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La conexioacuten al comercio exterior
ASOCIACIOacuteN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES
-AGEXPORT-
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JUNTA DIRECTIVA AGEXPORTPresidente Licda Connie de PaizVicepresidente Lic Guillermo MontanoSecretario Lic Javier CastilloTesorero Lic Carlos Gabriel BiguriaDirector General Lic Amador CarballidoDirectoresIng Manuel Gordo Lic Francisco Ralda Lic Jorge Mario del Cid Ing Estuardo CastroIng Devadit Barahona Lic Alejandro Ceballos Licda Luisa Villavicencio Licda Leticia Salazar Lic Alfonso MurallesIng Francisco Viteri Garcia-Gallont Lic Francisco Joseacute Meneacutendez Lic Luis Pedro Solares Secretariacutea Ejecutiva Licda Fanny D Estrada
Consejo EditorialAmador Carballido Fernando Herrera Fanny D Estrada Marlene Martiacutenez Patricia Marchorro Brenda Garciacutea Carlos Taacuterano Devadit Barahona Carlos Morales Monzoacuten Jessica Garciacutea Kihn
Direccioacuten EditorialMarlene Martiacutenez
EditorAndrea Vides
Direccioacuten de Comercializacioacuten y DisentildeoPatricia Marchorro
Disentildeo y DiagramacioacutenAlfredo MonterrosoDiego AcabalDaniel Cifuentes
ColaboradoresPaola Aacutelvarez y Joseacute Chaacutevez
ComercializacioacutenLucrecia Moraleslucreciamoralesagexportorggt
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Derechos Reservados 2020 Los artiacuteculos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorizacioacuten escrita por parte del editor La responsabilidad de los artiacuteculos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicacioacuten no necesariamente significa que AGEXPORT los sancioneSiacuteguenos en
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Equipo Editorial
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AGEXPORT es una institucioacuten Carbono Neutral y sus instalaciones cuentan con certificacioacuten LEED (Leadership in Energy amp Enviromental Design)
En Graacuteficas cierre exportaciones 2020
A profundidad El liderazgo resiliente de los sectores de exportacioacuten la espada que combatioacute la adversidad del 2020
Elecciones de EEUU y el futuro comercial de Guatemala
ldquoLos obstaacuteculos no tienen que detenerte Si te encuentras con un muro no te des la vuelta o de rindas Averigua coacutemo escalarlo atravesarlo o rodearlordquo frase ceacutelebre del famoso basquetbolista Michael Jordan
Sin duda alguna esta frase nos llama a la reflexioacuten porque si lo asociamos al aacutembito empresarial podemos destacar como las empresas guatemaltecas crearon puentes no se detuvieron ante los dificultades desarrollaron nuevas formas de continuar operando para sostener empleos formales pese a la adversidad que nos trajo el presente antildeo
Es asiacute como podemos resumir esto en una sola palabra ldquoresilienciardquo lejos de ser un simple significado se volvioacute piedra angular para el sector exportador lo cual nos permitiraacute que al cierre de exportaciones 2020 el escenario no sea tan pesimista y al promover la reactivacioacuten econoacutemica permitiraacute que en 2021 la economiacutea guatemalteca se recupere en un 3
De cara al nuevo antildeo y con la misioacuten de permanecer en los mercados internacionales estamos expectantes de las poliacuteticas econoacutemicas y migratorias que implemente el Presidente electo de Estados Unidos John Biden derivado a que este paiacutes es el principal socio comercial de Guatemala donde en los uacuteltimos antildeos alrededor del 40 de las exportaciones ha tenido como destino este mercado
Esperamos que el impulso de un modelo exportador permita el posicionamiento los productos como
bebidas vestuario y textiles vegetales y frutas frescas y congeladas entre otros En esta edicioacuten les hemos preparado cuatro historias de emprendedores y pymes que forman parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten quienes a traveacutes de este programa en liacutenea se estaacuten fortaleciendo para incursionar en la exportacioacuten a traveacutes de productos y servicios creativos y peculiares
Tambieacuten le presentamos a los seis finalistas al Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten quienes por su tenacidad innovacioacuten trayectoria entre otros factores competitivos fueron elegidos por el Jurado Calificador
Derivado de los uacuteltimos acontecimientos climatoloacutegicos que vivioacute el paiacutes en el ultimo mes el Comiteacute Organizador decidioacute posponer la fecha de esta noche exportadora sin embargo le invitamos a que esteacute pendiente de las redes sociales de AGEXPORT para que se informe sobre la nueva fecha y asiacute nos acompantildee de forma virtual a los ldquoOscaracutes de la Exportacioacutenrdquo
Por uacuteltimo en nombre del Comiteacute Editorial de revista Data Export agradecemos a nuestros lectores patrocinadores columnistas de opinioacuten y fuentes informativas que nos han acompantildeado durante este viaje para conocer maacutes sobre el comercio exterior
Deseamos que sus proyectos en este nuevo antildeo esteacuten llenos de eacutexitos y que superen sus expectativas
iexclNos vemos en 2021 para hacer de Guatemala un paiacutes exportador
2020 el antildeo en que las empresas se convirtieron enfuertes y resilientes
Fernando HerreraDirector de Servicios al ExportadorAGEXPORTfernandoherreraagexportorggt
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Los tres escenarios para el cierre de exportaciones guatemaltecas 2020
Por Joseacute Chaacutevez Analista de la Gerencia de Competitividad de AGEXPORT
Derivado de la emergencia sanitaria que se vive a nivel mundial se ha registrado una recesioacuten muy profunda el Banco Mundial destaca ldquoSi bien el resultado final auacuten es incierto debido a la pandemia la gran mayoriacutea de los mercados emergentes y de las economiacuteas en desarrollo se contraeraacuterdquo
A nivel global se espera una contraccioacuten del 44 en el Producto Interno Bruto mundial las perturbaciones originadas por el Covid-19 haraacuten que la actividad
econoacutemica se desplome un 81 en 2020 para la Ameacuterica Latina y el Caribe lo cual constituiraacute una crisis de mayores proporciones comparada con la del 2008- 2009
Una vez que la crisis vaya disminuyendo se deberaacute impulsar la reactivacioacuten econoacutemica en cada uno de los paiacuteses En el caso de Guatemala y el sector exportador se han planteado tres escenarios que estiman el cierre para 2020
Se proyecta que la economiacutea de Ameacuterica Central se contraeraacute este antildeo un 6 debido a las restricciones en la circulacioacuten la merma de las remesas y del turismo y la caiacuteda de los precios agriacutecolas Entre los escenarios para el 2021 se estima una recuperacioacuten para Guatemala
no mayor al 3 derivado a que la pandemia exige que las instituciones puacuteblicas adopten de forma urgente medidas y poliacuteticas que giren en torno a la reactivacioacuten econoacutemica con el fin de poder amortiguar sus consecuencias
Despueacutes de la pandemia y otras tormentas asiacute cierra el 2020
La perspectiva de impacto a las exportaciones proyectada en el mes de abril por AGEXPORT indicaba que el cierre probable de las exportaciones seriacutea de -75 La revisioacuten del mes de octubre arrojoacute datos maacutes alentadores en donde se estima que el cierre probable seraacute de 05 a -59
El Banco de Guatemala estima que las exportaciones cerraraacuten en 2020 en contraccioacuten del -3
El modelo de AGEXPORT contempla una lenta recuperacioacuten de sus principales mercados destinos y la permanencia de nueva normalidad para producir y exportar
Los sectores de Manufacturas Pesca y Acuicultura Agricultura Servicios y Contact Center amp BPO mejoraron su perspectiva de crecimiento por otro lado el sector de Vestuario y Textiles se revisoacute a la baja
El Sector de Servicios se vio principalmente afectado por los servicios turiacutesticos y los servicios de consultoriacutea servicios de laboratorio y apoyo a la administracioacuten de empresas sin embargo en el caso de software de exportacioacuten se registraraacute un aumento debido a la aceleracioacuten en la digitalizacioacuten e incorporacioacuten el e-commerce en las empresas
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En Agosto se elimina el lockdowny la demanda externa vuelve
a ser la misma
En Agosto se elimina el lockdownhay una recuperacioacuten pero la demanda
externa se sigue viendo afectada
En Agosto se elimina el lockdownpero no se recupera la demanda
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Proyecciones
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Inte
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Fuente Elaborado por competitividad con datos de BANGUAT y el FMI2020 (a) proyeccioacuten hecha en abril 20202020 (b) proyeccioacuten hecha en octubre 2020
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El diacutea a diacutea de cualquier compantildeiacutea viene determinado por imprevistos y contratiempos que de una forma u otra directivos y empleados tienen que hacer frente Asiacute ldquoEn contexto de adversidades aparece el concepto de resiliencia que hace referencia a la capacidad de adaptarse a situaciones adversasrdquo asiacute lo define el portal Empresa Actual
Es asiacute como en tiempos de COVID-19 la resiliencia hizo relucir el liderazgo de los empresarios valientes quienes en 2020 asumieron el riesgo y decidieron combatir los retos de la pandemia a traveacutes de transformar e innovar sus procesos para continuar exportando productos y servicios de calidad Lo cual permitioacute que a septiembre Guatemala registrara en divisas US$83265 millones
de los cuales en exportaciones de productos no tradicionales se registaron US$59918 millones Revista Data Export quiso hacer un reconocimiento de coacutemo en medio de escenarios inciertos la resiliencia permitioacute que los empresarios-exportadores vivieran esa flexibilidad y cambio de paradigmas que les permitioacute cambios de esta emergencia sanitaria convirtieacutendose esta palabra en algo real y no solo en un concepto
Esto mismo quedoacute documentado en una serie de videos que realizoacute AGEXPORT titulados el NuevoNormalConEmpleoFormal en los que cada sector de exportacioacuten enviacutea un mensaje de esperanza destacando la resiliencia en momentos donde la crisis mundial auacuten estaacute en recuperacioacuten
Las empresas de CCampBPO de AGEXPORT en marzo 2020 redujeron su operaciones presenciales en sus instalaciones para garantizar el bienestar de sus trabajadores donde trasladaron a maacutes de 30 mil
colaboradores a la modalidad de teletrabajo
Para ello desarrollaron poliacuteticas de teletrabajo para continuar con la productividad y nuevas herramientas de supervisioacuten lo cual permitioacute el cambioacute de percepcioacuten del trabajo en casa debido
a que comprobaron el fuerte compromiso de responsabilidad de los trabajadores para mantener los servicios de tercerizacioacuten para clientes de Canadaacute Estados Unidos El Caribe Centroameacuterica Espantildea Australia y Guatemala
Entre los servicios que brindan a compantildeiacuteas multinacionales se encuentran telecomunicaciones sector financiero y seguros e-commerce logiacutestica y distribucioacuten viajes y transportes tecnologiacutea entre otros
La industria manufacturera se ha destacado por darle valor agregado al incorporar tecnologiacutea y desarrollar productos de tendencia para el consumidor internacional
En este sentido los sectores que se convirtieron en esenciales fueron alimentos bebidas y cosmeacuteticos este uacuteltimo registroacute una alta demanda en artiacuteculos de limpieza y desinfeccioacuten donde crearon nuevas liacuteneas de fragancias y alcohol
en gel usando materias primas orgaacutenicas En el caso del sector de muebles y productos de madera implementoacute nuevos canales de comercializacioacuten obteniendo un aumento de empresas que incursionaron en el comercio electroacutenico y asiacute ofrecer muebles listos para armar para los diferentes estilos de casas y apartamentos
Este tipo de acciones permitieron sostener los maacutes de 750 mil empleos directos que genera esta industria generando a septiembre de 2020 maacutes de US$ 3 mil 055 millones en divisas
Guatemala es proveedora de flores frutas y vegetales frescos o congelados de alta calidad para los
como Estados Unidos la Unioacuten Europea Asia y Latinoameacuterica permitiendo la exportacioacuten de US$ 829 millones a septiembre de 2020
Parte de la continuidad de los contratos con compradores internacionales fue gracias al incremento de la tecnologiacutea agriacutecola (agri-tech) incorporando programas a la cadena de valor como el
manejo de sensores sistemas digitales en la cadena de suministros empaques entre otros Al desarrollar programas de trazabilidad en la cual se manejan estaacutendares internacionales que se incorporan a la cadena de valor que va desde la cosecha recoleccioacuten registro hasta el momento de entrega del producto el cliente internacional puede ver estos detalles en tiempo real permitioacute generar confianza entre los consumidores de frutas y vegetales a la vez empresas agriacutecola desarrollaron nuevos empaques e implementacioacuten de formas de trabajo
Hoteles tour operadores destinos turiacutesticos renta autos entre otros estaacuten readecuando sus servicios siguiendo lineamientos internacionales y nacionales de protocolos de bioseguridad
El Sector de Laboratorios optoacute por una combinacioacuten de teletrabajo y presencial porque el trabajo teacutecnico asiacute lo requiere su principal fuente de trabajo fueron las demandas de anaacutelisis de alimentos productos higieacutenicos farmaceacuteuticos y demaacutes
A traveacutes de consultas virtuales lecturas y anaacutelisis meacutedicos el Sector de Salud y Bienestar replanteoacute su modelo de atencioacuten para pacientes internacionales Las cadenas de suministro continuaron operando para abastecer al mercado local e internacional con productos de primera necesidad
La pandemia evidencioacute que la tecnologiacutea es un facilitador de todos los procesos de bienes y servicios para elevarlos al mundo digital y asiacute brindar soluciones inmediatas para los negocios
El Sector de Acuicultura y Pesca de AGEXPORT estaacute formado por industrias de cultivo de camaroacuten cultivo de tilapia pesca de atuacuten pesca de dorado plantas
procesadoras reuniendo el 80 por ciento de productores y exportadores de los productos pesqueros del paiacutes
La industria de atuacuten se caracteriza por utilizar tecnologiacutea de uacuteltima
generacioacuten en la fase de captura la cual es rigurosamente administrada Los mercados de Europa Meacutexico Estados Unidos y Taiwaacuten son algunos de los principales destinos de nuestros productos lo cual registroacute en exportaciones maacutes de US$ 163 millones a septiembre de 2020
Como una de las tendencias globales de consumo se encuentran los productos faacuteciles de preparar de esa cuenta esta industria ofrece productos empanizados cocidos brochetas scampi entre otros
El liderazgo resiliente de los sectores de exportacioacuten
la espada que combatioacute la adversidad del 2020
Por DataExport
Sector de Contact Center amp BPO
Sector de Manufacturas
Sector Servicios
Sector Agriacutecola
Sector de Acuicultura y pesca
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El Comiteacute Organizador del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten 2020 dio a conocer en noviembre a los finalistas para el tan esperado reconocimiento del sector exportador
Para la seleccioacuten de los finalistas el jurado calificador tuvo la ardua tarea de elegir de 34 empresas a soacutelo seis finalistas de los sectores agriacutecola acuicultura y
pesca manufacturas vestuario y textiles servicios contact center amp BPO Este antildeo la modalidad de calificacioacuten del jurado fue virtual Fue asiacute como las empresas candidatas realizaron recorridos virtuales de sus instalaciones a la vez que el equipo de AGEXPORT realizoacute videos con el fin de tener maacutes informacioacuten e insumos para tan difiacutecil decisioacuten del selecto jurado
AR Produccionesbull Pioneros y fundadores de Comisioacuten de Economiacutea
Naranja de AGEXPORT bull Japoacuten Francia Estados Unidos y Centroameacuterica son
los mercados donde han exportado sus servicios de produccioacuten de contenidos audiovisuales y digitales
bull En 2020 incursionaron en el mercado de subtitulaciones a traveacutes de un aliado en California Estados Unidos participando en proyectos y peliacuteculas con los estaacutendares que solicita Netflix y Amazon Prime a la vez ofrecen su servicio de streaming para el mercado local
Grupo Geacutenesisbull Se dedica al desarrollo de productos quiacutemicos
especializados en limpieza y desinfeccioacuten productos que incrementaron su demanda durante este antildeo
bull Estados Unidos y en Centroameacuterica El Salvador
Belice Panamaacute y Honduras son los mercados que han conquistado a traveacutes de las innovaciones en formulaciones presentaciones nuevos productos entre otros
bull En 2020 ampliaron su planta de produccioacuten para suplir la alta demanda de los mercados internacionales ademaacutes lograron exportar alcohol en gel para la NBA
786 GEXSAbull Empresa exportadora de pimienta gorda semillas de
achiote y cardamomo bajo la marca propia Hisan bull Se han convertido en proveedor liacuteder en los
mercados de Estados Unidos Europa y Medio Oriente principalmente Dubai
bull Para reducir costos de inversioacuten y ser maacutes competitivos en el mercado mundial han fabricado maquinaria especial para realizar la clasificacioacuten del cardamomo de exportacioacuten
Aloacutericabull Empresa de capital americano que cuenta con presencia
en Guatemala desde hace 10 antildeos bull Ha enlazado a Guatemala a una cadena mundial de valor
en la que tambieacuten participan en Estados unidos Espantildea e Inglaterra principalmente
bull Pioneros en utilizar tecnologiacutea de Inteligencia Artificial la cual contribuyoacute a acelerar el anaacutelisis de interacciones con clientes
CAFCOM -Guatemala Real Cafeacutebull Fundada por un grupo de caficultores cuya estrategia
fue la produccioacuten de cafeacutes uacutenicos y selectos de San Vicente Pacaya
bull Como parte de la sostenibilidad empresarial velan por el cumplimiento de las buenas praacutecticas de contratacioacuten poliacuteticas de trabajo justas y no discriminatorias
relacionadas a la salud y condiciones de vidabull Estados Unidos su principal comprador seguido de
Holanda Francia Italia Alemania Japoacuten Malasia y China son sus mercados de exportacioacuten
Industria Licorera Quezaltecabull Pionera en la creacioacuten del centro de antildeejamiento maacutes
grande del paiacutes En 2010 obtiene la Denominacioacuten de Origen Ron de Guatemala convirtiendo al paiacutes en un productor de rones de clase mundial
bull Han conquistado paladares exigentes en los mercados de Estados Unidos Unioacuten Europea y Latinoameacuterica con su liacutenea de productos ldquoCasa Botraacutenrdquo rones antildeejos
bull Cuenta con una cadena productiva orientada al crecimiento vertical y aplicacioacuten de buenas praacutecticas como auditorias sociales certificaciones de sostenibilidad y sistemas de cumplimiento
Luego de Cinco meses se eligieron a tres empresas de cada categoriacutea
bull Reinvencioacuten e Innovacioacutenbull Sostenibilidad empresarial Mejores praacutecticas y protocolos
A continuacioacuten las seis empresas que fueron elegidas como finalistas
Las empresas guatemaltecas que compiten
por el ldquoGalardoacuten Nacionala la Exportacioacutenrdquo
Por Andrea Vides - Data Export
La noche del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten se transmitiraacute en las redes sociales de AGEXPORT httpswwwfacebookcomagexport le invitamos a que esteacute pendiente de las publicaciones para
conocer la nueva fecha en que se realizaraacute el evento
Como parte de las nuevas estrategias planes de accioacuten disentildeadas que apoyan a emprendedores productores y pymes para que sean sostenibles y competitivas AGEXPORT entregaraacute dos reconocimientos durante la gala
bull Mujer Exportadorabull Institucioacuten de apoyo a la Exportacioacuten Nacional
Los criterios que evaluoacute el Jurado Calificador fueron
Categoriacutea Reinvencioacuten e Innovacioacuten
Categoriacutea Sostenibilidad Empresarial Buenas Praacutecticas y Protocolos
bull Reinvencioacuten o innovacioacuten en los productos o servicios de exportacioacuten
bull Adopcioacuten de nuevas tecnologiacuteas
bull Buenas praacutecticas implementadas que han generado competitividad para la empresa
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Hemos crecido en los uacuteltimos 5 antildeos de forma sostenida en alimentos como preparaciones de salsas y condimentos coles cartoacuten corrugado bebidas naturales mango y productos de vestuario y textil llevar cada vez maacutes productos con valor agregado a este mercado es una meta que mantiene nuestro paiacutes
Estados Unidos ha representado para Guatemala su primer socio comercial asiacute lo demuestra la siguiente graacuteficaEn promedio en los uacuteltimos antildeos entre el 35 y 40 de las exportaciones guatemaltecas ha tenido como destino Estados Unidos California Florida Georgia Illinois Nueva Jersey Nueva York Carolina del Norte Pensilvania y Texas son los estados que hemos identificado y que ofrecen mayor oportunidad de crecimiento para los productos nacionales
Estados Unidos es un paiacutes identificado en el estudio Best Markets Products amp Services 2020 de esa cuenta Guatemala ha registrado en exportaciones hacia dicho mercado a agosto maacutes de US$ 2 mil 387 millones
iquestQueacute pasaraacute con las exportaciones guatemaltecas en los proacuteximos 4 antildeos
Ante el cambio de autoridades del paiacutes americano vemos la oportunidad que surge en los mercados del mundo ahora que vivimos en un contexto de cambio permanente de encontrar el ldquocoacutemordquo los ojos de cada exportador estaacuten abiertos ante los ajustes que deben
hacer para mantener y hacer crecer sus negocios en Estados Unidos John Biden presidente electo en EEUU en su plan para Centroameacuterica reconoce que somos paiacuteses vecinos a los que buscaraacute dar apoyo nadie quiere que los guatemaltecos tengan necesidad de migrar para triunfar todos los diacuteas perdemos joacutevenes talentosos y emprendedores que buscan el eacutexito lejos del paiacutes Sin duda el modelo exportador es un camino que puede generar empleos atraer inversioacuten para generar desarrollo y lograr con fondos locales y extranjeros el objetivo de retener talento desarrollar localmente con enfoque internacional y ver a EEUU como una gran oportunidad donde los exportadores guatemaltecos han demostrado que siacute se puede si las condiciones para ser exportador son fortalecidas si los tratan como vecinos con capacidades productivas que aprovechar y tecnificar si nos ven con ojos de oportunidad y no de problema
El futuro comercial de Guatemala con el presidente
electo de EEUUPor Paola Aacutelvarez ndash Gerente del Departamento de Desarrollo de
Mercados y Promocioacuten Comercial de AGEXPORT
ldquoSeguiremos creciendo en Estados Unidos y seguiraacuten existiendo proyectos de exportacioacuten que nacen sontildeando en Estados Unidos eso
es bueno eso es positivo exportar no migrarrdquo
En el Mercado de frutas Guatemala tiene el 4to puesto con un 7 de representatividad como proveedor de Estados Unidos solamente despueacutes de Meacutexico Chile y Peruacute
En exportacioacuten de prendas de vestir y textiles Guatemala ocupa el puesto 11 como proveedor compitiendo con China Vietnam Indonesia Camboya India Bangladesh y Centroameacuterica
En el caso del cafeacute ocupamos el 5to puesto con una representatividad del 5 superados por Colombia Brasil Canadaacute y Suiza luego de Guatemala aparecen paiacuteses como Vietnam Nicaragua Honduras Peruacute y Meacutexico
En vegetales el paiacutes ocupa el 5to puesto con representatividad de 2 en el ranking de paiacuteses proveedores como Meacutexico Canadaacute Peruacute China entre otros
Valor exportado en doacutelares3900
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3300
32002015
US$ 3677
US$ 3453
US$ 3707
US$ 3845
US$ 3625
2016 2017 2018 2019
Combustiblesminerales
Papel y cartoacuten
219
281
Azuacutecares32
Prendas ycomplementos
Hortalizas plantasraiacuteces y tubeacuterculos
469
741
Cafeacute yerba matey especias1153
Prendas y complementos(accesorios) de vestir de punto
2935
Frutas y frutoscomestibles cortezas1153
Principales productos guatemaltecos que demandan los consumidores estadounidenses
Estados Unidos importa desde Guatemala
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Durante dos antildeos AGEXPORT ha impulsado un modelo que prepara emprendimientos y Pymes para exportar y competir en los mercados a nivel global a traveacutes de la ldquoRuta para la Internacionalizacioacutenrdquo
En 2020 desarrollaron su plataforma virtual ldquoExport Learningrdquo la cual acompantildea a los participantes en su formacioacuten y acompantildeamiento
en seis etapas que haraacuten maacutes competitivos sus productos y servicios con valor agregado
En esta edicioacuten le presentamos coacutemo cuatro emprendedores y Pymes se han transformado y avanzando para conquistar los mercados de exportacioacuten y alcanzar sus metas
En 2018 surgioacute el emprendimiento de elaborar anillos con la teacutecnica de alambrismo luego de dos meses de impulsar su idea Alisa de Leoacuten Ortega decidioacute crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puerta llaveros y bolsos
