UNA NUOVA PROFESSIONES

PER UN MONDO CHE CAMBIA

J A V I E R F E R N A N D E Z R A M O S

La facilitazione dei processi partecipativi

LA GOVERNANCE

SPAZIO EMOZIONALE

INCHIESTA (INQUIRY)

COESIONE

Agenda

•  Governance

•  Pro-Action Café •  Future Scenario (I): Metodologie, drivers, scenari iniciali

GIOVEDÍ

VENERDÍ

SABATO

•  Future Scenario (II): Narrazione, Backasting

Decisioni

Elenco di decisioni

Chi prende la decisione

Dove si prende la decisione

Como si prende la decisione

1.

2.

3.

4.

Es: Decisioni in Altekio

LIVELLO CHI AMBITO METODO

STRATEGICHE Ej.: Strategia di finanziamento

Tutti i partners

Asamblea (2/anno) Consenso

ORGANIZZATIVE Ej.: Sviluppo del sito web, progetti

Tutti i partners o chi é responsabile

Reunione di coordinazione (1/mese)

Consenso

OPERATIVE Ej.: comprare il materiale, pulizia

Las personas implicadas

Riunione del gruppo di lavoro

Quello che il gruppo stima conveniente

Organigramma di Altekio

Asamblea general

Planificación y evaluación

CEPS

Proyectos Gestión

Cuidados

Coordinación

Assiomi nel processo decisionale

1.  Le decisioni sono motivate da fattori 2.  Il disegno dil processo (processo di

progettazione) influenza la decisione finale 3.  Contesto è importante:

1.  Strutture di potere informali 2.  Le decisioni vengono prese in domini

4.  Per il buon processo decisionale è necessario monitoraggio e valutazione

1. Fattori per il processo decisionale (I)

Razionale: •  Dati obiettivi e statistici. •  Modelli matematici. •  Simulazioni.

No razionale: •  Intuizione. •  Sonni. • …

Interesse personale: •  Preferenze personali •  Sviluppo personale. • …

Ideologia: •  Valori •  Principi. •  Convinzioni religiose. • …

Fattori

1. Fattori per il processo decisionale (II)

�  Tutti sono validi e non si escludono a vicenda �  Nella nostra cultura i fattori razionale sono

considerati più importanti. �  L'interesse personale può essere sinergico con quello

del gruppo ... o no. �  Essere consapevoli e renderli visibili

�  Dove sono le emozioni?

2. Processo deccisionale

Scegli una decisione...

Passi per prendere una decisione

�  Nei gruppi è consigliabile avere una procedura ordinata per prendere decisioni ....

Passi per prendere la decisione

1. Definire il livello 2. 3.

4. 5. 6.

7. 8. 9.

L’ambito decisionale

�  UNA FALSA VERITà: Tutt*

decidiamo tutto.

�  Proponiamo una classificazione delle scelte in base all’ambito ¡  STRATEGICHE ¡  ORGANIZZATIVE ¡  OPERATIVE

Passi per prendere la decisione

1. Definire il livello

2. Identificare chi prende la

decisione 3.

4. 5. 6.

7. 8. 9.

Passi per prendere la decisione

1. Definire il livello

2. Identificare chi prende la

decisione 3. Definire il

metodo

4. 5. 6.

7. 8. 9.

Metodi decisionali (I)

�  CONSULTIVA: La persona o il gruppo che deve prendere la decisione chiede le opinioni di altre persone (che possono essere interessati da tale decisione, espert*, persone con esperienza...) e poi prende la decisione sulla base di queste consultazioni, ma con autonomia. (Adatto per le decisioni operative e organizzative con una certa profondità all'interno del gruppo o che influenzano più persone).

�  AUTORITARIA: Una persona o un gruppo prende semplicemente una decisione senza consultazione. (Adatto soprattutto in situazioni estreme, quando sono necessarie decisioni rapide).

�  PER DELEGA: si delega la decisione ad un'altra persona o gruppo (Adatto a temi che il gruppo o la persona che per poca esperienza, mancanza di conoscenza, o anche solo per fiducia che un gruppo o una persona prenderà la migliore decisione sul tema in questione.)

Metodi decisionali (II)

�  Vincitore multiplo: quando le opzioni sono molteplici e non c'è bisogno di sceglierne uno. Non sono esclusivi. Per esempio, quando c’è da priorizzare le azioni da sviluppare.

