laurent ledoux – 04/03/10 1 ethique & action rics 19/09/14 emmanuel hupin, vincent behaghel,...

Laurent Ledoux – 04/03/10 1

Ethique & ActionRICS19/09/14

Emmanuel Hupin, Vincent Behaghel, Olivier Van Cauwelaert, Marie-Christine Vidal & Laurent Ledoux

[email protected] – 0478 62 14 20www.philoma.org


Rudolf Steiner


Sources possibles d’aides à la décision

Chartes éthiques &Mission statements

Obligationslégales

Valeurs &heuristique

Principes ou règlesmorales & éthiques


Ethique, au sens premier:manière de s'orienter dans un milieu,de se situer dans un environnement

Ethique, au sens premier:manière de s'orienter dans un milieu,de se situer dans un environnement

Une éthique est la doctrine d’un art particulier de vivre la « meilleure » vie possible

(par ex. de vivre heureux)et des moyens d’accès à cette fin

(Marcel Conche, philosophe)

Une éthique est la doctrine d’un art particulier de vivre la « meilleure » vie possible

(par ex. de vivre heureux)et des moyens d’accès à cette fin

(Marcel Conche, philosophe)

Variations sur le mot « éthique » et distinction avec la « morale »

Ethos, en grec: la coutume, l'habitude, la façon de se comporter dans un milieu

Ethos, en grec: la coutume, l'habitude, la façon de se comporter dans un milieu

Ethics is a human activity. The purpose of ethics is not to

make people ethical; it is to help people make better

decisions(Marvin Brown, author & ethics consultant)

Ethics is a human activity. The purpose of ethics is not to

make people ethical; it is to help people make better

decisions(Marvin Brown, author & ethics consultant)

Une morale est un ensemble d’impératifs (commandements et interdictions) qu’une société ou qu’une communauté se donne et qui enjoint ses membres

de conformer leur conduite, «librement» et de façon «désintéressée», à certaines valeurs, permettant de distinguer ce qui est le bien ou le mal.

Une morale est un ensemble d’impératifs (commandements et interdictions) qu’une société ou qu’une communauté se donne et qui enjoint ses membres

de conformer leur conduite, «librement» et de façon «désintéressée», à certaines valeurs, permettant de distinguer ce qui est le bien ou le mal.


“Donnés”Fixes et consistents

“Émergeants” deprocessus individuels

Adaptables & reactifs aux circonst.

Orientation “résultats”“Faire le bien”, ce qui est bon

Orientation “principes”“Bien faire”

Ethiques des

vertusEthiques de

développement

Ethiques

déontologiquesEthiques

téléologiques

Catégorisation des « théories » éthiques et des principes/questions qui en découlent

Source: Fisher & Lovell (2003); adapté par Ledoux


Cas d’un individu

“Deviens qui tu es”(Friedrich Nietzsche)

“Comment mes sentiments et mon intuition définissent-ils, pour moi, le dilemme éthique?”

“Quelles sont les valeurs en jeuqui sont les plus ancrées

dans ma vie et dansma communauté?”

“Quelle est ma voiepour le futur (voie qui n’est

pas nécessairement celle des autres)?”

“Quelle combinaisond’imagination et de courage doivent me permettre de merapprocher de mes objectifs?”

Qui suis-je ?

Source: Badaracco (1997); adapté par Ledoux


Cas du directeur d’une BU au sein d’une organisation

Qui sommes-nous ?

“Quels sont les autres interprétationspossibles de la situation?”

“Quels avantages tangiblespeuvent retirer de la situation

ou de mes idées les personnesdont j’ai besoin du support?”

“Ai-je orchestréun processus permettantà mes valeurs d’émerger

au sein de mon organisation?”

“Ma stratégie doit-ellevraiment me permettre defaire prévaloir ma vision de laréalité?”

“L’éthique émergeau travers d’un processus –Truth happens to an idea”

(William James)



Cas d’un CEO d’une entreprise

Qui est l’organisation ?

“Ai-je fait tout ce qui était en monpouvoir pour consolider ma positionet la force et la stabilité de monorganisation?”

“Ai-je pensé de manière créative etimaginative quant au rôle sociétal

de mon organisation et aux rela-tions avec ses stakeholders?”

“Dois-je jouer le rôle du lion oudu renard?”

“Ai-je fait tout ce qui étaiten mon pouvoir pour trouver le juste équilibre, tant sur le planéthique que pratique ?”

“L’éthique résulte de la tensioninévitable entre Vertu & Virtu”

(Aristote & Machiavel)


Laurent Ledoux – 04/03/10

From “Tribal leadership” by Logan, King & Fischer-Wright, 2008; adapted by Ledoux

Alienated

Team

“Life sucks”

“I’m great”

“Life is great”

2%

22%

49%

25%

2%

Separate

Stable partnership

“My life sucks”

“We’re great”

Language Relationship to People

5

4

3

2

1

Personal domination

5

4

3

2

1

The 5 stages of culture


OlivierLauren

t

Marina

Triad10

Structure of stable relationshipsFrom “Tribal leadership” by Logan, King & Fischer-Wright, 2008


Inspired by Isaac Getz (Freedom Inc.)

Intrinsic equality

Personal growth

Capacity to self-direct

Team managementprinciples

11


1

2

3

Whyway

Humility

Fairness

Everybody wants to take initiatives

IntrinsicequalityIntrinsic

Equality


1

2

3

Exploration

Trust

Benevolence

Personal Personal growthgrowth

Everybody is able to take initiatives


Capacity to Capacity to self-directself-direct

1

2

3

Adults

Engagement

Let go

Everybody has the liberty to take initiatives


Adaptive challenge

Faction

Participant

Constituencies

Adaptive leadership – The politics of change & Going beyond your scope of authority

Scope of authority

A● B

●


Get off the dance floor & on the balcony

Diagnose the system

1

Mobilize the system

2

See yourself as a system

3

Deploy yourself

4


Quick-test éthique de Texas Instrument (2001)

L’action est-elle légale ?

L’action est-elle compatible avec nos valeurs (de TI) ?

Si vous la réalisez, vous sentirez-vous mal ?

Comment l’action sera-t-elle présentée dans les journaux ?

Si vous pensez qu’elle soit mauvaise, ne la faites pas !

Si vous n’êtes pas sur, demandez.

Persistez dans votre demande jusqu’à ce que vous obteniez une réponse.


Filtre de 12 tests pour valider ou rejeter un projet de décision

Posez-vous ces questions vis-à-vis de la décision que vous voulez prendre

4. Test des “vertus”. Votre décision facilite-t-elle la vie bonne au travers d’un équilibre entre justice, bienveillance ou autres vertus ?

5. Test de “transparence”. Vous sentiriez-vous bien ou mal si d’autres (amis, famille, collègues) étaient mis au courant de votre décision ?

Ethiques déontologiques

6. Test de l’ “universalité” ou “impératif catégorique”. Serait-ce une bonne chose si ma décision devenait un principe universel applicable à toute situation similaire, y compris pour moi-même ?

7. Test du “voile d’ignorance” ou “règle d’or”. Si j’étais à la place de ceux qui seront affectés par ma décision, la regarderais-je positivement ?

Ethiques de développement

8. Test de l’ “intérêt communautaire”. Ma décision va-t-elle aider les membres de ma communauté à se développer éthiquement ?

9. Test d’ “intérêt personnel”. Ma décision va-t-elle servir mes propres intérêts ou valeurs ?

Ethiques téléologiques

12. Test “utilitariste”. Les conséquences anticipées de ma décision sont-elles positives pour le plus grand nombre ?

10. Test de “qualité du débat”. Le débat qui a conduit à ma décision a-t-il été bien mené ? Les personnes appropriées ont elles été impliquées ? Pourrais-je justifier le processus suivi devant un jury d’experts ?

