lecciones aprendidas, riesgos

9
CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arqu itectura/ofic inas/alcanc e/costo/tiemp o CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arqu itectura/ofic inas/alcanc e/costo/tiemp o CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arqu itectura/ofic inas/alcanc e/costo/tiemp o CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arqu itectura/ofic inas/alcanc e/costo/tiemp o Estas tareas aunque parezcan pequeñas, retrazan en el cumplimiento de las funciones, dentro del cronograma de actividades de la oficina y empresa. Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos? Replanteamos todos los cambios, buscando complacer las necesidades solicitadas, y tratando de no cambiar mucho el proyecto. EVALUACIÓN SITUACIÓN / PROBLEMA Realizar el programa arquitectonico al paralelo con el proyecto, causa retraso por tener que elaborar una programación funcional. CAUSAS El proyecto arquitectónico del Centro Comercial Plaza Imperial no contaba con un "Programa Arquitectónico" (Alcances) definido. No es un problema sustancial, pero el tomarlo en cuenta, permitiria realizar el trabajo con mayor eficacia, y evitaria el derroche de tiempo. Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos? Solicitar un programa arquitectónico definido, o en caso de que no exista, solicitar el tiempo debido para elaborarlo. Trabajo en grupo, para desarrollar el programa arquitectonico lo más rapido 3 LECCIONES APRENDIDAS Retraso en el cumplimiento de funciones, por realizar tareas que no competen, y que no estan dentro del cronograma de actividades de la oficina. CAUSAS Falta de personal para tareas extra a la oficina, como limpieza, porteria, asiatencia a tramite documentario, etc. 4 LECCIONES APRENDIDAS SITUACIÓN / PROBLEMA Se puso al personal en tiempo de prueba sin previo aviso o comunicación, y se cambio el salario quedado sin informar, dejando al personal sin elección. CAUSAS Solicitar cuales son mis funciones especificas, y abocarme al cumplimiento de las mismas, para cumplir con los cronogramas y fechas de la oficina Tratar de cumplir con los objetivos del mes de la mejor manera posible, pero no se cumplio con el cronograma de actividades. SITUACIÓN / PROBLEMA 1 LECCIONES APRENDIDAS SITUACIÓN / PROBLEMA EVALUACIÓN Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa situación? ¿Cómo lo resolvimos? Cambio de desiciones, dentro del comité de supervisión del proyecto, y otros agentes como: cambio de estructuras o solicitudes en necesidades de consecionarios. CAUSAS El cambio de desiciones y opiniones del comité, cambiaba con mucha frecuencia, por agentes extraños a la empresa, estos cambios afectaban drasticamente al proyecto y su rentabilidad, asi que habia que replanterlos. 2 LECCIONES APRENDIDAS Retraso en en avance del proyecto, ya que teniamos que replantear y/o modificar las tareas que ya habiamos realizado EVALUACIÓN Solicitar al comité de supervisión de la empresa que las desiciones tomadas al inicio del proyecto, no cambien de manera radical; y que se evite el cambio de desiciones generales del proyecto. Falta de consideración y respeto al personal; falta de integridad al no respetar las condiciones de empleo acordadas. GESTION DE INTEGRACION

Upload: john-villa

Post on 05-Apr-2018

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

8/2/2019 Lecciones aprendidas, riesgos

http://slidepdf.com/reader/full/lecciones-aprendidas-riesgos 1/9

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

Estas tareas aunque parezcan pequeñas, retrazan en el cumplimiento de las funciones, dentro del cronograma de actividades

de la oficina y empresa.

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Replanteamos todos los cambios, buscando

complacer las necesidades solicitadas, y

tratando de no cambiar mucho el proyecto.

EVALUACIÓN

SITUACIÓN / PROBLEMA

Realizar el programa arquitectonico al paralelo con el proyecto, causa retraso por tener que elaborar una programación

funcional.

CAUSAS

El proyecto arquitectónico del Centro Comercial Plaza Imperial no contaba con un "Programa Arquitectónico" (Alcances)

definido.

No es un problema sustancial, pero el tomarlo en cuenta, permitiria realizar el trabajo con mayor eficacia, y evitaria el

derroche de tiempo.

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Solicitar un programa arquitectónico definido, o en caso de que no exista,solicitar el tiempo debido para elaborarlo.

Trabajo en grupo, para desarrollar elprograma arquitectonico lo más rapido

3 LECCIONES APRENDIDAS

Retraso en el cumplimiento de funciones, por realizar tareas que no competen, y que no estan dentro del cronograma de

actividades de la oficina.

