le commerce en france · 2015. 1. 13. · partenaire de leclerc en italie, conad a annoncé...
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LE COMMERCE EN FRANCE
CENTRE E.LECLERC
HISTORIQUE DE L'ENSEIGNE
L'ORGANISATION DU GROUPEMENT
CHIFFRES CLES DE L'ENSEIGNE
LES ENSEIGNES DU GROUPE
LES GSA DE L'ENSEIGNE EN FRANCE
HYPERMARCHES
SUPERMARCHES
HARD DISCOUNT
LE DRIVE
comprendreladistribution
LES FILIALES
BRICO-JARDIN
MANEGES A BIJOUX
ESPACES CULTURELS
VOYAGES
AUTOMOBILE-CARBURANTS
PARAPHARMACIE-UNE HEURE A SOI
SPORTS ET LOISIRS
OPTIQUE- AUDIO
LES RELEVES DE PRIX
INTERNATIONAL
LE COMMERCE EN FRANCELECLERC 1949
Edouard Leclerc ouvre son premier magasin à Landernau
son objectifcombattre la vie chère
vente au public au prix de grosfaible marge bénéficiareproduits de marques alimentaires de conservation pas de produits fraispas de livraisonpaiement comptantdécor style dépot
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LE COMMERCE EN FRANCELES CENTRES LECLERC 1949 - 1989
source e.leclerc.com
1949 - Edouard Leclerc ouvre son premier magasin à Landernau
1956 - naissance de l'enseigne " LECLERC VETEMENTS "
1959 - le 60 ième CENTRE LECLERC ouvre ses portes à Issy Les Moulineaux
1960 - contrat liant les CENTRES LECLERC à acheter et vendre des produits de marques
1962 - les CENTRES LECLERC s'organisnet en association et groupement d'achat
1964 - le magasin de Landernau devient le premier hyper E.LECLERC
1969 - 95 centre Leclerc se retirent pour fonder le futur Intermarché
1970 - le GALEC - groupement d'achat des CENTRES E.LECLERC-
1973 - Edouard Leclerc combat la loi Royer
1979 - E.Leclerrc crée la société pétrolière " SIPLEC "
1986 - E.Leclerc crée les " MANEGES A BIJOUX "
1988 - E.Leclerc crée une station service sur autoroute
1989 - lancement du concept E.LECLERC VOYAGES
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LE COMMERCE EN FRANCELES CENTRES LECLERC 1991 -2000
source e.leclerc.com
1991 - E. Leclerc lance une gamme pe produits premier prix
1991 - E. Leclerc crée TISSAIA première marque de vêtement
1992 E. Leclerc ouvre son premier magasin à Pampelunele mouvement s'organise en 16 coopératives
1994 - E. Leclerc ouvre son premier espace culturel
1995 - lancement du concept du sac consigné renouvelable à vie
1997 - E.Leclerc lance la Marque Repère
1998 - E.Leclerc ouvre sa première parfumerie "UNE HEURE POUR SOI "
1998 - Leclerc et le groupement Système U s'associaient en fanfare et créaient une centrale d'achat commune appelé " Lucie". L'entente ne durera que trois ans, seul l'activité d'achat de carburant survécut et l'entité a été rebaptisée "Synergisans publicité
1999 - E.Leclerc inspire la création "Nos régions ont du talent " une gamme de 200 produits issus des traditions du terroiélaborés dans les régions d'origine
2000 - E.Leclerc offre à ses clients la carte de fidélité et des points d'acceuil
2000 - le mouvement E. Leclerc fête son 50 ieme anniversaire avec ses 72000 collaborateurs
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LE COMMERCE EN FRANCELES CENTRES LECLERC 2000-2008
source e.leclerc.com
2004 - E. Leclerc publie les chiffres du pouvoir d'achat effectf des consommateurs
2006 - E Leclerc lance quiestlemoinscher.com le sitede comparaison des prix entre les enseignes de la grande distributionE. Leclerc accentue son action en faveur de la promotion des biocarburants
2006 - en réaction aux mouvements de concentration dans l'industrie des biens de grande consommation, et à l'initiative de E.Leclerc, les grandes enseignes du commerce indépendant de 5 pays européens se regroupent en créant Coopernic, la première alliance de distributeurs européens indépendants.Coopernic : COOPérative Européenne de Référencement et de Négoce des Indépendants Commerçants rassemble cinq groupements Colruyt (Belgique), CONAD (Italie), COOP (Suisse), E.LECLERC (France) et REWE (Allemagne).Elle pèse environ 85 milliards d'eurosLeur objectif : échanger leur savoir-faire, diminuer les coûts de logistique, élargir leur offre, accroître leurs performances sur leurs marchés nationaux respectifs. Pour faire profiter les consommateurs des meilleures conditions d'achat et d'accès aux produits.
2007- les centres E.Leclerc et AFONE s'associent pourdévelopper une offre de téléphone mobile
2008 - les centres ELeclerc quitte la FCD
2008 - le groupe des COOP d'alsace et les centres ELeclerc signent un accord de collaboration
2008 -Système de courses en lignes (sorte de cybermarché, sans livraison mais avec un site de retrait) nommé Express Drive
2008 - Débuts du système de self-scanning permettant aux clients d'utiliser une douchette Wi-Fi sur quelques magasins, sans nombre limité de produits. Ce service permet un passage beaucoup plus rapide en caisse.
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LE COMMERCE EN FRANCELES CENTRES LECLERC 2009-2012
source e.leclerc.com
2009 - Le groupe français de grande distribution E.Leclerc va racheter au géant allemand de la distribution alimentaire Rewe une chaîne de 25 magasins "Billa" en Pologne, devenant ainsi la 4e enseigne d'hypers et supermarchés dans ce pays Août 2009
2010 - Leclerc teste un magasin couplé à l'hyper voisin qui joue la carte de la proximité avec les moyens d'un supermarché. L'assortiment, très riche sur le frais, se décline sous des formats boutique.Avec 17,4% (1) de parts de marché sur l'ensemble des produits, l'enseigne est leader de la grande distribution en France.Source : Kantar worldPanel - Univers GMS (dont HD) au 26/12/10
2011 - Les centres E.Leclerc viennent d'acquérir 7 hypermarchés de l'enseigne EROSKI en périphérie de Madrid.Leclerc dément l'intention d'ouvrir un premier magasin en Roumanie. Le distributeur a confirmé viser 400 drives dans quatre ans, pour un CA prévisionnel de 1,51 Mds euros
2012 - Martinique : les Leclerc rachetés par U
De nouveaux hypers Leclerc-Conad en ItaliePartenaire de Leclerc en Italie, Conad a annoncé l'acquisition de 43 magasins (dont 7 hypers) auprÞs de Rewe. L'enseigne française devrait muscler sa présence dans le pays.
le groupement annonce vouloir se lancer dans l’aventure du e-commerce non-alimentaire, « à partir du troisième trimestre 2012. » Les produits culturels, dans un premier temps, puis très vite le multimédia, seront proposés en priorité, « vraisemblablement sur un site dédié, de type portail. » En somme, Leclerc veut créer son Cdiscount
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LE COMMERCE EN FRANCELES CENTRES LECLERC 2009-2012
source e.leclerc.com
2012Le distributeur va entrer au capital de son partenaire Coop Alsace pour aider le groupe coopératif, qui a perdu 120 M € en quatre ans, à se restructurerScapAlsace, la centrale régionale de Leclerc, via la société Val Expansion, entre à hauteur de 34% au capital d'Hypercoop, qui gère les six hypers et 22 supermarchés de Coop Alsace, et à hauteur de 60% au sein de Foncière Hypercoop qui, elle, détient les murs de ces points de vente. Entré en Espagne en 1992, Leclerc comptait jusqu'alors 18 magasins dans le pays.Leclerc lance discrètement son site de produits multimédia
2013Centrale d'achat européenne: E. Leclerc se retrouve seul au sein de Coopernic L'allemand Rewe part avec trois autres alliés construire une nouvelle structure.
La Scapest vient de confier à Transalliance Logistics l'approvisionnement en produits frais (10 000 références) de 11 magasins et 10 drives, à partir d'un nouvel entrepôt.Plus de 10 000 références de produits frais transitent par la plateforme d'Ennery (57), qui approvisionne 11 magasins Leclerc et 10 drives, pour un total estimé de 8 millions de colis par an.L'Auto E.Leclerc va rapidement accroître son réseau et muscler son offre. En parallèle, la politique d'achat passe sous le giron du Galec.Le Galec, le groupement d'achats des Centres E.Leclerc, la Scapauto conservant son rôle logistique.
Leclerc prendre le contrôle à 100 % d’Hypercoop, soit 6 hypermarchés et 22 supermarchés ex-Coop d’Alsace
Leclerc proche du milliard d'euros sur les produits multimédia.Au global, 6,9% de part de marché sur une période allant de décembre 2012 à novembre 2013. Dans le détail, Leclerc annonce disposer de 8,5% de part de marché sur la micro-informatique (+0,9 point), 6,3% sur les produits bruns (+0,3 point), 5,3% sur la téléphonie (-0,2 point) et 5% sur la photo (+0,3 point).
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LE COMMERCE EN FRANCELES CENTRES LECLERC
source e.leclerc.com
2013Deuxième distributeur culturel en France, derrière la Fnac, les Espace culturel Leclerc disposent aujourd'hui de 11,4% de part de marché sur cette catégorie des biens culturels.Les 215 Espace culturel - sept de plus en un an - ont réalisé, sur un marché général en retrait de 6,4%, une belle année 2013.Le chiffre d'affaires est en effet annoncé en hausse de 5%. Il s'établit à 461 millions d'euros, en hausse de 5%. Si l'on ajoute les ventes de biens culturels effectuées en rayons des hypermarchés, alors, Leclerc pèse 737 millions d'euros.Un chiffre en très léger recul en 2013 : - 0,3%. A comparer, encore une fois, avec le marché global en baisse de 6,4%. Cela donne à Leclerc une part de marché de 9,1% sur le livre, 11,4% sur les jeux vidéo, 15,3% sur les DVD et 19% sur la musique.
2014Leclerc teste ses drives en Pologne, bientôt en Espagne et au Portugal
Une Heure Pour Soi, le réseau de parfumeries E.Leclerc, vient de lancer son nouveau concept.
A la fin de l’année, E.Leclerc disposera de 207 parapharmacies. Cette année, les parapharmacies E.Leclerc devrait générer un chiffre d'affaires de 285 millions d'euros.l’enseigne en dispose de plus de 200 (207 d’ici la fin 2014).
Coopernic II sera au moins aussi puissante et pertinente que Coopernic , nouvelle alliance avec Coop Italia et DelhaizeL’alliance avec Delhaize, numéro trois Belge (21 milliards d’euros), qui réalise 75 % de son activité aux USA et Coop Italia qui est, certes leader en Italie, mais réalise moins de 13 milliards d’euros de CA, Conad ne devrait plus pouvoir utiliser l'enseigne Leclerc sur ses hypers d'ici à la fin de l'année. La coopérative trouve ainsi une solution pour la trentaine d’hypermarchés Conad qui arborent l’enseigne Leclerc Conad s'allie à Finiper
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LE COMMERCE EN FRANCE
L'ORGANISATION DES CENTRES E.LECLERC
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LE COMMERCE EN FRANCELES STRUCTURES DE GESTION DU MOUVEMENT E.LECLERC
source e.leclerc.com
chez E.LECLERC , les adhérents sont propriétaires de leur magasin et des outils collectifs du mouvement.
Ils ont adhéré à une philosophie particulière de leur métier de distributeur.
Ce sont des entrepreneurs autonomes qui choisissant l'enseigne E.LECLERC doivent gérer leur hypermarché dans le respect de l'éthique et les principes du fondateur E.LECLERC:
pratiquer des prix compétitifs dans les magasins
redistribuer 25% des bénéfices avant impôts aux salariés des magasins
parrainer des postulants et être solidaire
collaborer bénévolement aux structures communes du mouvement
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LE COMMERCE EN FRANCE
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCELES STRUCTURES DE GESTION DU MOUVEMENT E.LECLERC
source e.leclerc.com
LE GALEC , LE GROUPEMENT D'ACHAT DES CENTRES E.LECLERC
Créé en 1970 le galec est l'outil commercial des centres E.LECLERC
Subdivisé par secteur d'activité , le GALEC négocie fournisseur par fournisseur les conditions commerciale pour l'ensemble des magasins.
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LE COMMERCE EN FRANCEL'ORGANISATION DU MOUVEMENT 2011
source e.leclerc.com
L'entreprise s'articule autour de 3 structures principales :
L'Association des Centres Distributeurs E.Leclerc (ACDLec)
La structure fondamentale du Mouvement, présidée par Michel-Edouard Leclerc, est une Association loi 1901 créée en 1964 par Edouard Leclerc : l’ACDLec. L’ACDLec arrête les grandes orientations stratégiques du Mouvement, concède l’utilisation de l’enseigne aux adhérents, contrôle le respect des règles de la charte de l’adhérent. Pour mener à bien ses missions, l’ACDLec s’appuie sur l’action de son comité stratégique. Composé des adhérents présidents des 16 centrales régionales, réunis sous la présidence de Michel-Edouard Leclerc, ce comité analyse et valide les axes majeurs de la politique de l’enseigne. Il rend compte au Conseil d’administration de l’Association qui fixe les grandes orientations et les règles d’appartenance à l’enseigne, sur la base du travail réalisé par les Commissions spécialisées. Ces Commissions contribuent ainsi à la réflexion stratégique et à la mise en oeuvre opérationnelle :
La Commission d’agrément et de politique d’enseigne est responsable du processus d’adhésion des postulants au titre d’adhérents, propose I'attribution du droit d’exploiter I'enseigne au conseil d’administration de I'ACDLec, qui valide I'adhésion et I'attribution du panonceau. En parallèle, elle conçoit des axes de valorisation et de développement de I'enseigne.La Commission Commerciale élabore la politique commerciale nationale de I'enseigne.La Commission Prix veille au respect de la politique de prix fixée par la Commission Commerciale.La Commission Développement et Innovation étudie et propose les nouvelles opportunités de développement de I'enseigne.La Commission Finances traite I'ensemble des audits et problématiques financièrs transversales au Mouvement.La Commission Qualité globale et Développement durable établit la politique de I'enseigne en la matière. Cette Commission assure également la coordination des différentes entités traitant de la qualité et des enjeux environnementaux et veille à leur bon fonctionnement.La Commission Communication est chargée de préserver I'intégrité et le développement cohérent de I'image de I'enseigne.
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LE COMMERCE EN FRANCEL'ORGANISATION DU MOUVEMENT 2011
source e.leclerc.com
Le Groupement d’Achat des Centres E.Leclerc (GALEC)
Le GALEC est la centrale nationale de référencement du Mouvement. Le GALEC négocie avec les fournisseurs nationaux pour le compte des adhérents qui bénéficient ainsi de meilleures conditions d’achat, ce qui leur permet de pratiquer des prix conformes à la politique de l’enseigne. Assurant le pilotage opérationnel de l’activité du Mouvement, le GALEC est constitué de groupes de travail (GT) commerciaux représentant les marchés couverts par l’enseigne (Epicerie, liquides, produits frais, textile, produits techniques, etc.) et regroupés au sein d’univers de consommation. Chaque GT est piloté par un adhérent qui anime des équipes de négociateurs, assistés de collaborateurs salariés. Pour mener à bien leur mission, les groupes de travail s’appuient sur deux groupes de travail transversaux : l’un pour le marketing ; l’autre pour les études.
Les 16 coopératives d’achat régionales (Sea)Participatif et coopératif, le Mouvement E.Leclerc est également très décentralisé. Au niveau local, 16 coopératives d’achats régionales regroupent des centres E.Leclerc par zone géographique. Animée par des adhérents, chaque centrale régionale agit en qualité de grossiste pour les magasins qui s’y rattachent, sur la base des conditions négociées par le Galec qu’elle peut amender, le cas échéant. Les coopératives d’achat régionales ont aussi la possibility de négocier directement avec des fournisseurs ou des producteurs locaux. Chaque Sea dispose d’une plateforme logistique d’approvisionnement.Aux côté de ces trois structures principals, il existe des entités spécialises, conçues pour piloter des savoir-faire spécifiques, notamment :
La SCAMARK, dédiee à la conception et au développement des marques de distributeur (MDD) de l’enseigneLa SIPLEC, en charge de I'achat des carburants, de I'approvisionnement du réseau de station-service du Mouvement et de I'importation des produits alimentaires et non-alimentairesUNILEC, en charge du développement international
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LE COMMERCE EN FRANCEL'ORGANISATION DU MOUVEMENT 2011
source e.leclerc.com
Les adhérents, fers de lance du Mouvement
L’adhésion, principe fondateur du Mouvement en est toujours aujourd’hui le socle. Les adhérents à l’enseigne E.Leclerc mettent en commun, dans un esprit de solidarité et de transparence, des moyens techniques et financiers qui permettent à l’entreprise d’accéder au meilleur niveau de compétitivité.
