¿Qué se entiende por entrevista estructurada?

Es la más estática y rígida de todas, se basa en una serie de preguntas predeterminadas e invariables que deben responder todos los aspirantes a un determinado puesto.

¿Qué se entiende por entrevista no estructurada?

Es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo características de conversación.

¿Qué son las pruebas psicométricas?

Son pruebas diseñadas para evaluar su desarrollo mental, sus aptitudes, habilidades, conocimientos, etc., para la realización de tareas relacionadas con un determinado puesto de trabajo

Las pruebas psicométricas hacen énfasis en las aptitudes individuales

Estos test intentan indagar sobre las capacidades intelectuales de la persona, como la inteligencia general, la memoria, la percepción o la atención

¿Qué son las pruebas de personalidad?

Sirven para analizar los diversos rasgos de la personalidad, pueden ser determinados por el carácter o el temperamento

Estas pruebas pueden ser :

Generales: cuando revelan rasgos generales de la personalidad

Específicas: se investigan determinados rasgos de la personalidad (equilibrio emocional, frustraciones, intereses, motivaciones, etc.)

¿Qué es la inducción?

• Es el proceso que proporciona a los empleados nuevos, información básica de los antecedentes de la compañía, en dicho proceso se le dice a los empleados sobre las actitudes, normas, valores y patrones de conducta que son esperados por la organización

• El objetivo principal de la inducción es la integración del nuevo personal a su puesto, a sus compañeros de trabajo, a su jefe inmediato y a la empresa en general

¿Qué es entrenamiento?

El entrenamiento es un proceso educacional a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en función de objetivos definidos.

¿Cuáles son los objetivos del entrenamiento?

1.- Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.

2.- Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no sólo en su cargo actual, sino también en otras funciones en las cuales puede ser considerada la persona.

3.- Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación o hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.

Indique las etapas del entrenamiento

Mencione 4 elementos que determinan la necesidad de entrenamiento

• Evaluación del Desempeño

• Observación

• Cuestionarios

• Solicitud de Supervisores y Gerentes

• Entrevistas con Supervisores y Gerentes

• Reuniones Departamentales

• Modificación del Trabajo

• Entrevista de Salidas

• Análisis de Cargos

• Informes Periódicos (Organización o Producción)

Mencione 4 indicadores de necesidades de entrenamiento priori

• Expansión de la empresa y admisión de nuevos empleados

• Reducción del Número de empleados

• Cambio de métodos y procesos de trabajos

• Sustituciones o movimiento de personal

• Faltas, licencias y vacaciones del personal

• Expansión de Servicio

• Cambio de los programas de trabajo o de producción

• Modernización de Máquinas y Equipos

• Producción y comercialización de nuevos productos y servicios

Indique tres beneficios del entrenamiento para la empresa

a) Aumentar la eficacia organizacional.

b) Mejoramiento de las imágenes de las empresas.

c) Mejoramiento del clima Organizacional.

d) Mejores relaciones entre empresa y empleado.

e) Aumento de la Eficiencia.

Indique 3 problemas que permite detectar la evaluación de desempeño

• La supervisión del personal

• La integración del empleado a la organización o al puesto que ocupa

• Desaprovechamiento de empleados que tienen más potencial que el exigido por el puesto

• Problemas de motivación

¿En qué consiste el método de evaluación de desempeño de Investigación de Campo?

Este método se basa en entrevistas de un especialista en evaluación (staff) con el superior inmediato de los subordinados

En la entrevista se evalúa el desempeño de los subordinados, se registran las causas, los orígenes y los motivos de tal desempeño

Se planea con el supervisor los medios para su desarrollo y dar seguimiento al desempeño del empleado de forma más dinámica

¿En qué consiste el método de evaluación de desempeño Mediante Incidentes Críticos?

Se basa en el hecho de que en el comportamiento humano existen ciertas características extremas capaces de conducir a resultados positivos o negativos

El supervisor inmediato observa y registra los hechos excepcionalmente positivos y los excepcionalmente negativos con respecto al desempeño de los subordinados

Las excepciones positivas deben ser destacadas y empleadas con mayor frecuencia, mientras que las negativas deben ser corregidas o eliminadas

¿Qué son horas suplementarias o complementarias y cómo se realizan sus pagos?

• Son aquellas en las que el empleado trabaja luego de la jornada ordinaria, con un máximo de 4 horas al día y 12 a la semana.

• Para el pago de estas horas debe realizarse un recargo del 50% hasta las 24H00 y 100% desde 24H00 a 6H00.

¿Qué son los fondos de reserva?

Los Fondos de Reserva, son un beneficio, al que tienen derecho todos los trabajadores en relación de dependencia, después de su primer año de trabajo

El empleador paga por concepto de fondo de reserva de manera mensual a sus trabajadores un valor equivalente al 8,33% de la remuneración de aportación al IESS