la maintenance1

L A M A I N T E N A N C EL A M A I N T E N A N C E

Présenté par:Présenté par:

- Ouar farouk- Ouar farouk

- Bourouba ghanem- Bourouba ghanem

Exposé sur :

Université Ibn Khaldoun -Tiaret

S O M M A I R ES O M M A I R E

• Définition.Définition.• Domaines d’action de la fonction Domaines d’action de la fonction

maintenance.maintenance.• Fonctions et tâches associées à la Fonctions et tâches associées à la

maintenance. maintenance. • Types de maintenanceTypes de maintenance - maintenance préventive.- maintenance préventive. - maintenance corrective.- maintenance corrective.• Les opérations de maintenance.Les opérations de maintenance.

DéfinitionDéfinition

• Selon la définition de l'AFNOR, Selon la définition de l'AFNOR, la la maintenancemaintenance vise à maintenir ou à rétablir un vise à maintenir ou à rétablir un bien dans un état spécifié afin que celui-ci soit en bien dans un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d'assurer un service déterminé mesure d'assurer un service déterminé

• La La maintenancemaintenance regroupe ainsi les actions regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation, de réglage, de dépannage et de réparation, de réglage, de révision, de contrôle et de vérification des de révision, de contrôle et de vérification des équipements matériels (machines, équipements matériels (machines, véhicules, objets manufacturés, etc.) ou même véhicules, objets manufacturés, etc.) ou même immatériels (logiciels).immatériels (logiciels).

• Un service de maintenance peut également être Un service de maintenance peut également être amené à participer à des études d'amélioration amené à participer à des études d'amélioration du processus industriel, et doit, comme d'autres du processus industriel, et doit, comme d'autres services de l'entreprise, prendre en considération services de l'entreprise, prendre en considération de nombreuses contraintes comme la qualité, la de nombreuses contraintes comme la qualité, la sécurité, l'environnement, le coût, etc.sécurité, l'environnement, le coût, etc.

Domaines d’action de la fonction Domaines d’action de la fonction maintenancemaintenance

Dans une entreprise, il existe un grand nombre de matériels Dans une entreprise, il existe un grand nombre de matériels différents qui sont liés ou non à la production. C’est dans ce différents qui sont liés ou non à la production. C’est dans ce contexte qu’apparaît la nécessaire polyvalence des contexte qu’apparaît la nécessaire polyvalence des techniciens de maintenance ainsi que leurs capacités techniciens de maintenance ainsi que leurs capacités d’adaptation. La liste (non exhaustive) qui suit permet de se d’adaptation. La liste (non exhaustive) qui suit permet de se rendre compte de la variété des actions qui constituent rendre compte de la variété des actions qui constituent souvent le quotidien de la mission d’un service maintenance :souvent le quotidien de la mission d’un service maintenance :

• Maintenance préventive et corrective de tous les systèmes Maintenance préventive et corrective de tous les systèmes dont le service a la charge ainsi que toutes les opérations de dont le service a la charge ainsi que toutes les opérations de révisions, contrôles, etc.révisions, contrôles, etc.

• Travaux d’installation et de mise en route de matériels neufsTravaux d’installation et de mise en route de matériels neufs• Travaux directement liés aux conditions de travail : sécurité, Travaux directement liés aux conditions de travail : sécurité,

hygiène, environnement, pollution, etc.hygiène, environnement, pollution, etc.• Amélioration, reconstruction et modernisation des Amélioration, reconstruction et modernisation des

installationsinstallations

Domaines d’action de la fonction Domaines d’action de la fonction maintenancemaintenance

• Gestion des pièces de rechange, des outillages et des Gestion des pièces de rechange, des outillages et des moyens de transport et de manutentionmoyens de transport et de manutention

• Fabrication de certaines pièces détachéesFabrication de certaines pièces détachées• Travaux divers dans les locaux de l’entreprise, Travaux divers dans les locaux de l’entreprise,

agrandissements, déménagementsagrandissements, déménagements• Gestion des différentes énergies et des réseaux de Gestion des différentes énergies et des réseaux de

communicationcommunication• Pour tous ces points, l’objectif permanent est de Pour tous ces points, l’objectif permanent est de

maintenir les matériels dans un état optimal de service. maintenir les matériels dans un état optimal de service. La priorité sera bien sur toujours orientée vers l’outil de La priorité sera bien sur toujours orientée vers l’outil de production.production.

