la presencia en línia. dr. josé luis martínez meseguer
TRANSCRIPT
PERO…¿POR QUÉ HAY QUE ESTAR EN LA RED?
4 de cada 10 utilizan la
red para realizar algún
trámite como pedir
cita.
6 de cada 10 acuden a internet
en la consulta de temas relacionado
s con la salud
5 de cada 10 se
informan sobre la
reputación de sus
médicos o centros en
internet
1. PRESENCIA ONLINE NO ES SOLO TENER UNA WEBFOROS
BLOGS
WIKIS
PODCAST DIRECTORI
OS
REDES SOCIALES
RSS(Really Simple
Syndication)
2. LA PRESENCIA ON-LINE DEBE SER COHERENTE CON NUESTRA ESTRATEGIA E IMAGEN
LA PRESENCIA ONLINE DEBE AYUDAR A LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DE NEGOCIO Y SER COHERENTE CON NUESTRA IMAGEN OFFLINE
Branding / Marca personal o de empresa Reputación online ante pacientes y/o profesionales Promoción y venta de servicios Prestación de servicios Generación de comunidades online
DR. JESÚS GARCÍA FONCILLAS
Presencia en Redes Sociales
Marca personal - Logotipo
Web-blog: www.jgarciafoncillas.com
Gineplenum
Concepto: Salud de la mujer adaptada a cada etapa Tono cercano, activo y dinámico. Que fomente la participación Captación de leads mediante CTA y formularios Actualización diaria en RRSS, semanal en blog
Gineplenum@gineplenum
Gineplenum @gineplenum
Gineplenum
3. ESCOGER LOS MEDIOS. NO PODEMOS ESTAR EN TODO
Las redes donde tienen más presencia las empreses son:(Según el informe de ADigital de 2014)
Twitter (79,44%)
Facebook (79,29%)
LinkedIn (64,30%)
Youtube (57,81%).
TEN EN CUENTA DONDE ESTÁ TU PÚBLICO OBJETIVO
DR. ENRIC CÁCERESWeb-blog:
www.enriccaceres.comMarca personal - Logotipo
Presencia en Redes Sociales
4. NOS DEBEN ENCONTRAR CON FACILIDAD DONDE QUEREMOS QUE NOS ENCUENTREN. EL POSICIONAMIENTO SEO Y SEM
EN FUNCIÓN DE LOS OBJETIVOS Y PRESUPUESTO DISPONIBLE, LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO WEB SE BASARÁ EN SEO, SEM O UN COMBINACIÓN DE LOS DOS.
ANUNCIO (SEM)
RESULTADOS DE BÚSQUEDA
ORGÁNICA (SEO)
SEO| Search Engine OptimizationBÚSQUEDAS ORGÁNICAS Gratuitas
Implican un trabajo constante de:
mejora y mantenimiento del blog
generación de contenidos
búsqueda de enlaces
SEM| Search Engine MarketingPUBLICIDAD PPC (pay-per-click) De pago (en función de las
keywords y número de clics)
Aseguran visibilidad masiva a corto plazo, mayor nº de conversiones
5. LA IMPORTANCIA DE LOS CONTENIDOS
Sé constante
Crea contenido único y de calidad
No olvides utilizar keywords si quieres ser visto
Adapta el contenido al público y al medio al que te diriges
Utiliza imágenes
6. SIEMPRE ES MEJOR UNA IMAGEN
7. FOMENTA LA INTERACCIÓN.
Escucha a tu comunidad
Comparte contenido de valor
Contesta a todos los comentarios
Utiliza hashtags
Realiza concursos y promociones
Participa en foros
8. INCLUYE “LLAMADAS A LA ACCIÓN”
Sirven para:
Atraer clientes potenciales
Crear urgencia. Indicar una acción
especifica
Ejemplos:
Suscríbete Pide cita Contacta con nosotros Solicita información
9. ESTAR PREPARADOS PARA LOS RIESGOS
Diseña un plan de crisis que contemple:
Posibles escenarios y soluciones de una crisis.
Define a los miembros del equipo que se involucrarán.
Identifica influenciadores.
Protocolo a seguir ante una crisis online
Mide el nivel de crisis Contacta con los involucrados. Define el mensaje a publicar en los
medios. Responde a todos los comentarios Monitoriza para observar
intensidad Crea un informe final para el
análisis
LA PREVENCIÓN ES LA MEJOR MANERA DE SOLVENTAR UNA CRISIS ON LINE
10. POR ÚLTIMO, TODO HAY QUE MEDIRLO
NO SON TAN IMPORTANTES LAS MÉTRICAS, COMO SABER INTERPRETARLAS.
1. Selección de herramientas de seguimiento
Cada acción debe de ser medida, y cada medio tiene su herramienta para medirlo.
2. Establecer indicadores Mediante los indicadores podemos
identificar:1. La viabilidad de las acciones
desarrolladas.2. El nivel de interacción de la
comunidad a la que nos dirigimos.3. El tráfico que generamos.4. El nivel de influencia.
3. Medir y obtener informes
REPORTING
3 PASOS PARA UN BUEN ANÁLISIS: