lg생활건강그룹웨어업그레이드사례 · 테스트 응답속도개선-팀일정-drm...

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© 2003 IBM Corporation1 IBM Workplace LG생활건강 & IBM ConfidentialLG생활건강 & IBM Confidential

LG생활건강 그룹웨어 업그레이드 사례Domino 7 Upgrade Project

LG생활건강 정보화추진팀

이경애 대리

LG생활건강 정보화추진팀

이경애 대리

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© 2003 IBM Corporation2 IBM Workplace

차례

업그레이드업그레이드 추진추진 배경배경11

업그레이드업그레이드 프로젝트프로젝트 수행수행22

주요주요 개선개선 사항사항33

Domino 7 DB2 enableDomino 7 DB2 enable44

LGLG생활건강생활건강 PLUSiPLUSi 소개소개00

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LGLG생활건강생활건강 PLUSiPLUSi 소개소개 00

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0. LG생활건강 – PLUSi 그룹웨어

LG생활건강은 Domino를 기반으로 그룹웨어 환경을 사용자에게 제공하고 있으며, 금번 업그레이드 프로젝트를

통하여 보다 향상된 사용자 서비스를 제공하게 되었습니다.

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0. LG생활건강 – PLUSi 메신저

알람 기능 메신저 포탈 서비스 다중화일 전송

LG생활건강은 기존 메신저의 기본 기능을 충실히 제공 하면서 메신저를 통한 조직도 서비스, SMS 서비스 연동등

다양한 부가 기능을 제공합니다. 메신저 포탈 이라는 개념을 도입하여 사내 그룹웨어/포탈을 통하지 않고서도 메일,

결재, 전사 공지 등의 정보를 메신저를 통하여 서비스 하고 있습니다.

음성 회의

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11업그레이드업그레이드 추진추진 배경배경

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Source: IDC

1. 업그레이드 추진 배경

LG생활건강 고객사는 기존 Lotus Domino R5 기반 그룹웨어 환경으로 엔진 및 어플리케이션의 저효율 환경에서

탈피하여 Lotus Domino 7 버전의 고효율 환경으로 업그레이드 하고, 새로운 버전에서 제공되는 신기술을

도입함으로써 사용자에게는 안정적이며 보다 빠른 서비스를 제공하고, 운영자에게는 더 빠른 개발 환경 및 효과적인

운영환경을 제공하기 위하여 업그레이드 프로젝트를 수행 하게 되었습니다.

AS-IS

Technical 측면• 웹 에이전트의 과다 사용• 메일 수신 DB의 사용• 하드웨어 증설에도 불구하고 서버 성능이 개선되지 않음

Process 측면• 전자결재 금일 완료/반려 리스트 (웹 에이전트에서 소팅 기능 구현)• 게시판, 전자결재 좌측 메뉴 설계의 노후화(메뉴 클릭시 항상refresh 됨)

R5 EOSLotus Notes/Domino R5 에 대한 서비스만료 (R5 End Of Service)

TO-BE

New Technology 활용

서버 성능 및 사용자 응답 속도 향상

구축된 시스템의 슬림화

DB2 enable – 타 시스템 연동 및 통합 기반마련

향 후 통합 그룹웨어기반 마련

개발 시간/운영 업무시간 단축

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22업그레이드업그레이드 프로젝트프로젝트 수행수행

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2. 업그레이드 프로젝트 수행

2006년 1월 16일 ~ 4월 17일 까지 총 3개월간의 프로젝트 일정을 수행 하였습니다.

프로젝트프로젝트 수행수행 내역내역 요약요약

추진내역

1월 16일 2월 6일 2월 17일 3월 31일 4월 10일 4월 17일

완료

Open 후 모니터링

관리자 교육

프로젝트 완료 보고

준비 + 분석

시스템 개발환경

구축

OS : AIX 5.2

Domino 7.0

Upgrade

수정사항 분석

- 메일, 게시판

전자결재, 포탈

일정관리

명함관리

설계

DB2 Enable 테스트

전자결재 속도

개선 프로세스

DRM 업그레이드

사항 확인

Domino 7

관리자 교육

구축

DB 업그레이드(Domino 7 기반)

