CONGRESO XXI ENCUENTRO DEL COMERCIO VASCO

Ilun ikustetik…

…argi ikustera.

Eraldaketa digitala,

zure saltokirako giltzarri.

TURISMO, MERKATARITZAETA KONTSUMO SAILA

DEPARTAMENTO DE TURISMO,COMERCIO Y CONSUMO

ENCUENTRODEL COMERCIOVASCO

EUSKALMERKATARITZARENTOPAKETA

XXI6/06/2019

PalacioEuskalduna

Bilbao

El Gobierno Vasco y las Cámaras Vascas - Eusko Ganberak celebramos el XXI ENCUENTRO DEL COMERCIO VASCO contando, además, con la colaboración de las Oficinas Técnicas de Comercio, las Asociaciones de Comerciantes y los Ayuntamientos de Euskadi.

El Congreso se celebrará el 6 de junio, en Bilbao (Palacio Euskalduna), con el objetivo de exponer las últimas tendencias y tecnologías de apoyo en la transformación digital del sector comercial, necesarias para ofrecer una experiencia de compra integrada a las personas consumidoras, quienes ya no diferencian el canal de compra y desean poder comprar en cualquier momento y lugar.

La digitalización no supone simplemente invertir en tecnología o abrir una tienda online, necesita de la creatividad y visión de futuro de los y las empresarias para facilitar la adaptación de cada actividad a las demandas y expectativas de su público.

9:00 h - Recepción y acreditación de asistentes

9:30 h - Inauguración del Congreso. Gobierno Vasco - Eusko Ganberak

9:45 h - La transformación digital, una necesidad y una oportunidad estratégica para el comercio urbano

Carlos López, Director de T-ZIR, Centro de Innovación en RetailT-ZIR pone el foco en la digitalización del comercio tradicional y en la democratización de la innovación tecnológica con el fin de reducir la brecha digital que existe actualmente entre las demandas de los consumidores y el servicio que la mayoría de tiendas ofrecen.

10:45 h - Cómo diseñar tu estrategia en Internet para rentabilizar tu trabajo

Amaia García Dosouto, CEO de NO TE PIERDAS EN LAS REDESDisponer de una estrategia nos permitirá orientar mejor nuestro trabajo e inversión en redes sociales, web o tienda online y, por supuesto, medir los resultados de nuestras acciones online.

11:30 h - Café

12:00 h - Exposición de soluciones tecnológicas

Medios de pago Silvia García, Communication & Marketing Strategist de PAYMENT INNOVATION HUBEste hub nace con el propósito de impulsar proyectos de I+D+i que acerquen a la sociedad los más innovadores medios de pago, como los pagos invisibles o el pago biométrico, y promover su aplicación en retail.

Soluciones de gestión comercial basadas en tecnología RFID Lander Unanue, CEO de STOCKARELas soluciones de localización y sensorización están integrando tecnologías disruptivas adaptadas para un uso cómodo y visualmente atractivo. Conoceremos estas tecnologías, así como el valor de la información que aportan.

Metallica y Van Gogh, aplicado a la digitalización del punto de ventaPedro Lindsey, Retail & Corporate Innovation Manager de TRISONPresentación de diversas iniciativas desarrolladas para digitalizar los espacios comerciales como el marketing olfativo, la cartelería digital, los medios audiovisuales y más tecnologías que ayudarán a crear experiencias sensoriales únicas.

13:00 h - Experiencias de comercios de los tres territorios vascos

BizkaiaWoop Rugs - Nuevas experiencias de compra en Realidad AumentadaAntón Suescun, Gerente de NOVADECORLas alfombras Woop Rugs están diseñadas pensando en el futuro al incorporar la tecnología de ‘realidad aumentada’ a los puntos de venta. La clientela, a través de una app, puede disfrutar de la experiencia de visualizar la alfombra en su futura ubicación.

GipuzkoaFerretería Múgica - Digitalización de gestión interna y uso de códigos QR Kristina Pozo, Administración y Desarrollo I+DMediante una plataforma de gestión integral han digitalizado sus procesos internos de gestión, stock, compras, etc. Además, mediante códigos QR ofrecen a las y los clientes vídeos demostrativos con información sobre sus productos.

ÁlavaCaype - Tecnologías 4.0 aplicadas a la gestión de un comercioAsun Beltrán de Heredia, Directora GeneralEste comercio de material de oficina se ha transformado implementando tecnologías 4.0, un sistema de almacenaje automatizado de picking vertical, un ERP capaz de realizar pedidos automáticos o un Cloud Computing al que ha migrado tanto sus servidores como su plataforma de pedidos B2B.

14:00 h - Clausura

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL, CLAVE PARA TU COMERCIO

#EncuentroComercioVasco#EncuentroComercioVasco

EUSKAL MERKATARITZAREN XXI. TOPAKETA KONGRESUA

De verlo nublado…

…a verlo claro.

La transformación digital,

clave para tu comercio.

TURISMO, MERKATARITZAETA KONTSUMO SAILA

DEPARTAMENTO DE TURISMO,COMERCIO Y CONSUMO

ENCUENTRODEL COMERCIOVASCO

EUSKALMERKATARITZARENTOPAKETA

XXI6/06/2019

PalacioEuskalduna

Bilbao

Eusko Jaurlaritzak eta Eusko Ganberek EUSKAL MERKATARITZAREN XXI. TOPAKETA egingo dugu Merkataritzako Bulego Teknikoen, Merkatarien Elkarteen eta Euskadiko udaletxeen lankidetzarekin.

Kongresua Bilboko Euskalduna Jauregian izango da, ekainaren 6an, eta helburu izango du merkataritza sektorearen eraldaketa digitalari laguntzeko azken joerak eta teknologiak aurkeztea, ezinbestekoak baitira kontsumitzaileei erosketa esperientzia integratua eskaintzeko, kontuan hartuta dagoeneko ez dutela erosketa kanala bereizten eta edozein une eta lekutan erosteko aukera izan nahi dutela.

Digitalizazioak ez du esan nahi besterik gabe teknologian inbertitzea edo online denda bat irekitzea, enpresaburuen sormena eta etorkizuneko ikuspegia behar ditu jarduera bakoitza bere publikoaren eskaerei eta itxaropenei egokitu ahal izateko.

9:00 Bertaratuei harrera egin eta akreditazioak banatzea

9:30 Kongresuaren inaugurazioa. Eusko Jaurlaritza - Eusko Ganberak

9:45 Eraldaketa digitala, premia eta aukera estrategiko bat hiriko saltokientzat

Carmen Herrarte, T-ZIR – Retail Berrikuntzako Zentroko zuzendariaT-ZIRek denda tradizionalen digitalizazioan eta berrikuntza teknologikoaren demokratizazioan jartzen du arreta, gaur egun kontsumitzaileen eskaeren eta denda gehienek eskaintzen duten zerbitzuaren artean dagoen arrakala digitala murrizteko helburuz.

10:45 Nola diseinatu interneteko estrategia zure lanari errentagarritasuna ateratzeko

Amaia García Dosouto, NO TE PIERDAS EN LAS REDESeko CEOaEstrategia bat izateak sare sozialetan, webgunean edo online dendan egiten dugun lana eta inbertsioa hobeto orientatzeko eta gure online ekintzak neurtzeko aukera emango digu.

11:30 Kafea

12:00 Irtenbide teknologikoen aurkezpena

Ordaintzeko bitartekoak Silvia García, PAYMENT INNOVATION HUBeko Communication & Marketing Strategist Hub hau gizarteari ordaintzeko bitarteko berritzaileenak (ordainketa ikusezinak edo ordainketa biometrikoa, esaterako) hurbiltzen dizkion I+G+B proiektuak eta haiek retailean aplikatzea sustatzeko helburuarekin sortu zen.

RFID teknologietan oinarrituriko merkataritza kudeaketako irtenbideak Lander Unanue, STOCKAREko CEOaLokalizazio eta sentsorizazio irtenbideak teknologia disruptibo egokituak txertatzen ari dira erabilera eroso eta bisualki erakargarri bat lortzeko. Teknologia horiek eta ematen duten informazioaren balioa ezagutuko ditugu.

Metallica eta Van Gogh salmenta puntuaren digitalizazioari aplikatutaPedro Lindsey, TRISONeko Retail & Corporate Innovation ManagerraMerkataritzako espazioa digitalizatzeko garatu diren hainbat ekimen aurkeztuko ditu, esaterako, usaimen marketina, karteleria digitala, ikus entzunezko bitartekoak eta zentzumen esperientzia paregabeak sortzen lagunduko duten teknologia gehiago.

13:00 Euskadiko hiru lurraldeetako salguneen esperientziak

BizkaiaWoop Rugs – Erosketa esperientzia berriak Errealitate HandituanAntón Suescun, NOVADECOReko kudeatzaileaWoop Rugs alfonbrak etorkizunean pentsatuta diseinatu dira, “errealitate handituaren” teknologia erabiltzen baitute salmenta puntuekiko harremanean, hau da, bezeroekiko harremanean, aplikazio baten bidez, alfonbra etorkizunean egongo litzatekeen lekuan ikusteko aukera eskaintzen baitute.

GipuzkoaFerretería Múgica – Barne kudeaketaren digitalizazioa eta QR kodeen erabilera Kristina Pozo, I+G Administrazioa eta GarapenaKudeaketa integraleko plataforma baten bidez, kudeaketa, stock, erosketa eta bestelako barne prozesuak digitalizatu dituzte. Gainera, QR kodeen bidez produktuei buruzko informazioa biltzen duten erakusketa bideoak eskaintzen dizkiete bezeroei.

ArabaCaype – 4.0 teknologiak denda baten kudeaketari aplikatutaAsun Beltrán de Heredia, zuzendari nagusiaBulego materiala saltzen duen denda honek erabateko eraldaketa jasan du 4.0 teknologiak ezartzearen ondorioz: picking bertikaleko biltegiratze sistema automatizatu bat, eskaera automatikoak egiteko gaitasuna duen ERP bat, eta zerbitzari guztiak eta B2B eskaera plataforma biltzen dituen Cloud Computing bat.

14:00 Amaiera

ERALDAKETA DIGITALA, ZURE SALTOKIRAKO GILTZARRI

#EncuentroComercioVasco#EncuentroComercioVasco