3. Test “hédoniste” ou “intuitif”. Ma décision correspond-elle à ce que me disent mes “tripes”, avec mes valeurs ? Me fait-elle me sentir bien ?

Codes de conduites propres à l’organisation

Obligations légales

2. Test “organisationnel”. Ma décision est-elle en ligne avec le codes de conduite ou éthique de mon organisation ?

1. Test “légaliste”. Ma décision est-elle en ligne avec la loi ?

Ethiques des vertus

+/- Véto Déclic

Respect de principes éthiques

Heuristique basée sur l’intuition ou sentiment

11. Test “conséquentialiste”. Les conséquences probables de ma décision sont-elles en ligne avec mes intentions ?


* Synthèse basée sur des textes d’André Comte-Sponville, Marcel Conche & François Jourde

* Synthèse basée sur des textes d’André Comte-Sponville, Marcel Conche & François Jourde

Ordre économico-technico-scientifiquePossible vs. Impossible

(lois de la nature et de la raison)

Ordre économico-technico-scientifiquePossible vs. Impossible

(lois de la nature et de la raison)

Ordre juridico-politiqueLégal vs. Illégal

Ordre juridico-politiqueLégal vs. Illégal

Ordre des moralesBien vs. Mal

(obligations « universelles » ou universalisables)

Ordre des moralesBien vs. Mal

(obligations « universelles » ou universalisables)

limitent

limitent

limitentcomplètent

Hiérarchie ascendante des

Primautéspour les individus

Hiérarchie ascendante des

Primautéspour les individus

Ordre des éthiquesBon vs. Mauvais

(Volonté propre, subjective ou relative)

Les 4 ordres et les tensions entre l’individu et le groupe

Enchaînement descendant des

Primatspour les groupes

Enchaînement descendant des

Primatspour les groupes

SagessesSagesses

Spiritualités“Métaphysiques”

(profane ou religieuse)

Spiritualités“Métaphysiques”

(profane ou religieuse)

Induit (éventuellement)


Horizon éthique Loyauté Intégrité

La societé dans son ensemble Dénoncer anonymement Dénoncer publiquement

Les associations

citoyennes aux-quelles j’adhère

Maintenir le silence/mentir

Offrir d’aider le management à trouver une manière de remédier au méfait

OuDénoncer publiquement

Mon organisation Maintenir le silence/mentir Tenter de persuader l’organisation de révéler

son méfait et d’y remédier

Moi Mentir pour se protéger/chercher à bénéficierou

Refuser d’être “acheté” par l’organisation

Rester sliencieux (l’inaction n’est pas considérée comme entamant l’intégrité)

OuDonner sa démission

(lorsque l’organisation refuse de remédier à son méfait)

Réponses possibles à un méfait selon différents horizons éthiques

Degré de sacrifice de soi au bénéfice des autres

Degré de sacrifice pour marquer son adhésion ou engagement

Degré de sacrifice en tant que bouc émissaire

Degré de sacrifice pour maintenir/augmenter son bénéfice ou statut personnel


21

Patrick Viveret


RSE – Définitions (statiques)

Responsabilité « Sociale » (sociétale) des Entreprises Ensemble des obligations, légales ou volontaires, qu’une entreprise doit assumer afin de passer pour un modèle imitable de bonne citoyenneté dans un milieu donné (Jean Pasquero)

Responsabilité « Sociale » (sociétale) des Entreprises Ensemble des obligations, légales ou volontaires, qu’une entreprise doit assumer afin de passer pour un modèle imitable de bonne citoyenneté dans un milieu donné (Jean Pasquero)

Economique

Environnement

Social

Les 3 dimensions de la RSE

Equitable

Viable

Durable

Vivable

Environnement

Economicsphere

Social sphere

Biosphere

New representation of the 3 dimensions of CSR


Temps

Richessedu concept

RSE

Source : Jean Pasquero (2005), adapté par LedouxSource : Jean Pasquero (2005), adapté par Ledoux

PhilanthropieDons & mécénat d’entreprise

SollicitudeBesoins des employés

Limitation des nuisancesPriorité à l’environnement

Eco.Classique(XIIXe S.)

