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La Inspiración de Fauja Singh El
corredor más Anciano del Mundo
Maestría Personal y Coaching
Oscar Anzorena
Las 5 Claves Para Convertirte En Un
Profesional Experto de Alto Valor y Empezar a
Vivir del Coaching
Ester Vega
No Tenemos Tiempo Para ir de Prisa
Julio Olalla
Nuevos Libros
Ángulos de Una Polémica
Juan Vera Gil
Las 7 Cosas Que Me Enseñaron mis Pacientes
Antes de Morir
Mariana Jacobs
Conversaciones de Coaching 6
2
ola, cómo están?, espero que muy
bien!!, lo cierto es que llega Marzo y
estamos estrenando el año!
Este nuevo número tiene como propósito,
contagiarnos del aire de inspiración de
aquellos que como Fauja Singh, han
decidido cumplir sus sueños sin otra cosa
que su fe en sí mismos.
En este mismo momento sin ir más lejos,
Kyle Maynard, está intentando hacer
cumbre en el Aconcagua, por una
malformación congénita, no tiene ni
codos ni rodillas, pero su lema es “sin
excusas”. y hace una Semana, Elisa
Forti, completó los 100 Kilómetros del
cruce de los Andes, con tan solo 81
años, desafiando el tiempo, a fuerza de
entusiasmo y superación personal.
¿No es fantástico?
Inspirándonos desde la toda posibilidad que somos
Fauja Singh, tiene 104 años, es
maratonista, si, así como lo leen, y una
de sus frases realmente me impactó “las
primeras 20 millas son fáciles, las
restantes son como una conversación
con Dios”.
Cuán simple y cuán gráfico!, de eso se
trata, de nuestras conversaciones sin
duda!, algunos las hacemos con Dios,
otros ponemos la fe en otras
inspiraciones, ¿qué importa? Lo
importante es que esas conversaciones
nos acerquen a nuestros sueños y la revi
trabaja para inspirarnos.
Vamos por ello!
Disfrutemos de este nuevo número de
Conversaciones de Coaching, y gracias
Una vez más por estar allí! María
H
Contenido
Inspirándonos desde la toda posibilidad que somos ..................................... 2
Maestría Personal y Coaching
Autor Oscar Anzorena ............................................................................. 3
Las 5 Claves Para Convertirte en un Profesional experto, de Alto Valor y
Empezar a Vivir del Coachig
Autora Ester Vega (Barcelona) ................................................................ 8
Cumpliendo Sueños, Alcanzando Metas: Certificando como Coach
Paola Andrea Álvarez Martinez .............................................................. 15
No Tenemos Tiempo Para Ir de Prisa
Julio Olalla, Roberto Dunham ................................................................. 17
GPS para coaches y coacheados del Siglo XXI
Marcelo Krynski ................................................................................... 23
Las 7 cosas que me enseñaron mis pacientes antes de morir.
Mariana Jacobs ........................................................................................ 33
Como convertir tu conocimiento en un trabajo que haga una diferencia en
tu vida y en la vida de otros
Ana Cecilia Vera ....................................................................................... 38
¿Manejo mis emociones o mis emociones me manejan?
María E. Baccaro ..................................................................................... 43
¿Mi hijo juega online (un juego peligroso)
Daniel Yukich .......................................................................................... 46
Los Ángulos de una Polémica
Juan Vera Gil (Chile) ............................................................................... 52
Como por arte de magia
Lorena Orellana ....................................................................................... 57
Nuestro adiós a Humberto Eco
................................................................................................................. 59
Conversaciones de Coaching 6
3
Por: Lic.Oscar Anzorena | MCP, PCC
Quisiera compartir algunas
reflexiones utilizando como disparador
de las mismas a la frase que
encabeza este escrito. El filósofo
alemán nos señala la importancia vital
de “ser uno mismo” y esto abre
diversas líneas de análisis que a mi
entender están profundamente
relacionadas con el concepto de
Maestría Personal.
El primer aspecto con el que
podemos relacionar este tema, es con
el de la “Autenticidad”. Los seres
humanos vivimos y socializamos en una
trama de vínculos familiares, laborales
y sociales. En todos ellos existe una
cultura, una forma de observar y
calificar las cosas, una construcción
colectiva de “sentido común” y
estándares sociales de éxito a los
cuales (se supone) todos deberían
aspirar. Es decir, todo grupo social
establece con su práctica cotidiana una
moral del “deber ser”, un código de
comportamiento al cual todos los que
pertenecen (o pretenden pertenecer)
deberían someterse.
Es lógico que cuando nos
tenemos que mover en determinados
ámbitos, debemos reconocer y también
respetar sus “reglas de juego”,
entendiendo que las mismas son
relativas y modificables a lo largo del
tiempo. El problema surge cuando, con
en el afán de pertenecer, de ser
reconocido, o de ascender
socialmente, asumimos esa reglas y
esos valores como si fuesen una verdad
absoluta y nos identificamos con las
mismas como si de esa manera
obtuviésemos nuestra identidad. En
estos casos nos perdemos a nosotros
mismos y nos olvidamos de quiénes
somos. Dejamos de “ser uno mismo”.
Es por esto que, más allá de los
condicionamiento sociales y familiares,
es fundamental que nos auto
formulemos la pregunta ¿quién decido
ser en este momento de mi vida?, ya
que respondernos la misma con la
mayor autenticidad y profundidad
posible, nos posibilita conectarnos con
nuestros valores más
profundos y con el camino que
elegimos recorrer. Con las cosas que
realmente nos resultan significativas y
le dan valor y sentido a nuestra vida. El
concepto de “Autenticidad” se podría
definir con la frase de Steve Jobs: “No
dejes que el ruido de las opiniones de
los demás, ahogue tu propia voz
interior”
A su vez, este destino de “ser
uno mismo” nos conecta con otras dos
preguntas existenciales: ¿Quién soy? y
¿Quién podría llegar a ser? Estas
preguntas, que pueden parecer
diferentes e inclusive contradictorias,
poseen un inexorable vínculo entre
ambas.
Cuando los seres humanos nos
preguntamos acerca de quién
realmente somos, muchas veces nos
conectamos con una profunda intuición
que ha recorrido a la humanidad a lo
largo de su historia: que todos
Maestría Personal y Coaching
“Ningún precio es demasiado alto
por el privilegio de ser uno mismo” Frederick Nietzsche
Conversaciones de Coaching 6
4
poseemos una dimensión espiritual, un
aspecto esencial de nuestro ser, una
sabiduría interior que pugna por
manifestarse. Esta dimensión del ser
humano ha sido nombrada de las más
diferentes formas por las distintas
tradiciones espirituales desde tiempos
inmemoriales, tanto en oriente como en
occidente, y en todos los casos nos
remite a esa chispa divina que habita
dentro nuestro y que cuando nos
conectamos con la misma sentimos
una profunda paz y una energía infinita.
En tal sentido, Aldous Huxley nos
señala que: “El ser humano posee una
doble naturaleza, un ego fenoménico y
un Yo eterno que es el espíritu, la chispa
de divinidad que anida en nuestra alma”
Por otra parte, cuando nos
realizamos la pregunta ¿Quién podría
llegar a ser?, más allá de la particular
respuesta que cada uno se dé, el sólo
hecho de validar este interrogante nos
abre la puerta a la noción del “devenir
humano”. Esta idea liberadora de que
los seres humanos no somos de una
manera dada, inmutable e inamovible,
sino que por el contario vamos
deviniendo en quienes somos.
Este concepto del “devenir” nos
señala como seres en permanente e
ininterrumpida construcción, y al
advertirnos que estamos abiertos al
rediseño y a la transformación, surge la
convicción de que a lo largo de nuestra
vida podemos volver a “parirnos” a
nosotros mismos todas las veces que
lo consideremos conveniente o
necesario, cambiando nuestras
creencias, modificando aspectos de
nuestra conducta, aprendiendo a
desarrollar nuevos comportamientos y
expandiendo aquello que dentro
nuestro posee una fuerza vital y
trascendente.
Devenir y potencialidad:
“Las potencialidades no sólo ‘serán’
o podrían ser; también ‘son’.
El ser humano es simultáneamente
aquello que es y lo que anhela ser” Abraham Maslow
El poder del concepto del
“devenir” reside en que nos señala a
nosotros mismos como los
responsables de llegar a ser lo que
queremos ser. Y cuando asumimos la
responsabilidad por nuestra existencia,
comenzamos a ser creadores de
nuestro destino. No hay experiencia
más fascinante que reinventarse a sí
mismo. Pero en este punto surge la
pregunta ¿podemos ser cualquier cosa
que se nos ocurra? En la respuesta a
este interrogante se abren dos posibles
caminos. Por un lado quienes
interpretan que el devenir humano nos
puede conducir a cualquier lugar y que
no hay nada que lo determine ni
condicione, sólo lo que cada persona
decida y sea capaz de realizar.
La otra posible respuesta a esta
pregunta señala al devenir humano
como el camino hacia “uno mismo”.
Desde esta perspectiva el devenir está
relacionado con el despliegue de la
propia potencialidad y con la profunda
convicción de que vamos deviniendo en
aquello que somos, aunque todavía no
lo estemos siendo.
Me gustaría desarrollar un poco
más esta idea ya que constituye uno de
los pilares filosófico del concepto de
Maestría Personal. La idea de
Conversaciones de Coaching 6
5
potencialidad refiere a “poder” o
“potencia” en estado latente. Esta
potencialidad que alberga dentro
nuestro, se expresa como posibilidad y
promesa, pero tiene vigencia y real
existencia en el aquí y ahora. Que logre
expresarse y manifestarse en el plano
de lo concreto, dependerá de la
apertura y el compromiso con nuestros
procesos de aprendizaje, de desarrollo
y transformación. Desplegar nuestra
potencialidad implica llegar a ser todo
lo que podemos ser y que en esencia
ya somos.
Nadie deviene en lo que no es,
pero nunca sabemos de antemano lo
que podríamos ser. El roble es una de
las especies de árbol más magníficas e
imponentes que existe. Sólo pararme a
contemplar algunos de esos
magníficos ejemplares en los que se
necesitan 3 o 4 personas para abrazar
su tronco, me estremece el corazón. Y
cuando debajo de su copa levanto una
bellota, una pequeña semilla y pienso
que en ella ya alberga aquel inmenso
árbol, comprendo en toda su dimensión
el concepto de potencialidad. La
semilla del roble ya es el roble, aunque
todavía no lo esté siendo. Pero si la
plantamos y le damos tiempo para que
comience a desplegar su potencialidad
en el seno de la tierra, veremos cómo
emergen los primeros brotes. A partir
de entonces sólo le resta crecer.
Cuánto y de qué forma puede crecer,
eso nadie lo puede saber, pero lo que
sí podemos asegurar es que nunca va
a ser otra cosa que un roble, porque
eso es lo que está en su esencia y sólo
podemos desplegar y desarrollar
aquello que yace en lo más profundo de
nuestro ser.
Es por esto que en la
Introducción del libro planteo que el
concepto de Maestría Personal centra
su enfoque en el desarrollo de las
personas y en el despliegue de nuestra
potencialidad, y toma como propia
aquella convocatoria del poeta y
filósofo griego Píndaro de: “Llega a ser
lo que eres”. Esta misma invitación es
retomada por el propio Nietzsche varios
siglos después cuando plantea: “Sigue
tu camino y deviene en quien tú eres”.
Considero que este desafío que
nos propone Nietzsche, es congruente
con aquel otro de “ser uno mismo”. De
esta manera se relaciona devenir y
potencialidad como dos aspectos del
mismo proceso del existir, donde lo que
es y lo que es posible que sea, se
alternan y realimentan en el acto de
creación de uno mismo. En este
sentido podemos decir que nuestro
objetivo de autorrealización, el camino
de alcanzar nuestra Maestría Personal,
no es un estado final al cual haya que
arribar, sino un proceso evolutivo de ir
siendo la mejor versión de uno mismo.
Lo que implica asumir la
responsabilidad de llegar a ser todo
aquello que podemos ser y que en
esencia ya somos.
Este es el gran desafío al que
nos enfrentamos los seres humanos y
tal vez si lo logramos, o al menos si lo
intentamos con toda nuestra pasión y
compromiso, nuestra vida habrá tenido
sentido. Al decir de Ortega y Gasset:
“Camina lento, no te apresures, que a
donde tienes que llegar es a ti mismo”.
Coaching: la disciplina del desarrollo del
potencial humano
Quizás el amor sea el proceso de dirigir
al otro gentilmente hacia él mismo.
No a quien yo quiero que sea, sino a quien es
de verdad. Antoine de Saint Exupery
Muy a menudo me preguntan
acerca de qué es el Coaching y creo
que esta frase del autor del “Principito”
constituye una magnífica descripción
de lo que realmente es la esencia de
Conversaciones de Coaching 6
6
nuestra profesión. El Coach es alguien
que acompaña y facilita el proceso del
despliegue de la potencialidad de las
personas, en el desafío de llegar a “ser
uno mismo”. Así como la Psicoterapia
trabaja en el área de la salud mental y
en el dominio del sufrimiento humano,
el Coaching es una disciplina orientada
al desarrollo del potencial humano.
Los procesos de Coaching están
enfocados a expandir la capacidad de
acción y el mejoramiento de los niveles
de desempeño de las personas,
ayudando a superar las trabas y
resistencias que limitan sus
comportamientos y dificultan la
concreción de sus objetivos. El
Coaching hace foco en la acción para
lograr los resultados que estamos
comprometidos a lograr y que no los
estamos obteniendo. Es decir, el
Coaching trabaja para superar esa
brecha de efectividad entre lo que
queremos que suceda y lo que
efectivamente estamos logrando.
Desde el enfoque conceptual del
Coaching Ontológico, interpretamos
que una de las formas más eficaces de
ampliar y potenciar nuestra capacidad
de hacer, es observando y
transformando nuestra particular forma
de ser (o de estar siendo). Esto es, la
manera en que percibimos, analizamos
e interpretamos las circunstancias que
nos rodean, el modo en que valoramos
nuestra identidad, lo que juzgamos
como posible o imposible realizar, las
creencias y los valores que sustentan
nuestro accionar.
Es por esto que el trabajo del
Coach está centrado en facilitar el
“cambio de observación”, en el que el
consultante logre modificar la
perspectiva y la forma de asignarle
sentido a los hechos que declara como
problemáticos. La apertura a la
comprensión de este vínculo entre el
ser y el hacer, entre la forma de
observar y la capacidad de realizar, nos
posibilita optimizar nuestro desempeño
y mejorar la efectividad de nuestras
conductas a los efectos de alcanzar
nuestros objetivos personales y
laborales.
En estos procesos de facilitar el
despliegue de la potencialidad de las
personas, el rol del Coach Ontológico
Profesional no es solamente el de
acompañarlas hacia el logro de sus
objetivos, sino también el de promover
el autoconocimiento, la realización
personal y el desarrollo de sus niveles
de conciencia.
En tal sentido, muchas veces el
rol del Coach consiste en guiar al
coachee a conectar con sus sueños
más auténticos y a crear su Visión
Personal. Esto implica imaginar el
destino que quiere construir, crear la
imagen de la vida que ambiciona vivir,
proyectar la manera que desea ser y lo
que le gustaría hacer. Esta Visión,
constituida por los valores, intereses y
deseos más profundos de cada uno, le
otorga finalidad y significado a la vida,
y establece la direccionalidad hacia la
cual se orientan los objetivos a corto y
mediano plazo. Esto genera
inspiración, entusiasmo y compromiso
para emprender el propio “camino con
corazón”, asumir los desafíos y avanzar
más allá de los inconvenientes.
Así también, el Coach es alguien
que promueve una actitud proactiva
frente a cualquier circunstancia e insta
al coachee a hacerse cargo” y a
accionar en forma coherente a sus
objetivos y valores, y señala su nivel de
responsabilidad por las acciones que
realiza y por las que decide no realizar.
Conversaciones de Coaching 6
7
El Coach acompaña a que el
coachee desarrolle la confianza en sí
mismo que le posibilite reconocer y
valorar sus propios recursos, mantener
sus convicciones y emprender los
desafíos que se proponga, entendiendo
que la autoconfianza es el sostén
interior que permite transitar la
incertidumbre que puede generar un
proceso de cambio y desarrollo
personal. Para que este proceso pueda
acontecer, el Coach desarrolla su
vínculo con el coachee en un espacio
ético emocional basado en el respeto,
la confianza y el compromiso irrestricto
de servicio.
En tal sentido el Coach no da
consejos ni señala ningún camino en
particular, ya que funda su accionar en
el principio de la autonomía del
coachee y en que éste asuma plena
responsabilidad y poder sobre su vida.
Es por esto que lo guía a que encuentre
sus propias respuestas y se conecte
con su sabiduría interior, procurando la
conexión y el “alumbramiento” de los
propios recursos. Es decir, facilita el
camino del despliegue de su
potencialidad, hacia el logro de su
Maestría Personal.
Sobre el Autor:
Oscar Anzorena es director de
la “Escuela de Liderazgo y
Coaching” de DPO Consulting,
donde dirige la Carrera de
"Coaching Personal y
Organizacional"
Es consultor y Coach
Organizacional. Es Licenciado
en Comunicación y Master en
Programación Neurolingüística.
Está certificado como “Master
Coach Profesional” (MCP) por
la AAPC y como “Professional
Certified Coach” (PCC) por la
ICF.
Conversaciones de Coaching 6
8
Por: Ester Vega (Barcelona)
En el 2008 empecé a dar mis
primeros pasos como mujer
emprendedora, en ese momento
devoraba cualquier información que
pudiera ayudarme a crecer. Así fue
como apareció en mi vida, mi primer
coach.
