення технічної документації та обладнання системи.

Спостереження за діяльністю оператора. Реєстрація об’єктивних

показників діяльності. Експериментальне дослідження елементів

діяльності. Аналіз помилок оператора. Експертна оцінка окремих

показників діяльності. Бесіда з операторами. Описи діяльності на рівні

системи та на рівні операцій. Поняття алгоритму.

4.4. Функціональні стани оператора.

8

Page 9: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

Зрушення та зміни стану. Фактори, які впливають на функціональні

стани. Фази зміни працездатності. Емоційні стани. Класифікація

станів за тривалістю та за рівнем напруженості. Внутрішні та

зовнішні емоціогенні фактори. Психічні стани. Емоції. Стрес.

Втомлюваність.

4.5. Групова діяльність операторів.

Принципи взаємодії у малих групах. Типи стосунків. Лідерство.

Сумісність. Спрацьованість. Типи соціально-психологічних конфліктів.

Модель регуляції групової діяльності. Контури регулювання. Типи

комунікацій та групової діяльності.

Тема 5. Проектування систем «людина-машина».

Дана тема присвячена визначенню та переліку інженерно-психологічних

вимог та рекомендацій при проектуванні та оцінці СЛМ. Розглядаються

загальні та індивідуальні вимоги та рекомендації щодо робочого

простору та виробничого середовища, принципи проектування органів

управління, які використовуються для введення командної інформації та

контролю режимів роботи апаратури.

5.1. Основні підходи, стадії та процедури.

Технічний, системотехнічний та комплексний підходи. Етапи і

відповідні задачі ІПП.

5.2. Проектування технічних засобів діяльності оператора.

Проектування та класифікація засобів відображення інформації. Типи

індикаторів. Форми шкал.

5.3. Проектування органів управління.

Типи органів управління. Ручне та ножне управління.

5.4. Організація робочого простору оператора.

Специфіка робочих місць. Ергономічні вимоги .Вибір робочої

пози.Фактори виробничого середовища.

5.5. Інженерно-психологічна і економічна оцінка СЛМ.

Загальні вимоги і рекомендації. Роль практичних психологів на

виробництві. Організація СЛМ. Організація діяльності оператора.

9

Page 10: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

Технічні засоби діяльності. Техніка безпеки. Економічний ефект від

впровадження інженерно-психологічних рекомендацій.

10

Page 11: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

Таблиця №1Вибір теми контрольної роботи

Остання цифра номера залікової книжки0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Пер

едос

танн

я ц

ифра

но

мер

а за

ліко

вої к

ниж

ки

011 22 33 44 55 66 77 88 99 101 11 12 13 14 15 16 17 18 19 202 21 22 23 24 25 26 27 28 29 303 31 32 33 34 35 36 37 38 39 404 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50511 22 33 44 55 66 77 88 99 106 11 12 13 14 15 16 17 18 19 207 21 22 23 24 25 26 27 28 29 308 31 32 33 34 35 36 37 38 39 409 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

Перелік тем д

Перелік тем для виконання контрольної роботи

1. Інженерна психологія як наукова дисципліна.

2. Проблематика різних напрямків досліджень в інженерній

психології.

3. Теоретико-методологічні основи інженерної психології.

4. Методи інженерної психології.

5. Фізіологічні методи в інженерній психології.

6. Математичні методи в інженерній психології.

7. Імітаційні методи в інженерній психології.

8. Технічне забезпечення інженерно-психологічних досліджень.

9. Моделювання в інженерній психології.

10.Психологічні особливості професійного розвитку особистості.

11. Психічні стани у професійній діяльності людини.

12. Операціонально-змістові структури професійного досвіду.

13. Концептуальні моделі у процесі управління системи «людина –

машина».

11

Page 12: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

14. Психологічна характеристика систем «людина – машина».

15. Психологічні основи діяльності людини в системах «людина –

машина».

16.Інженерно-психологічні вимоги до техніки.

17. Організація операторських і диспетчерських пунктів АСУ.

18. Технічні засоби відображення інформації та їх інженерно-

психологічна оцінка.

19. Інженерно-психологічне проектування систем «людина – машина».

