la formazione nella nautica da diporto · sono eroga presso le sedi forma ve dislocate sul...
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Catalogo Nazionale 2020-2021la formazione con�nua
per il personaledei Marina Italiani
LA FORMAZIONE NELLA NAUTICA
DA DIPORTOCORSI INTENSIVI SPECIALISTICI
ON SITE
INTERAZIENDALIE-LEARNING
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I corsi on-site e interaziendali sono finanziabili 100% a fondo perduto a�raverso i Fondi Interprofessionali per il personale dipendente.
A�raverso un team di esper� dotato di qualifiche e competenze mul�disciplinari, ges�amo in maniera personalizzata e “chiavi in mano” i Piani Forma�vi Finanzia� in tu�e le fasi del proge�o quali:
Analisi e rilevazione fabbisogni formativi dell’OrganizzazionePianificazione dei programmi operativi di formazione del personale
Elaborazione del Piano FormativoPresentazione della Domanda di FinanziamentoSelezione, qualifica e monitoraggio dei Docenti
Pianificazione ed erogazione dei corsi di formazioneTutoraggio e coordinamento del Piano Formativo
Rendicontazione tecnico-economica del Piano FormativoGestione del piano finanziario, gestione delle relazioni con il Fondo e le parti sociali
ICStudio Srl è Agenzia Forma�va accreditata dalla Regione Toscana con codice OF-0074.I corsi di formazione obbligatoria di cui al presente proge�o sono riconosciu� dalla regione Toscana ai
sensi della L.R. n.32/2002 e s.m.i.
Finanziabilità dei corsi
Accreditamen� e Qualifiche
On-line sul sito web www.icsconsul�ng.it/formazionevia e-mail all’indirizzo formazione@icsconsul�ng.it
help desk tel. 055 88 26 893
Cataloghi e prenotazione corsi
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Per rispondere alle specifiche esigenze di formazione e aggiornamento professionale del personale degli Approdi e Por� Turis�ci, abbiamo realizzato un catalogo forma�vo di corsi intensivi specialis�ci indirizza� al personale della filiera.
Eroga� dire�amente presso la sede del Marina richiedente e a�vabili con un minimo di 4 dipenden� per modulo forma�vo. Hanno il vantaggio di offrire una formazione personalizzata e annullare i cos� di trasferimento del personale aziendale presso le sedi forma�ve.
Sono eroga� presso le sedi forma�ve dislocate sul territorio nazionale e programma� a�raverso un Calendario Corsi periodicamente aggiornato. Sono a�vabili con almeno 2 dipenden� per Marina a�raverso VOUCHER. La formazione interaziendale è un’occasione di aggiornamento professionale e confronto con le altre realtà della filiera.
I corsi interaziendali sono a�vabili anche su richiesta di gruppi di Marina per una sede specifica.
La Formazione a Distanza (FAD) garan�sce maggiore autonomia nei processi di apprendimento da parte del lavoratore, maggiore flessibilità nei tempi, e quindi l’o�mizzazione delle risorse disponibili, anche grazie ad un costo dei corsi più basso rispe�o alla formazione d’aula.
I corsi ICS E-learning per la Sicurezza e Igiene sul Lavoro sono conformi al D.Lgs. 81/2008 e all’Accordo Stato Regioni e sono disponibili, anche con cer�ficazione dei Credi� Forma�vi, sul sito web www.icsconsul�ng.it/formazione/fad
Il CATALOGO NAZIONALE
Corsi AZIENDALI ON SITE
Corsi INTERAZIENDALI
E-Learning per la Sicurezza e Igiene sul Lavoro
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QUALITA’ DEL SERVIZIO E RISORSE UMANESVILUPPO COMMERCIALE E PRESIDIO DEI MERCATI
DIGITAL MARKETING & COMMUNICATIONMARINA 4.0 - LA TRASFORMAZIONE DIGITALEGOVERNANCE E CORPORATE RESPONSIBILITY
OPERATIONLINGUE STRANIERE
ASPETTI LEGALI NELLA GESTIONE DI PORTI E APPRODI TURISTICIORDINAMENTO MARITTIMO
GESTIONE AMBIENTALEGESTIONE DELLA SICUREZZA
FORMAZIONE OBBLIGATORIA-SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO
ABCDEFG HIJKL
12 aree tema�che per la compe��vità dei Marinaoltre 100 proposte forma�ve, suddivise in 12 aree tema�che:
