laporan kuesioner 2011
TRANSCRIPT
t
8 9 . 7 F M G l o b a l R a d i o B a n d u n g
J l . S e t i a b u d h i N o . 1 7 0 B 1 B a n d u n g ‐ I n d o n e s i a
89.7 Global Radio Bandung
Laporan Kuesioner Periode 17 – 19 Januari 2011
Internal Projection of
Research & Development Division
Dept. Program and On‐Air
89.7 FM Global Radio Bandung – MNC Networks
Dept. Program and On‐Air
Research & Development Division
Laporan Kuesioner Global Radio Bandung
Periode 17‐19 Januari 2011
Didedikasikan untuk meningkatkan kualitas program dan penyiar, serta nilai pasar.
Laporan ini adalah hasil dari pendataan kuesioner yang dibagikan secara khusus, kepada 59 responden yang
terbatas dan merupakan bagian dari usaha meningkatkan kualitas program, penyiar, dan nilai pasar serta
radio ini secara keseluruhan, guna menjadi rujukan untuk memperbaiki kinerja di tahun 2011.
Kuesioner ini dibagikan kepada 58 responden, dan berlangsung selama 3 hari, yakni pada hari Senin (17
Januari 2011) hingga Rabu (19 Januari 2011) di gedung MNC Networks Bandung. Responden sendiri
merupakan peserta pelamar kerja untuk menempati posisi di bidang Dept. Program & On‐Air Global Radio
Bandung.
Isi Kuesioner dibagi atas 3 (tiga) kategori, yakni :
1. Bagian Pertama (Pertanyaan 1 – 15) : Data Umum
Untuk mengetahui gambaran umum dan latar belakang responden, serta pengetahuan sederhana
mengenai Global Radio Bandung dan dapat mengisi lebih dari 1 (satu) jawaban.
2. Bagian Kedua (Pertanyaan 16 – 42) : Data Proyeksi
Untuk mengamati yang dialami dan dirasakan responden ketika pada periode tertentu
mendengarkan siaran Global Radio Bandung.
3. Bagian Ketiga (Pertanyaan 43 – 47) : Data Saran
Untuk mengetahui keinginan responden serta kepuasan mereka terhadap individu yang diketahui
berada di Global Radio Bandung.
Metode yang digunakan dalam laporan ini adalah setiap pertanyaan akan memiliki presentasenya masing‐
masing dalam skala presentase (0 – 100 %), agar lebih mudah dipahami bagi pembaca laporan ini. Dengan
urutan pertanyaan akan dijabarkan duluan, kemudian prosentase akan dijabarkan dalam bentuk grafik dan
di akhir laporan ini ditutup oleh kesimpulan dan saran.
Semoga laporan ini dapat dipergunakan sebagai acuan untuk program tahun 2011 guna meningkatkan
kualitas, mutu, dan pamor Global Radio Bandung di telinga klien, kompetitor, dan sahabat muda.
Terima Kasih
Videl Farinsi Oemry
Research And Development Divison
Bagian Pertama (Pertanyaan 1 – 15) 1. Jenis Kelamin Pria Wanita
2. Usia
< 17 17 – 20 20 – 24
24 – 30 > 30
(Target usia yang dicanangkan adalah 17 – 24 tahun (84%),
melihat grafik ini maka, tingkat pelebaran skala umur hanya 16
%)
3. Pendidikan Terakhir
< SMP SMA D3
S1 > S2
( Tidak ada yang menjawab ‘SMP’ dan ‘>S2’)
4. Pekerjaan Pelajar Mahasiswa
Karyawan Lain‐lain
5. Aktivitas Sampingan Klub Ormas
Komunitas Musik / Band Olahraga Lain‐lain
6. Hobby Mendengarkan Musik Nonton
Bermain Musik Shopping Membaca
Lainnya
(Opsi ‘Lainnya’ banyak dipilih oleh responden karena aktivitas
lainnya semisal online dan komunitas lainnya)
7. Menghabiskan sebagian besar waktu luang di :
CK / Minimart Kafe Mall
Pria; 54%
Wanita; 46%
< 17 Tahun; 7%
17 ‐ 20 Tahun; 38%
20 ‐ 24 Tahun; 46%
24 ‐ 30 Tahun; 9%
SMA; 56%
D3; 20%
S1; 24%
Pelajar; 5%
Mahasiswa; 71%
Karyawan; 4%
Lain‐lain; 20%
Klub; 12% Komunitas Musik / Band; 23%
Ormas; 0% Olahraga;
18%
Lain‐lain; 47%
Mendengarkan Musik; 40%
Bermain Musik; 9%
Shopping; 3%
Nonton; 19%
Membaca; 13%
Lainnya; 16%
Rumah Lainnya
(Opsi ‘Lainnya’ cenderung mengacu kepada lokasi sekolah
atau kampus, maupun tempat komunitas tertentu)
8. Mengetahui Global Radio Bandung dari :
Acara di MNC Iklan Media Cetak
Spanduk Teman Lainnya
9. Sebelum menjadi sahabat muda GRB, radio apa yang
menjadi lifestyle dan hiburan yang anda ingat?
