Lännen Lähivakuutuksen asiakaslehti 2011

Henkivakuutusperheen turvaksi8Sukupolvenvaihdosvaatii aikaa ja asennetta12Tulipalo yllättiIhoden TK-Kalusteen16

auttaa Pyhäjärvellä

Lähi-pelastusvene44Mökki

kesäkuntoon!

s. 6

Vaivaton e-laskupalvelu s. 18

UUTTA!

2

Julkaisija:

Lännen Lähivakuutus

Päätoimittaja:

Jussi Seppälä

p. (02) 838 5422

jussi.seppala@lahivakuutus.fi

Toimittajat:

Päivi Brink

Tapani Mylly

Leila Uotila

Minna Vänskä

Valokuvaajat:

Suvi Elo

Linda Halenius

Sanni Salonen

Rami Siltanen

Mikael Soininen

Minna Vänskä

Toimitus ja taitto:

Otavamedia Oy

Viestintätoimisto Sanakunta

Kannen kuva:

Mikael Soininen

Paino:

Euraprint Oy

Paperi:

kansi: G-print, 150 g

sisäsivut: G-print, 115 g

www.lahivakuutus.fi

Lähi-pelastusveneen

toimintaan tiivistyy monta

meille tärkeää asiaa.

Ku

va: S

uvi

Elo

Kevät tulee kohisten. Pilkkihaalarit on syytä unohtaa naulakkoon, sillä pian jäät yllät-

tävät lähdöllään – jälleen iloisesti. Vakuutusyhtiölle veneilykauden alku tarkoittaa,

että on aika muistuttaa turvallisesta vesillä liikkumisesta.

Vajaa vuosi sitten Pyhäjärven Järvipelastajat ry:n puheenjohtaja Kimmo

Koivisto otti minuun yhteyttä ja kertoi, että yhdistys on hankkimassa uutta pe-

lastusvenettä. Kun hän kysyi, lähtisimmekö mukaan hankkeeseen, oli helppo vasta-

ta myöntävästi. Lähi-pelastusveneen toimintaan tiivistyy monta meille tärkeää asiaa:

Järvipelastajat tekevät vapaaehtoistyötä turvallisuuden hyväksi paikallisesti ja pyy-

teettömästi.

Lisäksi tukemalla Järvipelastajien toimintaa Lännen Lähivakuutus vie yhdellä ta-

paa turvallisuusasioita eteenpäin ja kantaa siten osansa yhteiskuntavastuusta. Tulite-

rä Lähi-pelastusvene onkin suurin yksit-

täinen tukemisen kohde, mikä Lännen

Lähivakuutuksella on koko 125-vuoti-

sen historiansa aikana ollut. Lähi-pelas-

tusvene on myös luontevaa jatkoa Rau-

man VPK:n Lähi-paloasemalle, joka otet-

tiin käyttöön viime vuonna.

Taannoisella sunnuntaikävelylläni huomasin, kuinka veneen pohjia jo rapsutellaan

talojen pihoissa. Taitavat jo mökkeilijätkin palailla kesäasunnoilleen ja huiskia talven

tomuja nurkista. Huolehtimalla turvallisuudesta ja vakuutuksista voi jokainen meistä

heittäytyä huolettomaan kesätunnelmaan – niin maissa kuin vesilläkin.

Lähiturvallista kevättä ja kesää!

Jussi Seppälä

toimitusjohtaja

Vesille venosen mieli

Pääkirjoitus

3

Lähi-pelastusvene

Pyhäjärven Järvipelastajat veneilijöiden apuna

Huoletonta mökkikesää!

Ennakoi vahingot

Vakuuttavaa

Perheen paras turva on henkivakuutus

Kaffella

Uusia kasvoja Lännen Lähivakuutuksessa

KohtaamisiaSukupolvenvaihdos sujuvasti

Paikan päällä

Tuli tuhosi toimitilat, vakuutus korvasi

myös toiminnan keskeytyksen

Uutta!

Vaihda e-laskuun

Värkei ja tilpehöörei

Kesämielellä

Läheltä ja kaukaa

Lähivakuutuksella on tyytyväiset asiakkaat

Lähi-uutisia

Katsaus viime vuoteen

Rokkiritari viihdyttää Turvallisuuspäivillä

Lännen miehet

Malttamattomat veneilijät

SISÄLTÖ

Lähi-pelastusvene auttaa Pyhäjärvellä

Osallistu kilpailuunVoita pelastusliivit!

s. 22

4|

6|

8|

10|

12|

16|

18|

19|

20|

22|

23|

410

Konttorilla tavataan!

16Kun tulipalo

tuhosi toimitilat

Ku

va: S

hutt

erst

ock

4

Marraskuussa 2007 säkyläläisiä

kohtasi suuri suru, kun nuori

ammattikalastaja kuoli Pyhäjär-

vellä. Tapahtuma laukaisi kansanliikkeen,

josta syntyi vapaaehtoisista koostuva pe-

lastusjärjestö, Pyhäjärven Järvipelastajat ry.

Yhdistyksessä on tällä hetkellä 250 jäsen-

tä ja 20 kannatusjäsentä, jotka ovat pää-

asiassa paikallisia yrityksiä Pyhäjärven

alueelta.

– Toimintamme tarkoitus on veneilijöi-

den auttaminen, etsiminen ja pelastami-

nen. Pyhäjärvellä on suuria, avoimia selkiä,

mikä lisää onnettomuusriskiä. Järvi on ma-

tala ja karikkoinen, joten vesistön tunte-

mus ja tarkka navigointi on välttämätöntä.

Neljäs päivystyskautemme alkaa vapun-

päivänä tai oikeastaan käytännössä heti,

kun jäät lähtevät, Pyhäjärven Järvipelasta-

jien puheenjohtaja Kimmo Koivisto

kertoo.

Vuonna 2010 yhdistyksellä oli Pyhäjär-

vellä 44 erilaista operaatiota, joista seitse-

män oli pelastustehtäviä ja 17 veneilijöi-

Lähi-pelastusvene auttaa PyhäjärvelläKansanliikkeestä alkunsa saanut Pyhäjärven Järvipelastajat ry

sai viime syksynä käyttöönsä uuden Lähi-pelastusveneen.

Samaan aikaan valmistui myös uusi pelastusasema.

den auttamistapauksia. Valistustilaisuudet

ovat toinen puoli työtä, usein yhdessä

alueen vapaapalokuntien kanssa.

Sähäkkä menopeli

Pyhäjärven Järvipelastajien ensimmäinen

pelastusvene Fisherman otettiin käyttöön

kesällä 2008, uusin pelastusvene Lähi kas-

tettiin marraskuussa 2010. Tuliterä vene

on 150 000 euron arvoinen, ja yhdistyk-

sen omavastuuosuudesta liki puolet tuli

Lännen Lähivakuutukselta.

– Kyseessä on aivan uudentyyppinen

vene. Se on kovapohjainen kellukevene

ja se kääntyy, kiihtyy ja pysähtyy nopeas-

ti. Siinä on puhkeamattomat ponttonit. Ta-

kaa avoin, potkuriton malli auttaa pelas-

tustöissä, kun pääsemme lähelle pelastet-

tavaa ja saamme hänet helpommin ve-

neeseen. Veneen päällikön pitää olla to-

della osaava, jotta vene uskotaan hänen

käsiinsä, Koivisto painottaa.

Järvipelastajien pelastusasema, joka

toimii myös koulutustilana, sijaitsee Pyhä-

järven itärannalla Säkylän keskustan tun-

tumassa. Viereisestä laiturista pelastajat

pääsevät kätevästi vesille. Pelastusasemalla

koulutukset sujuvat nyt paremmin, ennen

koulutettiin pihalla.

– Ennen veneen käyttöönottoa vapaa-

ehtoiset on koulutettava hyvin tuntemaan

Teksti: Päivi Brink Kuvat: Mikael Soininen ja Rami Siltanen

Toimintamme tarkoitus

on veneilijöiden auttami-

nen, etsiminen ja pelasta-

minen.”

