la creatividad en la investigacion de operaciones rené víctor valqui vidal dr. tech. (utd), phd en...
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LA CREATIVIDAD EN LA LA CREATIVIDAD EN LA INVESTIGACION DE INVESTIGACION DE
OPERACIONES OPERACIONES
René Víctor Valqui VidalRené Víctor Valqui VidalDr. Tech. (UTD), PhD en IO (UTD), PhD en Sociología Dr. Tech. (UTD), PhD en IO (UTD), PhD en Sociología
(UC), Ingeniero (UNI) y Artista Visual(UC), Ingeniero (UNI) y Artista Visual
Universidad Técnica de DinamarcaUniversidad Técnica de [email protected]@imm.dtu.dk
http://www2.imm.dtu.dk/~vvvhttp://www2.imm.dtu.dk/~vvv
ProgramaPrograma
1.1. ¿¿Qué es la IO?Qué es la IO?
2.2. ¿¿Qué es la creatividad?Qué es la creatividad?
3.3. ¿¿Qué es la facilitación de Qué es la facilitación de procesos creativos?procesos creativos?
1. ¿1. ¿Qué es la IO?Qué es la IO?
¿ ¿ Que es la IOQue es la IO??
• IO es una disciplina de consulta que usa algunos métodos para la solución de algunos problemas.
• Disciplinas similares: Análisis de Sistemas, Ciencia de Gestión, Ciencia de Sistemas, etc.
IOTomadores de decisiones
Problema Método
Grupo que toma decisiones
Implementación
MétodosEspecialistas
Duros: Modelos matemáticos,
Optimización,
Simulación
Consultor
IO dura: Modelamiento matemáticoIO dura: Modelamiento matemático
Problema de decisión
Modelo Matemático
Ejemplo: planeamiento de la Ejemplo: planeamiento de la producciónproducción
Horizonte: 6 mesesHorizonte: 6 meses Decisiones: que producir, cuanto, Decisiones: que producir, cuanto,
cuando, como, dondecuando, como, donde Modelo matemático: la PL es una Modelo matemático: la PL es una
herramienta esencial herramienta esencial Objetivo: minimizar costosObjetivo: minimizar costos Experimentación: usando la Experimentación: usando la
simulaciónsimulación
Grupo de trabajo
Plan de acción
Situación problemática
Proceso de estructuración
Proceso de facilitación
Grupo que toma las decisiones
Actores
MétodosEspecialistas
Blandos:
Cualitativos
Participativos
Diálogo
Consultor/Facilitador
IO blanda: FacilitaciónIO blanda: Facilitación
Ejemplo: un nuevo aeropuertoEjemplo: un nuevo aeropuerto
Decisiones: tamaño y localización de un Decisiones: tamaño y localización de un nuevo aeropuertonuevo aeropuerto
Objetivos: Múltiples, cuantitativos y Objetivos: Múltiples, cuantitativos y cualitativoscualitativos
Métodos: blandos y participativosMétodos: blandos y participativos
basados en el dialogobasados en el dialogo Decisión final: políticaDecisión final: política
Grupo de la comunidad
Plan de acción
Situación problemática
Proceso de estructuración
Proceso de facilitación
MétodosEspecialistas
Sencillos, transparentes,
Participativos
Talleres de diálogo
Creativos
Facilitador
IO crítica: ParticipaciónIO crítica: Participación
Ejemplo: LEADER +Ejemplo: LEADER +
Soporte a regiones vulnerables en la Soporte a regiones vulnerables en la UEUE
La comunidad se tiene que organizarLa comunidad se tiene que organizar
La ONG recibe fondos de la UELa ONG recibe fondos de la UE
Apoyar proyectos de desarrolloApoyar proyectos de desarrollo
La IO comunitaria se usa a través de La IO comunitaria se usa a través de talleres que apoyan el diseño de talleres que apoyan el diseño de proyectos innovativosproyectos innovativos
Referencia
Vidal, R. V. V. (2006) OR: A multidisciplinary discipline, Pesquisa Operacional, v.26, n.1, p.69-90, Brasil
http://www.scielo.br/pdf/pope/v26n1/29475.pdf
2. ¿2. ¿Qué es la creatividad?Qué es la creatividad?
Porqué la creatividad?
Nueva tecnología Nuevos problemas
Nuevas demandas Buena vida
TI bioT otrosrecursos
contaminacióndegradación
Sociedad del saber
Aprender a aprender
Poder
Placer
Personas creativas (S):
INGENIEROS OS
Solución de problemas
ARTISTAS S OTrabajo de arte
INVENTORES SO O
O OModo de vivir
creatividad experto Habilidad
creativa
motivación Amabile (1988)
“Qué es creatividad?Entre otras cosas, es la habilidad de
cambiar suposiciones,reconocer esquemas,
ver en maneras nuevas,hacer conexiones,
tomar riesgos, y tomar oportunidades .”
Herrmann (1996)
persona producto
presiónherramientas
proceso
El modelo ( 4 P + H)
producto
medio ambiente
La investigación
en creatividad
personalidad
proceso
procesoscognitivos
arte descubrimientos científicos solución de problemas
factores positivos factores negativos
Personalidad creativa
fluencia flexibilidad
originalidad sensitividad redefinición de problemas
penetración análisis síntesis
El proceso creativo:
• preparación• incubación• iluminación (Aha!)•verificación
Wallas (1926)
neocortex
mammalian
reptilian
MacLean (1974)
cuantitativo sintetizadorBasado en hechos integrativo
analítico intuitivológico holístico
organizador interpersonalsecuencial sentimientos
planeador kina estéticodetallado emocional
El modelo total del cerebro
ASobre
izquierda
BSobre
derecha
Bajoizquierd
aB
Bajoderecha
C
Herrmann (1996)
Barreras mentales:
1. La respuesta correcta2. Eso no es lógico3. Sigue las reglas
4. Ser práctico5. Jugar es de niños6. Esa no es mi área
7. No seas loco8. Evita incertidumbre
9. No es bueno hacer errores10. Yo no soy creativo
Kelley (2001)
Brainstorming
Regla 1: Ninguna críticaRegla 2: Se desea rapidezRegla 3: Se desea cantidadRegla 4: Se desea combinación y
mejoramientoOsborn
mindmapping
ideas conección radial
usos
iconos
palabras
procesos
conectividad
expansión
totalidad
bosquejos
comunicación
solución de problemas
estructuración
planeamiento
Buzan
ProcesoDivergente
(brainstorming)
ProcesoConvergente
(Mind mapping, evaluación
El diamante de la creatividad
El proceso creativo de solución de problemas (CPSP)
1. Buscar situaciones
2. Buscar hechos
3. Definir problemas
4. Buscar ideas
5. Encontrar soluciones
6. Aceptar soluciones
estilos decreatividad
envisionar explorar
modificar experimentar
Miller (1999)
ENTRENE SU CREATIVIDAD
1.