CAUSAS

Falta de personal para tareas extra a la oficina, como limpieza, porteria, asiatencia a tramite documentario, etc.

4 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Se puso al personal en tiempo de prueba sin previo aviso o comunicación, y se cambio el salario quedado sin informar,

dejando al personal sin elección.

CAUSAS

Solicitar cuales son mis funciones especificas, y abocarme al cumplimiento de

las mismas, para cumplir con los cronogramas y fechas de la oficina

Tratar de cumplir con los objetivos del mes de

la mejor manera posible, pero no se cumplio

con el cronograma de actividades.

SITUACIÓN / PROBLEMA

1 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

EVALUACIÓN

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa

situación?¿Cómo lo resolvimos?

Cambio de desiciones, dentro del comité de supervisión del proyecto, y otros agentes como: cambio de estructuras osolicitudes en necesidades de consecionarios.

CAUSAS

El cambio de desiciones y opiniones del comité, cambiaba con mucha frecuencia, por agentes extraños a la empresa, estos

cambios afectaban drasticamente al proyecto y su rentabilidad, asi que habia que replanterlos.

2 LECCIONES APRENDIDAS

Retraso en en avance del proyecto, ya que teniamos que replantear y/o modificar las tareas que ya habiamos realizado

EVALUACIÓN

Solicitar al comité de supervisión de la empresa que las desiciones tomadas al

inicio del proyecto, no cambien de manera radical; y que se evite el cambio de

desiciones generales del proyecto.

Falta de consideración y respeto al personal; falta de integridad al no respetar las condiciones de empleo acordadas.

GESTION DE INTEGRACION

8/2/2019 Lecciones aprendidas, riesgos

http://slidepdf.com/reader/full/lecciones-aprendidas-riesgos 2/9

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Firmar contrato antes de empezar a trabajar, definiendo todos los puntos en

cuestión, y asi estar informado de tiempos de prueba, montos de salario.

Se trato de hablar con la gerencia, sobre el

tema, pero no hubo ningún cambio en la

desición.

EVALUACIÓNEstas actitudes lleva a malos pensamientos del personal y a un mal ambiente laboral, ademas choca contra los principios

empresariales, los cuales dicen que lo mas importante dentro de la empresa es el bienestar del personal, ya que este es la

base en matreria prima de la empresa (Odebrecht).

Falta de conversacion con el personal del Municipio de wanchaq para ver vias mas cortas y rapidas

EVALUACIÓN

se genera retrazo en en el tramite ante el municipio y la entrega de independizacion de los clientes

5 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Demora en los tramites de Parametros Urbanos

CAUSAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Retraso en los requerimientos

CAUSAS

Solicitud de requerimiento con anterioridad

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Se debe de conversar para llegar a buen acuerdo una ves agotado el

procedimiento se debe tramitar las otras vias (silencio administrativo y otros)

Fuimos a conversar con el Gerente general y

con el gerente de desarrollo urbano

6 LECCIONES APRENDIDAS

Solicitar los requerimientos oportunamente, considerando que si se va ha

gastar en la fecha requerida

se cancelo a Registros publicos

7 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

falta de rendicion de la movilidad

EVALUACIÓN

se debe solicitar los requerimientos teniendo la certeza que van ha ser cancelados oportunamente

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Si no se escribe las rendiciones a diario, se termina poniendo de mi plata y eso merma mis ingresos

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

realizar la rendicion dia a dia dia a dia se realiza la rendicion

CAUSASNo realizar las rendiciones dia a dia

EVALUACIÓN

8 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

consertar un trabajo y no encontrar a la persona

8/2/2019 Lecciones aprendidas, riesgos

http://slidepdf.com/reader/full/lecciones-aprendidas-riesgos 3/9

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

Llamar y coordinar antes de salir

EVALUACIÓN

si no llamo antes se pierde el tiempo

CAUSAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Falta de pago al personal

CAUSAS

La contadora no pregunta cuanto es la cantidad total a pagar

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?debo de llamar antes de salir conserte la reunion para otra hora

9 LECCIONES APRENDIDAS

Que la empresa remita la cantidad de pagos por escrito Solicito que se remita por escrito los pagos

10 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Falta de pago al personal

EVALUACIÓNSi no se consulta o solicita por escrito se genera problemas

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa situación? ¿Cómo lo resolvimos?