PV Lähimaksiminopeus: 34 solmua

moottori: 300 hevosvoiman vesisuihkumoottori

kantavuus: 10–12 ihmistä

pituus: 7,95 m

leveys: 2,85 m

alustyyppi: HTECH A25 SAR

valmistaja: HT Engineering, Keuruu

Lähi-pelastusvene helpottaa Pyhäjärven Järvipelasta-

jien työtä. Arvokas vene uskotaan vain koulutuksen

saaneiden ja veneen toimintaan perehdytettyjen

henkilöiden käsiin. Lähi-pelastusvene kastettiin

viime marraskuussa (kuva viereisellä sivulla).

Kimmo Koivisto

5

Lähi-pelastusvene kiertueella:

• Aluksen pitää olla miehitetty ja varus-

tettu vesialuetta vastaavaksi.

• Jokaisella veneessä olevalla pitää olla

pelastusliivit.

• Tarkasta, että moottoriveneessä on

riittävästi polttoainetta.

• Huolehdi myös veneen ensisammutus-

välineistä: veneessä olevan sammutti-

men tarkastusväli on yksi vuosi.

• Muista, että säätila voi muuttua no-

peasti. Hallitsetko veneesi huonolla-

kin säällä?

• Alkoholi ei kuulu veneilyyn eikä uinti-

retkille.

vene ja sen välineet. Sekä vene että asema

kertovat, että paikalliset sponsorit arvosta-

vat työtämme. Ja onneksi monet ovat kiin-

nostuneet vapaaehtoistyöstä, johon kuu-

luu paljon koulutusta. Meripelastajien kou-

lutusjärjestelmä on erittäin korkealaatui-

nen ja vaativakin, Koivisto toteaa.

Mukaan pelastustoimintaan?

Pyhäjärven Järvipelastajat on yksi Suomen

Meripelastusseuran 58 jäsenyhdistyksestä,

ja sen toiminta on läheisesti sidoksissa pe-

lastuslaitokseen. Vaikka 24 vapaaehtoista

pelastajaa tekee työtään korvauksetta, jat-

Pyhäjärvi-instituutti vastaa Pyhäjärven suojelu-

ohjelmasta, jonka tavoitteena on turvata järven

tulevaisuus. Yksi tärkeimmistä suojelutavoista on

hoitokalastus.

Kohdennetulla kalastuksella pyritään voimis-

tamaan petokalakantoja ja poistamaan rehe-

vöitymistä pahentavaa kalalajistoa. 30 ammatti-

kalastajaa osallistuu roskakalastukseen. Kalojen

mukana poistuu jopa viidennes Pyhäjärveen tu-

levasta fosforista.

Järvipelastajat osallistuvat järven suoje-

luun keräämällä tietoa ja mittaamalla veden-

korkeutta.

Viihdy Pyhäjärvellä

Pyhäjärven rannoilla on monenlaista tarjontaa

vapaa-ajan viettoon. Yläneen Valasrannassa on

perinteikäs tanssilava, suosittu uimaranta, kios-

ki ja karavaanialue Kallionokka. Pyhäjärven ete-

läpuolella on Vaskijärven luonnonpuisto. Siera-

vuoren lomakeskuksen vuokramökit, leirintä-

alue, vesiurheilukeskus ja ravintola sijaitsevat

myös Pyhäjärven rannalla.

Hätätilanteessa soita numeroon

112. Pyhäjärven Järvipelastajat ry

sekä vapaapalokunnat saavat hä-

lytyksen pelastuslaitoksen kautta.

112kuva paikallinen rahoitus on tarpeen kou-

lutusta sekä varusteiden hankintaa ja nii-

den ylläpitoa varten. Tavoitteena onkin

ylittää 300 jäsenen raja tänä vuonna.

Pyhäjärven Järvipelastajien toimintaan

voi lähteä mukaan kuka vain. Yhdistys kou-

luttaa itse jäsenensä sekä veneiden hallin-

taan että pelastustehtäviin. Toimintaa on

sekä Pyhäjärvellä että Köyliönjärvellä ja

yhdistyksellä on myös nuoriso-osasto.

Lisätietoja:

www.pyhajarvenjarvipelastajat.fi

www.meripelastus.fi

Muista nämä – pysy

hengissä vesilläSäkylä: 17.6. Kuhinat

Eura: 11.6. Eura-päivä

Säkylän Pyhäjärvi

www.pyhajarvensuojelu.net

Pyhäjärvi lukuina

• pinta-ala 154 km2 – noin 24 jalkapallokenttää

• tilavuus 0,84 km3 – noin 7 780 Eduskuntataloa

• rantaviivaa 80 km – Suomen suosituin vaellusreitti Karhunkierros on myös 80 km pitkä

• keskisyvyys 5,4 m – noin 1 800 Lännen tie -lehteä päällekkäin pinottuna

• suurin syvyys 26 m – Kylmäpihlajan majakka on 31 metriä korkea

Pyhäjärvi kuuluu lähes kokonaan Natura-verkostoon ja korkeasta ravinnekuormi-

tuksesta huolimatta Pyhäjärven veden laatu on hyvä. Sen rannoille toivotaan uima-

reita ja vesille veneilijöitä ja kalastajia.

Pöytyä: 12.6. Yläneen Valasranta

Pyhäjärvellä on

Suomen toiseksi

suurin järvenselkä.

Tule tutus-

tu maan uuteen

Lähi- pelastusveneeseen!

Samalla saat tietoa turvallisesta

vesillä liikkumisesta ja pelastustyön

perusteista sekä vakuuttamisesta. Mu-

kana ovat Pyhäjärven Järvipelastajat ry,

Lännen Lähivakuutus ja Suomen Uima-

opetus- ja Hengenpelastusliitto

sekä paikallisia vapaapalo -

kuntia.

Eura: 1.7. Mannilan kesätori

Teksti ja kuvat: Minna Vänskä

Ennakoi vahingot mökilläVapaa-ajan vietto kesämökillä on

huolettomampaa, kun pitää paikat

kunnossa ympäri vuoden.

Muista tarkistaa

palovaroittimet!

Huolehdi myös

käsisammutin ja

sammutinpeite

toimintakuntoon.

6

7

• Laajin kotivakuutus kannattaa ottaa

myös vapaa-ajan asunnolle. Rikkoutumisvahin-

kojen lisäksi se kattaa myös ennalta arvaamat-

tomat äkilliset vahingot: esimerkiksi näätä tai

villiminkki on voinut tunkeutua rakenteisiin ja

kuolla sinne. Haju voi olla melkoinen ja raken-

teita on avattava. Suppea vakuutus on hieman

edullisempi, mutta vahingot voivat nousta tu-

hansiin euroihin – myös kesämökillä.

• Oikeusturvavakuutus korvaa oikeuden-

käyntikulut, jos vaikkapa mökkinaapureiden

kanssa tulee rajariitoja. Vastuuvakuutus korvaa

myös, jos tontilla oleva laho puu kaatuu naa-

purin mökin päälle. Se on myös erittäin tär-

keä vakuutus, jos esimerkiksi jalankulkijana tai

polkupyöräilijänä aiheuttaa liikennevahingon.

Muista liikennevakuutus myös mönkijälle!

ei saisi koskea ennen kuin poliisi on käynyt

paikan päällä. Oli kyseessä sitten varkaus tai

ilkivalta, jäljennös rikosilmoituksesta on liitet-

tävä korvaushakemukseen.

Älä hylkää mökkiä talvella

Mökillä on hyvä pistäytyä talven aikana tar-

kistamassa tilanne aika ajoin, etenkin myrsky-

jen jälkeen. Syksyllä myrskytuulet nostavat ve-

denpintaa ja voivat aiheuttaa tulvavahinkoja

lattia rakenteisiin. Mökin päälle kaatuneet puut

tai ikkunoihin hakkaavat oksankarahkat saavat

ikävää jälkeä aikaan.

– Lahot puut ja huonokuntoiset oksat on

hyvä kaataa ja karsia mökin ympäriltä jo kesäl-

lä, Nurminen suosittelee.

Vapaa-ajan asunto on enää harvoin aske-

tismin perikuva, moneen mökkiin on vedetty

niin sähköt kuin vesijohdotkin. Myrskyt voivat

katkoa sähköjä, ja talvella pitkään kestävä säh-

kökatko aiheuttaa ongelmia: pakkanen pääsee

sisään ja jäädyttää vesiputket, sähkölaitteetkin

voivat vioittua. Myös kosteuden vaihtelu voi

kuormittaa sähköjohtoja.

