le nouveau bac pro gestion- - ac-nice.fr · d’après académie de toulouse. 16 gestion...
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Filière importante en effectifs mais peu attractive
Voie diplômante et voie de promotion
Poursuite d’études aléatoire
Difficultés à trouver des lieux de PFMP
Accès à l’emploi difficile au niveau IV
Métiers en profonde évolution
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Formation
Favoriser l’insertion professionnelle
formation à des emplois « multivalents »
préparation aux concours administratifs
Faciliter la poursuite de professionnalisation
accès aux formations supérieures, de type BTS
Effectifs Maintenir les capacités d’accueil
nombre de divisions identique
lutte contre le décrochage en cours de cycle
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Bac Pro
COMPTABILITÉ Bac Pro SECRÉTARIAT
Bac Pro GESTION-ADMINISTRATION
De la comptabilité vers la gestion…
…du secrétariat vers l’administration
Mise en œuvre : rentrée 2012
Première session d’examen : 2015
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Elle présente une dimension à la fois :
- transversale : les activités administratives traversent tous les
processus de l’entreprise
- spécifique : selon le secteur d’activité et le contexte professionnel
Elle implique de la part du gestionnaire administratif à la fois :
- une grande multivalence : capacité à prendre en charge des activités
nécessitant une combinaison intégrée de savoirs et de savoir-faire
relevant de domaines différents.
- une forme de spécialisation sur un nombre d’activités restreint
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La réaffirmation d’une multivalence accrue
L’omniprésence de la gestion (culture quantitative)
Des activités administratives plus larges
La maîtrise de l’information
Une dimension relationnelle importante
De l’autonomie et de l’initiative
La maitrise de la langue réaffirmée
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Adaptation aux besoins des TPE, PME-PMI, collectivités
locales, administrations, associations et grandes organisations
Soutien de la CGPME qui représente 80 % des emplois dans
les PME-PMI
80 % des emplois se trouvent dans les services
Très large palette d’emplois administratifs
« Les métiers de demain » Alternatives Economiques
(Onisep – Dares) n° spécial 53 de janvier 2012
Grande diversité des lieux de PFMP
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Gestionnaire administratif
Assistant administratif
Assistant de gestion
Secrétaire administratif
Agent de gestion administrative
Employé administratif
Adjoint administratif
Technicien des services administratifs
Gestionnaire commercial
Gestionnaire du personnel
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« Prise en charge des activités relevant de la gestion
administrative, principalement au sein d’entreprises de
petite et moyenne taille, de collectivités territoriales,
d’administrations ou encore d’associations. »
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Dans quelles organisations ?
Organisations qui requièrent :
• Une forte polyvalence
• Une spécialisation liée à la taille de
l’organisation ou à des secteurs
spécifiques
Rendre attractive une des filières les plus importantes du second cycle professionnel
Offrir une formation qui vise une fonction plus qu’un métier en réponse à la grande diversité des emplois occupés
Créer l’identité professionnelle du champ « Métiers des Services Administratifs »
Garantir la réussite du diplôme : ouverture sur l’entreprise, développement de partenariats
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Modalités de certification
Unités constitutives du diplôme
Règlement d’examen
Définition des épreuves
Chaque pôle fait l’objet d’une épreuve ou d’une sous épreuve à l’examen
Référentiel de certification Les compétences dans les situations professionnelles p. 22
REPERTOIRE DES SITUATIONS PROFESSIONNELLES
Pôle 1 – Gestion administrative des relations externes
Pôle 2 - Gestion administrative des relations avec le personnel
Pôle 3 – Gestion administrative interne
Pôle 4 – Gestion administrative des projets
DESCRIPTIF DES SITUATIONS PROFESSIONNELLES déclinées en 13 classes professionnelles et 55 situations de travail
Référentiel d’activités professionnelles (RAP)
Appellation du diplôme
Champ d’activités (Définition du métier + contexte professionnel )
Pôle 1 – Gestion administrative des relations externes
Pôle 2 - Gestion administrative des relations avec le personnel
Pôle 3 – Gestion administrative interne
Pôle 4 – Gestion administrative des projets
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Référentiel p. 4 à 9 Référentiel p. 10 à 21
Référentiel p. 23 à 24 Référentiel p. 25 à 79
D’après Académie de Toulouse
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Gestion administrative des
relations avec le personnel
Gestion administrative
interne
Gestion administrative des
Projets
• Suivi opérationnel du projet
• Evaluation du projet
• Gestion des informations
• Gestion des modes de travail
• Gestion des espaces de travail
et des ressources
• Gestion du temps
• GA courante du personnel
• GA des ressources humaines
• GA des rémunérations et les
budgets de personnel
• GA des relations sociales
ÉPREUVES CCF PONCTUELLE CCF CCF
15
2.1 = 4
2.2 = 4
2.3 = 3
2.4 = 4
14
3.1 = 3
3.2 = 4
3.3 = 5
3.4 = 2
12
4.1 = 9
4.2 = 3
13 Classes Professionnelles
14
1.1 = 5
1.2 = 5
1.3 = 4 55 Situations
Professionnelles
• GA avec les fournisseurs
• GA avec les clients et usagers
• GA avec les autres partenaires
4 Pôles d’activité
Gestion administrative des relations externes
D’après Académie de Toulouse
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D O N N É E S D E L A
S I T U A T I O N
S A V O I R S
A S S O C I É S
P E R F O R M A N C E
A T T E N D U E
- Les caractéristiques de la réunion
- La liste et le statut des participants
- L’ordre du jour
- Un carnet d’adresses
- Des annuaires
- La signalétique
- Le plan du site
- La procédure d’organisation
- Les équipements et supports d’affichage
et de communication
- Les consignes de sécurité et de
transmission des comptes rendus
- Un environnement technique
- Un environnement numérique de
travail de type PGI
Savoirs de gestion et savoirs technologiques - L’organisation logistique des réunions
- Les outils de gestion du temps
- L’accueil des groupes
- Les phénomènes de groupe
- Les moyens de transmission de l’information
- Les règles et les enjeux de la
communication professionnelle
- Les écrits professionnels liés à la réunion
- Les outils collaboratifs
- Les fonctionnalités bureautiques
- Les modes de présentation des documents
Savoirs juridiques et économiques - Le rôle des acteurs et des partenaires
dans l’organisation
Savoirs rédactionnels - Lecture et écriture d’un genre
Le compte-rendu de réunion
- Procédés d’écriture
• La prise de notes, les abréviations, les schémas
• La confrontation de plusieurs prises de notes
• La synthèse de documents
• Les paroles rapportées, les dialogues, la citation
• Les modes et temps des verbes : le présent de l’indicatif
Complexité - Contraintes de dates et de lieux
- Nombre important de participants
- Densité des échanges
- Rédaction du compte-rendu de réunion
- Accueil de participants étrangers
- Réunions à distance
Aléas - Modification ou annulation de la date de la
réunion
- Lieu indisponible
- Convocations erronées
- Défaillance de participants
- Défaillances matérielles et logistiques
C O M P É T E N C E S C R I T È R E D ’ É V A L U A T I O N R É S U L T A T S A T T E N D U S
La réunion se déroule dans les conditions
attendues, avec les supports demandés, et
les comptes rendus sont adressés.
Organiser la logistique administrative d’une
réunion Efficacité dans l’organisation et le suivi de la réunion
COMMENT LIRE LE RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ? Classe de situation Siituation de travail
Classe 3.2. Gestion des modes de travail 3.2.1. ORGANISATION ET SUIVI DE RÉUNIONS
Savoirs relevant de la gestion, de la
comptabilité, de la communication,
de l’organisation, de l’administratif,
du commercial, de l’information et
de la bureautique
Approche
managériale
Fondements de l’activité
professionnelle
Maîtrise de la langue
française, qualité de
l’expression, gage de
réussite sociale et
professionnelle
Savoirs nécessaires à
l’action, savoirs
pragmatiques
D’après Académie de Toulouse
Tâches et attendus du BEP MSA
• Entrée par les activités • écriture antérieure
Rapprochement des attendus
niveaux IV et V
Dissolution de l’épreuve EP1
• Passeport professionnel
• Degré zéro dans la complexité et les aléas
2 606 heures en établissement (soit 868 h/an)
hors Accompagnement Personnalisé et E.G.L.S. Equilibre entre enseignement général et professionnel
770 h en milieu professionnel
22 semaines sur les 3 ans (22 % du temps de formation) Souplesse dans l’organisation des PFMP
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Pas de répartition horaire préconisée en enseignement
professionnel, mais une réflexion d’équipe permettant la mise en
place d’une stratégie pédagogique.