20. Інженерно-психологічні основи організації праці.

21. Інженерно-психологічні проблеми охорони праці.

22.Інженерно-психологічні проблеми сучасного виробництва.

23.Інженерно-психологічна експертиза системи «людина – машина»

24. Психологічна підтримка суб’єкта в системах «людина – машина».

25. Інженерно-психологічна і економічна оцінка системи «людина –

машина».

26. Групова діяльність в системі «людина – машина».

27. Інформаційна взаємодія між людиною і машиною.

28. Конфлікти в системі «людина – машина» і способи їх вирішення.

29. Оператор в системі «людина – машина».

30. Психічні прояви в діяльності оператора.

31. Сенсорно-перцептивна організація діяльності операторів.

32. Діяльність оператора в особливих умовах.

33. Особливості прийому інформації оператором.

34. Особливості зберігання і переробки інформації оператором.

35.Психологічні аспекти врахування особливостей пам'яті і

мислення при створенні системи «людина – машина».

36. Психологічні особливості прийняття рішення в діяльності

оператора.

37. Управляючі дії оператора.

38. Функціональні стани оператора.

12

Page 13: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

39. Психологічні особливості прийняття рішення оператором у режимі

діалогу з комп’ютером.

40. Особливості врахування антропометричних і біомеханічних

характеристик при створенні сучасних технічних систем.

41. Значення факторів зовнішнього середовища в діяльності оператора.

42. Психологічний аналіз помилок оператора в системі «людина –

машина» і заходи з їх попередження.

43. Інженерно-психологічні вимоги до робочого середовища оператора.

44. Принципи побудови пультів управління.

45. Інженерно-психологічні вимоги до організації робочих місць

операторів.

46. Використання імітаційних моделей при вивченні діяльності

оператора.

47. Психічні стани людини і надійність систем «людина – машина».

48. Фактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

діяльності людини в системах «людина – машина».

49. Психологічне супроводження організації і проектування систем

«людина – машина».

50. Практичний психолог в системах «людина – машина» у вимірах

професійної діяльності.

Список літератури для написання контрольної роботи

1. Гульчак Ю.П., Северин Л.І. Основи інженерної психології: Навч.

посібник. Частина II – Вінниця: ВНТУ, 2004. – 85 с.

2. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и

инженерная психология. - Л,: Изд-во Лен. ун-та, 1979. – 224 с.

3. ДСТУ 3008-95 «Документація. Звіти у сфері науки і техніки.

Структура і правила оформлення».

13

Page 14: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

5. Душков Б.А., Корольов Ф.В., Б.А. Смирнов. Основы инженерной

психологии. Учебник для студентов вузов. – М.: Академический проект;

Екатеринбург: Деловая книга, 2002. – 576 с.

6. Инженерная психология в военном деле / Под ред. Б.Ф. Ломова. –

М.: Воениздат, 1983. – 224 с.

7. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология в системах

«человек – техника». – Киев, 2003. – 203 с.

8. Основы инженерной психологии: Учебник для технических вузов //

Под ред. Б.Ф. Ломова. – М.: Высш. шк., 1986. – 448 с.

9. Практикум по инженерной психологии и эргономике // Под ред.

Миииим мм ыЮ.К. Стрелкова. – М.: Академия, 2003.

10.Психология. Ученик для технических вузов / Под. общ. Ред. В.Н.

Дружинина. СПб.: Питер, 2000. – 608 с.

9. Скрипець А.В. Основи авіаційної інженерної психології: Навч. посіб.

– К.: НАУ, 2002.– 532с.

10.Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология: Учеб.

Пособие для студ. высш. учеб. Заведений. – М.: Издательский центр

«Академия»; Высшая школа, 2001. – 360 с.

11.Трофімов Ю.Л. Інженерна психологія: Підручник. – К.: Либідь,

2002. – 264 с.

12.Трофімов Ю.Л., Рибалка В.В., Гончарук П.А. Психологія:

Підручник. – К.: Либідь, 1999. – 558 с.

13. Хрестоматия по инженерной психологии / Под ред. Б.А. Душкова. –

М.: Высшая школа, 1991. – 287 с.

14

Page 15: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

ВИСНОВКИ

Технічний прогрес у промисловості, транспортній галузі, енергетиці,

військовій справі супроводжується зростанням ролі людини у забезпеченні

високої ефективності виробництва. Механізація та автоматизація виробничих

процесів, упровадження обчислювальної техніки та інформаційних технологій

докорінно змінюють діяльність людини, висуваючи до неї нові, більш високі,

вимоги, збільшуючи при цьому економічну та соціальну значущість

результатів її діяльності. Одночасно принцип гуманізації трудової діяльності

визначає необхідність створення нормальних умов для підвищення

працездатності людини, збереження її здоров'я, гармонійного розвитку

особистості професіонала. Для досягнення цієї мети потрібно володіти певною

інформацією про взаємодію людини і техніки в різних умовах зовнішнього

середовища та цілеспрямовано її застосовувати в практиці проектування,

створення та експлуатації систем «людина – машина».

Інженерна психологія – це порівняно молода галузь психології, яка має

взаємозв’язки з технічними науками і наразі стрімко розвивається. Її поява

зумовлена соціально-економічними потребами суспільства, рівнем його

науково-технічного розвитку, а також досягненнями в інших сферах

психології, фізіології, системотехніки, кібернетики тощо.

Отже, інженерна психологія вивчає особливості діяльності оператора

автоматизованих систем управління, розподілу та узгодження функцій між

людиною і машиною, використовуючи здобуті знання в інженерно-

психологічному проектуванні, експлуатації й оптимізації функціонування

систем управління складними технічними комплексами та технологічними

процесами.

Інженерна психологія є важливою складовою ергономіки - науки про

закони взаємодії оператора, машини і середовища та закономірності

функціонування систем «людина-машина-середовище».

15

Page 16: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ

1. Інженерна психологія як галузь практичної психології.

2. Основні етапи виникнення інженерної психології.

3. Основні методи інженерної психології.

4. Основні завдання інженерної психології та їх динаміка в світлі

сучасних тенденцій розвитку практичної психології в Україні.

5. Основні перспективи розвитку інженерної психології на сучасному

етапі розвитку техніки.

6. Напрямки прикладних психологічних досліджень у системах

«людина –техніка»

7. Основні принципи організації систем «людина-машина».

8. Основні особливості психофізіологічного напрямку розвитку

прикладних психологічних досліджень у СЛМ.

9. Особливості системотехнічного напрямку інженерно-психологічних

досліджень.

10. Основні особливості та специфіка експлуатаційного напрямку

інженерно-психологічних досліджень.

11. Напрямки міждисциплінарних знань у забезпеченні ефективності

систем «людина-машина».

12. Ергономіка та її предмет у системі міждисциплінарних знань.

Співвідношення і відмінності ергономіки та інженерної психології.

13. Принципи класифікації та види систем «людина-техніка».

14. Основні компоненти та основні складові психологічної структури

систем «людина-техніка».

15. Відмінності характеристик систем «людина — техніка» і «людина-

машина» та особливості появи цієї термінології.

16. Критерії розподілу функцій між людиною та машиною.

17. Основні функції та ролі людини в системі «людина-техніка».

18. Психологічний аналіз можливостей і межі людини і машини.

19. Основні особливості взаємодії в системах «людина-техніка».16

Page 17: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

20. Інформаційна модель і психологічний зміст цього поняття.

21. Концептуальна модель, її відмінності та спільне з інформаційною

моделлю.

22. Особливості видів технічних засобів та їх вплив на людину-

оператора.

23. Основні етапи діяльності людини-оператора.

24. Основні психологічні особливості діяльності людини-оператора, що

відокремлюють цю діяльність від інших видів трудової діяльності

людини.

25. Основні компоненти психологічної системи діяльності людини-

оператора.

26. Основні особливості пізнавальних процесів людини-оператора.

27. Ваше розуміння процесу прийняття рішення людини-оператора,

його психологічний зміст і складові.

28. Психологічні особливості та роль психомоторних процесів людини-

оператора, місце в психологічній системі діяльності робочих рухів.

