let's blog: workshop zum starten
DESCRIPTION
mit Beispielen von Uwe Knaus, Christian Leu, INM, Sandra Strüwing, Tim Krischak, Swisscom, mehr zum Thema: http://www.slideshare.net/sufranke/blog-n-roll-blogs-in-der-unternehmenskommunikation-8477150TRANSCRIPT
Let‘s Blog
1 Workshop, Corporate Blogging, Friedrichshafen 17.10.2011 Su Franke, Corporate Dialog
Corporate Dialog
Let‘s Blog Struktur und Besonderheit im Blog
Autoren: Ein Teil der Botschafter Mehrwert: Inhalte Moderation, Kommentare Archiv, Suche, Blogroll Verlinkung, Tags Sprache, Text, Bild
Community Aufbau
Die Rolle von Google
Best Practice
Workshop Headlines finden, Posts schreiben PR-Themen für Social Media nutzbar machen Feedback – Let‘s blogging
Struktur und Besonderheiten
Corporate Dialog
So bitte nicht
h$p://www.youtube.com/watch?v=n1TroNdzbWg&feature=youtu.be
Autoren
Corporate Dialog
Beispiel: über Autoren vom Wettbewerb
Die ganze Story: http://uknaus.posterous.com/i-had-a-dream-oder-warum-ich-twitter-so-schat
Mehrwert
Corporate Dialog
Wertvolles
http://www.website-marketing.ch
Kreatives
http://leumund.ch/treffpunkt-bundesplatz-radio-im-scheinwerferlicht-0010210/tageswoche-basel-009971
Corporate Dialog
Events
Bild: http://daa.li/MCv
Offline: Konferenz / Referate / Publikum Online: Einladung, Agenda, Kommentare, Fragen, Interviews mit Referenten, Realtime, Handouts, Blogposts, Bilder, Follow up Offline Spezialisten „verlieren Ihr Wissen“ http://daa.li/Ms6
Corporate Dialog
Mögliche Inhalte
externe Blogposts erschienene Fachartikel (verlinken, hochladen, ergänzen) aktuelle Themen Statements Trends, Innovationen Learnings, Meinungen, Erkenntnisse Ankündigungen, Follow-up An andere Medien denken: Film, Bild, Sound, screenshots, Hintergründe zu Sponsoring oder anderen Engagements Wissenschaftliche Inhalte, Studien Diplomarbeiten Interviews mit Partnern, Vorstand oder Lehrlingen, Studenten Berichte über Segelschiff etc. alles rund um Events, offline Inhalte, Handouts
Corporate Dialog
Tipps: Mehrwert
sichtbare Autoren geben Authentizität, Glaubwürdigkeit, Gesicht Inhalte, die Menschen interessiert Aufrufen zum Meinungsaustausch Mehrwert durch Verlinkung Inhalte sind dauerhaft auffindbar, also zeitunabhängig Schnelligkeit, Aktualität sind erfolgsversprechend
Tipps
Verweisen Sie auch auf externe Links Werbung hat auf dem Blog nichts zu suchen Presseinformationen immer anreichern Die Aufmerksamspanne auf einem Blog ist kurz kurze Texte sprechende URL (Titel) wählen
Moderation, Kommentare
Moderation
Corporate Dialog
Tipps: Moderation, Kommentare
Tipps
nachträgliche Korrekturen kennzeichnen oder als Kommentar Kommentare nur löschen wenn sie gegen Ethik oder
Guidelines verstossen und natürlich Spam Kommentare beobachten, schnell antworten (ggf.freischalten) Kommentare bereichern einen Beitrag „Abschliessende“ Moderation vom Autor, z.B. bedanken
für Diskussion Der Autor bleibt für die Moderation verantwortlich und zusätzlich
der Online Communicator google liebt Kommentare Moderation wird bestenfalls auch auf anderen Plattformen nötig
Archiv, Suche, Blogroll
Corporate Dialog 17 http://kommunikation-zweinull.de/aufruf-zur-blogparade-blogn-roll-rettet-die-blogroll
Corporate Dialog
Tipps: Archiv, Suche, Blogroll