Después de realizar un proceso
de Coaching para ayudarme a mejorar
los resultados de mi primer negocio
online, me di cuenta que el coaching ya
había calado hondo, y meses más
tarde empecé mi primera formación. En
aquel momento, ser coach era una
profesión que justo estaba en pañales
en España. Pero hoy en día podemos
se puede estudiar Coaching incluso en
las Universidades, como cualquier otra
profesión de futuro para los jóvenes. Yo
he realizado hasta 3 formaciones de
Coaching, la primera no acabó siendo
lo que yo buscaba. La segunda me
pareció casi una “estafa”, ya que
pagué un precio muy alto por un curso
de 3 días, después de los cuales se
suponía que ya eras coach, sin ni
siquiera haber realizado una práctica.
Por suerte, a la tercera va la vencida, y
en la última escuela que estuve sí que
encontré a los profesionales que me
conectaron con el tipo de Coaching que
estaba buscando.
Lo más irónico de todo fue, que
me di cuenta de que yo no me sentía
una Coach. Mi esencia, mi
personalidad, no cuadraban dentro de
lo que se entiende como un “coach”, y
me siento mucho más cómoda como
comunicadora, formadora, o como yo
me denomino, mentora.
Lo que descubrí después de
años relacionándome con personas
que se estaban formando para ser
coaches, y sobre todo, ahora que
trabajo con estos profesionales, es que
la gran mayoría una vez finalizados sus
estudios, cuando ya tienen su máster
en la mano, y después de certificarse
en asociaciones de prestigio
internacional, se hacen siempre las
mismas preguntas:
¿Y ahora qué? ¿Y ahora
por donde empiezo? ¿Y ahora cómo
vendo mis servicios? ¿Cómo encuentro
clientes? ¿Cómo recupero la inversión
que llevo haciendo estos meses, e
incluso años, de formación? Y lo más
importante…... ¿Cómo destaco de los
millones de coaches y demás
profesionales del crecimiento personal
que ya existen hoy en día?
La gran mayoría de escuelas
o institutos de Coaching, o formación
profesional, no se preocupan de
enseñar a sus alumnos a resolver esas
LAS 5 CLAVES PARA CONVERTIRTE EN UN PROFESIONAL EXPERTO
DE ALTO VALOR Y EMPEZAR A VIVIR DEL COACHING
Conversaciones de Coaching 6
9
dudas, no se preocupan por lo que
pasará después con los futuros
profesionales del desarrollo personal.
Por lo que una vez salen a la
calle, tienen que enfrentarse con la dura
realidad y buscarse la vida.
Por suerte, ante el gran aumento
de coaches y profesionales del
desarrollo personal en el mercado, los
expertos en marketing han activado sus
antenas y tienen puesto el foco en estos
nuevos emprendedores que buscan
solucionar su mayor reto:
Cómo encontrar clientes y vender sus
servicios profesionales.
En mi caso, tras descubrir a
T.Harv Eker en el primer seminario que
hizo en España en 2010 de “La Mente
Millonaria” , y tras formarme en los
cursos de Peak Potentials. Acabé
enamorándome de todo el proceso del
desarrollo de negocios, el marketing y
las estrategias de venta. Y así fue como
cambié mi propósito, pasando de ser
coach personal, a ser mentora en
estrategia y mentalidad inteligente para
el desarrollo de negocios online
ayudando a los profesionales, entre
ellos los coaches y mujeres
emprendedoras.
Los errores que cometen la
mayoría de profesionales después de
salir de la escuela de formación.
Antes comentaba que los
coaches y demás profesionales del
desarrollo profesional acaban sus
formaciones haciéndose las mismas
preguntas ante la incertidumbre y el
miedo a lo desconocido.
Una solución bastante recurrente
en la gran mayoría, cuando salen al
mercado a buscar clientes es crear su
primera web. Profesionales y
emprendedores tienen la creencia que
esta será una buena manera de dar a
conocer sus servicios y así conseguir
sus primeros clientes. Ante esa
decisión, algunos toman cursos
gratuitos o de pago para hacerse ellos
mismos la web. Otros en cambio,
prefieren invertir dinero en webmasters
que les diseñan una web a la última,
con unas plantillas fantásticas, con un
logo que han tardado meses en decidir
y utilizando unos colores acordes a su
nueva marca. Pero todos ellos, con el
paso del tiempo se dan cuenta de que
su web, no solo consigue las visitas de
sus amigos y familiares. Y la web se
convierte en una tarjeta virtual donde
pueden llevar a las personas que
quieren tener más información sobre lo
que ellos hacen, después de
presentarles su tarjeta de visita en papel
en algún networking. También hay los
que crean perfiles en facebook y otras
redes sociales, empiezan a crear
eventos, invitan a charlas o talleres y
promocionan sus servicios, haciendo
básicamente SPAM en los grupos, o
invitan a nuevos amigos para que pasen
a visitar sus website.
Observando con el paso de los
meses, que todo ello no es más que
una pérdida de tiempo con pocos
Conversaciones de Coaching 6
10
resultados. Y finalmente, cansados por
la falta de resultados deciden aprender
sobre marketing y ventas, empiezan a
seguir a los muchos expertos que
encuentran en las redes hablando de
cómo conseguir clientes, utilizando las
ideas de unos y de otros. Y los hay
incluso, que invierten en formaciones
online o presenciales, y empiezan a
aplicar algunas de las lecciones
aprendidas consiguiendo de ese modo
sus primeros resultados. Pero todos
estos profesionales y emprendedores
se dan cuenta de algo, y es que esto de
ser un profesional no era tan maravilloso
como ellos habían creído en un
principio. Lo que ellos quieren en
realidad es ayudar a otras personas, no
estar les gusta pasarse el día
escribiendo artículos, haciendo
anuncios, creando vídeos o posteando
en las redes.
El marketing y las ventas, no les
interesa demasiado. Lamentablemente
siento decir, que desarrollarse como
profesional de cualquier tipo, significa
que quieres ofrecer tus servicios a
alguien, y ese alguien se llama cliente.
Y si estás buscando clientes, entonces
tienes un NEGOCIO. Y un negocio no es
simplemente ofrecer tus servicios a los
clientes, un NEGOCIO es mucho más.
Precisamente por todo ello, no
podemos salir de la escuela de
formación y lanzarnos simplemente a
buscar clientes. El objetivo inicial, ahora
que ya eres un profesional experto en
un conocimiento, y ya que quieres
ayudar a transformar las vidas de otras
personas, es empezar la casa por los
cimientos. De igual modo que un
restaurante, un comercio, un dentista o
cualquier otra empresa, crean un PLAN
DE NEGOCIO, tú como profesional
también tienes la obligación de hacerlo.
Cuando yo trabajo con mis
clientes utilizo mi modelo: DEMAS
DESARROLLO – ESTRATEGIA –
MENTALIDAD – ACCIÓN – SISTEMA
Hay los que quieren grandes
palacios y los que se conforman con
una pequeña casa en el campo.
No todo el mundo tiene la misma
VISIÓN de su negocio, por lo que es
importante antes de empezar a trabajar
con la estrategia y lanzarse a buscar
clientes, saber ¿QUÉ modelo de
negocio deseas establecer? ¿Por qué te
interesa que sea así? y ¿Qué te mueve
a querer ese tipo de negocio?
El objetivo de este proceso es
tener la CLARIDAD y el ENFOQUE
suficiente para luego trazar el camino a
seguir. Es muy difícil llegar a un destino
si no sabemos cuál es. Y en todo este
proceso también es muy importante
conocer los miedos y las creencias que
pueden boicotear los avances.
Aquí muchas veces aparece, el
miedo a la venta, el miedo a ser
visibles, el miedo al éxito, el miedo a
no ser suficientemente buenos, el
miedo a no estar suficientemente
preparado. Conocer al enemigo nos
facilita la labor para ir capeando los
temporales que se puedan presentar
por el camino. Después tenemos que
seguir con el desarrollo de la Marca
personal. Es muy importante
diferenciarse del resto de profesionales
que pueden estar haciendo lo mismo
que tú. Y aunque coaches hay miles en
el mundo, nadie será igual. Lo que más
nos diferencia es nuestra propia
historia, nuestras experiencias, el
conocimiento y la formación, así como
nuestra forma de ser. No hay que tener
miedo a la competencia, al contrario,
hoy en día existe lo que se denomina,
Coopetencia. Es la creación de
alianzas con otros profesionales de tu
1. DESARROLLO DEL MODELO
DE NEGOCIO: SUEÑA EN
GRANDE, EMPIEZA EN
PEQUEÑO.
Conversaciones de Coaching 6
11
sector para ampliar el valor que se
ofrece a nuestro público. Porque el
camino no será fácil y se hace más
angosto si pretendes hacerlo sola.
Así que para desarrollar una
buena marca personal, hay que dar
respuesta a las 4 Q:
El precio de tus servicios
también será un punto que te distinguirá
de otros.
Por ese motivo, yo prefiero
ayudar a mis clientes a transformarse
en profesionales de alto valor, donde
dentro de sus servicios siempre cuentan
con uno o varios productos de alto
valor, (tanto en contenido, como
en precio), y eso les ayuda a
posicionarse en su mercado.
. El marketing es un conjunto de
acciones que nos ayudan a darnos a
conocer a nuestro mercado, siendo
necesario para ello utilizar diferentes
estrategias.
LAS 4 Q
¿Qué ofreces? ¿Qué
problemas resuelves? ¿A
Quién se los resuelves? ¿A
Qué precio?
2. LA ESTRATEGIA: SIN PUBLICIDAD
NO EXISTES PARA EL MUNDO, SI NO
EXITES, NO HAY VENTAS, Y SIN
VENTAS NO HAY NEGOCIO
Conversaciones de Coaching 6
12
Existen infinitas estrategias para
llegar a nuestro público objetivo, no
todo el mundo va a querer nuestros
servicios, no todo el mundo va estar en
el momento adecuado para la compra,
no todo el mundo va a sentirse atraído
por nosotros. Por esa raón, se necesita
crear un plan estratégico que atraiga a
ese % de personas que sí tienen el
problema que nosotros resolvemos,
que están buscando ayuda y que han
decidido que es el momento de hacer
algo. Lo ideal, es que en ese momento
nosotros seamos su mejor opción. Así
que una de las mejores estrategias de
marketing para conseguir que eso
ocurra, es crear una comunidad de
personas. Una comunidad donde
aportar información gratuita de alto
valor sobre el problema que ellos
quieren resolver. Necesitamos generar
confianza, credibilidad y convertir a
desconocidos, en amigos. Y de ese
modo ellos mismos vendrán a
comprarnos y no tendremos que salir a
vender. Pero para que esto ocurra,
nuestra mayor aliada es la publicidad.
La publicidad es la única fórmula para
llegar a esas personas. Tenemos la
publicidad gratuita que hoy en día,
gracias a internet tenemos la
posibilidad de hacerla a través de las
redes sociales. Pero la publicidad de
pago, siempre es más efectiva porque
puede llegar de una forma mucho más
rápida y eficiente a nuestro público
objetivo.
En mi caso las estrategias que
yo utilizo están son especiales para mi
público objetivo los profesionales y
emprendedores que venden servicios,
ya que son las estrategias que a mí
misma me han ayudado a
posicionarme y poder vivir de mi
profesión desde la comodidad de mi
hogar, aportándome libertad, éxito y
abundancia. Una vez definimos la
estrategia a seguir y las tácticas
comerciales a utilizar, ya estamos
preparados para el deseado
lanzamiento, pero antes hay otro tema
que nos asalta…
Como tú te valores, así te
valorarán los demás
Existen 10 competencias en los
profesionales de alto valor que son
imprescindibles para alcanzar el éxito
en sus negocios:
OPTIMISMO, GESTIÓN EMOCIONAL,
EMPATIA, PROACTIVIDAD,PACIENCIA,
EXTRAVERSIÓN, GRATITUD,
PERSEVERANCIA, CONFIANZA Y UN BUEN
AUTOCONCEPTO DE UNO MISMO
Durante todo el camino hay que
OBSERVAR, si lo que CREO, lo que
PIENSO Y SIENTO me están llevando a
tomar las DECISIONES correctas.
Porque estas serán finalmente las que
nos llevarán a los RESULTADOS.
A la hora de desarrollar un
negocio, no se puede crear con la
energía de la NECESIDAD. Cuando hay
prisa por alcanzar resultados, estos no
llegan. Porque como cualquier semilla,
para que germine, hay que regarla
antes, abonarla, cuidarla y llegado su
3. LA MENTALIDAD: ASÍ COMO UN
MILLONARIO NO PIENSA IGUAL QUE
UNA PERSONA POBRE, UN
PROFESIONAL EXPERTO DE ALTO
VALOR NO PIENSA IGUAL QUE UN
PROFESIONAL A SECAS
.
Como tú te valores, así te valorarán los
demás Existen 10 competencias en los
profesionales de alto valor que son
imprescindibles para alcanzar el éxito en
sus negocios: OPTIMISMO, GESTIÓN
EMOCIONAL, EMPATIA,
PROACTIVIDAD, PACIENCIA,
EXTRAVERSIÓN, GRATITUD,
PERSEVERANCIA, CONFIANZA Y UN
BUEN AUTOCONCEPTO DE UNO
MISMO Durante todo el camino hay que
OBSERVAR, si lo que CREO, lo que
PIENSO Y SIENTO me están llevando a
tomar las DECISIONES correctas.
Porque estas serán finalmente las que
nos llevarán a los RESULTADOS. A la
hora de desarrollar un negocio, no se
puede crear con la energía de la
NECESIDAD. Cuando hay prisa por
alcanzar resultados, estos no llegan.
Porque como cualquier semilla, para que
germine, hay que regarla antes,
abonarla, cuidarla y llegado su momento,
empezará a crecer, convirtiéndose en un
gran árbol lleno de frutos. La impaciencia
puede provocar que se tire la toalla antes
de tiempo, que perdamos la motivación
inicial, que tomemos malas decisiones,
que haya miedo por invertir y nos puede
Conversaciones de Coaching 6
13
momento, empezará a crecer,
convirtiéndose en un gran árbol lleno de
frutos.
La impaciencia puede provocar que se
tire la toalla antes de tiempo, que
perdamos la motivación inicial, que
tomemos malas decisiones, que haya
miedo por invertir y nos puede hacer
perder el foco de lo importante, para
ocuparnos de lo urgente.
Por ese motivo, es tan
importante el trabajo en uno mismo,
como el desarrollo profesional, ya que
nuestro negocio finalmente crecerá
tanto como hayamos crecido nosotros.
Al fin y al cabo formamos parte, somos
la esencia.
Ha llegado el momento del
lanzamiento, ya está todo listo.
Después de semanas, o incluso meses
de preparación, ha llegado la hora de
iniciar la carrera. Y en esos instantes
previos suelen aparecer: dudas, miedos
y bloqueos. Es tanta la
energía que se mueve
que a veces hay quien se
pone enfermo, se
estropean ordenadores,
o incluso, no funcionan
correctamente los
programas. Pero ya ha
llegado el momento de
mostrar al mundo todo
por lo que has trabajado,
ha llegado el momento
de hacer realidad tu
sueño. Y entonces
empiezan a ocurrir
maravillas, todo empieza a suceder,
llegan los suscriptores, los formularios,
crece tu comunidad, empiezas a recibir
emails y aparece el primer cliente,
¡¡SUBIDÓN!! ¡Y ahí te das cuenta de
que esto ¡funciona!
Es lo que muchos de mis
clientes expresan después de todo el
trabajo, llega la recompensa.
Después de un lanzamiento el
siguiente paso es el análisis de
resultados, hay que ver cómo está
funcionando la estrategia, hay que
calibrar motores, en ocasiones, las
cosas no salen como esperabas.
En otras ocasiones, te superan
las expectativas. Observar, analizar, ver
las estadísticas y seguir mejorando,
finalmente todo es un aprendizaje, todo
forma parte del proceso, todo forma
parte de tu negocio, esta sólo es una
parte pero es el corazón, sin ella nada
ocurre. Pero sobretodo, aquello que ha
funcionado, aquello que te ha dado
resultados, REPÍTELO, crea tu propio
sistema de ello.
¡¡FELICIDADES!! Ya estás en
marcha, ya has dado un primer paso,
ahora sólo queda ir a por el siguiente,
todo gran sueño, se consigue PASO A
PASO.
Estas son las claves que he ido
aprendiendo y desarrollando desde
2012 en mi propio negocio. Gracias a
5. Y AHORA CREA TU PROPIO
SISTEMA
4. ACCIÓN = REACCIÓN: DE NADA
SIRVE TODO LO ANTERIOR SI NO
NOS PONEMOS EN MARCHA
Conversaciones de Coaching 6
14
ellas me he trasformado en una
profesional experta de alto valor, y este
es el camino que muestro a mis
clientes. Si quieres conocerme un poco
más puedes visitar mi web en
www.estervega.com y allí podrás
adquirir totalmente mi guía gratuita “las
5 CLAVES de Cómo Generar Altos
Ingresos en 90 días o menos Vendiendo
tus Servicios a Través de tu Negocio
Online”
Como siempre digo: “¡El camino hacia
el éxito lo elijes tú!
Puedes tomar camino más
largo, es el de prueba y error, lleva más
tiempo, e incluso se invierte más
dinero.
O puedes decidir pasar por la vía
rápida, donde otros que conocen el
camino te llevarán de la mano para
llegar a la meta de forma más directa.
Quizás este te dará algo de vértigo. Lo
reconozco, hay que estar preparado
para dar el salto, pero finalmente es la
mejor decisión. Gracias por estar ahí
espero nos veamos pronto.
Sobre la Autora:
Ester Vega: Formadora y Mentor-Coach,
Estratega de Negocios Online y
Conferencista. Socia Fundadora de
laAsociación CoachingC7 en su Ciudad.
Autora del libro:”La Guía del ñExito para
la Mujer Emprendedora”. Directora de la
web
Marketingparaemprendedoras.com,fund
adora de la empresa
Training&Evolution. Creadora del
Programa Reto 90 dias
+clientes+ingresos y Cocreadora del
Programa Estrategia y Mentalidad
Inteligentes. Creadora del
ProgramaConecta el Marketing con la
Mentalidad de Abundancia
Tiene un Master en Inteligencia
Emocional y un Master en Grafologìa. Es
además Transformadora para potenciar
la inteligencia emocioanl con el método
Kimmon.
Conversaciones de Coaching 6
15
Cumpliendo sueños,
alcanzando metas:
Certificando como
Coach! 2015… definitivamente un año de
empoderamiento personal. El pasado 16 de
diciembre certifiqué como COACH
ONTOLÓGICA, y hoy febrero de 2016, al
recordar y reflexionar sobre mi experiencia,
hago consciencia de lo vertiginoso y
maravilloso que ha sido embarcarme en
este proceso que empezó dos años atrás.
Mi motivación para empezar la formación
como Coach Ontológica, era la visión,
ahora juzgo que cerrada, de: Necesito
obtener herramientas y tengo que
certificarme para lograr un mayor impacto
en mi proyecto independiente de
emprendimiento. Ahora, comprendo que
era una mirada desde el hacer y el tener, no
era consciente que empezaba una aventura
para conectar con mi ser, con una Paola,
que en repetidas ocasiones, en
exploraciones de crecimiento personal
previos, me decían que existía y que yo
misma desde la observadora que era no
lograba ver.
Estos dos años me permitieron ir
ingresando en capas densas de duras
corazas o armaduras (como llamaríamos
en la ELAC –Escuela Latinoamericana de
Coaching-) que lograron asustarme…
“como iba a ser posible que yo estuviera
siendo esto que tanto juzgué en el otro”, “al
ver que elegía conductas, pensamientos,
emociones para estar en un mal-estar”, me
sacudieron, me sentía indefensa, a la
deriva, sin la certeza de la supuesta
protección que me aseguraba “controlar” y
me sumía aún más en la desconfianza y la
soledad. Verme de frente en ese estado y
querer salir de ahí, despertó en mi un grado
de amorosidad que no había sentido antes,
y desde ahí empecé a ver mi costumbre a
resistir “pelar la cebolla”, es decir, ir al
centro de mi misma, lo cual significaba un
desafío que no había experimentado
conscientemente y es el permitirme ser y
hacerme cargo de mi vida y mi camino.
En el transitar de este proceso, se
fueron rompiendo los juicios que había
colapsado como hechos y fueron dando
paso a la consciencia que nunca antes
experimenté y era estar frente a mí misma
con todas las posibilidades a la distancia
de una declaración, a la distancia de elegir
comprometerme con lo que quería que
pasara conmigo misma.
Y, ¡oh Sorpresa!, me di cuenta que
me asustaba mantenerme en ese lugar de
sufrimiento, ya no estaba cómoda en la
versión de mi misma que se victimiza, que
no se hace cargo, que no es sincera
consigo misma, insegura, no reflexiva, que
en palabras de H. Maturana sería que el
sufrimiento se debe a la falta de confianza,
“hemos perdido la confianza en el mundo,
y como perdimos la confianza queremos
control, queremos certidumbres, y como
queremos certidumbres no
reflexionamos…”
En suma, empecé a experimentar y
re-encontrarme con esos aspectos míos
que me permiten elegir amar, conectar con
lo que quiero que pase y si eso no pasa,
también tengo la libertad de elegir cómo
quiero transitar eso que no fue.
Descubrir que puedo disfrutar,
aprender, hacer frente a mis miedos y soltar
todo aquello que me resta bienestar.
Todo esto me llevó a un nuevo lugar
en el que cada día me entreno y logro
experimentar más y más bien-estar.
Otro gran hallazgo, fue hacer
consciencia que vivía en un paradigma en
el que tenía que tener todas las respuestas,
estaba siendo una especie rara y fija de
oráculo, lo cual me limitaba, me dejaba
Conversaciones de Coaching 6
16
rígida, manteniéndome en el mismo lugar
conocido y estático. Fue entonces, que
interioricé el poder que tiene la declaración
del “No sé” y gracias a ésta, la posibilidad
de hacer preguntas poderosas, el ver y
experimentar que a través de la pregunta en
el danzar de una conversación de coaching
logro dar luz a mis espacios de ceguera y
abrir mundos nuevos antes impensados,
me trajo alivio, vitalidad y libertad.
Comprendí e incorporé que solo el
estar siendo coach (hablar
responsablemente, escuchar
comprometida, con mi cuerpo centrado y
en serena ambición) puedo hacer
coaching, lo cual me llena de satisfacción,
alegría y amor, pues sé que sin importar el
lugar del mundo donde me encuentre
puedo cumplir con mi misión o en palabras
de V. Frankl con mi Sentido.
Después de estos dos años, me
permito reconocer que este camino de ser
posibilidad no es generación espontánea o
un acto de magia, es más un aprovechar,
resignificar, aceptar y “sentimentar” de una
manera que me abra posibilidades todos
los pasos y vivencias previas que tuve. Es
contar con las distinciones que me
permiten darle un lugar honorífico a mi vida,
permitirme valorarla y sobre todo confiar.
Para mí, aquí radica el poder del proceso
para certificar como coach, y es el
permitirme ser y bucear en mi mundo
interno, para entrenarme en una forma de
vivir diferente.
El tener la certificación, me llena de una
gran motivación y consciencia de continuar
trabajando en mí ser coach para hacer
coaching. Ahora, este nuevo escalón
felizmente abre todo un universo de
posibilidades para crear, explorar, disfrutar
y seguir aprendiendo.
Sobre la Autora:
Paola Andrea Álvarez Martínez es
Colombiana, Coach Ontológica,
Magister en Economía con mención
en Pymes, Investigadora y Docente
en temas de emprendimiento
empresarial y emprendimientos
dinámicos en la UNGS, Tallerista y
Maestra Reiki. Gracias al proceso de
búsqueda personal en el 2011
emprendió con ALMA –
Desarrollando el potencial del ser-,
propuesta que brinda a
emprendedores y profesionales
acompañamiento para conectar con
ell@s mismos y desde ahí orientar
sus proyectos.
Conversaciones de Coaching 6
17
Por Julio Olalla y Robert Dunham
Importantes desarticulaciones se están
presentando en la forma cómo operan
nuestras sociedades en el mundo, y
hemos visto un avance con la recesión
financiera mundial de 2008.
A pesar de los amplios análisis
científicos de temas generales como
las causas del calentamiento global, el
agotamiento de la pesca, la producción
de petróleo alcanzando su máximo
nivel mientras la demanda de energía
va en aumento y el consumo de los
recursos del planeta que está llegando
a sus límites, no ha habido cambios
significativos en los patrones mundiales
de consumo o en las políticas
económicas.
Parece que estamos atrapados
en los sistemas actuales sin opciones
reales para un nuevo juego. La
demanda y el consumo aumentan y las
políticas económicas están diseñadas
para ampliar ese crecimiento.
De hecho, ninguna otra
alternativa parece posible.
Las consecuencias que se
avecinan son inevitables, serán
monumentales y ocurrirán muy
rápidamente. Nuestras políticas de
crecimiento económico son
exponenciales, lo que significa que los
cambios se producen a un ritmo cada
vez mayor, como el interés compuesto.
Por ejemplo, si tenemos un aumento
constante de población de sólo el 1%
al año, en una población de 6 mil
millones se requieren sólo doce años
para producir otros mil millones de
personas, y menos de 18 años para los
primeros mil millones.
Para mostrar cómo disminuye el
tiempo para los cambios en tales
condiciones, imagine poner una gota
de agua en la palma de su mano y
luego duplicar el agua cada minuto. En
seis minutos, habría agua suficiente
para llenar un dedal. ¿Cuánto tiempo
se tarda en llenar un estadio deportivo
importante, por ejemplo, el
Astrodome? ¡Tan sólo 50 minutos! y
¿en qué momento estaría el estadio un
97% vacío? A los 45 minutos. Los
cambios más importantes de dicho
crecimiento exponencial suceden al
final, son monumentales y ocurren
rápidamente. i
Está ampliamente demostrado
por Jared Diamond en su libro Colapso,
que ese tipo de catástrofes a gran
escala pueden suceder. Diamond
repasa casos del colapso de
sociedades completas, como resultado
de sus dinámicas culturales y de sus
decisiones. Isla de Pascua pasó de ser
Conversaciones de Coaching 6
18
una sociedad próspera y bien poblada
a ser estéril e inhabitable. El 99% de la
población de la cultura Maya en
América Central desapareció
aproximadamente entre el 900 AC y el
1524, cuando llegó Cortés. Pasó de
una civilización activa de 3 millones o
más a una población de 30 mil. ii
A pesar que nuestros problemas
actuales pueden ser vistos como
globales y sistémicos, son los efectos
secundarios de la misma lógica, los
relatos y las opciones de nuestra
cultura. Estos resultados se
manifiestan sobre la base de las
elecciones que hacemos
individualmente y en nuestras
asociaciones en los pueblos y
naciones. ¿Qué otra alternativa
tenemos que no sea seguir el camino
exponencial al desastre? y ¿qué nuevas
opciones se exige de nosotros como
individuos y como cultura? ¿Por qué
tomamos estas nuevas opciones?
Las consecuencias de nuestros
actuales caminos requerirán una
respuesta en algún momento. ¿Por
qué no nos preparamos con más
urgencia en lugar de continuar con las
tendencias actuales? Creemos que
esto se debe al sentido común y las
historias que vivimos, que se basan en
nuestra opinión elemental de lo que es
el ser humano y una vida buena.
Aunque la respuesta a los problemas
que enfrentamos se puede trabajar de
una u otra manera, nuestra
preocupación es en qué tipo de seres
humanos nos convertimos en el
proceso y qué tipo de vida crearemos
cuando nuestros sueños actuales ya no
sean posibles.
Veamos varias razones por las
que permanecemos en un rumbo
insostenible para el futuro y las
posibilidades que se abren para el
diseño y la adopción de nuevas
opciones para nuestro futuro,
elecciones de nuevos relatos, conducta
y propósitos. Una de las razones para
permanecer en el rumbo actual es la
creencia que "no hay otra alternativa
positiva para el futuro que no sea el
crecimiento". Básicamente, la lógica
es que si no crecemos
económicamente, no vamos a tener
puestos de trabajo y luego, un
segmento cada vez mayor de la
población, se sumirá en la pobreza.
Esta es una creencia que produce un
estado de ánimo de resignación, de
que no hay otras opciones. Otra razón
es que como seres humanos estamos
acostumbrados a vivir en las
condiciones locales, sin mirar hacia el
futuro más allá de lo inmediato. Una
razón importante es que no nos
cuestionamos " qué es una buena
vida", y la respuesta obvia es que una
buena vida exige un mayor consumo. Y
aún otra razón es que culturalmente
hemos perdido la experiencia y la
narrativa del significado central de la
vida, lo que podemos llamar nuestra
alma. Consideremos que tenemos que
reconstruir nuestras narrativas
culturales en el orden inverso de estas
razones. Tenemos que encontrar
nuestra alma otra vez.
Cuando hablamos del alma nos
referimos a esa parte de nuestro ser y
nuestra experiencia que ha sido
honrada en todas las antiguas
tradiciones, que parte de la vida con la
conexión y el respeto más allá de
nosotros mismos, la profundidad de la
intención y la experiencia más allá de la
mente, las emociones y el cuerpo, el
sentido del espacio de la vida misma,
en relación con el mundo, la intención,
la posibilidad, y la eternidad. Los
Sufíes dicen que nunca podemos saber
completamente lo que somos, sino que
podemos experimentar que somos
Amor y explorar la riqueza de la vida.
Pero incluso este relato se centra en
Conversaciones de Coaching 6
19
nuestra experiencia en la vida, no sólo
las circunstancias materiales en las que
nos encontramos. Hemos perdido gran
parte de la creencia y el respeto de una
vida interior y la hemos reemplazado
por las compañías farmacéuticas.
Hemos perdido la tradición de enfrentar
la vida misma en toda su riqueza, sus
desafíos y su intensidad, y con ello la
dimensión del auto-crecimiento, como
una buena vida. Encontramos la buena
vida fuera de nosotros mismos en lugar
de encontrarla en nuestro interior.
El relato materialista argumenta
que la vida ha mejorado a través del
desarrollo de la riqueza material y la
comodidad. Aun cuando la
investigación muestra que, después de
proporcionar una existencia material
segura y saludable, la adquisición de
más riqueza no proporciona un
aumento en la felicidad, el bienestar, o
el sentido y, de hecho, los indicadores
muestran que el bienestar tiende a
disminuir con el incremento de la
riqueza. iii Estamos de acuerdo con la
sabiduría antigua que la vida es un
camino de conversión y es en este viaje
que nos encontramos con el sentido y
el bienestar. A través del aprendizaje,
el crecimiento interior y un compromiso
profundo con la vida y la existencia, nos
encontramos a nosotros mismos, el
sentido, el valor, la satisfacción y hasta
la alegría. Debemos participar de
nuestra alma, encontrar lo sagrado y
encontrar nuestro camino en las
dimensiones interiores de la vida. No
podemos llenar el agujero del espíritu
con riquezas, drogas, distracciones o
logros. Debemos conectarnos a la vida
como la vitalidad y la vida misma.
También debemos redescubrir
que nuestra alma, nuestro propio ser,
no está separado de nuestro mundo, la
realidad de la naturaleza y nuestras
relaciones con los demás. Somos
criaturas sociales, aptas para
conectarnos. En nuestras conexiones
nos encontramos con nosotros mismos
y nuestras vidas, aprendemos a crear
nuestras relaciones con nosotros
mismos, con otros y nuestros mundos.
Y hoy nuestra cultura nos lleva a la
deriva, desde el privilegio de la
perspectiva racionalista a través de
abstraernos científicamente de nuestra
experiencia, desde la extracción de la
validez literal de la narrativa religiosa y
Conversaciones de Coaching 6
20
el menosprecio de la realidad espiritual
a través de la demanda materialista de
la causa y efecto. No solamente
hemos perdido nuestras almas, hemos
perdido nuestras conexiones del
corazón y nuestra conexión incluso a
nuestra experiencia, debido a la
costumbre de necesitar que la mente lo
explique todo.
Tenemos otro desafío único en
nuestra época histórica, la escala de la
tecnología. La tecnología no es sólo el
desarrollo y uso de las herramientas.
Nuestras herramientas forman lo que
somos y cómo pensamos. Nuestras
herramientas nos usan y nos controlan.
Si usted utiliza el correo electrónico, ve
que sus prácticas e incluso la forma de
pensar y organizar su vida está
fundamentalmente determinada por el
correo electrónico. Hemos visto la
evolución rápida y estupenda de los
teléfonos inteligentes, mensajes de
texto y medios de comunicación social.
Bajo la apariencia de una mejor
conexión y acceso al otro, la
investigación muestra que esta
tecnología también está produciendo
una mayor desconexión, donde la
gente prefiere los mensajes de texto
entre sí que hablar unos con otros.
La tecnología no sólo da forma
a nuestro pensamiento, sino que, en la
actualidad, surge de una actitud
fundamental de que todo es un recurso
que debe ser utilizado. Usamos la
naturaleza e incluso a nosotros
mismos. ¿Usado para qué? Es
necesario volver al ser humano y a
nuestras vidas hacia el centro de
nuestras preocupaciones. Debemos
recuperar la valorización de nuestra vida
y una buena vida como algo más
sagrado, que nuestros proyectos y
nuestras mediciones.
Nuestra experiencia con los
estudiantes en las últimas décadas es
que éstos no son obstáculos
insuperables para nuestra forma de ser.
En cuestión de días, podemos empezar
a cambiar nuestra experiencia y
redescubrir nuestros corazones,
nuestras emociones, nuestros cuerpos
y nuestra salud. Podemos empezar a
ver el mundo con nuevos ojos.
Podemos empezar a caminar un nuevo
camino, un camino con el corazón.
Podemos empezar entonces a
reflexionar de una nueva forma.
Podemos permitir que nuestra
preocupación pague nuestras cuentas
existentes sin que esto detenga lo que
está sucediendo en nuestro mundo, lo
que sucede en nuestra propia
experiencia y lo que realmente es tener
una buena vida. No pretendamos que
nosotros, o cualquier otra persona,
tengan las respuestas definitivas a
nuestros desafíos. Pero sí digamos
que la reflexión honesta abrirá un nuevo
camino para nosotros en el futuro.
Cuando miramos nuestros propios
estándares para una buena vida, una
vida con sentido, y miramos los relatos
comunes que demandan más riqueza o
consumo, podemos empezar a sentir
auténticamente lo que se necesita.
Nuestra perspectiva es que es
necesaria la salud, el sentido y el
cuidado de lo que nos importa, así,
muchas de las decisiones que se toman
Conversaciones de Coaching 6
21
hoy, no están originando personas,
organizaciones, comunidades o un
mundo saludable. ¿Por qué? ¿Por qué
elegimos otra cosa en vez de un futuro
saludable? El beneficio no tiene valor
si producimos un mundo o una vida no
saludable. Tenemos que volver a
centrar nuestros valores en torno a un
futuro saludable y hacer frente a las
historias que demandan sacrificio de la
salud. No podemos vivir una buena
vida sacrificando la salud por tener
“más”.
También vemos cómo una
cultura se puede abrir y honrar nuevos
diálogos centrales. Debemos asumir la
responsabilidad para que la realidad de
nuestras decisiones pueda crear en
conjunto nuestro futuro global. Con los
nuevos diálogos públicos podemos
entender mejor el futuro que estamos
creando, la interconexión de nuestras
elecciones y abrirnos a nuevas
posibilidades para nuestras decisiones.
Es una cuestión de expresión, no
podemos esperar que otros tengan los
diálogos adecuados, no podemos
esperar que nuestros líderes tengan los
diálogos adecuados. Debemos tomar
nuestros diálogos en serio y diseñarlos,
ya que ellos crean nuestro futuro, en
lugar de asumir que sólo son charlas
nulas. La educación debe ser,
fundamentalmente, sobre el desarrollo
de estas expresiones, la creación de
estos diálogos y la apertura de estas
preguntas, cuyas respuestas darán
forma a nuestro futuro.
