LA NUEVA ECONOMIA: COMERCIO ELECTRONICO

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CONCEPTO DE COMERCIO ELECTRONICO

Cualquier forma de transacción de productos y/o servicios a través de Internet. El comercio electrónico es la forma más novedosa de hacer negocios en una economía global en la que las actividades centrales y estratégicas tienen la capacidad de funcionar en tiempo real a través de Internet

VENTAJAS Y PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Oportunidad o conveniencia de adelantarse a al competencia.

Presión competitiva cuando gran parte del sector ya está implantado en la red

Presiones de la demanda ante el gran mercado potencial que supone la red

Control de las transacciones internacionales incluido el cobro de impuestos.

Dificultad de encontrar información en Internet, comparar ofertas y evaluar fiabilidad del vendedor comprador en una relación electrónica.

Seguridad de los medios de pago electrónicos.

Falta de estándares consolidados y proliferación de protocolos de comercio electrónico incompatibles.

Validez legal de las transacciones sin papel

Necesidad de acuerdos internacionales para armonizar las legislaciones nacionales

Protección de la propiedad intelectual

Protección de los consumidores frente a publicidad engañosa

Canal de comunicación de alcance masivo

Acceso a los mercados sin intermediarios.

Creación de empresas virtualesPrestación de servicios

digitalesSustitución de mercancías por

sus equivalentes digitales con mayor grado de tecnificación.

Mayor eficiencia en las actividades de cada empresa.

Nuevas formas de cooperación entre empresas.

Permite al consumidor acceder a cualquier producto y de comparar ofertas

PROBLEMAS

LEGALES

MOTIVACIONES DEL EMPRESARIO PARA ACTUAR

PROBLEMAS TECNICOSVENTAJAS

REPERCUSIONES PARA LA EMPRESA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

SOBRE MERCANCIAS

SOBRE MERCADOS

EN LA ORGANIZACIÓN DEL COMERCIO

CAMBIOS EN EL ENTORNO

Permite el comercio normal de éstas y la digitalización de otras (discos, libros, informes digitales)

Está haciendo aparecer nuevas mercancías relacionadas con servicios (mensajes a móviles, informes on-line de empresa etc)

Permite las subastas y los micropagos al realizarse compras de escaso valor.

Impulsa la globalización, disminuyendo costes al reducir el ciclo de compra y ampliar los horarios.

Permite la explotación y comparación de precios por parte de los compradores

Mejora la calidad del servicio que se presta dando información detallada al consumidor de forma individual.

Representa una nueva cadena de valor

Establece nuevos flujos monetarios al permitir la mejora de los métodos tradicionales de pago.

Existencia de nuevos clientes y de nuevos mercados

Existencia de nuevos competidores

Necesidad de ofrecer nuevos servicios

MODELOS DE RELACIONES ELECTRÓNICAS

B2BBusiness to businessEmpresa-Empresa

Son relaciones que se producen entre empresas del mismo o diferente sector y sobrepasan las tradicionales formas de comunicación

B2CBusiness to ConsumersEmpresa-Consumidor

Son relaciones entre empresas y consumidores

B2A/C2ABusiness to Administrations

Consumers to adminsitrations

Son relaciones que se producen entre la administración y las empresas o clos consumidores

Transmisión de datos electrónica

Relación permanente entre socios y clientes a través de páginas web o el correo electrónico.Aplicaciones sectoriales

Se emplean redes específicas para empresas de un sector conectables con Internet. Es el caso de aplicaciones informáticas de bancos o líneas aéreas

Internet

Centros de compras virtuales

Relación permanente entre socios y clientes a través de páginas web o el correo electrónico.

Ventanilla única empresarial

Proyecto del Ministerio de Economía y Hacienda de ayuda a los emprendedores para facilitarles todos los trámites y dudas sobre la creación y gestión de nuevas empresas

B2B

B2A/C2A

B2C

Agencia tributaria

Presentación telemática de declaracaciones de la renta