LANGKAH-LANGKAH PELAYANAN HOME CAREDalam pelaksanaan pemberian layanan home care, terdapat langkah-langkah sebagai berikut.1. Fase Pre-InisiasiAtau fase persiapan, yaitu fase pertama perawat (manajer kasus) mendapatkan data awal tentang keluarga yang akan dikunjungi dari medical record RS/Puskesmas yang sebelumnya keluarga tersebut sudah mendapatkan rekomendasi dari dokter untuk mendapat perawatan dirumah. Kemudian manajer kasus mempelajari data awal, selanjutnya membuat rancangan program (pre-planning) untuk kunjungan yang akan dilakukan. Pada fase ini, pihak keluarga atau pihak lain yang bertanggung jawab/menjadi pendamping bagi klien mendapatkan informasi tentang jenis pelayanan yang akan diterima, kontrak waktu dan tarif biaya yang dikenakan, serta mendapatkan informasi terkait kewajiban, tanggung jawab dan haknya dalam menerima pelayanan. Selanjutnya pihak keluarga bersedia menandatangi persetujuan (informed consent).Manajer kasus selanjutnya membagi tugas dan memberikan surat kuasa kepada perawat pelaksana untuk memberikan pelayanan kepada klien sesuai dengan perjanjian kerja yang telah disepakati.2. Fase InisiasiYaitu fase perkenalan, dimana perawat pelaksana untuk pertama kalinya mengunjungi rumah klien. Pada fase ini, perawat dan keluarga berusaha untuk saling mengenal dan bagaimana keluarga menanggapi suatu masalah kesehatan. 3. Fase ImplementasiPerawat pelaksana melakukan pengkajian (pengumpulan data, pemeriksaan fisik), kemudian bersama klien dan keluarga menentukan masalahnya dan membuat perencanaan untuk menyelesaikan masalah kesehatan yang dihadapi keluarga. Selanjutnya klien menerima pelayanan dari perawat pelaksana sesuai rencana tindakan. Secara periodik, manajer kasus akan melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pelayanan yang diberikan apakah sudah sesuai dengan kesepakatan atau kontrak dengan klien. 4. Fase TerminasiPada fase ini, manajer kasus atau perawat pelaksana membuat kesimpulan hasil kunjungan berdasarkan pada pencapaian tujuan yang telah ditetapkan bersama keluarga. Selanjutnya menyusun rencana tindak lanjut terhadap masalah kesehatan yang sedang ditangani dan masalah kesehatab yang mungkin akan dialami keluarga. Pada fase terminasi ini, manajer kasus atau perawat pelaksana penting untuk meninggalkan nama dan alamat perawat dengan nomor telepon.5. Fase Pasca Kunjungan Sebagai fase terakhir, hendaknya perawat membuat dokumentasi lengkap tentang hasil kunjungan untuk disimpan dipelayanan kesehatan, tempat perawat bertugas.