29. Основні професійно важливі групи якостей людини-оператора.

30. Професійно важливі напрямки психодіагностики та відбору

операторів.

31. Надійність людини-оператора і її зв’язок з помилками людини в

системах «людина-техніка».

32. Психологічні особливості та види помилок людини в системі

«людина-техніка».

33. Основні види психічних станів і їх визначення.

34. Поняття психічного напруження і його зв’язок зі стресом.

35. Поняття втомленості та суб’єктивні й об’єктивні показники

втомленості. Стадії та ступені перевтомлення.

36. Працездатність людини-оператора, її особливості та критерії.

37. Шкала та стадії працездатності.

38. Основні фактори середовища, що впливають на ефективність

роботи людини в системах «людина-машина».

17

Page 18: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

39. Визначте, які умови праці професійно важливі для людини-

оператора. Обгрунтуйте відповідь.

40. Сенсорні механізми людини-оператора та передумови їх активізації.

41. Регламентація праці та її складові.

42. Негативні психічні стани людини-оператора, їх особливості та

ознаки.

43. Психологічні принципи організації комфортних робочих місць

людини-оператора, їх види та особливості.

44. Сутність терміна “робочий простір” людини-оператора та його

професійно важливі компоненти.

45. Оптимальне розташування засобів відображення інформації.

46. Зміст і ваше розуміння уніфікації та стандартизації інженерно-

психологічних вимог до систем «людина-машина».

47. Складові врахування психологічних і міждисциплінарних знань у

проектуванні систем «людина-техніка».

48. Принципи та стадії інженерно-психологічного проектування систем

«людина- машина».

49. Основні етико-професійні принципи роботи практичного психолога

в системах «людина-техніка». Найважливіши психологічні правила.

50. Основні напрямки роботи та класи професійних завдань

практичного психолога в системах «людина-техніка».

18

Page 19: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

МЕТОДИЧНІ ТА ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ.

Одна з найбільш важливих характеристик для успішної діяльності

операторів в системі «людина-машина» - це здатність до логічного

мислення. Діагностичне тестування повинно бути певним «вхідним

фільтром» для операторів СЛМ.

Тест Ліппмана «Логічні закономірності»

на рівень розвитку логічного мислення

Інструкція до тесту.

Піддослідним наводять письмові ряди. Їм необхідно проаналізувати

кожний ряд та встановити закономірність його конструювання.

Піддослідний повинен визначити два числа, які б продовжили ряд. Час

виконання завдання фіксується.

Тест

1.2,3,4,5,6,7;

2.6,9,12,15,18,21;

3.1,2,4,8,16,32;

4.4,5,8,9,12,13;

5.19,16,14,11,9,6;

6.29,28,26,23,19,14;

7.16,8,4,2,1,0.5;

8.1,4,9,16,25,36;

9.21,18,16,15,12,10;

10. 3, 6, 8, 16, 18, 36.

Обробка та інтерпретація результатів тесту.

Ключ тесту

1. 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9

19

Page 20: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

2. 6, 9, 12, 15, 18, 21, 24, 27

3. 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128

4. 4, 5, 8, 9, 12, 13, 16, 17

5. 19, 16, 14, 11, 9, 6, 4, 1

6. 29, 28, 26, 23, 19, 14, 8, 1

7. 16, 8, 4, 2, 1, 0.5, 0.25, 0.125

8. 1, 4, 9, 16, 25, 36, 49, 64

9. 21, 18, 16, 15, 12, 10, 9, 6

10. 3, 6, 8, 16, 18, 36, 38, 76

Інтерпретація результатів тесту

Час виконання завдання Кількість Бали Рівень розвитку(хвил., сек.) помилок логічного мислення

2 хвил. та менше                                       0                      5         Дуже високий рівень логічного мислення

2 хвил. 10 сек. – 4 хвил. 30 сек.                 0                      4         Добрий рівень, вище, ніж у більшості

4 хвил. 35 сек. – 9 хвил. 50 сек.                 0                       3+       Хороша норма більшості людей

4 хвил. 35 сек.- 9 хвил. 50 сек.                  1                       3         Середня норма

2 хвил. 10 сек. – 4 хвил. 30 сек.                 2 – 3                  3-        Низька норма

2 хвил. 10 сек. – 15 хвил.                          4 – 5                   2        Нижче серед.