Rôle des adhérents
Le Mouvement E.Leclerc est une communauté qui se construit et se nourrit grâce aux contributions de ses membres adhérents. Le travail dans les outils collectifs nationaux et régionaux est obligatoire pour les adhérents. Ce travail collectif est l’essence même de l’organisation. Les adhérents agissent pour le compte et la promotion de la politique de l’enseigne. Ils sont regroupés dans des outils associatifs et coopératifs axés sur la performance des magasins, dans la recherche des prix les plus compétitifs pour tous les produits proposés aux consommateurs. Leur implication dans des outils collectifs donne au Mouvement E.Leclerc son dynamisme et sa performance globale.
Comment devient-on adhérent ?
Les propriétaires de magasins adhérent au Mouvement ont tous au préalable et ce pendant au moins 5 ans travaillé au sein de l’enseigne. Ils ont occupé avec succès la fonction de directeur de magasin et, grâce au parrainage d’un ou de plusieurs adhérents, ils peuvent présenter un dossier d’ouverture ou de reprise de magasin à l’ACDLec qui le valide et qui attribue l’enseigne au nouvel adhérent. Le parrainage est et demeure l’institution fondamentale du Mouvement.
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LE COMMERCE EN FRANCELES STRUCTURES DE GESTION DU MOUVEMENT E.LECLERC
source e.leclerc.com
Groupement d'indépendants , l'enseigne E.Leclerc est cogérer via des structures communes originales
ACDlec , assiciation des centes de distribution E.Leclerc
LE GALEC , le groupement d'achat des centres E.Leclerc
LES SCA , les centrales d'achat régionales
les concepts spécialisés et les sociétées coopératives d'approvisionnement
LUCIE ,l'organe commercial de l'alliance E.Leclerc / SYSTEME U
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LE COMMERCE EN FRANCELES STRUCTURES DE GESTION DU MOUVEMENT E.LECLERC
source e.leclerc.com
LES SCA , LES CENTRALES D'ACHAT REGIONALES
Au nombre de 16 , ces coopératives prennent le relais du GALEC en négociant les achats au niveau régional . Elles assurent aussi entre autres le stockage , la répartition et le transport des marchandises dans les magasins
Implantées dans les régions , elles affinent la politique d'achats en tenant compte des particutarités et des attentes des clients. Eles assurent aujourdhui 60 % des approvisionneements des magasins
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LE COMMERCE EN FARNCELES STRUCTURES DE GESTION DU MOUVEMENT E.LECLERC
source e.leclerc.com
LUCIE , L'ORGANE COMMERCIAL DE L'ALLIANCE E.LECLERC / SYSTEME U
En 1998 ,E.LECLERC s'associe avec SYSTEME U pour accroitre la capacité des deux enseignes et donc offrir les meilleurs prix à leur client
LUCIE est l'union des coopérateurs Europeens créée en 1999 pour abriter les activités commerciales de l'allaince entre deux distributeurs E.LECLERC - SYTEME U
L'entente ne durera que trois ans, seul l'activité d'achat de carburant survécut et l'entité a été rebaptisée "Synergie" sans publicité
Parallèlement, le développement s'appuie aussi sur deux sociétés collectives qui s'occupent des nouvelles implantations à l'international:
UNILEC, qui soutient les magasins à leur lancement, avec notamment la mise à disposition de collaborateurs et de modules de formation. Elle coordonne l'organisation de l'enseigne dans les différents pays et participe à l'animation des partenariats internationaux.SOFILEC, qui met à disposition les moyens financiers nécessaires au développement de nouveaux magasins et supervise le développement de l'enseigne au sein de chaque pays.
Coopernic, une structure européenne au service du pouvoir d'achat Enfin, dès 2006, face à l'accélération du mouvement de concentration qui touche les secteurs de l'industrie agroalimentaire et de la distribution, E.Leclerc a fondé une alliance aux côtés de quatre distributeurs indépendants européens animés par une même vision de leur avenir : Conad (Italie), COOP (suisse), REWE (Allemagne), et Colruyt (Belgique). Cette alliance a pour but dÆÚchanger les savoir-faire, afin de faire profiter les consommateurs des meilleurs produits et des meilleurs services au meilleur prix.
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LE COMMERCE EN FRANCELES MARQUES DE DISTRIBUTEURS
source e.leclerc.com
La Marque RepèreDans la droite ligne du combat de l’enseigne pour la défense du pouvoir d’achat, Marque Repère propose des produits, alimentaires et non-alimentaires, de 25 à 30% moins chers que ceux de marques nationales, à qualité équivalente. Avec près de 4 000 références, la gamme Marque Repère se développe à travers une recherche constante de produits présentant la meilleure qualité au prix le plus juste. Chaque produit Marque Repère fait l’objet de nombreux tests auprès des consommateurs, de contrôles rigoureux confiés à des laboratoires indépendants. Sa qualité doit être reconnue comme étant au moins équivalente, voire supérieure à celle des meilleurs produits concurrents. De son mode de production à son conditionnement final, un produit Marque Repère est conçu dans le respect des normes les plus sévères en matière de protection de l’environnement pour chacune des catégories de produits concernées. Marque Repère s’engage à privilégier pour chacun de ses produits la praticité de son conditionnement et sa facilité d’utilisation. Marque Repère s'engage aussi à apporter un étiquetage clair et précis de ses produits pour être facilement compris par les consommateurs.
Nos Régions ont du TalentTous les produits de la marque "Nos Régions ont du Talent" ont une caractéristique commune : ils sont nés d'un savoir-faire traditionnel issu du riche patrimoine gourmand de nos terroirs. Il s’agit de faire découvrir aux consommateurs des richesses culinaires régionales à travers une gamme de produits de qualité à des prix accessibles à tous. Les produits « Nos Régions ont du talent » ont été sélectionnés dans leur région de production d'origine. Chacun est le fruit d'un partenariat avec une entreprise locale enracinée au cœur du terroir, présentant un produit au goût authentique et né d'un savoir-faire traditionnel. Aujourd’hui la gamme compte plus de 300 références. Un produit "Nos Régions ont du Talent" affiche un prix inférieur de 10% en moyenne par rapport aux marques concurrentes.
Bio villageAussi écologique qu’économique, cette gamme s'inscrit dans le combat que mène l'enseigne en faveur d’une consommation plus responsable et offre des produits de la meilleure qualité et au meilleur prix. La gamme "Bio Village" Marque Repère bénéficie non seulement de la certification "AB" mais aussi de la caution Marque Repère. A ce titre, la gamme "Bio Village" bénéficie de la politique d'assurance qualité de Marque Repère : contrôles renforcés, cahier des charges précis, audits de sites, contrôles de produits, recherches sur les packagings…
Eco + la gamme "premier prix"Lancée en 1999, la gamme Eco + offre une réponse aux consommateurs à la recherche de prix discount sur des produits de grande consommation. La gamme propose aujourd’hui près de 700 références, en alimentaire et non alimentaire.
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LE COMMERCE EN FRANCE
LES CHIFFRES CLES DES CENTRES E.LECLERC
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LE COMMERCE EN FRANCELES CHIFFRES CLES E.LECLERC 2006
source e.leclerc.com
CHIFFRE AFFAIRES 2006
23.728 milliards euros hors carburants
29.375 milliards euros avec carburant +1.9 % par rapport à 2005
TAUX DE FIDELITE 30,8 % +1,8 POINT GSA CENTRE E.LECLERC
PART DE MARCHE CENTRE E.LECLERC
tous produits 17.2% PGC- Produits frais 17,0 %
MDD parmi les marques les plus vendus chez E.Leclerc 28,1 % +1,2 POINT
3680 références de MDDMARQUE REPERES : 3000 référencesNOS REGIONS ON DU TALENT : 180 référencesECO+ : 500 références
L'enseigne compte 510 adhérents ; ils sont tous propriétaires indépendants de leur magasin. Les salariésrépartis entre les magasins, la centrale nationale et les 16 centrales régionales sont 85 000.
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LE COMMERCE EN FRANCELES CHIFFRES CLES GSA E.LECLERC 2006
source e.leclerc.com
448 HYPERMARCHES
60 SUPERMARCHES
11 HARD DISCOUNT
460 ADHERENTS
73 000 SALARIES
E.LECLERC A L'ETRANGER
26 CENTRES EN ITALIE EN ALLIANCE AVEC LA CONAD17 CENTRES EN POLOGNE17 CENTRES AU PORTUGAL8 CENTRES EN ESPAGNE1 CENTRE EN SLOVENIE
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LE COMMERCE EN FRANCELES CHIFFRES CLES E.LECLERC 2008
source e.leclerc.com
Les centres Leclerc ont vu leur chiffre d'affaires augmenter de 6,7 % en 2008 à 34,7 milliards. Hors carburants, la hausse est moins forte : + 4,37 % à 27,9 milliards. Cette progression est plus forte que celle de son concurrent Carrefour (+ 5,7 % à 97,6 milliards d'euros). Les deux marques de distributeurs de l'enseigne (marque repères et Eco+) pèse désormais 31,4 % des ventes.
La force des marques de l'enseigne
Puisque l'heure est à la distribution des bons points, et comme charité bien ordonnée commence par soi-même, Leclerc se félicite particuliÞrement des performances de sa politique commerciale. Nous sommes l'enseigne qui a le mieux maîtrisé l'inflation des grandes marques, souligne-t-on au groupement. Elles ont augmenté moins vite chez Leclerc (1,7 %) que dans la moyenne des GMS (3 %).
Les MDD, fortement mises à contribution dans cette bataille, ont joué leur rôle : le poids de La Marque Repère et d'Eco + dans le chiffre d'affaires des produits de grande consommation s'est accru de 2,4 points, à 31,4 %. Le groupement compte toujours sur elles en 2009 : 600 nouvelles références de MDD et de premiers prix sont annoncées, pour atteindre 3 600 références.Autre satisfaction mise en avant : le pari, gagnant, de la diversification. Le groupement a développé près de un millier de concepts spécialisés, dont 160 Espace culturel, 165 agences E. Leclerc Voyages et 120 parapharmacies. Tous réunis, ils contribuent à hauteur de 18 % à la progression des ventes en 2008. Cette année, 218 magasins de ce type, dont 80 centres de locations de voitures, vont encore être créés. Enfin, Leclerc entend intégrer une offre marchande en ligne, développer le concept de Drive et accroître le parc de ses Leclerc Express : une vingtaine d'ouvertures sont déjà prévues. Fort de tous ces projets, le groupement attend pour 2009 une croissance de 4 % de son chiffre d'affaires
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LE COMMERCE EN FRANCELES CHIFFRES CLES E.LECLERC 2009
source e.leclerc.com
Les centres E. Leclerc ont réalisé en 2009 en France un chiffre d'affaires hors carburants en hausse de 5,6%, à 27,2 milliards d'euros, grâce notamment au développement des marques de distributeur (MDD)
En prenant en compte les ventes dans ses magasins à l'étranger, les ventes de Leclerc hors carburant ont progressé l'année dernière de 5%, à 29,4 milliards d'euros.
Dans l'Hexagone, Leclerc a renforcé son leadership avec une part de marché en hausse de 0,6 point à 17%, souligne-t-il citant des chiffres de TNS Secodip fin novembre.
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LE COMMERCE EN FRANCELES CHIFFRES CLES E.LECLERC 2010
source e.leclerc.com
Les centres E. Leclerc ont réalisé en 2010 en France un chiffre d'affaires hors carburants en hausse de 5,1 %, à 28,6 milliards d'euros,et 34,8 milliards d'euros avec carburants en France
En prenant en compte les ventes dans ses magasins à l'étranger, les ventes de Leclerc hors carburant ont progressé l'année dernière de 5%, à 31,0 milliards d'euros.
les 13 enseignes spécialisées lancées par E.Leclerc (Le manège à bijoux,les espaces Culturels ....) contribuent à hauteur de 11.5 % du chiffre d'affaires global de l'enseigne en France.
E.Leclerc ce sont 94900 salariés
Le mouvement compte 474 adhérents tous propriétaires indépendants de leur magasin
Avec 17,4% de parts de marché sur l'ensemble des produits, l'enseigne est leader de la grande distribution en France.Source : Kantar worldPanel - Univers GMS (dont HD) au 26/12/10
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LE COMMERCE EN FRANCELES CHIFFRES CLES E.LECLERC 2010
source e.leclerc.com
2010CONSTRUIRE L'EUROPE DU COMMERCE INDEPENDANT Le développement européen de l'enseigne se fait toujours autour du partage des valeurs fondamentales du Mouvement. Après avoir travaillé dans un ou plusieurs magasins E.Leclerc, les adhérents qui ouvrent leur magasin bénéficient du parrainage d'adhérents et de l'appui d'outils commerciaux, techniques et financiers. L'objectif est d'aider l'entrepreneur à bénéficier des avantages d'une organisation nationale performante tout en préservant sa capacité d'adaptation aux spécificités des modes de consommation et du pouvoir d'achat des différents pays.Le développement s'appuie sur trois modèles d'implantation :l'enseigne reproduit le modèle français du développement par la création de magasins, comme par exemple en Slovénie, au Portugal ou en Espagne avec la mise en place du système de parrainage ;
le rachat d'une chaîne indépendante, comme en Pologne avec le changement d'enseigne des 25 magasins de l'enseigne Billa, rachetés au groupe Allemand Rewe pour élargir la présence de E.Leclerc sur le territoire Polonais ; le rapprochement avec d’autres groupements indépendants comme en Italie, avec la Conad . Les deux enseignes indépendantes se sont rapprochées pour que chacune bénéficie des forces de l’autre. E.Leclerc a ainsi bénéficié de la connaissance du marché de la Conad, tandis que la Conad profitait de l’expertise de E.Leclerc dans le développement des hypermarchés.
Parallèlement, le développement s'appuie aussi sur deux sociétés collectives qui s'occupent des nouvelles implantations à l'international:
UNILEC, qui soutient les magasins à leur lancement, avec notamment la mise à disposition de collaborateurs et de modules de formation. Elle coordonne l'organisation de l'enseigne dans les différents pays et participe à l'animation des partenariats internationaux.SOFILEC, qui met à disposition les moyens financiers nécessaires au développement de nouveaux magasins et supervise le développement de l'enseigne au sein de chaque pays.
Coopernic, une structure européenne au service du pouvoir d'achat Enfin, dès 2006, face à l'accélération du mouvement de concentration qui touche les secteurs de l'industrie agroalimentaire et de la distribution, E.Leclerc a fondé une alliance aux côtés de quatre distributeurs indépendants européens animés par une même vision de leur avenir : Conad (Italie), COOP (suisse), REWE (Allemagne), et Colruyt (Belgique). Cette alliance a pour but d'échanger les savoir-faire, afin de faire profiter les consommateurs des meilleurs produits et des meilleurs services au meilleur prix.
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LE COMMERCE EN FRANCELES CHIFFRES CLES E.LECLERC 2011
source e.leclerc.com
2011En 2011, le chiffre d’affaires des Centres E.Leclerc atteint 37,8 milliards d’euros avec carburant (soit 8,7 %) et 30 milliards d’euros hors carburant (soit 5,5%). E.Leclerc affiche une progression sur tous les formats et sur tous les rayons. Le leadership de l’enseigne est confirmé par une part de marché valeur en progression constante (+0,6 point) s’élevant à 18 %2. Depuis 2007, l’enseigne a enregistré 55 mois successifs de gains de parts de marché en valeur.A l’origine de ce succès, une politique de prix bas permanents qui confirme E.Leclerc comme étant l’enseigne la moins chère avec un écart de 4,2 points sur les prix par rapport à son concurrent le plus proche3. Les concepts spécialisés (Culture, Parapharmacie…) et les formats spécifiques (Drive…) constituent également de vrais moteurs de croissance avec une progression sensible de leur chiffre d’affaires.A l’international (Italie, Pologne, Portugal, Espagne, Slovénie), les Centres E. Leclerc ont réalisé un chiffre d’affaires de 2,8 milliards d’euros avec carburant (soit +4%) et de 2,4 milliards hors carburant (+1,1 %).