Su propuesta de valor busca destacar las teacutecnicas y materiales tiacutepicos de Guatemala fue asiacute que en 2020 se incorporoacute a la Ruta hacia la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT lo cual le permitioacute identificar oportunidades como los avances tecnoloacutegicos que dan presencia en
mercados internacionales ampliar sus canales de venta preparacioacuten de requisitos legales para exportar entre otros
ldquoAuacuten nos queda mucho por recorrer pero estamos seguras que gracias a la Ruta para la Internacionalizacioacuten nuestro camino estaacute enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionalesrdquo destacoacute la emprendedora Alisa de Leoacuten Ortega
Contacto wwwalisahandmadecom
Conik Studio empresa de reciente fundacioacuten busca suplir la necesidad de las empresas privadas y organizaciones
internacionales en la creacioacuten de contenido de comunicacioacuten institucional digital
Su propuesta de valor se encuentra el unificar el disentildeo graacutefico y la produccioacuten audiovisual desarrollando materiales audiovisuales que contengan un concepto
y storytelling novedoso y que cumpla con los requisitos de sus clientes
En 2020 se asociaron a la Comisioacuten de Economiacutea Naranja de AGEXPORT por ser una empresa formalmente constituida lograron incorporarse a la etapa dos de la Ruta para la Internacionalizacioacuten luego de un cierre de brechas actualmente se ubican en la etapa tres de seis
que deben completar lo cual les ha permitido formar su plan de exportacioacuten
Han logrado trabajar en proyectos regionales ademaacutes de trabajar con una entidad cuyas oficinas centrales se encuentran en Suiza
ldquoEl formar parte de este proyecto nos orientoacute bastante estructuramos un plan de internacionalizacioacuten basado en nuestros objetivos como empresa Logramos adquirir archivos documentos y estadiacutesticas que respaldan decisiones tanto internas como externas Creemos que estamos mucho maacutes preparados ahora que hace unos meses para las negociaciones de exportacioacutenrdquo Destacoacute Andrea de la Paz Directora creativa y comercial de Conik
Contacto wwwconikstudiocom
Con 18 antildeos de posicionamiento en el mercado local la empresa Guatemala Real Cafeacute decidioacute dar el
siguiente paso exportar su cafeacute tostado molido y empacado
Esta empresa ofrece a sus clientes cafeacute especial con altos estaacutendares de calidad diferentes tipos de tuestes y moliendas al gusto materia prima fresca y tueste
servicio personalizado
En septiembre de 2020 se sumaron a la etapa tres de la Ruta para la Internacionalizacioacuten con lo
aprendido hasta hoy proyectan realizar en 2021 su
primera exportacioacuten Entre las oportunidades que ha detectado la empresa en la Ruta ha sido la seleccioacuten de mercado enfocados en los paiacuteses que maacutes solicitan cafeacute especial tostado
ldquoA raiacutez de formar parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten la visioacuten estrateacutegica de hacer negocios ha cambiado en varios aspectos se refuerza el tema de valor agregado en la marca se consideran de mejor forma los recursos claves para la correcta operacioacuten de Guatemala Real Cafeacuterdquo Informoacute Joseacute Adaacuten Loacutepez representante de la empresa Guatemala Real Cafeacute SA
Contacto wwwrealcafecomgt
Maniacute semilla de marantildeoacuten almendra pecana mixes de nueces varias mantequilla de maniacute y
tostones de plaacutetano son parte de los snacks que elabora la empresa de Productos Roland
Actualmente esta empresa exporta hacia El Salvador y Honduras sin
embargo sus productos de calidad tienen un alto potencial de conquistar nuevos
mercados por ello se integraron a la Ruta para la Internacionalizacioacuten Esto les ha permitido analizar
y mejorar sus procesos de organizacioacuten participar en ferias y citas virtuales para promover sus productos definir clientes y distribuidores entre otros
ldquoiexclAhora vemos un panorama con mucha oportunidad Algo que nos dijo un catedraacutetico de la Ruta para la Internacionalizacioacuten y que no olvidareacute es ldquoSi piensan que por vender un pallet con sus productos ya son exportadores no no lo sonrdquo esto nos hizo ver que tenemos que prepararnos muy bienrdquo Indicoacute Bernal Paiz gerente general de DLT SA
Contacto wwwsnacksrolandcom
Forme parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a servicioalclienteagexportorggt o puede comunicarse
al nuacutemero de teleacutefono 2422-3400
Ruta para la Internacionalizacioacuten prepara a emprendedores y Pymes
a cumplir sus suentildeosPor equipo de Ruta para la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT
Emprendimiento Alisa Handmade
Pyme Conik Studio
Pyme Guatemala Real Cafeacute
Pyme DLT SA Productos Roland
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Desde sus inicios hace maacutes de 100 antildeos Corporacioacuten Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios
Ambas Agrupaciones de Negocio Alimentos y Capital implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia Especiacuteficamente la Agrupacioacuten de Negocios de Capital cuyo propoacutesito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible
El 2020 dejaraacute marcado la historia de la humanidad por un lado estaacute el COVID- 19 hito no antes vivido por las generaciones
actuales y que sin duda nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado
el paso de la tormenta tropical ETA nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia y una vez maacutes la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos
Hidroeleacutectrica Renace perteneciente a la Unidad de Energiacutea de CMI adicional a la
Estrategia de Valor Compartido implementada desde del
2012 conformada por una serie de programas que
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente este antildeo volcoacute todos sus esfuerzos en atender a las comunidades maacutes vulnerables de San Pedro Carchaacute Alta Verapaz
Entre las acciones implementadas realizoacute la donacioacuten de 13500 insumos meacutedicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento Ademaacutes aportamos con Q800000 entregados a traveacutes del sector eleacutectrico de Guatemala para la compra de equipos de proteccioacuten para el personal de salud en todo el paiacutes
Recientemente en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala coordinoacute un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con viacuteveres y ropa que fueron distribuidos a las comunidades maacutes afectadas de Cobaacuten y San Pedro Carchaacute
Adicional en consenso con la comunidad de Sacsiacute Chitantildea se aportoacute con materiales y mano de obra para la construccioacuten de un albergue temporal en donde se resguardan aproximadamente 14 familias lo que representa maacutes de 85 personas
Principalmente Hidroeleacutectrica Renace como actor fundamental del sector eleacutectrico en el paiacutes ha trabajado constante y responsablemente en la generacioacuten de 301 MW de energiacutea renovable la cual es de vital importancia ante las emergencias
Por su parte Pradera la red de centros comerciales maacutes grande de Guatemala cuenta con 13 centros comerciales ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales el 90 son pequentildeas y medianas empresas las cuales suman
maacutes de 1100 tiendas operando y generando maacutes de 7000 empleos entre directos e indirectos
Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional la red de Centros Comerciales Pradera instaloacute centros de acopio en todos los centros comerciales del paiacutes en colaboracioacuten con CONRED y los Clubes Rotarios A su vez se han entregado donaciones de insumos y viacuteveres a la municipalidad de Puerto Barrios Izabal que representan un monto total de maacutes de Q185 mil
Con estas acciones CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas respetando al medio ambiente buscando la innovacioacuten integridad y excelencia en sus operaciones
Inversiones deimpacto sostenible
en 2020Por DataExport
Aportes y resultados
Pradera red de centros comercialesmaacutes grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos(4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango
Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
suman maacutes de
1100 tiendas
operando y generando
maacutes de 7000 empleosentre directos e indirectos
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
el 90son pequentildeas y medianas empresas
Con la generacioacuten de 301MW de energiacutea de Renacese evita la emisioacuten de aproximadamente 128 mil toneladas de CO2 al antildeo
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en marketing digital ycomercio electroacutenico
XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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ASOCIACIOacuteN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES
-AGEXPORT-
15 avenida 14-72 zona 13 GCA-01013 Ciudad de Guatemala Guatemala C A PBX (502) 2422 3400E-mail servicioalclienteagexportorggtwwwexportcomgt
Filial de Occidente7a calle 29-25 zona 3 Quetzaltenango GuatemalaTeleacutefono (502) 2422-3400E-mail servicioalclienteagexportorggt
JUNTA DIRECTIVA AGEXPORTPresidente Licda Connie de PaizVicepresidente Lic Guillermo MontanoSecretario Lic Javier CastilloTesorero Lic Carlos Gabriel BiguriaDirector General Lic Amador CarballidoDirectoresIng Manuel Gordo Lic Francisco Ralda Lic Jorge Mario del Cid Ing Estuardo CastroIng Devadit Barahona Lic Alejandro Ceballos Licda Luisa Villavicencio Licda Leticia Salazar Lic Alfonso MurallesIng Francisco Viteri Garcia-Gallont Lic Francisco Joseacute Meneacutendez Lic Luis Pedro Solares Secretariacutea Ejecutiva Licda Fanny D Estrada
Consejo EditorialAmador Carballido Fernando Herrera Fanny D Estrada Marlene Martiacutenez Patricia Marchorro Brenda Garciacutea Carlos Taacuterano Devadit Barahona Carlos Morales Monzoacuten Jessica Garciacutea Kihn
Direccioacuten EditorialMarlene Martiacutenez
EditorAndrea Vides
Direccioacuten de Comercializacioacuten y DisentildeoPatricia Marchorro
Disentildeo y DiagramacioacutenAlfredo MonterrosoDiego AcabalDaniel Cifuentes
ColaboradoresPaola Aacutelvarez y Joseacute Chaacutevez
ComercializacioacutenLucrecia Moraleslucreciamoralesagexportorggt
Patrocinadores institucionales
Derechos Reservados 2020 Los artiacuteculos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorizacioacuten escrita por parte del editor La responsabilidad de los artiacuteculos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicacioacuten no necesariamente significa que AGEXPORT los sancioneSiacuteguenos en
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Contacto
Equipo Editorial
(502) 2422 3685dataexportcomgtlucreciamoralesagexportorggt
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AGEXPORT es una institucioacuten Carbono Neutral y sus instalaciones cuentan con certificacioacuten LEED (Leadership in Energy amp Enviromental Design)
En Graacuteficas cierre exportaciones 2020
A profundidad El liderazgo resiliente de los sectores de exportacioacuten la espada que combatioacute la adversidad del 2020
Elecciones de EEUU y el futuro comercial de Guatemala
ldquoLos obstaacuteculos no tienen que detenerte Si te encuentras con un muro no te des la vuelta o de rindas Averigua coacutemo escalarlo atravesarlo o rodearlordquo frase ceacutelebre del famoso basquetbolista Michael Jordan
Sin duda alguna esta frase nos llama a la reflexioacuten porque si lo asociamos al aacutembito empresarial podemos destacar como las empresas guatemaltecas crearon puentes no se detuvieron ante los dificultades desarrollaron nuevas formas de continuar operando para sostener empleos formales pese a la adversidad que nos trajo el presente antildeo
Es asiacute como podemos resumir esto en una sola palabra ldquoresilienciardquo lejos de ser un simple significado se volvioacute piedra angular para el sector exportador lo cual nos permitiraacute que al cierre de exportaciones 2020 el escenario no sea tan pesimista y al promover la reactivacioacuten econoacutemica permitiraacute que en 2021 la economiacutea guatemalteca se recupere en un 3
De cara al nuevo antildeo y con la misioacuten de permanecer en los mercados internacionales estamos expectantes de las poliacuteticas econoacutemicas y migratorias que implemente el Presidente electo de Estados Unidos John Biden derivado a que este paiacutes es el principal socio comercial de Guatemala donde en los uacuteltimos antildeos alrededor del 40 de las exportaciones ha tenido como destino este mercado
Esperamos que el impulso de un modelo exportador permita el posicionamiento los productos como
bebidas vestuario y textiles vegetales y frutas frescas y congeladas entre otros En esta edicioacuten les hemos preparado cuatro historias de emprendedores y pymes que forman parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten quienes a traveacutes de este programa en liacutenea se estaacuten fortaleciendo para incursionar en la exportacioacuten a traveacutes de productos y servicios creativos y peculiares
Tambieacuten le presentamos a los seis finalistas al Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten quienes por su tenacidad innovacioacuten trayectoria entre otros factores competitivos fueron elegidos por el Jurado Calificador
Derivado de los uacuteltimos acontecimientos climatoloacutegicos que vivioacute el paiacutes en el ultimo mes el Comiteacute Organizador decidioacute posponer la fecha de esta noche exportadora sin embargo le invitamos a que esteacute pendiente de las redes sociales de AGEXPORT para que se informe sobre la nueva fecha y asiacute nos acompantildee de forma virtual a los ldquoOscaracutes de la Exportacioacutenrdquo
Por uacuteltimo en nombre del Comiteacute Editorial de revista Data Export agradecemos a nuestros lectores patrocinadores columnistas de opinioacuten y fuentes informativas que nos han acompantildeado durante este viaje para conocer maacutes sobre el comercio exterior
Deseamos que sus proyectos en este nuevo antildeo esteacuten llenos de eacutexitos y que superen sus expectativas
iexclNos vemos en 2021 para hacer de Guatemala un paiacutes exportador
2020 el antildeo en que las empresas se convirtieron enfuertes y resilientes
Fernando HerreraDirector de Servicios al ExportadorAGEXPORTfernandoherreraagexportorggt
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hventuraindustriasnoviembrecomExportacioacuten de cafeacute oro
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frutasyverdurasmj2018gmailcomApio lechuga broacutecoli coliflor repollo
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Los tres escenarios para el cierre de exportaciones guatemaltecas 2020
Por Joseacute Chaacutevez Analista de la Gerencia de Competitividad de AGEXPORT
Derivado de la emergencia sanitaria que se vive a nivel mundial se ha registrado una recesioacuten muy profunda el Banco Mundial destaca ldquoSi bien el resultado final auacuten es incierto debido a la pandemia la gran mayoriacutea de los mercados emergentes y de las economiacuteas en desarrollo se contraeraacuterdquo
A nivel global se espera una contraccioacuten del 44 en el Producto Interno Bruto mundial las perturbaciones originadas por el Covid-19 haraacuten que la actividad
econoacutemica se desplome un 81 en 2020 para la Ameacuterica Latina y el Caribe lo cual constituiraacute una crisis de mayores proporciones comparada con la del 2008- 2009
Una vez que la crisis vaya disminuyendo se deberaacute impulsar la reactivacioacuten econoacutemica en cada uno de los paiacuteses En el caso de Guatemala y el sector exportador se han planteado tres escenarios que estiman el cierre para 2020
Se proyecta que la economiacutea de Ameacuterica Central se contraeraacute este antildeo un 6 debido a las restricciones en la circulacioacuten la merma de las remesas y del turismo y la caiacuteda de los precios agriacutecolas Entre los escenarios para el 2021 se estima una recuperacioacuten para Guatemala
no mayor al 3 derivado a que la pandemia exige que las instituciones puacuteblicas adopten de forma urgente medidas y poliacuteticas que giren en torno a la reactivacioacuten econoacutemica con el fin de poder amortiguar sus consecuencias
Despueacutes de la pandemia y otras tormentas asiacute cierra el 2020
La perspectiva de impacto a las exportaciones proyectada en el mes de abril por AGEXPORT indicaba que el cierre probable de las exportaciones seriacutea de -75 La revisioacuten del mes de octubre arrojoacute datos maacutes alentadores en donde se estima que el cierre probable seraacute de 05 a -59
El Banco de Guatemala estima que las exportaciones cerraraacuten en 2020 en contraccioacuten del -3
El modelo de AGEXPORT contempla una lenta recuperacioacuten de sus principales mercados destinos y la permanencia de nueva normalidad para producir y exportar
Los sectores de Manufacturas Pesca y Acuicultura Agricultura Servicios y Contact Center amp BPO mejoraron su perspectiva de crecimiento por otro lado el sector de Vestuario y Textiles se revisoacute a la baja
El Sector de Servicios se vio principalmente afectado por los servicios turiacutesticos y los servicios de consultoriacutea servicios de laboratorio y apoyo a la administracioacuten de empresas sin embargo en el caso de software de exportacioacuten se registraraacute un aumento debido a la aceleracioacuten en la digitalizacioacuten e incorporacioacuten el e-commerce en las empresas
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En Agosto se elimina el lockdowny la demanda externa vuelve
a ser la misma
En Agosto se elimina el lockdownhay una recuperacioacuten pero la demanda
externa se sigue viendo afectada
En Agosto se elimina el lockdownpero no se recupera la demanda
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Proyecciones
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Fuente Elaborado por competitividad con datos de BANGUAT y el FMI2020 (a) proyeccioacuten hecha en abril 20202020 (b) proyeccioacuten hecha en octubre 2020
Exportacioacuten total de Bienes
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El diacutea a diacutea de cualquier compantildeiacutea viene determinado por imprevistos y contratiempos que de una forma u otra directivos y empleados tienen que hacer frente Asiacute ldquoEn contexto de adversidades aparece el concepto de resiliencia que hace referencia a la capacidad de adaptarse a situaciones adversasrdquo asiacute lo define el portal Empresa Actual
Es asiacute como en tiempos de COVID-19 la resiliencia hizo relucir el liderazgo de los empresarios valientes quienes en 2020 asumieron el riesgo y decidieron combatir los retos de la pandemia a traveacutes de transformar e innovar sus procesos para continuar exportando productos y servicios de calidad Lo cual permitioacute que a septiembre Guatemala registrara en divisas US$83265 millones
de los cuales en exportaciones de productos no tradicionales se registaron US$59918 millones Revista Data Export quiso hacer un reconocimiento de coacutemo en medio de escenarios inciertos la resiliencia permitioacute que los empresarios-exportadores vivieran esa flexibilidad y cambio de paradigmas que les permitioacute cambios de esta emergencia sanitaria convirtieacutendose esta palabra en algo real y no solo en un concepto
Esto mismo quedoacute documentado en una serie de videos que realizoacute AGEXPORT titulados el NuevoNormalConEmpleoFormal en los que cada sector de exportacioacuten enviacutea un mensaje de esperanza destacando la resiliencia en momentos donde la crisis mundial auacuten estaacute en recuperacioacuten
Las empresas de CCampBPO de AGEXPORT en marzo 2020 redujeron su operaciones presenciales en sus instalaciones para garantizar el bienestar de sus trabajadores donde trasladaron a maacutes de 30 mil
colaboradores a la modalidad de teletrabajo
Para ello desarrollaron poliacuteticas de teletrabajo para continuar con la productividad y nuevas herramientas de supervisioacuten lo cual permitioacute el cambioacute de percepcioacuten del trabajo en casa debido
a que comprobaron el fuerte compromiso de responsabilidad de los trabajadores para mantener los servicios de tercerizacioacuten para clientes de Canadaacute Estados Unidos El Caribe Centroameacuterica Espantildea Australia y Guatemala
Entre los servicios que brindan a compantildeiacuteas multinacionales se encuentran telecomunicaciones sector financiero y seguros e-commerce logiacutestica y distribucioacuten viajes y transportes tecnologiacutea entre otros
La industria manufacturera se ha destacado por darle valor agregado al incorporar tecnologiacutea y desarrollar productos de tendencia para el consumidor internacional
En este sentido los sectores que se convirtieron en esenciales fueron alimentos bebidas y cosmeacuteticos este uacuteltimo registroacute una alta demanda en artiacuteculos de limpieza y desinfeccioacuten donde crearon nuevas liacuteneas de fragancias y alcohol
en gel usando materias primas orgaacutenicas En el caso del sector de muebles y productos de madera implementoacute nuevos canales de comercializacioacuten obteniendo un aumento de empresas que incursionaron en el comercio electroacutenico y asiacute ofrecer muebles listos para armar para los diferentes estilos de casas y apartamentos
Este tipo de acciones permitieron sostener los maacutes de 750 mil empleos directos que genera esta industria generando a septiembre de 2020 maacutes de US$ 3 mil 055 millones en divisas
Guatemala es proveedora de flores frutas y vegetales frescos o congelados de alta calidad para los
como Estados Unidos la Unioacuten Europea Asia y Latinoameacuterica permitiendo la exportacioacuten de US$ 829 millones a septiembre de 2020
Parte de la continuidad de los contratos con compradores internacionales fue gracias al incremento de la tecnologiacutea agriacutecola (agri-tech) incorporando programas a la cadena de valor como el
manejo de sensores sistemas digitales en la cadena de suministros empaques entre otros Al desarrollar programas de trazabilidad en la cual se manejan estaacutendares internacionales que se incorporan a la cadena de valor que va desde la cosecha recoleccioacuten registro hasta el momento de entrega del producto el cliente internacional puede ver estos detalles en tiempo real permitioacute generar confianza entre los consumidores de frutas y vegetales a la vez empresas agriacutecola desarrollaron nuevos empaques e implementacioacuten de formas de trabajo
Hoteles tour operadores destinos turiacutesticos renta autos entre otros estaacuten readecuando sus servicios siguiendo lineamientos internacionales y nacionales de protocolos de bioseguridad
El Sector de Laboratorios optoacute por una combinacioacuten de teletrabajo y presencial porque el trabajo teacutecnico asiacute lo requiere su principal fuente de trabajo fueron las demandas de anaacutelisis de alimentos productos higieacutenicos farmaceacuteuticos y demaacutes
A traveacutes de consultas virtuales lecturas y anaacutelisis meacutedicos el Sector de Salud y Bienestar replanteoacute su modelo de atencioacuten para pacientes internacionales Las cadenas de suministro continuaron operando para abastecer al mercado local e internacional con productos de primera necesidad
La pandemia evidencioacute que la tecnologiacutea es un facilitador de todos los procesos de bienes y servicios para elevarlos al mundo digital y asiacute brindar soluciones inmediatas para los negocios
El Sector de Acuicultura y Pesca de AGEXPORT estaacute formado por industrias de cultivo de camaroacuten cultivo de tilapia pesca de atuacuten pesca de dorado plantas
procesadoras reuniendo el 80 por ciento de productores y exportadores de los productos pesqueros del paiacutes
La industria de atuacuten se caracteriza por utilizar tecnologiacutea de uacuteltima
generacioacuten en la fase de captura la cual es rigurosamente administrada Los mercados de Europa Meacutexico Estados Unidos y Taiwaacuten son algunos de los principales destinos de nuestros productos lo cual registroacute en exportaciones maacutes de US$ 163 millones a septiembre de 2020
Como una de las tendencias globales de consumo se encuentran los productos faacuteciles de preparar de esa cuenta esta industria ofrece productos empanizados cocidos brochetas scampi entre otros
El liderazgo resiliente de los sectores de exportacioacuten
la espada que combatioacute la adversidad del 2020
Por DataExport
Sector de Contact Center amp BPO
Sector de Manufacturas
Sector Servicios
Sector Agriacutecola
Sector de Acuicultura y pesca
Youtube Video httpsyoutube0JZsJTww7Jw
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El Comiteacute Organizador del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten 2020 dio a conocer en noviembre a los finalistas para el tan esperado reconocimiento del sector exportador
Para la seleccioacuten de los finalistas el jurado calificador tuvo la ardua tarea de elegir de 34 empresas a soacutelo seis finalistas de los sectores agriacutecola acuicultura y
pesca manufacturas vestuario y textiles servicios contact center amp BPO Este antildeo la modalidad de calificacioacuten del jurado fue virtual Fue asiacute como las empresas candidatas realizaron recorridos virtuales de sus instalaciones a la vez que el equipo de AGEXPORT realizoacute videos con el fin de tener maacutes informacioacuten e insumos para tan difiacutecil decisioacuten del selecto jurado