DB2 Enable 테스트

응답속도 개선

- 팀일정

- DRM 업그레이드

추가 기능 반영

- 내부 및 외부메일

- 일정관리 및

명함관리 엑셀기능

- 첨부파일 사이즈제한

테스트

통합테스트

OS 5.3 업그레이드

테스트 / 에러 수정

사용자속도개선

- 웹Rule 적용

버전 업그레이드

- Domino (R5 -> 7.0.1)

- LEI (v3.1-> v7.0.1)

- Sametime

(v6.5.1-> v7.0)

일반 Domino 업그레이드 프로젝트 프로세스에 따라서 개발 진행일반일반 Domino Domino 업그레이드업그레이드 프로젝트프로젝트 프로세스에프로세스에 따라서따라서 개발개발 진행진행

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LG생활건강 그룹웨어 시스템 Domino R5 -> Domino 7 버전 업그레이드를 수행 하기 위하여 기능 및 성능

점검을 통한 단계별 업그레이드 계획을 적용 하였습니다.

업그레이드업그레이드 방법론방법론

Start

End

1. 사전 준비 작업업그레이드 범위, 인력, 일정, 준비 사항 정리 단계

2. 기능 점검 환경 구축업그레이드 테스트 환경구축 단계

3. 세부 기능 점검업그레이드 후 기존 어플리케이션 기능 점검 단계

4. 운영 환경 업그레이드(Domino 기반)그룹웨어 전사 업그레이드

5. 운영 환경 업그레이드(LEI, Sametime)전사 업그레이드 모니터링후 LEI, Sametime 업그레이드 수행

테스트 환경 구축테스트 환경 구축

테스트 환경 기능 점검테스트 환경 기능 점검

운영 환경 업그레이드운영 환경 업그레이드

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프로젝트프로젝트 수행수행 세부세부 내역내역

비고

Virus 백신 프로그램 (?)

MIME Conversion (?)

D. Third-Party 프로그램설치

메일, 게시, 결재, 팀룸…

ODS Upgrade

C. Application porting

운영 환경을 기준으로 구성

Domino 7 Server 설치

주소록(names.nsf) 업그레이드

B. Domino 설치 및 설정

OS version - AIX 5.2 ML latest (Release Notes)

H/W ?CPU/?GB RAM

AIX Patch for Domino Check

2주A. OS 설치 및 설정2. 기능 점검 환경구축

기능 점검 환경 구성 및 업그레이드

테스트 및 설계 수정

기술 지원

C. 작업 인력 및 일정 계획

H/W 장비 준비

H/W (Windows, AIX, OS, ML…)

Domino 버전 check

Third-Party 프로그램 check

B. 기능 점검 환경 준비

기능 점검 대상 및 환경 논의

자체 기능, 내/외부 연동 고려, Sametime 메신저…

2주A. 기능 점검 범위 결정1. 사전 준비

작업기간작업 항목구분

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기능 개선 포함

비고

업그레이드 전 환경 check (LEI, Sametime)

- OS Version, Upgrade

B. 기타 운영 환경 업그레이드수행

웹 사이트 규칙 적용 및 모니터링1주A. 업그레이드 후 모니터링

5. 운영 환경업그레이드 (기타)

기능 점검 대상이 되는 서버의 메일/어플리케이션 설계를Domino 7 버전에 맞춰 수정

6주A. 메일 및 어플리케이션 설계수정 (기능 점검 환경)

3. 세부 기능 점검메일/어플리케이션의 모든 기능을 점검B. 기능 테스트 및 결과 정리

C. Troubleshooting

운영 환경 서버 전체 선택1주A. 1차 업그레이드 대상 서버선정

4. 운영 환경업그레이드 (전사)

OS version – AIX 5.3 ML latest (Release Notes)

AIX Patch for Domino

B. H/W, OS 설치 및 설정

Domino 7 Server 설치

주소록(Domino 7) 및 기능 점검을 통하여 수정된 설계템플릿 반영

ODS Upgrade

C. Domino 설치 및 환경구축

D. 성능 모니터링 및 결과정리

작업기간작업 항목구분

프로젝트프로젝트 수행수행 세부세부 내역내역

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부평, 대전, 청주 등 주요 서비스 대상에 따라 분산 환경 및 다양한 플랫폼 환경으로 구성되어져 있습니다.