Eco. Traditionnelle

(XIXe S.)Début du

XXe S.Années

1960

Réceptivité socialeSystème de «gestion sociétale»

Rectitude éthiqueCodes de bonnes conduite

Reddition des comptesTriple bilan

Participation citoyenne«Engagement» proactif

Années1970

Années1990

Années2000

Dynamique – Comment le concept de RSE a-t-il évolué jusqu’à nos jours ?

Gestion efficiente(compétence Technique)

8 composantes de la RSE

aujourd’huiEvolution jusqu’à nos jours ?


Dynamique – Comment la RSE évolue aujourd’hui dans une économie globalisée ?

2001

GlobalCompactEntreprises:

Citoyens du monde

Temps

“Cohérence”du système

de corégulation

Les entreprisess’émancipent

des états

Politisationde la

consommation

Adoptionvolontaire de codes

de conduites

Croissancede la surveillance

& du tissu de contrôles sociaux

Empowermentde tiers par

Etats & juges

Proliférationà trav. réputation& transparence

Transfert dedevoirs étatiques à

des entreprises

Processus d’innovatio

n régulatoire

Process stylisé*: dans la

réalité ces tendances se

chevauchentProcess stylisé*: dans la

réalité ces tendances se

chevauchent

«Formallement»

mais prophétie

auto-réalisatrice«Formallement»

mais prophétie

auto-réalisatrice

« Effective-

ment »« Effective-

ment »

* Source: “Responsabilité sociale des entreprises et co-régulation”, de Berns & al, 2007

2003

Nikevs. Kasky

Préoccupations RSEdes consummateurs’ légalement reconnues

SoftSoft

HardHard

Evolution aujourd’hui ?


From shareholder value to Shared valueFrom shareholder value to Shared value(put in a “spiritual” perspective)(put in a “spiritual” perspective)


Lynn Stout,Prof. Cornell University

Motivation: the shareholder value myth


29

Hurstel

Motivation: How to change it?


CommercialeNon-Commerciale

Dépendance Auto-suffsance Indépendance

SocialBusiness

Entre(a)preneurs sociaux Entre(a)preneurs

Non-commercialavec servicesrémunérateurs

Non-commercialePur

EntrepriseSocialementresponsable

Entrepriseavec fortes

activités RSE

Commerciale“pure”

Guidés d’abord par l’impact sociétal

Guidés d’abord par le profit


Remise en cause des dogmes & compromis

Création de valeurs par une meilleure prise en compte des parties prenantes & du long terme

Rejet des modèles marketing traditionnels

Soutien au développement de l’autonomie, organique et par le jeu & le sens

Adapted from “Firms of Endearment – How world-class companies profit from passion and purpose” by Raj Sisodia, Jag Seth & David Wolfe, 2007 and from “Corporate Social Opportunities” by David Grayson

1

2

3

Laurent Ledoux – 04/03/10Source: Adapté de S. Hart and M. Milstein, 2003. “Creating Sustainable Value” Academy of Management Executive, 17(2) (2003): 56-69

Drivers• Tech. propre• Empreinte• «Disruption»

Drivers• Pollution• Consommation• Déchets

Drivers• Société civile• Transparence• Connectivité

2


• Veulent changer le système

• Ambition démesurée

• Portés par leurs “tripes”

• Pensent qu’ils connaissent le futur

• Poursuivent plus d’un objectif

www.philoma.org

&

www.i-propeller.com

From “The power of unreasonable people” by Jon Elkington


Turning personalthreats into

opportunities

Resisting quietlyand staying true

to one’s self

Broadening the Impact through

negotiation

Leveraging Smallwins

OrganizingCollective

action

How tempered radicals make a difference


Qui est instrumentalisé ? L’éthique ou les entreprises ? CSR or CSO ?