• Le service maintenance doit donc maîtriser le Le service maintenance doit donc maîtriser le comportement des matériels en gérant les moyens comportement des matériels en gérant les moyens nécessaires et disponibles. C’est là que l’importance de nécessaires et disponibles. C’est là que l’importance de la mutation de l’entretien traditionnel vers une logique la mutation de l’entretien traditionnel vers une logique de maintenance prend toute son importance.de maintenance prend toute son importance.

Fonctions et tâches associées à la Fonctions et tâches associées à la maintenance maintenance

1.1. Études et méthodes :Études et méthodes : optimisation des tâches en optimisation des tâches en fonction des critères retenus dans le cadre de la fonction des critères retenus dans le cadre de la politique de maintenance définie par l’entreprise.politique de maintenance définie par l’entreprise.

- Études techniques : - Études techniques : Études d’améliorations, études de conception et de Études d’améliorations, études de conception et de

reconception des équipements ou des travaux neufs, reconception des équipements ou des travaux neufs, analyse des conditions et des accidents du travail.analyse des conditions et des accidents du travail.

- Préparation et ordonnancement : - Préparation et ordonnancement : Établissement des fiches et gammes d’instructions pour Établissement des fiches et gammes d’instructions pour

le personnel, constitution de la documentation pour les le personnel, constitution de la documentation pour les interventions, établissement des plannings interventions, établissement des plannings d’interventions et d’approvisionnements en pièces de d’interventions et d’approvisionnements en pièces de rechange, réception et classement des documents rechange, réception et classement des documents relatifs à l’intervention et remise à jour des dossiers relatifs à l’intervention et remise à jour des dossiers techniques techniques

Fonctions et tâches associées à la Fonctions et tâches associées à la maintenance : maintenance :

- Études économiques et financières : - Études économiques et financières : Gestion des approvisionnements, analyse des coûts Gestion des approvisionnements, analyse des coûts

(maintenance, défaillance, fonctionnement), rédaction (maintenance, défaillance, fonctionnement), rédaction du cahier des charges et participation à la rédaction des du cahier des charges et participation à la rédaction des marchés (travaux neufs, investissements, sous-marchés (travaux neufs, investissements, sous-traitance), gestion du suivi et de la réception de ces traitance), gestion du suivi et de la réception de ces marchés.marchés.

- Stratégie et politiques de la maintenance : - Stratégie et politiques de la maintenance : Définition, choix et élaboration des procédures de Définition, choix et élaboration des procédures de

maintenance (corrective, préventive), des procédures maintenance (corrective, préventive), des procédures de contrôle, des procédures d’essais et de réception, de contrôle, des procédures d’essais et de réception, détermination des domaines d’actions préventives détermination des domaines d’actions préventives prioritaires, étude des procédures de déclenchement prioritaires, étude des procédures de déclenchement des interventions, gestion de la sécurité dans des interventions, gestion de la sécurité dans l’organisation de l’environnement industriel.l’organisation de l’environnement industriel.

Fonctions et tâches associées à la Fonctions et tâches associées à la maintenance :maintenance :2. Exécution / Mise en œuvre :2. Exécution / Mise en œuvre : L’aspect pluri techniques de cette fonction nécessite une L’aspect pluri techniques de cette fonction nécessite une

grande expérience sur les matériels et une connaissance grande expérience sur les matériels et une connaissance approfondie des différentes technologies. Le technicien approfondie des différentes technologies. Le technicien devra agir avec beaucoup de rigueur pour rendre son devra agir avec beaucoup de rigueur pour rendre son action efficace. Il sera aidé par les documents et action efficace. Il sera aidé par les documents et procédures établis par la fonction « études et procédures établis par la fonction « études et préparation ». préparation ».