10 хвил. – 15 хвил.                                    0-3                    2+       Дуже низький

Більше 16 хвил.                                        Більше 5              1     Дефект логічного мислення ,

або висока перевтома

20

Page 21: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

ПРОФЕСІОНАЛЬНО-ДІАГНОСТИЧНИЙ ОПИТУВАЛЬНИК

Даний опитувальник розроблений на основі диференціально-

діагностичного опитувальника (ДДО) проф. Е. А. Клімова. Так само як і в

ДДО, в кожному питанні “Чому б Ви віддали перевагу з двох можливостей?”

представлені попарно згруповані види діяльності N (А) і N (Б), де N - номер

питання. На відміну від ДДО в цьому опитувальнику запропоновані види

діяльності узяті в рівній кількості за всіма (трьома) цілями праці, тоді як в

ДДО значно переважають види діяльності, що відносяться до перетворюючої

мети праці (29 з 40). Кожного разу альтернативне твердження, яке об'єднує

види діяльності, що відносяться до одного або двох предметів праці,

представлене трьома питаннями, кожне з яких об'єднує види діяльності, що

належать до однієї з цілей праці. А виявлення розкиду інтересів за п'ятьма

предметами праці відбувається на трьох рівнях, які відповідають трьом цілям

праці. У листі відповідей записані коди видів діяльності - номери питань з

індексами А і Б. У кожному з п'яти стовпців представлені коди, що

відносяться до одного з п'яти предметів праці:

Перший стовпець - предмет праці типу професій “Людина - природа” ;

Другий стовпець - предмет праці типу професій “ Людина - техніка”;

Третій стовпець - предмет праці типу професій “ Людина - людина”;

Четвертий стовпець - предмет праці типу професій “ Людина - знакова

система”;

П'ятий стовпець - предмет праці типу професій “ Людина - художній образ”.

    

Коди видів діяльності під одним номером знаходяться в одному рядку листа

відповідей.

Опитувальник ПДО заповнюється за наступною схемою: відповідаючи на

питання “Чому б Ви віддали перевагу з двох можливостей?”, необхідно 21

Page 22: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

віддати перевагу або виду діяльності (А) по відношенню до (Б), або виду

діяльності (Б) по відношенню до (А).

В результаті підсумовування плюсів по стовпцях листа відповідей маємо

п'ятикомпонентний вектор розкиду інтересів за предметом праці.

В=(В,В,В,В,В). Відмітимо, що при описаній схемі заповнення листа

відповідей сума компонентів вектора В завжди повинна бути рівна 30, тобто

В+В+В+В+В=30.

Вважатимемо, що предмет праці вибраний випробовуваним, якщо на

цей предмет праці припало 30% або більше 30% інтересу, розподіленого за

п'ятьма предметами праці. Це твердження витікає з досвідченої апробації

опитувальника, тобто кожне з 5 чисел вектора В (компонент вектора В)

потрібно порівняти з числом Х=0,3*30=9. Якщо В більше 9, то відповідний

предмет праці К вибраний випробовуваним, якщо В менше 9, предмет праці

невибраний.

Чому б Ви віддали перевагу з двох можливостей:

 1-й стовпець (А) 

або 2-й стовпець (Б)

 1. Вивчати життя миру

природи, спостерігати за

зростанням і розвитком живих

організмів

 

або

 Встановлювати несправності

машин і механізмів

 2. Розводити рослини,

домашніх тварин

 

або

 Обслуговувати машини,

техніку, прилади (стежити,

регулювати)

 3. Виводити нові сорти

рослин, породи тварин

 

або

 Конструювати, проектувати

новий вигляд промислових виробів

(машини, одяг, продукти

22

Page 23: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

харчування)

 4. Розбирати спори, сварки

між людьми, переконувати,

роз'яснювати, заохочувати, карати

 

або

 Розбиратися в кресленнях,

схемах, таблицях (перевіряти,

уточнювати, упорядковувати)

