LANKSTUS IT OPERACIJŲ VALDYMASTomas Kazragis

APIE MANE

1983-2005 linksmybių ir iššūkių paieškos2005-2007 pardavimai @ Skaidula – vidutinis šeimyninis verslas2007-2011 paslaugų teikimas @ Baltic Data Center / TEO – orientacija į klientą / kliento atstovas2011-2014 lyderystė @ Rimi Baltic – didžiulė korporacija su sąlyginai maža verslo dalimi Pabaltijo regionenuo 2014 lyderystė @ Adform – globali technologinė kompanija

KODĖL AŠ STOVIU ČIA?

Atsakomybių sferos:Ofiso IT paslaugosIT infrastruktūraDevOpsSaugumasDuomenų bazėsVerslo sistemų palaikymas

IT skyriaus transformacijaPožiūrio į IT keitimas

AD KAS..?

Skaitmeninės reklamos valdymo sprendimas -> mes nepiešiame banerių, mes kuriame programinę įrangą paremtą dirbtiniu intelektu, skirtą:

Kampanijų planavimuiReklamos pateikimas (ad serving)OptimizacijaiAnalizavimui ir ataskaitų ruošimui

Technologijas ir paslaugas naudoja:Daugiau nei 21,000 reklamos užsakovų1,600 reklamos agentūrų800 pasaulinių interneto informacinių portalų

STEBUKLINGI VAISTAI

IŠŠŪKIŲ ĮVAIROVĖ

HIGH LOAD

1.100.000.000 reklamos parodymų per dieną

6 duomenų centrai100 ms atsakymo į užklausą pateikimui 30.000.000.000 transakcijų per dieną

1 PB duomenųiki 1.500.000 užklausų per sekundę

300.000.000 įvykių per dieną7.000.000 spustelėjimų per dieną

RELEASE MANAGEMENT: SVAJONĖ

RELEASE MANAGEMENT: PASEKMĖS

RELEASE MANAGEMENT: SPRENDIMAS

PRIEIGOS TEISIŲ VALDYMAS

Anksčiau Dabar

AUTOMATIZUOTAS SERVERIŲ PATEIKIMAS

AR MES VIS DAR REIKALINGI?

TECHNOLOGINIS ZOOPARKAS

VISŲ REIKALAS = NIEKIENO REIKALAS

Padėk suprasti pažeidžiamumusSituacijos suvokimas yra svarbuNepamokslauk – padėk!Mokymai ir susitikimai su įdomiais pranešėjaisSiekiamybė, kad klientai patys norėtų grįžti pas saugumo ekspertus

TARPUSAVIO PRIKLAUSOMYBĖS

AR KAI NEŽINAI – GALVOS NESKAUDA?

ViešumasLaisvai prieinama informacijaGalimybė įtakoti ir keistiGalimybė mokytis iš egzistuojančių sprendimų

PASLAUGŲ LYGIO ĮSIPAREIGOJIMAI IR KPI

VIEŠAS SPRENDIMO PRISTATYMAS

CHAOS MONKEY

Būk drąsus kelti iššūkius savo darbo kokybeiNeįstrik komforto zonos pelkėjeSistemos tobulėja negandų metuKas tau svarbiau: lankstus ar nedūžtantis?

AUGIMAS770

KANBAN ARBA JUDĖJIMAS SU SROVE

Mokymasis detalizuoti ir vizualizuotiSusifokusavimasKada galima teigti, kad Done yra DONE?

STAND UP!

POŽIŪRIO KEITIMAS

Vietoj dvejonių ir svartymų:Kas yra daug?Ar aš galiu pirkti?Ar galiu perdaryti?Ko galima tikėtis rytoj?Ar turiu įgaliojimus?

Eik ir klausk!

TARPTAUTINĖS KOMANDOS

NUOLATINĖ PAVYZDŽIO PAIEŠKA

Kompanijos viduje – “aš noriu būti kaip tu…”Išorėje – “kaip jūs sprendžiate tokias problemas?”

BET…

Nekopijuok aklaiTai ką matai, gali išgarsėti, bet nebūtinai tame kontekste, kuriame tu norėtum:

BENDRADARBIAVIMAS

BENDRADARBIAVIMAS

Visų darbuotojų indėlis, vietoj kontroliavimo ir atsiskaitinėjimoVisi prisideda prie bendro tikslo siekimoNE pasipūtusiems “ekspertams”You build it – you own itPabandom kartu…Garbė padėtiAš galiu programuoti

MĖGAUKIS LAISVE

Naudokis egzistuojančia paslauga arba sukurk naująMokykis – knygos, konferencijosIšbandyk naujus pojūčius – praktikos, stažuotės, mentorystėInovuok ir bandykJausk atsakomybę už tai ką kuriNetrukdyk komandai saviorganizuotis

SU GALIA ATEINA ATSAKOMYBĖ

Nuolat tobuliname darbo metodusDalinkis ir gauk grįžtamąjį ryšįBalansas tarp profesionalaus vykdytojo ir besimokančio profesionaloDalijimasis žiniomisĮsipareigojimas

CENTRALIZACIJA -> DECENTRALIZACIJA -> CENTRALIZACIJA -> DECENTRALIZACIJA -> …

KAIP ATRODO STEBUKLŲ ŠALIS SU VIENARAGIAIS?