Con nuevos diálogos entre las
personas que brindan el corazón, que
requieren un nivel de valoración de los
regalos que la vida ofrece, podemos
abrir un nuevo diálogo sobre el futuro,
donde el "crecimiento" no es la única
respuesta. Podemos organizar una
vida buena, armonía con la naturaleza
y con todos y un redescubrimiento del
sentido en el crecimiento de la virtud
humana, la celebración de la
excelencia humana y la alegría de la
conexión y la comunidad. Al replantear
la pregunta "qué es una buena vida",
podemos empezar a ver cómo nuestra
tecnología, sistemas y economía nos
brindan apoyo para una buena vida en
lugar de sólo incrementar el consumo.
Una nueva economía puede medir las
operaciones de creación de valor que
apoyan el crecimiento personal de una
vida con sentido, donde la vida interior
tenga nuevamente un valor y nosotros
apreciemos nuestras actividades
sociales para cuidar lo que nos importa.
Esperamos promover nuevos
diálogos para la creación de nuestro
futuro, que no sólo se ocupen de las
situaciones difíciles que se presentan,
sino también de las presunciones de lo
que es ser un ser humano y lo que es
una buena vida. No podemos producir
un futuro nuevo con el sentido común
del pasado, con respuestas pasadas.
Por ello, no debemos apresurarnos
Conversaciones de Coaching 6
22
hacia nuestras nuevas respuestas y no
podemos permitir respuestas pasadas.
No tenemos tiempo para apresurarnos.
Debemos reflexionar profundamente y
comprometernos a nuevos diálogos
para nuestro futuro.
Esto también despertará otro
diálogo ausente. El diálogo de la
ciudadanía -¿qué es un ciudadano y
cuáles son las responsabilidades y las
prácticas de un buen ciudadano? A
continuación abordaremos ese asunto
en el contexto de una buena vida y un
futuro saludable.
Sobre el Autor:
Julio Olalla es fundador de
Newfield Network, una
escuela líder de coaching en
el mundo, y es considerado
uno de los mejores coaches
del mundo. Es autor del libro
Del conocimiento a la
Sabiduría.
Sobre el Autor:
Robert Dunham es fundador
del Instituto para el Liderazgo
Generativo y ofrece
programas sobre liderazgo en
todo el mundo. Es co-autor
del libro El Camino del
Innovador.
Conversaciones de Coaching 6
23
Por: Marcelo Krynski
MI ENCUENTRO CON EL COACHING
Hacia finales de los ochenta,
promediando la Licenciatura en
Administración en la Universidad de
Buenos Aires con más de la tercera
parte de las materias aprobadas, me
llamaba la atención que esta casa de
altos estudios ni siquiera mencionara en
las clases alguna conexión entre
nuestros aprendizajes y ciertos
fenómenos que estaban ocurriendo en
el mundo como la caída del muro en
1989 o las consecuencias, para el
conjunto de la sociedad, del accionar
de líderes como Mijail Gorbachov,
Nelson Mandela o Vaclav Havel en sus
respectivos países.
Advertía intuitivamente que,
como comunidad planetaria,
estábamos lanzándonos
progresivamente hacia nuevas maneras
de consumir, de producir y de organizar
nuestra vida respecto de cómo lo
habíamos venido haciendo por
generaciones por lo que descontaba
que esto implicaría la necesidad de
revisar las creencias profundas en las
que se sostenía nuestro sentido común.
Observaba que, en muchos
aspectos, nos seguíamos manejando
con los mismos criterios que cuando
vivíamos en comunidades pequeñas -
en las que prácticamente no teníamos
comunicación con el exterior- mientras
el mundo se estaba convirtiendo en una
gran comunidad de la cual todos
formábamos parte, la afectábamos y
nos sentíamos afectados.
GPS para coaches y coacheados del Siglo XXI
Una conexión con lo vital
Por largo tiempo me parecía que la vida
estaba a punto de comenzar -la vida de
verdad. Siempre había algún obstáculo en
el camino, algo que resolver primero,
algún asunto sin terminar, tiempo por
pasar, una deuda que pagar. Entonces la
vida comenzaría. Hasta que me di cuenta
de que estos obstáculos resultaban mi
vida. Alfred D. Souza
Conversaciones de Coaching 6
24
De allí mi sorpresa por la
ausencia de una reflexión profunda en
una institución referente como la
Facultad de Ciencias Económicas de la
UBA, cuyos futuros profesionales
resultarían actores principales de la
transformación que requerirían realizar
las organizaciones de acuerdo con
estos y otros movimientos que iban
surgiendo en el planeta.
Algunos compañeros de la
universidad estaban ligados a la esfera
de la política aunque con intereses más
ligados a cuestiones partidarias y
operativas del centro de estudiantes,
por ejemplo, y no tanto a la
problemática planetaria. Otros tenían
puesto su foco en aprobar los
exámenes para recibirse y un tercer
grupo -no menor- estaba en la facultad
mientras veía qué hacía de su vida,
buscando cómo pasarla de la mejor
manera entre boliches y amores...
En este contexto, me sentía
como un marciano preguntándome por
sucesos que, percibía, no le
importaban mayormente a mis pares,
más allá de que yo estuviera viendo que
el mundo interconectado estaba
llegando y nos tocaría a todos con un
alcance mucho mayor al mero impacto
de comenzar a usar calculadoras y
computadoras para hacer las cuentas y
escribir monografías más rápido.
Aún conservo en mi memoria las
caras con las que me miraban mis
compañeros mientras les planteaba
este tipo de inquietudes. Cuando
recuerdo la sensación que vivenciaba
en esos momentos, pienso que debe
asemejarse a la experiencia de la locura
misma: el sentir que algo resulta
naturalmente del modo en que yo lo
veo y que a todos los que les hablaba
en referencia a “tal obviedad”, no solo
no les parecía en lo más mínimo sino
que me miraban con caras de
extrañeza y hasta de pena.
Incluso en nuestra carrera
teníamos materias como Teoría de la
Decisión en la cual aprendíamos
herramientas y modelos abstractos que
nunca se nos presentó como un recurso
para discernir los próximos pasos en
nuestras vidas ni mucho menos para
reflexionar colectivamente acerca de
las determinaciones a tomar en un
mundo que estaba modificándose
drásticamente delante de nuestras
narices.
Así planteado el panorama,
comencé a asumir que tal vez no
estuviera previsto en los distintos
niveles de la educación tradicional –
primario, secundario, terciario,
universitario y de postgrado- aprender
a tomar decisiones para la vida y, por
lo tanto, la mayoría seguiríamos
resultando agentes pasivos que
recibíamos de un profesor o de un libro
una cierta información que luego solo
requeríamos memorizar y repetir en los
exámenes.
Conversaciones de Coaching 6
25
Me resultaba sumamente
perturbador el darme cuenta de que se
nos estaba moldeando una cierta
manera de pensar -a partir de una
forma de estudiar transparentemente
única e incuestionable para nosotros-
que nos dejaba preparados para un
mundo que estaba desapareciendo...
Por ejemplo, la maestra de primaria nos
explicaba la regla de tres simple con la
misma presuposición que el profesor
de análisis matemático lo hacía con las
integrales dobles en la universidad: que
aquellos conceptos que nos transmitían
en las clases resultarían los mismos
con los que nos evaluarían.
El poder de la palabra en un mundo
contingente
De este modo estuvimos
adquiriendo idoneidad para movernos
en ámbitos predecibles cuando el
mundo que se venía requeriría aptitudes
para movernos entre las contingencias
y las discontinuidades ya que los
escenarios emergentes comenzaban a
plantearnos desafíos que no solo nunca
habíamos tenido sino que ni siquiera
habíamos pensado como posibles.
Así, cada vez resultaba más
habitual el surgimiento de imprevistos,
especialmente en los ámbitos de toma
de decisiones ligadas a la conducción
de las organizaciones, donde la
incertidumbre ocupaba un lugar de
paulatina preponderancia. Me
preguntaba dónde figurarían los costos
de esta obsolescencia de enfoque u
otros egresos que no computaban los
balances de las empresas y tallaban en
los resultados como el estrés
progresivo, la desconfianza, la
impotencia frente a las
descoordinaciones, la angustia frente a
la velocidad de los cambios o la
desazón por no saber si podríamos
vérnoslas con este mundo tan
impredecible.
Observando estas y otras
cuestiones similares, tomé mayor
consciencia del poder de la palabra:
estos puntos no figuraban en los
balances simplemente porque no
encontramos, hasta el momento,
vocablos para nombrarlos -mucho
menos indicadores para
dimensionarlos- y, por lo tanto,
resultaban invisibles para la
contabilidad empresarial. En el mismo
tenor de lo dicho, surgía
inconmensurable el daño que
provocaban la soberbia, el miedo, los
enojos surgidos en las peleas por tener
razón, para la construcción de valor de
una gestión: como no estaban
nombrados, y por lo tanto no podían
medirse, hacíamos de cuenta que no
existían…
Sobre la importancia de la
coordinación y el alineamiento
Otro punto que me llamaba la
atención incluso desde la
adolescencia, tenía que ver con mi
experiencia de haber jugado al futbol en
distintos equipos en los cuales los
resultados obtenidos no se condecían
con la calidad individual de los
jugadores que los conformábamos.
Desde pequeño, la elección de los
equipos la hacíamos a través del “pan
y queso”, bajo el paradigma de que
Conversaciones de Coaching 6
26
aquel conjunto que se hiciera de los
mejores jugadores tendría mayores
posibilidades de ganar. Tal vez para
“jugar a la pelota” alcanzaba con tener
a los mejores jugadores, aunque para
“jugar al fútbol”, como deporte de
juego asociado, se requería algo más
que buenos jugadores para triunfar.
¿Dónde radicaba la diferencia y qué
sentido tenía esta reflexión en términos
del contexto mundial emergente?
Pues bien: consideraba que en el
futbol se estaba dando una progresiva
profesionalización similar a la que
observaba resultaría inminente generar
en el mundo organizacional a partir de
clientes cada vez más exigentes y
entornos de complejidad creciente.
De este modo comprobé que el
diferencial de los equipos campeones
residía en la calidad de registro y
respeto que se profesaban mutuamente
a favor de una coordinación y
alineamiento tras un objetivo común.
Nuevamente mi asombro por la
nula presencia de esta reflexión en una
casa de estudios tan ligada al mundo
de los resultados colectivos: no existía
una sola materia a través de la cual
aprender a escuchar, a construir y
restaurar confianza, a coordinar
efectivamente con otros, a revisar las
propias perspectivas a fin de construir a
través del diálogo y la discusión con los
demás o a construir equipos que
desarrollaran inteligencia colectiva.
Supongo que todos estos aspectos
vinculares y de foco tienen una
relevancia similar a la que en su
momento tuvo la división del trabajo
propuesta por Adam Smith en 1776.
Desde esa perspectiva,
comencé a comprender que la crisis
por la que estábamos atravesando
excedía largamente lo político, lo
religioso o lo económico. Me daba
cuenta de que el mayor reto lo teníamos
en las dificultades de convivencia que
estábamos experimentando a diario
dentro de nuestros hogares y que se
amplificaba en nuestros barrios,
nuestras organizaciones y nuestras
naciones. Las conversaciones respecto
de hasta dónde llegan los derechos y
obligaciones de unos y otros, resultaba
–y resulta hasta hoy- un espacio de
reflexión crítico como alternativa a la
violencia en la cual surge la eliminación
o el castigo del que piensa diferente.
Buscando por fuera
Fue así como comencé a buscar
por fuera del programa curricular y, en
unas Jornadas Nacionales de
Administración de 1990 en Mar del
Plata, encontré una presentación que
me resultó convocante desde el título:
“Comunicación para la acción”, a
cargo de Luis Kofman y Jorge
Rubinsztein, quienes luego me
contactaron con la Fundación de
Diseño Estratégico. Allí comencé a
leer, en reuniones semanales junto a un
grupo autogestivo, una serie de libros
de un biólogo chileno que desconocía y
que luego se transformaría en un
referente para mí –Humberto Maturana–
y también a participar en varios
seminarios liderados por Julio Olalla y
Fred Kofman de quienes tampoco
había escuchado referencia alguna con
anterioridad.
Lo que leía de Humberto y
escuchaba de Julio y Fred, resonaban
con una búsqueda personal que, a esa
Conversaciones de Coaching 6
27
altura, me daba cuenta de que excedía
la mera adquisición de herramientas
comunicativas y, muy especialmente,
cuando nombraron una inquietud que
latía fuerte en mí: la conexión entre el
hacer cotidiano y el sentido de la vida.
Una conexión con el sentido
de vida
Desde niño me recuerdo
haciéndoles preguntas a mis padres
que entre ellos se miraban, tal vez, para
acordar qué me contestarían.
Unos años después, seguía
resultando insidioso con mis pesquisas,
solo que convencido equivocadamente
de estar haciendo un gran favor a la
humanidad cuando traía cuestiones
que los demás nunca se habían
planteado o que, en todo caso, no
tenían el menor interés de hacerlo…
Ya en la universidad, me
recuerdo molestando a mis
compañeros –sin sospecharlo– durante
las horas que compartíamos entre las
materias preguntándoles, por ejemplo,
para qué estaba estudiando la carrera y
recibiendo respuestas tan conocidas
como insatisfactorias del tipo: “Porque
me gusta, porque mi papá tiene una
empresa y me va a servir”, o “Porque
soy bueno para las matemáticas”. Para
peor, lejos de aceptar y validar lo que
honestamente me respondían, les
volvía a repreguntar diciendo: “No te
pregunté ¿Por qué?, sino ¿Para qué
estas estudiando esta carrera?” Ufff.
Se imaginarán… Si ya la primera
pregunta resultaba inesperada, la
repregunta consolidaba el fastidio en
mis interlocutores que -obvia y
progresivamente fueron resultando
cada vez menos.
En síntesis: me iba dando cuenta de
que las preguntas llevaban a estas
personas hacia lugares a donde no
querían ir y, por lo tanto, muy rara vez
obtuve
Respuestas acordes a mis expectativas
De allí que la lectura de algunos
libros de Maturana como Lenguaje y
Emociones en Educación y Política,
Biología de la cognición y
epistemología o El Árbol del
Conocimiento -en conjunto con
Francisco Varela este último- junto a la
participación en los seminarios
mencionados de Olalla y Kofman, me
resultaron un oasis pues albergaron mi
preguntar errante de años en algo que
podría parecerse a un llegar a casa: esa
morada largamente anhelada donde
respirar hondo y sentir alivio, seguridad
y bienestar.
Conversaciones de Coaching 6
28
MI CAUCE PROFESIONAL Y LOS
PRIMEROS TRAZOS DEL COACHING
EN LATINOAMÉRICA
En este contexto, y luego de
aquellos primeros seminarios de 1991,
Julio Olalla anunció el comienzo del
programa Mastering in the Art of
Professional Coaching (M.A.P.C.), con
el propósito de formar coaches
ontológicos, junto a su socio Rafael
Echeverría desde la empresa The
Newfield Group. En ese momento
decidí que mi vida iba a continuar en
esa deriva pese a que no sabía siquiera
explicar a mis conocidos lo que
significaba “coaching ontológico” y que
no me resultaría posible tomar dicha
formación en ese momento por no
contar con el nivel de inglés mínimo
para participar.
No obstante, durante esos años
continué en la organización de eventos
de Olalla y Maturana en Argentina y
Chile, profundizando a través de
lecturas y prácticas este abordaje que,
para mí, comenzaba a constituirse en
un camino sin retorno: renuncié a mi
trabajo en relación de dependencia en
una empresa donde tenía a cargo la
administración, pedí dinero prestado y
puse el acelerador para terminar mi
carrera que concluí en 1994, unos
meses después de certificar como
coach ontológico en la primera versión
en castellano del programa de The
Newfield Group, El Arte del Coaching
Profesional (A.C.P.), para participantes
de Latinoamérica y España.
Coaching ontológico: ¿en que
diccionario lo busco?
Esta pregunta me la han
formulado tantas veces…
Para ampliarla, agregaban: “¿En
el diccionario inglés o en el español?”
. La respuesta que se me anduvo
armando sin darme cuenta resultó: “No
lo busques en un diccionario porque no
lo vas a encontrar. Si tenés o tienes
unos minutos –de acuerdo con la
idiosincrasia y modismos de mi
interlocutor te respondo”. Y lo hacía
más o menos de la siguiente manera:
En los últimos cincuenta años el
aporte de diferentes enfoques como la
física cuántica, la biología del
conocimiento, la teoría de sistemas y
ciertas corrientes filosóficas, han
contribuido al surgimiento de nuevas
interpretaciones acerca de lo humano.
En ese contexto, desde el año
1991, Julio Olalla y Rafael Echeverría
propusieron formar coaches
ontológicos como una nueva profesión
que posibilitara intervenir en los modos
de observar y observarse de las
personas con el fin de facilitarle el
acceso a acciones y resultados a los
que aspiraban y no podían alcanzar por
si mismos.
En esa deriva nos formamos un
grupo de latinoamericanos que luego
nos convertimos en colaboradores
estrechos de estos chilenos hasta que
sus caminos se fueron abriendo hasta
separarse en 1998.
La palabra inglesa “coaching”
significa en español “entrenamiento”.
“Ontología del Lenguaje” resulta una
expresión que inventó Rafael Echeverría
(1994) y postula que el lenguaje nos
constituye y nos distingue como
humanos.
La palabra coaching resulta bien
conocida en el ámbito de los deportes
donde el coach cumple la función de
estratega o director técnico que le dice
al jugador o a los jugadores lo que
tienen que hacer.
El coach ontológico, en la
analogía con el deporte, se parece más
Conversaciones de Coaching 6
29
a un preparador físico que lo prepara –
en términos de habilidades reflexivas–
para los desafíos que tiene por delante
aunque no resulta el coach quien define
estos retos. ¿Qué hace? Escucha,
formula preguntas, ofrece nuevas
interpretaciones, siempre con a fin de
acceder a interpretaciones que le
permitan acciones y resultados que
antes no tenía disponible, que suelta si
no hacen sentido al coacheado .