Ethique

ProtestanteEthique

Protestante

Naissance duCapitalisme

moderne

Naissance duCapitalisme

moderne

Ethique

ProgressisteEthique

Progressiste

Essor duCapitalisme

industriel

Essor duCapitalisme

industriel

Temps

Capitalisme *

ConsuméristeCapitalisme *

ConsuméristePromotion

d’une éthiqueinfantilisante

Promotiond’une éthiqueinfantilisante

* Selon Benjamin Barber dans « Consumed: How Markets Corrupt Children, Infantilize Adults, and Swallow Citizens Whole», 2007; Voir aussi l’analyse d’Anne Salmon dans « Ethique et ordre économique : une entreprise de séduction », 2002

RSE – Vers quelle société marchons-nous ?

Ethique

Post-capitalisteEthique

Post-capitaliste

Essor de l’économie post-

capitaliste

Essor de l’économie post-

capitaliste

?


Bibliography

The practice of adaptive leadership, Ronald Heifetz, Alexander Grashow & Marty Linsky, HBR ed., 2009

Leadership without easy answers, Ronald Heifetz, HBR ed., 1994

Leadership on the line, Ronald Heifetz & Marty Linsky, HBR ed., 2002

Leadership can be taught, Sharon Daloz Parks, HBR ed., 2005

Leading quietly, Joseph Badaracco, HBR ed., 2002

Questions of character, Joseph Badaracco, HBR ed., 2006

Arts of the wise leader, Mark Strom, Sophos ed., 2007 (www.artsofthewiseleader.com)

The powers to lead, Joseph Nye, HBR ed., 2008

Leading with wisdom: spiritual-based leadership in business, Peter Pruzan & Kirsten Pruzan Mikkelsen, Response ed., 2009

Rational, Ethical & Spiritual Perspectives on Leadership, Peter Pruzan, Peter Lang ed., 2009

Leadership, Spirituality and the Common Good, Henri-Claude de Bettignies & Mike J. Thompson, Garant ed., 2010


Bibliography

La responsabilité sociale de l’entreprise comme objet des sciences de gestion, Jean Pasquero dans Responsabilité sociale et environnementale de l’entreprise, sous la dir. de Marie-France B.-Turcotte et Anne Salmon, Presses de l’Université du Québec, 2005

Responsabilité sociale des entreprises et co-régulation, T. Berns, P.F. Docquir, B. Frydman, L. Hennebel & G. Lewkowicz, Bruylant 2007

La société malade la gestion, Vincent de Gauléjac, Seuil, 2005

Le capitalisme est-il moral, André Comte-Sponville, Albin Michel, 2004

Ethique et ordre économique: une entreprise de séduction, CNRS Editions, 2002

Le fondement de la morale, Marcel Conche, PUF, 1993

Rethinking business ethics – A pragmatic approach, Sandra Rosenthal & Rogene Buchholz, Oxford Press, 2000

Business Ethics & Values, Colin Fischer & Alan Lovell, FT Prentice Hall, 2003

Working ethics, Marvin Brown, Jossey-Bass, 1990

Responsabilité sociale de l’entreprise : Faut-il enchaîner Prométhée ?, Philippe de Woot, Economica, 2005

Does business ethics pay?, S. Webley & E. More, London IBE, 2003

Managing messy moral matters, C.M. Fischer & C. Rice, in Strategic Human Resources, J. Leopold, L. Harris & T.J. Watson, 1999

Consumed: How Markets Corrupt Children, Infantilize Adults, and Swallow Citizens Whole, B. Barber, 2007

Capitalism at crossroads, S. Hart, 2005

laurent ledoux – 04/03/10 1 ethique & action rics 19/09/14 emmanuel hupin, vincent behaghel,...

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