la formazione come innovazione

learning to fly

AREA RELAZIONALE AREA ETICA

AREA MANAGERIALE

AREA TECNICA

La formazione come innovazione

di processo, di metodo, di organizzazione

Offerta formativa

CORSI ECM 2009

EUROSERVIZ I SRL

V I A L AGO D I C ARE ZZ A , 1 6 / A • C ARP I (MO ) • 4 1 0 1 2

T E L . : 0 5 9 / 6 8 . 8 4 . 4 5 • F AX : 0 5 9 / 6 3 . 0 9 . 5 6

www . e u r o s e r v i z i . o r g - c omm e r c i a l e@e u r o s e r v i z i . o r g

P . I V A : 0 2 8 6 6 8 1 0 3 6 5

i m m a g i n a , p r o g e t t a , o r g a n i z z a

La formazione come innovazione Offerta formativa corsi ECM 2009

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Imparare è un'esperienza; tutto il resto è solo informazione.

Albert Einstein

LA NOSTRA VISION Euroservizi srl è una società di consulenza la cui vision è ricercare e introdurre innovazione - progettuale, organizzativa, gestionale - nell’ambito dei servizi socio-sanitari. Un simile obiettivo richiede un approccio alla materia a 360°, a partire dal primo elemento generatore di qualsiasi processo di innovazione: la formazione. L’Ufficio dedicato di Euroservizi srl si occupa di tradurre questa vision in una formazione intensa non solo come proposizione di pur fondamentali nozioni tecniche, ma come esplorazione di quelle dimensioni – nell’ordine: relazionale, etica, manageriale – che definiscono il background culturale di qualsiasi attività professionale, e di quelle socio-sanitarie in particolare. Per questo, nella propria programmazione formativa, Euroservizi srl tende a prediligere e proporre corsi che sviluppino tematiche legate a quelle aree specifiche, solitamente marginalizzate o quantomeno tenute in minore considerazione soprattutto in ambito ECM. Uno sbilanciamento quantitativo che risponde ad una logica quasi ineccepibile: la formazione tecnica in senso stretto acquisisce, rispetto all’investimento economico personale o aziendale effettuato, un grado di “giustificabilità” indubbiamente maggiore rispetto a temi genericamente considerati significativi, ma mai strategici. La sfida di Euroservizi srl è dimostrare invece che una simile semplificazione non solo incide pesantemente sulla qualità complessiva del servizio erogato da una qualsiasi un’organizzazione socio-sanitaria – e dunque investe le sue scelte strategiche - ma depotenzia anche quelle conoscenze tecniche che pure si vorrebbe implementate esponenzialmente proprio attraverso l’Educazione Continua in Medicina. Nessuna tecnica infatti può trovare piena applicazione se non all’interno di un sistema integrato dove i flussi della comunicazione scorrono fluidi a costituire meccanismi efficaci ed efficienti rispondenti ad una logica manageriale non fine a se stessa, ma che trovi fondamento in principi ed obiettivi di un’etica del lavoro, assente la quale, la relazione d’aiuto propria dell’ambito socio-sanitario si depotenzia fino a trasformarsi in mera “applicazione tecnica” a scapito della globalità dei suoi contenuti curativi. Con queste linee guida, appoggiandosi ad un broker accreditato al Ministero per la formazione ECM, Euroservizi srl si propone come punto di riferimento per l'aggiornamento e la diffusione di una cultura globale dell’assistenza socio-sanitaria, avvalendosi della collaborazione di docenti qualificati e partner tecnologici sia per la logistica che per la consulenza strategica su nuovi media e progetti di e-learning.