En parallèle, E.Leclerc a su accroître sa part de marché valeur : elle atteint 18 % en 2011, soit une progression de +0,6 point par rapport à 2010. Un chiffre qui résulte de gains ininterrompus de parts de marché entre 2007 et 2011 (+1,9 points de part de marché au cours des quatre dernières années).Dans le même temps, ce sont plus de 134 000 foyers ( + 0,5 point) qui ont rejoint l’enseigne portant ainsi à 16,5 millions (61,5% des ménages) le nombre de ménage qui ont fréquenté au moins une fois E.Leclerc en 2011. E.Leclerc se situe donc loin devant son premier concurrent avec plus de 11 points d’écart.
Les objectifs 2012 et perspectives 2015.Dans un contexte économique morose (prévision à la baisse du pouvoir d’achat effectif des Français et deux vagues d’augmentation de TVA annoncées pour avril et automne 2012), l’enseigne E.Leclerc confortera sa position d’enseigne la moins chère de France. Dans la continuité des performances de 2011, E.Leclerc anticipe une croissance de son chiffre d’affaires annuel de 4% et une part de marché en progression de 0,5 à 0,6 point pour s’établir à 18,5%.L’enseigne va accélérer en 2012 ses investissements dans l’ensemble des canaux de distribution de manière à devenir, en 2015, la première enseigne française en part de marché.
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LE COMMERCE EN FRANCELES CHIFFRES CLES E.LECLERC 2013
source e.leclerc.com
2013
En 2013, E.Leclerc réalise un chiffre d'affaires total de 45,6 milliards d'euros (36,5 milliards d'euros hors carburant, +4,7%1) en croissance de 4,4%.En France, le chiffre d'affaires hors carburant progresse de 4,9% et atteint 33,9 milliards d'euros (42 milliards d'euros avec carburant +3,1%1).Depuis 2002, le chiffre d'affaires hors carburant des Centres E.leclerc en France a progressé de 59,5%1.
Le parc des concepts spécialisés représente 1508 points de vente et un chiffre d'affaires de 3,3 milliards d'euros soit 10% du chiffre d'affaires hors carburant et contribue à hauteur de 12% à la croissance de l'enseigne.
Des magasins à taille humaineE.Leclerc, ce sont 101 000 salariés qui font avancer le Mouvement en France. Ils se répartissent dans 642 magasins en France, ainsi que sur les concepts et les centrales d’achats nationales et régionales. 70% des sites sont des hypermarchés, d’une surface entre 2500 et 6000 m2. . Mais pas de gigantisme forcené, E.Leclerc affirme sa volonté de privilégier des formats de magasins à taille humaineLe Mouvement compte aujourd'hui 499 adhérents, tous propriétaires indépendants de leur magasin.
L'ouverture à l'international Appliquant la valeur d’indépendance au-delà des frontières, E.Leclerc se développe à l’étranger. Aujourd'hui, l'enseigne compte 121 magasins en Europe parmi lesquels beaucoup proposent des concepts.
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LE COMMERCE EN FRANCECHIFFRES AFFAIRES DES FILIALES E. LECLERC 2010
SOURCE E.LECLERC comprendreladistribution
2010 CA MILLIONSLECLERC EXPRESS HD 63,1EXPRESS DRIVE E.LECLERC DRIVE 179,0E,LECLERC PARAPHARMACIE PARAPHARMACIE 172,0UNE HEURE A SOI BEAUTE - SANTE 78,0OPTIQUE LECLERC OPTIQUE 20,0LECLERC AUTO ACCESSOIRES AUTO, SERVICES AUTO 217,0AGENCE LOUE AUTO 10,0ESPACE CULTUREL LECLERC CULTURE LOISIRS 871,0SPORT & LOISIRS LECLERC SPORTS LOISIRS 20,0BRICO -JARDIN E.LECLERC BRICOLAGE JARDIN 243,8LECLERC VOYAGES VOYAGES 389,5MANEGES A BIJOUX HORLOGERIE, BIJOUTERIE 175,0CENTRE E.LECLERC HORS France GSA 2400,0
LE COMMERCE EN FRANCELES DIFFERENTES FILIALES CENTRE E.LECLERC
SOURCE- GALEC comprendreladistribution
2013 GSA CENTRE ESPACE PARA BRICO TOTALAUTO CULTUREL PHARMA LECLERC MAGASINS
PAYS NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBREFrance 652 101 215 194 59 1221DOM-TOM 25 25Espagne 18 2 20Andorre 2 2Italie 41 20 61Pologne 40 2 42Portugal 20 4 3 27Slovénie 2 2magasins à l'étranger 123 4 4 20 3 154TOTAL GROUPE 800 105 219 214 62 1400
LE COMMERCE EN FRANCE
SOURCE LECLERC.com
1956 1960 1964
1979 1988 1991
1994 1997 2000
E.LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DU CHIFFRE AFFAIRES avec carburant DES MAGASINS E.LECLERC
25,0 26,027,2 27,3
28,8 29,4 30,0
34,7 35,0 34,8
37,8
43,745,6
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DU CHIFFRE AFFAIRES hors carburant DES MAGASINS E.LECLERC
22,8 23,2 23,7
26,727,9 27,2
31,032,6
34,936,5
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DU CHIFFRE AFFAIRES hors carburant DES MAGASINS E.LECLERC EN
FRANCE
28,630,2
32,333,9
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION PART DE MARCHE CENTRE E.LECLERC
source kantar
16,6
17,3 17,5 17
,9
17,7
18,3
18,0
17,9
18,6 18,7
19,3
19,3
19,9
19,5 19
,9 20,0
19,9 20,0 20,2
19,819,9
Juin
2010
Mai 20
11Ju
in 20
11Sep
t 201
1Nov
2011
Déc 20
11Mars
2012
Mai 20
12Ju
in 20
12
Oct 20
12Déc
2012
Janv
2013
Mai 20
13Ju
il 201
3Oct
2013
Déc 20
13
Avril 2
014
Juin
2014
Juille
t 201
4
Nov 20
14Déc
2014
15,0
16,0
17,0
18,0
19,0
20,0
21,0
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
LES ENSEIGNES E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCELES DIFFERENTES FILIALES CENTRE E.LECLERC
SOURCE- GALEC comprendreladistribution
ENSEIGNE ASSORTIMENT 2003 2006 2007 2008 2009 2010 2011NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG
CENTRE LECLERC hyper 418 441 448 453 470 485 493CENTRE LECLERC super 80 64 60 61 115 91 86LECLERC EXPRESS HD 6 11 14 20 48 53EXPRESS DRIVE E.LECLERC 40 144E,LECLERC PARAPHARMACIE PARAPHARMACIE 80 85 94 109 112 134 144UNE HEURE A SOI BEAUTE - SANTE 13 36 39 51 57 70 76AUDITION LECLERC AUDITION 1 4 4OPTIQUE LECLERC OPTIQUE 1 47 48LECLERC JEANS TEXTILES 11 34 34 28 23 12DIVERS TEXTILES 22 1 1LECLERC AUTO CESSOIRES AUTO, SERVICES AU 72 81 85 85 96 91 91LECLERC LOCATIONSTATIONS SERVICES CARBURANTS 471 476 481 495 527 528 528ESPACE CULTUREL DIVERS 5 6ESPACE CULTUREL LECLERC CULTURE LOISIRS 66 133 153 159 193 202 210ESPACE DE LA TECHNOLOGIE MULTIMEDIA 2 10 6 10SPORT & LOISIRS LECLERC SPORTS LOISIRS 5 8 12 13 15 16E,LECLERC ELECTROMENAGER ELECTROMENAGER 9 11 10 17 17 10 11E,LECLERC TECHNOLOGIE TECHNOLOGIE 2 13 12E,LECLERC ESPACE MEUBLES MEUBLES 2 1 1 2 3 2 2E,LECLERC ESPACE DIVERS 3 8BRICO E,LECLERC BRICOLAGE JARDIN 31 51 48 47 49 49 54JARDI E,LECLERC JARDIN 10 18 18 23 34 33 31CAFETERIA LECLERC CAFETERIA 141 87 161 153 152 143 151LECLERC VOYAGES VOYAGES 123 140 155 160 162 171 178MANEGES A BIJOUX HORLOGERIE, BIJOUTERIE 12 240 252 265 255 261 275
2011 2012 2013NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG
493 505 51586 78 6453 64 73144 262 481144 167 19476 90 984 4 348 58 69
91 96 101244
528 545 5646 4 4
210 213 21510 12 1216 25 2911 18 1812 16 162 1 18 4 454 57 5931 32 33151 151 153178 180 185275 275 275
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
SOURCE LECLERC.com
1956 1960 1964
1979 1988 1991
1994 1997 2000
E.LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
LES GSA DES CENTRES E.LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCELES GSA CENTRES E.LECLERC
SOURCE GALEC comprendreladistribution
GSA GSA GSA GSA GSA GSA GSA GSA2 003 2 007 2 008 2 009 2 010 2 011 2 012 2 013
PAYS NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBREFrance 498 519 528 605 624 632 645 652DOM-TOM 2 16 13 13 25Espagne 6 8 8 9 11 18 17 18Andorre 2 2 2 2Italie 5 26 29 29 31 33 35 41Pologne 9 17 17 18 45 40 40 40Portugal 11 17 18 22 23 22 20 20Slovénie 1 1 2 2 2 2 2 2total étranger 32 69 74 80 114 117 116 123TOTAL GROUPE 530 588 602 687 754 762 774 800
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES MAGASINS GSA CENTRE E.LECLERC
531 527 525 540 551 576 588 602
687
754 762 774800
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0
200
400
600
800
1000
FRANCE+dom 509 503 498 499 502 511 519 528 605 624 632 645 652dom tom 2 16 13 13 25
ETRANGER 22 24 27 41 49 65 69 74 80 114 117 116 123
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCELES GSA CENTRE E.LECLERC EN FRANCE
comprendreladistribution
ENSEIGNE ASSORTIMENT 2003 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG
CENTRE LECLERC hyper 418 441 448 453 470 485 493 505CENTRE LECLERC super 80 64 60 61 115 91 86 78LECLERC EXPRESS HD 6 11 14 20 48 53 64
2003 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG NBRE MAG
418 441 448 453 470 485 493 505 51580 64 60 61 115 91 86 78 64
6 11 14 20 48 53 64 73
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES MAGASINS CENTRE E.LECLERC PAR CIRCUIT EN FRANCE
522 523 525 520 509 511 509 509 508 508 509 503 498 499 502 511 519 528
605 624 632 647 652
91 92 93 94 95 96 97 98 99 2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 130
100
200
300
400
500
600
700
800
HYPERMARCHES 247 288 326 351 353 366 369 376 379 392 398 410 418 425 430 441 448 453 470 485 493 505 515SUPERMARCHES 275 235 199 169 156 145 140 133 129 116 111 93 80 74 72 64 60 61 115 91 86 78 64
HD 6 11 14 20 48 53 64 73
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
HYPERMARCHES E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES HYPERMARCHES CENTRE E.LECLERC
398 410 418 425 430 441 448 453470
485 493
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
0
100
200
300
400
500
2500-4000 203 201 198 191 187 180 178 175 165 157 1544000-7000 152 166 175 185 190 203 210 214 233 248 253
7000-10000 27 26 28 32 35 39 40 44 51 57 66PLUS 10000 16 17 17 17 18 19 20 20 21 23 20
comprendreladistribution
TRANCHES DE SURFACE
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES HYPERMARCHES CENTRE E.LECLERC
155192 220 247
288326 351 353 366 369 376 379 392 398 410 418 425 430 441 448 453 470 485 493 505 515
88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0
100
200
300
400
500
600
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCECLASSEMENT PAR REGION INSEE HYPERMARCHES CENTRE E.LECLERC
comprendreladistribution
hypermarches 2006 2007 2008 2009 2010 2011 evol 6/11REGIONS INSEE NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE
Alsace 8 9 9 19 20 20 12Aquitaine 42 43 44 44 45 45 3Auvergne 5 5 5 6 6 6 1Bourgogne 17 17 17 17 17 16 -1Bretagne 36 38 39 42 44 44 8Centre 22 22 23 23 24 27 5Champagne-Ardennes 14 14 14 15 15 15 1Corse 0 3 3 3 3Franche-Comté 6 6 6 7 7 7 1Ile-de-France 37 38 38 36 38 38 1Languedoc-Roussillon 9 9 11 11 12 12 3Limousin 7 7 7 7 7 7 0Lorraine 22 22 22 22 22 22 0Midi-Pyrénées 25 25 25 25 27 29 4Nord-Pas-de-Calais 20 20 20 19 20 20 0Normandie (Basse-) 19 19 19 19 19 19 0Normandie (Haute-) 16 16 16 16 17 18 2Pays-de-la-Loire 39 40 40 42 43 43 4Picardie 15 15 15 15 16 19 4Poitou-Charentes 25 25 26 26 28 29 4Provence-Côte-Azur 28 29 28 26 24 24 -4Rhône-Alpes 29 29 29 30 31 30 1TOTAL 441 448 453 470 485 493 52
LE COMMERCE EN FRANCE
SUPERMARCHES E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES SUPERMARCHES CENTRE E.LECLERC
275
235
199
169156
145 140 133 129116 111
9380
115
91 86 84 8474 73
64 60 61
91 92 93 94 95 96 97 98 99 2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0
50
100
150
200
250
300
LECLERC 275 235 199 169 156 145 140 133 129 116 111 93 80 73 72 63 59 58 60 60 60 62 64LELCERC FRAIS 1 1 1
MAXICOOP 26 4 2COOP 28 26 24 22 20
MAGASIN L 1 1 1 1 2
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCECLASSEMENT PAR REGION INSEE SUPERMARCHES CENTRE E.LECLERC
comprendreladistribution
supermarches 2006 2007 2008 2009 2010 2011 evol 6/11REGIONS INSEE NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE
A lsace 2 1 1 51 30 27 25Aquitaine 8 6 6 6 5 6 -2Auvergne 4 4 4 3 3 3 -1Bourgogne 1 1 1 1 1 2 1Bretagne 12 14 14 11 11 10 -2Centre 3 3 3 3 2 3 0Champagne-Ardennes 1 1 1 1 1 0 -1Corse 0 0 6 6 5 5Franche-Comté 1 1 1 0 0 0 -1Ile-de-France 7 1 5 5 4 3 -4Languedoc-Roussillon 3 0 1 1 0 0 -3Limousin 0 0 0 0 0 0Lorraine 8 0 4 2 1 1Midi-Pyrénées 8 2 8 7 6 5 -3Nord-Pas-de-Calais 0 2 3 5 5 5Normandie (Basse-) 0 0 0 0 0 0Normandie (Haute-) 1 0 0 0 1 1Pays-de-la-Loire 1 2 1 0 0 1 0Picardie 2 1 2 2 2 0 -2Poitou-Charentes 2 5 1 1 1 0 -2Provence-Côte-Azur 5 5 5 5 7 7 2Rhône-A lpes 4 5 5 5 5 7 3TOTAL 64 61 61 115 91 86 22
LE COMMERCE EN FRANCE
HARD DISCOUNT E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES HD CENTRE E.LECLERC EXPRESS
610
1420
4853
6473
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0
20
40
60
80
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCECLASSEMENT PAR REGION INSEE HARD DISCOUNT CENTRE E.LECLERC
comprendreladistribution
HA RD DIS COUNT 2006 2007 2008 2009 2010 2011 evol 6/11R EGION S IN SEE N BR E N BR E N BR E N BR E N BR E N BR E N BR E
A lsace 0 0 22 23 23A quita ine 1 2 3 5 7 6 5A uvergne 0 0 0 0 0B ourgogne 1 1 2 2 2 3 2B retagne 1 1 1 2 2 2 1C entre 1 1 0 0 0 0 -1C hampagne-A rdennes 2 3 4 4 6 6C orse 0 0 0 1 1Franche-C omté 1 2 1 1 1Ile-de-F rance 0 0 2 2 2Languedoc-Roussillon 0 0 0 0 0Limousin 0 0 0 0 0Lorra ine 2 2 4 6 6Mid i-P yrénées 0 1 1 1 1Nord-P as-de-C ala is 1 1 0 0 0 0 -1Normandie (B asse-) 0 0 0 0 0Normandie (Haute-) 0 0 1 0 0P ays-de-la-Lo ire 1 1 1 1 1 1 0P icardie 1 1 1 1 1 1P oitou-C harentes 0 0 0 0 0P rovence-C ôte-A zur 0 0 0 0 0Rhône-A lpes 0 0 0 0 0TOTAL 6 10 14 20 48 53 47
LE COMMERCE EN FRANCECLASSEMENT PAR REGION INSEE HARD DISCOUNT CENTRE E.LECLERC
comprendreladistribution
2366
522
11111
000000000
-1-1
AlsaceChampagne-Ardennes
LorraineAquitaine
BourgogneIle-de-France
BretagneCorse
Franche-ComtéMidi-Pyrénées
PicardiePays-de-la-Loire
AuvergneLanguedoc-Roussillon
LimousinNormandie (Basse-)Normandie (Haute-)
Poitou-CharentesProvence-Côte-Azur
Rhône-AlpesCentre
Nord-Pas-de-Calais
0 5 10 15 20 25 30-5
NOMBRE DE MAGASINS EVOLUTION DU NOMBRE DE MAGASINS 2006-2011
23666
322
11111
0000000000
AlsaceAquitaine
hampagne-ArdennesLorraine
BourgogneBretagne
Ile-de-FranceCorse
Franche-ComtéMidi-Pyrénées
Pays-de-la-LoirePicardie
AuvergneCentre
anguedoc-RoussillonLimousin
Nord-Pas-de-CalaisNormandie (Basse-)Normandie (Haute-)
Poitou-CharentesProvence-Côte-Azur
Rhône-Alpes
0 5 10 15 20 25 30
LE COMMERCE EN FRANCE
LE DRIVE E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FARNCELE DRIVE E.LECLERC
source e.leclerc.com
A mi-chemin entre commerce électronique et commerce traditionnel, le Drive permet au client de passer sa commande de courses directement sur Internet, puis d’aller la chercher en voiture à l’horaire choisi. Une manière de réconcilier les prix de la grande surface avec la rapidité des commerces de proximité. Gain de temps, praticité, efficacité… les atouts de E.Leclerc Drive sont nombreux et attirent d’ores et déjà de nombreux clients. Le Drive concerne aujourd’hui près de 3,3 % des ménages français, soit 880 000 ménages et représente 0,9 % des dépenses des foyers de l’Hexagone sur les trois derniers mois.