Un binôme PLP CAB/PLP COB par section
avec des plages horaires communes (co-animation),
chaque enseignant pouvant intervenir indifféremment
sur l’un ou l’autre pôle du référentiel.
Progressions pédagogiques transversales élaborées par les
équipes pédagogiques (EP + EG).
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PGI = Progiciel intégrant les principales fonctions de l'entreprise
Le générateur d’activités pédagogiques
Générateur d’activités pédagogiques développé avec OpenErp
(logiciel libre) permettant à l’enseignant :
- d’individualiser la formation (+ - d’activités, + - de complexité)
- de former les élèves dans un contexte de travail collaboratif.
Hébergement sur un serveur local qui centralise, protège et
gère les données
Choix du PGI ?
- Autonomie des établissements
- Préconisations académiques :
ressources du Cerpeg
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• Objectif : développer les compétences langagières et
rédactionnelles à partir de situations professionnelles
• Savoirs rédactionnels dans 17 situations professionnelles
sur les 55 du référentiel
Enseignement en co-disciplinarité
(professeur de français et professeur
d’économie-gestion) en ateliers
Pas de plage horaire spécifique prévue, mais une organisation
propre à chaque établissement (EGLS)
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Accès élève Accès professeur
L’élève remplit au cours des 3 années de
formation son passeport professionnel sur
la base des situations simulées, observées
ou rencontrées en établissement, en PFMP,
ou lors d’expériences personnelles.
L’enseignant suit et évalue, en présentiel
ou à distance, au fur et à mesure, les
situations rencontrées et les compétences
mise en œuvre par l’élève.
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• Outil de formation et de professionnalisation de l’élève
• Outil de traçabilité des expériences, des compétences, des
connaissances et des productions du candidat
• Support à la certification en BEP MSA et en BAC PRO G-A
Bientôt
CERISE
PRO
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Évolution de la
didactique
Utilisation renforcée des TICE
Nouveaux espaces de travail
• Accompagner la mise en œuvre de la rénovation
• Mettre en place de nouveaux espaces de travail
• Créer une identité professionnelle
• Impulser des pratiques innovantes
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Créer une rupture dans les pra-tiques pédagogiques en aménageant des pôles de formation comparables aux services d'une PME-PMI. Favoriser la valorisation et la moti-vation des élèves dans un contexte professionnel très concret.
Mettre en œuvre une pédagogie différenciée basée sur des scénarios pédagogiques, grâce au générateur d’activités.
Serveur
établissement ou
serveur autonome
(Boitier NAS)
Outils? bureautique
communication
messagerie
enquêtes
gestion d’agendas
gestion électronique des
données (GED)
documentation
PréAo
outils collaboratifs
Comptoir
d’accueil
Ordinateurs
multimédia
Générateur
d’activités
Espace professionnel
Matériel de reprographie
Photocopieur - Scanner
Matériel de
téléphonie
Téléphone - fax
Matériel de
projection
• Redynamiser la filière
• Impulser une nouvelle dynamique pédagogique
• Libérer les énergies créatrices
• Motiver les élèves et les conduire vers la réussite
• Partager les expériences
• Mutualiser les ressources
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Information des collègues
Information des familles
Site Internet du Lycée
Journées Portes Ouvertes
Information dans les collèges
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Brochure
de présentation en ligne sur Pacte
3 journées de formation inscrites au PAF
- Une journée de présentation générale
tous les enseignants et Chefs de travaux - Deux journées d’approfondissement
enseignants en charge des classes de secondes à la rentrée 2012 (un binôme par classe)
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Binômes en charge d’une classe de seconde
Travail en ateliers
Stratégie pédagogique
Scénarii pédagogiques
Ateliers rédactionnels
Initiation au PGI et au générateur d’activités
Préparation d’un scénario pédagogique par établissement
pour la prochaine journée de formation
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Alpes-Maritimes Nadège Hervé LP Beau Site Nice
Ghislaine Besson LP Les Coteaux Cannes
Michèle Léoni LP Paul Valéry Menton
Yannick Mossière LP Francis de Croisset Grasse Référent PGI
Var Nicolle Carles SEP Golfe de Saint-Tropez Gassin
Carine Iacobelli SEP Golfe de Saint-Tropez Gassin
Patricia Salivet LP Golf Hôtel Hyères
Chantal Rossi LP Golf Hôtel Hyères Référent PGI
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