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LE MODALITA’ DELLA NOSTRA OFFERTA FORMATIVA

• formazione residenziale (congressi, convegni, seminari) • formazione residenziale interattiva (gruppi di discussione, discussione casi

clinici) • stage con ruolo di discente (formazione sul campo, tirocini) • gruppi di miglioramento (commissioni, linee guida) • attività di ricerca (progetti obiettivo, gruppi di studio finalizzati) • autoapprendimento senza tutor (riviste scientifiche, programmi di formazione

a distanza) • autoapprendimento con tutor (formazione a distanza con interattività) • attività di docenza (stage, presentazione a convegni e pubblicazioni

scientifiche) CORSI ECM 2009

Coerentemente a quanto esposto in precedenza, i corsi previsti per il 2009 privilegiano temi compresi nelle tre aree caratterizzanti la nostra società nel panorama dell’offerta formativa in ambito ECM.

Area relazionale • Il valore della diversità e dell’integrazione fra le varie culture • La transculturalità delle professioni sanitarie. I nuovi percorsi clinici • Salute e immigrazione. Il paziente immigrato nel nuovo contesto socio-

economico • Introduzione dei concetti di salute e malattia in contesti culturali differenti. Le

basi teoriche e pratiche dell’assistenza interculturale. • Dialogo etico • Etica e antropologia: dal corpo alla persona

Area etica • Introduzione all’etica delle procedure diagnostiche e terapeutiche.

Responsabilità etiche dei medici- infermieri • Bioetica e ricerca scientifica: clonazione e cellule staminali • Questioni di fine vita umana • La rilevanza etica dell’Health Technology Assessment

Area manageriale • Metodiche e innovazione gestionale nelle professioni sanitarie • Politiche di programmazione sanitaria, aziendale e dei sistemi informativi • Programmazione e controllo dei processi e impatto organizzativo delle

tecnologie nelle Aziende Sanitarie e Socio Sanitarie • Pianificazione e programmazione delle risorse umane.Dinamiche relazionali e

comportamentali

Area tecnica • Emergenza in reparto • La gestione infermieristica dell’E.C.G.


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SCHEDA DETTAGLIATA

TITOLO La transculturalità delle professioni sanitarie. I nuovi percorsi clinici N. CREDITI ECM 6

PERIODO Sessione A: entro i primi quindici gg. di ottobre. Sessione B: entro i primi quindici gg. di novembre.

LUOGO Parma c/o struttura socio-sanitaria ORARI DI

SVOLGIMENTO Sessione unica. Dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00 (gli orari potranno subire delle variazioni in base alle esigenze organizzative)

DESCRIZIONE GENERALE

La società contemporanea è caratterizzata dal superamento delle visioni unilaterali a favore di una visione interdisciplinare, dal profondo cambiamento dell’esperienza del tempo e dello spazio, dall’aumento vertiginoso delle migrazioni e della comunicazione tecnologica. Il continuo aumento degli scambi, la circolazione delle popolazioni, la diffusione dei diversi stili di vita, hanno portato alla nascita di situazioni socio-culturali nuove. Un processo complesso che investe tutti e tutto, comprese le professioni socio-sanitarie che cercano di rispondere alla dimensione soggettiva ed oggettiva del bisogno di assistenza.

OBIETTIVI Obiettivi generali: • Conoscere i concetti di malattia e salute in contesti culturali diversi; • fornire le conoscenze per erogare un’assistenza infermieristica corrispondente

alle aspettative dei diversi membri della società multiculturale; • fornire informazioni di natura antropologica in relazione alla disciplina

infermieristica; Obiettivi specifici: • far acquisire consapevolezza e sensibilità rispetto alle differenze e somiglianze

dell’assistenza culturale • approfondire la teoria dell’assistenza infermieristica e dei risultati della ricerca

con le competenze acquisite in assistenza culturale • insegnare ad utilizzare in modo creativo e pratico i risultati della ricerca con

prove documentate per ottenere pratiche assistenziali culturalmente adeguate e valuta i risultati

• far crescere la competenza dell’infermiere nella relazione dialogica con i colleghi provenienti da altri Paesi;

• definire le priorità per un’assistenza culturalmente adeguata alle necessità delle persone assistite;

DESTINATARI Infermieri professionali e operatori socio-sanitari PROGRAMMA DETTAGLIATO

Mattina 9.00 - 9.30 Registrazione dei partecipanti 9.30 – 10.00 Saluto del Presidente dell’IPASVI 10.00 - 13.00