시스템시스템 구성도구성도

부평서버 센터

인트라넷인트라넷

Oracle

Domino

eLearningeLearning

DominoASP

Oracle

SametimeSametime

Domino

통합검색통합검색

Perl DBOracle

스펨스펨

Unix

Windows

Linux

HUBHUB

Domino

MailLogin

MailLogin

Domino

Mail1Mail1

Domino

Mail2Mail2

Domino

Domino

Domino

대전 Mail대전 Mail

청주 Mail청주 Mail

개발개발

대전 기술원

청주 공장

트윈

* 업그레이드 대상

Domino

PartnerPartnerHUBHUB

Domino

MailLogin

MailLogin

Domino

Mail1Mail1

Domino

Mail2Mail2

Domino

Domino

Domino

대전 Mail대전 Mail

청주 Mail청주 Mail

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업그레이드 S/W 확인 사항

Third-Party S/W 버전 호환성

– 기존 그룹웨어 환경에서 사용하고 있는 Third-Party S/W 종류와 Domino 7 에서의 버전

호환성에 대한 확인 (백신, MIME, 백업, SSO…)

업그레이드 H/W 확인 사항

Domino 7 플랫폼 환경

– 업그레이드 하고자 하는 Domino 7 버전의 AIX 플랫폼 지원 환경 확인

(OS and ML Level, Patch…)

OS 환경 설정 체크 리스트 작성

– 업그레이드 하고자 하는 OS 버전의 환경 설정 체크 리스트 작성

기능 점검 테스트 환경 확인 사항

기능 점검 테스트 환경 구축을 위한 필요 사항

– 테스트 머신, OS 환경 정보, 점검 대상 어플리케이션 등을 고려하여 기능 점검을 수행 할 환경

구축시 필요한 사항 확인

기능 점검 주요 항목 및 세부 목록 작성

세부 기능 점검 목록

기능 점검 환경 및 기능 점검 수행

…

OS 버전 (with ML)

테스트 머신 확보

OS Patch

Domino 버전

OS 환경 설정 확인

OS 버전 (with ML)

그룹웨어 시스템 환경 정보

…

Domino 버전

OS 업그레이드 지원

Third-Party S/W 3

Third-Party S/W 2

Third-Party S/W 1

확인항목


체크체크 리스트리스트

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ThirdThird--Party Party 정보정보

Hubhq02(허브서버)Backup-tsmAIX5.2gcc(g++)컴파일러Orcle Client 8.0.5Domino5.0.12LEI3.1보안 Keymanager(Softcamp)SacnMail2.6(트랜드마이크로)

III LGCAREHQ01(메일1)

Backup-time navigatorAIX5.2Domino5.0.12

III

IV LGCAREDJ01(대전연구소)


V LGCARECJ01(청주공장)


LGCAREHQ02(메일2)


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33주요주요 개선개선 사항사항

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3. 주요 개선 사항

그룹웨어 업그레이드와 함께 현재까지 제기된 속도이슈와 사용하지 않는 기능의 제거 및 사용자측면의 기능개선에

포커스를 맞추어 프로젝트를 수행 하였습니다.

주요 개선 사항

Domino 업그레이드Domino 업그레이드

• Domino R5 기반의어플리케이션을 Domino 7 기반으로 업그레이드

• NoteID 를 비롯한 엔진업그레이드를 위한 수정 사항을전 DB에 설계 반영

• 시스템 성능 향상 (평균 35%)

어플리케이션 속도 개선어플리케이션 속도 개선

•팀 일정 어플리케이션 : 대략3배 정도 속도 향상

• 전자결재, 금일 결재완료/반려문서 : 속도 3배 이상 향상

• DRM 적용 프로세스 (파일암호화 작업) : 프로세스향상으로 전보다 더 빠른 사용자응답 속도 제공

기능 개선기능 개선

• 첨부 파일 사이즈 제한 방식변경 (서버에 업로드 전 체크)

