El butlletí Síndic.SBD compleix 25 edicionsi ho fa amb una forta renovació estilísticaperò conservant el seu principal objectiu:apropar a la ciutadania l'activitat delSíndic. I és que quan ara fa set anys elSíndic municipal de Greuges de Sabadellva apostar per la gestió de la comunicacióho va fer amb un doble objectiu: "fomentarla proximitat amb la ciutadania i impulsarla difusió i el coneixement de la Institució",afirmava Josep Escartín.

Set anys després, els objectius de comuni-cació segueixen intactes, si bé s'hanestablert importants iniciatives i canals perfomentar aquesta doble línia de treballque persegueix el Síndic amb la gestió dela comunicació. Aprofitant els 25 númerosde la publicació que teniu a les mans,repassarem les principals actuacionsrealitzades en aquest sentit:

Les relacions amb els mitjansDes de l'Oficina del Síndic, i amb totalindependència de l'oficina de premsa del'Ajuntament de Sabadell, s'estableixenrelacions periòdiques amb els mitjans decomunicació locals, per tal d'informar de

l'actualitat del Síndic.

La nova web: queixes on-lineFa un any l'Oficnia del Síndic va renovarcompletament el seu lloc web, amb undomini propi independent del portal del'Ajuntament. La nova pàgina vol fomentarla transparència i la comunicació: de fet,a més d'informar de l'actualitat del Síndic,s'informa d'aspectes com ara la liquidaciódel pressupost. Una novetat important vaser també l'adeqüació del web per talque els ciutadans i ciutadanes poguessinpresentar queixes on-line.

Escoltar, informar i dialogar a les xarxesL'irrupció a les xarxes socials, ara fa unany i mig, perseguia l'objectiu d'inte-raccionar amb la ciutadania. A mésd'informar de l'agenda diària del Síndic,s'aprofita per generar opinió sobre algunesde les seves resolucions i, sobretot, escoltarels principals problemes i queixes delsusuaris i usuàries 2.0 sabadellencs.

Els punts d'atenció i les visites deproximitatAmb la voluntat de fomentar la proximitat,

el Síndic va crear ara fa un any els 4 puntsd'atenció cardinals. Allà, i sota peticióprèvia, s'hi desplaça per tal d'atendre elsveïns i veïnes. "L'objectiu és que laciutadania tingui al Síndic a només 15minuts de casa seva", afirma Escartín.

A més, el Síndic organitza visites deproximitat als diversos barris de la ciutat,mantenint reunions amb les entitats iassociacions de la zona, visitant els veïnsi veïnes i atenent-los en horaris no habituals,com ara als vespres o els caps de setmana.I dos cops l'any, el Síndic obre puntsd'atenció als mercats municipals. "Ambaquestes actuacions aconseguim no nomésque coneguin la Institució, sinó que lapuguin utilitzar", afirma el Síndic.

Xerrades, visites a entitats, l'exposició "Quèés un Síndic local?", el programad'Educació en Valors, l'organització d'actesi campanyes sectorials... són tambéiniciatives que se sumen a les que avuihem repassat i que demostren l'apostaper la proximitat i la comunicació delSíndic. "Seguirem obrint nous canals perestar cada dia més a prop".

El passat dia de Sant Cristòfol, el Síndicmunicipal de Greuges de Sabadell, JosepEscartín, va impartir una xerrada sobre laInstitució als membres de l'entitat delsAmics de Sant Cristòfol.

A la trobada, a més, es va acordar queels membres de l'entitat faran difusió delSíndic entre els seus associats -la majoriaconductors i professionals del sector del'automoció-, mitjançant el repartiment deldossier sobre multes que ha elaboratl'Oficina del Síndic.

El Síndic ha col·laborat en assolir l'acordque aquest mes passat s'ha materialitzaten la signatura d'un conveni entrel'Associació Ethos i els veïns de la Serrad'en Camaró, que els permetrà compartirl'espai de La Torre.

El Síndic es mostra "content per haverposat el seu granet de sorra, mantenintconverses amb les dues parts i acostantposicions" i felicita l'Ajuntament, Ethos il'AVV Serra d'en Camaró "per la bonadisposició a arribar a un acord".

L'oficina del Síndic i la regidoria de DretsCivils estan organitzant els actes com-memoratius del Dia dels Drets Humans,que tindrà lloc el 10 de desembre. Enguany,estarà dedicada al 50è aniversari deldiscurs de M. Luther King.

Amb el lema "Nosaltres també tenim unsomni", els estudiants sabadellencsparticiparan en un acte matinal quecomptarà amb la presència de FerranEsteban, esportista d'elit que va patir unagreu lesió medul·lar, i Marc Balaguer, actorsabadellenc de Polseres Vermelles.

A la tarda, a la Casa Duran, tindrà llocuna xerrada d'Ameneh Bahrami, estudiantiraniana que va ser atacada amb àcidsulfúric per negar-se a acceptar unmatrimoni forçós.

La llibertat, la diversitat cultural, l'espaiurbà, la pau, la identitat, la salut bàsica,el respecte, la vida, la no discriminació, laintimitat, la no agressió o l'educació.Aquests són alguns dels temes que elSíndic municipal de Greuges de Sabadell,Josep Escartín, tractarà enguany a la 8aedició del programa d'Educació en Valors,que porta a terme als centres educatiusde la ciutat.

Aquest any, igual que el passat, s'ha editatun calendari que fa un repàs d'aquellstemes d'interès per als joves i els recordaels seus drets i deures. "Ens hem volgutposar a la pell dels joves i volem lluitarcontra la vulneració dels seus drets mésbàsics", recorda el Síndic.