 5. Організовувати

культпоходи однолітків в театри, в

музеї, екскурсії, турпохо

 

або

 Складати таблиці, схеми,

програми для обчислювальних

машин

 6. Моделювати нові, значущі

для особи якості,  аналізувати їх

значення

 

або

 Працювати над створенням

нових математичних теорій

 7. Проводити физико-

хімічний аналіз матеріалів

 

або

      

Уміти розбиратися в людях,

визначати їх позитивні і негативні

якості

 8. Вирощувати молодняк

(тварин якої-небудь породи)

 

або

 Тренувати товаришів (або

молодших) у виконанні яких-небудь

дій (трудових, учбових, спортивних

 9. Проводити дослідження

корисних копалин

 

або

 Створювати в уяві тип

передбачуваного героя-сучасника

 10. Контролювати якість

машинобудівної продукції, що

випускається

 

або

 Шукати, виправляти помилки

в текстах, таблицях, малюнка

 11. Виготовляти по

кресленнях деталі, вироби

(машини, одяг), будувати будівлі

 

або

Займатися кресленням,

копіювати креслення, карти

 12. Винаходити нові марки

легкових автомобілів

 

або

 Розробляти нові алгоритмічні

мови для ЕОМ

 13. Стежити за якістю

книжкових ілюстрацій, плаката,

 

або

 Стежити за станом, розвитком

рослин

23

Page 24: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

художніх листівок

 14. Доглядати за тваринами,

лікувати їх

 

або

 Грати на сцені, брати участь в

концертах

 15. Виводити нові породи

кроликів

 

або Писати вірші

 16. Стежити за справною

роботою радіоапаратури

 

або

      

Вести слідство у кримінальній

справі

 17. Обслуговувати,

налагоджувати медичні прилади

 

або

 Надавати людям медичну

допомогу при пораненнях, ударах,

опіках і т.п.

 18. Винаходити нові

пристосування для обробки

матеріалів

 

або

 Розробляти нову систему

виховання молодого покоління

 19. Складати точні описи -

звіти про спостережувані явища,

події, вимірювані об'єкти

 

або

 Художньо описувати,

зображати події (спостережувані або

такі, що представляються)

 20. Працювати на клавішних

машинах (машинці, що пише,

телетайпі, набірній машині і ін.)

 

або

 Копіювати малюнки,

зображення (або настроювати

музичні інструменти)

 21. Описувати мовою

математики явища навколишнього

світу

 

або

 Передавати своє сприйняття

навколишнього світу мовою кіно

 22. Уміти давати точні

характеристики людям

 

або

 Обговорювати художні книги

(або п'єси, концерти)

 23. Повідомляти,

роз'яснювати людям потрібні ним

відомості (у довідковому бюро, на

екскурсії і т.д.)

 

або

 Художньо оформляти

виставки, вітрини (або брати участь

в підготовці п'єс, концертів)

24

Page 25: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

 24. Розробляти структуру

особових якостей людини

майбутнього

 

або

 Писати творчі твори з

літератури

 25. Спостерігати, вивчати

життя мікроорганізмів

 

або

 Обговорювати науково-

популярні книги, статті

 26. Вести боротьбу з

хворобами рослин, з шкідниками

лісу, саду

 

або

 Виконувати обчислення,

розрахунки

 27. Вносити зміни до

генетичного коду для

вдосконалення заданих

властивостей

 

або

      

Розробляти нові штучні мови (для

спілкування між людьми)

 28. Контролювати роботу

світлової апаратури

 

або

 Спостерігати, вивчати роботу

кружків художньої самодіяльності

 29. Обробляти матеріали

(дерево, тканину, метал, пластмасу

і т.п.)