Tipps Inhalte bleiben dauerhaft auffindbar (via google) Blogroll ist üblich, social und empfiehlt wertvolle Inhalte Das Archiv kann nach einiger Zeit optimiert werden prüfen Sie gelegentlich die Aktualität der Blogroll hier können verbundene Themenblogger, Partner
empfohlen werden (siehe auch Post: http://corporate-dialog.ch/2011/06/28/bei-bloggern-ins- schwarze-treffen/ )
interne Blogsuche anbieten Archiv mit Post-Titel abbilden
Verlinkung, Tags
Corporate Dialog
Beispiel: Bookmark – sinnvolle Titel
http://www.swisscom.ch/content/swisscom/de/ghq/Responsibility/Kommunikation_fuer_Alle/Jugendmedienschutz/Enter_Online_Sicherheit.html
Corporate Dialog
Beispiel: Studentenprojekt
Die ganze Story: http://corporate-dialog.ch/2011/06/10/der-turbo-dialog/
Corporate Dialog
Beispiel: Studentenprojekt
wertvolles Wissen und Wisstensträger zugänglich machen Mehrwert stiften Mehrfach-Verlinkung Netzwerk sichtbar gemacht, mit Verlinkung gewertschätzt Plattform mehrmals gewechselt, Verlinkung Fansite über „fremde“ Netzwerke gepusht (als nette Geste) multipliziert (weil an mehreren Orten teilbar und auffindbar) Gebookmarked und ebenfalls empfohlen, multiplizierbar Mit Kommentar Backlink erzeugt
Corporate Dialog
Tipps: Verlinkung,Tags
Verlinkung bietet Mehrwert Verlinkung zollt Respekt gegenüber externen Inhalten (dieser
kommt meist zurück) Social Media lebt von Empfehlungen Durch Links entsteht Vernetzung zwischen Inhalten Tags beeinflussen Suchergebnisse google liebt Links, Tags
Tipps
Sprechende URLs Eigene Links stabil halten (keine nachträgliche Änderung,
wegen Verlinkung von anderen Blogs, Artikeln etc.) „interne“ Links im selben Tab öffnen (Usability
http://uxdesign.smashingmagazine.com/2008/07/01/should-links-open-in-new-windows/ externe im neuen Tab
Sinnvolle Linkbeschreibung für Bookmarking anbieten Sinnvolle Tags vergeben Tweetbarer Link, sinnvoller Text Tweet vorschlagen
Sprache, Bild und Text
Corporate Dialog
Corporate Dialog
Tipps: Sprache, Bild
Tipps
Authentizität ist besser als Schönfärberei Sprache ist menschlich und persönlich persönlich Leser ansprechen, Fragen stellen Tippfehler können nachträglich korrigiert werden
(zeigen aber auch Fehlbarkeit, Menschlichkeit) Entscheidung Du oder Sie Kommunikationsregeln oder ethische Werte definieren Keine PR oder Marketingtexte Persönliche Ansprache (Was meint Ihr...) Bilder sprechen (betiteln, Tags)
Corporate Dialog
Tipps: Text
Tipps Kurz ! Titel zeigt worum es geht 7 Ws Einleitung, Behauptung, Begründung Keywords einflechten (nicht in 3 Sätzen nacheinander) Zahlen als Zahl (ja das ist mutig, aber so suchen Menschen) im WP statt auf Word texten (5 Zeilen Word = 20 im Web) mehr:
http://corporate-dialog.ch/2010/03/12/online-texten-und-ein-toter-frosch/ http://www.text-gold.de E-Book für WP Nutzer
http://www.wordpress-buch.de/autoren-redakteure/
Community Aufbau
Corporate Dialog
Teilnehmen am Dialog – auch extern
Der richtige Zeitpunkt
Corporate Dialog
Tipps: Leser gewinnen Tipps
Lesenswerte, lesbare, prägnante Inhalte ! Blog in andere (klassische) Kommunikationsmassnahmen
einbinden Blogpost in Newsletter einbinden Intern mehrfach hinweisen RSS und E-Mail Abo anbieten Auf anderen Plattformen Dialog führen Kommentieren (auch auf externen Plattformen, Link zur Authent.) Twitter als Blogger-Community nutzen (Dialog) Persönliche Empfehlungen (Botschafter twittern, mailen, liken) Gegengeschäfte wie Linktausch sind schlechter Stil Monitoring, dazulernen, optimieren, moderieren ...
