les facteurs de risques de tms dans la grande distribution
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Facteurs de risquesTMSdans
la Grande Distribution(Hypermarché, Supermarché et
Superette)
Facteurs de risquesFacteurs de risquesTMSTMSdans dans
la Grande Distributionla Grande Distribution(Hypermarch(Hypermarch éé, Supermarch, Supermarch éé et et
Superette)Superette)
Vincent CORLIER, Ingénieur Conseil CRAMIFValérie FLANDIN et Victoria MORA, Médecins du travail ACMSMaud PICHERY, Contrôleur du travail, DIRECCTE IdFMarie PASCUAL, Médecin du travail, AICACEliane SAMORY et Catherine GIRAUDON, Chargées de mission ARACT IdF
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RRééception/Rception/R ééservesserves
• Déchargement et acheminement des marchandises vers les réserves ou la surface de vente
• Facteurs de risques :– Poids des palettes/rolls– Hauteur des palettes/rolls– Encombrement zone de
travail
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RRééception/Rception/R ééservesserves
• Facteurs de risques (suite):– Equipements de manutention– Etat des sols– Non indication des charges
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Mise en RayonMise en Rayon
• Installer les produits dans les rayonnages des divers mobiliers
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Mise en RayonMise en Rayon
• Facteurs de risques :– Niveau de stockage trop
haut ou trop bas– Poids des articles– Manipulations répétitives
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Mise en RayonMise en Rayon
• Facteurs de risques :– Postures contraignantes
(membres supérieurs, membres inférieurs et buste)
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Mise en RayonMise en Rayon
• Facteurs de risques :– Conception des mobiliers
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Mise en RayonMise en Rayon
• Facteurs de risques (suite) :– Implantation des mobiliers
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Mise en RayonMise en Rayon
• Facteurs de risques (suite) :– Inadéquation des équipements de
travail
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Mise en RayonMise en Rayon
• Facteurs aggravants :– Travail au froid
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Vente au dVente au d éétailtail
• Stands Boucherie, Traiteur Charcuterie, Poissonnerie
• Vente directe au client
• Facteurs de risques :– Postures contraignantes– Poids des articles – Conception des mobiliers
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Vente au dVente au d éétailtail
• Facteurs aggravants :– Travail au froid – Equipement de travail
non adapté
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• Facteurs de risques :– Manipulations répétitives– Postures contraignantes
Poste dPoste d ’’encaissementencaissement• Encaissement des articles
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• Facteurs de risques :– Poids des articles – Conception des mobiliers – Implantation des postes de
travail– Contrainte thermique– Contraintes liées à la clientèle
(temporelle et mentale)
Poste dPoste d ’’encaissementencaissement
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• Facteurs aggravants concernant les TMS:– Travail de nuit– Flexibilité horaires de travail– Sous effectif– Organisation logistique– Travail mono/multi tâche– Formation insuffisante au poste de travail– Soutien du management insuffisant– Faible culture de prévention …
Organisation du travailOrganisation du travail
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TMS : le modTMS : le mod èèle de la plurile de la pluri --causalitcausalit ééSituation dSituation d ’’exposition au rayon liquide exposition au rayon liquide
Organisation du travail
PolyvalenceConsignes, procédures
Formation Apprentissage
Temps de travail
Ambiances physiques
Mode de management
Espace / activité
TMSTMS
Biomécaniques
Conditions
Caractéristiques des moyens de travail
Psychosociales
ConditionsSensibilitéindividuelle
Altération du geste
•Empêchement•Compétences•Gestuelles•...
Source : « TMS et Travail, quand la santé interroge l’organisation du travail », Editions ANACT 2009 ©