 

або

 Фарбувати або розписувати

стіни приміщень, поверхні виробів

 30. Займатися

проектуванням нових будівель

 

або

 Представляти в живописі

своїх коханих літературних героїв

Лист відповідей “професійно-діагностичного опитувальника”

 Прир

ода

 Техн

ика

 Люд

ина

 Знакова

система

 Художній

образ

 1а  1б      

 2а  2б      

 3а  3б      

     4а  4б  

     5а  5б  

25

Page 26: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

     6а  6б  

 7а    7б    

 8а    8б    

 9а    9б    

   10а    10а  

   11а    11а  

   12а    12а  

 13б        13а

 14а        14б

 15а        15б

   16а  16б    

   17а  17б    

   18а  18б    

       19а  19б

       20а  20б

       21а  21б

     22а    22б

     23а    23б

     24а    24б

 25а      25б  

 26а      26б  

 27а      27б  

   28а      28б

  29а,

30а     29б,30б

26

Page 27: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. − М.,

1977.

2. Анохин П. К. Почерки по физиологии функциональных систем. −

М., 1975.

3. Береговой Г.Т. Проблемы психологии в космических полетах //

Инженерная психология: теория, методология, практическое применение.

− М., 1977. С. 258-265.

4. Биомеханика систем «человек—машина» / Под ред. К.В.

Фролова. − М., 1981.

5. Бондаровская В.М. Психологические вопросы проектирования и

эксплуатации диалоговых автоматизированных систем. − К., 1980.

6. Бут В.П., В.В. Вареник. Методичні рекомендації по особливостях

професійного відбору до оперативно-рятувальної служби цивільного захисту

МНС України. - Черкаси, 2004. – 133 с.

7. Вареник В.В. Теоретичні основи і методики професійного відбору

пожежників: Посібник. – Черкаси: ЧІПБ МВС України, 1999. – 72 с.

8. Вареник В.В. Інженерно-психологічне забезпечення професійного

відбору до державної пожежної охорони України: Дис... канд. психол. наук:

19.00.03. – К., 2001. – 209 с.

9. Введение в эргономику / Под ред. В.П. Зинченко. − М., 1974.

10.Венда В.Ф. Инженерная психология и синтез систем

отображения информации. − М., 1982.

11.Вероятностное прогнозирование в деятельности человека / Под

ред. И.М. Фейгенберга, Г. Е. Журавлева. − М., 1977.

12.Вопросы профессиональной пригодности оперативного

персонала энергосистем / Под ред. Б.М.Теплова. − М., 1966.

13.Галлай М.Л. К вопросу о критериях деятельности человека-

оператора // Проблемы инженерной психологии. − Л., 1965. Вып. 2. С. 78—27

Page 28: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

83.

14. Грибенюк Г.С. Перспективи розроблення психологічних проблем

професійної діяльності особистості в екстремальних умовах. // Проблеми

загальної та педагогічної психології: Зб. наук. пр. Інституту психології ім.

Г.С. Костюка АПН України. К., 2004. – Т. VI. – Випуск 7. – С. 83-91.

15.Грибенюк Г.С. Психологічна класифікація спеціальностей

оперативно-рятувальної служби цивільного захисту. // Науковий часопис

НПУ ім. М.П.Драгоманова. Серія № 12. Психологічні науки: Зб. наук. пр.

НПУ ім. М.П.Драгоманова. К., 2004. - № 2 (26). - С.301-308.

16.Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда

оператора. − М., 1975.

17.Денисов В.Г., Онищенко В.Ф., Скрипец А.В. Авиационная

инженерная психология. − М., 1977.

18.Душков Б.А. Индустриально-педагогическая психология. − М.,

1981.

19.Елисеев С.А. Психологические факторы в производственном

травматизме. − Ташкент, 1975.

20.Забродин Ю.М., Лебедев А.Н. Психофизиология и психофизика. −

М., 1977.

21.Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой

деятельности. − М., 1966.

22.Зигель А., Вольф Дж. Модели группового поведения в системе

«человек—машина» / Пер. с англ. − М., 1973.

23.Зинченко В. П., Леонова А.Б., Стрелков Ю.К. Психометрика

утомления. − М., 1977.

24.Зинченко В.П., Мунипов В.М. Основы эргономики. − М., 1980.

25.Инженерная психология / Под ред. Г.К. Середы. − К., 1976.

26.Инженерная психология в применении к проектированию

оборудования. Пер. с англ. / Под ред. Б.Ф. Ломова, В.И. Петрова. − М., 1971.