Die Rolle von Google
Corporate Dialog
http://corporate-dialog.ch
Multiplikation und Empfehlung
Corporate Dialog
Tipps: zur Auffindbarkeit Tipps
Verlinkung Inhalt in der Headline Inhalte sind dann interessant, wenn danach gesucht wird der richtige Agenblick ist immer eher hohe Aktivität Keywords wiederholen (wenig) Kommentare Share anbieten (Facebook, Twitter, google+, Bookmarking, Mail) interessante Inhalte Filme, Bilder, Tags Autoren / Mitarbeiter sorgen für Start-Multiplikation, Empfehlung sprechende URLs tweetbare Links (Überschrift und sinnvoller Tweet + Bookmark-Text) Auch „Gegner-Schlagworte“ benutzen
Best Practice
Corporate Dialog 40
http://blog.daimler.de/2011/10/14/gemeinsam-fuer-bolivien-g-klasse-die-etwas-andere-personalarbeit/
Corporate Dialog
Tipps: Redaktion Tipps
mehrere Autoren suchen für den Start mögliche Themen festlegen, Redaktionsplan erstellen spontan aktuell entstehende Themen aufnehmen, vorziehen typisches Blogschreiben erlernen anfangs kann man ruhig gegenseitig auf Beiträge vom Team
kommentieren Verlinkung zu PDFs möglichst vermeiden, immer editier- und
kommentierbare Inhalte bieten Hashtags für Veranstaltungen festlegen und ggf. reagieren und
nutzen wenn Community einen anderen kreiert. Vertaggen, Keywords sparsam (s. o.) jeder Autor mit eigener Personenseite zum Verlinken bei Zitaten
oder Erwähnungen (sonst Homepage, XING oder Twitter Profil nutzen)
Corporate Dialog 42
Corporate Blogs und Besonderheiten
http://blog.daimler.de/
http://website-marketing.ch/ http://blog.namics.com http://about.namics.com http://daimler.blog.com http://karriereblog.com http://www.secretsites.de/joblog/ http://blog.greenpeace.de/ http://dasbahnblog.de/ (Achtung kein Corp.Blog)
Corporate Dialog 43
Etwas Planung: Multiplikatoren, Zeitpukt, Erfolgsmessung ...
Corporate Dialog 45 http://www.klout.com/#/Ta_Hu
Gezielt Multiplikatoren suchen
Der richtige Zeitpunkt
Corporate Dialog
Monitoring und Moderation socialmention.com (gratis) hootsuite.com (teils gratis) google alerts (Abo) Technorati (gratis) Socialbakers Google Analytics (Ziele messen) Hootsuite (mehrere Accounts) Cotweet (mehrere Moderatoren) http://www.seo-united.de/blog/internet/social-media-monitoring-tools.htm http://www.dreamgrow.com/46-free-social-media-monitoring-tools/ http://www.mcschindler.com/2011/06/09/checkliste-fur-die-evaluation-von-software-fuer-social-
media-monitoring/
Profitool: Sysomos, netbreeze …
Workshop
Corporate Dialog
Workshop
Headlines finden Bestehende Artikel blogtauglich schreiben PR Inhalte prüfen für Blog Storytelling Wenn der Post live ist...
Corporate Dialog
Tipps: Erfolgsmessung
Tipps
KPI definieren Analytics einrichten und nutzen verschieden URLs für verschiedene Medien fürs gleiche Thema
Dankeschön für den Dialog. Handout zum Download http://slideshare.com/sufranke
Corporate Dialog 52
Visitenkarte
Su(sanne) Franke Kommunikationsberaterin, Dozentin, Bloggerin, Netwoman Mobile +41 78 737 19 70 [email protected] http://corporate-dialog.ch http://twitter.com/sufranke http://slideshare.com/sufranke
Viel Spass und Erfolg beim Bloggen!