– Mitä useammin mökillä piipahtaa talven

aikana, sen parempi. Jos mökki ei ole talvikäy-

tössä, on putket tyhjennettävä vedestä syksyl-

lä, Nurminen ohjeistaa.

Mökki talvehtii paremmin, kun sinne jät-

tää pienen peruslämmön päälle. Tällöin on

kuiten kin huomioitava, ettei patterin läheisyy-

dessä ole palavaa materiaalia.

Selvitä karttakoordinaattisi!

Apu löytää paremmin perilleHädän hetkellä yleinen hätänumero

112 muistuu helposti mieleen, mut-

ta moniko osaa kertoa kesämökin

koordinaatit?

Kesämökin tai muun vapaa-ajanviettopai-

kan karttakoordinaatit voi selvittää etu-

käteen Hätäkeskuslaitoksen sähköises-

tä karttakoordinaattipalvelusta. Palvelus-

ta voi tulostaa lomakkeen, josta on helppo

luetel la tarkat koordinaatit sijaintia kysy-

välle hätäkeskuspäivystäjälle.

Vakuutukset kuntoon myös mökille

Jos oikeusturva- ja vastuuvakuutus sisältyy va-

kituisen asunnon kotivakuutukseen, kattaa se

myös kesämökin.

• Venevakuutus korvaa yksityiskäytössä ole-

valle veneelle ja sen varusteille aiheutuneet

vahingot. Uusimpaan Kotivakuutukseen ja Far-

mi- maatilan vakuutukseen sisältyvät myös

soutuveneet, kanootit ja kajakit 2 000 euroon

asti sekä enintään kuuden hevosvoiman perä-

moottorit 1 000 euroon asti.

• Kaskovakuutuksen törmäysosuus esi-

merkiksi asuntovaunulle kannattaa pitää voi-

massa myös talvella: jos vaunua säilyttää mö-

killä varastorakennuksessa ja katto romahtaa

lumen painosta, vakuutus korvaa vahingon.

• Liikennevakuutus on lakisääteinen niin

mönkijöille kuin moottorikelkoillekin, riippu-

matta siitä, onko ajoneuvo rekisterissä vai ei.

Liikennevakuutus korvaa onnettomuudessa

loukkaantuneiden sairaanhoitokulut – siis

myös ”vain omalla mökkitiellä” tai metsässä

sattuneen mönkijäonnettomuuden henkilö-

vahingot.

Keväällä mökki laitetaan kesäkuntoon:

huoneet tuuletetaan raikkaiksi, ma-

tot kannetaan ulos ja lattiat kuurataan.

Erityisen tärkeää on tarkistaa tulisijojen, hor-

mien ja palomuurien kunto. Jos niissä näkyy

halkeamia, on paikalle hyvä kutsua paloviran-

omainen tai nuohooja toteamaan, voiko tuli-

pesää käyttää.

– Ennen tulen laittoa on myös hyvä tarkis-

taa, onko hormi auki. Sinne on voinut pudota

tiili tai joku eläin on voinut tehdä sinne pesän.

Näin vältytään noki- ja savuvahingoilta, kertoo

Lännen Lähivakuutuksen korvauspäällikkö

Aila Nurminen.

Myös kaasulaitteet tarkistetaan ennen

käyttöönottoa, mielellään ammattilaisen toi-

mesta. Hapertuneet letkut ja vuotavat liitti-

met vaihdetaan ehjiin.

Kutsumattomia vieraita?

Aina mökille paluu ei suju ilman yllätyksiä. Eni-

ten vapaa-ajan asuntoihin liittyviä korvausha-

kemuksia tehdään talven aikana mökille teh-

dyistä murroista ja varkauksista. Pitkäkyntiset

ovat erityisen kiinnostuneita hiljaiseloa viettä-

vien kesämökkien irtaimistosta.

– Arvoesineet kannattaakin viedä syksyl-

lä turvaan ja ovet lukita huolellisesti, Nurmi-

nen neuvoo.

Takalukittava lukko jättää varkaat varmim-

min mökin ulkopuolelle. Jos mökillä on kui-

tenkin käyty paikkoja penkomassa, mihinkään

www.112.fi

> karttakoordinaatit

Lähi vakuutus

antaa ensimmäisenä

suomalaisena vakuutusyhtiönä

20 prosentinalennuksen

venevakuutuksesta kaikille

Trafi n tai Navigaatioliiton

veneenkuljettajatutkinnon

suorittaneille.

Virtasten elämä hymyilee. Juu-

ri ostetussa omakotitalossa

asuvat isä, äiti ja kaksi lasta.

Vanhemmat ovat säännöllises-

sä työssä, lapset käyvät kou-

lua ja harrastavat. Sitten iskee

onnettomuus, toisen vanhem-

man kuolema suistaa perheen

kriisiin. Toivottavasti Virtasten

henkivakuutusasiat ovat kun-

nossa turvaamassa perheen

toimeentulon.

ännen Lähivakuutuksen markkinointi-

johtaja Esa Nummi laskeskelee

kuvitteellisten Virtasten vakuutuksen

tarvetta ja turvan määrää tragedian iskiessä:

– Voisi olettaa Virtasten ostaneen oma-

kotitalonsa vaikkapa 200 000 eurolla, josta

maksamatta on vielä 150 000 euroa. Isä an-

saitsee 3 200 euroa kuukaudessa ja äiti

2 600 euroa kuukaudessa. Nämä summat

ovat tällä hetkellä Suomessa keskimääräisiä.

Velanhoitoon Virtasilla kuluisi kuukau-

dessa 30 prosenttia perheen nettotuloista

eli korot ja lyhennykset olisivat yhteensä

1 200 euroa. Isän kuollessa perhe-eläke oli-

si noin puolet isän tuloista eli 1600 euroa

kuukaudessa.

– Lisäksi isän työnantajalla olisi tietysti

työntekijöilleen ottama ryhmähenkivakuu-

tus, josta perhe saisi 40-vuotiaan isän ta-

pauksessa 15 600 euroa ja 7 020 euroa jo-

kaista perheen lasta kohti kertakorvauk-

sena. Tästä kertyvän 29 640 euroa voi vä-

hentää henkivakuutustarpeesta, laskeske-

lee Nummi.

Laskutoimituksen jälkeen Virtasen per-

heen isän henkivakuutuksen suuruus olisi

melko tarkkaan 200 000 euroa. Sillä perhe

pärjäisi. Edullisinta on vakuuttaa molemmat

huoltajat yhteisellä pariturvalla.

– Sillä summalla voitaisiin maksaa pois

jäljellä oleva asuntolaina ja sen jälkeen jäl-

jelle jäisi vielä rahaa lasten koulutukseen ja

kriisissä olevan perheen toipumiseen, ker-

too Nummi.

Asunto myyntiin?

Entäpä jos Virtaset eivät olisikaan varautu-

neet henkivakuutuksella? Silloin perhe voisi

joutua taloudellisiin ongelmiin, sillä äidin tu-

loista peräti 42 prosenttia menisi asuntolai-

nan hoitoon.

– Käytännössä tämä saattaisi tarkoittaa

sitä, että perhe joutuisi myymään asunnon

ja muuttamaan. Silloin jo ennestään vaikeas-

sa tilanteessa lapset saattaisivat joutua vaih-

tamaan koulua ja totuttelemaan uuteen

ympäristöön. Tuollaisessa tilanteessa lasten

kaikkein tärkein vakuutus onkin vanhem-

pien henkivakuutus, sanoo Nummi.

Ajatusleikki koteihin

Henkivakuutuksen tärkeydestä huolimatta

suomalaiset eivät ole kovin innokkaita

sitä ottamaan. Kansalaisista vain 39 prosen-

Henkivakuutus on perheen tärkein turva

Teksti: Tapani Mylly

Kuvitus: Kirsi Tapani

Isä Virtanen Äiti Virtanen

Talouden velat + 150 000 + 150 000

Vuositulot (brutto) + 40 000 + 32 500

Olemassa oleva henkivakuutusturva

(esim. työnantajan ryhmähenkivakuutus, 2 lasta) - 29 640 - 29 640

Kaksi lasta (20 000 €/lapsi) + 40 000 + 40 000

Henkivakuutustarve yht. 200 360 yht. 192 860

Näin henkivakuutustarve lasketaan:

L

8

9

• turvaa perheen ja puolison toi-

meentulon kuoleman tai työ-

kyvyttömyyden kohdalla.