• 내부/외부 메일 수신함 분리

• 일정관리 Display 방식을레이어 방식으로 변경

• 명함관리, 일정관리 엑셀다운로드 기능 추가

• 사이즈 큰 문서에 대한 로딩메시지 표현

DB2 enableDB2 enable

• DB2 enable 파일럿 과정을수행하여 기능 검증

• HUB 서버에 DB2 enable 적용 후 Coffee Brake DBs를 NSF에서 DB2로 전환

• 향 후 Domino 데이터에대한 타 시스템에서 접근이용이할 수 있는 기반 환경 조성

어플리케이션 시스템 성능DB2

enable사용자응답 속도

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시스템시스템 성능성능 향상향상

LGCAREHQ01본사 Mail #1

LGCAREHQ02

본사 Mail #2IBM

IBM

기능 및 성능 개선

Mail1 – 530명

Mail2 – 1300명

Domino 7.0.1Domino 7.0.1

AIX 5.3

Mail1 - RS/6000 6C4(1GHz*4CPU, 8GB RAM)

Mail2 – RS/6000 H80(750MHz*6CPU, 8GB RAM)

업그레이드 후

OS 버전통일(정책)

AIX 5.2OS

전체 그룹웨어 서버군에서 본사 메일1, 2 서버의 리소스를 모니터링 하여 업그레이드 전/후의 개선 효과를비교

서버서버 사양사양변화변화 없음없음

Mail1 - RS/6000 6C4(1GHz*4CPU, 8GB RAM)

Mail2 – RS/6000 H80(750MHz*6CPU, 8GB RAM)

서버

개선어플리케이션

사용자사용자 수수변화변화 없음없음

Mail1 – 530명

Mail2 – 1300명

사용자 수

업그레이드업그레이드Domino R5.0.12Domino R5.0.12Domino

비고업그레이드 전구분

CPU%CPU%

Wait%

Sys%

User%

27.327.353.853.8CPU%CPU%

4.04.1Wait%

2.94.3Sys%

24.449.6User%

Peak time CPU 사용율 변화 – 평균 35% 사용량 감소

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시스템시스템 성능성능 향상향상 ((계속계속))

CPU Total lgcareMail1 2006-04-03

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

5:0

05:3

86:1

66:5

57:3

38:1

28:5

09:2

810:0

710:4

511:2

412:0

212:4

013:1

913:5

714:3

615:1

415:5

216:3

117:0

917:4

818:2

619:0

419:4

320:2

121:0

021:3

822:1

722:5

523:3

30:1

20:5

01:2

92:0

72:4

53:2

44:0

24:4

1

User% Sys% Wait%

Paging lgcareMail1 (pgspace) 2006-04-03

0

20

40

60

80

100

120

140

160

5:0

05:3

86:1

66:5

57:3

38:1

28:5

09:2

810:0

710:4

511:2

412:0

212:4

013:1

913:5

714:3

615:1

415:5

216:3

117:0

917:4

818:2

619:0

419:4

320:2

121:0

021:3

822:1

722:5

523:3

30:1

20:5

01:2

92:0

72:4

53:2

44:0

24:4

1

pgsin pgsout

CPU Total lgcareMail1 2006-04-17

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

5:0

05:1

95:3

85:5

76:1

66:3

66:5

57:1

47:3

37:5

28:1

28:3

18:5

09:0

99:2

89:4

810:0

710:2

610:4

511:0

411:2

411:4

312:0

212:2

112:4

013:0

013:1

913:3

813:5

714:1

614:3

614:5

515:1

415:3

315:5

216:1

216:3

1

User% Sys% Wait%

Paging lgcareMail1 (pgspace) 2006-04-17

0

20

40

60

80

100

120

140

160

5:0

05:1

95:3

85:5

76:1

66:3

66:5

57:1

47:3

37:5

28:1

28:3

18:5

09:0

99:2

89:4

810:0

710:2

610:4

511:0

411:2

411:4

312:0

212:2

112:4

013:0

013:1

913:3

813:5

714:1

614:3

614:5

515:1

4

15:3

315:5

216:1

2

16:3

1

pgsin pgsout

업그레이드 전 4월3일월요일 CPU 사용량

업그레이드 후 4월17일 월요일 CPU 사용량

업그레이드 후 메모리 활용에대한 향상된 모습

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이미지 및 플래시 파일을 서버에 있는 설계요소를 계속적으로 호출하지 않고 유저 PC에 보관하여 사용하는

프로세스이며, 속도를 증가시킬 수 있는 요소입니다.