Palabras más, palabras menos,
este texto disparaba en quien me había
preguntado - en el mejor de los casos
- una expresión del tipo “¡Qué
interesante!”. Sin embargo, no
generaba un interés tal que lo llevara
por ejemplo a pedirme una interacción
de este tipo.
No resultaba el único: a muchos
colegas de distintos países les sucedía
lo mismo y, al no encontrarle la vuelta
a mi manera de encarar este brete – en
el que sentía ni más ni menos que me
estaba jugando el poder dedicarme a
“esto”, - pedí coaching y, en aquella
interacción, me di cuenta de que
formaba parte de un grupo de
profesionales que estábamos a la
vanguardia de una movida que
resultaría la génesis de una nueva y
poderosa profesión.
Luego del primer impacto de
asumirme como gestor de esta
iniciativa, pude ir reconociendo –con la
ayuda de mi coach– que los que
estábamos pudiendo trabajar
profesionalmente, compartíamos
algunos haceres que nos distinguían.
Al sistematizar muchas de estas
prácticas, muchas veces intuitivas, en
1999 surgió la primera versión de la
Arquitectura del Coaching como un
dispositivo que facilitaba a los coaches
ejercer esta disciplina con una
metodología que trascendía lo técnico
y se hacía cargo de ponerle bordes a un
abordaje que, en más de una
oportunidad, observé desmadrado o
confuso.
Asimismo, si bien me parecía
potente el abordaje individual desde el
coaching (life coaching), tomé
consciencia de que el mayor desafío
radicaba en expandir el abordaje hacia
horizontes más amplios que se hicieran
cargo del reto mencionado en términos
colectivos y, en este contexto, surgió el
coaching de equipos.
Con sumo ENTUSIASMO, desde
CrearContextos dediqué más de quince
años a la formación de coaches
ontológicos en la mayoría de las
provincias de Argentina, en Chile y en
España, aunque sentía que no lograba
mostrar la tremenda potencia de
apalancamiento que vislumbraba.
No sabía qué me faltaba. No
obstante, estaba seguro de que a este
abordaje necesitaba pegarle una vuelta.
En 2005 publiqué el libro Ver para crear,
en el cual desarrollé un cuerpo adicional
de distinciones que permitieran
subsanar algunas inconsistencias de
base que distinguía en el modelo
ontológico, aunque resultó insuficiente.
Conversaciones de Coaching 6
30
En 2011 decidí dejar de formar
coaches ontológicos para darme un
tiempo de silencio y volver a mirar el
coaching desde otra perspectiva.
Pedí coaching unas cuantas
veces hasta que en 2013 me reencontré
con Estela Falicov –mi querida editora-
quien me mostró la diferencia entre
disponer de un Power Point con las
fases de la Arquitectura del Coaching y
escribir un libro acerca del aporte que
este dispositivo podía resultar para los
coaches y coacheados.
De Cómo un libro derivó en
una triología
Estela me demostró cómo la
dificultad que estaba teniendo surgía al
transformar en teoría algo vivencial y
único que ocurría en cada uno de los
talleres,seminarios, clínicas y
entrenamientos que lideraba.
Entonces recordé a Olga
Suarez,quien me señaló - ¡tantas
veces!- la riqueza que contenían mis
notas al observar y hacer devoluciones
luego de las conversaciones de
coaching.
¿Qué tal entonces plantear
un escenario de clínica de
coaching para ir compartiendo
lo que tenía para decir con este
libro con un lector que se
vivencie ingresando en una sala
para entrenar? ¡La idea me
encantó!
Conversaciones de Coaching 6
31
Comencé entonces relatando
situaciones simulando el marco de las
Clínicas de Práctica de Coaching de los
días martes en Buenos Aires y, luego de
confeccionar siete ejemplos en los
cuales participaban un coacheado
externo, un coach a cargo de entre los
asistentes a esta actividad, un equipo
de coaches de apoyo y yo en mi rol de
supervisor, pensé que ya estaba listo
para comenzar el libro donde desplegar
la Arquitectura del Coaching. Malas
noticias: tampoco me resultó posible
hacerlo antes de trazar un desde dónde
plantearla. Por lo tanto necesité
concebir un tercer libro y dejar
conformada una trilogía con el siguiente
esquema:
Libro 1: Clínica Avanzada de Coaching
Desde dónde coachear: la
columna central de silencio donde
ocurre el coaching.
Aquí relato –y hago partícipe al
lector– del acontecer de una Clínica
Avanzada de Coaching de dos días y
medio de entrenamiento con
graduados y aprendices de coaching.
Como bonus track: el aporte
invalorable de Juan Vera y su colofón.
Libro 2: Clínica Profesional de Coaching
Por dónde coachear – los mapas
de ruta del coach.
Este volumen mantiene la
impronta vivencial del cual participa el
lector y, en esta Clínica Profesional
planteo la Arquitectura de Coaching y el
abordaje del mundo emocional que ha
resultado decisivo en la asertividad de
mi trabajo durante estos años.
Libro 3: Clínicas de práctica y
aplicaciones de coaching
Ejemplos de coaching individual
y de coaching organizacional.
Conversaciones de Coaching 6
32
Ficha del Libro: GPS para coaches, y coacheados,
del siglo XXI. Una conexión con lo vital. Libro 1: Clínica Avanzada de
Coaching Marcelo Krynski Gran Aldea Editores, Buenos Aires,
2016. 384 páginas
Finalmente, el texto que
asomaba como siete ejemplos de
prácticas de coaching individual
escritos inicialmente, se terminó de
conformar con similar cantidad de
experiencias en el mundo
organizacional relatadas en un formato
de mesas redondas en las que
participamos el coach o los coaches
que estuvimos a cargo de la
consultoría, uno o varios referentes de
los clientes, todos imaginarios, aunque
conteniendo muchas de las
experiencias que efectivamente tuvimos
durante estos años de intervención en
el mundo organizacional.
Los casos están comentados
con el estilo dialogado de las clínicas
anteriores, dejando para el final de
cada presentación un espacio para las
preguntas de los estudiantes y
graduados que habían asistido y que
nos permitían vincular las distinciones
mostradas en los libros anteriores y las
implementaciones realizadas.
Recordando al genial Jorge Luis
Borges, quien dijo que hay libros que se
empeñan en nacer a pesar de sus
autores, esta trilogía terminó
delineándose - casi con vida propia–
tanto como instancias hilvanadas que
conformaban una saga como libros que
pueden leerse en forma individual.
Con esta estructura, confío en
que me resultará posible honrar el lugar
desde donde vengo y, a la vez,
compartir las innovaciones que estuve
realizando durante todos estos años.
Te invito, querido lector a que, antes de
continuar leyendo, recuerdes el
contexto de tu búsqueda cuando te
encontraste con el coaching. ¡Que
disfrutes este recorrido con GPS –
modelo siglo XXI- de conexión con lo
vital!
Lanzamiento: Viernes 18 de Marzo a las 19 hs
Hotel Madero Buenos Aires
Sobre el Autor:
Marcelo Krynski, Nació en Buenos Aires en
1965. Licenciado en Adminsitración (UBA),
Master Coach Profesional (AAPC) con un
Postgrado en Sistemas Sociales Perversos
(UBA) y diversas formaciones en Biografía
Humana, Constelaciones Familiares, Hipnosis
Eriksoniana y otras, a través de las cuales
enriqueció su tránsito por casi dos décadas
ligado al Coaching Ontológico, tanto en la
formación como en el ejercicio de la
disciplina.
Dirige Crear Contextos desde 1998.
En 2005 publicó su primer libro Ver para
Crear. En 2011 se retiró a tiempo de silencio
a fin de revisar su perspectiva de abordaje.
Desde entonces concentró su quehacer
profesional, e clínicas de práctica de
coaching y en consultorías con
organizaciones que tuvieran la decisión de
elevar sus niveles de inteligencia colectiva
para implementar caminos más simples y
productivos a través del desarrollo humano
de sus equipos.
En esta deriva, surgió la triología GPS para
coaches y coacheados del Siglo XXI. Una
conexión con lo vital.
Conversaciones de Coaching 6
33
Por: Mariana Jacobs
Las Siete cosas que me
enseñaron mis pacientes antes de
morir (y que me ayudan a vivir mejor)
Numero uno.
El Trabajo..
Bajá cincuenta cambios. No
importa lo grave que te parezca que es
lo que pasa hoy en el trabajo; créeme
que no lo es.
Tu trabajo es lo que HACES, pero
no es lo que SOS. Parece una
obviedad, pero no lo es.
Hacer identidad en el trabajo es
una fuente asegurada de sufrimiento.
Todo lo que sucede cuando salís del
trabajo es lo que valorás cuando se
acaba todo. Eso es lo único que
realmente importa.
Nunca en todos los años que hace
q acompaño personas a morir oí a
alguien que me dijera que le daba
pena morirse porque le hubiese
gustado trabajar mas, ganar mas
plata, o tener un mejor puesto en una
empresa. Nunca. Ni una sola vez. Y
me cuesta creer que alguien alguna
vez lo haya dicho.
Con esto de ninguna manera quiero
decir que el trabajo no importa. Aquel
que se esforzó en su trabajo y lo
disfrutó suele sentirse muy orgulloso
de eso al final de su vida, pero lo que
mis pacientes me transmiten una y mil
veces es que lo que verdaderamente
nos hace sentir vivos y plenos, lo que
inclina la balanza, no es lo que pasa
en el trabajo, no importa cuánto nos
guste, no importa cuanta vocación
tengamos.
Lo que nos llevamos es lo que
pasa cuando volvés a casa.
No importa cuanto ganes o
cuanto creas que necesitás. Cuando
se acabe todo, vas a haber querido
pasar mas tiempo en tu casa panza
arriba mirando las estrellas, vas a
desear haber pasado mas tiempo
cenando con tus amigos y mas
domingos con tus viejos. Vas a desear
mas horas en la cama con tu pareja y
mas tiempo jugando en el pasto con
tus nietos.
El auto, la cantidad de
empleados a tu cargo, las sucursales
que abriste, el cuadro del empelado
del mes y los metros cuadrados de tu
casa te van a importar absolutamente
nada.
Estamos a tiempo. Pongamos
el foco en lo que verdaderamente
importa.
Las 7 cosas que me enseñaron mis pacientes antes de morir
Conversaciones de Coaching 6
34
Numero dos.
Conformate menos (también conocido
como “escuchate más”).
Es muy común que mis
pacientes se arrepientan de haber
sostenido situaciones (personales o de
laburo) que no les hacían bien durante
mucho tiempo.
Somos de aferrarnos, somos de
aguantar, alargamos los procesos,
nos justificamos o justificamos al otro
o la situación. Nos cuesta patear
tableros. Y cuando el tiempo que
queda es poco, solemos lamentarnos
del tiempo perdido.
Y no tengas dudas que el
tiempo es lo mas valioso que
tenemos.
“Me tendría que haber
animado” No se porque no mandé
todo a la mierda” “no se porque me
banqué eso todos esos años, ” o
“Pospuse lo que era importante para
mi”
Hay algo que no nos hace
darnos cuenta de que ese tiempo no
vuelve. Que es valiosísimo….es la
vuelta de calesita que nos queda. No
la desperdicies. Si hay algo que sentís
con todo tu cuerpo que no te hace
feliz no sigas aguantando. No importa
el motivo te aseguro que te vas
arrepentir. No te aguantes por miedo
cambiar, ni por sostener una
apariencia, ni por comodidad, por
fiaca, ni por no ir en contra de la
corriente. Porque todo ese miedo y
esa fiaca y esa zona de confort la
terminás pagando carísima y cuando
te das cuenta, ya es tarde.
Asique desmalezá, patea un par
de tableros, quedate con lo bueno, lo
que te hace bien, lo que te hace
crecer, lo que te hace reir, lo que te
hace sentirte interesado y curioso..y a
vivir.
Numero tres.
No te quedes con cosas por
decir. De las cosas mas comunes que
me encuentro diciendo a mis
pacientes es “y esto que me estas
contando…alguna vez se lo dijiste a
el/ella? ” y es NO la respuesta
lamentablemente mas frecuentemente.
Algunas veces, con algo de
suerte, estamos a tiempo para
repararlo. En la mayoría de los casos
no. Ese momento ya pasó. Quien sea
que teníamos algo para decirle que era
importante se fue, o se murió, o ya no
podemos contactarla. Ok. Ahora
podés. Y tal vez pienses que se te va a
pasar o que no es tan importante o
que si decís lo que tenés para decir
alguien se va a ofender o temes su
reacción o no te animás a quedar tan
expuesto….bla bla bla.
Me toca decirte que es probable
que te acuerdes de eso mas adelante
y te arrepientas. Lo oigo todo el
tiempo, créeme. Decí lo que tengas
para decir.
Numero cuatro.
Perdona ya mismo a todo el
mundo. Y basta.
Te estafaron? Te metieron los
cuernos? Te mintieron? Te maltrataron?
Conversaciones de Coaching 6
35
Perdónalos a todos. Ya está.
No estoy diciendo que te tenés que
abrazar con el tipo que te faltó el
respeto o la mujer que no te cuidó. No
estoy diciendo que tenés que dejar
pasar todo. Lo que digo es que lo
tenés que soltar. De lo contrario, es
como ir en un tren cargando una
mochila llena de ladrillos en la
espalda.
Yo solo te digo que vas a viajar mejor
si en vez de cargarla, la apoyás en el
piso. Lo que te pasó es parte de tu
historia pero no lo cargues más.
Mis pacientes me dicen “creo
que me enfermó la bronca que me dió
lo que me hicieron” “estuve tan triste y
tan angustiada por lo que me hicieron
que creo que me terminé enfermando
por eso, o pase años angustiado por
lo que me hicieron, perdí una década
amargado en vez de disfrutar de lo
que tenía.”
Guardar rencor enferma (no lo
digo yo, lo dicen ellos). Yo creo que la
gente se enferma por muchas cosas.
No creo que sea la angustia la
causa de todas las enfermedades. El
mundo esta lleno de deprimidos
saludables, pero lo que creo que lo
que mis pacientes me intentan decir es
que el no haber podido soltar algo
doloroso que les pasó, les hizo daño.
Por eso dejalo ir. Dejalo ser.
Perdoná a quien tengas que perdonar.
Por vos, no por ellos. Aunque no te lo
pidan.
Todos tenemos alguien que nos
hizo daño, alguna cicatriz.. Apoyemos
la mochila en el piso y miremos por la
ventana, porque el tren sigue viaje.
(y como dice Charly “es mejor no estar
atado a nada”)
Numero cinco.
Decí gracias. Todos los días. Todos los
días.
Si, los 365.
De las cosas mas comunes que
oigo son : “no me daba cuenta todo lo
que tenia.. vivía pendiente de lo que
me faltaba y no me daba cuenta de
todo lo que tenia ” o también (y creo
que es la frase que mas oí de todos
mis pacientes en todos estos años) “
me quejaba todo el tiempo por
pavadas y ahora me doy cuenta de lo
afortunado que era….” .
También es muy común oírlo en
relación a la familia. “recibí miles de
cosas de mis viejos y me doy cuenta
de nunca les dije realmente gracias”,
“mi mujer/mi marido/mi hermana me
acompañó en miles de cosas y creo
que nunca se lo agradecí como se lo
merecía”.
Resumen:Tenés tu salud, decí gracias.
Tenés una familia, decí gracias. Tenés
un techo y agua potable, decí gracias.
Tenés trabajo y comida, decí gracias.
Tenés piernas que te llevan donde
querés ir, una genialidad, decí gracias.
Tenés a alguien, aunque sea una sola
persona, para la quien sos importante,
decí gracias. Pudiste ir a la escuela,
decí gracias. Hoy a la mañana te
levantaste y no te dolía nada, decí
gracias. Abriste los ojos a la
mañana?…decí gracias.
Todos los días, cuando te
levantes…..Gracias.
Conversaciones de Coaching 6
36
Numero seis.
(ok, una difícil)
No puedo aconsejarles que recen ni
que tengan Fe.
Nadie puede hacer eso por
consejo. No se le puede decir a
alguien que Crea en Algo… porque la
espiritualidad pertenece a una esfera
de la vida que no puede seguirse
como un manual.
Yo solo puedo decirles que en
mi experiencia de acompañar en el
final, el tener una experiencia de Dios,
o alguna relación con lo Sagrado, o
con algo que concibamos como más
importante y más grande y amplio que
todos nosotros y todo el universo,
hace toda la diferencia.
Tal vez sea porque el haber
cultivado alguna relación con algo mas
trascendente que nosotros, algo mas
importante que todo lo que hacemos y
lo lo que somos, nos da la posibilidad
de entender con el corazón que nada
de lo que creemos que somos se
termina realmente.
Esa conexión con el “todo”
puede tener muchos modos de
expresarse. Puede que sea por medio
de la religión, o la práctica de la
meditación o alguna filosofía o por el
respeto profundo de la naturaleza o el
silencio. Creo que son todos caminos
diferentes pero igualmente válidos. Es
solo cuestión de encontrar cual es el
propio, y seguirlo.
Numero siete.
Cierro con una que es mucho
mas cursi de lo que gustaría ser, pero
tal vez sea la mas importante de
todas.
Hay una canción muy buena que
lo dice: “…messure in Love” (algo así
como medí en amor) medí que? La
vida.
El peso especifico de la vida se
mide así. Es absolutamente cierto.
Hace años que lo compruebo, en cada
una de las vidas que he tenido el honor
de acompañar en su cierre.
Hacé lo que tenas que hacer,
pero asegúrate dar y recibir todo el
amor que puedas. En todas las formas
que puedas. En el rol que tengas, como
madre, padre, hija, tía, sobrino,
abuelo, amigo.
Cuidá con amor a alguien, y a
algo, un cactus, a tu perro, o a la
naturaleza en general. Dar y recibir.