• toimii täydentävänä vakuutuksena

lainaturvalle.

• mitoitetaan yleensä asuntolainan

suuruuteen.

• henkivakuutus pariturvana esimer-

kin isälle ja äidille maksaa yhteensä

620 € vuodessa eli alle 2 €/päivä.

Lähivakuutuksen henkivakuutus

kin isälle ja äidille maksaa yhteensä

620 € vuodessa eli alle 2 €/päivä.

tilla on vapaaehtoinen henkivakuutus, ja tä-

hän lukuun on otettu mukaan myös asun-

tolainojen lainaturvat. Ilman niitä luku pu-

toaa 12–13 prosenttiin.

– Perheissä vanhempien kannattaisi

miettiä, mitä perheelle tapahtuisi, jos toinen

vanhemmista menehtyisi tai tulisi pysyväs-

ti työkyvyttömäksi. Ajatusleikki ei ehkä ole

mukava, mutta laskelmat kannattaa tehdä

eri vaihtoehdoille ja pyytää myös asiantun-

tijalta apua laskelmien tekemiseen, Num-

mi neuvoo.

Myös avopuolisoille

Henkivakuutuksen edunsaajaksi voi nimetä

kenet tahansa, tosin muut kuin lähiomaiset

joutuvat maksamaan summasta korkeam-

paa perintöveroa. Tästä huolimatta Nummi

suosittelee henkivakuutusta myös yhteisen

asunnon ostaville avopareille.

– Jos toinen menehtyy, eikä jälkeläisiä

ole, asunnon puolikas ja velkaosuus mene-

vät menehtyneen vanhemmille. Kun hen-

kivakuutuksen edunsaajaksi merkitään van-

hemmat, vanhemmat turvaavat mahdollisen

takauksensa tai voivat maksaa lainan pois

realisoimatta omaa omaisuuttaan.

10

Nähdään konttorilla, tervetuloa!

Kaffella

ähivakuutuksessa korvaushakemuksen

voi tehdä henkilökohtaisesti lähimmässä

konttorissa, puhelimitse tai internetissä.

Korvausosasto on jaettu auto-, henkilö-, esi-

ne- ja rakennusvahinkoihin, joissa on omat

asiantuntijansa.

− Puhelimella soitettaessa ja netissä asioi-

taessa asiakas ohjataan suoraan sille korvaus-

käsittelijälle, joka vastaa kyseessä olevasta va-

hingosta, kertoo korvauspäällikkö Aila

Nurminen Rauman konttorista.

Teksti: Leila Uotila Kuvat: Suvi Elo ja Shutterstock

Lännen Lähivakuutuksen Harjavallan ja Kokemäen toimipisteet ovat saa-

neet tiimeihinsä uusia kasvoja ja vankkaa kokemusta. Tutustutaanpa uusiin

lähivakuutuslaisiin.

Tuija Lähtikorvauskäsittelijä, Kokemäki

– Olen työskennellyt Lähivakuutuksessa

Loimaalla lähes kaksikymmentä vuotta.

Odotan kovin pääseväni tekemään töi-

tä Kokemäellä. On mukavaa päästä teke-

mään suoraa asiakaspalvelua ja selvittä-

mään vahinkoon liittyvät asiat heti.

Pia Hautakangasvakuutusneuvoja, Kokemäki

– Olen aiemmin työskennellyt Lähivakuu-

tuksessa Espoossa. Nyt tehtäviini kuuluu

vakuutuskäsittelyä. Täällä Kokemäellä pää-

see tapaamaan asiakkaita kasvotusten, mi-

kä on mukavaa. Terve tuloa asioimaan!

Kaija Marjanen vakuutusneuvoja, Harjavalta

– Olen aloittanut Lähivakuutuksessa

vuonna 2010. On mukava työskennel-

lä yrityksessä, jonka perusarvoihin kuu-

luu paikallisuus ja asiakaslähtöinen toi-

mintatapa. Toivon, että asiak kaat tulevat

jatkossakin rohkeasti konttorille ja kysy-

vät avoimesti neuvoa vakuutusasioissa.

Nähdään konttorilla, tervetuloa!

Nopeaa ja asiantuntevaa korvaus käsittelyä

Vahinko otetaan käsittelyyn ja asiakkaalle

ilmoitetaan, mikäli esinevahingosta tarvitaan

esimerkiksi kustannusarviota. Vahingot käsitel-

lään saapumis- tai kiireellisyysjärjestyksessä

riippuen vahingon laadusta.

Päätös jopa saman tien

Lähivakuutuksessa korvausasiantuntijat ovat

suoraan palvelemassa asiakkaita. Mikäli asia kas

tulee paikan päälle konttorille ja ta paus on

selkeä, voidaan korvaus maksaa samalta istu-

malta. Toisinaan riittää pelkkä puhelinsoitto.

− On mukavaa, kun asiakkaalle voi an-

taa päätöksen heti. Kuitenkin esimerkiksi

auto vahingot tarkastetaan joko oman auto-

vahinkotarkastajan tai korjaamon toimesta.

Kosteuskartoitus auttaa vesivahinkojen laajuu-

den ja korvattavuuden selvittämisessä. Murto-

ja varkausvahingoista sekä ilkivaltavahingois-

ta taas pitää ensin tehdä rikos ilmoitus, Nurmi-

nen sanoo.

L

11

Sairauskulu vakuutukset tekevät kauppansa

Sairauskuluvakuutukset ovat

yleistyneet ja vakuutus otetaan

usein jo ennen lapsen synty-

mää. ”Sairauskuluvakuutus an-

taa mah dollisuuden saada hyvää

hoitoa heti”, toteaa alan konkari

vakuutusneuvoja Päivi Vahero.

Sairauskuluvakuutus turvaa vakuutuk-

senottajan taloudellisen tilanteen sai-

rauden yllättäessä. Vakuutuksesta kor-

vataan muun muassa lääkärinpalkkioita, hoi-

to- ja tutkimuskuluja, lääkkeitä ja sairaala-

maksuja. Vakuutetun on helppo hakeutua

hoitoon myös yksityisille lääkäriasemille.

− Kyselyitä sairauskuluvakuutuksesta tu-

lee lähes päivittäin. Vakuutuksen tekee suosi-

tuksi se, että yksityisellä puolella pääsee heti

myös erikoislääkärille ja tutkimuksiin. Tänä

päivänä ollaan valveutuneita, ja lapsillekin

otetaan vakuutus usein jo odotusaikana,

Vahero kertoo.

Lähivakuutuksessa asiakasta lähellä

Päivi Vahero on ollut vakuutusalalla jo 29

vuotta, ja työkokemusta on kertynyt myös

suuremmasta vakuutusyhtiöstä. Lähivakuu-

tuksen Kokemäen konttorissa hän aloitti

työt syksyllä 2010. Kokemäkeläiset asiakkaat

ovat jo entuudestaan tuttuja.

− On ollut hienoa palata niin sanotus-

ti juurilleen ja vanhojen asiakkaiden pariin,

iloitsee Porissa välillä piipahtanut nainen.

Lähivakuutuksessa Vahero pitää erityises-

ti siitä, että asiakkaiden kanssa ollaan paljon

tekemisissä kasvotusten − niin ilossa kuin

surussakin.

− Erityisesti pienessä konttorissa ja pie-

nemmällä paikkakunnalla on enemmän ai-

kaa asiakkaalle. Usein myös asiakkaan taustat

ovat tutut pitkältä ajalta ja asiakkaat tulevat

ikään kuin omiksi, Vahero luonnehtii.

Teksti: Leila Uotila

Kuva: Suvi Elo

On ollut hienoa palata

niin sanotusti juurilleen

ja vanhojen asiakkaiden

pariin.”

Päivi Vahero

Painotöitä kahdessa polvessa

Euraprintissä omistajavaihdos isältä pojalle sujui ongelmitta, koska

kaikilla oli yhteiset tavoitteet. Suomisen perhe souti samaan

suuntaan yhdessä sovittujen suunnitelmien mukaisesti.