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codice corsodurata in ore min÷max
costruire e motivare il gruppo di lavoro in un porto turistico
migliorare le competenze comunicative e relazionali
livelli di servizio base , intermedio e alto in un porto turistico
negli approdi e nei porti turistici
secondo la nuova norma ISO 9001
Management e leadership
Ges�one e tecniche di problem solving
Tecniche di negoziazione efficace
Tecniche di comunicazione efficace
Mo�vare e ges�re i collaboratori
Ges�one efficace del tempo
Team working
Comunicazione asser�va e soluzione pacifica dei confli�
ISO 13687 - Misurare la qualità dei servizi turis�ci
I processi di organizzazione aziendale
Il sistema di ges�one per la qualità in un porto turis�co
Qualità del servizio e risorse umane |A
8÷16 HR-03
8÷16 HR-05
8÷16 HR-07
8÷16 HR-04
8÷16 HR-06
8÷16 HR-01
8÷16 HR-02
8÷16 HR-08
8NEW ND-01-ORG
8÷16 ND-02-ORG
8 ND-03-ORG
Catalogo Corsi
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codice corsodurata in ore min÷max
negli approdi e porti turistici
il Porto come destinazione turistica di eccellenza
obiettivi, metodi, strumenti e tecnologie per l’analisi dei dati in un porto turistico
strategie e regole per posizionare il proprio sito web nei risultati di ricerca
acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti tramite le campagne di email marketing
maturità digitale e mappatura dei gap tecnologico-organizzativi dei processi di marketing digitale di un Marina
interpretare i dati e progettare strategie ad hoc per il raggiungimento degli obiettivi aziendali
come far sì che non sia l'azienda a dover cercare il Cliente, ma il Cliente a cercare l'azienda
come cambia il marketing e il rapporto con il Cliente al tempo dei Social
strategie di successo per fidelizzare i Clienti vicini a te
pianificare le opportunità di trasformazione digitale con l'analisi costi/benefici e redigere un Business Plan I4.0
incentivi economici e bandi di finanziamento per attivare i progetti di trasformazione digitale
maturità digitale e mappatura dei gap tecnologico-organizzativi dei processi organizzativi di un Marina
per la gestione dei servizi portuali e della supply chain
per una gestione efficace delle relazioni
per la gestione efficace e collaborativa dei documenti
opportunità di efficienza e risparmio nelle imprese
Tecniche di vendita
A�uare e migliorare il processo di ricerca dei clien� esteri
La ges�one del Cliente e l’organizzazione del front office
Sviluppare un piano di marke�ng e di comunicazione in un porto turis�co
Des�na�on Management
Big Data Analy�cs
Pacche�o Office - Avanzato
Digital Marke�ng Assessment
Search Engine Op�miza�on (SEO) & Pay Per Click (PPC)
Le campagne Direct Email Marke�ng (DEM)
Metriche & Parametri del Web
Content & Inbound Marke�ng
Social Media & SMM (Social Media Marke�ng)
Local Marke�ng & Local Seo
Digital Assessment Marina 4.0
Roadmap Digitale Marina 4.0
Finanziamen� Marina 4.0
Enterprise Resource Planning (ERP)
Customer Rela�onship Management (CRM)
Document Management System (DMS)
Il Cloud Compu�ng
Pacche�o Office - Base
Marina 4.0 - La Trasformazione Digitale
Sviluppo commercialeB|
D|
Marina 4.0 - Digital Marke�ng C|
8÷16CG-11
8÷16INT-05
8÷16ND-01-MKT
8÷16CG-12
8÷16ND-02-MKT
8÷16ND-02-MKT NEW
8÷16ICT-12
16÷24DIG-01
8÷16DIG-02
8÷16DIG-03
8÷16ICT-07
8÷16WEB-01
8÷16WEB-02
8÷16WEB-03
8÷16WEB-04
8÷16WEB-05
8÷16WEB-06
8÷16WEB-07
8÷16ICT-08
8÷16ICT-09
8÷16ICT-10
8÷16ICT-11
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codice corsodurata in ore min÷max
il modello organizzativo 231/01 secondo il codice di comportamento ASSONAT
come applicare efficacemente il nuovo Regolamento sulla protezione dei dati personali
secondo le norme ISO 31000 e ISO 22301
secondo la norma ISO 27001
secondo le norme SA 8000 e ISO 26001
