la presentación efectiva prof. ana d. trujillo-jiménez univ. interamericana de pr badm 3950...
TRANSCRIPT
La presentación efectiva 1
La Presentación Efectiva
Prof. Ana D. Trujillo-JiménezUniv. Interamericana de PR
BADM 3950
Trujillo
La presentación efectiva 2
Mensaje
• Al preparar una presentación debemos recordar que el mensaje es recibido de la siguiente forma– Palabras (7%)– Forma de decirlas (38%)– Expresiones faciales y gestos (55%)
• Es importante cuidar las palabras que dice, pero más importante es la forma de decirlas y sobre todo las expresiones faciales y los gestos.
Trujillo
La presentación efectiva 3
Vestimenta
• Utilice colores que no distraigan.– Evite colores contrastantes fuertes como blanco y
negro o flores llamativas.• Use ropa cómoda.
Trujillo
La presentación efectiva 4
Atención a los participantes
• Mire de frente – a todos, pero mueva la vista cada 3 ó 4 segundos a
través del salón.– Durante un diálogo con un participante, o al
contestar o hacer una pregunta.• Evite movimientos bruscos o gestos muy
fuertes, para que no intimide a los participantes más tímidos.
Trujillo
La presentación efectiva 5
Utilización de la voz
• La utilización de la voz conlleva– Proyectar – en voz alta que llegue al final del
salón.– Articular – sin omitir o ‘tragar’ palabras o letras.– Modular – variar el tono, usar altos y bajos.– Pronunciar – acentuar, cotejar y ensayar palabras
difíciles.– Enunciar – dar énfasis.– Rapidez – variar la rapidez.
Trujillo
La presentación efectiva 6
Técnicas y conocimientos y aportación
• Una presentación efectiva está compuesta de la aplicación de – Técnicas – Conocimientos – Aportación de la personalidad.
Trujillo
La presentación efectiva 7
El adiestrador
• Contribuye sus conocimientos sobre la materia, los principios de aprendizaje, la composición del grupo, técnicas de planificar y conducir actividades de adiestramiento, y otros.
Trujillo
La presentación efectiva 8
El Adiestrador
• Aporta destrezas tales como efectividad al hablar en público, distribución y manejo de tiempo, manejo efectivo de preguntas, control de grupo, habilidad para dar y recibir feedback, y habilidad para escuchar.
Trujillo
La presentación efectiva 9
El Adiestrador
• Añade una personalidad agradable que se distingue porque cultiva y refuerza la autoestima de la gente.
• Escucha y responde con empatía, poniéndose en la posición de los demás y recuerda que cuando está correcto puede mantener su serenidad y cuando se equivoca no la pierde, o sea se mantiene en control de sus emociones.
Trujillo
La presentación efectiva 10
E Adiestrador
• Evita ponerse a la defensiva.• Establece un balance entre la franqueza y el
tacto.
Trujillo
La presentación efectiva 11
La presentación
• Es importante que la presentación cumpla con lo siguiente.– Que el contenido sea relevante.– Que provea para participación adecuada.– Que incluya el repaso, la repetición y el esfuerzo
de los puntos más importantes.
Trujillo
La presentación efectiva 12
La Participación
• Comienza rompiendo el hielo.– Al llegar los participantes al lugar del
adiestramiento lo hacen por diferentes motivos así como en diversos estados de ánimo o actitudes.• Algunos tienen interés y vienen dispuestos a aprender,• Otros vienen deseosos de sacarle el mayor provecho a
la experiencia.
Trujillo
La presentación efectiva 13
La Participación
• Recuerde que también están– Los que le dijeron que tenían que estar por obligación.– No tienen otra cosa que hacer.– Están acompañando a alguien.– Tienen cierta curiosidad (si nos traen alguno nuevo).– Los aburridos, cansados, defensivos, se sienten
aislados ( no conocen a nadie), molestos por que tienen otras cosas quehacer) o temerosos que le pregunten algo o los pongan hablar.