Leclerc a réalisé, cette année, 405 millions d’euros de chiffre d’affaires via ses drives, et en attend près de quatre fois plus d’ici 2015 (1,5 milliard d’euros pour être précis). Des perspectives trop lointaines pour être fiables ? Qu’à cela ne tienne : pour 2012, Leclerc mise sur des ventes à hauteur de 730 millions d’euros, avec une centaine d’unités supplémentaires (soit 250 en tout)
À terme : 250 unités, contre 144 en 2011, pour un chiffre d'affaires attendu de 730 milllions d'euros (2,3% des ventes globales de Leclerc), en progression de 80%. Pour accompagner cette extension et améliorer la notoriété du drive en général
20131.5 milliards d'euros36% de croissance de E.Leclerc5 % du ca de E.Leclercplus de 17 millions de commandesplus de 50 millions de visites770 000 téléchargements application200 000 fans face book
comprendreladistribution
2011 2012 2015
CA 405 millionsd’euros
730 millionsd’euros
1,5 milliardd’euros
Nombre 144 250 400
Panier moyen 88 euros 89 euros 92 euros
Visites mensuelles sur le site 1,7 million 2,9 millions 5,9 millions
Part dans le chiffre d’affaires 1,30% 2,30% 4,5
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES DRIVES CENTRE E.LECLERC
source leclerc
0 10100
200
410
1000
1500
118
3465
144
271
447
500
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20140
100
200
300
400
500
600
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
DRIVE CAcomprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES DRIVES CENTRE E.LECLERC
SOURCE LECLERC comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
comprendreladistribution
BRICO E.LECLERC
JARDIN E.LECLERC
LE COMMERCE EN FRANCEBRICO-JARDIN LECLERC
SOURCE E LECLERC
Selon un baromètre Observatoire Cetelem-Ifop réalisé en 2010 pour le JDD, les activités de bricolage, de jardinage ou de décoration intérieure connaissent un net regain d'intérêt en France. 40% des personnes interrogées (du 2 au 4 mars) assurent bricoler, jardiner ou décorer avec assiduité. Elles n’étaient que 34% en 2006. Pour accompagner cet engouement, E.Leclerc a créé 2 enseignes spécialisées : Brico E.Leclerc et Jardi E.Leclerc. 33 jardineries composent le réseau Jardi E.Leclerc. Spécialistes du végétal et de l'univers du jardin, les jardineries Jardi E.Leclerc veulent entretenir l'idée de la simplicité et du plaisir de jardiner sans avoir à trop dépenser. Les 55 Brico E.Leclerc s’organisent en 5 univers : bricoler, décorer, construire, aménager et jardiner. Outre le conseil et l’accompagnement personnalisé d’un spécialiste, l’enseigne offre des services de proximité afin de simplifier la vie des clients. En 2010, le réseau Brico-Jardi a réalisé 243 780 euros de CA.
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEBRICO LECLERC
SOURCE E LECLERC COMPRENDRELADISTRIBUTION
Que vous soyez un néophyte ou un as du bricolage, BRICO E.Leclerc est là pour vous accompagner dans tous vos projets du sol au plafond, en passant par le jardin. Plus de 50 000 produits pour la construction, le bricolage, l'aménagement, la décoration et le jardinage sont à votre disposition.
Des conseils solides Pour vous y retrouver et faire le bon choix parmi nos nombreuses références, vous pouvez compter sur les conseillers de BRICO E.Leclerc. Ce sont de véritables spécialistes prêts à vous expliquer le bricolage avec pédagogie, pour vous aider à concrétiser vos projets. BRICO E.Leclerc, ce sont aussi des services de proximité qui vous simplifient la vie, comme l'aide au chargement de vos achats ou l'échange produit ...
Des services sur mesure Pour faciliter vos travaux et vous accompagner tout au long de vos projets, BRICO E.Leclerc vous propose le devis gratuit, la livraison à domicile, le service après-vente, la découpe bois-verre, la location de matériel et des solutions de financement personnalisées.
Des prix vissés au plancher ! BRICO E.Leclerc propose des prix compétitifs sur les marques de spécialistes et enfonce le clou en vous faisant bénéficier de tous les avantages de la Carte E.Leclerc. C'est l'engagement E.Leclerc pour rendre le bricolage accessible à tous.
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES MAGASINS BRICO LECLERC EN FRANCE
25 24 2522
2629 31 31 32 31
27
38
44
64
50 51 49 49 49 4952
5559
91 92 93 94 95 96 97 98 99 2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0
10
20
30
40
50
60
70
BBJ 25 24 25 22 26 29 31 31 32 31 27 38 41 59 15BRICO LECLERC 3 5 35 51 49 49 49 49 52 55 59
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE BRICO LECLERC EN FRANCE
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
0%
20%
40%
60%
80%
100%
400-900 4 3 2 3 3 3 51000-2499 16 17 17 15 13 10 102500-4999 18 19 18 19 19 20 215000-7499 8 8 9 9 11 10 11
7500 ET PLUS 4 4 3 3 3 6 7
comprendreladistribution
tranches de surface
LE COMMERCE EN FRANCEBRICO LECLERC
comprendreladistribution
2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 1 0 2 0 1 1 E V O L 06/11
NO M B RE NO M B RE NO M B RE NO M B RE NO M B RE NO M B RE NO M B RE
R E G IO NS M A G A S INS M A G A S INS M A G A S INS M A G A S INS M A G A S INS M A G A S INS M A G A S INS
A lsace 1 1 1 1 2 2 1A quita ine 13 12 12 13 13 13 0A uvergne 0B ourgogne 0B re tagne 3 3 3 2 1 1 -2C entre 3 3 4 4 3 3 0C ham pagne-A rdennes 1 1 1 1 1 2 1C orse 0F ranche-C om té 1 1 1 1 1 2 1Ile -de-F rance 0Languedoc-Roussillon 3 2 1 1 1 -3L im ousin 4 4 4 4 4 4 0Lorra ine 1 1 1 1 1 1 0M id i-P yrénées 4 4 4 4 4 6 2Nord-P as-de-C a la is 2 2Norm and ie (B asse-) 3 4 3 3 3 3 0Norm and ie (Haute-) 4 4 4 4 4 4 0P ays-de-la -Lo ire 3 3 3 4 4 4 1P icard ie 2 2 2 2 2 2 0P o itou-C harentes 3 3 3 3 3 3 0P rovence-C ôte-A zur 1 1 1 1 1 1 0Rhône-A lpes 1 1 1 1 1 1 0T O T A L 51 50 49 50 49 54 3
LE COMMERCE EN FRANCEBRICO LECLERC
implantations de magasins par region classement des magasins par region12
4444
3333
21111111
AquitaineCentre
LimousinMidi-Pyrénées
Normandie (Haute-)Bretagne
Normandie (Basse-)Pays de la Loire
Poitou-CharentesPicardie
AlsaceChampagne-Ardenne
Franche-ComtéLanguedoc-Roussillon
LorraineProvence-Alpes-Côte d'Azur
Rhône-AlpesAuvergne
BourgogneCorse
Nord-Pas-de-CalaisÎle-de-France
0 2 4 6 8 10 12 14
2008REGIONS NBRE SURFACE
Alsace 1 3 675Aquitaine 12 66 500AuvergneBourgogneBretagne 3 3 537Centre 4 12 344Champagne-Ardenne 1 1 850CorseFranche-Comté 1 3 700Languedoc-Roussillon 1 2 500Limousin 4 11 050Lorraine 1 3 260Midi-Pyrénées 4 14 500Nord-Pas-de-CalaisNormandie (Basse-) 3 5 808Normandie (Haute-) 4 14 431Pays de la Loire 3 12 450Picardie 2 3 200Poitou-Charentes 3 10 925Provence-Alpes-Côte d'A 1 2 347Rhône-Alpes 1 5 960Île-de-FranceTOTAL 49 178 037
BRICO LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEBRICO LECLERC
implantations de magasins par region classement des magasins par region13
44444
33
22
111111
000000
AquitaineCentre
LimousinMidi-Pyrénées
Normandie (Haute-)Pays-de-la-Loire
Normandie (Basse-)Poitou-Charentes
BretagnePicardie
AlsaceChampagne-Ardennes
CorseLanguedoc-Roussillon
LorraineRhône-Alpes
AuvergneBourgogne
Franche-ComtéIle-de-France
Nord-Pas-de-CalaisProvence-Côte-Azur
0 2 4 6 8 10 12 14 16comprendreladistribution
2009REGIONS NBRE SURFACE
Alsace 1 3 675Aquitaine 13 69 240Auvergne 0 0Bourgogne 0 0Bretagne 2 2 137Centre 4 12 524Champagne-Ardennes 1 1 850Corse 1 3 700Franche-Comté 0 0Ile-de-France 0 0Languedoc-Roussillon 1 1 800Limousin 4 11 050Lorraine 1 5 898Midi-Pyrénées 4 14 500Nord-Pas-de-Calais 0 0Normandie (Basse-) 3 5 808Normandie (Haute-) 4 15 381Pays-de-la-Loire 4 17 450Picardie 2 3 200Poitou-Charentes 3 10 925Provence-Côte-Azur 0 0Rhône-Alpes 1 5 960TOTAL 49 185 098
BRICO LECLERC
LE COMMERCE EN FRANCEBRICO LECLERC
implantations de magasins par region classement des magasins par region13
44444
33
22
111111
000000
AquitaineCentre
LimousinMidi-Pyrénées
Normandie (Haute-)Pays-de-la-Loire
Normandie (Basse-)Poitou-Charentes
BretagnePicardie
AlsaceChampagne-Ardennes
CorseLanguedoc-Roussillon
LorraineRhône-Alpes
AuvergneBourgogne
Franche-ComtéIle-de-France
Nord-Pas-de-CalaisProvence-Côte-Azur
0 2 4 6 8 10 12 14 16comprendreladistribution
2010REGIONS NBRE SURFACE
Alsace 2 6 875Aquitaine 13 73 982AuvergneBourgogneBretagne 1 937Centre 3 11 724Champagne-Ardennes 1 9 320CorseFranche-Comté 1 3 700Ile-de-FranceLanguedoc-Roussillon 1 1 800Limousin 4 11 050Lorraine 1 5 898Midi-Pyrénées 4 14 100Nord-Pas-de-CalaisNormandie (Basse-) 3 6 988Normandie (Haute-) 4 15 381Pays-de-la-Loire 4 18 150Picardie 2 3 200Poitou-Charentes 3 13 159Provence-Côte-Azur 1 560Rhône-Alpes 1 5 960TOTAL 49 202784
BRICO LECLERC
LE COMMERCE EN FRANCEBRICO LECLERC
implantations de magasins par region classement des magasins par region13
6444
333
22222
1111
AquitaineMidi-Pyrénées
LimousinNormandie (Haute-)
Pays-de-la-LoireCentre
Normandie (Basse-)Poitou-Charentes
AlsaceChampagne-Ardennes
Franche-ComtéNord-Pas-de-Calais
PicardieBretagneLorraine
Provence-Côte-AzurRhône-Alpes
AuvergneBourgogne
CorseIle-de-France
Languedoc-Roussillon
0 2 4 6 8 10 12 14 16comprendreladistribution
2011REGIONS NBRE SURFACE
Alsace 2 6 875Aquitaine 13 73 982AuvergneBourgogneBretagne 1 937Centre 3 11 724Champagne-Ardennes 2 17 820CorseFranche-Comté 2 9 700Ile-de-FranceLanguedoc-RoussillonLimousin 4 9 700Lorraine 1 5 898Midi-Pyrénées 6 18 630Nord-Pas-de-Calais 2 3 700Normandie (Basse-) 3 6 988Normandie (Haute-) 4 16 710Pays-de-la-Loire 4 18 150Picardie 2 3 200Poitou-Charentes 3 13 159Provence-Côte-Azur 1 586Rhône-Alpes 1 5 960TOTAL 54 223719
BRICO LECLERC
LE COMMERCE EN FRANCE
JARDINERIE E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
J'DEA
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES MAGASINS JARDINERIE E.LECLERC
15
1210
8 9 10
7 8 9 1012
18 18
23
34 3331
33 33
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0
5
10
15
20
25
30
35
40
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEJARDINAGE E. LECLERC
implantations de magasins par region classement des magasins par region44
222
1111111
AquitaineNormandie (Haute-)
BretagneMidi-Pyrénées
Pays de la LoireCentre
LorraineNormandie (Basse-)
PicardiePoitou-Charentes
Provence-Alpes-Côte d'AzurRhône-Alpes
AlsaceAuvergne
BourgogneChampagne-Ardenne
CorseFranche-Comté
Languedoc-RoussillonLimousin
Nord-Pas-de-CalaisÎle-de-France
0 1 2 3 4 5
2008CENTRALE NBRE SURFACEAlsaceAquitaine 4 11 300AuvergneBourgogneBretagne 2 4 539Centre 1 1 350Champagne-ArdenneCorseFranche-ComtéLanguedoc-RoussillonLimousinLorraine 1 1 100Midi-Pyrénées 2 4 100Nord-Pas-de-CalaisNormandie (Basse-) 1 4 200Normandie (Haute-) 4 16 050Pays de la Loire 2 3 450Picardie 1 4 050Poitou-Charentes 1 2 995Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 1 200Rhône-Alpes 1 3 000Île-de-FranceTOTAL MAGASINS 21 57 334
JARDI-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEJARDINAGE E. LECLERC
implantations de magasins par region classement des magasins par region6
54
33
22
111111
AquitaineBretagne
Normandie (Haute-)Normandie (Basse-)
Poitou-CharentesMidi-Pyrénées
PicardieAuvergne
CentreChampagne-Ardenne
Île-de-FrancePays de la Loire
Provence-Alpes-Côte d'AzurAlsace
BourgogneCorse
Franche-ComtéLanguedoc-Roussillon
LimousinLorraine
Nord-Pas-de-CalaisRhône-Alpes
0 1 2 3 4 5 6 7comprendreladistribution
2010CENTRALE NBRE SURFACEAlsaceAquitaine 6 15 961Auvergne 1 1 800BourgogneBretagne 5 11 296Centre 1 3 300Champagne-Ardenne 1 805CorseFranche-ComtéÎle-de-France 1 1 900Languedoc-RoussillonLimousinLorraineMidi-Pyrénées 2 4 100Nord-Pas-de-CalaisNormandie (Basse-) 3 10 823Normandie (Haute-) 4 16 850Pays de la Loire 1 1 700Picardie 2 4 650Poitou-Charentes 3 8 995Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 1 200Rhône-AlpesTOTAL MAGASINS 31 83 380
JARDI LECLERC
LE COMMERCE EN FRANCEJARDINAGE E. LECLERC
implantations de magasins par region classement des magasins par region7
544
33
2111111
AquitaineBretagne
Normandie (Basse-)Normandie (Haute-)
Pays de la LoirePoitou-Charentes
PicardieAuvergne
CentreChampagne-Ardenne
Île-de-FranceMidi-Pyrénées
Provence-Alpes-Côte d'AzurAlsace
BourgogneCorse
Franche-ComtéLanguedoc-Roussillon
LimousinLorraine
Nord-Pas-de-CalaisRhône-Alpes
0 1 2 3 4 5 6 7 8comprendreladistribution
2011REGIONS NBRE SURFACEAlsaceAquitaine 7 20 870Auvergne 1 1 800BourgogneBretagne 5 10 996Centre 1 3 310Champagne-Ardenne 1 805CorseFranche-ComtéÎle-de-France 1 1 900Languedoc-RoussillonLimousinLorraineMidi-Pyrénées 1 3 100Nord-Pas-de-CalaisNormandie (Basse-) 4 11 123Normandie (Haute-) 4 16 850Pays de la Loire 3 5 569Picardie 2 4 650Poitou-Charentes 3 8 995Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 1 200Rhône-AlpesTOTAL MAGASINS 34 91 168
JARDI LECLERC
LE COMMERCE EN FRANCE
ESPACES CULTURELS E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEESPACES CULTURELS E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
En 1995, les Centres E.Leclerc décident d'identifier clairement leur offre culturelle autour d'un concept architectural et commercial dédié : l'Espace Culturel. Apportant pour la première fois une offre culturelle dans les galeries commerciales, , les Espaces Culturels ont su trouver leur place et leur clientèle très rapidement.En constituant son maillage de points de vente dans les zones ¨ les commerces de produits culturels étaient peu présents, voire inexistants, les Espaces Culturels E.Leclerc contribuent à diffuser la culture au plus grand nombre et à dynamiser la scène culturelle locale. Aujourd'hui, 90% des Espaces Culturels se situent dans des villes de moins de 80 000 habitants, dont 40% sont des communes de moins de 15 000 habitants.