� Il valore della diversità e dell’integrazione tra le varie culture � Nursing transculturale � Il paziente migrante nel suo nuovo contesto socio-culturale � Il Dialogo etico

Pomeriggio 14.00 – 16.00

� Il riconoscimento dei titoli infermieristici in Italia: il percorso legislativo � Percorsi di integrazione a confronto � Dibattito

COORDINAMENTO E DOCENTI

Docente: Prof.ssa Beata Kedzierska Coordinamento e segreteria organizzativa: Matteo Sironi

COSTI 70 euro INFO E

PRENOTAZIONI EUROSERVIZI s.r.l. - Via Lago di Carezza, 16/a 41012 - Carpi (MO) tel. 059/688445 fax 059/630956 email [email protected]


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MODELLO SCHEDA D’ISCRIZIONE

EUROSERVIZI s.r.l. Via Lago di Carezza, 16/a 41012 Carpi (MO) tel. 059/688445 fax 059/630956 email [email protected]

SCHEDA D’ISCRIZIONE

CORSO

SHORT INFO (data, luogo, ecc.)

COGNOME NOME

PROFESSIONE CODICE FISCALE DATA e LUOGO DI NASCITA

ENTE

RUOLO

INDIRIZZO PER INVIO ATTESTATO

ECM

Con la firma sulla presente scheda, in piena conoscenza della D.lg. 30/06/03 n. 196, “Codice in materia di protezione

dei dati personali”, autorizzo Euroservizi srl sino a revoca scritta da parte mia, al trattamento ed alla comunicazione

dei dati personali nei limiti della predetta legge. Rimane fermo che tale consenso è condizionato al rispetto delle

disposizioni della vigente normativa.

DATA FIRMA


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QUESTIONARIO PER LA RILEVAZIONE DEI BISOGNI FORMATIVI A) DATI PERSONALI

COGNOME

NOME VIA CAP CITTA

PROVINCIA

TEL EMAIL CODICE FISCALE ETA’

SESSO

PROFESSIONE

B) POSIZIONE LAVORATIVA SEDE LAVORATIVA

POSIZIONE LAVORATIVA

Quale delle seguenti funzioni descrive meglio la sua attuale posizione lavorativa ?

Si occupa di assistenza sanitaria diretta alla persona

Ha responsabilità strategica di budget, amministrazione di dati, supervisione e coordinamento del personale, controllo dei contratti.

Ha responsabilità operativa nell’utilizzo del budget, e nell’organizzazione del personale.

Sviluppa o conduce/utilizza ricerche destinate a prevenire, risolvere o migliorare i problemi di salute.

Opera nell’area del risk management.

Verifica, controlla ed esamina programmi, istituzioni, apparecchiature, i prodotti e il personale, usando standard condivisi.

Si occupa delle strategie di comunicazione (mass media, strumenti informatici , rapporti scritti) interna ed esterna per diffondere informazioni sanitarie.

Lavora direttamente con comunità o gruppi di persone in ambito sanitario e per sviluppare, e attuare programmi di educazione / formazione / prevenzione rivolti ai bisogni socio sanitari

Altro (la preghiamo di descrivere sinteticamente l’attività)

AREE DI INTERVENTO

Indichi fra le seguenti aree quale rappresenta maggiormente la sua attività in ambito sanitario

Medicina del territorio

Area delle medicine e pratiche non convenzionali

Area della medicina diagnostica e dei servizi

Area di sanità pubblica

Area medica Area chirurgica Area odontoiatrica Area di farmacia

Area di chimica Area salute mentale Area biologia Area di psicologia

Area prevenzione In quali funzioni si concretizza principalmente il suo lavoro ?

