la nueva era de comunicación
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Facultad de Ciencias AdministrativasCarrera de Ingeniería Comercial
COMERCIO ELECTRÓNICOMaría José Buitrón Ibarra
Abril - Agosto 2015
La Nueva Era de la Información
INTERNET
INTRODUCCIÓN
El Internet es el conjunto de redes de comunicación que a través de un protocolo
TCP/IP forma una sola red de alcance mundial.
Esta nueva tecnología inicialmente brindaba al usuario la facilidad para el uso
y búsqueda de información.
Debido al constante aumento de usuarios y la relación virtual que se establece, el
Internet fue el impulso para el nacimiento del fenómeno de la Globalización y la
filosofía de la Nueva Economía.
El Internet, por su creciente uso, se ha convertido en la Nueva Tendencia de los
últimos años, brindado a sus usuarios cada día grandes avances en la tecnología de la
información y comunicación, así como ilimitadas posibilidades de uso, entre ellas:
- Redes sociales- Aplicaciones- Oportunidades de negocio, entre otras.
Penetración de Internet en
Ecuador y América Latina
PARTE I
El Internet en el EcuadorA pesar del aumento significativo de
usuarios de Internet a lo largo de los últimos años, en el Ecuador su acceso
aún es limitado.
Actualmente el 80% de los usuarios de Internet, se encuentra en las principales ciudades del país.
20%
80%
Resto del País Quito, Guayaquil y Cuenca
Debido a los altos costos del servicio existe una brecha digital profunda en el
país
Los altos costos son debido a que el país se encuentra en una posición geográfica montañosa, lo que impide las conexiones internacionales submarinas. El costo del kbps es principalmente por conexiones a través del cable Panamericano o por Colombia y Perú.
En el Ecuador las Telecomunicaciones están reguladas y controladas por:
Estadísticas a nivel EcuadorUsuarios y Densidad de Internet a Nivel
Nacional
Como podemos observar las estadísticas, en el Ecuador durante los últimos 8 años
se ha experimentado un aumento considerable del uso del Internet.Esta es una tendencia que sigue
aumentando por los beneficios que ha mostrado tanto para las empresas como
para la sociedad en general.
Estadísticas a nivel EcuadorProveedores de Servicio de Internet
Estadísticas a nivel LatinoaméricaTotal de población y uso del Internet
A nivel Latinoamérica podemos ver que los países con mayor uso de la tecnología
son Brasil y México.Países grandes que han logrado adaptarse
a la globalización y la nueva era de la tecnología.
De acuerdo a esta comparación, el Ecuador se encuentra dentro de los países con más bajo índice de uso de tecnología.
Aún falta romper esa brecha digital en nuestro país para poder estar a niveles de
Brasil y México.
Sociedad de la Información
PARTE II
La Sociedad de la Información es un modelo de
Desarrollo global
Son esenciales dentro de las actividades sociales, culturales y
económicas
Tecnologías
facilitan
Creación• De la
información
Distribución
• De la informaci
ón
Manipulación• De la
información
Manejo• De la
información
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
No es únicamente el Internet, sino que representa nuevos retos para adaptarse a las
exigencias tecnológicas actuales
Se enfoca en
Integrado-raY
Orientada al Desarro-
lloGente
Existen tres actividades dentro de un sistema de información que es necesario para otras actividades como la toma de
decisiones, control de operaciones, creación de
productos, marketing, entre otros.
