la progettazione, realizzazione e gestione di uno spazio polifunzionale per … · 2018. 12....
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La progettazione, realizzazione e gestione di uno spazio polifunzionale per lo sviluppo creativo della cultura al servizio dei dipendenti
Ottobre 2018CSBNO - culture socialità biblioteche network operativoVia Valassina, 1 c/o Villa Gargantini – 20037 Paderno Dugnano (MI)Tel+39 02 9906071 - Fax +39 02 93664708C.F. - P.iva 11964270158www.csbno.net – [email protected]
Chi siamo
✓ Nasce nel 1997, come azienda speciale, con lo scopo di promuovere lo sviluppo culturale del territorio e fornire servizi innovativi nel quadro della cooperazione bibliotecaria intercomunale.
✓ Attualmente rappresenta una rete di 40 biblioteche pubbliche e scolastiche di 32 Comuni del Nord-Ovest Milanese, e serve ogni anno un pubblico attivo di circa 90.000 cittadini, con un totale di oltre 1.600.000 prestiti annuali.
✓ CSBNO offre, oltre al servizio bibliotecario tradizionale, corsi di formazione e per il tempo libero, visite d’arte, eventi culturali, esposizioni e mostre d’arte, concerti e teatro.
✓ Consapevole del fatto che pubblici diversi siano portatori di esigenze uniche e specifiche in ambito informativo e culturale, attingendo al patrimonio di esperienza e know-how, il CSBNO ha formulato una proposta di servizi pensati espressamente per le imprese. Il progetto dal 2017 ha realizzato e gestisce 2 Biblioteche Aziendali
CSBNO - Realizzazione e gestione della biblioteca aziendale
✓ Un patrimonio di circa 1.000.000 di documenti sudiversi supporti
✓ Il patrimonio documentale spazia su tutte le variebranche del sapere
✓ Indirizzati a tutte le fasce d’età, siano bambini e ragazzi o adulti, suddivisi per fasce d’età, per ogni tipo d’utenza, e per gli ipovedenti.
✓ Natura: testi a stampa (libri sulla totalità degli argomenti, ma di rilevanza è il servizio sulle novità, periodici), cd musicali, dvd (film, documentari), oggetti digitali (nella piattaforma MLOL), oggetti (giochi), fotografie del nostro territorio, mappe geografiche.
✓ Una piattaforma informatica basata sul sistema OPAC, accessibile per gli utenti attraverso il sito http://webopac.csbno.net. Per ricerche, prenotazioni e tenersi informato.
CSBNO - Realizzazione e gestione della biblioteca aziendale
Cosa proponiamo
Due assunti:
Sviluppo delle conoscenzela lettura è uno dei principali strumenti per lo sviluppo delle conoscenze
Welfare culturaleoffrire servizi culturali, anche per il tempo libero, migliora la qualità della vita e del lavoro e la relazione con l’azienda
Da qui l'idea:
Una Biblioteca Aziendaledi stimolo e di sviluppo delle conoscenze e dell’interazione fra le persone.
Uno Spazio Polifunzionale culturalmente costruito attorno alle esigenze e i desideri dei
dipendenti e funzionale allo sviluppo delle competenze e della conoscenza.
CSBNO - Realizzazione e gestione della biblioteca aziendale
COS'E':✓ E' un progetto che prevede la costruzione di una
Biblioteca e di uno Spazio Polifunzionale nelle Aziende private.
PER COSA:✓ Facilitare il confronto e la socializzazione tra individui;✓ Offrire ai dipendenti, e successivamente anche all’intero territorio, un luogo utile e stimolante;✓ Suggerire, progettare e realizzare in collaborazione con l’Azienda interventi culturali mirati, finalizzati al
miglioramento del benessere dei dipendenti e incrementare al contempo produttività e senso di appartenenza.
COME: ✓ Con la costruzione di una Biblioteca aziendale che dia vita ad uno Spazio Polifunzionale culturalmente
costruito attorno alle esigenze e i desideri dei dipendenti e funzionale allo sviluppo delle competenze e della conoscenza
CSBNO - Realizzazione e gestione della biblioteca aziendale
CSBNO - Realizzazione e gestione della biblioteca aziendale
IndagineInterviste Analisi popolazione aziendale e individuazione Cluster
3 settimane
AscoltoSurvey, Focus Group, Presentazione dati
6 settimane
Progettazione e allestimento bibliotecaProgettazione e allestimento biblioteca, raccolta documenti, catalogazione, attivazione della gestione (piattaforme) e dei servizi
10 settimane
APERTURA BIBLIOTECA
GESTIONE ESVILUPPO BIBLIOTECA
Progettazione, realizzazione e gestione delle attività polifunzionali
5 ANNI
CSBNO - Realizzazione e gestione della biblioteca aziendale
Benessere dei dipendentiFidelizzazione dei dipendenti
Aumento della produttivitàRitorno d'immagine
Maggiore competitività
Sgravo IRPEF
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✓ I servizi per l'impresa sono realizzati all'interno del Network per la diffusione della cultura d'impresa e nell'impresa✓ Il progetto, che si prefigge un valore sociale di sostegno e sviluppo della cultura sul territorio,
aggregando le imprese e le attività economiche a partecipare, richiede il sostegno e l'adesione delle stesse
✓Nello spirito di sostenere il progetto, per poter usufruire dei servizi pensati e progettati per le imprese è quindi necessaria la adesione, secondo due profili: aderente o sostenitore
✓La scelta al profilo è volontaria
✓L'adesione prevede una quota minima di adesione secondo la dimensione aziendale e la tipologia (microimpresa o individuale, PMI, Grande impresa) secondo la classificazione europea
Alcune specifiche
E in cui il servizio bibliotecario che le permetterà di:✓ Fermarsi a consultare un libro o un documento presente nella Biblioteca Aziendale✓ Prenderlo in prestito in modo autonomo attraverso un servizio di “autoprestito”✓ Consultare l’intero catalogo CSBNO dalla sua postazione col suo computer effettuando ricerche,
prenotare i testi e i documenti, farseli recapitare e restituire presso il luogo di lavoro✓ Partecipare alle iniziative culturali promosse dal CSBNO
Il tutto semplicemente registrandosi come utente dellaBiblioteca aziendale, che diventerà parte integrantedell’intero sistema bibliotecario CSBNO.
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✓ La realizzazione di una Biblioteca internagestita direttamente da CSBNO con una serie di servizi associati che negarantiscono la fruibilità e la attrattività per l’utenza del personale interno
✓ Il Servizio bibliografico e biblioteconomicoche consta in servizi bibliotecari dedicati all’animazione e miglioramentodella esperienza “bibliotecaria”
✓ Un serie di servizi dedicati ai dipendenti dell'aziendache si basano sull’adesione come utenti al sistema CSBNO, chepermetterà di usufruire, direttamente dalla sede di lavoro,di tutti i servizi che CSBNO riserva alla propria utenza
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✓ Il servizio di prestito e reso dei documentirealizzato con una postazione di “auto prestito” che non richiede la presenza di un bibliotecario, ma permette all’utenza di registrare in modo autonomo il prestito e di restituire il documento
✓ Catalogazione dei documenticon relativa timbratura con n. progressivo d’ingresso e apposizione RFID per il prestito automatico; caricamento nella piattaforma CSBNO (basta su un sistema OPAC) di tutti i documenti per renderli disponibili al prestito
✓ Consulenza bibliotecaria▪ per le scelte sul patrimonio librario o documentario, informazioni biblioteconomiche e
bibliografiche▪ per ricerca di testi all’interno del patrimonio, sui prestiti, sulla scheda utente e all’interno
dell’applicativo del CSBNO▪ per organizzazione lo spazio e l’arredamento
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Sistema Automatico di Prestito (RFID)✓ Restituzione e prestito dei documenti in modo autonomo✓ Aggiornamento dello stato degli articoli nel sistema gestionale della
Biblioteca✓ Dare istruzioni agli utenti su come disporre gli articoli restituiti in
modo che possano essere presi in carico dalla logistica del Consorzio erimessi disponibili sugli scaffali presenti nell’area Biblioteca
✓ Verificare il proprio stato utente sulla situazione dei prestiti✓ Servizio di prestito in qualunque momento (compatibile con gli orari di accesso)✓ Richiedere alla postazione una stampa della ricevuta al termine della procedura di prestito o di
restituzione effettuata✓ Garantire la privacy dell’utente✓ Ridurre notevolmente i tempi per effettuare il prestito e la restituzione
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Modalità di gestione del Servizio✓ Fornitura e manutenzione della postazione automatica
▪ La postazione automatica sarà fornita dal CSBNO in comodato d’uso▪ Installazione, programmazione e manutenzione a cura del CSBNO▪ Servizio di assistenza tecnica con contatto diretto
(telefono ed e-mail dedicate)
✓ Interfaccia utente▪ L’utente interagisce con la postazione attraverso la lettura scanner del proprio Codice
Fiscale tramite il codice a barre riportato sulla tessera sanitaria. In alternativa è possibile produrre delle tessere dedicate che riportino il codice a barre del CF dell’utente.
✓ Predisposizione documenti▪ Catalogazione, timbratura, marchiatura RFID, messa a carico sul sistema a cura del CSBNO
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✓Bibliografie e ricerche bibliotecarie dedicateConsulenza del CSBNO per rispondere alla richiesta specifica di bibliografietramite richiesta via e-mail▪ effettuare ricerche, creare liste e salvare i
documenti trovati, per bibliografie specifiche sugli interessi dell’utente
▪ effettuare una ricerca su un particolare argomento e ottenere bibliografie, o anche i documenti stessi, anche al di fuori del circuito CSBNO.
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✓Animazione evivacizzazione della Biblioteca con la creazione di scaffali tematicicontenenti libri, dvd, cd-rom, richiami ade-book▪ I temi potranno essere suggeriti dal CSBNO o
proposti direttamente dall'azienda.
▪ Si consigliano almeni 8 “temi” nell’arco dell’anno: il giusto compromesso perché tutta l’utenza ne possa aver presa visione.
✓ Disporre dell’intero catalogo OPAC del circuito CSBNO eusufruirne del servizio di prestito, che verrà organizzato presso la sede dell'azienda
✓ Usufruire di tutti i servizi dedicati agli utenti del CSBNO (Visite d’arte, Formazione e corsi, Scena aperta ed altri visitabili sulla home del sito CSBNO e del sito associato “COSE DA FARE”);
✓ Utilizzo del servizio di consultazione e prestito degli e-book a catalogo (servizio MLOL)
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E' necessaria la iscrizione dei dipendenti dell'azienda come utenti al circuito CSBNO. L’iscrizione si effettua tramite richiesta on-line dal sito OPAC de CSBNO. All’atto della iscrizione all’utente viene assegnato un profilo con
account e password di accesso, ad uso esclusivo e riservato.
Prestito interbibliotecario dei documenti su TUTTOil catalogo CSBNO
✓ Consegna settimanale o bisettimanale delle richieste di prestito e resa con logistica gestita dal CSBNO presso l'azienda, per 48 settimane /anno▪ predisposizione di uno spazio dedicato, in cui sarà presente in contenitori di IN e OUT
a cui l’utente interno potrà ritirare la copia prenotata o depositare la copia da rendere
▪ sarà necessario registrare, da parte del dipendente utente, la presa o la consegna nella postazione dell’autoprestito
▪ la consegna dei documenti e il ritiro sarà a cura del servizio logistico di CSBNO
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✓ MediaLibraryOnLine è la prima rete italianadi biblioteche pubbliche per il prestito digitale
✓ Ad oggi le biblioteche aderenti sono oltre 4.500in 18 regioni italiane e 7 paesi stranieri
✓ Attraverso il portale, si possono consultare gratuitamente la collezione digitale della tua biblioteca: e-book, musica, film, giornali, banche dati, corsi di formazione online (e-learning), archivi di immagini e molto altro
✓ Prevede in forma totalmente gratuita:
▪ Prestito digitale di 2 documenti al mese;
▪ consultazione quotidiani e riviste presenti sulla piattaforma MLOL (oltre 5.000 testate da tutto il mondo!!)
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https://csbno.medialibrary.it/home/cover.aspx
✓ CSBNO▪ consulenza e assistenza completa nella progettazione e realizzazione della Biblioteca interna
▪ consulenza nella creazione del catalogo dei documenti e della sua attualizzazione nel tempo
▪ la formazione del Referente aziendale interni e dei dipendenti utenti per la fruizione dei servizi bibliotecari
▪ progettazione e realizzazione in accordo con l'azionda delle previste animazioni a tema mensili
▪ supervisione e coordinamento di tutte la altre attività necessarie al corretto funzionamento della Biblioteca interna e dei servizi associati
✓ Assistenza tecnica postazione autoprestito e servizio OPAC▪ Servizio di assistenza tecnica contattabile tramite e-mail o telefono (servizi dedicati e assistenza
autoprestito)
▪ Risposta ed eventuale sopralluogo saranno garantiti entro le 48 ore seguenti alla segnalazione
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✓ è una tessera a pagamento per sostenere ilcircuito CSBNO.La tessera dà diritto ai possessori ad una seriedi agevolazioni e sconti sui servizi proposti dalCSBNO e dagli enti culturali e imprese convenzionate.Ha un costo di € 10 all'anno per utente.
✓ MLOL-Plus è un abbonamento che aumenta iprivilegi di consultazione e download degli e-bookCi sono diverse forme di adesione, che permettonol'aumento dei prestiti gratuito previsti.
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Gennaio 2018CSBNO - culture socialità biblioteche network operativoVia Valassina, 1 c/o Villa Gargantini – 20037 Paderno Dugnano (MI)Tel+39 02 9906071 - Fax +39 02 93664708C.F. - P.iva 11964270158www.csbno.net – [email protected]