la stratégie sans casser d'oeufs : 12 principes pour vous aider
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12 conseils pour vous aider à créer une stratégie d'entreprise gagnanteTRANSCRIPT
Grégory Savi – 2009
TPEARTISANAT
STRATEGIE
Grégory Savi – 2009
Management Stratégique :Les 12 vérités du boulanger
Grégory Savi – 2009
1 :) TALENTS
Grégory Savi – 2009
TalEntsRessources Humaines <> Talents
• Avez-VOUS des Talents …Exceptionnels… PARTOUT ?
• Leur donnez-vous des QUETES d’exception ?– Quel est votre Graal ?
Les personnes font les personnes !
Grégory Savi – 2009
Organisez le GENIE
• « Une Equipe devient performante quand (et seulement quand) chacun, qu’il soit leader ou membre, est librE de donner le meilleur de lui-même »
• « La meilleure chose qu’un leader puisse faire pour son équipe est de permettre à ses équipiers de découvrir leur propre GRANDEUR »
Organizing Genius – Warren Bennis & Patricia Ward
Grégory Savi – 2009 2:) PROBLEMES
Grégory Savi – 2009
PROBLEMES … ;-)Aventuriers = Problèmes = Tant Mieux !
• Alexandre le Grand, Napoléon, Jeanne d’Arc, Churchill… Grands hommes & femmes… et problèmes !
• L’originalitE et la passion de vos collaborateurs fait votre différenceavantage compEtitif
Grégory Savi – 2009
3:) DIRECTEUR(S)
Grégory Savi – 2009
ProchE du produit … ?
Grégory Savi – 2009
Grégory Savi – 2009
ProximitE de vos clients
Grégory Savi – 2009
ConfiancE & dEvotion
Grégory Savi – 2009
DirEcteurs
• L’Occitane, Dia, Rotwear, Geox, … Proches des clients
• 50% des clients sont… des clientes !
• ??% de vos dirigeants sont… des dirigeantes ?
• … Qui a le dernier mot dans l’aménagement de la boulangerie ?
Grégory Savi – 2009
4:) INNOVER
Grégory Savi – 2009
sEmblable ?
InnovEr <> imiter• Vous serez passionnés par ce que vous
avez créEr…• … vous serez ennuyés si vous vous
contentez d’imiter (… et les chinois le feront mieux que vous un jour !)
« la meilleure façon de vous ruiner est d’imiter les méthodes de vos adversaires »
Winston Churchill
Grégory Savi – 2009
Enfant
Napoléon
Grégory Savi – 2009
« Les consommateurs continueront à être attirés par
les fournisseurs « low costs »…parce que les
sociétés « classiques » ne leur donnent aucune raison claire de
ne pas le faire »… Et vous ?
Grégory Savi – 2009
Vive l’Ecole de la TPE !
• Corrélation négative entre le succès scolaire et la capacité à accumuler un capital !
• La plupart des systèmes scolaires pénalisent les prises de risquEs
• La volonté de prendre des risques déterminerait le succès
Richard Falson & Ralph Keynes Whoever makes the most mistakes wins
Grégory Savi – 2009
5:) CYCLEOODA
Grégory Savi – 2009
BlitzkriEg
• OODA = Observer, Orienter, Décider, Agir
… + vite que vos concurrents• « Le nouveau code de conduite d’une
stratégie active aujourd’hui est de remettre en cause le statu quo pour créer une suite d’avantages compétitifs non durables »
Rich D'Aveni (Ph.D., Columbia University)
« pique comme l'abeille et danse comme le papillon »
Grégory Savi – 2009
6:) EXCELLENCE
Grégory Savi – 2009
ReconnaîtrE l’Excellence
• Surpasser les Attentes = RécompensE
• Juste au-dessus = Succès Médiocre ?
• Supercalifragilistique !
• Cirque du Soleil : 11 spectacles !
• Excellence :SurperformancE
Grégory Savi – 2009
7:) uniquE
Grégory Savi – 2009
sEul
• Poser la bonne question :– Les consommateurs achèteront-ils mon
nouveau produit ?– Les consommateurs considéreront qu’il mon
produit comme unique ?
• Apple, Chanel, la baguette « Arthur » de mon boulanger… Uniques !
Grégory Savi – 2009
8:) ECOSYSTEME
Grégory Savi – 2009
LA VALEUR DU VERT
« Green is Gold » « Green is Gold » Davos 2007Davos 2007
EECOLOGIE + COLOGIE + EECONOMIE = CONOMIE = €€
Grégory Savi – 2009
PartenairEs
• « les organisations seront toujours d’une importance essentielle dans le monde, mais comme organisateurs, non comme employeurs » Charles Handy (LSE)
• Chantiers de l’Atlantique, Smart, Toyota= INTEGRATEURS= ORGANISATEURS
• …Dépannage Express
Grégory Savi – 2009
9:) NTICE
Grégory Savi – 2009
NvllesTechnosInfoCommEco
• Des Outils… Et + encore !
• Elles changent nos comportements
• Elles changent nos habitudes
• Elles changent nos relations
• Elles changent votre environnement
• … Elles vont changeront aussi !
TPE
Grégory Savi – 2009
10:) Expérience
Grégory Savi – 2009
Expérience unique
• Est-ce que vous servez et satisfaites vos consommateurs ?
• … offrez leur une Expérience uniquE !
• Le Club Med n’offre pas « de belles chambres sur une belle plage »… Le ClubClub
• Le Puy-du-Fou n’offre pas un spectacle son et lumière… Un GRAND parc & une CinéscénieCinéscénie
Grégory Savi – 2009
11:) 2 marchEs
Grégory Savi – 2009
2 marchEs à conquérir
• Les fEmmes… achètent 68% des voitures !Et pourtant elles viennent de Vénus
• Les « Baby-BoomErs » : D’ici 2015 : • + 18% de + de 55 ans• - 5% de 20-44 ans (Source Nations Unies)
… Et vous savez ? Ils sont riches, actifs et ils veulent vivre encore des Expériences uniques!
L’opticien a 59 ans !
Grégory Savi – 2009
12:) Ecoute
Grégory Savi – 2009
CoachEz
• Etre AccessiblE
• J’entends <> Je fais AttEntion, Je prends en comptE
• Le management directif est mort !
• IntEnsifier l’innovation et la création de vos collaborateurs
Grégory Savi – 2009
13 à la douzaine : Conclusion
Inutile d’essayer de concurrencer Leader Price sur les prix ou la Chine sur le coût !
Alternative ?Être le seul à faire ce que vous faites !
« la puissance ne sert pas à frapper fort ou souvent, mais à frapper juste »
Balzac
Grégory Savi – 2009
TALENTS PROBLEMES DIRECTEURS INNOVER CYCLE OODA EXCELLENCE UNIQUE ECOSYSTEME NTICE EXPERIENCE2 MARCHES ECOUTE
LES 12 VERITESDU BOULANGER
Grégory Savi – 2009
Sources et bibliographie
• Re-Imagine! (en anglais) – Tom Peters2003 – Ed. : Dorling Kindersley
• Stratégie Océan Bleu – W. Chan Kim & Renée Mauborgne – 2005 – Ed. : Pearson
• Management de l’entreprise – Raymond Leban – 2005 (2nde édition) – Ed. d’organisation
Grégory Savi – 2009
Conception et réalisationGrégory Savi
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