Teksti: Päivi Brink Kuvat: Mikael Soininen

Kohtaamisia

12

13

Pertti Suominen perusti silloisen

yhtiökumppaninsa kanssa Euraprintin

marraskuussa 1970 eli yrityksellä tuli

juuri 40 vuotta täyteen. Vuonna 1995 yhtiö-

kumppani myi osakekantansa Suomisille ja

samalla aloitettiin myös keskustelu sukupol-

venvaihdoksesta.

Pertin poika Sakke Suominen oli kas-

vanut yrityksessä työskennellen, ja Saken

nuorempi sisko, Sanna Suominen, oli

tuolloin vielä opiskelija. Perheessä oltiin yhtä

mieltä jatkajasta.

– Teemme printtimediaa useassa eri

muodossa: mainospainotuotteita, myynnin-

edistämismateriaalia sekä myymälämainon-

ta- ja somistustuotteita. Asiakkaita meillä on

pääkaupunkiseudulla, Turussa, Tampereella

ja kaikkialla Jyväskylän eteläpuolella. Suku-

polvenvaihdos saatiin päätökseen vuon-

na 2005, toimitusjohtaja minusta tuli vuon-

na 2008. Isäni on edelleen yritystoiminnas-

sa mukana ja vastaa materiaalihankinnoista.

Johtajuus on kuitenkin selkeästi siirtynyt mi-

nulle, Sakke Suominen kertoo.

Hän pitää tärkeänä, että prosessi alkoi

perheessä ajoissa. Se vaikutti valmistautu-

miseen ja vaihdoksen kokonaiskustannuk-

siin selvästi.

– Tilintarkastusyhteisö Ernst & Young

neuvoi meitä alusta loppuun. Oma asian-

tuntemuksemme ei olisi riittänyt sukupol-

venvaihdoksen tekemiseen. Olisimme voi-

neet tehdä esimerkiksi verotuksessa virhei-

tä, jotka olisivat tulleet esiin vasta vuosien

kuluttua. Verotusasiat tuntuvat muuttuvan

lähes vuosittain ja niiden perässä on todel-

la vaikea pysyä. Kun itsellä on halua sitoutua

yrityksen jatkamiseen, neuvoa saa muilta.

Sanna Suominen on töissä Euraprintissä

myynnin ja asiakasyhteyksien hoidossa. Hä-

nelle sopii hyvin, että veli vetää yritystä.

– Sakke on rauhallinen esimies ja se so-

pii minulle. Isän kanssa olemme ehkä liian-

kin samanlaisia! Perheyrityksessä on

Yrityksestä pitää osata luopua

ajoissa. Tuntuu hyvältä, kun jatkaja on

innostunut ja meillä on samanlaiset

arvot ja käsitys siitä, mihin suuntaan

yritystä pitää viedä.”

Sisarukset Sakke ja Sanna Suominen

(edessä) jatkavat isänsä työtä Eura-

printissä. Isä Pertti Suominen on vielä

mukana yrityksen toiminnassa.

Pertti Suominen

14

Kohtaamisia

tärkeää erottaa työ ja perhe-elämä. Illalla ei

enää puhuta työasioista, Sanna vakuuttaa.

Kasvollinen, vastuullinen johtaja

Euraprint on tehnyt viime vuosina rajuja in-

vestointeja, joilla se tähtää markkinoita no-

peampaan kasvuun. Yrityksessä on nyt noin

30 työntekijää.

– Talouden taantuma ei koskettanut mei-

tä yhtä paljon kuin alaa yleensä. Asiakaspoh-

jan laajuus on meidän etumme. Sukupolven-

vaihdos ei saisi negatiivisesti vaikuttaa liike-

toimintaan, ja onneksi niin ei olekaan käynyt.

Työntekijöillämme on pitkiä työsuhteita ja

heillekin on varmasti tärkeää, että on kasvol-

linen omistaja, joka on selvästi vastuussa yri-

tyksestä, Sakke Suominen toteaa.

Myös Pertti Suominen on tyytyväinen

sukupolvenvaihdokseen.

– Yrityksestä pitää osata luopua ajois-

sa. Kun jatkaja on innostunut ja meillä on sa-

manlaiset arvot ja käsitys siitä, mihin suun-

taan yritystä pitää viedä, se tuntuu hyvältä.

Keskustelemme Saken kanssa yrityksen asi-

oista paljon, ja olen vielä aktiivisesti mukana

työelämässä. Olisi ollut katkera pala myydä

perustamani yritys vieraalle. Töitä tässä jou-

tuu tekemään, mutta Sakke tietää sen, kun

on ollut lapsesta alkaen tässä mukana, hän

toteaa.

Onnistuneen sukupolven -vaihdoksen reseptiK

aikista yritysten omistajavaihdoksista

Suomessa sukupolvenvaihdoksia on

vain viidennes. Lukumääräisesti tämä

tarkoittaa noin 300–500 tapausta vuodessa.

Rutkasti aikaa

Vaihtaminen on hidasta ja siinä voi mennä

kymmenenkin vuotta. Vuosi on hyvin lyhyt

aika vaihtaa yrittäjää. Tärkeintä on aloittaa

vaihdoksen käsittely ajoissa, noin viisi vuot-

ta ennen suunniteltua eläköitymistä. Joskus

päädytään siihen, ettei sukupolvenvaihdos

aan, vaikka haluaisivat tehdä asiat toisin kuin

edeltäjänsä. Myös sisarusten huomioiminen

on tärkeää. Tämänkin vuoksi ulkopuolinen

asiantuntija eli käytännössä lakimies auttaa.

Kykyä päästä irti

Joskus vanhemmilla voi olla vaikeuksia pääs-

tää irti yrityksestä ja antaa vastuuta lapsel-

leen. Kokemukseni mukaan jatkavan yrittä-

jän pitäisi saada valtaa ennen 40 vuoden

ikää, koska sen jälkeen voi olla vaikea ottaa

vastuuta. Yrityksestä pitäisi tulla jatkajan nä-

köinen.

Asiantuntija:

Kimmo Saaristo, Satakunnan Yrittäjät

edes ole paras ratkaisu, ja siihenkin on val-

mistauduttava.

Avoimuutta ja asiantuntijan apua

Tärkeä asia sukupolvenvaihdoksen onnistu-

misessa on avoimuus. Ulkopuolinen asian-

tuntija on erittäin tärkeä apu alusta alkaen.

Vaihto kannattaa vaiheistaa ja asettaa selke-

ät tavoitteet muutoksille ja aikataulut niiden

saavuttamiseksi. Myös kustannuksiin kannat-

taa varautua. Lapset ovat usein hienotun-

teisia, eivätkä halua kritisoida vanhempi-

Sakke Suominen on ollut mu-

kana Euraprintin toiminnassa

pienestä pojasta asti.

15

Suomessa on noin 320 000 yritystä

(Tilastokeskus 2009), joista jopa

80 000 yrityksessä tehdään sukupol-

venvaihdos seuraavan kymmenen vuoden

aikana.

Säkyläläisen Kelloliike Kankareen pe-

rusti nykyisen omistajan, kellosep-

pä Tuomo Kankareen isoisä. Kan-

kareen isä tuli aikanaan liikkeen omistajaksi

vävypoikana ja siirsi omistuksen pojalleen.

Nyt Tuomo Kankare on aloittanut sukupol-

venvaihdoksen siirtääkseen yrityksen tyt-

tärelleen Kristiina Helmiselle tulevien

vuosien kuluessa.

– On aivan ehdottoman tärkeää saa-

da ammattilaisen apua sukupolvenvaihdok-

seen. Meitä on auttanut paikallinen pankin-

johtaja, joka on koulutukseltaan lakimies.

Hänestä on ollut paljon apua esimerkiksi

verotusasioissa. Myös Satakunnan Yrittäjät

järjestivät neuvonta-apua. Meillä on kolme

lasta, joten Kristiinalle lahjoittamani osuus

liikkeestä on ennakkoperintöä. Muut lap-

set ovat hyväksyneet tämän, Tuomo Kanka-

re kertoo.

Kelloliike Kankareella on asiakkaita mo-

nella paikkakunnalla, sillä hyvää kelloseppää

haetaan kauempaakin. Siksi on tärkeää, että

myös jatkaja on kelloseppä.