웹웹 사이트사이트 규칙규칙 적용적용

페이지 오픈 (웹 사이트 규칙 미적용) 페이지 오픈 (웹 사이트 규칙 적용)

항상 서버와 접속하여 확인을 하게 되며, 시간이 많이 소요상대적으로 서버 부하 및 시스템 성능을 감소시킬 수 있음.

브라우저에 캐시된 데이터에 대하여 서버와 접속이 사라짐사용자 응답 속도 향상 및 시스템 성능 향상

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사용자 로그인 후 포탈 페이지를 오픈 할 때 이미지 파일(gif)에 대하여 웹 사이트 규칙(웹 Rule) 적용 전/후

응답속도, 캐싱, 전송 데이터 사이즈 등에 대한 비교 자료 입니다.

사용자사용자 응답응답 속도속도 향상향상

기존 포탈 페이지 웹 Rule 적용 후 포탈 페이지

사용자 URL Request 160회gif gif 이미지이미지 파일파일 비율비율 67 % 67 % 차지차지 (Cache)(Cache)Total 전송 데이터 사이즈 147966 Bytesgif 이미지 관련 전송 데이터 15237 Bytes size 0포탈 페이지 로딩 시간 6.63 sec 5.43 sec 사용자 응답 속도 20% 향상

3%

67%

3%

13%

14%

flash

image/gif

css

js

other

향후 js, css파일에 대한 웹

Rule 적용시 보다향상된 응답 속도

예상

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44Domino 7 DB2 enableDomino 7 DB2 enable

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4. Domino 7 DB2 enable

Domino 7 에서 새롭게 제공된 DB2 enable 기능을 적용하여 일부 어플리케이션 (Coffee Brake 관련 4개

NSF) 서비스를 DB2 enable 하여 사용자 서비스를 제공합니다. 향 후 DB2 enable 의 주요 기능 중 하나인

DB2 Access View 기능을 도입 하여 타 시스템과의 효율적인 연동의 기반을 제공합니다.

DAV는 SQL에서 직접 사용할 수 있는 데이터를 만듭니다. ODBC(Open Database Connectivity)를사용하는 제3자 응용프로그램은 데이터를 읽을 수 있습니다. Domino는 NSF를 표 집합으로 DB2에 저장합니다. 이데이터는 Domino에 공개되지 않으므로 볼 수 없습니다. DAV를 작성하여 데이터를 공개해야 DB2의 NSF 데이터를 볼 수 있습니다.

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프로젝트 수행 중 DB2 enable 파일럿 기간 (1달)을 거쳐서 DB2 enable 된 어플리케이션의 기능 검증을 수행

하였으며, 최적의 성능을 제공할 수 있는 일부 어플리케이션을 선별하여 사용자 서비스를 제공 하였습니다.

Coffee Break 관련 어플리케이션 DB2 enable

관리자 도구에서 DB2 enable 어플리케이션 목록 확인

데이터베이스 정보

기존 NSF 기반 사용자서비스와 응답속도 비교시 동일한 성능 확인

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DB2 enable DB2 enable 시스템시스템 구성구성

DB2 서버(멀티 인스턴스 DB2 서버)

Domino 서버(HUBHQ02)

DB2 Enable 적용 방법

DB2 Enable 시 DB 생성 단계에서 DB2로 데이터를 전환하는 방법

Compact –p 옵션을 사용하여 NSF 형식의 파일을 DB2로 전환하는 방법 (선택)

기존 NSF 기반어플리케이션 서비스

DB2 enable 어플리케이션 서비

스

Domino Server7.0.1

Domino Client(for windows Admin client)

DB2 Admin Client8.1 with FP10

DB2 ESE8.1 with FP10

DB2 Access Server7.0.1

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감사합니다

lg생활건강그룹웨어업그레이드사례 · 테스트 응답속도개선-팀일정-drm...

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