laporan keuangan & kas - univbsi.idunivbsi.id/pdf/2017/348/348-p09.pdfbergerak dari paradigma 4p...
TRANSCRIPT
Marketing Strategy
Untuk siapa Anda bekerja ??
Apa sebenarnya yang ingin dibeli customer ??
Apa beda Marketing dengan Selling ??
Apa tujuan akhir dari Marketing ??
Marketing Strategy – Basic Questions
Untuk COSTOMER Loyality Custommer
MANFAAT dari sebuah Product atau Jasa, BUKAN PRODUCTnya
Marketing Menciptakan Transaksi yang Ber-PELUANG
Selling Menciptakan Sebuah Transaksi
Peningkatan Penjualan dgn suitable approach berupa : Total Revenue
dan banyaknya Customer – Customer Loyality
Games – Buah A s/d G, Nyamuk, Sepakbola
CRAZY + USEFUL =
CRAZY – USEFUL =
RESULT
WASTE
How To
SUCCESS Think
Differently
Feel
Differently
Act
Differently
………….
………….
………….
1. Think OUTSIDE The Box
2. ADD Or CHANGE Something
Already there
3. Think and CONNECT two
or more unconnecting
things
4. Connect two or more
USEFUL things
Think Differently
………….
……. ………….
………….
………….
1. Daripada SULIT menjual lebih baik biarkan customer BEREBUT membeli
Contoh :
-
-
Ad.1 Jurus Think Outside The Box dalam
Praktek Penjualan :
………….
………….
2. Prinsip Penentuan
Harga
PALING MURAH
atau
SISI GELAP (outside)
Ad.1 Jurus Think Outside The Box dalam Praktek Penjualan :
………….
………….
3. Jurus ADA, BISA, BOLEH.
Ad.1 Jurus Think Outside The Box dalam Praktek Penjualan :
………….
………….
1. Warnanya
2. Bentuknya
3. Besar kecilnya
4. Ada Tidaknya
5. Packaging-nya
6. Display (tempat-nya)
7. Jumlah kemasan-nya
8. Harganya
9. Target marketnya
Ad.2. Add or Change Something
Already There
………….
………….
……………..………….
10. Hadiah 11. Texture 12. Bau 13. Cara Penggunaannya 14. Jalur Komunikasi 15. Kata-katanya 16. Suaranya 17. Kecepatannya 18. Namanya 19. Diringkas/di-urai
Ad2. Add or Change Something
Already There
………….
………….
………….
Ad.3 Think and Conecting Two or
More Unconnecting Things
Gigi
DAUN
Mobil
BAJU
Lampu Merah
KAKI KAPAS
RUMAH
Besi
SOSIS
Oli
TALI ………….
………….
…………. ………….
………….
………….
Contoh : Kartu Nama hubungan dengan Kaki
1. Kartu Nama BERBENTUK Kaki
2. Kartu Nama ada GAMBAR Telapak Kaki
3. Ada gambar telapak kaki kecil-kecil dari nama
menuju alamat rumahnya yang bergambar
rumah
Create New Product
Misal : Kartu Nama
………………………..
………………
Contoh : Kartu Nama hubungan dengan Kaki
4. Kartu Nama SEBESAR Telapak kaki
5. Kartu Nama ADA kakinya
6. Kartu Nama bisa ditukar dengan pijat kaki
7. Kartu Nama bentuknya seperti sepatu ada talinya
begitu dibuka ada kakinya
8. TEMPAT kartu nama di sepatu
Create New Product
Misal : Kartu Nama
………….
……….
………….
Contoh :
Kacamata dengan TV
Komputer dengan PDA
Ballpoint dengan JAM
Handphone dengan RADIO/CAMERA
Ad.4 Connect Two
or More UseFul
Things
………….
………….
………….
………….
Rubah GERAK/Strategi
Rubah FOKUS/Segmentasi
Rubah KATA-KATA/Intonasi
Feel Differently :
………….
………….
………….
Membuat nilai TAMBAH
Memberi USE Value > CASH Value yang diterima
Act Differently ………….
……… ………
Strategy Tactics Segmentation Differentiation
Targeting Selling
Positioning Marketing Mix
Customer Benefit
Cost
Convenience Communication
Value
Brand
Service
Process
Market-ing Architecture
“Rethinking Marketing” by Phillip Kotler, Hermawan Kertajaya, Hooi Deen Huan, Sandra Liu
Diamond
Segmentation Siapa saja Potential customer anda?
Targeting Siapa/Kelompok mana Target Utama Anda?
Positioning Anda ingin mereka berpikir apa tentang Anda?
Marketing Strategy
Common Mistakes – Strategy
• Segmentation
- Tidak Kreatif dalam melihat market
• Targeting
- Tdk M’phitungkn size, growth dan kapabilitas internal
• Positioning
- Terlalu sempit atau terlalu luas. Tidak mptimbangkn elemen-elemen
yg mendukungnya
Differentiation Berbeda dalam “what to offer” dan atau “how to offer”
Selling Mengakuisi customer dgn orientasi jangka panjang
Marketing Mix Bergerak dari paradigma 4P ke 4C The Mix of 4C Posisikan diri kita sbg customer Customer Benefit Apa yg diinginkan oleh customer ? Manfaat apa yg ditawarkan utk customer ?
Cost Apakah Customer puas dgn manfaat dari harga yg dibayarkan ?
Convenience Apa yg dpt membuat customer nyaman dgn produk - service?
Communication Bgmn konsep creative promosi yg dikomunikasikan ke target (print, radio,
TV, sales promotion) dan Brp biaya yg hrs dikeluarkan utk hal tsb ?
Marketing Strategy - Tactics
Marketing Strategy - Tactics
Common Mistakes – Tactics
• Differentiation
Terjebak pada “content” yang mudah ditiru
• Selling
Orientasi jangka pendek dan fokus pada motivasi
semata
• Marketing Mix
Tidak dibuat dgn mengacu pada strategi
Brand Aset penting dalam men-generate revenue jangka panjang
Performa brand adalah indikator keberhasilan strategi & eksekusi
Service
Elemen krusial yang men-deliver manfaat bagi customer
Process
Melibatkan semua elemen internal & eksternal dalam mencapai marketing objectives
Common Mistakes - Values Brand
Dianggap sekedar nama tanpa esensi
Service
Menjadi bagian terpisah dari marketing plan
Process
Tdk ada sinergi antar planner & eksekutor, bagian lainnya, internal
dan eksternal resources
Marketing Strategy - Values
Usaha untuk mempengaruhi market (pasar)
Usaha untuk meng-identifikasi, meng-akuisisi, meng-optimalkan value customer dan me-maintenance customer dengan cara yang profitable
Marketing ? =
Optimize Value
At the most profitable way
Marketing Strategy
Identify
Acquire
Maintain
Mindset yang menghambat Marketing
Pengetahuan & informasi baru tdk berguna, yang penting adalah pengalaman, logika dan improvisasi
Merasa punya intuisi
Keyakinan bahwa sejauh ini cara yang dijalankan selalu mendatangkan hasil penjualan yang mencapai target
Marketing Strategy