�  UNANIMITà: Si prende la decisione quando tutti sono d’accordo

�  A MAGGIORANZA: Una decisione è presa in base alla posizione della maggioranza. Può essere semplice (metà più uno) o qualificata (richiesto 2/3 o 3/4 dei voti favorevoli per prendere la decisione.) (Adatto per esempio quando il consenso su un argomento è stato già ben discusso, non legato alla visione comune , e ci sono ancora diverse alternative).

Metodi decisionali (III)

�  CONSENSO E SUOI DERIVATI : ¡  Il consenso è un metodo per il processo decisionale che cerca di

risolvere i conflitti in modo pacifico e cooperativo, sviluppando decisioni che ognuno può supportare (Bea Briggs, 2000). Cioè la decisione che tutti possono accettare come propria e impegnarsi.

¡  Preferenze: preferibilmente si cercherà di prendere la decisione col consenso. Se dopo un periodo di tempo non si raggiunge il consenso, la decisione viene presa con un altro metodo, come la maggioranza qualificata, per esempio.

¡  Modalità a tempo: si arriva a una decisione consensuale che sarà riesaminata entro un termine indicato, per esempio, 6 mesi o 1 anno e dal momento in cui la decisione viene presa.

¡  Clausula del tramonto: come sopra, ma se non viene fatta la revisione, la decisione è presa automaticamente.

¡  Accordo-n: dove "n" è il numero di blocchi che possono essere tollerati per continuare a prendere la decisione.

Passi per prendere la decisione

1. Definire il livello

2. Identificare chi prende la

decisione 3. Definire il

metodo

4. Definire i criteri 5. 6.

7. 8. 9.

Criteri per prendere le decisioni

�  Esempi: costi inferiori, minor tempo di esecuzione, maggiore impatto, più partecipazione, più redditizio, più affine ideologicamente, più comodo e/o facile, ecc.

�  Nessun criterio universale. Adattamento al caso. �  I criteri sono i tuoi interessi e bisogni. Pensa a loro.

Metti da parte per un momento la tua "posizione". Questa è la chiave.

�  Saranno utilizzati per la valutazione delle alternative.

�  In generale, è conveniente priorizzarli e ponderali �  Prevenire i conflitti.

Passi per prendere la decisione

1. Definire il livello

2. Identificare chi prende la

decisione 3. Definire il

metodo

4. Definire i criteri

5. Riunire le informazioni

6. Generare alternative

7. Valutare le alternative 8. Decidire

9. Mettere in atto la decisione

e valutare

Retrospettiva su una decisione (III)

�  Pensa ad un esempio realmente accaduto nella tua vita di processo decisionale: quali misure sono state prese?

Decisione

Definire il

livello

Iidentificare chi

prende la decisione

Definire il

método

Definire i

criteri

Riunire le informazio

ni

Generare alternative

Valuar alternative

Decidire

3. Il contexto es importante. Decisiones complejas

�  Foto

Consenso (Briggs)

�  Il consenso è un metodo di processo decisionale che cerca di risolvere i conflitti in modo pacifico e cooperativo, sviluppando decisioni che ognuno può supportare (Beatrice Briggs, 2000). Cioè, la decisione che tutti possono accettare come propria e sostenerla.

Le basi dei consenso

Necessità di prendere

una decisione

Cinque elementi

chiave

Credenza Base

Falsi consensi

4 opzioni (non solo si/

no)

Assunto di base

Ognuno ha una parte della verità.

Elementi chiave

Impegno consapevole e informato al processo di

consenso

Un solido e chiaro ordine del giorno

Volontà di condividere il potere

Una intenzione comune

Una facilitazione effettiva

Opzioni su consenso

Sostenere Sono d'accordo e mi empegno nella decisione

Consentire •  Non sono d'accordo, ma ho fiducia

nel gruppo e mi impegno nella decisione

Metersi daparte •  Non sono d'accordo, non voglio ... e

non mi empegno nella decisione

Bloccare Mina i valori e / o la sicurezza del gruppo.