Si no se avisa oportunamente al gerente, el gerente no podra actuar a tiempo

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Avisar a tiempo sobre los pagos Se puso de conocimiento a gerencia general,

CAUSAS

No avisar a tiempo al gerente

EVALUACIÓN

No realizaron entrega formal y no dejaron encargado a nadie

EVALUACIÓN

Si no se deja encargado a una persona en especifico y un cuaderno de cargos se pierden documentos

11 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Confusion sobre entrega de documentos

CAUSAS

8/2/2019 Lecciones aprendidas, riesgos

http://slidepdf.com/reader/full/lecciones-aprendidas-riesgos 4/9

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

SITUACIÓN / PROBLEMA

No se realizo el tramite de autenticacion de firmas en el dia

CAUSAS

No se conoce al personal que labora en la notaria

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

dejar encargado a una persona en especifico y un cuaderno de cargos Tener un cuaderno de cargos y un personal

encargado Jhon villa

12 LECCIONES APRENDIDAS

Presentarme o pedir que me presenten a las personas con quienes se va a

trabajar

Me presente personalmente y resolvi el

tramite

13 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Llamar a los proyectistas sobre el avance de los proyectos

EVALUACIÓN

Si se conoce a la persona se evita prorroga de tiempo y no se acepta negacion del personal

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Si no entregan a tiempo los planos retraza la ejecusion del proyecto

Con el conocimiento que ahora tengo,¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Llamar constantemente, ir a su casa de ser necesario Se fue a l a casa del Ing Aspilcueta para que

nos entregue el archivo

CAUSAS

Se realiza el seguimiento pero no de forma efectiva

EVALUACIÓN

Proyectista viajo a Tarapoto retrazando la entrega de trabajos

EVALUACIÓN

Si se contrata a proyectistas que trabajan con sus asistentes , se avanza con la entrega de proyectos

14 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Personal que viaja y no deja a sus asistentes para que continuen los trabajos

CAUSAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

No se define los planos, dimenciones alturas y ambientes

CAUSAS

Falta de entrega de especificaciones por parte del proyectista

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Contratar a los proyectistas teniendo en cuenta que trabajen con asistentes o

personal a cargo que solucione las entregas

Insistiendo a diario para la entrega de los

trabajos

15 LECCIONES APRENDIDAS

8/2/2019 Lecciones aprendidas, riesgos

http://slidepdf.com/reader/full/lecciones-aprendidas-riesgos 5/9

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

Solicitar de manera inmediata la respuesta al Arq Luna de Lima Hable directamente con la gerente general,

para que coordine con el arq.

16 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

No se define los planos, dimenciones alturas y ambientes

EVALUACIÓN

Si no hay respuesta inmediata se debe insistir para que no genere retrazos de entrega

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

se debe evitar que la falta de entrega genere retrazos de entrega final del proyecto

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

solicitar con anticipacion preveendo estos impaces Llamar de manera inmediata al proveedor deascensores

CAUSAS

Falta de entrega de especificaciones por parte del proveedor

EVALUACIÓN

No hay personal destinado a limpieza de oficina

EVALUACIÓN

Si se continua sin un personal de limpieza, el personal pierde horas trabajadas

17 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Personal destina sus labores a realizar otras actividades com por ejemplo limpieza de la oficina

CAUSAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

superposicon de actividades

CAUSAS

no se tenia escrito las actividades a realizar

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa

situación?¿Cómo lo resolvimos?

Solicitar a gerencia general que envien a un personal limpieza Se solicito personal de limpieza, actualmente

continuamos realizando la limpieza

18 LECCIONES APRENDIDAS

organizaria con anticipacion el tiempo para que no se superpongan los

tiempos

obtube una agenda para organizar el tiempo y

cumplir las metas

EVALUACIÓN

Si no se tiene organizado y planificado el tiempo va ha generar problemas

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

8/2/2019 Lecciones aprendidas, riesgos

http://slidepdf.com/reader/full/lecciones-aprendidas-riesgos 6/9

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

19 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

trabajos postergados para el dia siguiente

Si se postergan los trabajos , se retrazan las entregas

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

cumplir las metas del dia cumplir las metas diarias

CAUSAS

Falta de organización de tiempo

EVALUACIÓN

la computadora no tiene velocidad, y el archivo es muy grande

EVALUACIÓN

se genera perdida de tiempo al personal

20 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

demora en realizar el cambio de archicad a autocad

CAUSAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

demora en la ejecusion de trabajos de cc plaza imperial

CAUSAS

Los planos en archicad no es estan bien dibujados

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

comprar computadoras que permitan realizar los trabajos efectivamente ejecutando dos tareas a la vez