secondo il modello ASSONAT
infrastrutture e imbarcazioni
accoglienza e informazioni al diportista
Lingua Tedesco per il se�ore Nau�co - BASE
Lingua Inglese per il se�ore Nau�co - INTERMEDIO
Lingua Tedesco per il se�ore Nau�co - INTERMEDIO
Lingua Francese per il se�ore Nau�co - AVANZATO
Lingua Inglese per il se�ore Nau�co - AVANZATO
Lingua Tedesco per il se�ore Nau�co - AVANZATO
Lingua Francese per il se�ore Nau�co - BASE
Lingua Inglese per il se�ore Nau�co - BASE
Ges�one dei Servizi Portuali - Prima Parte
Ges�one dei Servizi Portuali - Seconda Parte
L’ormeggiatore nel porto turis�co
Elemen� di Meteorologia
Sistemi di Comunicazione Mari�ma
D.LGS. 231/01 - Responsabilità amministra�va d’impresa
Privacy - GDPR Reg. UE 679/2016 in un porto turis�co
Risk management e business con�nuity in un porto turis�co
La sicurezza delle informazioni in un porto turis�co
La responsabilità sociale in un porto turis�co
Il bilancio di sostenibilità d’impresa in un porto turis�co
Lingua Francese per il se�ore Nau�co - INTERMEDIO
Governance e Corporate Responsibility
Opera�on |F
|E
|GLingue Straniere
ND-01-LFB
ND-01-LIB
ND-01-LTB
ND-02-LII
ND-02-LTI
ND-03-LFA
ND-03-LIA
ND-03-LTA
16÷24
16÷24
16÷24
16÷24
16÷24
16÷24
16÷24
16÷24
8
8÷16
8÷16
8÷16
8
ND-01-GCR
8÷16 ND-00-GCR
ND-02-GCR
ND-03-GCR
ND-04-GCR
ND-05-GCR
8÷16 ND-01-OP
8÷16 ND-02-OP
8÷16 ND-03-OP
8÷16 ND-04-OP
8÷16 ND-05-OP
16÷24 ND-02-LFI
Project Management e Business Planning8÷16 CM-08
8
codice corsodurata in ore min÷max
Solas e Isps code, Marpol Solas, Convenzione di Amburgo 1979, etc.
circular economy e raccolta differenziata
come valutare l’impronta di carbonio di un porto turistico
come sviluppare progetti per la scoperta del territorio con mezzi elettrici
come sviluppare progetti per la riduzione e il recupero della plastica in un porto turistico
come comunicare la sostenibilità ambientale di un Marina
secondo la nuova norma ISO 45001:2018
personale marittimo designato a svolgere compiti di security
personale marittimo non addetto a mansioni di security
Diri�o societario applicato alla ges�one di un Marina
ISO 21401 - Sistema di Ges�one della Sostenibilità nelle stru�ure rice�ve
Ges�one delle concessioni demaniali
Diri�o del lavoro applicato alla ges�one di un Marina
Codice della Navigazione e Codice della Nau�ca da Diporto
Organizzazione delle autorità mari�me e portuali
Convenzioni Mari�me Internazionali
SAR ricerca e soccorso in mare
ISO 14001 e reg. CE EMAS - Sistema di Ges�one Ambientale in un porto turis�co
Ges�one dei rifiu� nei por� turis�ci
Green Marke�ng
Mobilità Sostenibile
Plas�c Free
Riduzione dei consumi delle risorse naturali e efficienza energe�ca in un porto turis�co
ISO 14064 - Organiza�on Carbon Footprint (OCF)
Testo Unico Ambientale - D.Lgs 152/2006 s.m.i.
Ges�one delle emergenze mari�me
Il Sistema di Ges�one per la Sicurezza
Behavior Based Safety (BBS) - Comportamen� per la sicurezza
Basic Life Support - Defribilla�on (BLS - BLSD)
IMGD CODE - Merci pericolose in ambiente mari�mo e portuale
Designated Security Du�es (DSD)
Security Awareness (SA)
Ges�one ambientaleJ|
Ges�one della SicurezzaK|
Ordinamento Mari�moI|
H| Aspe� Legali nella ges�one di por� e approdi turis�ci
ND-01-FIN
ND-02-FIN
8
ND-03-CE 8÷16
8
8ND-03-FIN
16ND-01-OM
16ND-02-OM
16÷24ND-03-OM
16ND-04-OM
8ND-01-GE
8÷16ND-02-GE
8÷16GE-46
8÷16GE-47
8÷16GE-48
8÷16GE-49
8÷24GE-12
16÷24GE-25
8ND-01-SAF
8÷16ND-00-SAF
24SAF-01
16SAF-02
16ND-02-SAF
16
16
ND-01-SEC
ND-02-SEC
NEW
NEW
NEW
NEW
NEW
9
codice corsodurata in ore min÷max
aggiornamento
aggiornamento
parte generale
formazione specifica rischio BASSO
formazione specifica rischio MEDIO
formazione specifica rischio ALTO
aggiornamento - rischio BASSO/MEDIO/ALTO
aggiornamento
rischio BASSO
rischio MEDIO
rischio ELEVATO
aggiornamento - rischio BASSO
aggiornamento - rischio MEDIO
aggiornamento - rischio ELEVATO