funzioni organizzative: organizza, programma, gestisce, valuta le attività in relazione al suo ruolo e al suo specifico professionale

funzioni direttive: organizza, programma, gestisce, valuta attività di professionisti appartenenti al suo ambito professionale e di altre professioni

funzioni assistenziali di tipo preventivo, curativo, riabilitativo, sia di natura tecnica che relazionale

funzioni formative – educative: promozione della salute, educazione sanitaria, formazione e insegnamento

funzioni tecnico-consultive: integra il processo diagnostico-terapeutico, interviene sulla base delle indicazioni terapeutiche ricevute

funzioni di consulenza: fornisce indicazioni, apporto di esperto


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Dia un voto a ognuna delle capacità seguenti rispetto alla rilevanza per il suo lavoro (caselle numerate da 0 a 5)

Adattare l'offerta del servizio al paziente o alla situazione

Gestire i collaboratori

Gestire le relazioni tra le unità operative

Gestire lo stress

Interpretare le informazioni fornite dai pazienti/interlocutori

Rapportarsi con colleghi, superiori o subordinati nella struttura in cui si opera

Selezionare e comunicare informazioni

Usate tecniche di problem solving

Utilizzare nuove tecnologie informatiche

Utilizzare tecniche quantitative per l'analisi dei dati

C) BISOGNI FORMATIVI Segnalare le aree tematiche ritenute di maggior interesse

Area relazionale

Area etica

Area manageriale

Area tecnica

Come valuterebbe la formazione su ciascuno dei seguenti contenuti ai fini di un miglioramento della qualità dei risultati nel suo lavoro attuale? (caselle numerate da 0 a 5 – 0=nessun beneficio – 5=massimo beneficio)

Formazione pratica su attività cliniche

Formazione pratica su condizioni ambientali di lavoro

Prevenzione: teoria e pratica

Struttura del sistema sanitario e utilizzo e gestione del sistema informativo sanitario

Programmazione, pianificazione e controllo

Valutazione dell’impatto delle scelte e dell’efficacia dei processi operativi

Coinvolgimento della comunità e costruzione del consenso

Lettura e integrazione delle diverse culture

Comunicazione interculturale

Comunicazione interpersonale verso Paziente/Collega/Parenti del paziente

Strategie di comunicazione

Mediazione e negoziazione

Comunicazione multimediale

Progettazione e realizzazione di indagini

Gestione delle riunioni

Etica e deontologia degli interventi assistenziali e socio assistenziali con riferimento all’umanizzazione delle cure, alla tutela del segreto professionale e alla privacy

Formazione interdisciplinare finalizzato allo sviluppo dell’integrazione di attività assistenziali e socioassistenziali

Miglioramento delle conoscenze e delle competenze professionali per le principali cause di malattia, con riferimento alle patologie cardiovascolari, neoplastiche e geriatriche

Interventi di formazione nel campo delle emergenze-urgenze

Formazione in campo socio-assistenziale e per l’implementazione dell’assistenza domiciliare integrata

Percorsi assistenziali: integrazione tra ospedalizzazione, assistenza specialistica, assistenza domiciliare integrata

Disturbi del comportamento alimentare e malattie metaboliche

Sistemi di valutazione, verifica e miglioramento degli interventi preventivi diagnostici, clinici e terapeutici e di misurazione dell’efficacia, compresi i sistemi di valutazione, verifica e miglioramento dell’efficienza e dell’appropriatezza delle prestazioni nei livelli di assistenza

Esprima una sua preferenza per i diversi canali di fruizione della formazione (caselle numerate da 0 a 5)

Corsi con o senza tutor sul posto di lavoro


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Corsi serali, in aula, presso strutture esterne all’ambito di lavoro

Corsi nel fine settimana, in aula, presso strutture esterne all’ambito di lavoro

Seminari di durata settimanale/mensile, dal vivo

Audio/video conferenza in sincrono, con possibilità di intervento

Corsi su CD ROM, in autoapprendimento, multimediali

Corsi in autoapprendimento in e-learning, fruiti via Internet con supporto di un tutor

Corsi in classe virtuale, fruiti via Internet con docente in modo sincrono

D) NOTE

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T E L . : 0 5 9 / 6 8 . 8 4 . 4 5 • F AX : 0 5 9 / 6 3 . 0 9 . 5 6

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P . I V A : 0 2 8 6 6 8 1 0 3 6

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