Y si lo pienso, todo lo que me
enseñan mis pacientes son distintas
versiones de esto mismo:
Oírse, escucharse a uno mismo
es amarse. Pasar tiempo con quienes
uno ama, es amar.
Ser agradecido es sentirse
amado y en el gracias estamos
amando a quien nos dá.
Perdonar es ver en el otro su
limitación y lograr tocar esa limitación
con compasión. Perdonarse a uno
mismo, es una importantísima forma
de amor.
En el fondo…..es tan simple.
Así de simple. Eso me enseñan mis
pacientes. Así vamos a medir la vida.
Así vamos a poner las cosas en la
balanza.
-----
En resumidas cuentas, para
morirse bien, es importante vivir bien.
Conversaciones de Coaching 6
37
Hace poco un paciente muy
querido me dijo antes de morir “trabajé
tantos años para que mi vida sea
maravillosa… que ahora que me tengo
que ir, me da pena dejarla…me salió
tan linda….”
Hicimos silencio un rato
contemplando su vida juntos,
sentados en ese misterio…..y me dijo
“Lo hice bien. Valió la pena cada
minuto”.
Eso es señores, a vivir.
Sobre la Autora:
Mariana Jacobs: es licenciada
en Psicología. Directora del
equipo de Psico-Onclología del
Instituto de Oncología del
Hospital Alemán, trabaja con
pacientes terminales y en
proceso curativo.
Conversaciones de Coaching 6
38
Por: Ana Cecilia Vera
Créate un trabajo que ayude a otros y
te genere una fuente de ingresos.
Resumen: Si sientes que este es el
momento de convertir tu mensaje y tus
conocimientos en un proyecto propio
que ayude a otros y te genere una vía de
ingresos, pero estás teniendo
problemas para arrancar (o para
hacerlo crecer si es que ya lo has
iniciado), en este artículo te propongo
6 pasos para que le des el impulso que
le hace falta y así comiences a
materializar resultados concretos.
Si eres un profesional que has estado
dedicándote hasta hoy a trabajar en tu
profesión pero hace tiempo…
sientes un ardiente llamado interior
a ponerte a disposición del mundo
para ser un agente de cambio,
te has venido capacitando en temas
de coaching, programación
neurolingüística, alimentación sana y/o
cualquier conocimiento de desarrollo
personal, artístico y espiritual que no
sabes cómo encauzar ni materializar
para lograr tu divino propósito de vida,
y sobre todo sientes que este es EL
momento de crear un proyecto de
trabajo independiente (o ya lo has
iniciado) en el que puedas dedicarte
a ayudar a otros a crear una mejor
calidad de vida, y que al mismo
tiempo seas recompensado con
más dinero, pasión y libertad…
considero que estás “a punto
caramelo” para implementar uno de los
más importantes quiebres que darás
en tu vida para comenzar a vivirla en
TUS PROPIOS TÉRMINOS.
¡Bendice ESTE MOMENTO!
Sin embargo, es muy probable
que ciertos OBSTÁCULOS te estén
impidiendo dar los pasos efectivos que
necesitas para hacer ese proyecto
realidad o, si ya lo has iniciado, hacerlo
crecer a niveles que tú mismo hoy no
ves como posibles.
Por eso te pregunto…
o ¿Te embarga un sentimiento
de agobio y cansancio que te
impide dedicarte como tú
desearías a hacer crecer tu
proyecto personal?
o ¿Sientes dispersión, falta de
concentración y organización p
ara concretar todas las tantas
ideas e información que
aparecen en tu mente?
Conversaciones de Coaching 6
39
o ¿El miedo a la mirada del otro
(al qué dirán) te frena?
o ¿Te estás comparando con
otros que ya hicieron lo que
quieres hacer tú y dudas si lo
que tú ofrecerías haría una
verdadera diferencia en las
personas?
o ¿Sientes que no estás lo
suficientemente preparado para
dar el primer paso o para ser
más creativo y llevar tu proyecto
al siguiente nivel?
¡Quiero que sepas que no estás solo en
esto! Yo te entiendo
perfectamente: ESTUVE EN TU LUGAR.
Y si has leído hasta aquí, y a
pesar de los obstáculos que te frenan,
presiento que sientes una gran
LLAMADA y convicción que te dice que
este es EL momento de despegar o de
lanzarte de VERDAD a ello.
Seguramente no puedes esperar para
comenzar a ayudar, estas ansioso o
ansiosa por avanzar porque NECESITAS
compartir lo que sabes, estrenar tus
propias miradas y colaborar en el
despertar de conciencias, y por
supuesto en este proceso, ser también
muy bien recompensado.
¡Yo te entiendo perfectamente!
He aquí los pasos que yo te recomiendo
seguir para desarrollar y/o llevar al
siguiente nivel tu emprendimiento de
desarrollo personal, artístico y/o
espiritual, para que con rapidez,
seguridad y efectividad atraigas más
dinero, pasión y libertad a tu vida… (ya
sea que lo desarrolles como un
proyecto dentro o fuera de Internet)…
1) Toma una decisión, declara
un quiebre y comienza a
ORGANIZARTE
El paso más importante es
que tomes cuanto antes la decisión de
comenzar a hacer las cosas diferentes,
de verdad, para ver cambios
concretos en tu proyecto.
Declarar un quiebre es decir o
gritar un contundente “¡¡BASTA!! No
quiero más esto para mí”, y por
supuesto implementarlo en la realidad.
Nadie lo iniciará por ti y hasta que tú lo
declares, el exterior continuará
presentándose de la misma manera y
seguirás desmotivado sin esa energía
que necesitas para crear y/o hacer
crecer tu idea emprendedora.
Una vez declares un quiebre y lo
impulses desde la acción trabajando
contigo mismo en pos de CREAR
ESPACIO de tiempo y energías para
dedicarle a tu proyecto, el entorno
comenzará a responderte en forma
positiva y te presentará situaciones que
tú mismo comprobarás que estarán en
consonancia con tu visión.
Esto no es algo mágico. Dado
que tú estás enfocado y claro con lo
que quieres, estarás más atento para
reconocer en el camino lo que puede
ayudarte a conseguirlo.
2) Descubre y/o clarifica tu misión, el
gran “para qué” o el objetivo esencial
por el cual quieres desarrollar tu
proyecto.
El enfoque de este paso es crear
un mensaje universal para transmitirle
al mundo tu más poderosa expresión.
Conversaciones de Coaching 6
40
Lo que te hace único y lo que deseas
para las personas que te elijan.
Tu mensaje universal
básicamente es una expresión de tus
creencias e ideas más poderosas. Es
un mensaje de tu corazón y de lo que
deseas para el mundo. A través de tu
mensaje universal, tienes el poder de
transformar a las personas que te elijan
para conectarlos a tu mensaje.
Esto es lo único que te ayudará a
separarte del resto y a expresar lo que
tu corazón desea para que aquellos que
te conozcan y te elijan, se sientan
tocados y movidos. Logrando esto, las
personas a quienes dirigirás tu ayuda
estarán listas para saber más sobre lo
que tengas para ofrecer, ya sea
productos o servicios.
3) Comienza a relevar, reunir y ordenar
tus pasiones, experiencia, formación y
conocimientos
Este paso se trata de “hacer lugar
en la mesa”, “tirar todo lo que tengas”
encima de ella y detectar…
¿En qué cosas eres bueno
y capaz?
¿En qué conocimientos y
disciplinas te has formado?
¿Qué situaciones de tu
experiencia han marcado la
diferencia para ti y para otros y
por qué?
¿Qué te gusta hacer?
¿Qué es lo que más disfrutas?
¿A qué tipo de personas atraes
naturalmente?
¿Quiénes se han acercado hasta
ahora hacia a ti a pedir tu ayuda
y por qué?
Tómate con tranquilidad el
tiempo que necesites para dejar que tu
mente fluya con estas preguntas. Las
respuestas no tienen por qué venirte
TODAS en un solo día o momento de
hacer este ejercicio. También puedes
grabarte en la computadora hablando
de ello o reunirte con algún amigo o
familiar en quien confíes mucho y
compartir lo que te salga con él o ella.
Pon este trabajo de creatividad a
funcionar por un bueeeeen rato :)
Si observas que estás poniendo
alguna excusa o límite al escribir tus
respuestas, éstos sólo existen en tu
mente. Sigue adelante y concéntrate en
reunir todo lo que traes en tu “maleta
de la vida”. Todo esto servirá después
para armar lo que vas a ofrecer en tu
emprendimiento, te lo aseguro.
Hazme caso: ¡No te pongas límites!
4) Dale forma a lo reunido en el paso 3
Determina DE QUÉ FORMA vas a
mostrar y ofrecer tu idea emprendedora
(combinación de tu mensaje universal,
más tus pasiones, experiencia,
formación y conocimientos). En otras
palabras piensa en formas de
“Envasarla” o “Empaquetarla”.
¿De qué distintas maneras
puedes ofrecer la exquisita
combinación de tu pasión,
experiencia, formación y
conocimientos?
¿A través de un taller o un
curso?
¿Escribiendo un libro quizás?
¿A través de un servicio
especial?
¿Qué es lo que vas a cobrar por
ello?
Conversaciones de Coaching 6
41
¿En forma presencial y/o por
Internet?
¿Qué va a recibir la persona
exactamente (paso a paso) a
cambio de ese pago?
¿En qué consistirá
específicamente tu ayuda y
servicio?
¿A qué tipos de personas
quieres ayudar? ¿Qué edad
tienen?
¿Dónde podrás encontrar a ese
tipo de personas?
¿Cuál es el problema específico
que le vas a ayudar a resolver o
qué posibilidades les vas a
ayudar a VER a esas personas o
qué les vas a ayudar a lograr con
tu
Idea/Conocimiento/Habilidad?
Con el ejemplo de mis habilidades
de entusiasmo, motivación,
enseñanza, escritura, mi misión de vida
(en la que trabajé oportunamente) y mi
espíritu humano, necesité primero
investigar cómo podría combinar eso
para ayudar a muchas personas que
querían cambiar su realidad para
aspirar a una vida mejor. ¡Así fue que
yo comencé!
Por supuesto, no fue perfecto en el
primer intento, pero como verás, ¡se
puso mucho MEJOR! ¿No es así? Y esto
va a ocurrir de manera similar también
PARA TI.
5) Comienza a hacer “ruido publicitario”
con tu oferta
Empieza a hablar de lo que
tienes para dar (como se dice por ahí:
genera un “ruido publicitario”).
Utiliza todas las vías, formatos,
recursos y personas que tienes
disponibles para hacer correr la voz: tus
familiares, tus amigos, tus compañeros
y ex-compañeros de trabajo, tus
vecinos, los amigos de tus amigos, las
redes sociales, etcétera.
¡El mundo tiene que enterarse de lo que
vas a OFRECERLE!
Y puedo entender que en esta
instancia sientas nudos en el estómago
que te hagan retroceder. Podrías
pensar por ejemplo:
“¡Me da miedo exponerme!”
“No estoy lo suficientemente
capacitado ni preparado para
dar este paso…”
“¿Y si no les gusta o no sirve o
no les ayuda lo que ofrezco?”
“¿Cómo voy a cobrar por mis
servicios de ayuda?”
“¿Qué van a pensar de mí?”
“Tengo miedo a fracasar…”
¡DEJA ATRÁS los miedos y las excusas!
Enfócate en lo que QUIERES LOGRAR y
sobre todo:
¡ENFÓCATE en AYUDAR!
Cuando tú TIENES ALGO BUENO
PARA DAR y tú BIEN SABES que eres
BUENO EN ESO, entonces lo que
estarás haciendo es CREAR VALOR en
el mundo.
Conversaciones de Coaching 6
42
Y esos VALIOSOS DONES,
CAPACIDADES Y TALENTOS que
tienes, MÁS TU EXPERIENCIA y
CONOCIMEINTOS
adquiridos, DEBES compartirlos para
que las personas en quienes resuene tu
mensaje puedan elegir trabajar contigo
y recibir tu ayuda.
¡No te escondas más!
¡Permite que tu LUZ ILUMINE A LOS
OTROS!
6) Revisa y ajusta cada vez más tu
OFERTA
Mi empresa hoy no tiene nada
que ver a lo que era años atrás; en ése
momento era una “simple” idea o
proyecto emprendedor que estaba
arrancando.
Siempre necesitarás afinar el proceso,
adaptarte y enfrentarte a los posibles
cambios, porque justamente lo único
inmutable es el cambio.
Lo más importante es que si te
vas a dirigir a un grupo de personas que
recibirán tu ayuda en sus problemas de
vida, tú podrás siempre ponerte en
contacto con ellos para “escuchar”
cuáles son los mayores obstáculos que
luego tú vas a ayudarlos a resolver.
Este feedback de parte de ellos te
ayudará a crear con efectividad tus
programas y servicios porque estarán
enfocados en los RESULTADOS que tus
clientes busquen resolver.
Estos pasos pueden llevarte el tiempo
que tú decidas. Es más, puedes
trabajar en crear y dar forma a tu oferta,
y lanzarla (promocionarla, hablar de
ella) la semana que viene. ¡Wow! Esto
sí es pensar en términos de ACCIÓN,
¿verdad?
¡Sólo la ACCIÓN (a CONSCIENCIA)
produce RESULTADOS!
¿Vas a sentir miedo? ¡Sí!
¿Vas a estar nervioso? ¡Obvio!
¿Te van a hacer muchas
preguntas? ¡Claro!
¿Será que tendrás que ampliar
mucho más la explicación de tu
oferta para que sea mejor
comprendida? ¡Por supuesto!
Pero también, haciendo todo esto
vas a sentir que estás abriendo el canal
de la energía de la abundancia en todas
sus formas para que le permitas llegar
a ti.
Cuanto más trabajes en ti mismo para
crear algo que sea VALIOSO para
ayudar a MÁS PERSONAS a través de
tus conocimientos, experiencias,
dones, pasiones y habilidades, el
mundo no tardará en retribuirte con más
abundancia, bienestar y libertad.
¿Me haces el favor de hacer la prueba?
Sobre la Autora:
Ana Cecilia Vera: es reconocida
como La Coach en Reingeniería de
Vida©, y su misión es ayudar e
inspirar a los profesionales de altos
propósitos a descubrir su verdadero
potencial y valor.
Miembro de la Asociación
internacional de Coaches
Profesionales,de la Asociación
Argentina de Profesionales del
Coaching y de ICF
Conversaciones de Coaching 6
43
Por María E. Baccaro
“El mundo en el que vivimos no
existe, no es algo que tenemos que
alcanzar es algo que está en nosotros”
¿qué pasaría si de verdad creo esto?,
waww, lo que creo: creo……
¿Qué pasaría si empezamos a observar
que el aprendizaje pasa por aprender
que no vivimos en un mundo dual –
bien/mal, alto/bajo-, etc?
¿Qué pasaría si tomáramos
consciencia de que la humildad por
ejemplo no existe, que eso tiene todo
que ver con la dualidad, y que
podríamos dejar de estar al servicio del
ego para simplemente Ser, aceptando
que somos todos iguales?
¿Qué pasaría si empezáramos a darnos
cuenta que es importante ir al gimnasio
para engrosar nuestra capacidad para
“distinguir” y que este es el camino que
nos abre la posibilidad de estar aquí y
ahora, vigilando en qué estamos
creyendo ya que sabemos que así
vamos creando?
Vamos a tomar como ejemplo si
usáramos esta creencia y analizáramos
desde allí. como ocurre este fenómeno
al que le llaman “secuestro emocional”,
en el entendimiento que esto sucede
cuando el cerebro emocional toma
control de uno, subvirtiendo la
respuesta racional de pensamientos.
El término secuestro emocional
apareció por primera vez como
constructo de Daniel Goleman, en su
libro: Emotional Intelligence, donde él
nos cuenta que emociones extremas
sin gestionar, pueden desencadenar en
este fenómeno, y sabemos que de allí
derivan por ejemplo los llamados
“ataques de pánico”.
Mientras esto ocurre es muy difícil
pensar con cordura puesto que dicha
parte del cerebro pensante está
inhibida.
Sabemos que el cerebro no
distingue lo que pienso de lo que
realmente ocurre, que si pienso que
estoy mordiendo un limón, segrego
saliva tal y cual sucede cuando de
verdad lo muerdo, y también sabemos
que el cerebro tiene como función
principal, asegurar nuestra
supervivencia, más que para resolver
problemas en situaciones complejas.
Pero una vez que ya ocurrió
el secuestro, ya somos
muy conscientes de que no estamos
actuando racionalmente, ya hay poco
que se puede hacer porque ya no entra
en juego la parte racional del cerebro
para ocuparse de esta respuesta
emocional.
Todos en tanto gente, todos los
días en diferentes grados, estamos
expuestos al secuestro emocional,
aunque no lo padezcamos en el grado
de un ataque de pánico o un desborde
del temperamento.
Nuestro día a día hace que
asumamos como algo normal estar
siempre con “estresados” y por l ello,
siempre expuestos a ser secuestrados.
Manejo mis emociones o mis emociones me manejan?
Conversaciones de Coaching 6
44
Si es en el trabajo, en la familia,
o donde quiera que sea, esto expone
nuestros vínculos, pero por sobre todo
daña nuestra salud y nuestro bienestar.
¿y entonces?
La propuesta es, contarnos una
historia diferente, basada en una
creencia diferente y que nos dé por
resultado una creación diferente como
arquitectos de nuestra vida.
Para vivir con éxito en este
intento, lo primero es desapegarnos del
“tengo que combatir algo”, y utilizar la
fórmula “ dado que esto parece ser
así….” Lo acepto, lo integro, y opero en
consecuencia.
Es tomar como nuestra la
creencia de que el problema no se
soluciona queriendo eliminar el
problema, sino trascendiéndolo.
Tenemos que aprender a
desaprender, nos dicen cuando
estudiamos, pero ¿cómo?,
simplemente haciéndolo, de igual
forma que aprendimos a manejar,
manejando, aprenderemos a gestionar
nuestras emociones, gestionando
nuestras emociones. Recordemos
siempre: “lo que creo, creo” y por ende:
“si va a ser, depende de mi”.