Opzioni

Falsi consensi

�  Consenso a la venta �  Horarios y lugares inconvenientes �  Ganar a toda costa, método (Decido, anuncio,

defiendo) �  Se vale todo, “hay que fluir” �  Consenso por cansancio �  Tira hasta que pegue �  Participación sin implementación

Escenarios

�  Viernes tarde: ¡  Intro metodológica ¡  Cuchicheo, caracterización del presente.(explciar que esto lo hacemos de otra forma… ¡  Descripción de los factores: café diálogo, los ponemos en lista y cada cual tiene gomets: los más importantes y los

más inciertos.

�  Pensar en las áreas de discusión!!! �  Hacer la ppt final con todo el proceso, lo que hemos hecho… �  Sábado mañana:

¡  Selección de ejes. ¡  Narrativas

�  Sábado tarde: ¡  Backcasting (pensar bien en que ¡  Repaso de la metodología y apropiación. Dudas.

Proaction Café. Serve para:

�  Para desarrollar proyectos que importan fomentando su puesta en marcha. To create action plan with ownership

�  To have a lot of ideas but going deeper in one issuefor developing projects and have imputs of differents views

�  Integrare l'apprendimento e azione �  Forma de conectar proyectos o ideas. built cooperation �  Para la fase de convergencia de personas y proyectos �  From 12-15 people (diversitá) to hundreds (buena para

escalar) �  Resultados de trabajo en pocas horas (2,5h)

Viene de:

�  Mix of world Café and OST: � As World Café: evoke  and  make  visible  the  

collective  intelligence  of  any group, creates connections … but sometimes no ownership

� As  in  Open  Space  Technology, topics  are  brought  forward  by participants  themselves.  There  is no set agenda,  only  overall  guiding  questions,  with  the  intention  of  deepening  the  learning  process  of  all  participant. Put in action

�  Be carefull with: ¡  Suficiente diversidad (16 personas) ¡  potential vulnerability of projects owners ¡  No se juzga, se ayuda a construir ideas…. Actitud creativa, no

decir esto no vale para nada, tienes que cambiar tu proyecto….

�   The  invitation  for  the  guests  on  the  table  is  not  to  give  advice,  but  to  help  the  host  of  the  table  to  gain  new

�  (Eating, para el inicio, no es necesario si el grupo ya se conoce aunque es bueno preparar el espacio) Opening circle:

�  Check in, momento de silencio o de tranquilidad… conexión con el circulo… y pregunta…

�  Host invite people to thinks in toopics thar are important (into a big questions)… here projects to develop in this year. Un ¡  Se escribe el proyecto y la ayuda que se necesita del grupo. ¡  Se preparan las mesas y las sillas para las presentaciones

�  Topic selection ¡  Cada host se va a la mesa que prefiera…

�  3 itinerations �  Harvesting and Closing in circle �  Anyone  can  share  any  additional inshights

�  3rd  round  can  be divided  into  2  steps:

�  1.  Some  minutes  for  the  topic owner  to  reflect  on  these  3  questions  and  harvest  key  insights  with  the  help  of  others

�  2.Rest  of  the  time  is  reflection  time  for  all  participants  on  what  they  learned  during  this  process. This  is  intended  to  be  more  a  process  harvest  than  a  content  harvest,  but  also  to  become  conscious  that  you  learn  in  conversations,  even  if  you  didn’t  hold  an announced toppic

�  What is the quest behind this project? (20-30 min) ¿Cuál es la necesidad tras la petición/pregunta/proyecto? ¡  Comienza la persona a presentar el propósito y el contexto y las otras tres personas le

ayudan a responder a esta pregunta

¡  BREAK (5min): host reflexiona, que he aprendido nuevo del proyecto y de mi misma? (10 min)

�  What i am missing? (20-30) ¡  BREAK (5min): 20 min break, como y donde consigo lo que necesito?

�  Esta es para pasar a acción la conversación. Solo: ¿Qué estoy aprendiendo sobre mí mismo? ¿Qué estoy aprendiendo sobre mi proyecto? ¿Qué próximos pasos voy a dar? ¿Qué ayuda necesito todavía?

�  Con el grupo

Puesta en común �  ¿Qué deseo agradecer al grupo? ¿Cuáles van a ser mis próximos pasos?

�  Qual è la necessità che si nasconde dietro la mia richiesta/domanda/progetto?

�  Cosa manca?

�  Cosa ho imparato su di me? Cosa sto imparando sul mio progetto? Quali sono i prossimi passi che farò? Di che tipo di aiuto ho ancora bisogno?