27.Инженерная психология: теория, методология, практическое

применение/ Под ред. Б. Ф. Ломова, В. Ф. Рубахина, В. Ф. Венды. − М., 1977.

28

Page 29: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

28.Инженерно-психологические требования к системам управления /

Под ред. В. М. Мунипова. − М., 1967.

29.Инженерно-психологическое проектирование АСУ / Под ред. А.И.

Прохорова. − К., 1973.

30.Кабикин В.Е. Диагностика оперативного мышления. − К., 1977.

31.Котик М.А. Курс инженерной психологии. − Таллинн, 1978.

32.Котик М.А. Психология и безопасность. − Таллинн, 1989.

33.Лабораторный практикум по основам инженерной психологии / Под

ред. Б.А. Душкова. − М., 1983.

34.Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний

человека. − М., 1984.

35.Ломов Б.Ф. О системном подходе в психологии // Вопросы

психологии. − 1975. № 2. С. 31-46.

36.Ломов Б.Ф. О проектировании трудовой деятельности человека //

Физиология труда. − М., 1967. С. 192—198.

37.Ломов Б.Ф. О роли практики в развитии общей теории психологии //

Вопросы психологии. − 1971. № 1. С. 12—21.

38.Ломов Б.Ф., Осницкий А.К. О влиянии вероятностного

прогнозирования на непреднамеренное запоминание событий //

Психологические механизмы памяти и ее закономерности в процессе

обучения. − Харьков, 1970. С. 137-141.

39.Ломов Б.Ф., Сурков Е.Н. Антиципация в структуре деятельности. −

М., 1979.

40.Ломов Б.Ф. Человек и техника. − М., 1966.

41.Методология исследований по инженерной психологии и

психологии труда / Под ред. А.А. Крылова. − Л., 1975. Ч. 1; 1976. Ч. 2.

42.Методология инженерной психологии, психология труда и

управления / Под ред. Б.Ф. Ломова, В.Ф. Венды. − М., 1981.

43.Методы инженерно-психологических исследований в авиации /

Под ред. Ю.П. Доброленского. − М., 1975.

44.Небылицын В.Д. Надежность работы оператора в сложной

29

Page 30: Поставщик:lib.unicyb.kiev.ua/books/_psihologiya_nesterova_2011.… · Web viewФактори середовища і умови праці у забезпеченні ефективної

системе управления // Инженерная психология. − М., 1964. С. 358—367.

45.Небылицын В.Д. Психофизиологические исследования

индивидуальных различий. − М., 1976.

46.Основы инженерной психологии. − М., 1986.

47.Платонов К.К Вопросы психологии труда. − М., 1970.

48.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. − М., 1946.

49.Смирнов Б.А., Душков Б.А., Космолинский Ф.Я. Инженерная

психология: Экономические проблемы. − М., 1983.

50.Смирнов Б.А. Инженерная психология (Практические занятия). − К.,

1979.

51.Снісаренко А.Г. Діяти професійно за будь-яких умов // Надзвичайна

ситуація. – 2005. - №12. – С.46 – 47.

52.Суходольский Г.В. Основы психологической теории

деятельности. − Л., 1988.

53.Трофимов Ю.Л. Исследование восприятия информации в

иллюстративных формах // Техническая эстетика. − 1975. №8. С. 12.

54.Трофимов Ю.Л. Психофізіологічна оцінка діяльності операторів

вводу даних в ЕОМ // Вісник Київського університету. Соціологія,

психологія, педагогіка. − 1999. Вип. 7. С. 27—30.

55.Трофимов Ю.Л. Техническое творчество в САПР.

Психологические аспекты. − К., 1989.

56.Трофімов Ю.Л. Інженерна психологія: Підручник. – К.: Либідь,

2002.

57.Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной

деятельности. − М., 1982.

58.Шеридан Т. Б., Феррел У. Р. Системы «человек—машина». − М.,

1980.

59.Эргономика: Учебник/Под ред. А.А. Крылова, Г.В. Суходольского.

− Л., 1988.

60.Эргономика: Труды ВНИИТЭ. − М., 1988-1991.

30