Estas actividades son:- Entrada
- Procesamiento- Salida
Entrada: Es la recopilación de los datos o la información que
se quiere transmitir
Procesamiento: Es la conversión de los datos que se ingresaron, pero de una forma
significativa
Salida: Es la transferencia
de la información
ya procesada que será
utilizada por las personas
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los sistemas de información se clasifican según el uso
principal de los mismos, en los siguientes:
- Sistemas Competitivos- Sistemas Cooperativos- Sistemas que modifican el
estilo de operación del negocio
Además, se clasifican desde varios puntos de vista, entre ellos
los siguientes:
- Punto de vista empresarial- Sistemas de información
estratégicos- Según el entorno de
aplicación- Sistemas de información de
espionaje
Punto de vista Empres
arial
Sistema de procesamie
nto de Transaccion
es (TPS)Sistemas de información
gerencial (MIS)
Sistemas de soporte a decisiones
(DSS)
Sistemas de información
ejecutiva (EIS)
Sistemas de automatiza
ción de oficinas (OAS)
Sistema de Planificació
n de Recursos
(ERP)
Sistema Experto
(SE)
Cambian el desempeño de un negocio gracias a
indicadores
Ayudan al logro de una meta
estratégica
Producen cambios en la forma de
dirigir una compañía
Generan cambios en la forma de
interacción con los clientes y
proveedores
Sistemas de información estratégicos
Según el entorno de aplicación
• Captan, manipulan y almacenan datos en la preparación de documento
• TPS encuentran en el entorno correcto para el manejo de datos
Entorno Transacci
onal
• Se realiza la toma de decisiones
• DSS son los que se encargan de tomar decisiones en todos los niveles
Entorno Decisional
Sistemas de información de espionaje
Son utilizados por personas que utilizan el auge de las
comunicaciones electrónicas para poder recabar información
que no es pública.
Niveles de Seguridad
PARTE III
INTERNET Es el medio para
Pago de servicios
Revisión Estados de
Cuenta Bancarios
CompraVenta
Inversiones
Declaración de
Impuestos
Trámites Ciudadano
s
El aumento del uso del Internet provoca que más personas usen esta plataforma
para realizar actividades en línea
De la misma forma, esto también provoca un aumento en el fraude
electrónicoEs por esto
que se requiere la
aplicación de altos niveles de seguridad
en las transacciones
en línea
LOS DELITOS MÁS COMUNES SON:
- Robo de contraseñas - Hackeo de cuentas- Email con virus o troyanos
para acceso a información- Páginas Web Fraudulentas
El caer en este tipo de delitos es responsabilidad principalmente
del usuario
Para evitar esto el usuario debe seguir buenas prácticas de manejo
tecnológico y medidas de seguridad como:
Medidas de Autenticación
Medidas de Seguridad En Transacciones
Consejos de Seguridad
MEDIDAS DE AUTENTICACIÓN
• Claves de Acceso (PIN, TAN)• Tokens (Dispositivo
Electrónicos)• Smartcards (Chip con
Información)• Dispositivos Biométricos
(Lectores de huellas)• Teclados Virtuales (Evita
Keyloggers)• Firmas Digitales
(Comprobación identidad)• Certificados Digitales
(conexión segura)
Verificación de
legitimidad del Usuario
MEDIDAS DE SEGURIDAD EN TRANSACCIONESPara la seguridad de este proceso se utiliza el cifrado,
el mismo que altera las comunicaciones para
dificultar la comprensión a interceptores
SSL
Secure Socket Layer
Autenticación y cifrado entre
servidores Web y clientes
HTTPS
Protocolo de seguridad
basado en SSL
CONSEJOS DE SEGURIDADAntes de realizar cualquier transacción es necesario tomar las siguientes medidas: Comprob
ar la existenci
a de Certificad
os
Comprobar que el URL sea
el original
Dudar de las
página si solicita
datos no usuales
Existen formas alternativas al pago con tarjeta de
crédito
Formas de Pago
Tarjetas Virtuales con saldo
fijo
Tarjetas Prepago
Pagos por Intermediari
os. Ej: Paypal Pago por
móvil. Ej: Confirmación por SMS
Vigilar los movimiento
s de la Cuenta
Constantemente
Finalmente tomar en cuenta los siguientes consejos relacionados a
herramientas, software y dispositivos:
- Usar siempre dispositivos propios
- Tener antivirus y software actualizados
- Utilizar teclados virtuales
El Internet es una herramienta poderosa que nos beneficia en
muchos sentidos.
Es nuestra responsabilidad saber
usarla.