la publicité en ligne dévoilée par l'eye-tracking - conférences ecommtl et waq (2014)
DESCRIPTION
Les Québécois regardent les publicités en ligne ? Quels formats sont les plus performants ? Grâce à des tests utilisateurs et une étude oculométrique, UX Recherche vous dévoile les ingrédients du succès. L'étude complète de 43 pages est disponible sur la boutique UX Recherche : http://store.uxrecherche.com/fr/TRANSCRIPT
PUBLICITÉ EN LIGNE :
LES INGRÉDIENTS DU SUCCÈS DÉVOILÉS PAR L'EYE-TRACKING
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
RAPIDE ÉTAT DES LIEUX
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
3,1 milliards $ en 2012
Soit +15%
Publicité en ligne = 2,9 milliards $Publicité mobile = 160 millions $Vidéo en ligne = 92 millions $
24 %Québec
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
LE MARCHÉ DE LA PUB EN LIGNE
2ème média
en 2014
PART DU DIGITAL DANS LES DÉPENSES TOTALES
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
LA PUB EN LIGNE : LA MAL-AIMÉE ?
Pub en général
4,0 /105,1 /10
Pub en ligne
SA COTE D’AMOUR
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Détail des notes pour la publicité en ligne
PUB SUR LES AUTRES SUPPORTS
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
UNE SITUATION IRRITANTE PARMI D’AUTRES
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
« Un mal pour un bien »
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
INFLUENCE DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
> Plus de 80% des internautes ne cliquent jamais sur une bannière publicitaire.
Le taux de clic ne mesure donc l’efficacité d’une campagne que sur une partie mineure de la population exposée.
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Partager la publicité sur les réseaux sociaux ou par courriel
Acheter sur Internet un produit de la marque
Aller sur la page Facebook de la marque
Acheter en magasin un produit de la marque
Chercher un produit dans un moteur de recherche
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
ACTIONS EFFECTUÉES APRÈS AVOIR VU UNE PUB
18 %
24 %
31 %
33 %
47 %
L’œil plus fort que la raison !
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Environ 4,5% du temps de navigation est consacré
aux publicités
Soit 27 secondes pour 10 mn de surf.
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
TEMPS PASSÉ SUR LES PUBS
Habillage
Footer
Cadre
Degré d’appréciation :
« C’est tannant, on l’accroche tout le temps avec notre doigt
sur la tablette »
« C’est un endroit habituel pour une pub, on la regarde lorsqu’on
est disposé »
« Gros mais ne dérange pas, car on peut voir nos affaires »
Formats les plus vus :
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
LEÇON #1A PROPOS DU FORMAT
Format « Champion toutes catégories »
Mur Facebook
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Pendant le téléchargement d’une page ou d’un article
Sur la page d’accueil
Pendant la lecture d’un article
Pendant une recherche
LEÇON #2
« On regarde les publicités lorsqu’on y est disposé »
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
INFLUENCE DU CONTEXTE
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
A PROPOS DU CONTENU
Le contenu est ROI ! Peu leur importe le format, les internautes cliquent sur les publicités qui…
Parlent de leurs centres d’intérêt (par du texte ou des images) Mettent de l’avant un produit qu’ils recherchent Proposent un rabais ou une promotion Qui proviennent d’une marque connue, de préférence locale
LEÇON #3
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
A PROPOS DU GRAPHISME
« Plus la publicité voudra se faire remarquer et plus l’internaute évitera de la regarder ! » c’est ce qu’on appelle l’effet de Banner blindness.
LEÇON #4
Les internautes veulent voir de belles images, des publicités qui s’intègrent dans le site et qui soit contextuelles. Ensuite, les éléments qui attirent l’attention sur une pub sont :
• les produits• les prix et rabais• les logos
CE QUI EST REGARDÉ
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Les publicités placées en haut ont statistiquement plus de chances d’être vues.
Ceci étant dit, ce n’est pas le fait d’être en haut qui garantie la visibilité mais bien le contenu !
LEÇON #5
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
A PROPOS DE L’EMPLACEMENT
LES COMPORTEMENTS
1ère visite vs habitués = Aucune différence
Grand public vs professionnels = Aucune différence
Ordinateur vs tablette = Quelques différences
LEÇON #6
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
Les gens préfèrent les pubs qui :
Comprennent peu de mots Sont colorées (ni criardes, ni fades) Ont des images attrayantes, appétissantes Restent simples et épurées Transmettent 1 seul message
RÉSUMÉ
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
A l’inverse, les gens n’aiment pas les pubs qui :
Flashent dans tous les sens Prennent toute la place Comportent pleins de petits caractères de textes
RÉSUMÉ
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
VuesRÉSUMÉ
Détestées
Pas vues
Mur Facebook
Aimées
Habillage
Cadre
Footer
Pop-up
Liens textes
Vidéo imposé
InterstitielExpand Banner
Bannière
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
LEÇON #7
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
En tant que spécialistes de l’expérience utilisateur (UX), nous ne pouvons pas nous empêcher de vous donner un dernier conseil : Une fois que vous aurez la publicité « magique », n’oubliez pas de vous mettre à la place du visiteur du site et demandez-vous comment celui-ci réagira lorsqu’il verra votre publicité ? Dans quel état d’esprit sera-t-il et qu’aura-t-il envie de voir…
UNE DÉMARCHE UX
« La publicité est la cerise sur le gâteau de la complexité de la conception d’un site web »
- Cartes de chaleur qui illustrent nos découvertes
- Performance par type de formats publicitaires
- Information sur le blocage de la publicité au Québec
- Les pubs sur les réseaux sociaux
- La publicité vidéo
- La publicité sur mobile
Étude à télécharger ici :www.uxrecherche.com
Plus de résultats ?
1470 Rue Peel, bureau 820 , Montréal, QC, H3A 1T1 T : (+1) 514-670-8988
@uxrecherche
UXRecherche