1. Cambie de lugar2. Dese tiempo3. Sea otra persona4. Olvídese del problema5. Use su red de contactos6. Escriba7. Haga otra cosa8. Juegue9. Rompa sus rutinas10. Aprenda un método creativo cada semana11. Dibuje12. Modele con arcilla13. Adopte un genio14. Comience hoy día
Usos de la creatividad
Futurología Diseño
Cosas nuevas Solución de conflictos Cada día
Un proceso creativobueno
Plan calentar alegría
Lapices y colores
BebidasComidafrutas
juguetes
Inspiración
papel
LEONARDO DA VINCI (1452-1519)
PRINCIPIOS:
1. Curiosidad (aprender, investigar)2. Experimentación (aprender de
errores)3. Sensaciones (ver, tocar, probar)4. Esfumado (Ambigüedades,
paradojas, incertidumbres)5. Arte/Ciencia (Lógica y fantasía,
pensamiento total)6. Corporalidad (entrenar el cuerpo)7. Conexiones (teoría de sistemas)
Pintor, Escultor, Ingeniero, Científico, Inventor
Compañías creativasCompañías creativas
• IDEO • UNITED SPACES DENMARK
Empresa de Diseño en USA
Crean todo donde sea
en cualquier tiempo
Herramienta principal brainstorming
Principios:trabajo en
grupoflexibilidad
originalidadalegría
Sitio de trabajoInnovativo y abierto
Crea una oficinay sitio de trabajoMuy creativo
Herramientas:Redes personalesCompartir conocimiento Creatividad
Bueno para nuevosinventores para queaprenda una nuevacultura de trabajo
REFERENCIAS Vidal, R.V.V. (2004) Creativity and Problem Solving, Economic
Analysis Working Papers, Volume 3, number 14, pp.24. Se consigue en:eawp.economistascoruna.org/archives/Vol3n14/index.asp
Vidal, R.V.V. (2006) Creative and Participative Problem Solving - The Art and the Science, e-book se consigue en:
http://www2.imm.dtu.dk/~vvv/CPPS/index.htm
Diversas herramientas creativas pueden encontrarse en las siguientes páginas electrónicas:
members.ozemail.com.au/~caveman/creativity/index_htm/www.thinksmart.com/www.creax.com/creaxnet/creax_net.php/http://www.creative-portal.com/
3. ¿3. ¿Qué es la facilitación Qué es la facilitación de procesos creativos?de procesos creativos?
Ejemplo: Taller de un díaEjemplo: Taller de un día
MañanaMañana
CalentamientoCalentamiento Inspiración Inspiración
(charla)(charla) Trabajo en Trabajo en
grupo (proceso grupo (proceso divergente)divergente)
TardeTarde
Trabajo en Trabajo en grupo (proceso grupo (proceso convergente)convergente)
Plan de acciónPlan de acción EvaluaciónEvaluación
Grupo de trabajo
Plan de acción
El problema
Proceso creativo
Proceso de facilitación
Métodos creativosexpertos
Facilitator
Facilitación del proceso de solución de problemasFacilitación del proceso de solución de problemas
Procesos socialesProcesos sociales
• El proceso creativo de solución del problema
Grupo Plan de acción
• El proceso de facilitación
• La interacción del grupo
LA CONFERENCIA VISION (CV)Los objetivos típicos son:•crear visiones sobre el futuro • Incluir diferentes grupos afectados• Esta conferencia esta compuesta de 30-50 personas •Los participantes reflejan los intereses de los diferentes grupos pero la participación es voluntaria
PropósitoPropósito
La CV es al mismo tiempo una La CV es al mismo tiempo una experiencia creativa de comunicación experiencia creativa de comunicación y de aprendizaje y con las siguientes y de aprendizaje y con las siguientes características:características:
• Los participantes aprende a trabajar Los participantes aprende a trabajar de manera creativa y colectiva en un de manera creativa y colectiva en un grupo siguiendo un propósito, ygrupo siguiendo un propósito, y
• Los participantes aprenden como Los participantes aprenden como diseñar y facilitar este tipo de diseñar y facilitar este tipo de conferencias.conferencias.
Los pasos del proceso de Los pasos del proceso de facilitaciónfacilitación
Antes de la conferencia: diseño y Antes de la conferencia: diseño y planeamiento, temas, tareas, planeamiento, temas, tareas, programa, etc.programa, etc.
Durante la conferencia: gestión, Durante la conferencia: gestión, facilitación, herramientas, guiar el facilitación, herramientas, guiar el proceso, etc. proceso, etc.
Después de la conferencia: resultados, Después de la conferencia: resultados,
plan de acción,, evaluación, reporte, plan de acción,, evaluación, reporte, etc.etc.
AplicacionesAplicaciones
Desarrollo comunitarioDesarrollo comunitario Desarrollo estratégico en empresasDesarrollo estratégico en empresas Escuelas y institucionesEscuelas y instituciones ONGesONGes
REFERENCIA
Vidal, R.V.V. (2006) Creative and Participative Problem Solving - The Art and the Science, e-book se consigue en:
http://www2.imm.dtu.dk/~vvv/CPPS/index.htm