– Kyllä se tuntuu todella hyvältä, että

oma tytär jatkaa yritystä. Hän on kasvanut

kellojen keskellä, kuten minäkin. Mutta pro-

sessi on vasta alussa, ja jatkan itsekin aina-

kin auttamassa siihen asti, kunnes Kristii-

na sanoo, että pysy pois, Kankare naurah-

taa.

Isältä tyttärelle

Laiva on lastattu sukupolvenvaihtajilla

Lähivakuutus järjestää sukupol-

venvaihdosasioihin paneutuvan

seminaariristeilyn myös ensi

syksynä.

– Suurten ikäluokkien yrittäjät eläköi-

tyvät lähivuosina, ja siksi myös sukupolven-

vaihdosseminaarille on kysyntää, toteaa

myyntipäällikkö Raimo Kortelainen.

Sukupolvenvaihdos yrityksessä -laivase-

minaari järjestettiin ensimmäisen kerran vii-

me syksynä, ja siihen osallistui sekä jatkajia

että luopujia.

– Monessa puheenvuorossa tuli ilmi,

että onnistunut sukupolvenvaihdos vaa-

tii perusteellista suunnittelua ja että siihen

on varattava riittävästi aikaa, toteaa Henki-

vakuutusosakeyhtiö Duon toimitusjohtaja

Timo Hiltunen.

Hiltunen kertoi viime vuoden seminaa-

rissa henki- ja eläkevakuutuksista. Seminaa-

rin ydinviesti oli, että sukupolvenvaihdok-

sessa kannattaa käyttää apuna ammattilaisia.

Eväitä onnistuneeseen sukupolvenvaih-

dokseen saa myös ensi syksynä järjestettä-

västä laivaseminaarista.

Merkkaa

kalenteriisi!

Lähivakuutus järjestää

Sukupolvenvaihdos

yrityksessä -laivaseminaarin

26.–27.8.2011. Seuraa

Lähivakuutuksen

ilmoittelua.

Teksti: Päivi Brink Kuva: Mikael Soininen

Teksti: Minna Vänskä

Kelloliike Kankareen

tyttärelleen luovuttava

Tuomo Kankare on

tyytyväinen, että myös

jatkaja on taitava kello-

seppä.

Teksti: Leila Uotila Kuvat: Suvi Elo ja Ihoden TK-Kaluste Oy

Kun kipinä karkasiIhodelaisen TK-Kalusteen palo sai alkunsa puruimuriin joutu-

neesta kipinästä kesken työpäivän joulukuussa 2009. Tehdas- ja

myymälärakennus tuhoutui täysin, ja yrityksen toiminta oli kat-

kolla seuraavaan syksyyn asti. Asianmukainen vakuutuspaketti

korvasi tuhot ja keskeytyksestä aiheutuneet kulut.

Paikan päällä

Kuvakavalkadi kertoo surullisen tarinan

ensi hetkistä seuraavaan päivään: tuli

pääsi irti ja tuhosi koko rakennuksen.

Ihoden TK-Kalusteen toimitusjohtaja

Teppo Koskinen on tyytyväinen, että

vakuutukset olivat kunnossa tuli-

palon sattuessa.

16

17

Vakuutusturvan päivitysYrityksen vakuutusturva on hyvä tarkastaa säännöllisesti.

Palokunnan saapuminen haja-asutusalueelle voi kestää pitkään, joten

ensimmäiset minuutit ovat ratkaisevia. Tulipalo on helpointa sammut-

taa alkuvaiheessa, joten on tärkeää pitää huoli siitä, että alkusammu-

tusvälineitä on riittävästi ja helposti saatavilla. Hyviä sammutusvälinei-

tä ovat sammutuspeite, vesi ja käsisammuttimet.

Lähde: Suomen pelastusalan keskusjärjestö

Ensimmäiset minuutit ratkaisevat

Määräajoin on hyvä tarkastaa koko yri-

tyksen vakuutusturva ajan tasalle sisäl-

täen muun muassa omaisuuserät, toimi-

alat, keskeytyskatteet, vastuut sekä yrit-

täjän ja henkilöstön henkilöturvat. Tar-

kastusten välisenä aikana tapahtuvista

muutoksista asiakkaan tulee itse ilmoit-

taa vakuutusyhtiöönsä.

− Vakuutusturvan tarkastus tehdään

yhdessä asiakkaan kanssa. Useimmiten

Lähivakuutuksen edustaja tulee asiak-

kaan luokse, jolloin samalla koko yritys,

sen toiminta ja henkilöstö tulevat tu-

tummaksi, kertoo Lännen Lähivakuutuk-

sen aluepäällikkö Ismo Haatainen.

Tarkastuksen lopuksi täytetään yh-

teenvetolomake, johon merkitään vali-

tut vakuutusturvat ja mahdolliset muut

sovitut asiat. Toinen kappale yhteenveto-

lomakkeesta jää asiakkaalle.

− Yrittäjälle tulee turvallinen olo, kun

hän tuntee omat vakuutuksensa, Haatai-

nen toteaa.

Tarkastusväli riippuu toiminnasta

Yrityksen toimiala ja toiminnan laajuus

sekä omaisuuserien muutokset vaikut-

tavat siihen, kuinka usein kokonaistar-

kastus kannattaa tehdä. Sopivasta aika-

välistä sekä ensimmäisestä tarkastukses-

ta voidaan sopia vakuutuksen ottamisen

yhteydessä.

− Useilla toimialoilla tarkastus on

hyvä tehdä vuosittain. Lännen Lähiva-

kuutus on yhteydessä asiakkaaseen, kun

sovittu tarkastusaika lähestyy, Haatainen

kertoo.

Lännen Lähivakuutus oli hoitanut va-

kuutukset hienosti ja kaikki korvattiin.

Ainoa, missä tuli hiukan takkiin, oli va-

rasto, joka oli hiipien kasvanut isommaksi,

kertoo TK-Kalusteen toimitusjohtaja

Teppo Koskinen.

Palo syttyi iltapäivällä kolmen aikaan.

Puolitoista tuntia syttymisen jälkeen Koski-

nen oli yhteydessä Lännen Lähivakuutuk-

seen tarkastaakseen, että vakuutukset kor-

vaavat palon aiheuttamat vahingot.

− Lähivakuutuksen Ismo Haatainen

oli kuullut palosta paikallisradiosta ja ilmoitti,

että tekninen tarkastaja Petri Salo soittaa

minulle. Petri oli tarkistanut paperimme ja

kertoi kaiken olevan kunnossa. Hän neuvoi

meitä nukkumaan yömme rauhassa, Koski-

nen muistelee.

”Onneksi oli keskeytysvakuutus”

Purkuvaiheessa Lännen Lähivakuutuksen

korvauspällikkö Aila Nurminen ja Petri

Salo kävivät paikan päällä työmaalla. Jälleen-

rakennuksesta tehtiin alustava suunnitelma,

minkä jälkeen asiat menivät Koskisen mu-

kaan omalla painollaan.

− Lähivakuutuksen asiakkaana pääsim-

me hyvin tekemään uudisrakennukseen

pieniä muutoksia vanhaan verrattuna ja

saimme tiloista paljon toimivammat, hän

iloitsee.

Keskeytysvakuutus korvasi työntekijöi-

den palkat koko toimintakatkon ajan. Va-

kuutuksen ansiosta lomautuk-

siin tai irtisanomisiin ei tarvin-

nut ryhtyä.

− Onneksi meillä oli keskey-

tysvakuutus. Muuten olisimme

olleet aika heikoilla, kun kulut

juoksivat koko ajan kuitenkin,

Koskinen toteaa.

”

Yritystoiminta jatkuu uusissa tiloissa. Ensisammutusvälineet

ovat palotarkastajan määräysten mukaiset.

18

5 hyvää syytä vaihtaa e-laskuun:

Vakuutuskirjat, laskelmat ja vakuu-

tus ehdot säilyvät verkkopankissasi

ilman mapittamista.

Verkkolaskun avulla maksat laskut

nopeasti ja helposti.

Vältät ikävät näppäilyvirheet, koska

viitteitä ja tilinumeroita ei tarvitse

erikseen naputella.

E-laskun käyttö vähentää paperin-

kulutusta, josta on pitkällä aikavälillä

sekä ympäristöllistä että taloudellis-

ta etua meille kaikille.