(Radio yang pertama diingat oleh responden; bila jawaban
lebih dari satu, maka diambil yang pertama)
10. Sebutkan radio anak muda lain yang anda ketahui (selain
yang anda sebut diatas)
(Menunjukan radio sekunder yang cenderung dinikmati
responden setelah pilihan utamanya pada pertanyaan
sebelumnya.)
11. Waktu yang biasa anda isi dengan mendengarkan radio :
6‐10 Pagi 10‐2 Siang 2‐6 Sore
6‐12 Malam
12. Jenis Musik yang anda sukai
Rock / Metal Pop Jazz
Hip Hop Electro R&B
(Responden memiliki ketertarikan yang cukup signifikan
terhadap genre musik jazz.)
CK / Minimart;
1% Kafe; 28%
Mall; 13% Rumah; 28%
Lainnya; 30%
Acara di MNC; 25%
Iklan Media Cetak; 4%
Spanduk; 3%
Teman; 38%
Lainnya; 30%
Ardan; 40%
Prambors; 14%
Ninety Niners; 8%
Oz Radio; 8%
Paramuda; 5%
Radio Anak Muda
Lain; 2%
Segmentasi Lain; 10%
Luar Bandung; 13%
Ninety Niners; 23%
Oz; 18% Ardan; 13%
Paramuda; 11%
Prambors; 10%
CBL; 6%
Hard Rock; 4%
Segementasi Lain; 13%
Luar Bandung;
2%
6 ‐ 10 Pagi; 21%
10 ‐ 2 Siang; 5%
2 ‐ 6 Sore; 44%
6 ‐ 12 Malam; 30%
Rock / Metal; 14%
Pop; 36% Jazz; 20%
R&B; 7%
Hip Hop; 8%
Electro; 15%
13. Siapa sajakah global people yang sahabat muda kenal
14. Program apakah yang sahabat muda sukai dari GRB (on‐air
maupun off‐air)
15. Sudah berapa lamakah sahabat muda mendengarkan
global radio bandung?
< 3 Bulan 3‐6 Bulan 6‐12 bulan
1 – 2 tahun 2‐3 tahun > 3 tahun
Bagian Kedua (Pertanyaan 16 – 43) Bagian ini grafiknya disatukan pada akhir pertanyaan ke‐43.
SS : Sangat Setuju S : Setuju
TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
16. Kualitas materi siaran yang diucapkan sudah bagus
17. Kualitas musik yang diputarkan sudah bagus
18. Kualitas suara radio yang didengarkan sudah bagus
19. Penempatan program pada jamnya saat ini sudah tepat
20. Variasi program untuk setiap harinya sudah bagus
21. Gaya bahasa yang digunakan sesuai dengan gaya bicara
anak muda
22. Pembawaan karakter global people sudah bagus
23. Global people yang membawakan programnya sudah
bagus
24. Tema ataupun topik yang dibahas sudah bagus dan seru
25. Info maupun Tips yang diberikan sudah bagus
26. Jumlah jam untuk tiap program GRB sudah bagus
27. Jenis musik yang diputarkan sudah bervariasi
28. Informasi yang disampaikan sudah akurat
29. Kualitas jangkauan sinyal GRB sudah bagus
30. Pemilihan lagu request sudah bagus
31. Cara membacakan request sudah bagus
32. Media untuk mengikuti request atau topik via sms,
twitter,facebook sudah bagus
33. Jumlah jam siaran sudah cukup
34. Kuis atau poling yang diadakan sudah bagus
35. Variasi hadiah sudah memuaskan
36. Promosi GRB sudah cukup terdengar
37. iklan program‐program GRB sudah menarik
38. Saya akan selalu menjadi sahabat muda GRB
39. Saya akan menyarankan teman‐teman saya untuk
mendengarkan GRB
40. Saya akan berpartisipasi dalam program‐program GRB
41. GRB memberikan sesuai yang sahabat muda harapkan
42. Secara umum, pendapat sahabat muda dengan image
Global Radio Bandung sudah memuaskan
43. Sahabat muda menginginkan ada artis lokal yang menjadi
global people untuk program‐program tertentu
(jika jawaban TS/STS, langsung ke nomor 45)
Ratu Rebecka; 17%
Videl; 13%
Zaki Zakaria; 10% Dita
Persia; 7%
Abee Perdana; 15%
Zaki; 7%
Bandung Lain; 10%
Jakarta Lain; 21%
Kafe Sore; 38%
Cruisin; 8%
Indie Glo; 8%
Sunday Rock; 6%
Heman; 7%
Dips; 7%
Bandung Lain; 7%
Program Jakarta; 19%
< 3 Bulan; 71%
3 ‐ 6 Bulan; 3%
6 ‐ 12 Bulan; 7%
1 ‐2 Tahun; 10%
2 ‐ 3 Tahun; 7%
> 3 Tahun; 2%
(Perlu diperhatikan beberapa pertanyaan yang memiliki respon ‘Setuju’, yang memiliki tingkat ‘error margin’ hingga 15 %, karena
kecenderungan pemilihan opsi ‘Tidak Setuju’ lebih besar. )
Bagian Ketiga (Pertanyaan 44 – 47)
44. Artis lokal yang saya inginkan adalah
45. Program seperti apakah yang sahabat muda ingin ada di
GRB?
(‘Tidak tahu’ disini mendeskripsikan ketidaktahuan responden
terhadap bentuk program yang diinginkan secara signifikan
dalam bentuk dan detail acarnya, ataupun sudah ada di GRB)
7
0
7
0
7
0 0 1 2 2 6
2 2
16
3 1 1
6 3
8
18
2 0 0 1
5
5 10
43
33
40 53
46
41
49
46
44 43
43
35
47
33
46 50
41
45 47
47 35
46
37
31
36
42 37
30
6
26
12 6 6
18
10
2
13 14 8
22
8 8 10 8
17
6 7 2
5 9
21
28 22
12 13 18
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
Sangat Setuju
Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Artis Major Label; 39%
Artis Indie; 26%
Presenter/Aktor/Aktris; 32%
Tidak Dikenal; 3% Lifestyle;
11% Love; 14%
Off‐Air Event; 10%
Story Telling; 3%
Financial Planning; 2%
Indie; 15%
Social Community; 13%
Tidak Tahu; 32%
46. Program apa yang menjadi favorit sahabat Muda?
(Program Kafe Sore masih menjadi unggulan dan favorit
sahabat muda, hal ini terkait dengan pola mendengarkan
radio pada jam program tersebut berlangsung (lihat grafik
no.11 diatas))
47. Siapa global people GRB yang menjadi favorit sahabat
muda?
(Karakter, intensitas siaran, dan Intensitas memperkenalkan
diri menjadi probabilitas tingkat popularitas dari penyiar
tersebut yang lebih akrab didengar pendengar GRB).
Kesimpulan & Saran Secara umum kualitas dari 89.7 Global Radio Bandung sudah cukup baik, mengingat respon yang
dihasilkan dari kuesioner ini banyak sekali menunjukan hasil positif, yakni responden mengetahui
keberadaan dan program‐program yang terdapat pada radio ini. Namun banyak juga kekurangan yang
ditemukan, seperti tidak dikenalnya sosok penyiar, mengingat pentingnya posisi ini dalam eksistensi radio
ini dalam bersaing dengan radio kompetitor lainnya. Oleh karenanya, dianggap perlu untuk melakukan
berbagai perubahan dalam pelaksaan teknis di Dept. Program and On‐Air agar dapat lebih diterima
masyarakat kota Bandung dan sekitarnya.
Langkah‐langkah yang dianggap perlu sebagai dasar untuk meningkatkan mutu dan kualitas dari
89.7 Global Radio Bandung ini, diantaranya adalah :
1. Branding radio dalam bentuk media lain (selain On‐Air) sangat diperlukan, seperti kegiatan Off‐Air,
promosi acara di media lain, pakaian, atribut, dan sikap Global People di masyarakat, media online
seperti twitter dan Facebook yang perlu selalu di‐update, dan lainnya.
2. Materi siaran dan kualitas musik yang diperdengarkan perlu diperhatikan dan lebih bervariasi,
tidak menutup hanya pada beberapa genre dengan selera pendengar pada saat itu, dengan
memperhatikan kesepahaman dalam memutarkan lagu serta memperhatikan rotasi serta
klasifikasi usia dari lagu tersebut agar dapat merambah komunitas‐komunitas pendengar lain.
Kafe Sore; 35%
Cruisin; 13% Indie Glo;
6% Heman; 5%
Bandung Lain; 10%
Program Jakarta; 10%
Tidak Tahu; 21%
Ratu Rebecka; 26%
Videl; 14% Zaki
Zakaria; 12%
Dita Persia; 12%
Abee Perdana; 14%
Firly Anggina; 6%
Bandung Lain; 2%
Jakarta Lain; 14%
3. Harapan mengenai program‐program baru, mungkin daat diterapkan sebagai bagian (insert) yang
selaras dengan jam serta karakter program yang ada pada saat ini, agar pada special‐program
tidak hanya menjadi acara request lainnya.
4. Iklan program dapat lebih intens lagi disebutkan melalui Radio Expose maupun adlibs, agar dapat
membantu kesadaran pendengar terhadap program‐program tersebut.
5. Kualitas dan jangkauan siaran agar menjadi pertimbangan bagi Tim Teknis, agar dapat menjangkau
pendengar yang berada di berbagai wilayah dengan tidak hanya memperhatikan data statistik
teknis pengukuran yang ada, namun juga mempertimbangkan blank‐spot terutama di daerah
dalam kota Bandung.
Demikianlah kesimpulan dan saran, serta kritik yang dapat kami ungkapkan dari hasil respondensi melalui
media kuesioner ini. Semoga dalam periode 2011 ini, 89.7 Global Radio Bandung dapat lebih eksis lagi
dalam bersaing dengan kompetitor‐kompetitor lainnya dari kelas dan segementasi yang sama, agar
menjadi radio no.1 di pikiran dan hati sahabat muda.
89.7 Global Radio Bandung ‐ Station For Young People