Adde�o Primo Soccorso (Aziende Gruppo A)
Adde�o Primo Soccorso (Aziende Gruppo B e C)
Adde�o Primo Soccorso (Aziende Gruppo B e C)
Adde�o Primo Soccorso (Aziende Gruppo A)
Formazione dei Lavoratori in Materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro
Formazione dei Lavoratori in Materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro
Formazione dei Lavoratori in Materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro
Formazione dei Lavoratori in Materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro
Formazione dei Lavoratori in Materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro
Formazione Par�colare Aggiun�va per i Prepos�
Prepos� in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro
Adde�o An�ncendio
Adde�o An�ncendio
Adde�o An�ncendio
Adde�o An�ncendio
Adde�o An�ncendio
Adde�o An�ncendio
Formazione conforme all’accordo Stato - Regioni del 21/12/2011 e del 7/07/2016|L
Formazione obbligatoria |on site
Salute e Sicurezza sul Lavoro (D.Lgs 81/01)
16
12
4
6
SAF-07
SAF-08
SAF-09
SAF-10
4 SAF-11
4 SAF-12
8 SAF-13
12
6
8
6
4
8
16
2
5
8
SAF-14
SAF-15
SAF-21
SAF-22
SAF-23
SAF-24
SAF-25
SAF-26
SAF-27
SAF-28
10costo a partecipante iva esclusa
codice corsodurata in ore min÷max
parte generale
modulo A
parte specifica rischio BASSO
rischio BASSO/MEDIO/ALTO
datore di lavoro-rischio BASSO
datore di lavoro-rischio MEDIO
datore di lavoro-rischio ALTO
aziende fino a 50 addetti
aziende con più di 50 addetti
Formazione generale dei Lavoratori in materia di Sicurezza sul Lavoro
Formazione dei Lavoratori in materia di Sicurezza sul Lavoro
RLS - Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza
Dirigen� in materia di Sicurezza sul Lavoro
Formatori in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro
Formatori in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro con CFP
Formatori in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro con CFP
RSPP e ASPP-Responsabili e Adde� Servizio Prevenzione e Protezione
ASPP-Adde� Servizio Prevenzione e Protezione
Coordinatore per la Sicurezza nei Can�eri
Coordinatore per la Sicurezza nei Can�eri con CFP
Adde�o senza manipolazione di alimen�
RSPP-Responsabili Servizio Prevenzione e Protezione
RSPP-Responsabili Servizio Prevenzione e Protezione con CFP
RSPP-Responsabili Servizio Prevenzione e Protezione
RSPP-Responsabili Servizio Prevenzione e Protezione
RSPP-Responsabili Servizio Prevenzione e Protezione
Adde�o con manipolazione di alimen�
Responsabile dell’industria alimentare
Formazione dei Lavoratori in materia di Sicurezza sul Lavoro
RLS-Rappresentante dei Lavoratori per la SIcurezza
RLS-Rappresentante dei Lavoratori per la SIcurezza
Dirigen� in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro
Prepos� in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro
Corsi HACCP
Corsi di aggiornamento
Corsi di base
e-learning| Formazione obbligatoria
30€4SAF-11
30€4SAF-12
180€32SAF-16
SAF-19
SAF-51
SAF-51.1 CFP
120€16
190€24
200€24
SAF-51.2 CFP 350€48
SAF-52 150€28
SAF-67 130€20
SAF-68 140€40
SAF-68 CFP 350€48
AL-02
AL-03 30€
30€
12
8
AL-04 30€12
SAF-59 140€40
SAF-59 CFP 150€40
SAF-64
SAF-65
50€6
60€10
SAF-66 70€14
SAF-15
SAF-17 80€4
30€6
SAF-18 80€8
SAF-20 80€6
SAF-22 80€6
11
La Spezia
Sassari
Grosseto
Napoli
Pescara
Jesolo
Roccella Ionica
Olbia
Hub forma�vi della filiera nau�ca nazionale
On-line sul sito web www.icsconsul�ng.it/formazionevia e-mail all’indirizzo formazione@icsconsul�ng.it
help desk tel. 055 88 26 893
Cataloghi e prenotazione corsi
approvato da:
ICStudio Srl - Management Consul�ngVia Vi�orio Emanuele, 3350041 - Calenzano (Fi)Tel. 055/8826893Fax. 055/8825931
www.icsconsul�ng.itformazione@icsconsul�ng.it
Agenzia Forma�va Accreditata (OF_0074)Società con Sistema Qualità ISO 9001 cer�ficato
rev.
gen
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