la información en la internet de las cosas y su impacto en los negocios
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La evoluciónde Internet
La revolucióndel Big Data
Big DataBig Data se refiere a los conjuntos de datos
cuyo tamaño está más allá de las capacidades de las herramientas típicas de software de bases de datos para capturar,
almacenar, gestionar y analizar.
Características del Big Data> Volumen: grandes volúmenes de datos.
> Velocidad: el procesamiento y análisis debe hacerse en tiempo real para mejorar la
toma de decisiones.> Variedad: las fuentes de datos son de
cualquier tipo.
Fuentes de Big Data» Web y Medios Sociales
» Datos de Transacciones Grandes» Biometría
» Generado por los humanos» Máquina a Máquina
Una aproximación al concepto de Internet de
las Cosas
M2MM2M se refiere a las tecnologías que permiten
conectarse a diferentes dispositivos entre sí. Utilizan sensores o medidores que capturan algún evento en particular, los cuales transmiten a través de redes
cableadas, inalámbricas y móviles a otras aplicaciones, que traducen estos eventos en
información significativa.
Entre los dispositivos que
se emplean para capturar datos
de esta categoría podemos
considerar:
> chips o etiquetas RFID> chips NFC> medidores inteligentes(de temperaturas, de electricidad, de presión)> sensores> dispositivos GPS
Internet de las CosasLa integración de sensores y dispositivos
colocados en objetos que quedan conectados a Internet a través de redes fijas e
inalámbricas, se denomina Internet de las Cosas (IoT).
Inicialmente se acotaba el espectro a objetos cotidianos, pero recientemente el concepto
se ha extendido a objetos o máquinas de uso industrial, entre otros.
Elementos principales» Componentes físicos
» Componentes «inteligentes»
» Componentes de conectividad
La importancia de Internet de las Cosas para los
Negocios
Cinco cambios en los negocios producidos por
la información en Internet de las Cosas
1. Del Hardware al Software
«Cada compañía industrial será una empresa de software»
Jeff Immelt, CEO de GE
Producción de Hardwareprocesos de desarrollo lineales y extensos
vs.
Diseño y Desarrollo de Software ciclos cortos y modulares
con soporte de distintos tipos de diseñadores y programadores
2. De la venta del producto hacia una
relación continua con el cliente
a) La información que genera un objeto inteligente facilita la
ejecución de servicios complementarios de monitoreo, seguimiento y/o mantenimiento.
b) La información que un objeto genera permite mejorar el mismo objeto, manteniendo una relación con el cliente que excede la venta
inicial.
c) La información que produce un objeto genera dependencia al
proveedor debido a los costos de cambio.
3. Del valor en el producto hacia el valor en la
informaciónque el producto genera
La información puede cambiar la función del producto mismo,
convirtiéndolo en una fuente de datos más valiosa para el cliente
que el producto original.
En estos casos existe la posibilidad de desarrollar un
dispositivo independiente, que se agrega o suma al producto físico tradicional, haciendo inteligente
al mismo.
4. De la competencia hacia la colaboración
En el Internet de las cosas no se puede pensar un producto en un
vacío: la relación con otros productos es fundamental para generar efectos de red y escalar
al unirse en una plataforma.
El valor de un producto aumenta a medida que puede comunicarse
y complementarse con otros.
La determinación de la compatibilidad e integración con sistemas de terceros
es parte de una estrategia clave al nivel del software, que puede determinar el éxito o no de un
producto, en función de la propuesta de valor que el mismo otorga al
cliente.
5. Del pago único hacia nuevos modelos de
monetización
Modelosde fijaciónde precios
a) Cargo por única vezb) Pago por resultadosc) Freemiumd) Suscripcióne) Pago por uso
Casos de Estudio
1. Termostato Nest
> Modelos de ingresos> El software
> El cambio en la función del producto> La relación con los clientes
2. Adidas Smart Ball
> Equilibrio Software - Hardware> El cambio en la función del objeto
> El ecosistema de productos> La relación continua con el cliente
3. Vehículos eléctricosSafe Motion
a) Reduce los costos asociados a la atención post-venta
b) Permite ofrecer servicios de mantenimiento predictivo
c) Permite conocer el uso real del producto
Conclusiones