AR Produccionesbull Pioneros y fundadores de Comisioacuten de Economiacutea
Naranja de AGEXPORT bull Japoacuten Francia Estados Unidos y Centroameacuterica son
los mercados donde han exportado sus servicios de produccioacuten de contenidos audiovisuales y digitales
bull En 2020 incursionaron en el mercado de subtitulaciones a traveacutes de un aliado en California Estados Unidos participando en proyectos y peliacuteculas con los estaacutendares que solicita Netflix y Amazon Prime a la vez ofrecen su servicio de streaming para el mercado local
Grupo Geacutenesisbull Se dedica al desarrollo de productos quiacutemicos
especializados en limpieza y desinfeccioacuten productos que incrementaron su demanda durante este antildeo
bull Estados Unidos y en Centroameacuterica El Salvador
Belice Panamaacute y Honduras son los mercados que han conquistado a traveacutes de las innovaciones en formulaciones presentaciones nuevos productos entre otros
bull En 2020 ampliaron su planta de produccioacuten para suplir la alta demanda de los mercados internacionales ademaacutes lograron exportar alcohol en gel para la NBA
786 GEXSAbull Empresa exportadora de pimienta gorda semillas de
achiote y cardamomo bajo la marca propia Hisan bull Se han convertido en proveedor liacuteder en los
mercados de Estados Unidos Europa y Medio Oriente principalmente Dubai
bull Para reducir costos de inversioacuten y ser maacutes competitivos en el mercado mundial han fabricado maquinaria especial para realizar la clasificacioacuten del cardamomo de exportacioacuten
Aloacutericabull Empresa de capital americano que cuenta con presencia
en Guatemala desde hace 10 antildeos bull Ha enlazado a Guatemala a una cadena mundial de valor
en la que tambieacuten participan en Estados unidos Espantildea e Inglaterra principalmente
bull Pioneros en utilizar tecnologiacutea de Inteligencia Artificial la cual contribuyoacute a acelerar el anaacutelisis de interacciones con clientes
CAFCOM -Guatemala Real Cafeacutebull Fundada por un grupo de caficultores cuya estrategia
fue la produccioacuten de cafeacutes uacutenicos y selectos de San Vicente Pacaya
bull Como parte de la sostenibilidad empresarial velan por el cumplimiento de las buenas praacutecticas de contratacioacuten poliacuteticas de trabajo justas y no discriminatorias
relacionadas a la salud y condiciones de vidabull Estados Unidos su principal comprador seguido de
Holanda Francia Italia Alemania Japoacuten Malasia y China son sus mercados de exportacioacuten
Industria Licorera Quezaltecabull Pionera en la creacioacuten del centro de antildeejamiento maacutes
grande del paiacutes En 2010 obtiene la Denominacioacuten de Origen Ron de Guatemala convirtiendo al paiacutes en un productor de rones de clase mundial
bull Han conquistado paladares exigentes en los mercados de Estados Unidos Unioacuten Europea y Latinoameacuterica con su liacutenea de productos ldquoCasa Botraacutenrdquo rones antildeejos
bull Cuenta con una cadena productiva orientada al crecimiento vertical y aplicacioacuten de buenas praacutecticas como auditorias sociales certificaciones de sostenibilidad y sistemas de cumplimiento
Luego de Cinco meses se eligieron a tres empresas de cada categoriacutea
bull Reinvencioacuten e Innovacioacutenbull Sostenibilidad empresarial Mejores praacutecticas y protocolos
A continuacioacuten las seis empresas que fueron elegidas como finalistas
Las empresas guatemaltecas que compiten
por el ldquoGalardoacuten Nacionala la Exportacioacutenrdquo
Por Andrea Vides - Data Export
La noche del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten se transmitiraacute en las redes sociales de AGEXPORT httpswwwfacebookcomagexport le invitamos a que esteacute pendiente de las publicaciones para
conocer la nueva fecha en que se realizaraacute el evento
Como parte de las nuevas estrategias planes de accioacuten disentildeadas que apoyan a emprendedores productores y pymes para que sean sostenibles y competitivas AGEXPORT entregaraacute dos reconocimientos durante la gala
bull Mujer Exportadorabull Institucioacuten de apoyo a la Exportacioacuten Nacional
Los criterios que evaluoacute el Jurado Calificador fueron
Categoriacutea Reinvencioacuten e Innovacioacuten
Categoriacutea Sostenibilidad Empresarial Buenas Praacutecticas y Protocolos
bull Reinvencioacuten o innovacioacuten en los productos o servicios de exportacioacuten
bull Adopcioacuten de nuevas tecnologiacuteas
bull Buenas praacutecticas implementadas que han generado competitividad para la empresa
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Hemos crecido en los uacuteltimos 5 antildeos de forma sostenida en alimentos como preparaciones de salsas y condimentos coles cartoacuten corrugado bebidas naturales mango y productos de vestuario y textil llevar cada vez maacutes productos con valor agregado a este mercado es una meta que mantiene nuestro paiacutes
Estados Unidos ha representado para Guatemala su primer socio comercial asiacute lo demuestra la siguiente graacuteficaEn promedio en los uacuteltimos antildeos entre el 35 y 40 de las exportaciones guatemaltecas ha tenido como destino Estados Unidos California Florida Georgia Illinois Nueva Jersey Nueva York Carolina del Norte Pensilvania y Texas son los estados que hemos identificado y que ofrecen mayor oportunidad de crecimiento para los productos nacionales
Estados Unidos es un paiacutes identificado en el estudio Best Markets Products amp Services 2020 de esa cuenta Guatemala ha registrado en exportaciones hacia dicho mercado a agosto maacutes de US$ 2 mil 387 millones
iquestQueacute pasaraacute con las exportaciones guatemaltecas en los proacuteximos 4 antildeos
Ante el cambio de autoridades del paiacutes americano vemos la oportunidad que surge en los mercados del mundo ahora que vivimos en un contexto de cambio permanente de encontrar el ldquocoacutemordquo los ojos de cada exportador estaacuten abiertos ante los ajustes que deben
hacer para mantener y hacer crecer sus negocios en Estados Unidos John Biden presidente electo en EEUU en su plan para Centroameacuterica reconoce que somos paiacuteses vecinos a los que buscaraacute dar apoyo nadie quiere que los guatemaltecos tengan necesidad de migrar para triunfar todos los diacuteas perdemos joacutevenes talentosos y emprendedores que buscan el eacutexito lejos del paiacutes Sin duda el modelo exportador es un camino que puede generar empleos atraer inversioacuten para generar desarrollo y lograr con fondos locales y extranjeros el objetivo de retener talento desarrollar localmente con enfoque internacional y ver a EEUU como una gran oportunidad donde los exportadores guatemaltecos han demostrado que siacute se puede si las condiciones para ser exportador son fortalecidas si los tratan como vecinos con capacidades productivas que aprovechar y tecnificar si nos ven con ojos de oportunidad y no de problema
El futuro comercial de Guatemala con el presidente
electo de EEUUPor Paola Aacutelvarez ndash Gerente del Departamento de Desarrollo de
Mercados y Promocioacuten Comercial de AGEXPORT
ldquoSeguiremos creciendo en Estados Unidos y seguiraacuten existiendo proyectos de exportacioacuten que nacen sontildeando en Estados Unidos eso
es bueno eso es positivo exportar no migrarrdquo
En el Mercado de frutas Guatemala tiene el 4to puesto con un 7 de representatividad como proveedor de Estados Unidos solamente despueacutes de Meacutexico Chile y Peruacute
En exportacioacuten de prendas de vestir y textiles Guatemala ocupa el puesto 11 como proveedor compitiendo con China Vietnam Indonesia Camboya India Bangladesh y Centroameacuterica
En el caso del cafeacute ocupamos el 5to puesto con una representatividad del 5 superados por Colombia Brasil Canadaacute y Suiza luego de Guatemala aparecen paiacuteses como Vietnam Nicaragua Honduras Peruacute y Meacutexico
En vegetales el paiacutes ocupa el 5to puesto con representatividad de 2 en el ranking de paiacuteses proveedores como Meacutexico Canadaacute Peruacute China entre otros
Valor exportado en doacutelares3900
3800
3700
3600
3500
3400
3300
32002015
US$ 3677
US$ 3453
US$ 3707
US$ 3845
US$ 3625
2016 2017 2018 2019
Combustiblesminerales
Papel y cartoacuten
219
281
Azuacutecares32
Prendas ycomplementos
Hortalizas plantasraiacuteces y tubeacuterculos
469
741
Cafeacute yerba matey especias1153
Prendas y complementos(accesorios) de vestir de punto
2935
Frutas y frutoscomestibles cortezas1153
Principales productos guatemaltecos que demandan los consumidores estadounidenses
Estados Unidos importa desde Guatemala
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Durante dos antildeos AGEXPORT ha impulsado un modelo que prepara emprendimientos y Pymes para exportar y competir en los mercados a nivel global a traveacutes de la ldquoRuta para la Internacionalizacioacutenrdquo
En 2020 desarrollaron su plataforma virtual ldquoExport Learningrdquo la cual acompantildea a los participantes en su formacioacuten y acompantildeamiento
en seis etapas que haraacuten maacutes competitivos sus productos y servicios con valor agregado
En esta edicioacuten le presentamos coacutemo cuatro emprendedores y Pymes se han transformado y avanzando para conquistar los mercados de exportacioacuten y alcanzar sus metas
En 2018 surgioacute el emprendimiento de elaborar anillos con la teacutecnica de alambrismo luego de dos meses de impulsar su idea Alisa de Leoacuten Ortega decidioacute crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puerta llaveros y bolsos
Su propuesta de valor busca destacar las teacutecnicas y materiales tiacutepicos de Guatemala fue asiacute que en 2020 se incorporoacute a la Ruta hacia la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT lo cual le permitioacute identificar oportunidades como los avances tecnoloacutegicos que dan presencia en
mercados internacionales ampliar sus canales de venta preparacioacuten de requisitos legales para exportar entre otros
ldquoAuacuten nos queda mucho por recorrer pero estamos seguras que gracias a la Ruta para la Internacionalizacioacuten nuestro camino estaacute enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionalesrdquo destacoacute la emprendedora Alisa de Leoacuten Ortega
Contacto wwwalisahandmadecom
Conik Studio empresa de reciente fundacioacuten busca suplir la necesidad de las empresas privadas y organizaciones
internacionales en la creacioacuten de contenido de comunicacioacuten institucional digital
Su propuesta de valor se encuentra el unificar el disentildeo graacutefico y la produccioacuten audiovisual desarrollando materiales audiovisuales que contengan un concepto
y storytelling novedoso y que cumpla con los requisitos de sus clientes
En 2020 se asociaron a la Comisioacuten de Economiacutea Naranja de AGEXPORT por ser una empresa formalmente constituida lograron incorporarse a la etapa dos de la Ruta para la Internacionalizacioacuten luego de un cierre de brechas actualmente se ubican en la etapa tres de seis
que deben completar lo cual les ha permitido formar su plan de exportacioacuten
Han logrado trabajar en proyectos regionales ademaacutes de trabajar con una entidad cuyas oficinas centrales se encuentran en Suiza
ldquoEl formar parte de este proyecto nos orientoacute bastante estructuramos un plan de internacionalizacioacuten basado en nuestros objetivos como empresa Logramos adquirir archivos documentos y estadiacutesticas que respaldan decisiones tanto internas como externas Creemos que estamos mucho maacutes preparados ahora que hace unos meses para las negociaciones de exportacioacutenrdquo Destacoacute Andrea de la Paz Directora creativa y comercial de Conik
Contacto wwwconikstudiocom
Con 18 antildeos de posicionamiento en el mercado local la empresa Guatemala Real Cafeacute decidioacute dar el
siguiente paso exportar su cafeacute tostado molido y empacado
Esta empresa ofrece a sus clientes cafeacute especial con altos estaacutendares de calidad diferentes tipos de tuestes y moliendas al gusto materia prima fresca y tueste
servicio personalizado
En septiembre de 2020 se sumaron a la etapa tres de la Ruta para la Internacionalizacioacuten con lo
aprendido hasta hoy proyectan realizar en 2021 su
primera exportacioacuten Entre las oportunidades que ha detectado la empresa en la Ruta ha sido la seleccioacuten de mercado enfocados en los paiacuteses que maacutes solicitan cafeacute especial tostado
ldquoA raiacutez de formar parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten la visioacuten estrateacutegica de hacer negocios ha cambiado en varios aspectos se refuerza el tema de valor agregado en la marca se consideran de mejor forma los recursos claves para la correcta operacioacuten de Guatemala Real Cafeacuterdquo Informoacute Joseacute Adaacuten Loacutepez representante de la empresa Guatemala Real Cafeacute SA
Contacto wwwrealcafecomgt
Maniacute semilla de marantildeoacuten almendra pecana mixes de nueces varias mantequilla de maniacute y
tostones de plaacutetano son parte de los snacks que elabora la empresa de Productos Roland
Actualmente esta empresa exporta hacia El Salvador y Honduras sin
embargo sus productos de calidad tienen un alto potencial de conquistar nuevos
mercados por ello se integraron a la Ruta para la Internacionalizacioacuten Esto les ha permitido analizar
y mejorar sus procesos de organizacioacuten participar en ferias y citas virtuales para promover sus productos definir clientes y distribuidores entre otros
ldquoiexclAhora vemos un panorama con mucha oportunidad Algo que nos dijo un catedraacutetico de la Ruta para la Internacionalizacioacuten y que no olvidareacute es ldquoSi piensan que por vender un pallet con sus productos ya son exportadores no no lo sonrdquo esto nos hizo ver que tenemos que prepararnos muy bienrdquo Indicoacute Bernal Paiz gerente general de DLT SA
Contacto wwwsnacksrolandcom
Forme parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a servicioalclienteagexportorggt o puede comunicarse
al nuacutemero de teleacutefono 2422-3400
Ruta para la Internacionalizacioacuten prepara a emprendedores y Pymes
a cumplir sus suentildeosPor equipo de Ruta para la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT
Emprendimiento Alisa Handmade
Pyme Conik Studio
Pyme Guatemala Real Cafeacute
Pyme DLT SA Productos Roland
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Desde sus inicios hace maacutes de 100 antildeos Corporacioacuten Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios
Ambas Agrupaciones de Negocio Alimentos y Capital implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia Especiacuteficamente la Agrupacioacuten de Negocios de Capital cuyo propoacutesito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible
El 2020 dejaraacute marcado la historia de la humanidad por un lado estaacute el COVID- 19 hito no antes vivido por las generaciones
actuales y que sin duda nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado
el paso de la tormenta tropical ETA nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia y una vez maacutes la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos
Hidroeleacutectrica Renace perteneciente a la Unidad de Energiacutea de CMI adicional a la
Estrategia de Valor Compartido implementada desde del
2012 conformada por una serie de programas que
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente este antildeo volcoacute todos sus esfuerzos en atender a las comunidades maacutes vulnerables de San Pedro Carchaacute Alta Verapaz
Entre las acciones implementadas realizoacute la donacioacuten de 13500 insumos meacutedicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento Ademaacutes aportamos con Q800000 entregados a traveacutes del sector eleacutectrico de Guatemala para la compra de equipos de proteccioacuten para el personal de salud en todo el paiacutes
Recientemente en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala coordinoacute un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con viacuteveres y ropa que fueron distribuidos a las comunidades maacutes afectadas de Cobaacuten y San Pedro Carchaacute
Adicional en consenso con la comunidad de Sacsiacute Chitantildea se aportoacute con materiales y mano de obra para la construccioacuten de un albergue temporal en donde se resguardan aproximadamente 14 familias lo que representa maacutes de 85 personas
Principalmente Hidroeleacutectrica Renace como actor fundamental del sector eleacutectrico en el paiacutes ha trabajado constante y responsablemente en la generacioacuten de 301 MW de energiacutea renovable la cual es de vital importancia ante las emergencias
Por su parte Pradera la red de centros comerciales maacutes grande de Guatemala cuenta con 13 centros comerciales ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales el 90 son pequentildeas y medianas empresas las cuales suman
maacutes de 1100 tiendas operando y generando maacutes de 7000 empleos entre directos e indirectos
Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional la red de Centros Comerciales Pradera instaloacute centros de acopio en todos los centros comerciales del paiacutes en colaboracioacuten con CONRED y los Clubes Rotarios A su vez se han entregado donaciones de insumos y viacuteveres a la municipalidad de Puerto Barrios Izabal que representan un monto total de maacutes de Q185 mil
Con estas acciones CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas respetando al medio ambiente buscando la innovacioacuten integridad y excelencia en sus operaciones
Inversiones deimpacto sostenible
en 2020Por DataExport
Aportes y resultados
Pradera red de centros comercialesmaacutes grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos(4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango
Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
suman maacutes de
1100 tiendas
operando y generando
maacutes de 7000 empleosentre directos e indirectos
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
el 90son pequentildeas y medianas empresas
Con la generacioacuten de 301MW de energiacutea de Renacese evita la emisioacuten de aproximadamente 128 mil toneladas de CO2 al antildeo
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en marketing digital ycomercio electroacutenico
XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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Los tres escenarios para el cierre de exportaciones guatemaltecas 2020
Por Joseacute Chaacutevez Analista de la Gerencia de Competitividad de AGEXPORT
Derivado de la emergencia sanitaria que se vive a nivel mundial se ha registrado una recesioacuten muy profunda el Banco Mundial destaca ldquoSi bien el resultado final auacuten es incierto debido a la pandemia la gran mayoriacutea de los mercados emergentes y de las economiacuteas en desarrollo se contraeraacuterdquo
A nivel global se espera una contraccioacuten del 44 en el Producto Interno Bruto mundial las perturbaciones originadas por el Covid-19 haraacuten que la actividad
econoacutemica se desplome un 81 en 2020 para la Ameacuterica Latina y el Caribe lo cual constituiraacute una crisis de mayores proporciones comparada con la del 2008- 2009
Una vez que la crisis vaya disminuyendo se deberaacute impulsar la reactivacioacuten econoacutemica en cada uno de los paiacuteses En el caso de Guatemala y el sector exportador se han planteado tres escenarios que estiman el cierre para 2020
Se proyecta que la economiacutea de Ameacuterica Central se contraeraacute este antildeo un 6 debido a las restricciones en la circulacioacuten la merma de las remesas y del turismo y la caiacuteda de los precios agriacutecolas Entre los escenarios para el 2021 se estima una recuperacioacuten para Guatemala
no mayor al 3 derivado a que la pandemia exige que las instituciones puacuteblicas adopten de forma urgente medidas y poliacuteticas que giren en torno a la reactivacioacuten econoacutemica con el fin de poder amortiguar sus consecuencias
Despueacutes de la pandemia y otras tormentas asiacute cierra el 2020
La perspectiva de impacto a las exportaciones proyectada en el mes de abril por AGEXPORT indicaba que el cierre probable de las exportaciones seriacutea de -75 La revisioacuten del mes de octubre arrojoacute datos maacutes alentadores en donde se estima que el cierre probable seraacute de 05 a -59
El Banco de Guatemala estima que las exportaciones cerraraacuten en 2020 en contraccioacuten del -3
El modelo de AGEXPORT contempla una lenta recuperacioacuten de sus principales mercados destinos y la permanencia de nueva normalidad para producir y exportar
Los sectores de Manufacturas Pesca y Acuicultura Agricultura Servicios y Contact Center amp BPO mejoraron su perspectiva de crecimiento por otro lado el sector de Vestuario y Textiles se revisoacute a la baja
El Sector de Servicios se vio principalmente afectado por los servicios turiacutesticos y los servicios de consultoriacutea servicios de laboratorio y apoyo a la administracioacuten de empresas sin embargo en el caso de software de exportacioacuten se registraraacute un aumento debido a la aceleracioacuten en la digitalizacioacuten e incorporacioacuten el e-commerce en las empresas
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En Agosto se elimina el lockdowny la demanda externa vuelve
a ser la misma
En Agosto se elimina el lockdownhay una recuperacioacuten pero la demanda
externa se sigue viendo afectada
En Agosto se elimina el lockdownpero no se recupera la demanda
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Proyecciones
Crec
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al
Fuente Elaborado por competitividad con datos de BANGUAT y el FMI2020 (a) proyeccioacuten hecha en abril 20202020 (b) proyeccioacuten hecha en octubre 2020
Exportacioacuten total de Bienes
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El diacutea a diacutea de cualquier compantildeiacutea viene determinado por imprevistos y contratiempos que de una forma u otra directivos y empleados tienen que hacer frente Asiacute ldquoEn contexto de adversidades aparece el concepto de resiliencia que hace referencia a la capacidad de adaptarse a situaciones adversasrdquo asiacute lo define el portal Empresa Actual
Es asiacute como en tiempos de COVID-19 la resiliencia hizo relucir el liderazgo de los empresarios valientes quienes en 2020 asumieron el riesgo y decidieron combatir los retos de la pandemia a traveacutes de transformar e innovar sus procesos para continuar exportando productos y servicios de calidad Lo cual permitioacute que a septiembre Guatemala registrara en divisas US$83265 millones
de los cuales en exportaciones de productos no tradicionales se registaron US$59918 millones Revista Data Export quiso hacer un reconocimiento de coacutemo en medio de escenarios inciertos la resiliencia permitioacute que los empresarios-exportadores vivieran esa flexibilidad y cambio de paradigmas que les permitioacute cambios de esta emergencia sanitaria convirtieacutendose esta palabra en algo real y no solo en un concepto
Esto mismo quedoacute documentado en una serie de videos que realizoacute AGEXPORT titulados el NuevoNormalConEmpleoFormal en los que cada sector de exportacioacuten enviacutea un mensaje de esperanza destacando la resiliencia en momentos donde la crisis mundial auacuten estaacute en recuperacioacuten
Las empresas de CCampBPO de AGEXPORT en marzo 2020 redujeron su operaciones presenciales en sus instalaciones para garantizar el bienestar de sus trabajadores donde trasladaron a maacutes de 30 mil
colaboradores a la modalidad de teletrabajo
Para ello desarrollaron poliacuteticas de teletrabajo para continuar con la productividad y nuevas herramientas de supervisioacuten lo cual permitioacute el cambioacute de percepcioacuten del trabajo en casa debido
a que comprobaron el fuerte compromiso de responsabilidad de los trabajadores para mantener los servicios de tercerizacioacuten para clientes de Canadaacute Estados Unidos El Caribe Centroameacuterica Espantildea Australia y Guatemala
Entre los servicios que brindan a compantildeiacuteas multinacionales se encuentran telecomunicaciones sector financiero y seguros e-commerce logiacutestica y distribucioacuten viajes y transportes tecnologiacutea entre otros
La industria manufacturera se ha destacado por darle valor agregado al incorporar tecnologiacutea y desarrollar productos de tendencia para el consumidor internacional
En este sentido los sectores que se convirtieron en esenciales fueron alimentos bebidas y cosmeacuteticos este uacuteltimo registroacute una alta demanda en artiacuteculos de limpieza y desinfeccioacuten donde crearon nuevas liacuteneas de fragancias y alcohol
en gel usando materias primas orgaacutenicas En el caso del sector de muebles y productos de madera implementoacute nuevos canales de comercializacioacuten obteniendo un aumento de empresas que incursionaron en el comercio electroacutenico y asiacute ofrecer muebles listos para armar para los diferentes estilos de casas y apartamentos
Este tipo de acciones permitieron sostener los maacutes de 750 mil empleos directos que genera esta industria generando a septiembre de 2020 maacutes de US$ 3 mil 055 millones en divisas
Guatemala es proveedora de flores frutas y vegetales frescos o congelados de alta calidad para los
como Estados Unidos la Unioacuten Europea Asia y Latinoameacuterica permitiendo la exportacioacuten de US$ 829 millones a septiembre de 2020
Parte de la continuidad de los contratos con compradores internacionales fue gracias al incremento de la tecnologiacutea agriacutecola (agri-tech) incorporando programas a la cadena de valor como el
manejo de sensores sistemas digitales en la cadena de suministros empaques entre otros Al desarrollar programas de trazabilidad en la cual se manejan estaacutendares internacionales que se incorporan a la cadena de valor que va desde la cosecha recoleccioacuten registro hasta el momento de entrega del producto el cliente internacional puede ver estos detalles en tiempo real permitioacute generar confianza entre los consumidores de frutas y vegetales a la vez empresas agriacutecola desarrollaron nuevos empaques e implementacioacuten de formas de trabajo
Hoteles tour operadores destinos turiacutesticos renta autos entre otros estaacuten readecuando sus servicios siguiendo lineamientos internacionales y nacionales de protocolos de bioseguridad
El Sector de Laboratorios optoacute por una combinacioacuten de teletrabajo y presencial porque el trabajo teacutecnico asiacute lo requiere su principal fuente de trabajo fueron las demandas de anaacutelisis de alimentos productos higieacutenicos farmaceacuteuticos y demaacutes
A traveacutes de consultas virtuales lecturas y anaacutelisis meacutedicos el Sector de Salud y Bienestar replanteoacute su modelo de atencioacuten para pacientes internacionales Las cadenas de suministro continuaron operando para abastecer al mercado local e internacional con productos de primera necesidad
La pandemia evidencioacute que la tecnologiacutea es un facilitador de todos los procesos de bienes y servicios para elevarlos al mundo digital y asiacute brindar soluciones inmediatas para los negocios
El Sector de Acuicultura y Pesca de AGEXPORT estaacute formado por industrias de cultivo de camaroacuten cultivo de tilapia pesca de atuacuten pesca de dorado plantas
procesadoras reuniendo el 80 por ciento de productores y exportadores de los productos pesqueros del paiacutes
La industria de atuacuten se caracteriza por utilizar tecnologiacutea de uacuteltima
generacioacuten en la fase de captura la cual es rigurosamente administrada Los mercados de Europa Meacutexico Estados Unidos y Taiwaacuten son algunos de los principales destinos de nuestros productos lo cual registroacute en exportaciones maacutes de US$ 163 millones a septiembre de 2020
Como una de las tendencias globales de consumo se encuentran los productos faacuteciles de preparar de esa cuenta esta industria ofrece productos empanizados cocidos brochetas scampi entre otros
El liderazgo resiliente de los sectores de exportacioacuten
la espada que combatioacute la adversidad del 2020
Por DataExport
Sector de Contact Center amp BPO
Sector de Manufacturas
Sector Servicios
Sector Agriacutecola
Sector de Acuicultura y pesca
Youtube Video httpsyoutube0JZsJTww7Jw
Youtube Video httpsyoutubeAcMDOBnmLs0
Youtube Video httpsyoutubeafABfs-ZT8c
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Youtube Video httpsyoutubeoTLsEigJJgg
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El Comiteacute Organizador del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten 2020 dio a conocer en noviembre a los finalistas para el tan esperado reconocimiento del sector exportador
Para la seleccioacuten de los finalistas el jurado calificador tuvo la ardua tarea de elegir de 34 empresas a soacutelo seis finalistas de los sectores agriacutecola acuicultura y
pesca manufacturas vestuario y textiles servicios contact center amp BPO Este antildeo la modalidad de calificacioacuten del jurado fue virtual Fue asiacute como las empresas candidatas realizaron recorridos virtuales de sus instalaciones a la vez que el equipo de AGEXPORT realizoacute videos con el fin de tener maacutes informacioacuten e insumos para tan difiacutecil decisioacuten del selecto jurado
AR Produccionesbull Pioneros y fundadores de Comisioacuten de Economiacutea
Naranja de AGEXPORT bull Japoacuten Francia Estados Unidos y Centroameacuterica son
los mercados donde han exportado sus servicios de produccioacuten de contenidos audiovisuales y digitales
bull En 2020 incursionaron en el mercado de subtitulaciones a traveacutes de un aliado en California Estados Unidos participando en proyectos y peliacuteculas con los estaacutendares que solicita Netflix y Amazon Prime a la vez ofrecen su servicio de streaming para el mercado local
Grupo Geacutenesisbull Se dedica al desarrollo de productos quiacutemicos
especializados en limpieza y desinfeccioacuten productos que incrementaron su demanda durante este antildeo
bull Estados Unidos y en Centroameacuterica El Salvador
Belice Panamaacute y Honduras son los mercados que han conquistado a traveacutes de las innovaciones en formulaciones presentaciones nuevos productos entre otros
bull En 2020 ampliaron su planta de produccioacuten para suplir la alta demanda de los mercados internacionales ademaacutes lograron exportar alcohol en gel para la NBA
786 GEXSAbull Empresa exportadora de pimienta gorda semillas de
achiote y cardamomo bajo la marca propia Hisan bull Se han convertido en proveedor liacuteder en los
mercados de Estados Unidos Europa y Medio Oriente principalmente Dubai
bull Para reducir costos de inversioacuten y ser maacutes competitivos en el mercado mundial han fabricado maquinaria especial para realizar la clasificacioacuten del cardamomo de exportacioacuten
Aloacutericabull Empresa de capital americano que cuenta con presencia
en Guatemala desde hace 10 antildeos bull Ha enlazado a Guatemala a una cadena mundial de valor
en la que tambieacuten participan en Estados unidos Espantildea e Inglaterra principalmente
bull Pioneros en utilizar tecnologiacutea de Inteligencia Artificial la cual contribuyoacute a acelerar el anaacutelisis de interacciones con clientes
CAFCOM -Guatemala Real Cafeacutebull Fundada por un grupo de caficultores cuya estrategia
fue la produccioacuten de cafeacutes uacutenicos y selectos de San Vicente Pacaya
bull Como parte de la sostenibilidad empresarial velan por el cumplimiento de las buenas praacutecticas de contratacioacuten poliacuteticas de trabajo justas y no discriminatorias
relacionadas a la salud y condiciones de vidabull Estados Unidos su principal comprador seguido de
Holanda Francia Italia Alemania Japoacuten Malasia y China son sus mercados de exportacioacuten
Industria Licorera Quezaltecabull Pionera en la creacioacuten del centro de antildeejamiento maacutes
grande del paiacutes En 2010 obtiene la Denominacioacuten de Origen Ron de Guatemala convirtiendo al paiacutes en un productor de rones de clase mundial
bull Han conquistado paladares exigentes en los mercados de Estados Unidos Unioacuten Europea y Latinoameacuterica con su liacutenea de productos ldquoCasa Botraacutenrdquo rones antildeejos
bull Cuenta con una cadena productiva orientada al crecimiento vertical y aplicacioacuten de buenas praacutecticas como auditorias sociales certificaciones de sostenibilidad y sistemas de cumplimiento
Luego de Cinco meses se eligieron a tres empresas de cada categoriacutea
bull Reinvencioacuten e Innovacioacutenbull Sostenibilidad empresarial Mejores praacutecticas y protocolos
A continuacioacuten las seis empresas que fueron elegidas como finalistas
Las empresas guatemaltecas que compiten
por el ldquoGalardoacuten Nacionala la Exportacioacutenrdquo
Por Andrea Vides - Data Export
La noche del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten se transmitiraacute en las redes sociales de AGEXPORT httpswwwfacebookcomagexport le invitamos a que esteacute pendiente de las publicaciones para
conocer la nueva fecha en que se realizaraacute el evento
Como parte de las nuevas estrategias planes de accioacuten disentildeadas que apoyan a emprendedores productores y pymes para que sean sostenibles y competitivas AGEXPORT entregaraacute dos reconocimientos durante la gala
bull Mujer Exportadorabull Institucioacuten de apoyo a la Exportacioacuten Nacional
Los criterios que evaluoacute el Jurado Calificador fueron
Categoriacutea Reinvencioacuten e Innovacioacuten
Categoriacutea Sostenibilidad Empresarial Buenas Praacutecticas y Protocolos
bull Reinvencioacuten o innovacioacuten en los productos o servicios de exportacioacuten
bull Adopcioacuten de nuevas tecnologiacuteas
bull Buenas praacutecticas implementadas que han generado competitividad para la empresa
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Hemos crecido en los uacuteltimos 5 antildeos de forma sostenida en alimentos como preparaciones de salsas y condimentos coles cartoacuten corrugado bebidas naturales mango y productos de vestuario y textil llevar cada vez maacutes productos con valor agregado a este mercado es una meta que mantiene nuestro paiacutes
Estados Unidos ha representado para Guatemala su primer socio comercial asiacute lo demuestra la siguiente graacuteficaEn promedio en los uacuteltimos antildeos entre el 35 y 40 de las exportaciones guatemaltecas ha tenido como destino Estados Unidos California Florida Georgia Illinois Nueva Jersey Nueva York Carolina del Norte Pensilvania y Texas son los estados que hemos identificado y que ofrecen mayor oportunidad de crecimiento para los productos nacionales
Estados Unidos es un paiacutes identificado en el estudio Best Markets Products amp Services 2020 de esa cuenta Guatemala ha registrado en exportaciones hacia dicho mercado a agosto maacutes de US$ 2 mil 387 millones
iquestQueacute pasaraacute con las exportaciones guatemaltecas en los proacuteximos 4 antildeos
Ante el cambio de autoridades del paiacutes americano vemos la oportunidad que surge en los mercados del mundo ahora que vivimos en un contexto de cambio permanente de encontrar el ldquocoacutemordquo los ojos de cada exportador estaacuten abiertos ante los ajustes que deben
hacer para mantener y hacer crecer sus negocios en Estados Unidos John Biden presidente electo en EEUU en su plan para Centroameacuterica reconoce que somos paiacuteses vecinos a los que buscaraacute dar apoyo nadie quiere que los guatemaltecos tengan necesidad de migrar para triunfar todos los diacuteas perdemos joacutevenes talentosos y emprendedores que buscan el eacutexito lejos del paiacutes Sin duda el modelo exportador es un camino que puede generar empleos atraer inversioacuten para generar desarrollo y lograr con fondos locales y extranjeros el objetivo de retener talento desarrollar localmente con enfoque internacional y ver a EEUU como una gran oportunidad donde los exportadores guatemaltecos han demostrado que siacute se puede si las condiciones para ser exportador son fortalecidas si los tratan como vecinos con capacidades productivas que aprovechar y tecnificar si nos ven con ojos de oportunidad y no de problema
El futuro comercial de Guatemala con el presidente
electo de EEUUPor Paola Aacutelvarez ndash Gerente del Departamento de Desarrollo de
Mercados y Promocioacuten Comercial de AGEXPORT
ldquoSeguiremos creciendo en Estados Unidos y seguiraacuten existiendo proyectos de exportacioacuten que nacen sontildeando en Estados Unidos eso
es bueno eso es positivo exportar no migrarrdquo
En el Mercado de frutas Guatemala tiene el 4to puesto con un 7 de representatividad como proveedor de Estados Unidos solamente despueacutes de Meacutexico Chile y Peruacute
En exportacioacuten de prendas de vestir y textiles Guatemala ocupa el puesto 11 como proveedor compitiendo con China Vietnam Indonesia Camboya India Bangladesh y Centroameacuterica
En el caso del cafeacute ocupamos el 5to puesto con una representatividad del 5 superados por Colombia Brasil Canadaacute y Suiza luego de Guatemala aparecen paiacuteses como Vietnam Nicaragua Honduras Peruacute y Meacutexico
En vegetales el paiacutes ocupa el 5to puesto con representatividad de 2 en el ranking de paiacuteses proveedores como Meacutexico Canadaacute Peruacute China entre otros
Valor exportado en doacutelares3900
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3600
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3300
32002015
US$ 3677
US$ 3453
US$ 3707
US$ 3845
US$ 3625
2016 2017 2018 2019
Combustiblesminerales
Papel y cartoacuten
219
281
Azuacutecares32
Prendas ycomplementos
Hortalizas plantasraiacuteces y tubeacuterculos
469
741
Cafeacute yerba matey especias1153
Prendas y complementos(accesorios) de vestir de punto
2935
Frutas y frutoscomestibles cortezas1153
Principales productos guatemaltecos que demandan los consumidores estadounidenses
Estados Unidos importa desde Guatemala
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Durante dos antildeos AGEXPORT ha impulsado un modelo que prepara emprendimientos y Pymes para exportar y competir en los mercados a nivel global a traveacutes de la ldquoRuta para la Internacionalizacioacutenrdquo
En 2020 desarrollaron su plataforma virtual ldquoExport Learningrdquo la cual acompantildea a los participantes en su formacioacuten y acompantildeamiento
en seis etapas que haraacuten maacutes competitivos sus productos y servicios con valor agregado
En esta edicioacuten le presentamos coacutemo cuatro emprendedores y Pymes se han transformado y avanzando para conquistar los mercados de exportacioacuten y alcanzar sus metas
En 2018 surgioacute el emprendimiento de elaborar anillos con la teacutecnica de alambrismo luego de dos meses de impulsar su idea Alisa de Leoacuten Ortega decidioacute crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puerta llaveros y bolsos
Su propuesta de valor busca destacar las teacutecnicas y materiales tiacutepicos de Guatemala fue asiacute que en 2020 se incorporoacute a la Ruta hacia la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT lo cual le permitioacute identificar oportunidades como los avances tecnoloacutegicos que dan presencia en
mercados internacionales ampliar sus canales de venta preparacioacuten de requisitos legales para exportar entre otros
ldquoAuacuten nos queda mucho por recorrer pero estamos seguras que gracias a la Ruta para la Internacionalizacioacuten nuestro camino estaacute enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionalesrdquo destacoacute la emprendedora Alisa de Leoacuten Ortega
Contacto wwwalisahandmadecom
Conik Studio empresa de reciente fundacioacuten busca suplir la necesidad de las empresas privadas y organizaciones
internacionales en la creacioacuten de contenido de comunicacioacuten institucional digital
Su propuesta de valor se encuentra el unificar el disentildeo graacutefico y la produccioacuten audiovisual desarrollando materiales audiovisuales que contengan un concepto
y storytelling novedoso y que cumpla con los requisitos de sus clientes
En 2020 se asociaron a la Comisioacuten de Economiacutea Naranja de AGEXPORT por ser una empresa formalmente constituida lograron incorporarse a la etapa dos de la Ruta para la Internacionalizacioacuten luego de un cierre de brechas actualmente se ubican en la etapa tres de seis
que deben completar lo cual les ha permitido formar su plan de exportacioacuten
Han logrado trabajar en proyectos regionales ademaacutes de trabajar con una entidad cuyas oficinas centrales se encuentran en Suiza
ldquoEl formar parte de este proyecto nos orientoacute bastante estructuramos un plan de internacionalizacioacuten basado en nuestros objetivos como empresa Logramos adquirir archivos documentos y estadiacutesticas que respaldan decisiones tanto internas como externas Creemos que estamos mucho maacutes preparados ahora que hace unos meses para las negociaciones de exportacioacutenrdquo Destacoacute Andrea de la Paz Directora creativa y comercial de Conik
Contacto wwwconikstudiocom
Con 18 antildeos de posicionamiento en el mercado local la empresa Guatemala Real Cafeacute decidioacute dar el
siguiente paso exportar su cafeacute tostado molido y empacado
Esta empresa ofrece a sus clientes cafeacute especial con altos estaacutendares de calidad diferentes tipos de tuestes y moliendas al gusto materia prima fresca y tueste
servicio personalizado
En septiembre de 2020 se sumaron a la etapa tres de la Ruta para la Internacionalizacioacuten con lo
aprendido hasta hoy proyectan realizar en 2021 su
primera exportacioacuten Entre las oportunidades que ha detectado la empresa en la Ruta ha sido la seleccioacuten de mercado enfocados en los paiacuteses que maacutes solicitan cafeacute especial tostado
ldquoA raiacutez de formar parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten la visioacuten estrateacutegica de hacer negocios ha cambiado en varios aspectos se refuerza el tema de valor agregado en la marca se consideran de mejor forma los recursos claves para la correcta operacioacuten de Guatemala Real Cafeacuterdquo Informoacute Joseacute Adaacuten Loacutepez representante de la empresa Guatemala Real Cafeacute SA
Contacto wwwrealcafecomgt
Maniacute semilla de marantildeoacuten almendra pecana mixes de nueces varias mantequilla de maniacute y
tostones de plaacutetano son parte de los snacks que elabora la empresa de Productos Roland
Actualmente esta empresa exporta hacia El Salvador y Honduras sin
embargo sus productos de calidad tienen un alto potencial de conquistar nuevos
mercados por ello se integraron a la Ruta para la Internacionalizacioacuten Esto les ha permitido analizar
y mejorar sus procesos de organizacioacuten participar en ferias y citas virtuales para promover sus productos definir clientes y distribuidores entre otros
ldquoiexclAhora vemos un panorama con mucha oportunidad Algo que nos dijo un catedraacutetico de la Ruta para la Internacionalizacioacuten y que no olvidareacute es ldquoSi piensan que por vender un pallet con sus productos ya son exportadores no no lo sonrdquo esto nos hizo ver que tenemos que prepararnos muy bienrdquo Indicoacute Bernal Paiz gerente general de DLT SA
Contacto wwwsnacksrolandcom
Forme parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a servicioalclienteagexportorggt o puede comunicarse
al nuacutemero de teleacutefono 2422-3400
Ruta para la Internacionalizacioacuten prepara a emprendedores y Pymes
a cumplir sus suentildeosPor equipo de Ruta para la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT
Emprendimiento Alisa Handmade
Pyme Conik Studio
Pyme Guatemala Real Cafeacute
Pyme DLT SA Productos Roland
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Desde sus inicios hace maacutes de 100 antildeos Corporacioacuten Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios
Ambas Agrupaciones de Negocio Alimentos y Capital implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia Especiacuteficamente la Agrupacioacuten de Negocios de Capital cuyo propoacutesito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible
El 2020 dejaraacute marcado la historia de la humanidad por un lado estaacute el COVID- 19 hito no antes vivido por las generaciones
actuales y que sin duda nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado
el paso de la tormenta tropical ETA nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia y una vez maacutes la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos
Hidroeleacutectrica Renace perteneciente a la Unidad de Energiacutea de CMI adicional a la
Estrategia de Valor Compartido implementada desde del
2012 conformada por una serie de programas que
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente este antildeo volcoacute todos sus esfuerzos en atender a las comunidades maacutes vulnerables de San Pedro Carchaacute Alta Verapaz
Entre las acciones implementadas realizoacute la donacioacuten de 13500 insumos meacutedicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento Ademaacutes aportamos con Q800000 entregados a traveacutes del sector eleacutectrico de Guatemala para la compra de equipos de proteccioacuten para el personal de salud en todo el paiacutes
Recientemente en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala coordinoacute un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con viacuteveres y ropa que fueron distribuidos a las comunidades maacutes afectadas de Cobaacuten y San Pedro Carchaacute
Adicional en consenso con la comunidad de Sacsiacute Chitantildea se aportoacute con materiales y mano de obra para la construccioacuten de un albergue temporal en donde se resguardan aproximadamente 14 familias lo que representa maacutes de 85 personas
Principalmente Hidroeleacutectrica Renace como actor fundamental del sector eleacutectrico en el paiacutes ha trabajado constante y responsablemente en la generacioacuten de 301 MW de energiacutea renovable la cual es de vital importancia ante las emergencias
Por su parte Pradera la red de centros comerciales maacutes grande de Guatemala cuenta con 13 centros comerciales ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales el 90 son pequentildeas y medianas empresas las cuales suman
maacutes de 1100 tiendas operando y generando maacutes de 7000 empleos entre directos e indirectos
Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional la red de Centros Comerciales Pradera instaloacute centros de acopio en todos los centros comerciales del paiacutes en colaboracioacuten con CONRED y los Clubes Rotarios A su vez se han entregado donaciones de insumos y viacuteveres a la municipalidad de Puerto Barrios Izabal que representan un monto total de maacutes de Q185 mil
Con estas acciones CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas respetando al medio ambiente buscando la innovacioacuten integridad y excelencia en sus operaciones
Inversiones deimpacto sostenible
en 2020Por DataExport
Aportes y resultados
Pradera red de centros comercialesmaacutes grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos(4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango
Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
suman maacutes de
1100 tiendas
operando y generando
maacutes de 7000 empleosentre directos e indirectos
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
el 90son pequentildeas y medianas empresas
Con la generacioacuten de 301MW de energiacutea de Renacese evita la emisioacuten de aproximadamente 128 mil toneladas de CO2 al antildeo
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en marketing digital ycomercio electroacutenico
XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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Los tres escenarios para el cierre de exportaciones guatemaltecas 2020
Por Joseacute Chaacutevez Analista de la Gerencia de Competitividad de AGEXPORT
Derivado de la emergencia sanitaria que se vive a nivel mundial se ha registrado una recesioacuten muy profunda el Banco Mundial destaca ldquoSi bien el resultado final auacuten es incierto debido a la pandemia la gran mayoriacutea de los mercados emergentes y de las economiacuteas en desarrollo se contraeraacuterdquo
A nivel global se espera una contraccioacuten del 44 en el Producto Interno Bruto mundial las perturbaciones originadas por el Covid-19 haraacuten que la actividad
econoacutemica se desplome un 81 en 2020 para la Ameacuterica Latina y el Caribe lo cual constituiraacute una crisis de mayores proporciones comparada con la del 2008- 2009
Una vez que la crisis vaya disminuyendo se deberaacute impulsar la reactivacioacuten econoacutemica en cada uno de los paiacuteses En el caso de Guatemala y el sector exportador se han planteado tres escenarios que estiman el cierre para 2020
Se proyecta que la economiacutea de Ameacuterica Central se contraeraacute este antildeo un 6 debido a las restricciones en la circulacioacuten la merma de las remesas y del turismo y la caiacuteda de los precios agriacutecolas Entre los escenarios para el 2021 se estima una recuperacioacuten para Guatemala
no mayor al 3 derivado a que la pandemia exige que las instituciones puacuteblicas adopten de forma urgente medidas y poliacuteticas que giren en torno a la reactivacioacuten econoacutemica con el fin de poder amortiguar sus consecuencias
Despueacutes de la pandemia y otras tormentas asiacute cierra el 2020
La perspectiva de impacto a las exportaciones proyectada en el mes de abril por AGEXPORT indicaba que el cierre probable de las exportaciones seriacutea de -75 La revisioacuten del mes de octubre arrojoacute datos maacutes alentadores en donde se estima que el cierre probable seraacute de 05 a -59
El Banco de Guatemala estima que las exportaciones cerraraacuten en 2020 en contraccioacuten del -3
El modelo de AGEXPORT contempla una lenta recuperacioacuten de sus principales mercados destinos y la permanencia de nueva normalidad para producir y exportar
Los sectores de Manufacturas Pesca y Acuicultura Agricultura Servicios y Contact Center amp BPO mejoraron su perspectiva de crecimiento por otro lado el sector de Vestuario y Textiles se revisoacute a la baja
El Sector de Servicios se vio principalmente afectado por los servicios turiacutesticos y los servicios de consultoriacutea servicios de laboratorio y apoyo a la administracioacuten de empresas sin embargo en el caso de software de exportacioacuten se registraraacute un aumento debido a la aceleracioacuten en la digitalizacioacuten e incorporacioacuten el e-commerce en las empresas
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En Agosto se elimina el lockdowny la demanda externa vuelve
a ser la misma
En Agosto se elimina el lockdownhay una recuperacioacuten pero la demanda
externa se sigue viendo afectada
En Agosto se elimina el lockdownpero no se recupera la demanda
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Escenario 01 Escenario 02 Escenario 03
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052020 (b)
2020 (a) 2021p
Proyecciones
Crec
imie
nto
Inte
ranu
al
Fuente Elaborado por competitividad con datos de BANGUAT y el FMI2020 (a) proyeccioacuten hecha en abril 20202020 (b) proyeccioacuten hecha en octubre 2020
Exportacioacuten total de Bienes
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El diacutea a diacutea de cualquier compantildeiacutea viene determinado por imprevistos y contratiempos que de una forma u otra directivos y empleados tienen que hacer frente Asiacute ldquoEn contexto de adversidades aparece el concepto de resiliencia que hace referencia a la capacidad de adaptarse a situaciones adversasrdquo asiacute lo define el portal Empresa Actual
Es asiacute como en tiempos de COVID-19 la resiliencia hizo relucir el liderazgo de los empresarios valientes quienes en 2020 asumieron el riesgo y decidieron combatir los retos de la pandemia a traveacutes de transformar e innovar sus procesos para continuar exportando productos y servicios de calidad Lo cual permitioacute que a septiembre Guatemala registrara en divisas US$83265 millones
de los cuales en exportaciones de productos no tradicionales se registaron US$59918 millones Revista Data Export quiso hacer un reconocimiento de coacutemo en medio de escenarios inciertos la resiliencia permitioacute que los empresarios-exportadores vivieran esa flexibilidad y cambio de paradigmas que les permitioacute cambios de esta emergencia sanitaria convirtieacutendose esta palabra en algo real y no solo en un concepto
Esto mismo quedoacute documentado en una serie de videos que realizoacute AGEXPORT titulados el NuevoNormalConEmpleoFormal en los que cada sector de exportacioacuten enviacutea un mensaje de esperanza destacando la resiliencia en momentos donde la crisis mundial auacuten estaacute en recuperacioacuten
Las empresas de CCampBPO de AGEXPORT en marzo 2020 redujeron su operaciones presenciales en sus instalaciones para garantizar el bienestar de sus trabajadores donde trasladaron a maacutes de 30 mil
colaboradores a la modalidad de teletrabajo
Para ello desarrollaron poliacuteticas de teletrabajo para continuar con la productividad y nuevas herramientas de supervisioacuten lo cual permitioacute el cambioacute de percepcioacuten del trabajo en casa debido
a que comprobaron el fuerte compromiso de responsabilidad de los trabajadores para mantener los servicios de tercerizacioacuten para clientes de Canadaacute Estados Unidos El Caribe Centroameacuterica Espantildea Australia y Guatemala
Entre los servicios que brindan a compantildeiacuteas multinacionales se encuentran telecomunicaciones sector financiero y seguros e-commerce logiacutestica y distribucioacuten viajes y transportes tecnologiacutea entre otros
La industria manufacturera se ha destacado por darle valor agregado al incorporar tecnologiacutea y desarrollar productos de tendencia para el consumidor internacional
En este sentido los sectores que se convirtieron en esenciales fueron alimentos bebidas y cosmeacuteticos este uacuteltimo registroacute una alta demanda en artiacuteculos de limpieza y desinfeccioacuten donde crearon nuevas liacuteneas de fragancias y alcohol
en gel usando materias primas orgaacutenicas En el caso del sector de muebles y productos de madera implementoacute nuevos canales de comercializacioacuten obteniendo un aumento de empresas que incursionaron en el comercio electroacutenico y asiacute ofrecer muebles listos para armar para los diferentes estilos de casas y apartamentos
Este tipo de acciones permitieron sostener los maacutes de 750 mil empleos directos que genera esta industria generando a septiembre de 2020 maacutes de US$ 3 mil 055 millones en divisas
Guatemala es proveedora de flores frutas y vegetales frescos o congelados de alta calidad para los
como Estados Unidos la Unioacuten Europea Asia y Latinoameacuterica permitiendo la exportacioacuten de US$ 829 millones a septiembre de 2020
Parte de la continuidad de los contratos con compradores internacionales fue gracias al incremento de la tecnologiacutea agriacutecola (agri-tech) incorporando programas a la cadena de valor como el
manejo de sensores sistemas digitales en la cadena de suministros empaques entre otros Al desarrollar programas de trazabilidad en la cual se manejan estaacutendares internacionales que se incorporan a la cadena de valor que va desde la cosecha recoleccioacuten registro hasta el momento de entrega del producto el cliente internacional puede ver estos detalles en tiempo real permitioacute generar confianza entre los consumidores de frutas y vegetales a la vez empresas agriacutecola desarrollaron nuevos empaques e implementacioacuten de formas de trabajo
Hoteles tour operadores destinos turiacutesticos renta autos entre otros estaacuten readecuando sus servicios siguiendo lineamientos internacionales y nacionales de protocolos de bioseguridad
El Sector de Laboratorios optoacute por una combinacioacuten de teletrabajo y presencial porque el trabajo teacutecnico asiacute lo requiere su principal fuente de trabajo fueron las demandas de anaacutelisis de alimentos productos higieacutenicos farmaceacuteuticos y demaacutes
A traveacutes de consultas virtuales lecturas y anaacutelisis meacutedicos el Sector de Salud y Bienestar replanteoacute su modelo de atencioacuten para pacientes internacionales Las cadenas de suministro continuaron operando para abastecer al mercado local e internacional con productos de primera necesidad
La pandemia evidencioacute que la tecnologiacutea es un facilitador de todos los procesos de bienes y servicios para elevarlos al mundo digital y asiacute brindar soluciones inmediatas para los negocios
El Sector de Acuicultura y Pesca de AGEXPORT estaacute formado por industrias de cultivo de camaroacuten cultivo de tilapia pesca de atuacuten pesca de dorado plantas
procesadoras reuniendo el 80 por ciento de productores y exportadores de los productos pesqueros del paiacutes
La industria de atuacuten se caracteriza por utilizar tecnologiacutea de uacuteltima
generacioacuten en la fase de captura la cual es rigurosamente administrada Los mercados de Europa Meacutexico Estados Unidos y Taiwaacuten son algunos de los principales destinos de nuestros productos lo cual registroacute en exportaciones maacutes de US$ 163 millones a septiembre de 2020
Como una de las tendencias globales de consumo se encuentran los productos faacuteciles de preparar de esa cuenta esta industria ofrece productos empanizados cocidos brochetas scampi entre otros
El liderazgo resiliente de los sectores de exportacioacuten
la espada que combatioacute la adversidad del 2020
Por DataExport
Sector de Contact Center amp BPO
Sector de Manufacturas
Sector Servicios
Sector Agriacutecola
Sector de Acuicultura y pesca
Youtube Video httpsyoutube0JZsJTww7Jw
Youtube Video httpsyoutubeAcMDOBnmLs0
Youtube Video httpsyoutubeafABfs-ZT8c
Youtube Video httpsyoutubes5hyrZk6i9Q
Youtube Video httpsyoutubeoTLsEigJJgg
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El Comiteacute Organizador del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten 2020 dio a conocer en noviembre a los finalistas para el tan esperado reconocimiento del sector exportador
Para la seleccioacuten de los finalistas el jurado calificador tuvo la ardua tarea de elegir de 34 empresas a soacutelo seis finalistas de los sectores agriacutecola acuicultura y
pesca manufacturas vestuario y textiles servicios contact center amp BPO Este antildeo la modalidad de calificacioacuten del jurado fue virtual Fue asiacute como las empresas candidatas realizaron recorridos virtuales de sus instalaciones a la vez que el equipo de AGEXPORT realizoacute videos con el fin de tener maacutes informacioacuten e insumos para tan difiacutecil decisioacuten del selecto jurado
AR Produccionesbull Pioneros y fundadores de Comisioacuten de Economiacutea
Naranja de AGEXPORT bull Japoacuten Francia Estados Unidos y Centroameacuterica son
los mercados donde han exportado sus servicios de produccioacuten de contenidos audiovisuales y digitales
bull En 2020 incursionaron en el mercado de subtitulaciones a traveacutes de un aliado en California Estados Unidos participando en proyectos y peliacuteculas con los estaacutendares que solicita Netflix y Amazon Prime a la vez ofrecen su servicio de streaming para el mercado local
Grupo Geacutenesisbull Se dedica al desarrollo de productos quiacutemicos
especializados en limpieza y desinfeccioacuten productos que incrementaron su demanda durante este antildeo
bull Estados Unidos y en Centroameacuterica El Salvador
Belice Panamaacute y Honduras son los mercados que han conquistado a traveacutes de las innovaciones en formulaciones presentaciones nuevos productos entre otros
bull En 2020 ampliaron su planta de produccioacuten para suplir la alta demanda de los mercados internacionales ademaacutes lograron exportar alcohol en gel para la NBA
786 GEXSAbull Empresa exportadora de pimienta gorda semillas de
achiote y cardamomo bajo la marca propia Hisan bull Se han convertido en proveedor liacuteder en los
mercados de Estados Unidos Europa y Medio Oriente principalmente Dubai
bull Para reducir costos de inversioacuten y ser maacutes competitivos en el mercado mundial han fabricado maquinaria especial para realizar la clasificacioacuten del cardamomo de exportacioacuten
Aloacutericabull Empresa de capital americano que cuenta con presencia
en Guatemala desde hace 10 antildeos bull Ha enlazado a Guatemala a una cadena mundial de valor
en la que tambieacuten participan en Estados unidos Espantildea e Inglaterra principalmente
bull Pioneros en utilizar tecnologiacutea de Inteligencia Artificial la cual contribuyoacute a acelerar el anaacutelisis de interacciones con clientes
CAFCOM -Guatemala Real Cafeacutebull Fundada por un grupo de caficultores cuya estrategia
fue la produccioacuten de cafeacutes uacutenicos y selectos de San Vicente Pacaya
bull Como parte de la sostenibilidad empresarial velan por el cumplimiento de las buenas praacutecticas de contratacioacuten poliacuteticas de trabajo justas y no discriminatorias
relacionadas a la salud y condiciones de vidabull Estados Unidos su principal comprador seguido de
Holanda Francia Italia Alemania Japoacuten Malasia y China son sus mercados de exportacioacuten
Industria Licorera Quezaltecabull Pionera en la creacioacuten del centro de antildeejamiento maacutes
grande del paiacutes En 2010 obtiene la Denominacioacuten de Origen Ron de Guatemala convirtiendo al paiacutes en un productor de rones de clase mundial
bull Han conquistado paladares exigentes en los mercados de Estados Unidos Unioacuten Europea y Latinoameacuterica con su liacutenea de productos ldquoCasa Botraacutenrdquo rones antildeejos
bull Cuenta con una cadena productiva orientada al crecimiento vertical y aplicacioacuten de buenas praacutecticas como auditorias sociales certificaciones de sostenibilidad y sistemas de cumplimiento
Luego de Cinco meses se eligieron a tres empresas de cada categoriacutea
bull Reinvencioacuten e Innovacioacutenbull Sostenibilidad empresarial Mejores praacutecticas y protocolos
A continuacioacuten las seis empresas que fueron elegidas como finalistas
Las empresas guatemaltecas que compiten
por el ldquoGalardoacuten Nacionala la Exportacioacutenrdquo
Por Andrea Vides - Data Export
La noche del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten se transmitiraacute en las redes sociales de AGEXPORT httpswwwfacebookcomagexport le invitamos a que esteacute pendiente de las publicaciones para
conocer la nueva fecha en que se realizaraacute el evento
Como parte de las nuevas estrategias planes de accioacuten disentildeadas que apoyan a emprendedores productores y pymes para que sean sostenibles y competitivas AGEXPORT entregaraacute dos reconocimientos durante la gala
bull Mujer Exportadorabull Institucioacuten de apoyo a la Exportacioacuten Nacional
Los criterios que evaluoacute el Jurado Calificador fueron
Categoriacutea Reinvencioacuten e Innovacioacuten
Categoriacutea Sostenibilidad Empresarial Buenas Praacutecticas y Protocolos
bull Reinvencioacuten o innovacioacuten en los productos o servicios de exportacioacuten
bull Adopcioacuten de nuevas tecnologiacuteas
bull Buenas praacutecticas implementadas que han generado competitividad para la empresa
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Hemos crecido en los uacuteltimos 5 antildeos de forma sostenida en alimentos como preparaciones de salsas y condimentos coles cartoacuten corrugado bebidas naturales mango y productos de vestuario y textil llevar cada vez maacutes productos con valor agregado a este mercado es una meta que mantiene nuestro paiacutes
Estados Unidos ha representado para Guatemala su primer socio comercial asiacute lo demuestra la siguiente graacuteficaEn promedio en los uacuteltimos antildeos entre el 35 y 40 de las exportaciones guatemaltecas ha tenido como destino Estados Unidos California Florida Georgia Illinois Nueva Jersey Nueva York Carolina del Norte Pensilvania y Texas son los estados que hemos identificado y que ofrecen mayor oportunidad de crecimiento para los productos nacionales
Estados Unidos es un paiacutes identificado en el estudio Best Markets Products amp Services 2020 de esa cuenta Guatemala ha registrado en exportaciones hacia dicho mercado a agosto maacutes de US$ 2 mil 387 millones
iquestQueacute pasaraacute con las exportaciones guatemaltecas en los proacuteximos 4 antildeos
Ante el cambio de autoridades del paiacutes americano vemos la oportunidad que surge en los mercados del mundo ahora que vivimos en un contexto de cambio permanente de encontrar el ldquocoacutemordquo los ojos de cada exportador estaacuten abiertos ante los ajustes que deben
hacer para mantener y hacer crecer sus negocios en Estados Unidos John Biden presidente electo en EEUU en su plan para Centroameacuterica reconoce que somos paiacuteses vecinos a los que buscaraacute dar apoyo nadie quiere que los guatemaltecos tengan necesidad de migrar para triunfar todos los diacuteas perdemos joacutevenes talentosos y emprendedores que buscan el eacutexito lejos del paiacutes Sin duda el modelo exportador es un camino que puede generar empleos atraer inversioacuten para generar desarrollo y lograr con fondos locales y extranjeros el objetivo de retener talento desarrollar localmente con enfoque internacional y ver a EEUU como una gran oportunidad donde los exportadores guatemaltecos han demostrado que siacute se puede si las condiciones para ser exportador son fortalecidas si los tratan como vecinos con capacidades productivas que aprovechar y tecnificar si nos ven con ojos de oportunidad y no de problema
El futuro comercial de Guatemala con el presidente
electo de EEUUPor Paola Aacutelvarez ndash Gerente del Departamento de Desarrollo de
Mercados y Promocioacuten Comercial de AGEXPORT
ldquoSeguiremos creciendo en Estados Unidos y seguiraacuten existiendo proyectos de exportacioacuten que nacen sontildeando en Estados Unidos eso
es bueno eso es positivo exportar no migrarrdquo
En el Mercado de frutas Guatemala tiene el 4to puesto con un 7 de representatividad como proveedor de Estados Unidos solamente despueacutes de Meacutexico Chile y Peruacute
En exportacioacuten de prendas de vestir y textiles Guatemala ocupa el puesto 11 como proveedor compitiendo con China Vietnam Indonesia Camboya India Bangladesh y Centroameacuterica
En el caso del cafeacute ocupamos el 5to puesto con una representatividad del 5 superados por Colombia Brasil Canadaacute y Suiza luego de Guatemala aparecen paiacuteses como Vietnam Nicaragua Honduras Peruacute y Meacutexico
En vegetales el paiacutes ocupa el 5to puesto con representatividad de 2 en el ranking de paiacuteses proveedores como Meacutexico Canadaacute Peruacute China entre otros
Valor exportado en doacutelares3900
3800
3700
3600
3500
3400
3300
32002015
US$ 3677
US$ 3453
US$ 3707
US$ 3845
US$ 3625
2016 2017 2018 2019
Combustiblesminerales
Papel y cartoacuten
219
281
Azuacutecares32
Prendas ycomplementos
Hortalizas plantasraiacuteces y tubeacuterculos
469
741
Cafeacute yerba matey especias1153
Prendas y complementos(accesorios) de vestir de punto
2935
Frutas y frutoscomestibles cortezas1153
Principales productos guatemaltecos que demandan los consumidores estadounidenses
Estados Unidos importa desde Guatemala
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Durante dos antildeos AGEXPORT ha impulsado un modelo que prepara emprendimientos y Pymes para exportar y competir en los mercados a nivel global a traveacutes de la ldquoRuta para la Internacionalizacioacutenrdquo
En 2020 desarrollaron su plataforma virtual ldquoExport Learningrdquo la cual acompantildea a los participantes en su formacioacuten y acompantildeamiento
en seis etapas que haraacuten maacutes competitivos sus productos y servicios con valor agregado
En esta edicioacuten le presentamos coacutemo cuatro emprendedores y Pymes se han transformado y avanzando para conquistar los mercados de exportacioacuten y alcanzar sus metas
En 2018 surgioacute el emprendimiento de elaborar anillos con la teacutecnica de alambrismo luego de dos meses de impulsar su idea Alisa de Leoacuten Ortega decidioacute crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puerta llaveros y bolsos
Su propuesta de valor busca destacar las teacutecnicas y materiales tiacutepicos de Guatemala fue asiacute que en 2020 se incorporoacute a la Ruta hacia la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT lo cual le permitioacute identificar oportunidades como los avances tecnoloacutegicos que dan presencia en
mercados internacionales ampliar sus canales de venta preparacioacuten de requisitos legales para exportar entre otros
ldquoAuacuten nos queda mucho por recorrer pero estamos seguras que gracias a la Ruta para la Internacionalizacioacuten nuestro camino estaacute enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionalesrdquo destacoacute la emprendedora Alisa de Leoacuten Ortega
Contacto wwwalisahandmadecom
Conik Studio empresa de reciente fundacioacuten busca suplir la necesidad de las empresas privadas y organizaciones
internacionales en la creacioacuten de contenido de comunicacioacuten institucional digital
Su propuesta de valor se encuentra el unificar el disentildeo graacutefico y la produccioacuten audiovisual desarrollando materiales audiovisuales que contengan un concepto
y storytelling novedoso y que cumpla con los requisitos de sus clientes
En 2020 se asociaron a la Comisioacuten de Economiacutea Naranja de AGEXPORT por ser una empresa formalmente constituida lograron incorporarse a la etapa dos de la Ruta para la Internacionalizacioacuten luego de un cierre de brechas actualmente se ubican en la etapa tres de seis
que deben completar lo cual les ha permitido formar su plan de exportacioacuten
Han logrado trabajar en proyectos regionales ademaacutes de trabajar con una entidad cuyas oficinas centrales se encuentran en Suiza
ldquoEl formar parte de este proyecto nos orientoacute bastante estructuramos un plan de internacionalizacioacuten basado en nuestros objetivos como empresa Logramos adquirir archivos documentos y estadiacutesticas que respaldan decisiones tanto internas como externas Creemos que estamos mucho maacutes preparados ahora que hace unos meses para las negociaciones de exportacioacutenrdquo Destacoacute Andrea de la Paz Directora creativa y comercial de Conik
Contacto wwwconikstudiocom
Con 18 antildeos de posicionamiento en el mercado local la empresa Guatemala Real Cafeacute decidioacute dar el
siguiente paso exportar su cafeacute tostado molido y empacado
Esta empresa ofrece a sus clientes cafeacute especial con altos estaacutendares de calidad diferentes tipos de tuestes y moliendas al gusto materia prima fresca y tueste
servicio personalizado
En septiembre de 2020 se sumaron a la etapa tres de la Ruta para la Internacionalizacioacuten con lo
aprendido hasta hoy proyectan realizar en 2021 su
primera exportacioacuten Entre las oportunidades que ha detectado la empresa en la Ruta ha sido la seleccioacuten de mercado enfocados en los paiacuteses que maacutes solicitan cafeacute especial tostado
ldquoA raiacutez de formar parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten la visioacuten estrateacutegica de hacer negocios ha cambiado en varios aspectos se refuerza el tema de valor agregado en la marca se consideran de mejor forma los recursos claves para la correcta operacioacuten de Guatemala Real Cafeacuterdquo Informoacute Joseacute Adaacuten Loacutepez representante de la empresa Guatemala Real Cafeacute SA
Contacto wwwrealcafecomgt
Maniacute semilla de marantildeoacuten almendra pecana mixes de nueces varias mantequilla de maniacute y
tostones de plaacutetano son parte de los snacks que elabora la empresa de Productos Roland
Actualmente esta empresa exporta hacia El Salvador y Honduras sin
embargo sus productos de calidad tienen un alto potencial de conquistar nuevos
mercados por ello se integraron a la Ruta para la Internacionalizacioacuten Esto les ha permitido analizar
y mejorar sus procesos de organizacioacuten participar en ferias y citas virtuales para promover sus productos definir clientes y distribuidores entre otros
ldquoiexclAhora vemos un panorama con mucha oportunidad Algo que nos dijo un catedraacutetico de la Ruta para la Internacionalizacioacuten y que no olvidareacute es ldquoSi piensan que por vender un pallet con sus productos ya son exportadores no no lo sonrdquo esto nos hizo ver que tenemos que prepararnos muy bienrdquo Indicoacute Bernal Paiz gerente general de DLT SA
Contacto wwwsnacksrolandcom
Forme parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a servicioalclienteagexportorggt o puede comunicarse
al nuacutemero de teleacutefono 2422-3400
Ruta para la Internacionalizacioacuten prepara a emprendedores y Pymes
a cumplir sus suentildeosPor equipo de Ruta para la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT
Emprendimiento Alisa Handmade
Pyme Conik Studio
Pyme Guatemala Real Cafeacute
Pyme DLT SA Productos Roland
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Desde sus inicios hace maacutes de 100 antildeos Corporacioacuten Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios
Ambas Agrupaciones de Negocio Alimentos y Capital implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia Especiacuteficamente la Agrupacioacuten de Negocios de Capital cuyo propoacutesito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible
El 2020 dejaraacute marcado la historia de la humanidad por un lado estaacute el COVID- 19 hito no antes vivido por las generaciones
actuales y que sin duda nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado
el paso de la tormenta tropical ETA nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia y una vez maacutes la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos
Hidroeleacutectrica Renace perteneciente a la Unidad de Energiacutea de CMI adicional a la
Estrategia de Valor Compartido implementada desde del
2012 conformada por una serie de programas que
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente este antildeo volcoacute todos sus esfuerzos en atender a las comunidades maacutes vulnerables de San Pedro Carchaacute Alta Verapaz
Entre las acciones implementadas realizoacute la donacioacuten de 13500 insumos meacutedicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento Ademaacutes aportamos con Q800000 entregados a traveacutes del sector eleacutectrico de Guatemala para la compra de equipos de proteccioacuten para el personal de salud en todo el paiacutes
Recientemente en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala coordinoacute un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con viacuteveres y ropa que fueron distribuidos a las comunidades maacutes afectadas de Cobaacuten y San Pedro Carchaacute
Adicional en consenso con la comunidad de Sacsiacute Chitantildea se aportoacute con materiales y mano de obra para la construccioacuten de un albergue temporal en donde se resguardan aproximadamente 14 familias lo que representa maacutes de 85 personas
Principalmente Hidroeleacutectrica Renace como actor fundamental del sector eleacutectrico en el paiacutes ha trabajado constante y responsablemente en la generacioacuten de 301 MW de energiacutea renovable la cual es de vital importancia ante las emergencias
Por su parte Pradera la red de centros comerciales maacutes grande de Guatemala cuenta con 13 centros comerciales ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales el 90 son pequentildeas y medianas empresas las cuales suman
maacutes de 1100 tiendas operando y generando maacutes de 7000 empleos entre directos e indirectos
Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional la red de Centros Comerciales Pradera instaloacute centros de acopio en todos los centros comerciales del paiacutes en colaboracioacuten con CONRED y los Clubes Rotarios A su vez se han entregado donaciones de insumos y viacuteveres a la municipalidad de Puerto Barrios Izabal que representan un monto total de maacutes de Q185 mil
Con estas acciones CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas respetando al medio ambiente buscando la innovacioacuten integridad y excelencia en sus operaciones
Inversiones deimpacto sostenible
en 2020Por DataExport
Aportes y resultados
Pradera red de centros comercialesmaacutes grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos(4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango
Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
suman maacutes de
1100 tiendas
operando y generando
maacutes de 7000 empleosentre directos e indirectos
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
el 90son pequentildeas y medianas empresas
Con la generacioacuten de 301MW de energiacutea de Renacese evita la emisioacuten de aproximadamente 128 mil toneladas de CO2 al antildeo
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en marketing digital ycomercio electroacutenico
XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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El diacutea a diacutea de cualquier compantildeiacutea viene determinado por imprevistos y contratiempos que de una forma u otra directivos y empleados tienen que hacer frente Asiacute ldquoEn contexto de adversidades aparece el concepto de resiliencia que hace referencia a la capacidad de adaptarse a situaciones adversasrdquo asiacute lo define el portal Empresa Actual
Es asiacute como en tiempos de COVID-19 la resiliencia hizo relucir el liderazgo de los empresarios valientes quienes en 2020 asumieron el riesgo y decidieron combatir los retos de la pandemia a traveacutes de transformar e innovar sus procesos para continuar exportando productos y servicios de calidad Lo cual permitioacute que a septiembre Guatemala registrara en divisas US$83265 millones
de los cuales en exportaciones de productos no tradicionales se registaron US$59918 millones Revista Data Export quiso hacer un reconocimiento de coacutemo en medio de escenarios inciertos la resiliencia permitioacute que los empresarios-exportadores vivieran esa flexibilidad y cambio de paradigmas que les permitioacute cambios de esta emergencia sanitaria convirtieacutendose esta palabra en algo real y no solo en un concepto
Esto mismo quedoacute documentado en una serie de videos que realizoacute AGEXPORT titulados el NuevoNormalConEmpleoFormal en los que cada sector de exportacioacuten enviacutea un mensaje de esperanza destacando la resiliencia en momentos donde la crisis mundial auacuten estaacute en recuperacioacuten
Las empresas de CCampBPO de AGEXPORT en marzo 2020 redujeron su operaciones presenciales en sus instalaciones para garantizar el bienestar de sus trabajadores donde trasladaron a maacutes de 30 mil
colaboradores a la modalidad de teletrabajo
Para ello desarrollaron poliacuteticas de teletrabajo para continuar con la productividad y nuevas herramientas de supervisioacuten lo cual permitioacute el cambioacute de percepcioacuten del trabajo en casa debido
a que comprobaron el fuerte compromiso de responsabilidad de los trabajadores para mantener los servicios de tercerizacioacuten para clientes de Canadaacute Estados Unidos El Caribe Centroameacuterica Espantildea Australia y Guatemala
Entre los servicios que brindan a compantildeiacuteas multinacionales se encuentran telecomunicaciones sector financiero y seguros e-commerce logiacutestica y distribucioacuten viajes y transportes tecnologiacutea entre otros
La industria manufacturera se ha destacado por darle valor agregado al incorporar tecnologiacutea y desarrollar productos de tendencia para el consumidor internacional
En este sentido los sectores que se convirtieron en esenciales fueron alimentos bebidas y cosmeacuteticos este uacuteltimo registroacute una alta demanda en artiacuteculos de limpieza y desinfeccioacuten donde crearon nuevas liacuteneas de fragancias y alcohol
en gel usando materias primas orgaacutenicas En el caso del sector de muebles y productos de madera implementoacute nuevos canales de comercializacioacuten obteniendo un aumento de empresas que incursionaron en el comercio electroacutenico y asiacute ofrecer muebles listos para armar para los diferentes estilos de casas y apartamentos
Este tipo de acciones permitieron sostener los maacutes de 750 mil empleos directos que genera esta industria generando a septiembre de 2020 maacutes de US$ 3 mil 055 millones en divisas
Guatemala es proveedora de flores frutas y vegetales frescos o congelados de alta calidad para los
como Estados Unidos la Unioacuten Europea Asia y Latinoameacuterica permitiendo la exportacioacuten de US$ 829 millones a septiembre de 2020
Parte de la continuidad de los contratos con compradores internacionales fue gracias al incremento de la tecnologiacutea agriacutecola (agri-tech) incorporando programas a la cadena de valor como el
manejo de sensores sistemas digitales en la cadena de suministros empaques entre otros Al desarrollar programas de trazabilidad en la cual se manejan estaacutendares internacionales que se incorporan a la cadena de valor que va desde la cosecha recoleccioacuten registro hasta el momento de entrega del producto el cliente internacional puede ver estos detalles en tiempo real permitioacute generar confianza entre los consumidores de frutas y vegetales a la vez empresas agriacutecola desarrollaron nuevos empaques e implementacioacuten de formas de trabajo
Hoteles tour operadores destinos turiacutesticos renta autos entre otros estaacuten readecuando sus servicios siguiendo lineamientos internacionales y nacionales de protocolos de bioseguridad
El Sector de Laboratorios optoacute por una combinacioacuten de teletrabajo y presencial porque el trabajo teacutecnico asiacute lo requiere su principal fuente de trabajo fueron las demandas de anaacutelisis de alimentos productos higieacutenicos farmaceacuteuticos y demaacutes
A traveacutes de consultas virtuales lecturas y anaacutelisis meacutedicos el Sector de Salud y Bienestar replanteoacute su modelo de atencioacuten para pacientes internacionales Las cadenas de suministro continuaron operando para abastecer al mercado local e internacional con productos de primera necesidad
La pandemia evidencioacute que la tecnologiacutea es un facilitador de todos los procesos de bienes y servicios para elevarlos al mundo digital y asiacute brindar soluciones inmediatas para los negocios
El Sector de Acuicultura y Pesca de AGEXPORT estaacute formado por industrias de cultivo de camaroacuten cultivo de tilapia pesca de atuacuten pesca de dorado plantas
procesadoras reuniendo el 80 por ciento de productores y exportadores de los productos pesqueros del paiacutes
La industria de atuacuten se caracteriza por utilizar tecnologiacutea de uacuteltima
generacioacuten en la fase de captura la cual es rigurosamente administrada Los mercados de Europa Meacutexico Estados Unidos y Taiwaacuten son algunos de los principales destinos de nuestros productos lo cual registroacute en exportaciones maacutes de US$ 163 millones a septiembre de 2020
Como una de las tendencias globales de consumo se encuentran los productos faacuteciles de preparar de esa cuenta esta industria ofrece productos empanizados cocidos brochetas scampi entre otros
El liderazgo resiliente de los sectores de exportacioacuten
la espada que combatioacute la adversidad del 2020
Por DataExport
Sector de Contact Center amp BPO
Sector de Manufacturas
Sector Servicios
Sector Agriacutecola
Sector de Acuicultura y pesca
Youtube Video httpsyoutube0JZsJTww7Jw
Youtube Video httpsyoutubeAcMDOBnmLs0
Youtube Video httpsyoutubeafABfs-ZT8c
Youtube Video httpsyoutubes5hyrZk6i9Q
Youtube Video httpsyoutubeoTLsEigJJgg
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El Comiteacute Organizador del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten 2020 dio a conocer en noviembre a los finalistas para el tan esperado reconocimiento del sector exportador
Para la seleccioacuten de los finalistas el jurado calificador tuvo la ardua tarea de elegir de 34 empresas a soacutelo seis finalistas de los sectores agriacutecola acuicultura y
pesca manufacturas vestuario y textiles servicios contact center amp BPO Este antildeo la modalidad de calificacioacuten del jurado fue virtual Fue asiacute como las empresas candidatas realizaron recorridos virtuales de sus instalaciones a la vez que el equipo de AGEXPORT realizoacute videos con el fin de tener maacutes informacioacuten e insumos para tan difiacutecil decisioacuten del selecto jurado
AR Produccionesbull Pioneros y fundadores de Comisioacuten de Economiacutea
Naranja de AGEXPORT bull Japoacuten Francia Estados Unidos y Centroameacuterica son
los mercados donde han exportado sus servicios de produccioacuten de contenidos audiovisuales y digitales
bull En 2020 incursionaron en el mercado de subtitulaciones a traveacutes de un aliado en California Estados Unidos participando en proyectos y peliacuteculas con los estaacutendares que solicita Netflix y Amazon Prime a la vez ofrecen su servicio de streaming para el mercado local
Grupo Geacutenesisbull Se dedica al desarrollo de productos quiacutemicos
especializados en limpieza y desinfeccioacuten productos que incrementaron su demanda durante este antildeo
bull Estados Unidos y en Centroameacuterica El Salvador
Belice Panamaacute y Honduras son los mercados que han conquistado a traveacutes de las innovaciones en formulaciones presentaciones nuevos productos entre otros
bull En 2020 ampliaron su planta de produccioacuten para suplir la alta demanda de los mercados internacionales ademaacutes lograron exportar alcohol en gel para la NBA
786 GEXSAbull Empresa exportadora de pimienta gorda semillas de
achiote y cardamomo bajo la marca propia Hisan bull Se han convertido en proveedor liacuteder en los
mercados de Estados Unidos Europa y Medio Oriente principalmente Dubai
bull Para reducir costos de inversioacuten y ser maacutes competitivos en el mercado mundial han fabricado maquinaria especial para realizar la clasificacioacuten del cardamomo de exportacioacuten
Aloacutericabull Empresa de capital americano que cuenta con presencia
en Guatemala desde hace 10 antildeos bull Ha enlazado a Guatemala a una cadena mundial de valor
en la que tambieacuten participan en Estados unidos Espantildea e Inglaterra principalmente
bull Pioneros en utilizar tecnologiacutea de Inteligencia Artificial la cual contribuyoacute a acelerar el anaacutelisis de interacciones con clientes
CAFCOM -Guatemala Real Cafeacutebull Fundada por un grupo de caficultores cuya estrategia
fue la produccioacuten de cafeacutes uacutenicos y selectos de San Vicente Pacaya
bull Como parte de la sostenibilidad empresarial velan por el cumplimiento de las buenas praacutecticas de contratacioacuten poliacuteticas de trabajo justas y no discriminatorias
relacionadas a la salud y condiciones de vidabull Estados Unidos su principal comprador seguido de
Holanda Francia Italia Alemania Japoacuten Malasia y China son sus mercados de exportacioacuten
Industria Licorera Quezaltecabull Pionera en la creacioacuten del centro de antildeejamiento maacutes
grande del paiacutes En 2010 obtiene la Denominacioacuten de Origen Ron de Guatemala convirtiendo al paiacutes en un productor de rones de clase mundial
bull Han conquistado paladares exigentes en los mercados de Estados Unidos Unioacuten Europea y Latinoameacuterica con su liacutenea de productos ldquoCasa Botraacutenrdquo rones antildeejos
bull Cuenta con una cadena productiva orientada al crecimiento vertical y aplicacioacuten de buenas praacutecticas como auditorias sociales certificaciones de sostenibilidad y sistemas de cumplimiento
Luego de Cinco meses se eligieron a tres empresas de cada categoriacutea
bull Reinvencioacuten e Innovacioacutenbull Sostenibilidad empresarial Mejores praacutecticas y protocolos
A continuacioacuten las seis empresas que fueron elegidas como finalistas
Las empresas guatemaltecas que compiten
por el ldquoGalardoacuten Nacionala la Exportacioacutenrdquo
Por Andrea Vides - Data Export
La noche del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten se transmitiraacute en las redes sociales de AGEXPORT httpswwwfacebookcomagexport le invitamos a que esteacute pendiente de las publicaciones para
conocer la nueva fecha en que se realizaraacute el evento
Como parte de las nuevas estrategias planes de accioacuten disentildeadas que apoyan a emprendedores productores y pymes para que sean sostenibles y competitivas AGEXPORT entregaraacute dos reconocimientos durante la gala
bull Mujer Exportadorabull Institucioacuten de apoyo a la Exportacioacuten Nacional
Los criterios que evaluoacute el Jurado Calificador fueron
Categoriacutea Reinvencioacuten e Innovacioacuten
Categoriacutea Sostenibilidad Empresarial Buenas Praacutecticas y Protocolos
bull Reinvencioacuten o innovacioacuten en los productos o servicios de exportacioacuten
bull Adopcioacuten de nuevas tecnologiacuteas
bull Buenas praacutecticas implementadas que han generado competitividad para la empresa
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Hemos crecido en los uacuteltimos 5 antildeos de forma sostenida en alimentos como preparaciones de salsas y condimentos coles cartoacuten corrugado bebidas naturales mango y productos de vestuario y textil llevar cada vez maacutes productos con valor agregado a este mercado es una meta que mantiene nuestro paiacutes
Estados Unidos ha representado para Guatemala su primer socio comercial asiacute lo demuestra la siguiente graacuteficaEn promedio en los uacuteltimos antildeos entre el 35 y 40 de las exportaciones guatemaltecas ha tenido como destino Estados Unidos California Florida Georgia Illinois Nueva Jersey Nueva York Carolina del Norte Pensilvania y Texas son los estados que hemos identificado y que ofrecen mayor oportunidad de crecimiento para los productos nacionales
Estados Unidos es un paiacutes identificado en el estudio Best Markets Products amp Services 2020 de esa cuenta Guatemala ha registrado en exportaciones hacia dicho mercado a agosto maacutes de US$ 2 mil 387 millones
iquestQueacute pasaraacute con las exportaciones guatemaltecas en los proacuteximos 4 antildeos
Ante el cambio de autoridades del paiacutes americano vemos la oportunidad que surge en los mercados del mundo ahora que vivimos en un contexto de cambio permanente de encontrar el ldquocoacutemordquo los ojos de cada exportador estaacuten abiertos ante los ajustes que deben
hacer para mantener y hacer crecer sus negocios en Estados Unidos John Biden presidente electo en EEUU en su plan para Centroameacuterica reconoce que somos paiacuteses vecinos a los que buscaraacute dar apoyo nadie quiere que los guatemaltecos tengan necesidad de migrar para triunfar todos los diacuteas perdemos joacutevenes talentosos y emprendedores que buscan el eacutexito lejos del paiacutes Sin duda el modelo exportador es un camino que puede generar empleos atraer inversioacuten para generar desarrollo y lograr con fondos locales y extranjeros el objetivo de retener talento desarrollar localmente con enfoque internacional y ver a EEUU como una gran oportunidad donde los exportadores guatemaltecos han demostrado que siacute se puede si las condiciones para ser exportador son fortalecidas si los tratan como vecinos con capacidades productivas que aprovechar y tecnificar si nos ven con ojos de oportunidad y no de problema
El futuro comercial de Guatemala con el presidente
electo de EEUUPor Paola Aacutelvarez ndash Gerente del Departamento de Desarrollo de
Mercados y Promocioacuten Comercial de AGEXPORT
ldquoSeguiremos creciendo en Estados Unidos y seguiraacuten existiendo proyectos de exportacioacuten que nacen sontildeando en Estados Unidos eso
es bueno eso es positivo exportar no migrarrdquo
En el Mercado de frutas Guatemala tiene el 4to puesto con un 7 de representatividad como proveedor de Estados Unidos solamente despueacutes de Meacutexico Chile y Peruacute
En exportacioacuten de prendas de vestir y textiles Guatemala ocupa el puesto 11 como proveedor compitiendo con China Vietnam Indonesia Camboya India Bangladesh y Centroameacuterica
En el caso del cafeacute ocupamos el 5to puesto con una representatividad del 5 superados por Colombia Brasil Canadaacute y Suiza luego de Guatemala aparecen paiacuteses como Vietnam Nicaragua Honduras Peruacute y Meacutexico
En vegetales el paiacutes ocupa el 5to puesto con representatividad de 2 en el ranking de paiacuteses proveedores como Meacutexico Canadaacute Peruacute China entre otros
Valor exportado en doacutelares3900
3800
3700
3600
3500
3400
3300
32002015
US$ 3677
US$ 3453
US$ 3707
US$ 3845
US$ 3625
2016 2017 2018 2019
Combustiblesminerales
Papel y cartoacuten
219
281
Azuacutecares32
Prendas ycomplementos
Hortalizas plantasraiacuteces y tubeacuterculos
469
741
Cafeacute yerba matey especias1153
Prendas y complementos(accesorios) de vestir de punto
2935
Frutas y frutoscomestibles cortezas1153
Principales productos guatemaltecos que demandan los consumidores estadounidenses
Estados Unidos importa desde Guatemala
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Durante dos antildeos AGEXPORT ha impulsado un modelo que prepara emprendimientos y Pymes para exportar y competir en los mercados a nivel global a traveacutes de la ldquoRuta para la Internacionalizacioacutenrdquo
En 2020 desarrollaron su plataforma virtual ldquoExport Learningrdquo la cual acompantildea a los participantes en su formacioacuten y acompantildeamiento
en seis etapas que haraacuten maacutes competitivos sus productos y servicios con valor agregado
En esta edicioacuten le presentamos coacutemo cuatro emprendedores y Pymes se han transformado y avanzando para conquistar los mercados de exportacioacuten y alcanzar sus metas
En 2018 surgioacute el emprendimiento de elaborar anillos con la teacutecnica de alambrismo luego de dos meses de impulsar su idea Alisa de Leoacuten Ortega decidioacute crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puerta llaveros y bolsos
Su propuesta de valor busca destacar las teacutecnicas y materiales tiacutepicos de Guatemala fue asiacute que en 2020 se incorporoacute a la Ruta hacia la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT lo cual le permitioacute identificar oportunidades como los avances tecnoloacutegicos que dan presencia en
mercados internacionales ampliar sus canales de venta preparacioacuten de requisitos legales para exportar entre otros
ldquoAuacuten nos queda mucho por recorrer pero estamos seguras que gracias a la Ruta para la Internacionalizacioacuten nuestro camino estaacute enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionalesrdquo destacoacute la emprendedora Alisa de Leoacuten Ortega
Contacto wwwalisahandmadecom
Conik Studio empresa de reciente fundacioacuten busca suplir la necesidad de las empresas privadas y organizaciones
internacionales en la creacioacuten de contenido de comunicacioacuten institucional digital
Su propuesta de valor se encuentra el unificar el disentildeo graacutefico y la produccioacuten audiovisual desarrollando materiales audiovisuales que contengan un concepto
y storytelling novedoso y que cumpla con los requisitos de sus clientes
En 2020 se asociaron a la Comisioacuten de Economiacutea Naranja de AGEXPORT por ser una empresa formalmente constituida lograron incorporarse a la etapa dos de la Ruta para la Internacionalizacioacuten luego de un cierre de brechas actualmente se ubican en la etapa tres de seis
que deben completar lo cual les ha permitido formar su plan de exportacioacuten
Han logrado trabajar en proyectos regionales ademaacutes de trabajar con una entidad cuyas oficinas centrales se encuentran en Suiza
ldquoEl formar parte de este proyecto nos orientoacute bastante estructuramos un plan de internacionalizacioacuten basado en nuestros objetivos como empresa Logramos adquirir archivos documentos y estadiacutesticas que respaldan decisiones tanto internas como externas Creemos que estamos mucho maacutes preparados ahora que hace unos meses para las negociaciones de exportacioacutenrdquo Destacoacute Andrea de la Paz Directora creativa y comercial de Conik
Contacto wwwconikstudiocom
Con 18 antildeos de posicionamiento en el mercado local la empresa Guatemala Real Cafeacute decidioacute dar el
siguiente paso exportar su cafeacute tostado molido y empacado
Esta empresa ofrece a sus clientes cafeacute especial con altos estaacutendares de calidad diferentes tipos de tuestes y moliendas al gusto materia prima fresca y tueste
servicio personalizado
En septiembre de 2020 se sumaron a la etapa tres de la Ruta para la Internacionalizacioacuten con lo
aprendido hasta hoy proyectan realizar en 2021 su
primera exportacioacuten Entre las oportunidades que ha detectado la empresa en la Ruta ha sido la seleccioacuten de mercado enfocados en los paiacuteses que maacutes solicitan cafeacute especial tostado
ldquoA raiacutez de formar parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten la visioacuten estrateacutegica de hacer negocios ha cambiado en varios aspectos se refuerza el tema de valor agregado en la marca se consideran de mejor forma los recursos claves para la correcta operacioacuten de Guatemala Real Cafeacuterdquo Informoacute Joseacute Adaacuten Loacutepez representante de la empresa Guatemala Real Cafeacute SA
Contacto wwwrealcafecomgt
Maniacute semilla de marantildeoacuten almendra pecana mixes de nueces varias mantequilla de maniacute y
tostones de plaacutetano son parte de los snacks que elabora la empresa de Productos Roland
Actualmente esta empresa exporta hacia El Salvador y Honduras sin
embargo sus productos de calidad tienen un alto potencial de conquistar nuevos
mercados por ello se integraron a la Ruta para la Internacionalizacioacuten Esto les ha permitido analizar
y mejorar sus procesos de organizacioacuten participar en ferias y citas virtuales para promover sus productos definir clientes y distribuidores entre otros
ldquoiexclAhora vemos un panorama con mucha oportunidad Algo que nos dijo un catedraacutetico de la Ruta para la Internacionalizacioacuten y que no olvidareacute es ldquoSi piensan que por vender un pallet con sus productos ya son exportadores no no lo sonrdquo esto nos hizo ver que tenemos que prepararnos muy bienrdquo Indicoacute Bernal Paiz gerente general de DLT SA
Contacto wwwsnacksrolandcom
Forme parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a servicioalclienteagexportorggt o puede comunicarse
al nuacutemero de teleacutefono 2422-3400
Ruta para la Internacionalizacioacuten prepara a emprendedores y Pymes
a cumplir sus suentildeosPor equipo de Ruta para la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT
Emprendimiento Alisa Handmade
Pyme Conik Studio
Pyme Guatemala Real Cafeacute
Pyme DLT SA Productos Roland
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Desde sus inicios hace maacutes de 100 antildeos Corporacioacuten Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios
Ambas Agrupaciones de Negocio Alimentos y Capital implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia Especiacuteficamente la Agrupacioacuten de Negocios de Capital cuyo propoacutesito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible
El 2020 dejaraacute marcado la historia de la humanidad por un lado estaacute el COVID- 19 hito no antes vivido por las generaciones
actuales y que sin duda nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado
el paso de la tormenta tropical ETA nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia y una vez maacutes la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos
Hidroeleacutectrica Renace perteneciente a la Unidad de Energiacutea de CMI adicional a la
Estrategia de Valor Compartido implementada desde del
2012 conformada por una serie de programas que
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente este antildeo volcoacute todos sus esfuerzos en atender a las comunidades maacutes vulnerables de San Pedro Carchaacute Alta Verapaz
Entre las acciones implementadas realizoacute la donacioacuten de 13500 insumos meacutedicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento Ademaacutes aportamos con Q800000 entregados a traveacutes del sector eleacutectrico de Guatemala para la compra de equipos de proteccioacuten para el personal de salud en todo el paiacutes
Recientemente en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala coordinoacute un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con viacuteveres y ropa que fueron distribuidos a las comunidades maacutes afectadas de Cobaacuten y San Pedro Carchaacute
Adicional en consenso con la comunidad de Sacsiacute Chitantildea se aportoacute con materiales y mano de obra para la construccioacuten de un albergue temporal en donde se resguardan aproximadamente 14 familias lo que representa maacutes de 85 personas
Principalmente Hidroeleacutectrica Renace como actor fundamental del sector eleacutectrico en el paiacutes ha trabajado constante y responsablemente en la generacioacuten de 301 MW de energiacutea renovable la cual es de vital importancia ante las emergencias
Por su parte Pradera la red de centros comerciales maacutes grande de Guatemala cuenta con 13 centros comerciales ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales el 90 son pequentildeas y medianas empresas las cuales suman
maacutes de 1100 tiendas operando y generando maacutes de 7000 empleos entre directos e indirectos
Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional la red de Centros Comerciales Pradera instaloacute centros de acopio en todos los centros comerciales del paiacutes en colaboracioacuten con CONRED y los Clubes Rotarios A su vez se han entregado donaciones de insumos y viacuteveres a la municipalidad de Puerto Barrios Izabal que representan un monto total de maacutes de Q185 mil
Con estas acciones CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas respetando al medio ambiente buscando la innovacioacuten integridad y excelencia en sus operaciones
Inversiones deimpacto sostenible
en 2020Por DataExport
Aportes y resultados
Pradera red de centros comercialesmaacutes grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos(4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango
Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
suman maacutes de
1100 tiendas
operando y generando