Permìtanme compartir un
pensamiento del Dalai Lama, quien
afirma que cada persona tiene la
responsabilidad de generar su propia
felicidad y éxito, con ayudo de un
pensamiento y una visión positiva ante
la vida.
Para ello nos regala estas 10
claves para conservar nuestra energía:
1. Aprende a distinguir a aquellos que
te hacen bien de los que te hacen mal;
a aquellos que te motivan de aquellos
que te detienen.
Aléjate de las personas que sólo te
comparten quejas, problemas y
emociones negativas. Rodéate de
seres humanos que te motiven a ser
mejor e impulsen tu buen humor.
2. Paga tus cuentas a tiempo. Pocas
cosas proveen una sensación de paz
como la de saber que no debes nada y
que no te deben nada. Procura estar al
día en tus pagos y evita el incremento
de intereses; por otro lado, también es
importante que cobres a tiempo tus
deudas. Estar al corriente con tus
pagos y tener finanzas sanas te
ayudará a sentirte tranquilo.
3. Cumple tus promesas. Ésta es una
de las características más valiosas de
un emprendedor. Si prometes algo,
asegúrate de hacerlo realidad; ya sea a
tus clientes, socios, empleados,
proveedores, acreedores o
inversionistas.
Si te has resistido a cumplir con lo que
prometiste pregúntate a qué se debe;
puede que aún estés a tiempo de
disculparte, re-negociar u ofrecer una
alternativa. En este punto también es
clave que aprendas a decir que “no”;
debes estar consciente de tu realidad,
posibilidades y limitaciones.
4. Delega. Debes entender que no eres
experto en todo y que no tienes el
tiempo para terminar con todas las
tareas. Además, que en tu rol de
directivo, es importante que dediques
algunas horas a planear, a pensar y a
hacer las cosas que más disfrutas. Sólo
si aprendes a delegar en las personas
correctas tu empresa podrá crecer y
pasar al siguiente nivel.
5. Descansa. Aunque estés muy
ocupado, de vez en cuando tómate un
Conversaciones de Coaching 6
45
“break”. Hazlo por lo menos a la hora
de la comida y en la tarde. A la par de
ayudarte a reparar fuerzas, regresarás
al trabajo con una perspectiva fresca y
energías renovadas. Hacerlo te ayudará
a ser más creativo y a reducir el
desgaste, que puede afectar tu salud y
productividad.
6. Organiza. no hay nada que absorba
más energía que estar en un espacio
desordenado lleno de cosas que no
necesitas. Ordena tu escritorio, limpia
la bandeja de entrada de tu correo
electrónica y arregla tu casa; tener los
objetos en el lugar donde deben de
estar no sólo te ahorrará tiempo, sino
que te ofrecerá un sentido de
tranquilidad que permite que trabajes
mejor.
7. Cuida tu salud. Recuerda, el activo
más valioso de tu compañía eres tú
mismo. Y nada en ti podrá funcionar a
menos de que la “máquina esté bien
aceitada”. Así que asegúrate de hacer
ejercicio, cuidar tu alimentación y
dormir bien.
8. Enfrenta las situaciones
difíciles. Nunca es fácil despedir a un
empleado, hablar de algún problema
con tu socio o enfrentarte a los
inversionistas por la falta de resultados;
no obstante, tarde o temprano lo
tendrás que hacer. Posponer las cosas
únicamente te genera más estrés y
dificulta enfocarte en lo importante.
9. Acepta. No se trata de resignación,
sino de evitar resistirse a una situación
que no puedes cambiar. Si tu negocio
no está dando frutos y ya pusiste todo
tu esfuerzo en él, quizás es momento
de cerrarlo e iniciar una nueva aventura.
Tal vez la mejor frase que ilustra esta
idea es la célebre oración de San
Agustín: “(Señor) concédeme la
serenidad para aceptar las cosas que
no puedo cambiar, el valor para
cambiar las cosas que puedo cambiar
y la sabiduría para conocer la
diferencia”. Si está en tus manos
actúa, si no lo está, admítelo y déjalo
atrás.
10. Perdona. Si lo aplicas
verdaderamente, este consejo puede
cambiar tu vida y percepción de las
cosas. Deja ir aquellas situaciones que
te causen dolor; no hacerlo te produce
dolor y estrés. Si empiezas por cambiar
tu actitud hacia el pasado podrás
permear la actual y transformar tu
futuro en lo que tú quieras.
Sobre la Autora
María Eva Baccaro, es Coach, Abogada
(UBA), Lic en Psicólogía (UBA), MCP de
la AAPC, Directora académica del
programa de Coaching de la
Universidad Católica Argentina , Socia
Fundadora de Impetus Consultora
Multifocal y profesora de posgrado de
la escuela de negocios de la
Universidad Católica Argentina, es
también profesora de la UCASAL en el
programa de coaching de dicho centro
de estudios.. Conferencista, y escritora
de artículos y libros de Coaching.
Conversaciones de Coaching 6
46
Por Daniel Yukich
Probablemente usted tiene un
dispositivo que está conectado
mientras lee estas líneas. Y también
conoce a alguien que tiene un
dispositivo. Y si esa persona es
menor de 18 años existe una alta
probabilidad de que lo esté usando en
este momento… Probablemente su
hijo (o alumno) esté conectado en
este mismo momento…
De todas formas usted pensará
que su hijo está seguro… las puertas
de su casa están cerradas con llave, la
llave probablemente la tiene usted o la
ha guardado usted y, quién sabe, está
ahora muy cerca… así que sin mucho
rodeo debería considerar que está
seguro!!!?
El significado de seguridad es el
mismo de siempre pero su
comportamiento va cambiando y
adoptando otras formas de las cuales
debemos estar atentos… el concepto
va mutando… solo necesitamos
controles y participación sobre
campos algunas veces
desconocidos…
Por otro lado las actitudes y
conductas de nuestros hijos van
cambiando de la misma forma
que se va adaptando el
comportamiento de la palabra
seguridad.
Es muy importante que
podamos entender qué lugar tiene
en sus vidas la experiencia de
estar “permanentemente”
conectados porque esta
experiencia puede llevarlos a
situaciones problemáticas. Y los
padres y docentes debemos
desarrollar cierto instinto que nos
permita detectar cuándo está
pasando algo que puede perturbar
sus vidas.
Las tecnologías modernas
generan gran cantidad de
recursos, imponen modas y
modifican comportamientos que
debemos asimilar. Hasta el histórico
prestigio ha mutado a ser la suma de
Mi hijo juega online (un juego peligroso)
Conversaciones de Coaching 6
47
muchos clicks sobre el campo “me
gusta”.
Internet ofrece oportunidades
para expresarse, exponerse y
pronunciar una opinión. Y el
aprovechar de estas oportunidades
tiene efectos incalculables que pueden
analizarse desde una perspectiva
positiva pero también desde una
negativa.
Este libro se
nutre de
experiencias
propias y
adopta otras
conocidas. y
comienza en
el momento
justo en el
que la
tecnología
toco la puerta de mi casa, conoció a
mis hijos y se transformó en algo tan
diario y necesario que comenzó a
confundir en mi familia lo vital, lo
esencial, lo necesario y lo trivial.
Un día de esos… mi hijo empezó a
jugar ON LINE... a un juego
peligroso...
Recuerdo las vacaciones de Enero en
la playa...
El atardecer estaba calmo. El
día de playa había sido bueno y todo
había transitado dentro de que
podríamos llamar un buen día. Aún
recuerdo la sensación que me dieron
esos últimos rayos de sol que como
despidiéndose hasta el otro día me
invitaron a hacer algo diferente, algo a
lo que regularmente no estaba
acostumbrado.
Fue ahí cuando rápidamente
analice lo que había sucedido en el
día, lo bien que la habíamos pasado,
el tiempo de descanso que el
atardecer proponía y la grandiosa
posibilidad que se me estaba
presentando. En un clima mágico
podía hablar con mi hijo de 10 años.
El primer problema fue resolver
cómo comenzar un diálogo productivo
en el que él sintiera interés por
participar y mantener una charla con
su padre. Fue ahí cuando se me
ocurrió conversar sobre algún tema de
su interés y ver qué pasaba… fue
como tomar una buena carretera, en
un auto confortable, pero sin saber a
dónde llegaríamos.
Se me ocurrió jugar al
reportaje… y sin experiencia
previa. Creo que con la necesidad de
preguntarle tantas cosas la propuesta
fue hacerlo de la forma más ordenada
posible.
Para eso lo llame, nos
sentamos en una mesita y con unas
hojas y una lapicera de por medio le
hice la primer pregunta. ¿Queres que
juguemos a algo…? Y sin esperar la
respuesta seguí: se me ocurre que yo
sea un periodista y que vos seas
experto en algo… por ejemplo, sobre
algo que te guste hacer… pero que lo
hagas muy bien…
¿Qué te parece?
mi O
Daniel
Conversaciones de Coaching 6
48
Sin mucho convencimiento y
esperando que yo cambie la temática,
la respuesta que escuche fue: “A mí
me gusta jugar en Internet”…
Los papás, o al menos en mi
caso, estamos acostumbrados a que
la Consola de Juegos sea un
pasatiempo “premio/no-premio” para
con nuestros hijos cuando hacen las
cosas bien o no tanto. Realmente en
ese segundo en el que tuve que tomar
la decisión de continuar con la idea se
me plantearon muchas alternativas y
recordé la innumerable cantidad de
veces que por no hacer la tarea tuve
que suspender que juegue con la
consola. O en aquellas situaciones
donde las notas en el boletín fueron
bajas la variable de regulación fue
reducir el tiempo de juego aumentando
el de estudio. O cuando por algún
motivo las respuestas no fueron con la
educación esperada el tema Consola
de Juegos también estuvo presente
entre nosotros.
Sin embargo, tome distancia de todos
mis pensamientos que me proponían
cambiar el tema del reportaje y acepté
la propuesta con una pregunta más…
pero… ¿vos sos realmente bueno
jugando en Internet? Y, si…. Fue la
respuesta inmediata y ya con un
interés superior al del comienzo.
Bueno, entonces concéntrate y
empecemos el reportaje:
1. -¿Qué dispositivos se pueden usar
para jugar en Internet?
-Todos
2. -¿Por ejemplo?
-El teléfono, la tablet, la compu, la
consola de juegos…
3. -¿Con cuál te sentís más cómodo
jugando?
-Con todos esta bueno… pero
prefiero la consola de juegos
4. -¿Por qué?
-Por la calidad de los gráficos y
porque me muestra cuando mis
amigos se conectan
5. -Pensá en un juego que te guste
mucho pero no me digas cual es:
-OK.
6. -¿Lo jugas muy seguido?
-Si.
7. -¿Qué te permite hacer?
-Vivir en el mundo virtual y hacer lo
que quieras… ah, y tiene dos modos
para jugarlo.
8. -Dos modos de juego… ¿cuáles
son?
-Multijugador On Line o Modo
historia.
9. -¿Qué es el Modo Historia?
-En el modo historia hay 3
personas que se meten en
problemas y hacen robos cada vez
más difíciles. Para empezar a
jugar hay que elegir uno de los 3
personajes.
10. -¿Cómo termina el juego?
-El juego obliga a elegir uno de los
3 personajes para matarlo.
11. -¿Cómo sería un ejemplo?
-Se hacen robos cada vez más
difíciles, se discute entre los
personajes sobre cómo organizar
cada robo y hay que ponerse a
favor de uno de los que discute y
entre los 2 matar al otro… o dejar
que te maten si no hay acuerdo…
12. -¿Cómo se gana el juego?
Conversaciones de Coaching 6
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-El juego se gana cumpliendo
todas las misiones.
13. -¿Qué es lo que más les gusta a
los chicos sobre este juego?
-Lo que más les gusta a los chicos
es conectarse con “amigos” y
“jugar/robar” on-line… también
comprar cosas… porque si tenes
dinero se puede comprar todo lo
que quieras
14. -¿Cómo se gana el dinero?
-El dinero se puede ganar de
muchas formas: robando, ganando
carreras, apostando dinero,
vendiendo droga, haciendo trucos
en el juego… (descubrimos errores
del juego que se llaman Bugs y
esto suma dinero en nuestra
cuenta del juego)
15. -¿El juego es muy parecido a la
vida real?
-Sí y no. Los gráficos son muy
buenos… como una filmación de la
vida real. Pero si bien las cosas
que se pueden hacer en el juego
también se pueden hacer en la vida
real lo que pasa en la vida real es
diferente… si te morís, te morís en
serio… si te matan también… El
juego sirve para probar cosas que
no harías en la vida real (robar,
comprar armas, matar… ah, se
puede trabajar también…)
16. -¿Cuál fue tu último trabajo?
-Fui fotógrafo… me contrató una
revista. Tuve que ir a un prostíbulo
y sacarle fotos a las parejas que
hacían el amor… la revista era de
pornografía y me pagaban cuando
las fotos se publicaban. Fue raro
el trabajo… pero me pagaron...
17. -¿Qué te llamó la atención de ese
trabajo?
-Como se ponían las parejas…
acostados, sentados, parados…
pero yo estaba nervioso porque
tenía una cámara de fotos súper
potente que no sabía manejar
bien... y como todo se movía las
fotos salían fuera de foco…
18. -¿Cómo se puede conocer a una
chica en el juego?
-En el juego no se respeta nada…
chocas, robas, matas, pegas…
ves a una chica, le tocas bocina,
ella te propone ir a tu casa pero
podes decirle si o no… y si le decís
que si sube al auto, la llevas a tu
casa y tenes sexo.
19. -¿Para robar usas armas?
-Sí.
20. -¿Cómo se consiguen las armas
en el juego?
-Las armas se pueden
comprar. A medida que se ganan
mejores misiones en la armería se
desbloquean mejores armas…
cada vez son más caras y más
potentes. Cuando tenes mucha
plata te podes comprar un tanque y
hasta camuflarlo de color.
21. -Me contaste como es el Modo
Historia… ¿y el Multijugador On
Line?
-Es lo mismo pero con gente que
te contacta desde Internet.
Conversaciones de Coaching 6
50
22. -¿Qué cosas de la vida real se
pueden hacer en el juego?
-En el juego podes hacer todo lo
que quieras… hasta se puede usar
la parte tranquila… trabajar,
comprar en una tienda, regalarle
cosas a la novia que tengas… pero
lo bueno está en probar todo en el
juego.
23. -¿Le recomendarías este juego a
otros chicos?
-Solo si saben distinguir lo que es
bueno y lo que es malo… y si
prometen que no van a intentar
hacer lo malo en la vida real.
24. -¿Tenes idea sobre el precio de
este juego?
-No. Pero debe ser caro… hay
chicos que lo quieren y sus papás
no se lo pueden comprar… igual,
es algo raro… los padres se
esfuerzan y lo terminan
comprando… casi todos lo
tienen…
25.
-El juego es muy adictivo (agrego
solo)
Es difícil detener a un caballo en su
carrera para simplemente conversar.
Lo más probable es que nos choque.
Lo mejor es correr a la par,
seducirlo en su andar, intentando un
lenguaje coloquial conocido por los
dos. Y ahí conversar de igual a igual.
Nadie dice que la tarea es fácil.
Hay que saber correr sin chocarlos, sin
pasarlos por arriba, corriendo a la par,
no tan cerca para no avasallarlos ni
tan lejos porque no se escucha. Y
cuando no se escucha gritamos. Y
los gritos nos separan, aunque a veces
pensemos que nos acercan.
También hay que saber seducirlos
y para esto hay que estar
preparados… hay quien seduce
simulando naturalidad pero cuando la
seducción no tiene profundidad el
interés se pierde de inmediato.
Algo parecido sucede con los chicos.
Nadie nos enseña a ser padres
más que la vida misma y el camino
que nos toca transitar.
Por otro lado los avances
tecnológicos juegan un papel
preponderante. No son buenos ni
malos, ni juegan a favor o en
contra. Simplemente vivimos en una
sociedad globalizada, donde
productos y servicios son cada vez
más parecidos y a menudo se vuelve
difícil diferenciarlos entre sí. La
tecnología y el conocimiento técnico
son cada vez más fáciles y baratos de
conseguir, estemos donde
estemos. Por eso solo depende de
nosotros el tratamiento que les demos
para que el fin justifique los medios.
No sabremos seducir a nuestros
hijos si no estamos preparados. Y la
preparación cuesta, entre otras cosas,
tiempo… que hoy en día escasea…
Conversaciones de Coaching 6
51
pero es realmente confortable lo que
se obtiene cuando la conversación
está nivelada en distancia, tono y
contenido.
Lanzamiento: Abril 2016
Se presenta en la Feria Internacional
del Libro de Buenos Aires
Síntesis del libro:
Mi Hijo juega ON LINE (un juego peligroso)
Es un texto educativo dirigido a padres y
maestros de niños de todas las edades. Ofrece
una mirada actual y realista sobre las bondades
y potenciales conflictos a los que puede
enfrentarse un niño con el auge de las
tecnologías modernas.
El desafío de la obra es motivar a los agentes
multiplicadores (padres, docentes y
gobierno) en la difusión del cuidado tecnológico
y el fortalecimiento de la contención familiar. Es
de fácil lectura y terminología. Invita al lector a
compartir vivencias conocidas por todos pero
dominadas por los chicos.
Saber que SI y que NO pueden hacer nuestros
hijos y los riesgos que corren, en este momento
donde técnicamente ellos pueden saber más
que nosotros sobre las herramientas que usan, y
sin embargo no saber de las consecuencias que
tienen en su vida esos usos, nos exige estar a la
altura de las circunstancias.
Sobre el Autor:
Daniel Yukich, nació en Bernal, Quilmes.
Tiene 44 años y se reconoce como un
aficionado a la educación. Es esposo
de Lorena y padre de Pablo y Martin.