Les principales tâches sont : gestion de l’intervention de Les principales tâches sont : gestion de l’intervention de maintenance, connaissance comportementale du matériel, maintenance, connaissance comportementale du matériel, pilotage des interventions, application des consignes et pilotage des interventions, application des consignes et règles d’hygiène, sécurité et conditions de travail, règles d’hygiène, sécurité et conditions de travail, installation des machines et des matériels (réception, installation des machines et des matériels (réception, contrôle, mise en fonctionnement), information du contrôle, mise en fonctionnement), information du personnel sur les équipements, remise en main du personnel sur les équipements, remise en main du matériel après intervention, gestion de l’ordonnancement, matériel après intervention, gestion de l’ordonnancement, établissement de diagnostics de défaillance de matériels, établissement de diagnostics de défaillance de matériels, établissement de consignes d’utilisation intégrant les établissement de consignes d’utilisation intégrant les consignes d’hygiène et de sécurité, gestion des stocks.consignes d’hygiène et de sécurité, gestion des stocks.

Fonctions et tâches associées à la Fonctions et tâches associées à la maintenance :maintenance :

3.3. La fonction documentation et ressources : La fonction documentation et ressources : Indispensable à tout le service, cette fonction est la Indispensable à tout le service, cette fonction est la

mémoire de l’activité sur laquelle s’appuieront les mémoire de l’activité sur laquelle s’appuieront les études ultérieures en vue de définir une politique de études ultérieures en vue de définir une politique de maintenance. Elle est aussi une source inestimable de maintenance. Elle est aussi une source inestimable de renseignements pour la fonction « études et renseignements pour la fonction « études et méthodes ».méthodes ».

Les principales tâches sont : élaboration et tenue des Les principales tâches sont : élaboration et tenue des inventaires, constitution, des historiques, des dossiers inventaires, constitution, des historiques, des dossiers économiques, constitution d’une documentation économiques, constitution d’une documentation générale, technique et réglementaire, constitution générale, technique et réglementaire, constitution d’une documentation fournisseurs.d’une documentation fournisseurs.

Types de maintenanceTypes de maintenanceMAINTENANCE

MAINTENANCE PREVENTIVE

MAINTENANCE CORRECTIVE

Maintenance systèmatique

Maintenance conditionnelle

Maintenance prévisionnelle

Maintenance palliative

Mainteanace curative

EchéancierSeuils

prédéterminésEvolution des paramètres Défaillance

Inspection Contrôle Visite Dépannage Réparation

Types de maintenanceTypes de maintenance

• maintenance préventive:maintenance préventive:Qui consiste à intervenir sur un équipement avant que celui-ci Qui consiste à intervenir sur un équipement avant que celui-ci

ne soit défaillant, afin de tenter de prévenir la panne. On ne soit défaillant, afin de tenter de prévenir la panne. On interviendra de manière préventive soit pour des raisons interviendra de manière préventive soit pour des raisons de sûreté de fonctionnement (les conséquences d'une de sûreté de fonctionnement (les conséquences d'une défaillance sont inacceptables), soit pour des raisons défaillance sont inacceptables), soit pour des raisons économiques (cela revient moins cher) ou parfois pratiques économiques (cela revient moins cher) ou parfois pratiques (l'équipement n'est disponible pour la maintenance qu'à (l'équipement n'est disponible pour la maintenance qu'à certains moments précis).certains moments précis).