en 2005 avec 101 points de vente dans toute la France, situés à 90% dans des villes de moins de 80 000 habitants, et un chiffre d'affaires en croissance de 6,3% pour un total de 480 millions d'euros en 2005, les Espaces Culturels E.Leclerc apportent la preuve du succès de leur stratégie d'implantation. Depuis dix ans, ils oeuvrent ainsi pour que la culture soit partout à sa place. Avec 26 ouvertures prévues en 2006 sur des surfaces de 500 à 1 800m2, et un nouvel aménagement intérieur, les Espaces Culturels E.Leclerc continuent à dynamiser et démocratiser l'offre culturelle en région. Des évolutions phares, gages de l'engagement E.Leclerc en faveur de l'accès à la culture.
un objectif de 175 en 2010
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES ESPACES CULTURELS CENTRE E.LECLERC
86122 143
176216
282
351406
480
726
820871
20 22 28 34 42 54 62 75 101 136 156 188 193 202 210
1997 1998 1999 2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
0
200
400
600
800
1000
CA NOMBRE MAGASINScomprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCELES CENTRES CULTURELS E.LECLERC PAR SCA
comprendreladistribution
SCA 2003 2006 2007 2008 2009 2010 2011
LECASUD 2 7 9 10 11 11 11SCACENTRE 2 2 4 7 8 8 8SCACHAP 1 6 8 12 16 15 15SCADIF 4 6 6 9 10 10 10SCALANDES 10 15 15 14 14 12 11SCANORMANDE 2 12 14 16 16 19 18SCAOUEST 14 22 23 23 27 28 31SCAPALSACE 3 8 8 11 11 13 13SCAPARTOIS 1 2 3 4 4 4 4SCAPEST 1 6 8 8 8 9 9SCAPNOR 5 9 9 9 7 7 7SCARMOR 4 8 8 12 12 16 18SCASO 4 7 9 11 15 13 12SOCAMAINE 2 5 8 13 13 13 17SOCAMIL 8 13 14 17 18 16 17SOCARA 2 6 7 12 7 8 9TOTAL 65 134 153 188 197 202 210
LE COMMERCE EN FRANCEESPACES CULTURELS E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Les Espaces Culturels E.Leclerc en chiffresChiffre d'affaires produits culturels global enseigne : 1 155 millions d'euros Chiffre d'affaires Espaces Culturels 2006 : 480 millions euros
dont livre 301 millions eurosCroissance du chiffre d'affaires 2004/2005 : 6,3 %* Nombre d'Espaces Culturels : 120Objectifs 2010 : 175 magasins
* Croissance mesurée à périmètre constantAvec un chiffre d'affaires de 480 millions d'euros (à fin 2005), le réseau des Espaces Culturels enregistre cette année une croissance de 6,3 %*, qui confirme des résultats en constante progression depuis sa création. Des performances notables, l'enseigne se situe au-dessus des progressions du marché de la culture en France.Les Espaces Culturels représentent près de 30 % du chiffre d'affaires produits culturels de l'enseigne (laquelle pèse 1 155 millions d'euros).On observe que dans les Espaces Culturels E.Leclerc, 44,5 % des ventes se répartissent entre les livres et les disques. Le livre représente 26% du chiffre d'affaires, une part importante du panier d'achats des clients grâce à une politique de référencement audacieuse de l'enseigne, qui laisse la part belle aux auteurs émergents.
LIVRESDISQUE
VIDEO
JEU VIDEO MICRO
BILLETERIE
LE COMMERCE EN FRANCE
ESPACES CULTURELS E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Livres, disques, vidéos, DVD, multimédia et jeux vidéos occupent une place clef. Le livre représente 26% des achats et occupe une place de choix dans l'Espace Culturel, puisqu'en moyenne 40 à 50% de la surface de vente lui est consacrée. Exception faite des livres sur lesquels l'enseigne ne peut légalement appliquer un rabais supérieur à 5%, tous les produits proposés (disques, cédéroms, loisirs créatifs, jeux vidéos et micro-informatique) sont vendus à des prix inférieurs à ceux des réseauxPlus qu'un lieu de vente, les Espaces Culturels E.Leclerc sont des lieux de convivialité et d'échanges entre artistes (nationaux et locaux) et public. Les animations proposées sont nombreuses et variées : séances de dédicace, débats littéraires, expositions, concerts... elles contribuent à l'approfondissement et la mise en perspective de la culture. Partenaire de la Bande Dessinée, E.Leclerc encourage activement les initiatives et la créativité des auteurs de BD. Qui dit auteurs, dit dessinateurs et aussi scénaristes… Souvent mésestimés, les talents de ces derniers méritent pourtant bien des honneurs et E.Leclerc entend le souligner. C'est pour cette raison que E.Leclerc a souhaité donner la parole à des scénaristes pour décerner le prix Décoincer la Bulle. Depuis 6 ans, le concours Décoincer la Bulle, permet de découvrir et promouvoir de jeunes talents. Et chaque année, c'est un jury de scénaristes qui procède à l'élection des 3 nommés du concours.
200628 millions de livres vendusassortiment de 40 000 à 90 000 livres pour 50% de la surface de venteassortiment de 12 000 à 30 000 disquesassortiment de 3 500 à 8000 vidéos
Parmi les 120 Espaces Culturels ouverts à ce jour, 90 % d'entre eux se trouvent hors des villes, dans des communes de moins de 80 000 habitants, et 40 % dans des communes de moins de 15 000 habitants.
LE COMMERCE EN FRANCE
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEESPACES CULTURELS E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
2009 - Malgré la crise, l'enseigne spécialisée du groupement a réalisé une année 2009 en croissance. Si le magasin reste la priorité, Espace culturel E. Leclerc va développer une stratégie multicanal en 2010.Pour s'adapter à l'arrivée du numérique, il met en place une stratégie multicanal pour Espace culturel. Celle-ci s'appuiera sur le lancement, fin 2010, d'une plate-forme internet de contenu numérique de littérature et de musique, mais aussi sur les hypers, avec la création d'un concept de rayon culturel (une dizaine d'ouvertures programmées en 2010). Sur 200 à 400 m2, ces rayons proposeront 8 000 à 13 000 références de livres, 4 000 en CD et DVD et 600 en jeux multimédias. Le magasin reste au coeur de la stratégie.
Objectif 1 milliard d'euros
2010, 26 implantations d'Espace culturel sont prévues, sur 1 000 m2 en moyenne pour un investissement par magasin de 1,4 million d'euros, réparti pour moitié entre immobilier et stock. Avec un objectif de chiffre d'affaires de 1 milliard d'euros à la fin de l'année.
Côté offre, le livre (41,3 % du chiffre d'affaires) reste le fer de lance (13 millions d'ouvrages vendus par an). 40 à 50 % de la surface lui sont consacrés, soit 60 000 références, contre 10 000 en CD, 4 500 en vidéos et 2 000 en jeux. En dépit d'un marché qui souffre, nous continuons à étoffer le rayon disque. C'est un gage de crédibilité d'amener l'offre . L'enseigne teste aussi des produits d'occasion. Elle a réalisé des ventes 2009 de 820 millions d'euros (+ 6,3 % à périmètre constant, + 11,4 % à périmètre variable). Avec un pied en Pologne, au Portugal et en Espagne.
LE COMMERCE EN FRANCELE NOUVEAU CONCEPT DES ESPACES CULTURELS
E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEMUSICETMOI.COM
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Face à l'explosion du marché numérique de la musique et l'évolution des besoins des consommateurs, en décembre 2006, les Centres E.Leclerc lancent leur site Internet de téléchargement de musique en ligne.
Sur musicetmoi.com, environ 1,5 millions de titres sont disponibles. A l'unité, les titres sont au prix de vente de 0,99 euro ou 1,19 euros pour des titres en avant première ou des nouveautés. Les packs permettent d'obtenir des prix encore plus intéressants, par exemple le prix unitaire du titre est de 0,76 euro dans le pack Passion à 49,99 euros. Musicetmoi.com propose également l'écoute illimitée de l'intégralité du catalogue en stream pour seulement 7,99 euros par mois. A fin 2007, l'enseigne affiche un objectif de 500 000 titres téléchargés.
musicetmoi.com : 1,5 millions de titres en ligne
Pour chaque artiste, les titres peuvent etre achetés à l'unité (de 0,99 euro ou 1,19 euro pour des avant première ou des nouveautés) ou en album complet (de 6,99 euros à 11,99 euros). Plusieurs formules de pack (de 4,99 euros pour 5 titres à 49,99 euros pour 66 titres) proposent aux fans de musique des prix dégressifs. Dès 12 titres achetés dans le pack Album à 11,99 euros, le prix unitaire du titre diminue. Il atteint 0,83 euros dans le pack Liberté à 29,99 euros et baisse jusqu'à 0,76 euros dans le pack Passion à 49,99 euros.
2010le site n'est plus disponible en 2010
LE COMMERCE EN FRANCEESPACES CULTURELS E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
2010, 26 implantations d'Espace culturel sont prévues, sur 1 000 m2 en moyenne pour un investissement par magasin de 1,4 million d'euros, réparti pour moitié entre immobilier et stock. Avec un objectif de chiffre d'affaires de 1 milliard d'euros à la fin de l'année.
Côté offre, le livre (41,3 % du chiffre d'affaires) reste le fer de lance (13 millions d'ouvrages vendus par an). 40 à 50 % de la surface lui sont consacrés, soit 60 000 références, contre 10 000 en CD, 4 500 en vidéos et 2 000 en jeux. En dépit d'un marché qui souffre, nous continuons à étoffer le rayon disque. C'est un gage de crédibilité d'amener l'offre . L'enseigne teste aussi des produits d'occasion. Elle a réalisé des ventes 2009 de 820 millions d'euros (+ 6,3 % à périmètre constant, + 11,4 % à périmètre variable). Avec un pied en Pologne, au Portugal et en Espagne.
Seize ans après l’inauguration du premier Espace Culturel E.Leclerc, l’enseigne compte actuellement 200 points de vente en France et affiche un chiffre d’affaires de 871 millions d’€ en 2010. E.Leclerc est désormais le deuxième libraire et le deuxième disquaire de France. Cette réussite témoigne du combat de l’enseigne en faveur de la culture : proposer des biens culturels accessibles à tous, partout en France. 90% des Espaces Culturels E.Leclerc sont situés dans des villes de moins de 80 000 habitants et 40% dans des communes de moins de 15 000 habitants. Cette volonté de s’implanter dans des zones peu urbanisées permet de lutter contre l’isolement culturel dont souffrent certains habitants, en proposant une offre culturelle accessible à tous, en termes de prix et de situation géographique. Les Espaces Culturels E.Leclerc proposent un large choix de produits culturels d’actualité: jusqu’à 80 000 références de livres, 20 000 de CD et de DVD, 25 000 de jeux multimédia, des loisirs créatifs etc. Rencontres, dédicaces, animations culturelles… Bien plus que de simples points de vente, les Espaces Culturels E.Leclerc sont aussi des lieux de vie et de découverte, animés par des professionnels, où la culture prend toute sa place, tant les nouveautés que les classiques ou le fonds.
LE COMMERCE EN FRANCEESPACES CULTURELS E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
2009 - Malgré la crise, l'enseigne spécialisée du groupement a réalisé une année 2009 en croissance. Si le magasin reste la priorité, Espace culturel E. Leclerc va développer une stratégie multicanal en 2010.Pour s'adapter à l'arrivée du numérique, il met en place une stratégie multicanal pour Espace culturel. Celle-ci s'appuiera sur le lancement, fin 2010, d'une plate-forme internet de contenu numérique de littérature et de musique, mais aussi sur les hypers, avec la création d'un concept de rayon culturel (une dizaine d'ouvertures programmées en 2010). Sur 200 à 400 m2, ces rayons proposeront 8 000 à 13 000 références de livres, 4 000 en CD et DVD et 600 en jeux multimédias. Le magasin reste au coeur de la stratégie.
Objectif 1 milliard d'euros
LE COMMERCE EN FRANCE
MMANEGES A BIJOUXX E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEMANEGES A BIJOUX E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Au milieu des années 90, Edouard Leclerc souhaite mettre le bijou en or à la portée de tous. C’est avec l’aide de Jean Chambert, bijoutier toulousain, que naît le concept « Manège à Bijoux® » E.Leclerc. Conjuguant métier de la distribution et expertise de la bijouterie, l’enseigne fait entrer un part de rêve dans l’hypermarché, au sein d’un espace de vente dédié, proposant des bijoux en or de qualité à un prix accessible. E.Leclerc est désormais le premier bijoutier de France, avec plus de 3,5 millions de bijoux vendus chaque année. En 2010, « Manège à Bijoux® » E.Leclerc a réalisé près de 175 millions d’euros de chiffre d’affaires.
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION MANEGES A BIJOUX CENTRE E.LECLERC
12
240 252 265 255 261 275 277 275
2003 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0
50
100
150
200
250
300
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
VOYAGES E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEE-LECLERC VOYAGES
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
E.Leclerc Voyages : dates clés
1993 Lancement du nouveau concept d'agences E.Leclerc Voyages1999 Le milliard de francs de volume d'affaires est atteint (149,6 millions euros)
E.Leclerc Voyages poursuit son développement et réalise à fin 2006 un volume d'affaires en croissance de 5 % par rapport à 2005. Une performance qui se distingue sur un marché en stagnation depuis 2002. Leader des opérateurs voyages de la grande distribution, l'enseigne récolte les fruits de son positionnement : proposer toutes les formules touristiques, à des prix compétitifs. Distributeur généraliste, E.Leclerc Voyages a la capacité de donner accès à toutes les offres disponibles, et de s'adapter à la demande, quelle que soit l'envie ou le budget. Signes de la réussite de ce concept : une clientèle fidèle à 49 % sur un marché traditionnellement très opportuniste et le recrutement en 2006 de 510 000 voyageurs, dont près d'un tiers n'avaient jamais fait appel à une agence de voyages.
L'enseigne propose un référencement de 44 tours opérateurs (Marmara, Jet Tours, Fram, Vacances Transat, Look et Tui...).