21 LECCIONES APRENDIDAS

realizar un buen dibujo en los diseños de archicad capacitando al personal (se dicto clases de

archicad )

22 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

los clientes no pueden visualizar como es el proyecto, y el archicad te permite ver en 3D

EVALUACIÓNCuando existe superposicion en los planos, al momento de imprimir y pasarlos al autocad se superponen las lineas y no hay

un buen dibujo en los planos

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

si no se trabaja con los programas que permitan visulaizar tanto al cliente como al residente, el proyecto se tendra

dificultades de venta y ejecucion

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

CAUSAS

los planos de portugal estaban en autocad

EVALUACIÓN

se tubo que dibujar en archicad, para que los clientes

comprendieran el proyecto,y se concreto la venta

que nos entreguen los planos en archicad

8/2/2019 Lecciones aprendidas, riesgos

http://slidepdf.com/reader/full/lecciones-aprendidas-riesgos 7/9

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

No se indico al residente con que plano se debia trabajar

EVALUACIÓN

Si no se coordina e indica el motivo de los planos puede llevar a malentendidos

23 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Se tubo dos planos de arquitectura de segundo nivel de la obra Residencial portugal

CAUSAS

¿Cómo lo resolvimos?

SITUACIÓN / PROBLEMA

Personal no responde oportunamente ante la situacion

CAUSASNo se indico que deberia hacer duarnate la inauguracion

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa ¿Cómo lo resolvimos?

Informar al area de obras y ventas los planos modificados optamos por la mejor propuesta de plano

24 LECCIONES APRENDIDAS

Si no se avisa al personal sobre las reuniones generara confusiones y retraza las reuniones

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa situación? ¿Cómo lo resolvimos?

solicitar que comuniquen especificamente quienes van ha participar de la

reunion

Indicando que la oficina es parte de Proyectos

CAUSAS

No se aviso al personal sobre la reunion

EVALUACIÓN

Preveer la organización de los eventos Designaron encargados

25 LECCIONES APRENDIDAS

SITUACIÓN / PROBLEMA

Personal asistio tarde a la reunion

EVALUACIÓN

Si no se organiza con anticipacion, y se designa a personal encargado va ha generar confusion en el personal

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa

8/2/2019 Lecciones aprendidas, riesgos

http://slidepdf.com/reader/full/lecciones-aprendidas-riesgos 8/9

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

CRITERIO DE BUSQUEDA: Diseño/arquitectura/oficinas/alcance/costo/tiempo

EVALUACIÓN

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿Cómo voy a prevenir el riesgo?

Realizar, los trabajos de manera sistematizada, y bajo seguimiento, con reuniones semanales con todos los responsables de

las diferentes disciplinas.

Esta situación genera un problema de coherencia dentro del proyecto arquitectónico, y acarreara serios problemas en el

momento de ejecución de obra, y redunda directamente en la calidad del hecho arquitectónico final.

CAUSAS

Cada area disciplinar trabaja sin tomar en cuenta a la otra, y de manera mecánica.

1.2 RIESGO

SITUACIÓN / PROBLEMA

La falta de comunicación entre las diferentes areas disciplinares, que abarca el proyecto de centro comercial

Si este trabajo de da bajo consultoria, o sub contratación, especificar en los contratos, las respectivas fechas de entrega, y las

respectivas sanciones en caso de inclumplimiento de las mismas.

EVALUACIÓN

Afecta directamente en el avance del proyecto, expediente, ejecución, por no poder seguir con el proceso ya planificado.

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿Cómo voy a prevenir el riesgo?

Los responsables de dichos trabajos, no cumplian en entregar por motivos de viaje, o por que no calculan su carga laboral.

1.1 RIESGO

SITUACIÓN / PROBLEMA

Retraso en la entrega de expedientes de estructuras e instalaciones (sanitarias y electricas).

CAUSAS

8/2/2019 Lecciones aprendidas, riesgos

http://slidepdf.com/reader/full/lecciones-aprendidas-riesgos 9/9

RESIDENCIAL EMPERATRIZ

EVALUACIÓN

La oficina de Proyectos presento en fecha 15 de

Con el conocimiento que ahora tengo, ¿qué haría diferente en esa

situación?¿Cómo lo resolvimos?

La Licencia de construccion actual autoriza seis pisos y un entretecho, la obra ha sido ejecutada con 7 pisos y un entretecho

1.1 ESTADO DE PROYECTOS

SITUACIÓN / PROBLEMA

La Municipalidad de Wanchaq No da una respuesta concreta al tramite de licencia de Construccion

CAUSAS