maacutes de 7000 empleosentre directos e indirectos
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
el 90son pequentildeas y medianas empresas
Con la generacioacuten de 301MW de energiacutea de Renacese evita la emisioacuten de aproximadamente 128 mil toneladas de CO2 al antildeo
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en marketing digital ycomercio electroacutenico
XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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El Comiteacute Organizador del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten 2020 dio a conocer en noviembre a los finalistas para el tan esperado reconocimiento del sector exportador
Para la seleccioacuten de los finalistas el jurado calificador tuvo la ardua tarea de elegir de 34 empresas a soacutelo seis finalistas de los sectores agriacutecola acuicultura y
pesca manufacturas vestuario y textiles servicios contact center amp BPO Este antildeo la modalidad de calificacioacuten del jurado fue virtual Fue asiacute como las empresas candidatas realizaron recorridos virtuales de sus instalaciones a la vez que el equipo de AGEXPORT realizoacute videos con el fin de tener maacutes informacioacuten e insumos para tan difiacutecil decisioacuten del selecto jurado
AR Produccionesbull Pioneros y fundadores de Comisioacuten de Economiacutea
Naranja de AGEXPORT bull Japoacuten Francia Estados Unidos y Centroameacuterica son
los mercados donde han exportado sus servicios de produccioacuten de contenidos audiovisuales y digitales
bull En 2020 incursionaron en el mercado de subtitulaciones a traveacutes de un aliado en California Estados Unidos participando en proyectos y peliacuteculas con los estaacutendares que solicita Netflix y Amazon Prime a la vez ofrecen su servicio de streaming para el mercado local
Grupo Geacutenesisbull Se dedica al desarrollo de productos quiacutemicos
especializados en limpieza y desinfeccioacuten productos que incrementaron su demanda durante este antildeo
bull Estados Unidos y en Centroameacuterica El Salvador
Belice Panamaacute y Honduras son los mercados que han conquistado a traveacutes de las innovaciones en formulaciones presentaciones nuevos productos entre otros
bull En 2020 ampliaron su planta de produccioacuten para suplir la alta demanda de los mercados internacionales ademaacutes lograron exportar alcohol en gel para la NBA
786 GEXSAbull Empresa exportadora de pimienta gorda semillas de
achiote y cardamomo bajo la marca propia Hisan bull Se han convertido en proveedor liacuteder en los
mercados de Estados Unidos Europa y Medio Oriente principalmente Dubai
bull Para reducir costos de inversioacuten y ser maacutes competitivos en el mercado mundial han fabricado maquinaria especial para realizar la clasificacioacuten del cardamomo de exportacioacuten
Aloacutericabull Empresa de capital americano que cuenta con presencia
en Guatemala desde hace 10 antildeos bull Ha enlazado a Guatemala a una cadena mundial de valor
en la que tambieacuten participan en Estados unidos Espantildea e Inglaterra principalmente
bull Pioneros en utilizar tecnologiacutea de Inteligencia Artificial la cual contribuyoacute a acelerar el anaacutelisis de interacciones con clientes
CAFCOM -Guatemala Real Cafeacutebull Fundada por un grupo de caficultores cuya estrategia
fue la produccioacuten de cafeacutes uacutenicos y selectos de San Vicente Pacaya
bull Como parte de la sostenibilidad empresarial velan por el cumplimiento de las buenas praacutecticas de contratacioacuten poliacuteticas de trabajo justas y no discriminatorias
relacionadas a la salud y condiciones de vidabull Estados Unidos su principal comprador seguido de
Holanda Francia Italia Alemania Japoacuten Malasia y China son sus mercados de exportacioacuten
Industria Licorera Quezaltecabull Pionera en la creacioacuten del centro de antildeejamiento maacutes
grande del paiacutes En 2010 obtiene la Denominacioacuten de Origen Ron de Guatemala convirtiendo al paiacutes en un productor de rones de clase mundial
bull Han conquistado paladares exigentes en los mercados de Estados Unidos Unioacuten Europea y Latinoameacuterica con su liacutenea de productos ldquoCasa Botraacutenrdquo rones antildeejos
bull Cuenta con una cadena productiva orientada al crecimiento vertical y aplicacioacuten de buenas praacutecticas como auditorias sociales certificaciones de sostenibilidad y sistemas de cumplimiento
Luego de Cinco meses se eligieron a tres empresas de cada categoriacutea
bull Reinvencioacuten e Innovacioacutenbull Sostenibilidad empresarial Mejores praacutecticas y protocolos
A continuacioacuten las seis empresas que fueron elegidas como finalistas
Las empresas guatemaltecas que compiten
por el ldquoGalardoacuten Nacionala la Exportacioacutenrdquo
Por Andrea Vides - Data Export
La noche del Galardoacuten Nacional a la Exportacioacuten se transmitiraacute en las redes sociales de AGEXPORT httpswwwfacebookcomagexport le invitamos a que esteacute pendiente de las publicaciones para
conocer la nueva fecha en que se realizaraacute el evento
Como parte de las nuevas estrategias planes de accioacuten disentildeadas que apoyan a emprendedores productores y pymes para que sean sostenibles y competitivas AGEXPORT entregaraacute dos reconocimientos durante la gala
bull Mujer Exportadorabull Institucioacuten de apoyo a la Exportacioacuten Nacional
Los criterios que evaluoacute el Jurado Calificador fueron
Categoriacutea Reinvencioacuten e Innovacioacuten
Categoriacutea Sostenibilidad Empresarial Buenas Praacutecticas y Protocolos
bull Reinvencioacuten o innovacioacuten en los productos o servicios de exportacioacuten
bull Adopcioacuten de nuevas tecnologiacuteas
bull Buenas praacutecticas implementadas que han generado competitividad para la empresa
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Hemos crecido en los uacuteltimos 5 antildeos de forma sostenida en alimentos como preparaciones de salsas y condimentos coles cartoacuten corrugado bebidas naturales mango y productos de vestuario y textil llevar cada vez maacutes productos con valor agregado a este mercado es una meta que mantiene nuestro paiacutes
Estados Unidos ha representado para Guatemala su primer socio comercial asiacute lo demuestra la siguiente graacuteficaEn promedio en los uacuteltimos antildeos entre el 35 y 40 de las exportaciones guatemaltecas ha tenido como destino Estados Unidos California Florida Georgia Illinois Nueva Jersey Nueva York Carolina del Norte Pensilvania y Texas son los estados que hemos identificado y que ofrecen mayor oportunidad de crecimiento para los productos nacionales
Estados Unidos es un paiacutes identificado en el estudio Best Markets Products amp Services 2020 de esa cuenta Guatemala ha registrado en exportaciones hacia dicho mercado a agosto maacutes de US$ 2 mil 387 millones
iquestQueacute pasaraacute con las exportaciones guatemaltecas en los proacuteximos 4 antildeos
Ante el cambio de autoridades del paiacutes americano vemos la oportunidad que surge en los mercados del mundo ahora que vivimos en un contexto de cambio permanente de encontrar el ldquocoacutemordquo los ojos de cada exportador estaacuten abiertos ante los ajustes que deben
hacer para mantener y hacer crecer sus negocios en Estados Unidos John Biden presidente electo en EEUU en su plan para Centroameacuterica reconoce que somos paiacuteses vecinos a los que buscaraacute dar apoyo nadie quiere que los guatemaltecos tengan necesidad de migrar para triunfar todos los diacuteas perdemos joacutevenes talentosos y emprendedores que buscan el eacutexito lejos del paiacutes Sin duda el modelo exportador es un camino que puede generar empleos atraer inversioacuten para generar desarrollo y lograr con fondos locales y extranjeros el objetivo de retener talento desarrollar localmente con enfoque internacional y ver a EEUU como una gran oportunidad donde los exportadores guatemaltecos han demostrado que siacute se puede si las condiciones para ser exportador son fortalecidas si los tratan como vecinos con capacidades productivas que aprovechar y tecnificar si nos ven con ojos de oportunidad y no de problema
El futuro comercial de Guatemala con el presidente
electo de EEUUPor Paola Aacutelvarez ndash Gerente del Departamento de Desarrollo de
Mercados y Promocioacuten Comercial de AGEXPORT
ldquoSeguiremos creciendo en Estados Unidos y seguiraacuten existiendo proyectos de exportacioacuten que nacen sontildeando en Estados Unidos eso
es bueno eso es positivo exportar no migrarrdquo
En el Mercado de frutas Guatemala tiene el 4to puesto con un 7 de representatividad como proveedor de Estados Unidos solamente despueacutes de Meacutexico Chile y Peruacute
En exportacioacuten de prendas de vestir y textiles Guatemala ocupa el puesto 11 como proveedor compitiendo con China Vietnam Indonesia Camboya India Bangladesh y Centroameacuterica
En el caso del cafeacute ocupamos el 5to puesto con una representatividad del 5 superados por Colombia Brasil Canadaacute y Suiza luego de Guatemala aparecen paiacuteses como Vietnam Nicaragua Honduras Peruacute y Meacutexico
En vegetales el paiacutes ocupa el 5to puesto con representatividad de 2 en el ranking de paiacuteses proveedores como Meacutexico Canadaacute Peruacute China entre otros
Valor exportado en doacutelares3900
3800
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US$ 3677
US$ 3453
US$ 3707
US$ 3845
US$ 3625
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Combustiblesminerales
Papel y cartoacuten
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Azuacutecares32
Prendas ycomplementos
Hortalizas plantasraiacuteces y tubeacuterculos
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Cafeacute yerba matey especias1153
Prendas y complementos(accesorios) de vestir de punto
2935
Frutas y frutoscomestibles cortezas1153
Principales productos guatemaltecos que demandan los consumidores estadounidenses
Estados Unidos importa desde Guatemala
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Durante dos antildeos AGEXPORT ha impulsado un modelo que prepara emprendimientos y Pymes para exportar y competir en los mercados a nivel global a traveacutes de la ldquoRuta para la Internacionalizacioacutenrdquo
En 2020 desarrollaron su plataforma virtual ldquoExport Learningrdquo la cual acompantildea a los participantes en su formacioacuten y acompantildeamiento
en seis etapas que haraacuten maacutes competitivos sus productos y servicios con valor agregado
En esta edicioacuten le presentamos coacutemo cuatro emprendedores y Pymes se han transformado y avanzando para conquistar los mercados de exportacioacuten y alcanzar sus metas
En 2018 surgioacute el emprendimiento de elaborar anillos con la teacutecnica de alambrismo luego de dos meses de impulsar su idea Alisa de Leoacuten Ortega decidioacute crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puerta llaveros y bolsos
Su propuesta de valor busca destacar las teacutecnicas y materiales tiacutepicos de Guatemala fue asiacute que en 2020 se incorporoacute a la Ruta hacia la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT lo cual le permitioacute identificar oportunidades como los avances tecnoloacutegicos que dan presencia en
mercados internacionales ampliar sus canales de venta preparacioacuten de requisitos legales para exportar entre otros
ldquoAuacuten nos queda mucho por recorrer pero estamos seguras que gracias a la Ruta para la Internacionalizacioacuten nuestro camino estaacute enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionalesrdquo destacoacute la emprendedora Alisa de Leoacuten Ortega
Contacto wwwalisahandmadecom
Conik Studio empresa de reciente fundacioacuten busca suplir la necesidad de las empresas privadas y organizaciones
internacionales en la creacioacuten de contenido de comunicacioacuten institucional digital
Su propuesta de valor se encuentra el unificar el disentildeo graacutefico y la produccioacuten audiovisual desarrollando materiales audiovisuales que contengan un concepto
y storytelling novedoso y que cumpla con los requisitos de sus clientes
En 2020 se asociaron a la Comisioacuten de Economiacutea Naranja de AGEXPORT por ser una empresa formalmente constituida lograron incorporarse a la etapa dos de la Ruta para la Internacionalizacioacuten luego de un cierre de brechas actualmente se ubican en la etapa tres de seis
que deben completar lo cual les ha permitido formar su plan de exportacioacuten
Han logrado trabajar en proyectos regionales ademaacutes de trabajar con una entidad cuyas oficinas centrales se encuentran en Suiza
ldquoEl formar parte de este proyecto nos orientoacute bastante estructuramos un plan de internacionalizacioacuten basado en nuestros objetivos como empresa Logramos adquirir archivos documentos y estadiacutesticas que respaldan decisiones tanto internas como externas Creemos que estamos mucho maacutes preparados ahora que hace unos meses para las negociaciones de exportacioacutenrdquo Destacoacute Andrea de la Paz Directora creativa y comercial de Conik
Contacto wwwconikstudiocom
Con 18 antildeos de posicionamiento en el mercado local la empresa Guatemala Real Cafeacute decidioacute dar el
siguiente paso exportar su cafeacute tostado molido y empacado
Esta empresa ofrece a sus clientes cafeacute especial con altos estaacutendares de calidad diferentes tipos de tuestes y moliendas al gusto materia prima fresca y tueste
servicio personalizado
En septiembre de 2020 se sumaron a la etapa tres de la Ruta para la Internacionalizacioacuten con lo
aprendido hasta hoy proyectan realizar en 2021 su
primera exportacioacuten Entre las oportunidades que ha detectado la empresa en la Ruta ha sido la seleccioacuten de mercado enfocados en los paiacuteses que maacutes solicitan cafeacute especial tostado
ldquoA raiacutez de formar parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten la visioacuten estrateacutegica de hacer negocios ha cambiado en varios aspectos se refuerza el tema de valor agregado en la marca se consideran de mejor forma los recursos claves para la correcta operacioacuten de Guatemala Real Cafeacuterdquo Informoacute Joseacute Adaacuten Loacutepez representante de la empresa Guatemala Real Cafeacute SA
Contacto wwwrealcafecomgt
Maniacute semilla de marantildeoacuten almendra pecana mixes de nueces varias mantequilla de maniacute y
tostones de plaacutetano son parte de los snacks que elabora la empresa de Productos Roland
Actualmente esta empresa exporta hacia El Salvador y Honduras sin
embargo sus productos de calidad tienen un alto potencial de conquistar nuevos
mercados por ello se integraron a la Ruta para la Internacionalizacioacuten Esto les ha permitido analizar
y mejorar sus procesos de organizacioacuten participar en ferias y citas virtuales para promover sus productos definir clientes y distribuidores entre otros
ldquoiexclAhora vemos un panorama con mucha oportunidad Algo que nos dijo un catedraacutetico de la Ruta para la Internacionalizacioacuten y que no olvidareacute es ldquoSi piensan que por vender un pallet con sus productos ya son exportadores no no lo sonrdquo esto nos hizo ver que tenemos que prepararnos muy bienrdquo Indicoacute Bernal Paiz gerente general de DLT SA
Contacto wwwsnacksrolandcom
Forme parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a servicioalclienteagexportorggt o puede comunicarse
al nuacutemero de teleacutefono 2422-3400
Ruta para la Internacionalizacioacuten prepara a emprendedores y Pymes
a cumplir sus suentildeosPor equipo de Ruta para la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT
Emprendimiento Alisa Handmade
Pyme Conik Studio
Pyme Guatemala Real Cafeacute
Pyme DLT SA Productos Roland
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Desde sus inicios hace maacutes de 100 antildeos Corporacioacuten Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios
Ambas Agrupaciones de Negocio Alimentos y Capital implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia Especiacuteficamente la Agrupacioacuten de Negocios de Capital cuyo propoacutesito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible
El 2020 dejaraacute marcado la historia de la humanidad por un lado estaacute el COVID- 19 hito no antes vivido por las generaciones
actuales y que sin duda nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado
el paso de la tormenta tropical ETA nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia y una vez maacutes la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos
Hidroeleacutectrica Renace perteneciente a la Unidad de Energiacutea de CMI adicional a la
Estrategia de Valor Compartido implementada desde del
2012 conformada por una serie de programas que
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente este antildeo volcoacute todos sus esfuerzos en atender a las comunidades maacutes vulnerables de San Pedro Carchaacute Alta Verapaz
Entre las acciones implementadas realizoacute la donacioacuten de 13500 insumos meacutedicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento Ademaacutes aportamos con Q800000 entregados a traveacutes del sector eleacutectrico de Guatemala para la compra de equipos de proteccioacuten para el personal de salud en todo el paiacutes
Recientemente en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala coordinoacute un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con viacuteveres y ropa que fueron distribuidos a las comunidades maacutes afectadas de Cobaacuten y San Pedro Carchaacute
Adicional en consenso con la comunidad de Sacsiacute Chitantildea se aportoacute con materiales y mano de obra para la construccioacuten de un albergue temporal en donde se resguardan aproximadamente 14 familias lo que representa maacutes de 85 personas
Principalmente Hidroeleacutectrica Renace como actor fundamental del sector eleacutectrico en el paiacutes ha trabajado constante y responsablemente en la generacioacuten de 301 MW de energiacutea renovable la cual es de vital importancia ante las emergencias
Por su parte Pradera la red de centros comerciales maacutes grande de Guatemala cuenta con 13 centros comerciales ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales el 90 son pequentildeas y medianas empresas las cuales suman
maacutes de 1100 tiendas operando y generando maacutes de 7000 empleos entre directos e indirectos
Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional la red de Centros Comerciales Pradera instaloacute centros de acopio en todos los centros comerciales del paiacutes en colaboracioacuten con CONRED y los Clubes Rotarios A su vez se han entregado donaciones de insumos y viacuteveres a la municipalidad de Puerto Barrios Izabal que representan un monto total de maacutes de Q185 mil
Con estas acciones CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas respetando al medio ambiente buscando la innovacioacuten integridad y excelencia en sus operaciones
Inversiones deimpacto sostenible
en 2020Por DataExport
Aportes y resultados
Pradera red de centros comercialesmaacutes grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos(4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango
Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
suman maacutes de
1100 tiendas
operando y generando
maacutes de 7000 empleosentre directos e indirectos
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
el 90son pequentildeas y medianas empresas
Con la generacioacuten de 301MW de energiacutea de Renacese evita la emisioacuten de aproximadamente 128 mil toneladas de CO2 al antildeo
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en marketing digital ycomercio electroacutenico
XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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Hemos crecido en los uacuteltimos 5 antildeos de forma sostenida en alimentos como preparaciones de salsas y condimentos coles cartoacuten corrugado bebidas naturales mango y productos de vestuario y textil llevar cada vez maacutes productos con valor agregado a este mercado es una meta que mantiene nuestro paiacutes
Estados Unidos ha representado para Guatemala su primer socio comercial asiacute lo demuestra la siguiente graacuteficaEn promedio en los uacuteltimos antildeos entre el 35 y 40 de las exportaciones guatemaltecas ha tenido como destino Estados Unidos California Florida Georgia Illinois Nueva Jersey Nueva York Carolina del Norte Pensilvania y Texas son los estados que hemos identificado y que ofrecen mayor oportunidad de crecimiento para los productos nacionales
Estados Unidos es un paiacutes identificado en el estudio Best Markets Products amp Services 2020 de esa cuenta Guatemala ha registrado en exportaciones hacia dicho mercado a agosto maacutes de US$ 2 mil 387 millones
iquestQueacute pasaraacute con las exportaciones guatemaltecas en los proacuteximos 4 antildeos
Ante el cambio de autoridades del paiacutes americano vemos la oportunidad que surge en los mercados del mundo ahora que vivimos en un contexto de cambio permanente de encontrar el ldquocoacutemordquo los ojos de cada exportador estaacuten abiertos ante los ajustes que deben
hacer para mantener y hacer crecer sus negocios en Estados Unidos John Biden presidente electo en EEUU en su plan para Centroameacuterica reconoce que somos paiacuteses vecinos a los que buscaraacute dar apoyo nadie quiere que los guatemaltecos tengan necesidad de migrar para triunfar todos los diacuteas perdemos joacutevenes talentosos y emprendedores que buscan el eacutexito lejos del paiacutes Sin duda el modelo exportador es un camino que puede generar empleos atraer inversioacuten para generar desarrollo y lograr con fondos locales y extranjeros el objetivo de retener talento desarrollar localmente con enfoque internacional y ver a EEUU como una gran oportunidad donde los exportadores guatemaltecos han demostrado que siacute se puede si las condiciones para ser exportador son fortalecidas si los tratan como vecinos con capacidades productivas que aprovechar y tecnificar si nos ven con ojos de oportunidad y no de problema
El futuro comercial de Guatemala con el presidente
electo de EEUUPor Paola Aacutelvarez ndash Gerente del Departamento de Desarrollo de
Mercados y Promocioacuten Comercial de AGEXPORT
ldquoSeguiremos creciendo en Estados Unidos y seguiraacuten existiendo proyectos de exportacioacuten que nacen sontildeando en Estados Unidos eso
es bueno eso es positivo exportar no migrarrdquo
En el Mercado de frutas Guatemala tiene el 4to puesto con un 7 de representatividad como proveedor de Estados Unidos solamente despueacutes de Meacutexico Chile y Peruacute
En exportacioacuten de prendas de vestir y textiles Guatemala ocupa el puesto 11 como proveedor compitiendo con China Vietnam Indonesia Camboya India Bangladesh y Centroameacuterica
En el caso del cafeacute ocupamos el 5to puesto con una representatividad del 5 superados por Colombia Brasil Canadaacute y Suiza luego de Guatemala aparecen paiacuteses como Vietnam Nicaragua Honduras Peruacute y Meacutexico
En vegetales el paiacutes ocupa el 5to puesto con representatividad de 2 en el ranking de paiacuteses proveedores como Meacutexico Canadaacute Peruacute China entre otros
Valor exportado en doacutelares3900
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Combustiblesminerales
Papel y cartoacuten
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Azuacutecares32
Prendas ycomplementos
Hortalizas plantasraiacuteces y tubeacuterculos
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Cafeacute yerba matey especias1153
Prendas y complementos(accesorios) de vestir de punto
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Frutas y frutoscomestibles cortezas1153
Principales productos guatemaltecos que demandan los consumidores estadounidenses
Estados Unidos importa desde Guatemala
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Durante dos antildeos AGEXPORT ha impulsado un modelo que prepara emprendimientos y Pymes para exportar y competir en los mercados a nivel global a traveacutes de la ldquoRuta para la Internacionalizacioacutenrdquo
En 2020 desarrollaron su plataforma virtual ldquoExport Learningrdquo la cual acompantildea a los participantes en su formacioacuten y acompantildeamiento
en seis etapas que haraacuten maacutes competitivos sus productos y servicios con valor agregado
En esta edicioacuten le presentamos coacutemo cuatro emprendedores y Pymes se han transformado y avanzando para conquistar los mercados de exportacioacuten y alcanzar sus metas
En 2018 surgioacute el emprendimiento de elaborar anillos con la teacutecnica de alambrismo luego de dos meses de impulsar su idea Alisa de Leoacuten Ortega decidioacute crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puerta llaveros y bolsos
Su propuesta de valor busca destacar las teacutecnicas y materiales tiacutepicos de Guatemala fue asiacute que en 2020 se incorporoacute a la Ruta hacia la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT lo cual le permitioacute identificar oportunidades como los avances tecnoloacutegicos que dan presencia en
mercados internacionales ampliar sus canales de venta preparacioacuten de requisitos legales para exportar entre otros
ldquoAuacuten nos queda mucho por recorrer pero estamos seguras que gracias a la Ruta para la Internacionalizacioacuten nuestro camino estaacute enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionalesrdquo destacoacute la emprendedora Alisa de Leoacuten Ortega
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Conik Studio empresa de reciente fundacioacuten busca suplir la necesidad de las empresas privadas y organizaciones
