l’escape game, un jeu de simulation pour sensibiliser aux ......10e journée régionale qualité...

10e Journée Régionale Qualité et Sécurité en Santé

14 novembre 2019 – Lyon

L’escape game, un jeu de simulation pour sensibiliser aux erreurs et au risque iatrogène

Dr Elodie JEAN-BART 1, Dr Céline BREYSSE 1, Dr Marie-Agnès LEPINE 1, Dr Aurélia MARFISI-DUBOST ² 1 Pharmacien, ²Médecin présidente de CME

Centre Hospitalier Gériatrique du Mont d’Or Albigny-sur-Saône

14 novembre 2019

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Lien ville - hôpital

Lien hôpital - ville

Perte d’information ?

Officine

Domicile

Objectifs - Contexte Méthode Résultats Discussion Conclusion

Cabinet médical

Etablissement de santé

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Cabinet médical

Officine

Domicile

Etablissement de santé

CONCILIATION


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Préparation manuelle, sans investissement Préparation des

outils

Risques liés aux interfaces, prescription appropriée chez le patient âgé, sécurité et bon usage des médicaments

Groupe de travail

Affichage, courriel…

Planification des sessions -

communication

Briefing de 3 min, mise en situation de 22 min, debriefing de 5 min

Mise en scène

Recueil des temps de resolution d’énigme et de la satisfaction des participants

Evaluation


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Trouver les différentes sources d’information

permettant d'obtenir la juste liste de médicaments

d'un patient âgé hospitalisé

Indices : Boîtes de médicaments, Codes de cadenas grâce à la règle des 5B, Numéros de téléphone pour appeler les professionnels de ville

Pour pouvoir sortir : Communiquer le bon mot de passe à retrouver sur la bonne prescription de sortie optimisée du patient parmi une multitude de prescriptions.

Les différents indices étaient dissimulés et nécessitaient de les combiner entre eux pour avancer dans l’énigme.


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0

1

2

3

4Atteintes des objectifs

Contenu du programme

Connaissances apportées

Style d'animation,pédagogie

Documentation, supportspédagogiques

Niveau decommunication dans le…

Organisation etconditions matérielles

Mise en œuvre,application pratique

77 professionnels ont participé dont : - 32,5% d’ASD - 9,0% de PPH, - 16,9% d’IDE - 7,8% de médecins

Taux global de satisfaction de 3,5/4

3,5

3,6

3,3

3,6

3,5

3,6

3,4 3,8

Retour des participants


Toutes les équipes ont réussi à résoudre l’énigme dans le temps imparti.

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Améliorations obtenues

Difficultés rencontrées

• Adaptation de l’atelier aux différents professionnels • ASD moins impliqués dans la PCMP • Disparité des groupes

• Echanges entre professionnels • Cohésion / teambuilding • Intégration des notions de PCMP


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- Communication aux soignants sur les objectifs de la conciliation médicamenteuse et l’optimisation thérapeutique

- Renforcement de la cohésion entre professionnels par la mise en situation ludique

- Sensibilisation à la gestion des risques


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Merci pour votre attention

L’escape game, un jeu de simulation pour sensibiliser aux erreurs et au risque iatrogène

Dr Elodie JEAN-BART 1, Dr Céline BREYSSE 1, Dr Marie-Agnès LEPINE 1, Dr Aurélia MARFISI-DUBOST ² 1 Pharmacien, ²Médecin présidente de CME

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