Trabaja en tecnología desde los 16
años cuando, junto a un amigo y desde
el garaje de la casa de sus padres,
hacia sistemas para empresas de
Remises. Es gerente de Sistemas en
Organización & Sistemas (software
factory) desde hace más de 20 años.
Fomenta el deporte para los chicos,
sobre todo en las primeras edades,
promoviéndolo como motor de
crecimiento. Es DT aficionado de
Futbol infantil y vocero de Argentina
Cibersegura, una organización sin fines
de lucro que trabaja para crear un
espacio digital seguro a través de
actividades de concientización y
educación destinadas a distintos
públicos de interés.
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Por Juan Vera GIl
Heráclito vitupera a Homero por
haber dicho “Que cese el conflicto”.
¿Debiéramos honrar al conflicto?
¿Puede ser la armonía el permanente
enfrentamiento de los opuestos? No sé,
quizás esta pregunta sólo me sirva para
entenderme a mi mismo cuando siento
un acuerdo con Humberto Maturana
desde un profundo desacuerdo.
Voy a referirme, como imagina
quien lea este artículo en las fechas en
que se publica (finales de febrero,
primeros de marzo del 2016), a la
polémica levantada por las
declaraciones del famoso biólogo
chileno Humberto Maturana en la
entrevista hecha y publicada por la
revista Capital el 21 de enero de este
año, que generaron una amplia
respuesta de Rafael Echeverría por
alusiones y posteriormente muchos
comentarios en prensa, entradas de
blogs, Facebook y twitters de
seguidores de unos y otros.
Desde luego no soy quien, ni
tengo interés alguno en especular sobre
las conversaciones o compromisos que
pudieron haber existido hace ya
demasiados años entre el Dr. Maturana
y quienes crearon la corriente del
coaching ontológico.
Los coaches que iniciamos en
1.993 nuestra formación en la
Ontología del Lenguaje (fui alumno del
primer ACP en castellano iniciado en
Segovia) supimos de la separación
enfrentada de Rafael Echeverría y Julio
Olalla con Fernando Flores, vivimos
después la separación entre Julio y
Rafael, con el dolor de que dos
maestros de la comunicación no
supieran comunicarse adecuadamente.
Fuimos viviendo después las
separaciones de muchos de sus
discípulos que hicimos alianzas con
ellos o entre nosotros. Asistimos ahora
a este capítulo que abre Maturana y que
tiene como principales protagonistas
del desencuentro a Rafael Echeverría
con él mismo, aunque no se ciña sólo
a ellos.
La lista, que podría ser muy
larga, da mucho para pensar, habla de
la miseria humana, que también nos
constituye, de la dificultad para la
convivencia, de aquellos que
hablan/hablamos del Vivir y la
Convivencia con mayúscula y de la
importancia de la escucha sensible.
Como sostiene Rafael Echeverría desde
la coherencia con la teoría del
observador no es posible validar la
exclusión, sin embargo los hechos van
dejando un rastro de exclusiones,
imposibilidades y de egos que
sobrepasan las teorías que algunos
crearon y otros adscribimos.
Los Ángulos de Una Polémica
Conversaciones de Coaching 6
53
Dejo a un lado mi vena más
literaria que se dejaría llevar por la
búsqueda de las pistas que nos faltan
para saber por qué ahora, qué nuevo
dato apareció sobre el tablero que los
lectores desconocemos, quién puede
estar en la sombra, por qué tan
evidente un espacio de enojo en un
personaje que vive en el pensar y que
está acostumbrado al hablar público.
Abandono el interesante camino
especulativo sobre el tamaño de la
amnesia o la calidad del vivir y el
quehacer ético de cada uno. Todos los
seres humanos somos seres éticos, por
eso podemos tener acciones no-éticas
y quien esté libre de pecado que tire la
primera piedra.
“Heráclito de Éfeso tuvo una
intuición obsesiva que sobrepasaba a
todas las demás. El lenguaje (logos) es
ese movimiento en sentido contrario”
escribe Pascal Quignard, y habla de la
tendencia a regresar, a volver a lo
dicho, a borrar lo hablado, el arado que
para labrar la tierra y hacerla germinable
va del Este al Oeste y del Oeste al Este.
Los que conversan pueden regresar a
un punto ya conversado, cambiar sus
acuerdos, olvidar lo dicho, claro que en
ese movimiento se producen efectos, el
coaching puede salir trasquilado, los
orígenes revueltos, las identidades
maltrechas. Aprendimos que el
lenguaje genera realidad. Ese es mi
motivo para escribir este artículo, no la
interesante historia que puede haber en
la relación de Maturana y quienes
dieron un sentido práctico al
movimiento del coaching ontológico.
Me interesa, por eso, referirme a
dos aspectos de la entrevista aparecida
en la revista Capital:
La aparente pretensión del Dr.
Maturana de desvincularse de
ser precedente del coaching
ontológico y
La responsabilidad de poner en
duda la naturaleza ética del
coaching como una forma de
acompañar al desarrollo de
otros.
Sobre la condición referencial de
Maturana
Dentro del bloque de análisis del
pensamiento político de mi curso de
Coaching y Política he sostenido que si
viviera hoy Carlos Marx no sería
marxista con independencia de que una
cierta interpretación del marxismo haya
traído grandes ventajas para la
humanidad y la salvaguarda de sus
derechos y otra cierta interpretación
haya contribuido a su empobrecimiento
y a la pérdida de sus libertades.
Tampoco creo que un Jesucristo
nuevamente resucitado perteneciera a
la Iglesia, con independencia también
que una parte de la misma haya servido
para dignificar al ser humano y crear
redes de solidaridad y apoyo a los más
vulnerables y otra como la Curia
romana desde hace siglos actúe la peor
versión del “fariseísmo” y el abuso,
ensimismada en la riqueza y el boato.
Me cuesta, sin embargo, pensar
que tanto Marx, como Jesús de
Nazareth desconocieran el hecho de ser
Conversaciones de Coaching 6
54
una de las fuentes de lo que después
ocurrió. El titular, sin embargo de la
revista Capital destaca la frase de
Maturana “No tengo nada que ver con
el coaching ontológico”
Quienes nos formamos en las
primeras versiones del coaching, no
sólo tuvimos que escuchar hablar de
Maturana y sus investigaciones en la
interpretación de nuestros instructores,
sino ver y escuchar muchas horas de
video del propio Maturana exponiendo
en talleres sus avances en la Biología
del Conocimiento, talleres realizados
con el propósito de ser parte del
Programa al que asistimos.
Por lo tanto no puedo verlo, por
esa experiencia propia y no mediada,
sino como un referente de los principios
que estudié y que pude interpretar de
una forma acorde o no con lo que
Maturana quiso decir, pero aseguro que
poniendo toda mi inteligencia en el
deslumbrante mensaje que recibí. Por
eso mi sorpresa de que hoy quiera
desvincularse de esos orígenes y poder
negar que sea uno de los padres de las
teoría que dan sustento al coaching
ontológico.
No somos causa sólo de lo que
intencionamos sino de lo que nuestro
pensamiento produce en otros, sobre
todo si esa producción es con nuestra
colaboración directa. Ser causa es
diferente a ser responsable. Con
nuestra educación somos una de las
causas del carácter de nuestros hijos,
sin ser por ello responsables de sus
actos. Tampoco dejamos de ser padres
(biológicos al menos) de los hijos no
queridos o no buscados.
Hace unos días subí a Facebook
la frase de Oscar Wilde “Arrepentirse de
un acto es modificar el pasado”, sobre
ella yo conjeturaba, tal vez cambie el
del arrepentido, pero ¿Puede acaso
evitar que ese sea el pasado de
aquellos que se vieron afectados por el
hecho y no participan posteriormente
en el arrepentimiento? ¿Puede este
Maturana arrepentido o decepcionado
de su activa colaboración en una o
varias generaciones de coaches
cambiar el pasado que creó en
nosotros? ¿Puede su declaración
anular las horas de estudio de sus
videos, de escuchar sus palabras
cuando era necesario retroceder y
volver a dar al play para descubrir el
segundo o tercer sentido profundo de lo
que decía? ¿Puede evitar lo que la
comprensión de lo que fuera capaz de
capturar de su pensamiento provocó en
el mío?
No siempre podemos elegir de lo
que somos causa, pero eso no evita
que lo seamos. Es decir si mañana me
preguntara alguien si considero que el
Dr. Humberto Maturana es uno de los
precedentes del coaching ontológico,
yo diría con orgullo y admiración que sí.
Esto con independencia de que el
coaching que hoy practico sea el
resultado de una mezcla de fuentes,
entre ellas la propia experiencia de los
23 años transcurridos.
Sobre la duda respecto de la ética
del coaching
Quiero empezar citando
textualmente las palabras del Dr.
Conversaciones de Coaching 6
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Maturana o la traducción que de las
mismas hizo la periodista:
“El “coaching ontológico” ha terminado
en un modelo donde la persona
desaparece. Se erige como un manual
con los pasos a seguir. Las grandes
escuelas de pensamiento de Europa
han dejado atrás el concepto de coach
no sólo porque tiene algo de
conspirativo, de manipular al otro, sino
también porque crean una cierta
dependencia.”
Mi primera sorpresa es la de
referirse a un modelo donde la persona
desaparece, sólo me cabe pensar que
el Dr. Maturana pudo quedarse en los
albores de los talleres de comunicación
para la acción y que desconoce la
forma en que el coaching ha puesto a
la persona, los valores y la ética en su
centro.
La segunda sorpresa es la
generalización, las atribuciones sin
argumentos en quien ha sabido
argumentar cosas tan complejas(las
grandes escuelas de pensamiento
europeas… cuáles, a partir de qué).
No creo que el coaching, ni ninguna
herramienta o metodología tenga la
ética o la no ética en su naturaleza. Sus
usos por los seres humanos si pueden
tenerlo.
Cuando se habla de la posible
dependencia o de la manipulación, se
está hablando del poder que el coach,
puede tener sobre el coachee. Yo
desde luego estudié y practico un
coaching en el que uno los principios
básicos que me inculcaron fue la
simetría en la relación.
Estoy de acuerdo que si un
coach se ampara en el poder que le da
su rol puede manipular, lo mismo que
un profesor, un médico, un padre, un
hijo, un político, un empresario. Así
podríamos considerar que cuanto más
Maestro es un maestro y más
veneración obtiene, más posibilidades
tiene de producir esa dependencia.
Dependerá, por tanto exclusivamente
de su ética personal, de los valores que
inspiren su acción.
La declaración del Dr. Maturana
no es muy diferente de aquellas que
hoy sostienen que en el mundo en que
hoy vivimos todos los políticos son
corruptos en ejercicio o todos los
empresarios unos abusadores. La
verdad es que esta parte de la
entrevista me parece absolutamente
insostenible e inesperada.
Por suerte el propio Humberto
Maturana, unos párrafos más adelante
y ante la pregunta de si la corrupción
que hoy aparece en los diarios puede
ser atribuida al modelo económico
imperante en el mundo, pregunta que al
parecer no le suscita el mismo enojo
que su relación con quienes hoy
reactiva conversaciones del pasado, da
la siguiente respuesta:
“La corrupción no es responsabilidad
de ningún modelo o teoría económica.
Es siempre de las personas. Echarle la
culpa a algún modelo económico es no
asumir responsabilidad y revela ceguera
social. La corrupción no surge de un
modelo político o económico sino de la
ambición, avaricia y el afán de poder,
emociones todas que llevan a la
deshonestidad.”
¿No correspondería al
pensamiento del Dr. Maturana
responder algo similar si alguien
intentara asociar la manipulación a un
modelo de coaching cuyo objetivo es
lograr que las personas desplieguen sus
capacidades y florezcan? Creo
Conversaciones de Coaching 6
56
sinceramente que el Dr. Maturana
piensa que el abuso no corresponde al
modelo, aunque no le guste ser su
referente.
Parece así de simple, sin
embargo a partir de sus palabras
diversos titulares han destacado el
posible carácter manipulador,
conspirativo y generador de
dependencia del coaching ¿Quién se
responsabiliza de estas declaraciones?
¿No es injusto que un dolor personal se
trate de resolver manchando una
profesión?
Es tan impropio y tan lejano de
la imagen que al menos yo tenía hasta
la publicación de este artículo del Dr.
Maturana, que recordando a mi sabio
amigo Francesc Beltri, también
admirador del famoso biólogo, no
puedo decir sino “No, esto no lo puede
haber dicho Maturana, no, o asistimos
a una invención de la Prensa (siempre
es un recurso echarles la culpa) o soy
yo el que debo estar equivocado”.
Sobre el Autor:
Juan Vera Gil, español, Consultor
Internacional en Estrategia
Organizacional y Gestión del
Cambio, Coach Político y Directivo
desde 1.994, ha sido coach de 7
ministros y 11 subsecretarios de
los Gobiernos de Chile. Dirigió la
Escuela de Negocios ESDEN en
Madrid entre 1987 y 1994, es
socio Director de Gestacción
Consultores, Dirige el Programa de
Coaching y Política en la Escuela
Europea de Coaching que se
imparte en Madrid, México y
Buenos Aires, con versiones en
Santiago de Chile y Caracas
Conversaciones de Coaching 6
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Por: Lorena Orellana
Hace un tiempo observo
maravillada cómo las aparentes
“coincidencias” nos llevan a emprender
nuevos caminos. Una maraña de
relaciones, de acciones y de energía
que en cierto momento se entrecruzan
de la manera justa, haciendo que
aquello a lo que aspiramos por fin
suceda.
Un día nos encontramos
contándole un plan a un amigo y, de
repente, como si el genio de la
lámpara concediera nuestros deseos,
empiezan a abrirse las puertas que
durante tanto tiempo estuvimos
golpeando.
Parece magia, pero no lo es. Al
menos no en el sentido que
conocemos. Se trata del lenguaje, del
increíble poder de las palabras.
En coaching hablamos de
cómo a través del lenguaje generamos
realidades, nuevos mundos. No es
extraño pensar, entonces, que el
simple (y a la vez complejo) hecho de
expresarnos, nos ponga en marcha
para que esas distintas fuerzas
empiecen a confluir.
Declaro que voy a cambiar de
trabajo, hago un pedido concreto,
alguien me ofrece algo diferente, lo
acepto (o no), y, como por arte de
magia, algo cambia. En un acto tan
cotidiano como “el decir”, mi realidad
cambió, y la realidad a mi alrededor,
también.
Al declarar que haremos algo,
comenzamos a construir esa nueva
realidad y automáticamente empiezan
a converger personas y situaciones
que nos acercan un poco más. Pero
con eso sólo no basta. Necesitamos
sumar cuatro ingredientes infalibles: la
decisión, la confianza, la creencia y la
acción.
Decidir, absolutamente siempre
tenemos la posibilidad de decidir, aun
cuando nos parece que no podemos y
que somos víctimas de las
circunstancias o de las decisiones de
otros. Nos quejamos, por ejemplo, del
trabajo que tenemos pero si lo
pensamos un poco nadie nos obliga a
permanecer allí. Si, ya sé, quizá
necesitamos el dinero y por eso
seguimos. Pero, aunque la razón fuera
el dinero, ¿acaso esa no es una
elección?
La confianza. Es fundamental estar
convencidos de que tendremos la
capacidad para ser y actuar
consecuentemente con lo que
Como por arte de magia
Conversaciones de Coaching 6
58
declaramos. Si emprendo un negocio
pensando “nadie me va a comprar”,
“no voy a llegar a fin de mes”, “soy un
desastre con los temas contables”,
seguramente el negocio fracase, es la
profecía auto-cumplida.
Y la creencia. Creer es aceptar
algo como verdadero, aceptar que
algo pude ocurrir. En este sentido es
necesario creer para para poder crear,
para poder construir. Pretender tener la
certeza de que todo saldrá como
esperamos es una utopía. El cambio
es permanente y cualquier ilusión de
seguridad puede desvanecerse de un
día para el otro. No nos queda más
que creer.
Finalmente, para que todo el
engranaje se ponga en marcha, es
necesario hacer. ¿Podemos contratar
a alguien para que haga realidad
nuestra declaración? Absolutamente
no. La buena noticia es justamente
esa: nadie más que nosotros podría
hacerlo, no dependemos de nadie.
Con lo cual, ¿qué estamos
esperando?
Si es fácil o difícil, cada uno
tendrá su propia respuesta según su
propia experiencia. Lo cierto es que
algo que nació de unas cuantas
palabras, se nutrió de intención, de
decisión, de confianza, de creencia y
de acción, y se convirtió en una nueva
y concreta realidad.
Si esto no es magia, ciertamente se le
parece bastante.
Sobre la Autora:
Lorena Orellana, Licenciada en
Comunicación Social y Coach
Ontológico. Fue Responsable de
Comunicaciones en Junio
Achivement México y en la
Fundación Banco de Alimentos.
Coordinadora de Capacitación
Ejecutiva en la Universidad
Católica Argentina y en la Escuela
de Negocios de PWC Argentina.
Actualmente es Responsable de
Comunicación Interna en PwC
Argentina y Facilitadora en
Programas de formación y
desarrollo personal.
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A los 84
años falleció
Humberto Eco.
Dejamos aquí
nuestro
homenaje
citándolo para
evocarnos a
pensar, como
forma de unirnos a recordarlo en su
vuelo.
"Los libros no están hechos para que uno crea en ellos, sino para ser sometidos a investigación. Cuando consideramos un libro, no debemos preguntarnos qué dice, sino qué significa". El nombre de la rosa.
"Sabiduría no es destruir ídolos, sino,no crearlos nunca”.
“Supón que, para divertir a sus amigos, un vienés bromista se inventa toda la historia del Ello, y del edipo, e imagina sueños que jamás ha tenido, y pequeños Hans que nunca ha visto... ¿Y qué sucede después? Pues que aparecen
millones de personas dispuestas a convertirse realmente en seres neuróticos. Y otras miles dispuestas a
explotarlas.” El péndulo de Foucault
"El amor es más sabio que la
sabiduría".El nombre de la rosa.
Nuestro Adiós a Humberto Eco
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