internacionales en la creacioacuten de contenido de comunicacioacuten institucional digital
Su propuesta de valor se encuentra el unificar el disentildeo graacutefico y la produccioacuten audiovisual desarrollando materiales audiovisuales que contengan un concepto
y storytelling novedoso y que cumpla con los requisitos de sus clientes
En 2020 se asociaron a la Comisioacuten de Economiacutea Naranja de AGEXPORT por ser una empresa formalmente constituida lograron incorporarse a la etapa dos de la Ruta para la Internacionalizacioacuten luego de un cierre de brechas actualmente se ubican en la etapa tres de seis
que deben completar lo cual les ha permitido formar su plan de exportacioacuten
Han logrado trabajar en proyectos regionales ademaacutes de trabajar con una entidad cuyas oficinas centrales se encuentran en Suiza
ldquoEl formar parte de este proyecto nos orientoacute bastante estructuramos un plan de internacionalizacioacuten basado en nuestros objetivos como empresa Logramos adquirir archivos documentos y estadiacutesticas que respaldan decisiones tanto internas como externas Creemos que estamos mucho maacutes preparados ahora que hace unos meses para las negociaciones de exportacioacutenrdquo Destacoacute Andrea de la Paz Directora creativa y comercial de Conik
Contacto wwwconikstudiocom
Con 18 antildeos de posicionamiento en el mercado local la empresa Guatemala Real Cafeacute decidioacute dar el
siguiente paso exportar su cafeacute tostado molido y empacado
Esta empresa ofrece a sus clientes cafeacute especial con altos estaacutendares de calidad diferentes tipos de tuestes y moliendas al gusto materia prima fresca y tueste
servicio personalizado
En septiembre de 2020 se sumaron a la etapa tres de la Ruta para la Internacionalizacioacuten con lo
aprendido hasta hoy proyectan realizar en 2021 su
primera exportacioacuten Entre las oportunidades que ha detectado la empresa en la Ruta ha sido la seleccioacuten de mercado enfocados en los paiacuteses que maacutes solicitan cafeacute especial tostado
ldquoA raiacutez de formar parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten la visioacuten estrateacutegica de hacer negocios ha cambiado en varios aspectos se refuerza el tema de valor agregado en la marca se consideran de mejor forma los recursos claves para la correcta operacioacuten de Guatemala Real Cafeacuterdquo Informoacute Joseacute Adaacuten Loacutepez representante de la empresa Guatemala Real Cafeacute SA
Contacto wwwrealcafecomgt
Maniacute semilla de marantildeoacuten almendra pecana mixes de nueces varias mantequilla de maniacute y
tostones de plaacutetano son parte de los snacks que elabora la empresa de Productos Roland
Actualmente esta empresa exporta hacia El Salvador y Honduras sin
embargo sus productos de calidad tienen un alto potencial de conquistar nuevos
mercados por ello se integraron a la Ruta para la Internacionalizacioacuten Esto les ha permitido analizar
y mejorar sus procesos de organizacioacuten participar en ferias y citas virtuales para promover sus productos definir clientes y distribuidores entre otros
ldquoiexclAhora vemos un panorama con mucha oportunidad Algo que nos dijo un catedraacutetico de la Ruta para la Internacionalizacioacuten y que no olvidareacute es ldquoSi piensan que por vender un pallet con sus productos ya son exportadores no no lo sonrdquo esto nos hizo ver que tenemos que prepararnos muy bienrdquo Indicoacute Bernal Paiz gerente general de DLT SA
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Forme parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a servicioalclienteagexportorggt o puede comunicarse
al nuacutemero de teleacutefono 2422-3400
Ruta para la Internacionalizacioacuten prepara a emprendedores y Pymes
a cumplir sus suentildeosPor equipo de Ruta para la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT
Emprendimiento Alisa Handmade
Pyme Conik Studio
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Pyme DLT SA Productos Roland
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Desde sus inicios hace maacutes de 100 antildeos Corporacioacuten Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios
Ambas Agrupaciones de Negocio Alimentos y Capital implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia Especiacuteficamente la Agrupacioacuten de Negocios de Capital cuyo propoacutesito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible
El 2020 dejaraacute marcado la historia de la humanidad por un lado estaacute el COVID- 19 hito no antes vivido por las generaciones
actuales y que sin duda nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado
el paso de la tormenta tropical ETA nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia y una vez maacutes la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos
Hidroeleacutectrica Renace perteneciente a la Unidad de Energiacutea de CMI adicional a la
Estrategia de Valor Compartido implementada desde del
2012 conformada por una serie de programas que
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente este antildeo volcoacute todos sus esfuerzos en atender a las comunidades maacutes vulnerables de San Pedro Carchaacute Alta Verapaz
Entre las acciones implementadas realizoacute la donacioacuten de 13500 insumos meacutedicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento Ademaacutes aportamos con Q800000 entregados a traveacutes del sector eleacutectrico de Guatemala para la compra de equipos de proteccioacuten para el personal de salud en todo el paiacutes
Recientemente en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala coordinoacute un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con viacuteveres y ropa que fueron distribuidos a las comunidades maacutes afectadas de Cobaacuten y San Pedro Carchaacute
Adicional en consenso con la comunidad de Sacsiacute Chitantildea se aportoacute con materiales y mano de obra para la construccioacuten de un albergue temporal en donde se resguardan aproximadamente 14 familias lo que representa maacutes de 85 personas
Principalmente Hidroeleacutectrica Renace como actor fundamental del sector eleacutectrico en el paiacutes ha trabajado constante y responsablemente en la generacioacuten de 301 MW de energiacutea renovable la cual es de vital importancia ante las emergencias
Por su parte Pradera la red de centros comerciales maacutes grande de Guatemala cuenta con 13 centros comerciales ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales el 90 son pequentildeas y medianas empresas las cuales suman
maacutes de 1100 tiendas operando y generando maacutes de 7000 empleos entre directos e indirectos
Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional la red de Centros Comerciales Pradera instaloacute centros de acopio en todos los centros comerciales del paiacutes en colaboracioacuten con CONRED y los Clubes Rotarios A su vez se han entregado donaciones de insumos y viacuteveres a la municipalidad de Puerto Barrios Izabal que representan un monto total de maacutes de Q185 mil
Con estas acciones CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas respetando al medio ambiente buscando la innovacioacuten integridad y excelencia en sus operaciones
Inversiones deimpacto sostenible
en 2020Por DataExport
Aportes y resultados
Pradera red de centros comercialesmaacutes grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos(4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango
Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
suman maacutes de
1100 tiendas
operando y generando
maacutes de 7000 empleosentre directos e indirectos
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
el 90son pequentildeas y medianas empresas
Con la generacioacuten de 301MW de energiacutea de Renacese evita la emisioacuten de aproximadamente 128 mil toneladas de CO2 al antildeo
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en marketing digital ycomercio electroacutenico
XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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Durante dos antildeos AGEXPORT ha impulsado un modelo que prepara emprendimientos y Pymes para exportar y competir en los mercados a nivel global a traveacutes de la ldquoRuta para la Internacionalizacioacutenrdquo
En 2020 desarrollaron su plataforma virtual ldquoExport Learningrdquo la cual acompantildea a los participantes en su formacioacuten y acompantildeamiento
en seis etapas que haraacuten maacutes competitivos sus productos y servicios con valor agregado
En esta edicioacuten le presentamos coacutemo cuatro emprendedores y Pymes se han transformado y avanzando para conquistar los mercados de exportacioacuten y alcanzar sus metas
En 2018 surgioacute el emprendimiento de elaborar anillos con la teacutecnica de alambrismo luego de dos meses de impulsar su idea Alisa de Leoacuten Ortega decidioacute crear su negocio al diversificar sus productos con diferentes materiales creando bendiciones para puerta llaveros y bolsos
Su propuesta de valor busca destacar las teacutecnicas y materiales tiacutepicos de Guatemala fue asiacute que en 2020 se incorporoacute a la Ruta hacia la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT lo cual le permitioacute identificar oportunidades como los avances tecnoloacutegicos que dan presencia en
mercados internacionales ampliar sus canales de venta preparacioacuten de requisitos legales para exportar entre otros
ldquoAuacuten nos queda mucho por recorrer pero estamos seguras que gracias a la Ruta para la Internacionalizacioacuten nuestro camino estaacute enfocado al crecimiento y en un futuro poder llegar a mercados internacionalesrdquo destacoacute la emprendedora Alisa de Leoacuten Ortega
Contacto wwwalisahandmadecom
Conik Studio empresa de reciente fundacioacuten busca suplir la necesidad de las empresas privadas y organizaciones
internacionales en la creacioacuten de contenido de comunicacioacuten institucional digital
Su propuesta de valor se encuentra el unificar el disentildeo graacutefico y la produccioacuten audiovisual desarrollando materiales audiovisuales que contengan un concepto
y storytelling novedoso y que cumpla con los requisitos de sus clientes
En 2020 se asociaron a la Comisioacuten de Economiacutea Naranja de AGEXPORT por ser una empresa formalmente constituida lograron incorporarse a la etapa dos de la Ruta para la Internacionalizacioacuten luego de un cierre de brechas actualmente se ubican en la etapa tres de seis
que deben completar lo cual les ha permitido formar su plan de exportacioacuten
Han logrado trabajar en proyectos regionales ademaacutes de trabajar con una entidad cuyas oficinas centrales se encuentran en Suiza
ldquoEl formar parte de este proyecto nos orientoacute bastante estructuramos un plan de internacionalizacioacuten basado en nuestros objetivos como empresa Logramos adquirir archivos documentos y estadiacutesticas que respaldan decisiones tanto internas como externas Creemos que estamos mucho maacutes preparados ahora que hace unos meses para las negociaciones de exportacioacutenrdquo Destacoacute Andrea de la Paz Directora creativa y comercial de Conik
Contacto wwwconikstudiocom
Con 18 antildeos de posicionamiento en el mercado local la empresa Guatemala Real Cafeacute decidioacute dar el
siguiente paso exportar su cafeacute tostado molido y empacado
Esta empresa ofrece a sus clientes cafeacute especial con altos estaacutendares de calidad diferentes tipos de tuestes y moliendas al gusto materia prima fresca y tueste
servicio personalizado
En septiembre de 2020 se sumaron a la etapa tres de la Ruta para la Internacionalizacioacuten con lo
aprendido hasta hoy proyectan realizar en 2021 su
primera exportacioacuten Entre las oportunidades que ha detectado la empresa en la Ruta ha sido la seleccioacuten de mercado enfocados en los paiacuteses que maacutes solicitan cafeacute especial tostado
ldquoA raiacutez de formar parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten la visioacuten estrateacutegica de hacer negocios ha cambiado en varios aspectos se refuerza el tema de valor agregado en la marca se consideran de mejor forma los recursos claves para la correcta operacioacuten de Guatemala Real Cafeacuterdquo Informoacute Joseacute Adaacuten Loacutepez representante de la empresa Guatemala Real Cafeacute SA
Contacto wwwrealcafecomgt
Maniacute semilla de marantildeoacuten almendra pecana mixes de nueces varias mantequilla de maniacute y
tostones de plaacutetano son parte de los snacks que elabora la empresa de Productos Roland
Actualmente esta empresa exporta hacia El Salvador y Honduras sin
embargo sus productos de calidad tienen un alto potencial de conquistar nuevos
mercados por ello se integraron a la Ruta para la Internacionalizacioacuten Esto les ha permitido analizar
y mejorar sus procesos de organizacioacuten participar en ferias y citas virtuales para promover sus productos definir clientes y distribuidores entre otros
ldquoiexclAhora vemos un panorama con mucha oportunidad Algo que nos dijo un catedraacutetico de la Ruta para la Internacionalizacioacuten y que no olvidareacute es ldquoSi piensan que por vender un pallet con sus productos ya son exportadores no no lo sonrdquo esto nos hizo ver que tenemos que prepararnos muy bienrdquo Indicoacute Bernal Paiz gerente general de DLT SA
Contacto wwwsnacksrolandcom
Forme parte de la Ruta para la Internacionalizacioacuten enviacutee un correo electroacutenico a servicioalclienteagexportorggt o puede comunicarse
al nuacutemero de teleacutefono 2422-3400
Ruta para la Internacionalizacioacuten prepara a emprendedores y Pymes
a cumplir sus suentildeosPor equipo de Ruta para la Internacionalizacioacuten de AGEXPORT
Emprendimiento Alisa Handmade
Pyme Conik Studio
Pyme Guatemala Real Cafeacute
Pyme DLT SA Productos Roland
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Desde sus inicios hace maacutes de 100 antildeos Corporacioacuten Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios
Ambas Agrupaciones de Negocio Alimentos y Capital implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia Especiacuteficamente la Agrupacioacuten de Negocios de Capital cuyo propoacutesito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible
El 2020 dejaraacute marcado la historia de la humanidad por un lado estaacute el COVID- 19 hito no antes vivido por las generaciones
actuales y que sin duda nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado
el paso de la tormenta tropical ETA nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia y una vez maacutes la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos
Hidroeleacutectrica Renace perteneciente a la Unidad de Energiacutea de CMI adicional a la
Estrategia de Valor Compartido implementada desde del
2012 conformada por una serie de programas que
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente este antildeo volcoacute todos sus esfuerzos en atender a las comunidades maacutes vulnerables de San Pedro Carchaacute Alta Verapaz
Entre las acciones implementadas realizoacute la donacioacuten de 13500 insumos meacutedicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento Ademaacutes aportamos con Q800000 entregados a traveacutes del sector eleacutectrico de Guatemala para la compra de equipos de proteccioacuten para el personal de salud en todo el paiacutes
Recientemente en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala coordinoacute un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con viacuteveres y ropa que fueron distribuidos a las comunidades maacutes afectadas de Cobaacuten y San Pedro Carchaacute
Adicional en consenso con la comunidad de Sacsiacute Chitantildea se aportoacute con materiales y mano de obra para la construccioacuten de un albergue temporal en donde se resguardan aproximadamente 14 familias lo que representa maacutes de 85 personas
Principalmente Hidroeleacutectrica Renace como actor fundamental del sector eleacutectrico en el paiacutes ha trabajado constante y responsablemente en la generacioacuten de 301 MW de energiacutea renovable la cual es de vital importancia ante las emergencias
Por su parte Pradera la red de centros comerciales maacutes grande de Guatemala cuenta con 13 centros comerciales ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales el 90 son pequentildeas y medianas empresas las cuales suman
maacutes de 1100 tiendas operando y generando maacutes de 7000 empleos entre directos e indirectos
Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional la red de Centros Comerciales Pradera instaloacute centros de acopio en todos los centros comerciales del paiacutes en colaboracioacuten con CONRED y los Clubes Rotarios A su vez se han entregado donaciones de insumos y viacuteveres a la municipalidad de Puerto Barrios Izabal que representan un monto total de maacutes de Q185 mil
Con estas acciones CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas respetando al medio ambiente buscando la innovacioacuten integridad y excelencia en sus operaciones
Inversiones deimpacto sostenible
en 2020Por DataExport
Aportes y resultados
Pradera red de centros comercialesmaacutes grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos(4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango
Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
suman maacutes de
1100 tiendas
operando y generando
maacutes de 7000 empleosentre directos e indirectos
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
el 90son pequentildeas y medianas empresas
Con la generacioacuten de 301MW de energiacutea de Renacese evita la emisioacuten de aproximadamente 128 mil toneladas de CO2 al antildeo
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en marketing digital ycomercio electroacutenico
XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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Desde sus inicios hace maacutes de 100 antildeos Corporacioacuten Multi Inversiones -CMI- ha realizado una serie de inversiones que han tenido resultados muy satisfactorios
Ambas Agrupaciones de Negocio Alimentos y Capital implementan proyectos que beneficien a las zonas donde tienen presencia Especiacuteficamente la Agrupacioacuten de Negocios de Capital cuyo propoacutesito es generar inversiones de impacto que impulsen el desarrollo sostenible
El 2020 dejaraacute marcado la historia de la humanidad por un lado estaacute el COVID- 19 hito no antes vivido por las generaciones
actuales y que sin duda nos ha dado la pauta para innovar y cuidarnos entre todos y por otro lado
el paso de la tormenta tropical ETA nos ha permitido poner a prueba nuestra resiliencia y una vez maacutes la solidaridad que nos caracteriza como guatemaltecos
Hidroeleacutectrica Renace perteneciente a la Unidad de Energiacutea de CMI adicional a la
Estrategia de Valor Compartido implementada desde del
2012 conformada por una serie de programas que
fomentan el desarrollo integral de la persona y el cuidado del medio ambiente este antildeo volcoacute todos sus esfuerzos en atender a las comunidades maacutes vulnerables de San Pedro Carchaacute Alta Verapaz
Entre las acciones implementadas realizoacute la donacioacuten de 13500 insumos meacutedicos para fortalecer el Sistema de Salud de dicho departamento Ademaacutes aportamos con Q800000 entregados a traveacutes del sector eleacutectrico de Guatemala para la compra de equipos de proteccioacuten para el personal de salud en todo el paiacutes
Recientemente en conjunto con el Restaurante 7 Caldos y los clubes Rotarios de Guatemala coordinoacute un centro de acopio para entregar 7 furgones y 2 avionetas con viacuteveres y ropa que fueron distribuidos a las comunidades maacutes afectadas de Cobaacuten y San Pedro Carchaacute
Adicional en consenso con la comunidad de Sacsiacute Chitantildea se aportoacute con materiales y mano de obra para la construccioacuten de un albergue temporal en donde se resguardan aproximadamente 14 familias lo que representa maacutes de 85 personas
Principalmente Hidroeleacutectrica Renace como actor fundamental del sector eleacutectrico en el paiacutes ha trabajado constante y responsablemente en la generacioacuten de 301 MW de energiacutea renovable la cual es de vital importancia ante las emergencias
Por su parte Pradera la red de centros comerciales maacutes grande de Guatemala cuenta con 13 centros comerciales ubicados en 8 departamentos (4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente 600 conceptos comerciales el 90 son pequentildeas y medianas empresas las cuales suman
maacutes de 1100 tiendas operando y generando maacutes de 7000 empleos entre directos e indirectos
Ante el paso de la tormenta ETA por el territorio nacional la red de Centros Comerciales Pradera instaloacute centros de acopio en todos los centros comerciales del paiacutes en colaboracioacuten con CONRED y los Clubes Rotarios A su vez se han entregado donaciones de insumos y viacuteveres a la municipalidad de Puerto Barrios Izabal que representan un monto total de maacutes de Q185 mil
Con estas acciones CMI refirma su responsabilidad de velar por el desarrollo sostenible y el bienestar de las comunidades vecinas respetando al medio ambiente buscando la innovacioacuten integridad y excelencia en sus operaciones
Inversiones deimpacto sostenible
en 2020Por DataExport
Aportes y resultados
Pradera red de centros comercialesmaacutes grande de Guatemala
Ubicados en 8 departamentos(4 centros comerciales en la regioacuten central y 9 en las principales cabeceras departamentales Huehuetenango Quetzaltenango
Chimaltenango Escuintla (3) Chiquimula Izabal y Zacapa)
suman maacutes de
1100 tiendas
operando y generando
maacutes de 7000 empleosentre directos e indirectos
Su labor maacutes importante es siempre generar desarrollo por ello albergan aproximadamente
600 conceptos comerciales
el 90son pequentildeas y medianas empresas
Con la generacioacuten de 301MW de energiacutea de Renacese evita la emisioacuten de aproximadamente 128 mil toneladas de CO2 al antildeo
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XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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XumaK brinda experiencia e influencia
Por DataExport
Marcos Antil destacado guatemalteco emprendedor que fundoacute su empresa internacional de comercio electroacutenico y marketing digital con el nombre XumaK (que en el idioma maya Qrsquoanjobrsquoal significa ldquoflorecerrdquo)
Entre los servicios y soluciones que ofrece XumaK se encuentran la implementacioacuten y la integracioacuten de tecnologiacutea adecuaacutendolas al disentildeo y
modelo de cada empresa relacionaacutendolas al comercio electroacutenico esto les ha permitido trabajar con organizaciones del Fortune 500 (las mayores
empresas estadounidenses de capital abierto que tienen alto volumen de ventas)
Lo cual les ha permitido exportar sus servicios de soluciones digitales a maacutes de 29 paiacuteses en cinco
continentes siendo su mercado principal Estados Unidos de Norteameacuterica
La incorporacioacuten de software de tecnologiacutea en las pequentildeas y medianas empresas y emprendimientos permite la innovacioacuten en productos la buacutesqueda de nuevos mercados
automatizacioacuten de procesos manuales existentes y eficiencia al reducir el costo operacional a mediano y largo plazo
ldquoLa pandemia despertoacute una necesidad dormida de varias organizaciones para innovar automatizar y lograr mayor eficiencia en experiencias de usuario a traveacutes de tecnologiacutea Finalmente nos hemos adecuado en el contexto actual bajo un efecto dominoacute hemos podido incrementar los tiempos de pago definidos en contratos como apoyo a nuestros clientesrdquo resaltoacute Antil
Las soluciones que XumaK disentildea a la medida forman parte fundamental para la transformacioacuten digital de las entidades que lo han buscado ldquoEn el mundo digital no existe transformacioacuten sin tecnologiacutea porque la tecnologiacutea es un complemento perfecto para la creatividad ya que permite simular posibles escenarios y acelerar los resultadosrdquo detalla el CEO amp Founder de XumaK
Es asiacute como en tiempos de pandemia esta empresa de talla internacional apoyoacute a diferentes organizaciones para ser resilientes a traveacutes del trabajo remoto a la vez que sus operaciones en ldquohome officerdquo pasaron del 20 al 100
Gracias al ejercicio rutinario del contacto cercano con el cliente dadas las metodologiacuteas aacutegiles de implementacioacuten de soluciones y el apalancamiento con las herramientas de trabajo remoto XumaK ha continuado dando servicios necesarios y a la medida de sus clientes
3 pasos para posicionar su marca a traveacutes del marketing digital
iquestCuaacutel es el impacto de la tecnologiacutea en la creatividad de las empresas
XumaK recomienda tres pasos claves para que las empresas y emprendimientos incorporen el marketing digital
Si desea darle valor agregado a sus producto y servicios a traveacutes del marketing digital visite el sitio web wwwXumaKcom
Posicionar la experiencia del cliente como prioridad independientemente del producto o punto de contacto (eg paacutegina Web WhatsApp llamada telefoacutenica entre otros)
Unificarlos de tal forma que sin importar donde inicie la conversacioacuten (ie una queja) pueda continuar la comunicacioacuten con el cliente hasta solventar su inquietud (ie terminar en una compra exitosa)
Una vez se enfoque en la experiencia del cliente se podraacuten crear iniciativas creativas para crear lealtad (ie una campantildea)3
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