las teorías administrativas
TRANSCRIPT
LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Gastañuadi Terrones, Álvaro R.
Las organizaciones se parecen a sus dirigentes,
experimentan grandes cambios y están en
ambientes de incertidumbres.
La clave del éxito está en combatir las Miopías
Organizacionales…
EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
PRIMEROS EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS (dirigir personas,planear, etc)
SIGLO XV (similitud con línea de montaje, sistema de inventario)
ACONTECIMIENTOS PREVIOS AL S. XX
PIRÁMIDES EGIPTO
CIUDAD DE VENECIA
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
1776 - ADAM SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 1780
DIVISIÓN DEL TRABAJO
ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO
PODER DE LAS MÁQUINAS
PRODUCCIÓN EN MASA
TRANSPORTE EFICIENTE
Teorías básicas de la administración: un panorama general
In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980)
1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990
Los “estercoleros” empiezan a contaminar
(1902)
Empieza la gran depresión
Deming dicta conferencias sobre la calidad en Japón
Constitución de Apple Corp. (1977)
Se instituye el premio Baldrige (1987)
Escasez de mano de obra
Primera Guerra
Mundial
(1914 -1918)
Segunda Guerra Mundial
(1941 - 1945)
Movimiento de protesta
(mediados de los años sesenta a
principios de los setenta
Introducción de la PC de
IBM (1981)
Entra en vigor la division de AT&T (1 enero de 1984)
ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION
ESCUELA CONDUCTISTA
CIENCIA DE LA ADMINISTRACION
ENFOQUE DE SISTEMAS
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO
Nos centraremos en el análisis de las siguientes teorías:
1. La Escuela de la Administración Científica: F. Taylor
2. La Escuela de la Teoría Clásica de la Organización: H. Fayol
F. TAYLOR1903EEUU
ADMINISTRACION CIENTIFICA
TEORIA CLASICA DE LA
ADMINISTRACION
ENFASIS EN LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL OBRERO
ENFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACIÓN
OBJETIVO
EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
H. FAYOL1916
FRANCIA
FREDERICK W. TAYLOR
(1856-1915)
ÉNFASIS EN LAS TAREAS
LOGRAR EL HOMBRE IDONEO
PARA CADA FUNCION Y
PROPORCIONARLE EL EQUIPO
ADECUADO Y
UNA
ORGANIZACIÓN EFICIENTE “
TEORIA CIENTIFICA
• ANÁLISIS DEL TRABAJO A SER REALIZADO
• TAREA A SER EJECUTADA
• MOVIMIENTOS y
TIEMPOS
NECESARIOS PARA
ELLO.
ANALISIS DE FREDERICK TAYLOR:
BUSCAR LA MAYOR PRODUCTIVIDAD, DEFIENDO PROCESOS LÓGICOS PARA HACER LAS TAREAS (MÉTODOS)
a) Constituye el primer desarrollo científico
que analiza los procesos productivos con el objeto de aumentar la eficiencia y productividad.
b) Responder con éxito a las necesidades de eficiencia fabril en las organizaciones de esa época (1910).
c) Desarrollar técnicas y métodos que normalicen la producción y logren aumentos efectivos en la productividad.
LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
13/04/2023
F. TAYLOR CONCLUYÓ:
EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO MEJOR y MÁS ECONÓMICAMENTE A TRAVÉS DE LA SUBDIVISIÓN DE FUNCIONES.
EL TRABAJO DE CADA PERSONA EN LA ORGANIZACIÓN DEBERÍA LIMITARSE A UNA ÚNICA TAREA O FUNCIÓN PREDOMINANTE.
ENTRENÓ A LOS OPERARIOS, LOS ESPECIALIZÓ.
TAYLOR ENCARÓ SISTEMÁTICAMENTE EL ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN.
PERO TUVO UN SENTIDO MECANICISTA. IGNORÓ LOS ASPECTOS HUMANOS.
LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
13/04/2023
APORTES: FREDERICK TAYLOR 1911 - PRINCIPIOS de la ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
USO DEL MÉTODO CIENTÍFICO PARA DETERMINAR “LA MEJOR MANERA DE HACER UN TRABAJO”
LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
PLANEACIÓN
PREPARACIÓN
CONTROL EJECUCIÓN
APORTES:
1. Desarrollar para cada elemento del trabajo del obrero una ciencia que reemplace a los métodos empíricos.
2. Instruir, enseñar y formar al obrero.3. Efectuar una distribución equitativa del
trabajo, en función de lo que puede y debe hacer.
4. Cooperar cordialmente con los obreros para que todo el trabajo sea realizado de acuerdo con los principios científicos aplicables.
¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORIA?
• Contratación de los trabajadores más calificados.
• Diseños de sistemas de incentivos basados en producción.
• Práctica de estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles en las tareas.
TEORIA CIENTIFICA
PERO LA PRÁCTICA ACTUAL DE LA ADM. NO SE REDUCE A LA ADM.CIENTÍFICA
Su estudio es de aplicación
obligada en el área de producción de todas las organizaciones.
Sus técnicas fueron el embrión de la Racionalización Industrial.
Constituye el primer intento serio de estudiar la administración en forma científica.
ESQUEMA METODOLOGICO DE TAYLOR:
1. Se deben seleccionar obreros con potencial para poder especializarlos en las tareas que desempeñarán.
2. Se deben estudiar las tareas con relación directa a las máquinas e implementos.
3. Se deben cronometrar las operaciones Y cada uno de los movimientos.
4. Se deben eliminar los tiempos inútiles y ociosos, cambiando los movimientos lentos y anulando los transportes innecesarios.
5. El trabajo de tiempos y movimientos se
efectúa aprovechando la capacidad física y anatómica del hombre.
6. Se debe realizar una supervisión de tipo funcional.
7. Se deben establecer normas y métodos a través de la selección de los mejores movimientos y herramientas.
8. Se deben establecer primas de incentivo para cada tarea y para los distintos niveles de producción: Pago por pieza.
En conclusión: El estudio de Taylor estuvo centrado en
el campo industrial-fabril. Baso su estudio en supuestos
formalistas y autoritarios. Asignó al hombre el papel de un
engranaje mas de la formidable máquina de la eficiencia y productividad.
Centró su estudio en la relación: HOMBRE - MAQUINA – PRODUCCIÓN
Administración Científica Coloca énfasis en la medición e incremento de la
productividad mediante el estudio de la relación entre trabajadores, máquinas y herramientas. (Taylor, Gilbreth, Gantt)
Beneficios
Aplicación de tiempos y movimientos para reducir tiempos de respuesta a clientes y mejorar los puestos de trabajo
Limitaciones
No considera las necesidades sociales y condiciones de trabajo que motivan a los trabajadores
HENRY FAYOL
(1841-1925)
ÉNFASIS EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
TEORÍA CLÁSICA
TEORIA CLASICA
H. FAYOL (1910) planteó la organización como un todo y desarrolló teorías generales de lo que hacen los gerentes y lo que constituye la buena práctica administrativa.
TEORIA CLÁSICA: ÁREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN
TEORÍA CLÁSICA
ADMINISTRACIÓN
TÉCNICA
COMERCIAL
FINANCIERA
DE SEGURIDAD
CONTABILIDAD
Funciones técnicasFunciones comercialesFunciones financierasFunciones de contabilidadFunciones de administración
Función de seguridad
PROCESOS PRODUCTIVOS
TRANSACCIONES COMERCIALESADMINISTRACION DEL DINERO
INFORMACION Y CONTROL
PREVEER, ORGANIZAR, DIRIGIR, COORDINAR Y CONTROLAR
LA TEORÍA CLÁSICA
H. FAYOL se centró en el estudio de la organización como un todo.Clasificó las actividades de la organización en 6 funciones:
PROTECCIÓN Y PRESERVACIÓN DE BIENES Y PERSONAS.
ELEMENTOS
TEORIA CLASICA: FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
PREVER
ORGANIZAR
MANDARCOORDINAR
CONTROLAR
Prever: prever el futuro, trazando líneas de acción.
Organizar: proporciona las cosas útiles al
funcionamiento de la empresa, o sea, los recursos
humanos y materiales.
Mandar: ejecución de órdenes, dirigir y orientar al
personal.
Coordinar: armonizar las actividades del negocio, o
sea, une los actos.
Controlar: verificación de que todas las cosas ocurren
de acuerdo a lo planeado y establecido.
TEORIA CLASICA: FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
13/04/2023
PRINCIPIOS DE FAYOL
NO LEYES - REGLAS PRINCIPIOS
1. DIVISION DEL TRABAJO2. AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD3. DISCIPLINA4. UNIDAD DE MANDO 5. UNIDAD DE DIRECCION6. SUBORDINACION DEL INTERES PERSONAL AL GENERAL7. REMUNERACION8. CENTRALIZACION9. JERARQUIA10. ORDEN (Personas e instalaciones)11. UNION DE PERSONAL12. EQUIDAD13. ESTABILIDAD DEL PERSONAL14. INICIATIVA
APORTES DE LA TEORÍA CLÁSICA:
• Organización como un todo y
desarrollaron teorías generales de lo que hacen los gerentes y lo que constituye la buena práctica administrativa.
• Noción funcional del trabajo del gerente.
• 14 principios marco de referencia de conceptos actuales.
ProcesoAdministrativo
(PA)
HabilidadesAdministrativas
y Directivas por Jerarquía
Principios generales de la Administración
Creador del Centro deEstudios
Administrativos de Paris
Áreas Funcionales
en las Organizaciones
La Universidad de la
Administración
Henry Fayol
1. Propone la administración integral, aplicables a diferentes tipos de organizaciones.
2. Su modelo de autoridad se soporta sobre dos premisas:
“autoridad es el derecho a mandar y el poder de hacerse obedecer”
APORTES DE LA TEORÍA CLÁSICA:
3. Esta concepción es denominada autoridad de derecho divino.
4. Tiene una concepción mecanicista, considerando a los individuos como no pensantes, sumisos, casi como autónomas o máquinas.
5. Define una estructura de operaciones.6. Sus ideas sobre comunicaciones
demuestran preocupación por preservar la autoridad.
ESQUEMA METODOLOGICO DE FAYOL:
1. La aplicación del método empírico, que le permite acumular información observadas y analizadas por 40 años.
2. Utiliza el método experimental, valorización similar o superior al empirismo.
¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORIA?
• A través del conocimiento y práctica funcional del trabajo del gerente.
• Presencia de los catorce principios como marco de referencia de conceptos gerenciales actuales.
TEORIA CLASICA
EN CONCLUSION: La teoría clásica de FAYOL se
caracteriza por un enfoque prescriptivo y normativo: cómo
debe de conducirse el administrador en todas las situaciones del proceso
administrativo y cuáles son los principios generales que debe seguir para obtener la máxima
eficiencia. En su conjunto forman una
completa doctrina administrativa. (50 años)