La maintenance préventive se subdivise à son tour en :La maintenance préventive se subdivise à son tour en :


• Maintenance systématiqueMaintenance systématique : désigne des : désigne des opérations effectuées systématiquement, soit opérations effectuées systématiquement, soit selon un calendrier (à périodicité temporelle fixe), selon un calendrier (à périodicité temporelle fixe), soit selon une périodicité d'usage (heures de soit selon une périodicité d'usage (heures de fonctionnement, nombre d'unités produites, fonctionnement, nombre d'unités produites, nombre de mouvements effectués, etc.) ;nombre de mouvements effectués, etc.) ;

• Maintenance conditionnelleMaintenance conditionnelle : : réalisée à la suite réalisée à la suite de relevés, de mesures, de contrôles révélateurs de relevés, de mesures, de contrôles révélateurs de l'état de dégradation de l'équipement.de l'état de dégradation de l'équipement.

• Maintenance prévisionnelleMaintenance prévisionnelle : réalisée à la suite : réalisée à la suite d'une analyse de l'évolution de l'état de d'une analyse de l'évolution de l'état de dégradation de l'équipement.dégradation de l'équipement.

Types de maintenanceTypes de maintenanceButs de la maintenance préventive :Buts de la maintenance préventive :• Augmenter la durée de vie des matérielsAugmenter la durée de vie des matériels• Augmenter la fiabilité d’un équipement, donc diminuer la Augmenter la fiabilité d’un équipement, donc diminuer la

probabilité des défaillances en service probabilité des défaillances en service réduction des couts de réduction des couts de défaillance et amélioration de la disponibilitédéfaillance et amélioration de la disponibilité

• Améliorer l’ordonnancement des travaux, donc les relations Améliorer l’ordonnancement des travaux, donc les relations avec la production.avec la production.

• Réduire et régulariser la charge de travail.Réduire et régulariser la charge de travail.• Diminuer les temps d’arrêt en cas de révision ou de panneDiminuer les temps d’arrêt en cas de révision ou de panne• Prévenir et aussi prévoir les interventions coûteuses de Prévenir et aussi prévoir les interventions coûteuses de

maintenance corrective maintenance corrective • Permettre de décider la maintenance corrective dans de bonnes Permettre de décider la maintenance corrective dans de bonnes

conditionsconditions• Eviter les consommations anormales d’énergie, de lubrifiant, Eviter les consommations anormales d’énergie, de lubrifiant,

etc. et faciliter la gestion des stocks (consommations prévues)etc. et faciliter la gestion des stocks (consommations prévues)..


• Améliorer les conditions de travail du personnel de Améliorer les conditions de travail du personnel de productionproduction

• Diminuer le budget de maintenanceDiminuer le budget de maintenance• Supprimer les causes d’accidents graves par moins Supprimer les causes d’accidents graves par moins

d’improvisations dangereusesd’improvisations dangereuses• Les visites préventives permettent de cumuler des Les visites préventives permettent de cumuler des

informations relatives au comportement du matériel.informations relatives au comportement du matériel.• Si les résultats montrent une loi de dégradation, il sera aisé Si les résultats montrent une loi de dégradation, il sera aisé

de connaître l’instant où une action systématique sera de connaître l’instant où une action systématique sera possible. possible.

• S’ils montrent l’existence de pannes soudaines, répétitives, S’ils montrent l’existence de pannes soudaines, répétitives, se rapportant à un sous-ensemble dit « fragile », une se rapportant à un sous-ensemble dit « fragile », une analyse statistique des résultats orientera sur une politique analyse statistique des résultats orientera sur une politique de maintenancede maintenance


• Maintenance corrective:Maintenance corrective:Maintenance exécutée après défaillance et destinée Maintenance exécutée après défaillance et destinée

à remettre un bien dans un état dans lequel il à remettre un bien dans un état dans lequel il peut accomplir une fonction requise.peut accomplir une fonction requise.