Trujillo
La presentación efectiva 14
Recomendaciones al conducir adiestramientos
1. Prepárese adecuadamente.2. Clarifique el tema– Expréselo de forma diferente– Haga preguntas
Trujillo
La presentación efectiva 15
Recomendaciones al conducir adiestramientos
3. Presente el tema como si fuera el mapa hacia donde nos dirigimos– Que el grupo pueda entender– Incluya la información necesaria– Defina los términos con claridad– Haga énfasis en lo importante– Relacione cada subtópico al objetivo
Trujillo
La presentación efectiva 16
Recomendaciones al conducir adiestramientos
4. Mantenga la discusión del grupo en el tema– Maneje las preguntas– Sepa cuándo parar o cambiar la discusión, no use
el sarcasmo– Repita las aportaciones que puedan traer
discusión– Evite poder a alguien a la defensiva– Invite a la exploración con preguntas o situaciones
que no hayan surgido.
Trujillo
La presentación efectiva 17
Recomendaciones al conducir adiestramientos
5. Estimule y utilice las aportaciones de todos los miembros
6. Mantenga el nivel de energía y entusiasmo alto
7. Esté atento a los que más y a los que menos participan
8. Permita la rotación del liderazgo; no compita con los participantes.
Trujillo
La presentación efectiva 18
Recomendaciones al conducir adiestramientos
9. Mantenga la dirección y control de la discusión, no manipule al grupo.
10.Resume– Observe el momento oportuno para resumir– Haga énfasis en los datos más importantes– Durante la sesión• Repita los puntos más importantes.
Trujillo
La presentación efectiva 19
Recomendaciones al conducir adiestramientos
11. Prueba la comprensión – Pida que relacionen unos datos con otros.
12.Logre la mayor participación posible.– Asegúrese de que todos reciban ayuda o deriven
alguna información de utilidad.
Trujillo
La presentación efectiva 20
Recomendaciones al conducir adiestramientos
• Importante
PlanificaciónPreparación Flexibilidad
Trujillo
La presentación efectiva 21
Recomendaciones al conducir adiestramientos
• No mantengas los ojos en tus notas• Lee solamente las citas, pensamientos, otros• Las pausas se hacen en momentos oportunos• El proceso debe ser sencillo, ágil y fácil
Trujillo
La presentación efectiva 22
Recomendaciones al conducir adiestramientos
• Sugerencias para el cierre– Resuma el contenido en muy pocas palabras bien
escogidas.– Repita los dos o tres puntos más importante, si es posible,
en palaras o frases claves.– Invite a la acción posterior o seguimiento– Use el buen humor, una anécdota– Termine en una nota agradable– Use un pensamiento o una cita– Recite un poema– Termine con algo que valga la pena recordar
Trujillo
La presentación efectiva 23
Recomendaciones al conducir adiestramientos
• Prepárese bien• Conozca lo más que pueda sobre los
participantes• Trate de iniciar a tiempo• Haga movimientos naturales• Use pausas para mantener la atención del
grupo, pero evite silencios largos.
Trujillo
La presentación efectiva 24
Recomendaciones al conducir adiestramientos
• Haga preguntas, use anécdotas o ilustraciones dentro del tema
• Ofrezca información correcta y trate de obtener información necesaria
• Siga y cumpla la Agenda• Observe las expresiones y reacciones del grupo
y cuide las suyas.• Pase de una idea a otra con agilidad y suavidad
Trujillo
La presentación efectiva 25
Recomendaciones al conducir adiestramientos
• No diga que se le agota el tiempo, administre bien el tiempo
• Facilite la transición entre temas• Varíe el ritmo, estimule la participación• Repita los puntos importantes, pero evite
“cantaletas”• Logre acción: ponerse de pie, trabajar en
parejas o en grupos.
Trujillo
La presentación efectiva 26Trujillo