Un dels drets que més desconeixement ivulneració genera en l'entorn juvenil és eldret a la protecció de la vida privada. En

aquest sentit, el calendari explica quetothom té dret a no ser objecte d'intro-missions en la vida privada, el domicili ola correspondència. I recorda també eldeure de respectar la privacitat delscompanys i companyes en entornsfreqüents pels joves, com ara el telèfonmòbil o les xarxes socials.

Aquest calendari, que ha estat editatconjuntament per la Síndica de Terrassai el Síndic de Sant Cugat, es repartirà atots els centres educatius de la ciutat enel marc del programa d'Educació en Valors,que s'inicia el mes d'octubre. L'objectiu ésque estigui present a totes les aulesescolars.

El curs passat, 2012-13, un total de 1.050estudiants de la nostra ciutat van participaren el programa educatiu del SíndicMunicipal.

Enguany, el Síndic ha rebut queixesrelacionades amb la inactivitat municipaldavant les peticions de ciutadans iciutadanes amb discapacitat perquèl'Ajuntament els pintés una reservad'estacionament proper als seus domicilis.Els ciutadans i ciutadanes després de ferla sol·licitud a l'administració, veienfrustrada la seva petició quan l'Ajuntamentels responia que no hi havia recursossuficients per fer-ho, o anava posposantamb excuses, el pintar les reserves.

L'Estatut d'autonomia de Catalunyaestableix que correspon als poders públicsgarantir la protecció jurídica de lespersones amb discapacitat i que han depromoure'n la integració social, econòmicai laboral. I a l'article 15 del text, en el marcdel "drets de les persones" estableix quetotes les persones tenen dret a viure ambdignitat, seguretat i autonomia, lliuresd'explotació, de maltractaments i de totamena de discriminació, i tenen dret al lliuredesenvolupament de llur personalitat icapacitat personal.

El Decret de la Generalitat e Catalunyade promoció de l'accessibilitat i desupressió de barreres arquitectòniques, id'aprovació del Codi d'accessibilitat, fixaque "A fi i efecte de facilitar eldesplaçament de les persones ambmobilitat reduïda, els ens locals competents en matèria de circulació de vehiclesestabliran en les seves ordenances lesmesures següents: (...) Reservar, amb lasol·licitud prèvia, en els llocs on es

comprovi que és necessari i especialmenta prop dels seus domicilis o dels seus llocsde treball, places d'aparcament per mitjà de senyals de trànsit complementadesamb un disc addicional que reprodueixi el símbol internacional d'accessibilitat.

A la Declaració dels Drets HumansEmergents fixa el Dret a la igualtat dedrets plena i efectiva, és a dir, un drethumà que comprèn el dret a la igualtatd'oportunitats, sense cap tipus dediscriminació per raó de raça, ètnia, color,gènere o orientació sexual, característiquesgenètiques, idioma, religió, opinionspolítiques o de qualsevol índole, origennacional o social, pertinença a unaminoria, fortuna, naixement, discapacitat,edat o qualsevol altra condició. Per tant,la discriminació per motius de discapacitates defineix com qualsevol distinció, exclusióo restricció per motius de discapacitat quevulneri els drets humans i les llibertats deles persones amb discapacitat.

Per tot l'esmentat el Síndic va resoldre entots els casos que era inacceptable quel'Ajuntament utilitzés "motius administratius"per no pintar les reserves d'estacionamentper les persones amb discapacitat que hohavien sol·licitat. I va resoldre en tots elscasos que hi havia greuge, recomanatque l'Ajuntament de Sabadell procedís adictar les instruccions oportunes perquèes procedís a fer efectives les reservesd'aparcament per a persones ambdiscapacitat que ho haguessin sol·licitat.

El Síndic també ha recomanat a l'Ajuntament de Sabadell que compleixi estrictament amb el protocol d'actuació pels casos decontaminació acústica en les relacions de veïnatge, i posi en marxa les actuacions corresponents mitjançant el Servei de MediacióComunitària per tal d'intentar solucionar el problema per aquesta via, tal i com indica la normativa aplicable al respecte. I en cas dedesistiment del procés de mediació, o de que no s'arribi a un acord, segueixi amb el protocol d'actuació establert per aquests casos,i faci desplaçar al domicili dels afectats, els tècnics corresponents, a fer les sonometries que resultin oportunes per tal d'aclarir si enstrobem davant d'un comportament sancionable o no.

En relació als problemes de vehicles i vianants que es produeixen a l'entrada i sortida d'un centre escolar de la ciutat, el Síndic haconsiderat que hi ha greuge ja que l'amplada de la vorera és completament insuficient en les hores d'entrada i sortida dels alumnesja que s'hi creen aglomeracions que fan témer el pitjor, i ha recomanat a l'Ajuntament que prengui les mesures oportunes a fi d'evitarpossibles accidents ja que és una zona molt transitada, sobretot de menors.

Arrel d'una queixa presentada per una ciutadana on exposava que havien sancionat al seu fill menor d'edat per anar, presumptament,en contra direcció amb la seva bicicleta. El Síndic va desestimar la seva queixa per entendre que l'actuació de l'Ajuntament de Sabadells'havia ajustat a dret, ja que els fets havien quedat acreditats. No obstant, a la vista de les circumstàncies del cas va recomanar al'Ajuntament de Sabadell que, en base a l'article 139 de la llei 7/1985, de 2 d'abril, reguladora de les Bases del Règim Local, aproviuna ordenança reguladora de l'execució alternativa de deutes municipals mitjançant treballs en benefici de la comunitat. Amb especialinterès en l'aplicació d'aquesta substitució a les sancions imposades a menors d'edat, ja que la majoria d'ells no obtenen ingressospropis i son els pares els que es veuen subjectes a la responsabilitat solidària de compliment del deute.