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L’élaboration d’un dispositif technique multipartenarial entre chercheurs, service à
domicile, entreprises et usagers
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Genèse du projet AMALYS � Companym@ges /AIPA Aide par l’image aux personnes âgées
(DGCIS) ◦ Imaginer une plateforme de services qui facilite les relations entre les
personnes vieillissantes et leur réseau relationnel (leader ALU) ◦ Des personnes vivant en EHPAD qui deviennent acteurs du projet ◦ 3 types de services : communication avec proches, informations
locales, jeux � Mazadoo (lauréat appel Web 2.0) ◦ Utiliser des services du Web 2.0 pour lutter contre l’isolement des PA ◦ Déploiement dans 2 EHPAD (Brest et Lannion)
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Objectifs du projet Amalys � Porter une solution qui fonctionne en collectif vers un environnement de
domicile individuel � Enrichir l’offre des services ◦ télécommande avec géo-localisation indoor ◦ services pour les aidants ( smartphones)
� Mesurer la pertinence du produit par une recherche en sciences sociales (Carpe Diem) � Transférer les technologies/ savoir-faire vers
la jeune entreprise Elderis accompagnée par l’incubateur de Télécom Bretagne
Institut Mines-Télécom
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Offre innovante de services TV � Une utilisation combinée de dispositifs familiers, la télévision et le téléphone, pour une meilleure acceptabilité � Une fusion des services avec les programmes TV pour une meilleure utilisabilité (une seule télécommande) � Une conception pour tous (« design for all ») à personnaliser (taille de texte, couleurs, vocalisation, …) pour une meilleure accessibilité
4!
Services métiers • Chaîne d’informations propre • Agenda partagé • Notifications groupées • Mise en relation avec prestataires • Suivi des interventions • Informations fournies par des tiers (associations, collectivités territoriales,
Services lien social • Message texte, audio, photo • Album photo/vidéo • Visiophonie • Agenda partagé famille • Partage de contenus à distance • Aide mémoire, rappel de tâches
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Ergonomie simple et intuitive
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Un portail web pour les proches Pour un réseau social privé et sécurisé
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Un portail web pour les professionnels
Pour être en contact direct avec le sénior et ses proches
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La recherche en sciences sociales
§ 2 axes de recherche : - La qualité des interactions Expérimentateurs-Dispositif technique. Rendre compte des processus et des situations d’appropriation ou de non-usage. - les liens sociaux : ce que l’usage du dispositif induit dans les dynamiques relationnelles.
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AMALYS: L’EXPERIMENTATION - Tests utilisateurs au laboratoire
Experiment’HAAl - Déploiement chez 6 personnes - Evaluation multicritères
§ Impacts organisationnels § Economiques § Technologiques § Qualité de vie des personnes qui ont testé le
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AMALYS: L’EXPERIMENTATION
4 phases: � Recrutement � Tests en laboratoire � Suivi des usages à domicile � Suivi des traces informatiques
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Données de contexte § Les expérimentateurs:
§ 6 Expérimentateurs à domicile § Début du déploiement janvier 2013.
§ Une visite en moyenne tous les 15 jours. § Des compte-rendu à l’équipe technique.
èDes améliorations sont apportées à la technique au regard des difficultés observées et des problèmes rencontrés.
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Présentation d’ELDERIS � Société innovante créée par 2 associés ayant plus de
30 ans d’expérience cumulée en TV numérique interactive
� Née de plus de 5 années de recherche collaborative sur le maintien du lien social des seniors (projet AIPA et Mazadoo, le face book des ainés » du pôle Images & Réseaux
� Lancement commercial de l’offre en janvier 2013 Plusieurs pilotes commerciaux en discussion (bailleurs
sociaux, résidences seniors), Association de malvoyants et de malentendants
� En cours de recherche de levée de fonds pour assurer le lancement commercial