La maintenance corrective appelée parfois curative La maintenance corrective appelée parfois curative (terme non normalisé) a pour objet de redonner (terme non normalisé) a pour objet de redonner au matériel des qualités perdues nécessaires à au matériel des qualités perdues nécessaires à son utilisation. son utilisation.

La maintenance corrective se subdivise à son tour La maintenance corrective se subdivise à son tour en :en :


• Maintenance palliativeMaintenance palliative : dépannage (donc : dépannage (donc provisoire) de l'équipement, permettant à celui-ci provisoire) de l'équipement, permettant à celui-ci d'assurer tout ou partie d'une fonction requise ; d'assurer tout ou partie d'une fonction requise ; elle doit toutefois être suivie d'une action curative elle doit toutefois être suivie d'une action curative dans les plus brefs délais.dans les plus brefs délais.

• Maintenance curativeMaintenance curative : réparation (donc : réparation (donc durable) consistant en une remise en l'état initial.durable) consistant en une remise en l'état initial.

Les opérations de maintenanceLes opérations de maintenance

1. En maintenance corrective : 1. En maintenance corrective :

- Test : comparaison des réponses d’un dispositif avec - Test : comparaison des réponses d’un dispositif avec celle d’un dispositif de référence.celle d’un dispositif de référence.

- Détection : action de découvrir par une surveillance - Détection : action de découvrir par une surveillance l’apparition d’une défaillance.l’apparition d’une défaillance.

- Localisation : action de localiser les éléments par - Localisation : action de localiser les éléments par lesquels la défaillance se manifeste.lesquels la défaillance se manifeste.

- Diagnostic : identification de la cause de la défaillance - Diagnostic : identification de la cause de la défaillance à l’aide d’un raisonnement logique.à l’aide d’un raisonnement logique.


- Réparation : intervention définitive et limitée de - Réparation : intervention définitive et limitée de maintenance corrective après la défaillance.maintenance corrective après la défaillance.

- Dépannage : Action sur un bien en vue de le remettre - Dépannage : Action sur un bien en vue de le remettre provisoirement en état de fonctionnement avant provisoirement en état de fonctionnement avant réparation.réparation.

- Révisions : Ensemble des actions d’examens, de contrôles - Révisions : Ensemble des actions d’examens, de contrôles et des interventions effectuées en vue d’assurer le bien et des interventions effectuées en vue d’assurer le bien contre toute défaillance majeure ou critique.contre toute défaillance majeure ou critique.

- Échanges standards : Reprise d’une pièce, d’un organe ou - Échanges standards : Reprise d’une pièce, d’un organe ou d’un sous-ensemble usagé par un organe ou d’un sous-d’un sous-ensemble usagé par un organe ou d’un sous-ensemble identique, neuf ou remis en état sous les ensemble identique, neuf ou remis en état sous les spécifications.spécifications.


2. En maintenance préventive :2. En maintenance préventive :- Inspections : ce sont des activités de surveillance - Inspections : ce sont des activités de surveillance

consistant à relever périodiquement des anomalies et consistant à relever périodiquement des anomalies et exécuter des réglages simples ne nécessitants pas exécuter des réglages simples ne nécessitants pas d’outillage spécifique ni d’arrêt de l’outil de production d’outillage spécifique ni d’arrêt de l’outil de production ou des équipements.ou des équipements.

Exemple : inspection des matériels de lutte contre Exemple : inspection des matériels de lutte contre l’incendie dans une entreprise.l’incendie dans une entreprise.

- Visites : ce sont des opérations de surveillance qui, dans - Visites : ce sont des opérations de surveillance qui, dans le cadre de la maintenance préventive systématique, le cadre de la maintenance préventive systématique, s’opèrent selon une périodicité prédéterminée.s’opèrent selon une périodicité prédéterminée.

Exemple : visite périodique des ascenseurs dans les Exemple : visite périodique des ascenseurs dans les immeubles d’habitation.immeubles d’habitation.

la maintenance1

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