LE COMMERCE EN FRANCEE-LECLERC VOYAGES
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
En 2006, E.Leclerc Voyages a réalisé un volume d'affaires de 346,6 millions d'euros, confortant ainsi sa place de leader des opérateurs de voyages de la grande distribution avec une part de marché qui s'élève à 12 %
Fort de 156 agences, le réseau E.Leclerc Voyages souhaite continuer son développement pour atteindre 200 agences en 2012. Chaque agence réalise en moyenne 2,4 millions d'euros de volume d'affaires, dont 1,9 million d'euros uniquement sur les offres touristiques (hors billetterie aérienne IATA).
12 % de parts de marché tourismeAvec un chiffre d'affaires de 346,6 millions d'euros en 2006, l'enseigne E.Leclerc Voyages est devenue un des acteurs majeurs du marché du tourisme. Elle est aujourd'hui n° 1 des opérateurs voyage de la grande distribution.E.Leclerc Voyages détient 12 % de parts de marché du tourisme sur le périmètre des agences de voyages membres du Syndicat National des Agences de Voyages (SNAV), et 6 % du marché du tourisme en intégrant le Club Med - Nouvelles Frontières et la partie tourisme des pure players Internet.E.Leclerc Voyages est le premier distributeur pour Marmara, Look, Tui et Lagrange, n°2 ou 3 pour Jet Tours, Disney, Exotismes, Vacances Transat, Luxair et Ollandini.
Depuis la création d'E.Leclerc Voyages en 1988, le nombre d'agences est en constante évolution. On dénombre 156 agences à fin 2006, réparties sur l'ensemble du territoire et l'objectif est d'atteindre 200 agences E.Leclerc Voyages en 2012.Chaque agence réalise en moyenne un volume d'affaires de 2,4 millions d'euros, dont 80 %, soit 1,9 million d'euros, en tourisme (hors billetterie aérienne IATA). Un volume d'affaires qui a été multiplié par 4,1 depuis la création du concept en 1988.
2009 - E. LECLERC VOYAGES. Le volume d'affaires du réseau d'agences de voyages du groupement de distributeurs a diminué de 10,3 % l'an dernier par rapport à 2008, à 373,1 millions d'euros. Il s'agit de la première baisse depuis sa création en 1991. Le réseau reste bénéficiaire avec un profit attendu entre 4,5 et 4,8 millions d'euros.
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION AGENCES DE VOYAGE CENTRE E.LECLERC
1
30
100123
140155 160 162 170 178 182 185
1988 1991 2000 2004 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0
50
100
150
200
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEMANEGES A BIJOUX E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Au milieu des années 90, Edouard Leclerc souhaite mettre le bijou en or à la portée de tous. C’est avec l’aide de Jean Chambert, bijoutier toulousain, que naît le concept « Manège à Bijoux® » E.Leclerc. Conjuguant métier de la distribution et expertise de la bijouterie, l’enseigne fait entrer un part de rêve dans l’hypermarché, au sein d’un espace de vente dédié, proposant des bijoux en or de qualité à un prix accessible. E.Leclerc est désormais le premier bijoutier de France, avec plus de 3,5 millions de bijoux vendus chaque année. En 2010, « Manège à Bijoux® » E.Leclerc a réalisé près de 175 millions d’euros de chiffre d’affaires.
LE COMMERCE EN FRANCEE-LECLERC VOYAGES
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Un positionnement différenciant gage de succèsContrairement à la majorité des agences de voyages qui réalisent une part importante de leur volume d'affaires sur de la billetterie aérienne, E.Leclerc Voyages attire la majorité de ses clients sur les produits des tours opérateurs (52 % du volume d'affaires) et sur des produits touristiques labellisés E.Leclerc Voyages (28 % du volume d'affaires). La billetterie représente seulement 20 % du volume d'affaires de l'enseigne.
Une clientèle en croissance continue depuis 15 ansLa stratégie de croissance de l'enseigne s'est orientée depuis sa création en 1988 vers les Français n'ayant jamais fait appel à une agence de voyages (85 %).Grâce à une offre originale, diversifiée et accessible, les agences E.Leclerc Voyages attirent un nombre croissant de clients depuis leur création en dépit de la conjoncture économique. Ce chiffre atteint en 2006, 5 10 000 clients, soit 14,5 fois plus de clients qu'il y a 15 ans.Cette augmentation régulière illustre la capacité de l'enseigne à gagner de nouveaux clients et à fidéliser les plus anciens.La répartition géographique est, elle aussi, spécifique : les clients sont principalement issus de province. Ce profil s'explique par l'implantation des agences: 126 agences (sur 156) sont en région.30 % des clients E.Leclerc Voyages n'avaient jamais sollicité d'agence de voyages et découvrent avec E.Leclerc Voyages le confort être pris en charge, accompagné et conseillé dans l'organisation de leurs vacances.Autre caractéristique, 20 % des clients E.Leclerc Voyages ne sont pas des clients réguliers de l'enseigne E.Leclerc.
LE COMMERCE EN FRANCEE-LECLERC VOYAGES 2010
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Dans un contexte économique difficile en 2010, E.Leclerc Voyages conforte son leadership sur le marché des opérateurs voyages de la grande distribution, avec un volume d’affaires de 389,5 millions d’euros, soit une progression de 4,4%. Les 178 agences E.Leclerc Voyages, qui ont vu leur clientèle atteindre 531 000 passagers, affichent un taux de fidélisation (56%) et de satisfaction (87%) très élevés.
.Leclerc Voyages continue de gagner des parts de marché, et ce, malgré une conjoncture économique difficile et l'éruption du volcan islandais Eyjafoll qui aura entraîné un manque à gagner de 10 à 12 millions d'euros, soit 3 points de volume d'affaires. En 2010, le volume d'affaires de l'enseigne a progressé de 4,4% à périmètre quasi constant, une croissance nettement au dessus de la moyenne du marché (+2,6%).Les consommateurs continuent de planifier leurs voyages à l’avance : le taux de vente de dernière minute se stabilise autour de 20%. Quant au panier moyen par passager, il est en légère augmentation passant à 707euros par personne (contre 699 euros en 2009).D’année en année, le succès de l’offre développée par E.Leclerc Voyages ne se dément pas. En 2010, ce sont 531 000 clients qui se sont tournés vers E.Leclerc Voyages (+4,1% vs 2009). L’enseigne bénéficie en outre d’un taux de fidélisation très élevé : 56% des clients renouvellent leur confiance en E.Leclerc Voyages. 87% des clients se déclarent satisfaits du rapport qualité/prix des produits proposés dans les brochures de l’enseigne. 90% recommandent leur voyage à un ami et 96% se disent satisfaits voire très satisfaits de leur agence E.Leclerc Voyages.
Créé en 1988, avec pour objectif de démocratiser l’accès au voyage, E.Leclerc Voyages compte 179 agences dédiées au tourisme. L’enseigne est leader sur le marché des opérateurs de voyages de la grande distribution. En 2010, ce sont 531 000 clients qui se sont tournés vers E.Leclerc Voyages (+ 4,1% vs 2009). L’enseigne a réalisé en 2010 un volume d’affaires de 389,5 millions d’€, soit une progression de 4,4%.
LE COMMERCE EN FRANCEE-LECLERC AUTO
LES ENSEIGNES
L'AUTO-SCAPAUTO
NOMBRE DE CENTRES
STATIONS SERVICES E-LECLERC
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LE COMMERCE EN FRANCEL'AUTO
SOURCE SCAPAUTO
L’automobile figure parmi les trois budgets familiaux les plus importants avec le logement et l’alimentation. En créant le concept L’Auto E.Leclerc en 1988, l’enseigne rend l’entretien de la voiture plus accessible. Ce concept propose une boutique en libre-service, avec plus de 10 000 références d’équipements, accessoires et pièces détachées, ainsi qu’un espace « Baies » au sein duquel des techniciens effectuent des prestations d’atelier (vidange, freinage, amortisseurs, etc.). Avec un chiffre d’affaires de 217 Millions d’€ en 2010, L’Auto E.Leclerc est le troisième réseau de centres-auto en France et compte 1 200 collaborateurs dans son réseau.
« Loué chez E.Leclerc » est un service de location de véhicules utilitaires et de tourisme, affichant les prix les plus bas du marché. Avec 10 millions de chiffre d’affaires réalisé en 2010, ce concept connaît un véritable succès. Depuis 2010, alors que le nombre de suppression de permis de conduire ne cesse d’augmenter, « Loué chez E.Leclerc » propose un service de location de voiture sans permis à prix très attractif.
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEL'AUTO
SOURCE E-LECLERC comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEL' AUTO
SOURCE E-LECLERC
Les Centre E.Leclerc se différencient depuis toujours par les prix. C'est pourquoi votre Centre Auto existe, afin de pouvoir vous proposer des produits, du service et des compétences toujours à prix E.Leclec
Activités centres autos, entretien rapide garages d'automobiles, réparation commerce de pièces et d'accessoires pour automobiles, véhicules industriels vente, montage de pneus
Produits et services Pneumatiques Autoradios Batteries Produits de confort Lubrifiants Produits d'entretien Freinage
Marques Exclusivité Sparco
Des solutions de chargement pour les vacances, un équipement audio haute fidélité ou tout simplement l'envie d'entretenir vous-meme votre voiture. Chez L'auto, c'est plus de 10 000 références en magasin : autoradios, GPS, alarmes, coffres de toit, remorques, porte-vélos, batteries, bougies, pneumatiques, freinage, amortisseurs, échappement... Nous vous garantissons la fiabilité de ces produits fabriqués par les plus grandes marques et à prix E.LECLERC.
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LE COMMERCE EN FRANCEL'AUTO
SOURCE SCAPAUTO
2008 L'enseigne :
L'indépendance dans la solidarité constitue le fondement du Mouvement E-Leclerc. Nos collaborateurs, quelle que soit leur fonction, contribuent et contribueront à notre développement grâce à leur différence, leur créativité et leur volonté de défendre à nos cotés les intérêts des consommateurs.
L'enseigne L'auto est un des acteurs prépondérant du marché des centres autos. Réseau en pleine croissance présent en France et à l'étranger, nous comptons aujour'hui 88 centres autos, 100 magasins à l'horizon 2008. Notre positionnement : produits, services et compétences automobiles à prix E.Leclerc.
la SCAPAUTO déterminée les référencements, les tarifs, les actions de promotion sur l'année (catalogues) et les relations avec les fournisseurs (commandes, relances, litiges) ainsi que la vente, les conseils et litiges relatifs aux clients.
Surface Moyenne : 1 000 m2
Enseigne-Nbre de Points de Vente 2008L'Auto :
85 en France3 au Portugal
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LE COMMERCE EN FRANCEL'AUTO
2008 - centre auto leclerc 88 magasins dont 3 au Portugal37969 m² de surface de ventechiffre affaires 2005
180 millions euros
2009 - centre auto leclerc 90 centres partout en France qui proposent produits et prestations à prix E.Leclerc (et 5 au Portugal).chiffre d'affaire s'élève à 204,1 millions d'euros en 2009, est déjà le 3ième réseau de centres-auto en France et que 3 nouveaux sites vont voir le jour début 2011.l'offre " Loué chez E.Leclerc" propose la location de véhicule de tourisme et utilitaires plus de 10 000 références d’équipements, accessoires et pièces détachéesAvec 120 fournisseurs référencés par la SCAPAUTO
2010 - centre auto leclerc91 centres partout en France et 3 au Portugal
SOURCE E-LECLERC comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES MAGASINS L'AUTO EN FRANCE
10 1017 17
30
45 45
5560
65 68 6974 72 72 74
80 8185
97
8895 94
19891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008200920102011
0
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40
60
80
100
120
France 10 10 17 17 30 45 45 55 60 65 68 69 74 72 72 74 80 81 85 85 90 91 97Portugal 3 5 3
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
3
1
1
5
8
4
2
2
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centre auto leclerc
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LE COMMERCE EN FRANCE
LES STATIONS-SERVICES E-LECLERC
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LE COMMERCE EN FRANCESTATIONS SERVICES - LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Première enseigne de la grande distribution à s’être lancée sur le marché de carburants, E.Leclerc compte aujourd’hui 528 stations-service (dont 9 sur autoroute). E.Leclerc vend plus de 5 Mds de litres de carburant par an réalise 70% de ses ventes sur le gazole et 30% sur l’essence. L’enseigne détient 17% de parts de marché en SP 95 et 17% en gazoil. Près de 170 millions de pleins ont été effectués dans les stations-service E.Leclerc en 2010 (soit plus de 464 581 pleins par jour). Un véritable succès commercial qui témoigne de la confiance qu’accordent les automobilistes à l’enseigne E.Leclerc. L’histoire de E.Leclerc et des carburants remonte à 1979. Après 467 procès, l’enseigne, via sa société d’importation de produits pétroliers, SIPLEC, obtenait enfin en 1985 l’autorisation de distribuer du carburant à prix E.Leclerc, mettant ainsi fin à plusieurs décennies de monopole des compagnies pétrolières. Depuis, E.Leclerc (via SIPLEC) est devenu le deuxième opérateur pétrolier national derrière Total.
LE COMMERCE EN FRANCESTATIONS SERVICES E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
L’aventure commence en 1979 avec la création de la SIPLEC, la Société d’Importation d’E.Leclerc. Aujourd’hui, l’enseigne s’approvisionne auprès de 43 dépôts installés un peu partout en France. Le carburant destiné à l’enseigne partage les cuves avec celui des compagnies pétrolières. C’est le même pour tout le monde
E.Leclerc fait réaliser chaque année 3000 contrôles qualité bi-mensuels par des laboratoires indépendants dans les 43 dépôts qui l'approvisionnent.2007Avec 210 stations service ne distribuant que des carburants verts à la fin du premier trimestre 2007, E.Leclerc confirme son avancée dans la promotion des biocarburants
Précurseurs sur les biocarburants dès 1994 avec la première incorporation de produits d'origine agricole dans le gazole, les Centres E.Leclerc sont aujourd'hui plus que jamais engagés dans leur développement. A ce jour, 75 stations E.Leclerc proposent exclusivement des carburants respectueux de l'environnement (supercarburants additivés d'éthanol, gazole additivé d'ester méthylique de colza) à un prix équivalent voire inférieur au carburant classique. Elles seront 210 à la fin du premier trimestre 2007 afin de permettre une plus grande accessibilité du consommateur à ces carburants verts.
Par ailleurs, en effectuant le 1er juin dernier le premier chargement d'une nouvelle génération de carburants pour les flottes de véhicules " Flex Fuel1 " avec le super éthanol E852, les Centres E.Leclerc se révélaient encore une fois précurseurs. Aujourd'hui, en prévision de l'ouverture du marché aux véhicules équipés de moteurs " Flex Fuel ", les Centres E.Leclerc s'engagent à proposer en 2007 de l'E85 dans 15 % de leurs stations service, et prévoient d'atteindre 20 % d'entre elles en 2008.
2009427 stations services E.Leclerc7 stations d'autorouteE.Leclerc a fourni 160 millions de pleins de carburant (base moyenne : 30 litres).
2010528 stations services E.Leclerc7 stations d'autoroute
LE COMMERCE EN FRANCESTATIONS SERVICES - CLAIRGAZ
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Challenger le " gazopole" français
Avec quatre opérateurs historiques contrôlant 97% du marché, les consommateurs subissent une situation de monopole qui a laiss2 les prix du gaz monter en flèche. On assiste ainsi à une augmentation de 74% en 10 ans*. Une situation d'autant plus inacceptable que le gaz est un bien de première nécessité
Face à ce constat, E.Leclerc lance Clairgaz en 2005, une offre de bouteilles de butane de 13 kilos proposée 30 % moins chère que les prix du marché et offrant une tarification de la consigne à 5 euros. Avec ce nouveau concept, E.Leclerc continue dans la droite ligne de son combat historique : bousculer les monopoles pour défendre le pouvoir d'achat des consommateurs.
Avec Clairgaz, les Français ont maintenant la possibilité de bénéficier de prix parmi les moins chers d'Europe.
Le combat de l'enseigne porte ses fruits. Dès la 1e semaine de mise à disposition de l'offre, 10 000 clients choisissent Clairgaz, soit 20% des ventes annuelles de l'enseigne en gaz conditionné.
5 ans plus tard, c'est plus de 700 000 clients qui font confiance aujourd'hui à Clairgaz.
LE COMMERCE EN FRANCE
comprendreladistribution
PARAPHARMACIE E.LECLERC
UNE HEURE A SOI
LE COMMERCE EN FRANCEPARAPHARMACIE E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Avec un chiffre d'affaires de 102 millions d'euros et plus de 90 points de vente dans toute la France, les parapharmacies E.Leclerc confirment en 2005 leur place de premier acteur du secteur. Elles ont accueilli en 2005 près de 5 millions de clients, un chiffre en augmentation de + 4,6 % par rapport à l'année 2004Une preuve que le concept parapharmacie E.Leclerc maintient son attractivité auprès de la clientèle. Le succès des parapharmacies E.Leclerc s'appuie sur une politique de prix offensive, une offre large et qualitative, de 4 000 à 6 000 références, sans oublier une stratégie d'implantation unique : aller à la rencontre du consommateur dans les villes de moyenne et petite taille. Avec 10 ouvertures prévues cette année, le nombre des parapharmacies E.Leclerc atteindra 101 points de vente fin 2006.
En 1988, E.Leclerc mettait fin à un monopole sur les produits de bien-être en ouvrant la première parapharmacie E.Leclerc.
Sur un marché de la parapharmacie qui enregistre une croissance de + 6,3 %*, l'enseigne affiche de très bons résultats : un chiffre d'affaires de 102 millions d'euros, en croissance de + 9,91 % en 2005 (+ 6,47 % hors effet parc), un parc de magasins en croissance de + 12,5 % pour atteindre 91 points de vente et une part de marché de 37 % sur le secteur de la parapharmacie en grande distribution.
Le chiffre d'affaires moyen d'une parapharmacie E.Leclerc atteint 1,29 millions d'euros, un résultat supérieur au chiffre d'affaires moyen réalisé par la parapharmacie en GMS (1,13 millions d'euros) et par le réseau d'indépendants (783 000 €). Au total, les parapharmacies E.Leclerc représentent 24 % du marché de la parapharmacie toutes enseignes confondues.
Richesse de l'offre, prix bas et proximité sont les trois clefs du succès des parapharmacies E.Leclerc. En 2005, elles ont accueilli 4 971 693 clients, de plus en plus soucieux de leur beauté et de leur bien-être : le panier moyen a augmenté de + 4,8 % depuis 2004, pour atteindre 20,17 euros.
LE COMMERCE EN FRANCEPARAPHARMACIE E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Les parapharmacies E.Leclerc distribuent de 4 à 6 000 produits, issus de 70 laboratoires pharmaceutiques, commercialisés sous des marques appréciées des consommateurs. En 2005, ce sont une dizaine de nouvelles marques qui sont venues enrichir l'offre proposée dans les parapharmacies, et plus particulièrement des marques de cosmétologie naturelle, de cosmétologie bio et de compléments alimentaires. Le référencement des produits présents dans les parapharmacies E.Leclerc s'effectue au niveau national, et chaque magasin a la possibilité de pouvoir référencer au niveau régional les laboratoires pharmaceutiques de sa région.
Les segments porteurs des parapharmacies E.Leclerc en 2005Les cosmétiques, produits d'hygiène, visage et corps, représentent 54 % des ventesLa phytothérapie et les produits diététiques représentent un tiers des ventes en 2005 (29 %) contre seulement 15 % en 1989, au lancement du concept.
Les meilleurs ventes des produits parapharmacie 2005 (en volume)
Papier d'Arménie Produits naturelsDentifrice Elmex sensitive Hygiène bucco dentaireMinceur 24 Forte Pharma Compléments alimentaires minceurSérum phy dosettes BébéRétinol modelling + Roc Cosmétologie minceurDermo nettoyant Mustela BébéTurbodraine Forte Pharma Compléments alimentaires minceurAérosol eau minérale Avène Cosmétologie / dermatologiePhytalgic capsules Articulations / compléments alimentairesDermatologieGel nettoyant Cleanance Avène
LE COMMERCE EN FRANCEPARAPHARMACIE LECLERC
SOURCEcomprendreladistribution
Un espace de bien-être pour entretenir votre forme, votre beauté et celles de toute votre famille. Profitez d'une offre large et de qualité
Les parapharmacies E.LECLERC vous proposent plus de 4500 références de grandes marques qui permettent de répondre précisément à vos attentes et vos besoins : Des soins cosmétiques, à la diététique en passant par la phytothérapie, l'hygiène bucco-dentaire, les soins capillaires, l'hygiène bébé, les produits certifiés Bio.
Bénéficiez d'un conseil de professionnel Nous mettons un accent particulier sur la formation de nos équipes de pharmaciens et de conseillères spécialisées. Leur objectif : être à votre disposition pour vous écouter et vous apporter un vrai conseil adapté à vos besoins.
C'est l'engagement de E.LECLERC, devenu leader dans son domaine.
2010Avec plus de 134 espaces en France il y a certainement une parapharmacie E.LECLERC près de chez vous.
9 rayons parapharmacie dans les hypermarchés20 magasins de parapharmacie en Italie
La première Parapharmacie E.Leclerc ouvre ses portes en 1988. Le réseau compte aujourd'hui 156 points de vente et emploie 210 Docteurs en pharmacie, tous professionnels de santé dipl¶mÚs d'Etat.La parapharmacie E.Leclerc propose près de 6 000 références réparties en trois grandes familles de produits : la beauté, l’hygiène et la santé. Avec 6,4% de parts de marché et 172 millions d’€ de chiffre d’affaires en 2010, l’enseigne s’impose comme le leader sur son secteur. E.Leclerc poursuit son combat pour l’accès à la santé. Ainsi, en 2008, alors que le poids des dépenses de santé pèse de plus en plus lourd sur le budget des ménages, une nouvelle bataille est engagée pour obtenir le droit de vendre des médicaments non remboursés à prix E.Leclerc. Pour faire baisser les prix des médicaments déremboursés et instaurer une véritable concurrence sur ce marché, l’enseigne demande que ses Docteurs en pharmacie aient le droit de vendre des médicaments déremboursés à prescription médicale facultative.
LE COMMERCE EN FRANCEPARAPHARMACIE E.LECLERC
comprendreladistribution
Après les stations-service, le français s'attaque au marché de la parapharmacie, toujours aux cotés de son partenaire transalpin, la coopérative de commerçants indépendants Conad.
NOVEMBRE 2006 - la première parapharmacie Leclerc Conad ouvre au sein de l'hypermarché de Strada Morane à Modène, prés de Bologne, suivie sous peu par trois autres. L'enseigne, qui s'inspire du modèle français, se développe sur 100 m² et proposera 2 200 produits ainsi que quelque 200 médicaments pouvant être vendus sans ordonnance. A des prix inférieurs de 20 à 40% par rapport aux prix appliqués dans les pharmacies italiennes.
2013les parapharmacies E.Leclerc devrait générer un chiffre d'affaires de 285 millions d'euros.l’enseigne en dispose de plus de 200 (207 d’ici la fin 2014).
LE COMMERCE EN FRANCE
PART DE MARCHE DES CIRCUITS
SOURCE E.LECLERC.COM
grande distribution
parfumerie parfumerie et para
vente directe
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LECLERC
CARREFOUR
AUCHAN
CORA
CASINO
LE COMMERCE EN FRANCELES MAGASINS PARAPHARMACIE LECLERC PAR SCA
comprendreladistribution
SCA 2006 2007 2008 2009 2010 2011
LECASUD 1 3 3 3 3 3SCACENTRE 2 2 2 5 5 5SCACHAP 8 8 8 8 10 10SCADIF 9 9 8 9 11 11SCALANDES 9 9 9 10 11 11SCANORMANDE 8 10 12 13 15 16SCAOUEST 6 6 6 6 8 10SCAPALSACE 2 2 2 2 2 2SCAPARTOIS 2 2 3 5 7 8SCAPEST 4 5 7 7 8 9SCAPNOR 3 3 3 3 4 5SCARMOR 6 6 6 8 11 11SCASO 5 5 6 6 7 7SOCAMAINE 3 6 5 5 8 10SOCAMIL 8 10 10 10 12 12SOCARA 7 8 8 12 12 14TOTAL 83 94 98 112 134 144SURFACE EN M 2 9868 11055 11665 13869 17628 20159
LE COMMERCE EN FRANCELES MAGASINS PARAPHARMACIE LECLERC PAR REGIONS INSEE
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REGIONS INSEE 2007 2008 2009 2010 2011 evol 11/07nbre mag nbre mag nbre mag nbre mag nbre mag nbre mag
Alsace 1 1 1 -1Aquitaine 18 18 18 16 15 -3Auvergne 2 2 2 1 1 -1Bourgogne 6 6 5 5 5 -1Bretagne 11 11 11 12 14 3Centre 5 6 7 8 8 3Champagne-Ardennes 5 5 6 4 3 -2Corse 0Franche-Comté 0Ile-de-France 18 18 18 16 16 -2Languedoc-Roussillon 4 4 4 3 3 -1Limousin 1 2 3 3 2 1Lorraine 7 7 8 6 4 -3Midi-Pyrénées 12 12 12 12 12 0Nord-Pas-de-Calais 2 3 5 6 8 6Normandie (Basse-) 6 8 10 8 7 1Normandie (Haute-) 8 8 8 9 9 1Pays-de-la-Loire 8 9 10 10 12 4Picardie 1 2 3 3 3 2Poitou-Charentes 8 8 8 8 7 -1Provence-Côte-Azur 2 2 2 2 2 0Rhône-A lpes 8 8 8 10 13 5TOTAL 133 140 149 142 144 11
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES MAGASINS PARAPHARMACIE LECLERC
80 82 83 8394 98
112
154164
208 214
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0
50
100
150
200
250
France 80 82 83 83 94 98 112 134 144 188 194Italie 20 20 20 20
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LE COMMERCE EN FRANCE
UNE HEURE A SOI
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LE COMMERCE EN FRANCEUNE HEURE A SOI
SOURCE E LECLERC comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEUNE HEURE A SOI
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LE COMMERCE EN FRANCEUNE HEURE A SOI
SOURCE LECLERC.COM comprendreladistribution
Plus qu'une parfumerie, " Une heure pour soi " a été conçue pour vous offrir un pur moment de bien-etre. Entièrement dédié à votre beauté, nous avons voulu cet espace unique et relaxant pour vous ressourcer et vous faire plaisir, le temps d'un soin ou d'une crème
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Des prix très doux Et parce que l'on ne prend jamais trop soin de soi, E.LECLERC vous propose des prix vraiment étudiés, afin que vous puissiez régulièrement vous offrir une heure pour vous.
2008 - 51 magasins
2010 - ca 78 millions euros+ 17%
2011 - 76 magasins
2013 - 98 magasins-
LE COMMERCE EN FRANCEUNE HEURE A SOI
SOURCE E LECLERCcomprendreladistribution
les magasins par sca
SCA 2008 2009 2010 2011une heure a soi
LECASUD 1 1 1 2SCACENTRE 3 4 4 4SCACHAP 4 4 5 5SCADIF 5 5 6 7SCALANDES 5 5 6 6SCANORMANDE 6 8 9 10SCAOUEST 2 2 2 2SCAPALSACE 2 1 1 1SCAPARTOIS 2 2 4 5SCAPEST 8 9 12 12SCAPNOR 3 3 5 5SCARMOR 1 3 3 3SCASO 1 1 1 1SOCAMAINE 5 5 7 8SOCAMIL 2 3 3 3SOCARA 1 1 1 2TOTAL 51 57 70 76SURFACE EN M 2 8102 9372 11771 13319
LE COMMERCE EN FRANCEUNE HEURE A SOI
SOURCE E LECLERCcomprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES MAGASINS UNE HEURE A SOI EN FRANCE
11 13
2127
3639
5157
7076
9598
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0
20
40
60
80
100
120
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LE COMMERCE EN FRANCEUNE HEURE A SOI PAR REGION INSEE
SOURCE E LECLERC-TRADE PANORAMA comprendreladistribution
R E G IO NS INS E E 2 0 1 0 2 0 1 1nbre m a g nbre m ag
A lsace 1 1A quita ine 7 7A uve rgne 3 3B ourg ogne 2 2B re tag ne 4 4C entre 5 6C ham pagne -A rd enne s 4 4C orseF ranche -C om téIle -de -F ra nce 11 12La ngue doc-Rouss illon 1 1L im ous in 1 1Lo rra ine 5 5M id i-P yré nées 3 3Nord -P as-de -C a la is 4 5Norm a nd ie (B a sse -) 5 5Norm a nd ie (Ha ute -) 4 5P ays-de -la -Lo ire 3 3P ica rd ie 2 2P o ito u-C harentes 4 4P rovence -C ô te -A zur 1Rhône-A lpes 1 2T O T AL 70 76
LE COMMERCE EN FRANCE
comprendreladistribution
OPTIQUE E.LECLERC
AUDIO E.LECLERC
LE COMMERCE EN FRANCEOPTIQUE E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
La vue est la première préoccupation santé des Français, devant les problèmes cardio-vasculaires. Plus d’un Français sur deux portent des lunettes. Le marché de l’optique a augmenté de 23 % en 5 ans. Une progression qui devrait s’accélérer avec le vieillissement de la population. L’équipement optique coûte cher (313 € en moyenne) et représente une dépense importante pour bon nombre de Français. On estime que près d’un million de personnes sont sous-équipées. Refusant l’idée d’une santé à deux vitesses, E.Leclerc ouvre en 2005 le premier E.Leclerc Optique. Objectif : proposer une offre transparente avec un prix unique pour les verres et la monture. Résultat, un coût pour le consommateur inférieur de 10 à 25%, sur 2000 références. L’enseigne a réalisé plus de 20 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2010 et compte 48 points de vente.
LE COMMERCE EN FRANCEOPTIQUE E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Le 15 décembre 2005, E.Leclerc ouvre à Franconville (95) son premier magasin " Optique E. Leclerc Sur un marché de l'optique en forte progression ces dernières années, l'enseigne ambitionne d'ouvrir 100 magasins " Optique E.Leclerc " d'ici 2010.
Pour ouvrir l'accès au plus grand nombre : des prix de 10 à 25 % moins chersOptique E.Leclerc s'est attaché à proposer une offre large répartie entre montures non marquées (500 références de montures basiques) et marques nationales (I 300 références), à laquelle s'ajoutent 200 références de lentilles. Sur la totalité de ses offres, E.Leclerc a voulu construire des prix simplifiés avec un seul prix pour la monture et les verres et des prix inférieurs au marché.
Les ouvertures en galeries commerciales représentent l'axe principal de développement pour les magasins spécialisés d'optique.
Dans ce contexte, Optique E.Leclerc dispose d'un potentiel de 250 points de vente dans les galeries commerciales des Centres E.Leclerc.
Optique E.Leclerc "Un objectif : être le moins cher du marché100 m2 en galeries marchandes2 opticiens diplômés en magasin100 magasins prévus en 2010Objectif de part de marché à terme : 5 %Plus de 65 marques nationales référencéesPlus de 2 000 références de montures et 200 références de lentilles et produits
201047 points de vente (+37.7% du ca)
LE COMMERCE EN FRANCE
AUDITION E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE E.LECLERC AUDITION
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Cinq millions de Français sont concernés par des problèmes d’audition et seuls 20% sont appareillés. La raison est simple : un marché peu concurrentiel, des prix élevés et une faible prise en charge. En ouvrant en 2009, le premier E.Leclerc Audition, l’enseigne entend défendre l’accès à un large public aux aides auditives et propose des prix sont en moyenne inférieurs de 30% à ceux des audioprothésistes traditionnels, avec un service complet et des conseils de spécialistes.
2011 - 4 magasins2013 - 3 magasins
LE COMMERCE EN FRANCE
SPORTS E-LECLERC
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCESPORT E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
100 nouveaux magasins d'ici 2010Entre 1998 et 2003, le marché du sport a augmenté de 24,6 %, passant ainsi de 6,74 milliards à 8,4 milliards d'euros. 66 % de ce chiffre d'affaires est réalisé par les grandes surfaces spécialisées qui comptent essentiellement 5 enseignes. Dans ce contexte particulièrement porteur, E.Leclerc ambitionne d'ouvrir 100 magasins "Sport & Loisirs E.Leclerc " dans les 5 prochaines années et devenir ainsi un des acteurs majeurs du secteur.
Une offre généraliste et... spécialisteLes magasins "Sport et Loisirs E.Leclerc" de 1500 m2 proposent 13 000 références (textile, chaussures et matériel) contre 5 000 pour ceux de 600 m2. L'offre couvre toute la population (homme, femme, enfants) et tous les ages. Elle se compose d'articles teA la fois généraliste et spécialiste, l'enseigne couvre les pratiques sportives majeures et propose une offre adaptée à tout type de besoins.
LE COMMERCE EN FRANCESPORT E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Le 9 mars 2005, E.Leclerc ouvre à Chambly (Oise) son premier magasin " Sport & Loisirs E.Leclerc ". Sur un marché du sport en forte progression ces dernières années, l'enseigne ambitionne d'ouvrir 100 magasins " Sport & Loisirs E.Leclerc " dans les 5 ans à venir. L'enseigne poursuit ainsi son développement sur un segment particulièrement porteur, celui de la détente et du bien-être, où elle est déjà présente grâce à 81 Parapharmacies et 76 Espaces Culturels. Le nouveau concept " Sport & Loisirs E.Leclerc " propose, sur I 500 m2, 13 000 références de marques et de premier prix, ainsi qu'un atelier de réparation.
Privilégiant une dimension " de taille humaine ", les magasins " Sport & Loisirs E.Leclerc " se déclinent sur I 500 m2 ou 600 m2 dans les galeries marchandes. Quel que soit leur format, ils présentent 80 % de produits de marques nationales et 20 % produits premiers prix. Les 13 000 références dont ils disposent balaient l'ensemble de l'univers sportif : de l'équipement le plus généraliste (textile et chaussures) à l'équipement le plus pointu (matériel technique). Cette offre riche a été organisée pour favoriser une grande lisibilité. Ainsi, les magasins ont été aménagés de manière " pédagogique " pour aider le sportif amateur en quête de repères. D'où un balisage explicite, des prix clairement indiqués tant sur les produits que sur les services, des informations techniques simples sur les produits et leur utilisation, des vendeurs spécialistes et disponibles pour conseiller.
Lancé en 2005, le concept Sport et Loisirs E.Leclerc présente tous les produits et accessoires liés à l’univers du sport: sportswear, chaussure, sports de raquette, sports collectifs, forme, cycle, regroupant les activités sportives, sports d’eaux, sports nature et sports de neige au sein d’un espace, central consacré aux sports et aux pratiques saisonnières. Ce concept a réalisé près de 20 000 € de chiffre d’affaires en 2010.
2011 - 16 magasins
LE COMMERCE EN FRANCESPORT E.LECLERC
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
" Sport et loisirs E.Leclerc "600 m2 en galeries marchandes ou 1500 m2 en magasins extérieurs8 conseillers pour les magasins de 600m2, 15 pour I500m2I00 magasins prévus en 2010, Objectif de part de marché : 5 %Plus de 20 marques nationales référencées, dont Adidas, Asics, Columbia, Lafuma,Millet, Nike, Puma, Reebok, Tacchini, The North Face5 000 références produits dans un magasin de 600 m2 et 13 000 dans un magasin de I 500 m280 % de produits de marque et 20 % de premiers prix
Une segmentation qui répond aux attentes des consommateurs :
Segments Chiffre d'affairesTextile Sportwear 33%Sports Nature 27%Espace chaussures 16%Sports et activitÚs techniques 24%
" Sport et loisirs E.Leclerc " de Chambly2 000 m215 000 références 22 conseillers
2009 - 13 magasins2010 - 20 magasins ( +14% en ca)2011 -26 magasins2013 - 29 magasins
LE COMMERCE EN FRANCEEVOLUTION DES MAGASINS SPORT E.LECLERC
5
8
13
22
2627
29
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
0
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10
15
20
25
30
35
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
QUIESTLEMOINSCHER.COM
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCEQUIESTLEMOINSCHER.COM
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
2006E.Leclerc lançait " quiestlemoinscher.com", premier comparateur de prix national portant sur 1 536 produits de grande marque, réalisé dans 355 magasins de 8 enseignes différentes. L'objectif : créer un outil de référence pour le consommateur, lui permettant de comparer objectivement la performance prix des 8 distributeurs.Conformément à l'engagement de Michel-Edouard Leclerc, l'enseigne complète aujourd'hui cette approche nationale par la création d'un réseau de comparateurs de prix locaux pilotés, magasin par magasin, sur leur propre zone de chalandise.
Le comparateur national : un outil évolutif bien accueilli par le publicMis en ligne , le site " quiestlemoinscher.com " a été très bien accueilli par les consommateurs : en moyenne, 25 000 consultations par jour et 500 000 pages vues par semaine.Grâce à des bornes électroniques installées dans le magasin, les consommateurs sont invités à comparer les prix avant ou pendant leurs achats en présentant tout simplement le code-barre d’un produit devant la cellule d’un scanner. Les informations instantanément publiées sur la borne font apparaître : le libellé de l’article, le prix du centre E.Leclerc où il se trouve, l’enseigne des concurrents locaux où sont effectués les relevés, le prix dans chacun de ces magasins et la date précise du relevé.
LE COMMERCE EN FRANCEQUIESTLEMOINSCHER.COM
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
Avec 670 000 prix relevés, quiestlemoinscher.com est le premier comparateur de prix des produits de grande consommation
670 000 relevés de prix ont été effectués par Pôle Communication, société d'études spécialisée :
Une comparaison des 8 plus grandes enseignes nationales de grande distribution (hypermarchés ou supermarchés de plus de 1 200 m2)
Un échantillon de 383 magasins visités (France entière) soit 12,3 % des 3 104 magasins appartenant à cet univers, respectant la méthode des quotas. Les critères de quotas choisis restent les memes (taille et situation géographique des magasins). Et pour préserver un effet de surprise, les magasins visités sont différents de la dernière vague de relevés.
LE COMMERCE EN FRANCEQUIESTLEMOINSCHER.COM
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
le BIPE supervise la méthodologie de relevés des prix, définit et prend en charge les calculs de comparaisons.Leurs exigences étant les suivantes :
Parfaite comparabilité des produits : la comparaison s'effectue sur des produits rigoureusement identiques d'un magasin à l'autre, soit les produits de grande marque nationale.Représentativité de l'échantillon des magasins, enseigne par enseigne : les magasins dans lesquels ont lieu les relevés de prix sont représentatifs de la structure de chaque enseigne (supermarché ou hypermarché de plus de 1 200m2). Pertinence du périmètre produit : les marques nationales sélectionnées sont les marques nationales les plus consommées en valeur par les consommateurs et les produits dont les prix sont relevés sont les produits les plus détenus par les magasins (de 96 à 99 %). Rigueur de la méthode de collecte des données et de traitement statistique des comparaisons de prix.Totale égalité de traitement entre les enseignes.Indépendance des prestataires en charge des relevés de prix (Pole Communication) et du traitement des données (BIPE).Significativité des résultats : la présentation des résultats indique systématiquement le nombre de magasins et le nombre de produits à partir duquel s'effectue la comparaison entre enseigne. Si un produit est présent dans moins de 30 magasins d’une enseigne, alors l’écart de prix n’est pas calculé car jugé statistiquement non significatif.
LE COMMERCE EN FRANCEQUIESTLEMOINSCHER.COM
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
2010Ce comparateur de prix est un outil mis à la disposition des internautes pour comparer le prix moyen d'un même produit ou ensemble de produits de marques nationales entre huit enseignes différentes. Ces produits sont extraits d'une liste de 1 387 produits dont le prix a été relevé dans 634 magasins de l'hexagone Les relevés de prix ont été effectués par une société d'études indépendante, Panel 9, spécialisée dans ce type d'enquête.Notons que l'enseigne E.Leclerc n'est intervenue d'aucune manière dans la collecte des prix, qu'elle ait lieu dans un magasin E.Leclerc ou un magasin d'une autre enseigne.Les différents magasins à visiter ont été répartis en fonction de leur localisation géographique entre les différents enquêteurs de Panel 9, tous professionnels.Le BIPE a imposé à la société en charge de l'enquête, Panel 9, un calendrier précis des relevés de prix.Les enquêteurs de Panel 9 ont effectué tous leurs relevés de prix aux heures habituelles d'ouverture des magasins. Les relevés de prix ont tous été effectués du lundi au samedi, en étant vigilants à ne pas déranger les clients
Les calculs de comparateurs de prix ont tous été effectués par une société d'études indépendante, le BIPE.
Comparateur de prix d'un produit : Il s'exprime sous la forme de l'écart de prix (en %) entre le prix moyen de ce produit dans une enseigne par rapport à son prix moyen chez E.Leclerc.Ce comparateur peut être positif ou négatif : si le pourcentage est positif, cela signifie qu'en moyenne ce produit est plus cher dans cette enseigne que chez E.Leclerc; si le pourcentage est négatif, cela signifie qu'en moyenne ce produit est moins cher Comparateur de prix d'une famille de produits, parmi les 38 familles analysées : Le comparateur indique l'écart de prix entre la moyenne des prix de cette famille dans une enseigne et chez E.Leclerc.Comparateur de prix d'un rayon parmi les 7 rayons analysés : Le comparateur indique l'écart de prix entre la moyenne des prix de ce rayon dans une enseigne et chez E.Leclerc.
LE COMMERCE EN FRANCEQUIESTLEMOINSCHER.COM
SOURCE E.LECLERC.COM comprendreladistribution
En juin 2011, E.Leclerc lançait son comparateur mobile permettant de comparer les prix de milliers de produits alimentaires entre les principales enseignes de distribution (dont le centre E.Leclerc le plus proche, dans un rayon de 50 kilomètres). En téléchargeant l'application sur www.quiestlemoinscher.com puis en scannant le code barre du produit qui l'intéresse lorsqu'il fait ses courses, le consommateur peut comparer instantanément son prix avec celui du centre E.Leclerc le plus proche
L'application est compatible avec les smartphones : iPhone, iPad, ainsi que l'ensemble des téléphones fonctionnant sous Android (Google). Cinq jours après son lancement, E.Leclerc annonçait 50 000 téléchargements et plus de 200 000 requêtes. Et cinq mois après, 270 000 téléchargements.
L'application mobile est complémentaire du site www.quiestlemoinscher.com, créé en 2006.
LE COMMERCE EN FRANCE
INTERNATIONALISATION E-LECLERC
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LE COMMERCE EN FARNCELES STRUCTURES DE GESTION DU MOUVEMENT E.LECLERC
source e.leclerc.com
Parallèlement, le développement s'appuie aussi sur deux sociétés collectives qui s'occupent des nouvelles implantations à l'international:
UNILEC, qui soutient les magasins à leur lancement, avec notamment la mise à disposition de collaborateurs et de modules de formation. Elle coordonne l'organisation de l'enseigne dans les différents pays et participe à l'animation des partenariats internationaux.
SOFILEC, qui met à disposition les moyens financiers nécessaires au développement de nouveaux magasins et supervise le développement de l'enseigne au sein de chaque pays.
Coopernic, une structure européenne au service du pouvoir d'achat Enfin, dès 2006, face à l'accélération du mouvement de concentration qui touche les secteurs de l'industrie agroalimentaire et de la distribution, E.Leclerc a fondé une alliance aux côtés de quatre distributeurs indépendants européens animés par une même vision de leur avenir : Conad (Italie), COOP (suisse), REWE (Allemagne), et Colruyt (Belgique). Cette alliance a pour but d'échanger les savoir-faire, afin de faire profiter les consommateurs des meilleurs produits et des meilleurs services au meilleur prix.
2014Coopernic II sera au moins aussi puissante et pertinente que Coopernic , nouvelle alliance avec Coop Italia et Delhaize
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LE COMMERCE EN FANCE
IMPLANTATIONS A L'ETRANGER E.LECLERC 2007
SOURCE GALEC comprendreladistribution
2007 CENTRE ESPACE AUTO CULTUREL
PAYS NBRE SURFACE NBRE NBREESPAGNE 8 42092 2Italie 26POLOGNE 17 75301PORTUGAL 17 33529 3 1SLOVENIE 1 8300
HYPERMARCHES
LE COMMERCE EN FANCE
IMPLANTATIONS A L'ETRANGER E.LECLERC 2008
SOURCE GALEC comprendreladistribution
2008 CENTREAUTO
PAYS NBRE SURFACE NBREFrance 511 5352113 85
ESPAGNE 8 42092Italie 29POLOGNE 17PORTUGAL 18 3SLOVENIE 2
GSA
2009
P A YS NB RE S URF A C EFrance 530 2506196D OM-TOM 2E S P A GNE 9Ita lie 29P OLOGNE 18P ORTUGA L 22S LOV E NIE 2
G S A
LE COMMERCE EN FANCEIMPLANTATIONS A L'ETRANGER E.LECLERC
SOURCE GALEC comprendreladistribution
2010 GSA CENTRE ESPACE PARA BRICO TOTALAUTO CULTURELPHARMA LECLERC MAGASINS
PAYS NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBREFrance 748 91 202 134 49 1224DOM-TOM 16 6 22Espagne 11 2 13Andorre 2 2Italie 31 20 51Pologne 40 2 42Portugal 22 4 3 29Slovénie 2 2
LE COMMERCE EN FANCEIMPLANTATIONS A L'ETRANGER E.LECLERC
SOURCE GALEC comprendreladistribution
2010 GSA CENTRE ESPACE PARA BRICO TOTALAUTO CULTURELPHARMA LECLERC MAGASINS
PAYS NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBREFrance 634 91 202 134 49 1110DOM-TOM 16 6 22Espagne 11 2 13Andorre 2 2Italie 31 20 51Pologne 40 2 42Portugal 22 4 3 29Slovénie 2 2total 758 95 206 160 52 1271
2011 GSA CENTREAUTO
PAYS NBRE NBREFrance 632 97DOM-TOM 13Espagne 18Andorre 2Italie 33Pologne 40Portugal 22 9Slovénie 2total 762 106
LE COMMERCE EN FRANCEIMPLANTATION A L'ETRANGER DES GSA E.LECLERC
comprendreladistribution
GSA GSA GSA GSA GSA GSA2 003 2 007 2 008 2 009 2 010 2 011
PAYS NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBREFrance 529 519 528 605 624 632DOM-TOM 2 16 13Espagne 6 8 8 9 11 18Andorre 2 2Italie 5 26 29 29 31 33Pologne 9 17 17 18 45 40Portugal 11 17 18 22 23 22Slovénie 1 1 2 2 2 2total 561 588 602 687 754 762
LE COMMERCE EN FANCEIMPLANTATIONS A L'ETRANGER E.LECLERC
SOURCE GALEC comprendreladistribution
2010 GSA CENTRE ESPACE PARA BRICO TOTALAUTO CULTURELPHARMA LECLERC MAGASINS
PAYS NBRE NBRE NBRE NBRE NBRE NBREFrance 634 91 202 134 49 1110DOM-TOM 16 6 22Espagne 11 2 13Andorre 2 2Italie 31 20 51Pologne 40 2 42Portugal 22 4 3 29Slovénie 2 2total 758 95 206 160 52 1271
LE COMMERCE EN FRANCEIMPLANTATION A L'ETRANGER E.LECLERC
source e leclerc comprendreladistribution
2 0 1 3 G S A C E N T R E E S P A C E P A R A B R IC O T O T A LA U T O C U LT U R E L P H A R M A LE C LE R C M A G A S IN S
P A Y S N B R E N B R E N B R E N B R E N B R E N B R EF ra nce 652 101 215 194 59 1221D O M -T O M 2 5 2 5E spagne 1 8 2 2 0A ndo rre 2 2Ita lie 4 1 2 0 6 1P o lo gne 4 0 2 4 2P ortug a l 2 0 4 3 2 7S lov én ie 2 2m aga s ins à l'é trange r 1 2 3 4 4 2 0 3 1 5 4T O T A L G R O U P E 8 0 0 1 0 5 2 1 9 2 1 4 6 2 1 4 0 0
G S A G S A G S A G S A G S A G S A G S A G S A2 0 0 3 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 1 0 2 0 1 1 2 0 1 2 2 0 1 3
P A Y S N B R E N B R E N B R E N B R E N B R E N B R E N B R E N B R EF ra nce 4 9 8 5 1 9 5 2 8 6 0 5 6 2 4 6 3 2 6 4 5 6 5 2D O M -T O M 2 1 6 1 3 1 3 2 5E sp a g n e 6 8 8 9 1 1 1 8 1 7 1 8A n d o rre 2 2 2 2Ita lie 5 2 6 2 9 2 9 3 1 3 3 3 5 4 1P o lo g n e 9 1 7 1 7 1 8 4 5 4 0 4 0 4 0P o rtu g a l 1 1 1 7 1 8 2 2 2 3 2 2 2 0 2 0S lo v é n ie 1 1 2 2 2 2 2 2to ta l é tra n g e r 3 2 6 9 7 4 8 0 1 1 4 1 1 7 1 1 6 1 2 3T O T A L G R O U P E 5 3 0 5 8 8 6 0 2 6 8 7 7 5 4 7 6 2 7 7 4 8 0 0