Verkkolasku on mainio vaihtoehto

suoraveloitukselle, joka tulee pois-

tumaan käytöstä vuoden 2013 lop-

puun mennessä Euroopan yhteisten

maksuliikennekäytäntöjen vuoksi.

Tarkempia ohjeita e-laskuun siirty-

misestä saat asiakasneuvojiltamme

Lähivakuutuksen toimipisteistä sekä

osoitteesta

www.lahivakuutus.fi /elasku.

Verkko- eli e-lasku on kuluttajalle tai kuluttajan tapaan toimivalle yrityk-

selle toimitettava sähköinen lasku. Kun olet tehnyt verkkolaskutusso-

pimuksen omassa verkkopankissasi, Lähivakuutus lähettää paitsi tule-

vat laskusi myös vakuutuskirjasi, laskelmasi, maksuerittelysi sekä vakuutusehto-

si verkkopankkiisi.

Helppo e-lasku säästää aikaa ja virheiden riski vähenee: viitteiden ja tilinu-

meroiden pitkiä numerosarjoja ei tarvitse enää näppäillä käsin. Verkkolasku on

myös ympäristöystävällinen vaihtoehto perinteiselle paperilaskulle, sillä paperin

käyttö vähenee huomattavasti.

Suoraveloitus jää historiaan

E-lasku on hyvä ottaa käyttöön jo nyt: suoraveloituskäytäntö poistuu vuoden

2013 loppuun mennessä Euroopan yhteisten maksuliikennekäytäntöjen vuoksi.

– Käytännössä laskut voi hoitaa e-laskulla aivan yhtä notkeasti kuin suora-

veloituksellakin. Suoraveloitukseen tottuneet asiakkaat voivat siis jatkossa hoi-

taa maksunsa aivan yhtä vaivattomasti kuin ennenkin, vakuuttaa Lännen Lähi-

vakuutuksen toimitusjohtaja Jussi Seppälä.

Teksti: Minna Vänskä Kuvat: Shutterstock

Luovu paperipinoista

Vaihda e-laskuunNyt voit hoitaa Lähivakuutuksen vakuutusmaksut kätevästi

e-laskulla. Näin vältyt turhilta paperipinoilta, ja myös luonto kiittää.

Uutta!

19

Turvallisten veneilyvarusteiden valinta voi tuntua vaikealta, sillä liivivalikoi-

ma on varsin monipuolinen: on kelluntaliivejä, pelastusliivejä, paukkuliivejä,

liivejä lapsille, liivejä koirille ja niin edelleen.

Nyrkkisääntö liivien valinnassa on olla rehellinen niin uimataidon kuin pai-

nonkin suhteen. Jos uimataito on lähes olematon, on parasta jättää kellun-

taliivit kaupan hyllylle ja valita pelastusliivit, jotka kääntävät tajuttoman ih-

misen selinkelluntaan 5–10 sekunnissa.

Lisää vinkkejä oikeanlaisten liivien ostoon löydät Suomen

Uimaopetus- ja Hengenpelastusliiton sivuilta.

www.suh.fi > Ajankohtaista

> Pelasta ja pelastu > Liivin valinta

VÄRKEItilpehöörei

&

Suomen suvi ei ole aina pelkkää hel-

lettä ja auringonpaistetta, myös läm-

mintä vaatetta tarvitaan. Köyliön

Kepolan kylässä neulotaan monenlai-

sia neuletuotteita koko perheelle:

pipoja, paitoja, huiveja ja välihaalarei-

ta. Taatusti kotimaisia tuotteita – niin

silmukoiltaan kuin sielultaankin – voi

ostaa Kaino Kaupasta.

Viinipullon

pelastusliivi paitsi

kelluttaa, suojaa

myös kolhuilta ja

toimii coolerina.

Korkkaa vasta

rannalla!

Pelastusliivi

viinipullolle:

www.mulletoi.com

Ovi veneilyn maailmaan

Onko laiturisi rempallaan? Houkuttaako ajatus valmiiksi lämmi-

tetystä saunasta heti mökille päästyäsi? Kaipaatko apua räystäs-

kourujen puhdistuksessa? Tekisikö mielesi ulkoistaa myös ruo-

honleikkuu?

Apu voi olla lähempänä kuin uskotkaan: mökkitalkkari auttaa

monessa mökkitouhussa.

Mökkitalkkarit ja mökkiläiset löytävät toisensa

mokkitalkkarit.net-sivustolta.

www.mokkitalkkarit.net

Mökkitalkkaria vailla?

Lämmintä kesää!

Kaino Kauppa

Köyliöntie 2, 27710 Köyliö

www.kaino.fi

Veneilyn Aapinen on monipuolinen ja tiivis tietopaketti turvallisesta vesillä liikkumisesta. Vihkonen

perehdyttää veneilyyn veneen hankkimisesta lähtien. Niin hyvät merimiestavat, viitat ja väistämissään-

nöt kuin luonnonsatamaan saapuminen ja laituriin kiinnittyminenkin tulevat tutuiksi. Vihkonen muistuttaa

myös vaikeissa sääolosuhteissa liikkumisesta ja ennakoinnin tärkeydestä.

Venealan Keskusliitto Finnboat ry:n Veneilyn Aapisen saat omaksesi lähimmästä

Lännen Lähivakuutuksen toimipisteestä.

Pysytään pinnalla

Ku

va: S

an

ni S

alo

nen

HUOM! Ethän jätä lasta

ilman aikuisen valvontaa

tutussakaan rannassa!

Rantaleikeis säkin lapsen

paras turva on

pelastusliivit.

Ku

va: S

hutt

erst

ock

Kuva: Linda Halenius

20

Läheltä ja kaukaa

Palvelemme jokaista asiakasta hen-

kilökohtaisesti ja meillä on paljon

konttoreita lähellä asiakkaita. Pal-

velu realisoituu oikeina ihmiskontaktei-

na, toimitusjohtaja Jussi Seppälä uskoo

tyytyväisyyden syiksi.

Tutkimuksessa Lähivakuutuksen asia-

kastyytyväisyyden keskiarvo oli 78,3 in-

deksipistettä sadasta, kun kaikkien va-

kuutusyhtiöiden keskiarvo jäi 75,5 pis-

teeseen. Lähivakuutuksella on selvästi

uskollisimmat asiakkaat, paras hinta-laa-

tu-suhde ja erinomainen asiakaspalvelu.

− Yleensä, kun vahinko sattuu, se voi

olla asiakkaalle hyvinkin ainutkertainen

asia. Silloin asiasta on mukava päästä

keskustelemaan henkilökohtaisesti

vakuutusasiantuntijan kanssa. Lähivakuu-

tuksella on lisäksi teknisiä tarkastajia,

Teksti: Leila Uotila Kuvat: Suvi Elo

Tyytyväisimmät asiakkaat

vuodesta toiseenLähivakuutuksessa asiakas otetaan henkilökohtaisesti

Lähivakuutuksella on Suomen tyytyväisimmät vakuutusasiakkaat jo

viidettä vuotta peräkkäin. EPSI Ratingin tekemän tutkimuksen mu-

kaan yhtiö on asiakastyytyväisyydessä kärkisijalla sekä yksityis- että

yritysasiakkaiden keskuudessa.

jotka tulevat paikan päälle tutkimaan va-

hinkoja sekä antamaan neuvoja. Lähiva-

kuutus huolehtii asiakkaistaan myös va-

hingon sattuessa, Seppälä painottaa.

Yksilöllistä palvelua myös yrittäjille

Lähivakuutus on tutkimuksen mukaan

erityisesti pienyrittäjien suosiossa. Lähi-

vakuutuksen yritysasiakkaiden tyytyväi-

syyden keskiarvoksi tutkimuksessa tuli

75,5 indeksipistettä, kun toimialan keski-

arvo oli 70,6.

Seppälä uskoo suosion johtuvan siitä,

että suuremmissa vakuutusyhtiöissä pie-

nemmät yrittäjät tahtovat jäädä jalkoi-

hin. Yrittäjällä on Lähivakuutuksessa oma

henkilökohtainen asiantuntijansa, joka

tulee yrittäjän luo sopimaan vakuutuk-

sista ja vuositarkastuksista.

− Yrittäjillä on muutenkin aina kädet

täynnä työtä, joten me hoidamme asiat

tehokkaasti. Asiantuntijamme tulee pai-

kan päälle sovittuna aikana, jotta pääs-

tään sitten taas muihin töihin, Seppälä

kertoo.

Tutkimuksessa ilmeni, että asiakkaat

toivovat vakuutusyhtiöiltä enemmän yh-

teydenpitoa ja tiiviimpää vakuutustarpei-

den kartoittamista.

− Käymme kartoituslomakkeen

avulla kaikki eri osa-alueet tarkasti läpi.

Lähivakuutus ei myy vakuutuksia pelk-

kä myyntipalkkio mielessä vaan sen mu-

kaan, mitä asiakas tarvitsee, Seppälä to-

teaa.

”

21

Pekka Mäkivirtayksityisasiakkaana noin 30 vuotta

1. Olemme Lähivakuutuksen asiakkaita, kos-

ka paikalliskonttori sijaitsee Kokemäel lä ja asi-

ointi on näin ollen vaivatonta.

2. Tulos on mielestäni arvattavissa ja kertoo

siitä, että panostus määrätynlaiseen palveluun

on tuottanut tulosta.

Kari Välkkynen yksityis- ja yritysasiakkaana noin 40 vuotta

1. Olen saanut täältä lähikonttorista neu-

voa ja se on ollut tärkeää. Etenkin silloin

kun otimme isommat vakuutukset, edus-

taja tuli oikein kotiin asti keskustelemaan.

2. Lähivakuutuksen palvelu ja yhteyden-

pito on ollut tosi hyvää. Parasta on ollut

asiakaspalvelu ja se, että uusiin asioihin

liittyen otetaan aina yhteyttä.

Hannele Myllymäki yksityis- ja yritysasiakkaana

lähes 30 vuotta

1. Olisi hankalaa, jos palvelua pitäisi jonottaa

puhelimessa. Meillä on helppoa, kun Lähiva-

kuutus on ihan seinän takana ja kasvot ovat

tutut.

2. Meille Lähivakuutus on ihan ehdottomasti

ykkönen erityisesti sijaintinsa ansiosta.

Lännen tien toimittaja jututti Kokemäen konttorissa

piipahtaneita asiakkaita.

1. Onko vakuuttaminen mielestäsi vaikeaa?

2. Tutkimuksen mukaan Lähivakuutuksessa on Suomen vahinkovakuutusyhtiöiden tyytyväisimmät asiakkaat jo viidennen kerran peräkkäin. Mitä siitä ajattelet?

Tyytyväisiä asiakkaita Kokemäen konttorissa

– Lähivakuutuksen konttoriin on helppo

tulla juttelemaan mieltä askarruttavis-

ta vakuutusasioista, toteaa Kokemäen

konttorissa pistäytynyt Minna Nybacka-

Rukanen.

22

Arvomme 5 kpl pelastusliivejä.

Otamme sen henkilökohtaisesti.

Tekstiviestipalvelu toimii Soneran, Tele Finlan-din, Elisan, Kolumbuksen, Saunalahden, DNA:n, Ainan ja GSM Suomen liittymillä.

5 Lähetä tekstiviesti

LV arvonta NIMESI POSTINUMEROSI numeroon 16350 tai käy Lännen Lähivakuutuksen konttorissa täyttämässä arvontalipuke.

Arvonta suoritetaan 16.5.2011.

Viestin lähetys on maksuton.

Lähi-uutisia

Vuosi 2010 oli Lännen Lähivakuutuksen 125. toimintavuosi.

Samalla se oli myös ensimmäinen Teljän Lähivakuutuksen

31.12.2009 tapahtuneen sulautumisen jälkeen.

– Jo näin ensimmäisen yhteisen vuoden jälkeen voimme

todeta sulautumispäätöksen olleen hyvä ja onnistunut ratkaisu.

Sulautumisen myötä saamiemme uusien työntekijöiden lisäksi

kasvatimme vuonna 2010 henkilökuntaamme vastataksemme

asiakkaiden kysyntään, kertoo toimitusjohtaja Jussi Seppälä.

Juhlavuosi kuluikin töiden merkeissä ja sen aikana Lännen

Lähivakuutus kasvatti maksutuloaan reilut 7 prosenttia. Yh-

teensä se keräsi toimialueeltaan maksutuloa lähes 17 miljoo-

naa euroa.

Tutustu uusiin lähivakuutuslaisiin sivulla 10.

Juhlavuosi kului työn merkeissä

Ennätysmäärä vahinkojaVuotta 2010 sävytti Lännen Lähivakuutuksen asiakkaille sattu-

neet poikkeuksellisen suuret vahingot. Kun vuoteen osui lisäksi

heinä-elokuun vaihteessa suuria myrskytuhoja, nousi vahinkosuh-

de 83 prosenttiin.

– Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakkaan meille mak-

samasta 100 euron vakuutusmaksusta maksettiin korvauksina ta-

kaisin 83 euroa. Vahingonkorvauksia maksettiin kaikkiaan lähes

3 300 vahinkotapahtumasta, kertoo toimitusjohtaja Jussi

Seppälä.

Suuresta vahinkomäärästä johtuen Lännen Lähivakuutuksen

vakuutustoiminta oli lähes miljoona euroa tappiolla. Lännen

Lähivakuutus on kuitenkin varautunut haastaviin vahinkovuosiin

ja talous on kunnossa. Lähivakuutus onnistuikin tekemään hyvän

tuloksen sijoitusmarkkinoilla: tilikauden voitoksi muodostui

1,1 miljoonaa euroa.

– Käyvin arvoin laskettuna sijoitustemme tuotto oli jopa

9,3 % sijoitetulle pääomalle. Näin pääsemme yhteiskuntavas-

tuumme tuntevana yrityksenä maksamaan veroja lähes 400 000

euroa.

Lännen Lähivakuutus ja Rokkiritari-lastenorkesteri teke-

vät tänäkin vuonna yhteistyötä lapsiperheille suunnattuil-

la Turvallisuuspäivillä.

Lännen Lähivakuutus järjestää Turvallisuuspäivät, jois-

sa Rokkiritari esiintyy viimevuotiseen tapaan: Rokkiritari

soittaa, leikittää ja laulattaa lapsia. Turvallisuuspäivän tee-

maan sisältyy myös esimerkiksi sammutusharjoituksia ja

polkupyörien turvamerkintöjä.

Toukokuussa järjestettävät Turvallisuuspäivät pidetään

ainakin Eurassa ja Nakkilassa. Tarkemmista ajankohdista

ilmoitetaan paikallislehdissä.

Rokkiritari esiintyy taas Turvallisuuspäivillä

Rokkiritari on lastenmusiikkia kahden hengen voimin soittava

yhtye. Yli 30 vuoden muusikkotaustan omaavat rokkiritarilaiset

tekevät myös live-keikkoja: kokemusta on niin kirjasto- ja päivä-

kotikeikoista kuin suuremmistakin tapahtumista. Rokkiritarin

ensimmäinen levy ilmestyi vuonna 2009, toinen tänä keväänä.

23

LÄNNEN MIEHET

Konttorimme ovat avoinna ma–pe klo 9.00–16.30.

Sarjak

uva

: Erk

ki K

iiski

232323233223232322232322222222

◾ Autovahingot .........................(02) 838 5432

◾ Rakennusvahingot ...............(02) 838 5437

◾ Henkilövahingot ...................(02) 838 5526

◾ Muut vahingot .......................(02) 838 5531

◾ Autohätäpalvelu 24 h ........020 522 2460

lannen.korvaukset@lahivakuutus.fi

www.lahivakuutus.fi

◾ Kalliokatu 2, 26100 Rauma, puh. (02) 838 5500

◾ Eurantie 4, 27510 Eura, puh. (02) 838 5440

◾ Siltatie 6, 29200 Harjavalta, puh. (02) 838 5445

◾ Eurakoskentie 45, 27400 Kiukainen, puh. (02) 838 5400

◾ Haapionkatu 17, 32800 Kokemäki, puh. (02) 540 6600

◾ Kauppatie 4, 29250 Nakkila, puh. (02) 838 5450

◾ Pyhäjärventie 12, 27800 Säkylä, puh. (02) 838 5455

Tervetuloa konttorille! Korvausasioissa voit myös soittaa: