l marketing digital per a empreses culturals · 2013. 3. 12. · –google docs –google...
TRANSCRIPT
![Page 1: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/1.jpg)
1
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
SERVEI DE DESENVOLUPAMENT EMPRESARIAL
març / 13
ICE
C
Marketing Digital per a Empreses Culturals
Montserrat Peñarroya
Març 2013
![Page 2: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/2.jpg)
2
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Taula de Continguts:
• L’evolució d’Internet
• Com ha de ser la web d’una empresa cultural. – A nivell tècnic.
– A nivell de Marketing.
• El SEO
• La web 2.0 i les eines que ens ofereix.
• La web 3.0
![Page 3: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/3.jpg)
3
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
LA EVOLUCIÓ D’INTERNET
![Page 4: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/4.jpg)
4
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Breu Història d’Internet
4
El primer módem
Neix ARPANET
Protocol TCP/IP i la
paraula Internet
1.000 ordinadors connectat
s
10.000 ordinadors connectat
s
100.000 ordinadors connectat
s
Neix el WWW
Neix Mosaic 1993
58 67 82 84 87 89 91 93
![Page 5: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/5.jpg)
5
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Les webs dels anys 90
5
![Page 6: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/6.jpg)
6
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
LA WEB 2.0
![Page 7: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/7.jpg)
7
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Les diferents dimensions de la Web 2.0
• No és una nova tecnologia, ni una forma de programació, és una altra forma d’entendre Internet: – Internet com a eina bidireccional de comunicació. – Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar
des de qualsevol ordinador. – Espai en el que les aplicacions interactuen entre
elles.
• També és una moda i una estètica: – Existeix el look 2.0
7
![Page 8: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/8.jpg)
8
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
• Els llocs web deixen de ser uns espais en els que les empreses envien missatges als seus clients, i passen a ser espais en els que inter relacionar-se amb ells.
• A més del lloc web, apareixen
les xarxes socials i eines diverses (eines 2.0) que passen a formar part dels nostres canals de comunicació.
8
La Bidireccionalitat
![Page 9: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/9.jpg)
9
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Neixen tots els Social Media Sites
9
![Page 10: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/10.jpg)
10
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Neixen totes les xarxes socials
![Page 11: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/11.jpg)
11
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Marketing centrat en el client
• A tots aquests canvis s’hi afegeix el fet que el Marketing també evoluciona i passa a centrar-se en les relacions amb els clients.
11
Producte Transacció Relació amb
el Client
![Page 12: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/12.jpg)
12
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Orientació a l’usuari
• Els llocs web s’orienten a l’usuari, no al producte o al servei.
• Com es fa?
– Es pensa bé quins són els nostres segments de mercat. Com són els nostres usuaris? Què necessiten?
– Es crea una zona per a cada segment on parlem des del seu punt de vista, pensant en les seves necessitats i utilitzant el seu vocabulari .
12
![Page 13: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/13.jpg)
13
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 14: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/14.jpg)
14
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 15: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/15.jpg)
15
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 16: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/16.jpg)
16
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
• Internet passa a ser un espai en el que milers de desenvolupadors posen a l’abast de tothom els seus programes (gratuïtament o pagant).
• El software passa a ser un servei,
no una aplicació dins del nostre ordinador. – Google Docs – Google Analytics, Ominture, ... – Gmail , Hotmail... – Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,
...
16
L’espai en el que hi ha aplicacions
![Page 17: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/17.jpg)
17
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles
• Això permet crear el que s’anomena Mashup:
– A partir de diverses eines online, creem una nova eina.
– Les eines poden relacionar-se entre elles i s’entenen mútuament.
– Qualsevol pot desenvolupar aplicacions que funcionen utilitzant aquestes eines.
17
![Page 18: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/18.jpg)
18
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 19: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/19.jpg)
19
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
LA WEB D’UNA EMPRESA CULTURAL
La part tècnica de la web
![Page 20: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/20.jpg)
20
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Què necessitem per crear una web?
• Nom de domini.
• Allotjament
• Un gestor de continguts o CMS
• Una base de dades
• Una plantilla de disseny o un CSS
![Page 21: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/21.jpg)
21
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
El nom de domini
• El nom es compra en concessió per 1, 2 ó 5 anys.
• Com més curt millor.
• Com més semblant a la marca o al nom de l’empresa millor.
• Sobre l’extensió del domini .cat, .com, .net, .es a nivell de marketing només importa de cara al públic objectiu que tinguem.
![Page 22: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/22.jpg)
22
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 23: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/23.jpg)
23
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
L’allotjament
• Hi ha moltes empreses que ofereixen serveis d’allotjament (hosting).
• Aquest tipus d’empresa s’anomenen “proveïdors de serveis d’Internet” o ISP (Internet services provider)
• Cal sol·licitar espai suficient per la web, un determinat ample de banda i nombre il·limitat de bústies d’email, entre altres coses.
![Page 24: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/24.jpg)
24
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Eines per crear un lloc web
• Al mercat hi ha molts gestors de continguts que ens permeten crear webs per a empreses, sense pràcticament cap cost i en molt poc temps: Veure www.OpensourceCMS.com
• Els més utilitzats són el el Joomla, el Drupal, i el Wordpress.
• Si el volem és un comerç electrònic, els més utilitzats són el el Magento i el Prestashop.
![Page 25: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/25.jpg)
25
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Les plantilles
• Els CMS funcionen amb plantilles.
• Per a tots ells hi ha plantilles que s’adapten a qualsevol tipus d’empresa.
• Veure: www.themeforest.net per veure les plantilles.
![Page 26: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/26.jpg)
26
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 27: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/27.jpg)
27
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Avantatges d’un bon CMS
• És fàcil i ràpid d’implementar.
• Permet que un mateix es gestioni el contingut.
• Acostumen a indexar-se molt bé als cercadors.
• Permeten actualitzacions regularment.
• Hi ha gran quantitat de plug-in’s que hi podem anar afegint.
• Podem canviar la plantilla quan desitgem fer un canvi d’imatge.
![Page 28: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/28.jpg)
28
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
ALGUNS ERRORS D’USABILITAT
![Page 29: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/29.jpg)
29
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
29
![Page 30: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/30.jpg)
30
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
30
![Page 31: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/31.jpg)
31
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
31
![Page 32: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/32.jpg)
32
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
32
![Page 33: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/33.jpg)
33
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
33
*************
![Page 34: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/34.jpg)
34
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
34
![Page 35: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/35.jpg)
35
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
LA WEB D’UNA EMPRESA CULTURAL
La part que fa referència al Marketing
![Page 36: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/36.jpg)
36
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Planificar una estratègia
• Analitzar la competència
– A nivell tècnic (presència online)
– A nivell de Marketing
• Determinar la nostra posició respecte la competència.
• Determinar la nostra estratègia.
• Planificar accions
![Page 37: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/37.jpg)
37
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Anàlisi de la Competència
• Paràmetres a mesurar a nivell tècnic:
– Quantes pàgines té indexades (site:...)
– Quin Page Rank té (barra de Google o prchecker.info)
– Quina posició té a Alexa (alexa.com)
• A nivell de Marketing:
– Qui és el seu públic objectiu.
– Quina és la seva proposta de valor.
– Quines accions de Marketing Digital podem detectar.
![Page 38: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/38.jpg)
38
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Teatre Tantarantana
URL: www.tantarantana.com
Pàgines: 191
Page Rank: 5
Links: 44
Alexa: 5.919.000
Públic Objectiu: Usuari final (adults, infantil, gires, escoles)
Proposta de valor: el producte
Accions de Marketing Digital: apartat de fidelització (Amics) i
promocions de vendes. Disposen de blog i perfil a facebook, també
a Wikipedia. Realitzen accions de RRPP. Apareixen a directoris de
teatres i d’espectacles.
![Page 39: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/39.jpg)
39
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 40: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/40.jpg)
40
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 41: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/41.jpg)
41
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com determinar la nostra estratègia?
• Pensar qui serà el públic objectiu de la nostra pàgina web.
• Pensar quina serà la nostra proposta de valor per a cada segment del públic objectiu.
• Pensar com ho reflectirem a la web i com ho reflectirem a Internet.
![Page 42: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/42.jpg)
42
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
ALGUNS EXEMPLES
![Page 43: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/43.jpg)
43
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Diferents públics objectius
![Page 44: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/44.jpg)
44
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 45: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/45.jpg)
45
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 46: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/46.jpg)
46
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 47: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/47.jpg)
47
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Diferents públics objectius
![Page 48: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/48.jpg)
48
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Diferents públics
![Page 49: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/49.jpg)
49
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Bona praxis en proposta de valor única
![Page 50: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/50.jpg)
50
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Bona praxis en proposta de valor
![Page 51: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/51.jpg)
51
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Bona proposta de valor
![Page 52: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/52.jpg)
52
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
PROCESSOS BÀSICS DEL MARKETING DIGITAL
![Page 53: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/53.jpg)
53
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Eines i processos
53
Fidelització de Clients
Conversió de Visites en Clients
Atracció de Visites
![Page 54: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/54.jpg)
54
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Prog. Afiliació
RRPP Blogs
RRPP Premsa
Web Social
eMail Marketing
Publicitat
SEM
SEO
Portals Intermed.
El Call to action
La Usabilitat
La Persuasió La orientació a client
El Butlletí
El eCRM
Les Comunitats
L’analítica web El Lock in’s
La venda creuada
La Confiabilitat El motor de reserves
![Page 55: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/55.jpg)
55
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
EL POSICIONAMENT A CERCADORS Com aparèixer en les primeres posicions d’un cercador?
![Page 56: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/56.jpg)
56
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Objectiu
Aparèixer en les primeres posicions dels principals cercadors, per a cada frase clau que estigui relacionada amb el nostre negoci.
Pág. 56
![Page 57: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/57.jpg)
57
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 58: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/58.jpg)
58
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Quin cercador ens interessa?
• Utilitzar StatCounter. – Per exemple: principals cercadors a Xina
http://gs.statcounter.com/#search_engine-CN-daily-20090920-20091019
Pág. 58
![Page 59: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/59.jpg)
59
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Introducció SEO
• La xarxa està canviant els nostres hàbits de treball i cada vegada té una presència més ubiqua en les nostres vides.
• La principal eina de marketing d’aquesta nova era són els cercadors: quan algú necessita informació d’algun tipus, va a Internet i utilitza un cercador.
• Però com funciona un cercador? Què hem de fer per assegurar-nos que la gent ens troba?
59
![Page 60: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/60.jpg)
60
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Fitxa a Google
<Title> web
<Description> web
Google Places Google +
Google Webmasters
Wikipedia
Google Places Google +
![Page 61: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/61.jpg)
61
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
El cercadors d’abans
• Els cercadors anteriors a Google (excepte Altavista) eren directoris de pàgines web.
• Això vol dir que: – Tu havies de donar d’alta la pàgina web en el directori. – Havies d’indicar per a quines paraules clau desitjaves
ser trobat. – Tu redactaves la definició de la teva pàgina web.
I quan algú buscava una paraula que estava inclosa
entre les teves paraules clau o entre la teva definició, apareixies en els resultats de cerca.
61
![Page 62: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/62.jpg)
62
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com funcionen ara els cercadors?
• Ara són indexos automàtics de pagines web: – Una aranya (un petit programa que es mou per la
xarxa) visita la teva pagina web – L’aranya llegeix el contingut de la pàgina web – L’aranya porta tota la informació a una central, on un
sistema la processa i la emmagatzema – El sistema crea un índex amb les paraules utilitzades en
la web i les ordena per rellevància – El sistema intenta descobrir si es una bona pagina web
o no (comprova la quantitat de gent que recomana la web)
... I mostra els resultats en funció d’un algoritme.
62
![Page 63: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/63.jpg)
63
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Aquesta presentació tractarà els següents punts:
• Com ens troba per primer cop una aranya?
• Com una aranya pot navegar per les nostres pagines?
• Com podem evitar que una aranya navegui per les nostres pagines, si no desitgem ser indexats?
• Un cop estem indexats, com podem millorar la nostra posició en el llistat de resultats?
63
![Page 64: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/64.jpg)
64
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Les aranyes
• Hi ha moltes aranyes navegant constantment per la xarxa
• Controlant les 6 principals tenim el 90% de les aranyes controlades. – Google Bot ( Google ) – Slurp ( Yahoo ) – Msn Bot ( MSN Search ) – Scooter ( Altavista ) – Fast ( webs privades ) – Teoma ( Ask Jeeves )
64
![Page 65: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/65.jpg)
65
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
• 64.68.82.14 - - [03/Aug/2003:14:26:11 +0800] "GET / HTTP/1.0" 200 2225 "-" "Googlebot/2.1 (+http://www.googlebot.com/bot.html)" • 200.46.132.9 - - [03/Aug/2003:15:54:29 +0800] "GET / HTTP/1.1" 200 2225 "-" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR
1.0.3705)" • 200.46.132.9 - - [03/Aug/2003:15:54:29 +0800] "GET /icons/i/1line.gif HTTP/1.1" 200 76 "http://solocine.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0;
Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705)" • 200.46.132.9 - - [03/Aug/2003:15:54:30 +0800] "GET /icons/i/1bg.gif HTTP/1.1" 200 3023 "http://solocine.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0;
Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705)" • 200.46.132.9 - - [03/Aug/2003:15:54:35 +0800] "GET /images/logo3_luz_roja_2.jpg HTTP/1.1" 200 47843 "http://solocine.com/" "Mozilla/4.0
(compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.0.3705)" • 64.68.85.10 - - [03/Aug/2003:16:37:05 +0800] "GET /robots.txt HTTP/1.0" 404 128 "-" "Googlebot/2.1 (+http://www.googlebot.com/bot.html)" • 64.68.85.10 - - [03/Aug/2003:16:37:06 +0800] "GET / HTTP/1.0" 200 2225 "-" "Googlebot/2.1 (+http://www.googlebot.com/bot.html)" • 62.57.10.48 - - [03/Aug/2003:20:32:10 +0800] "GET / HTTP/1.1" 200 2225 "http://www.montilla.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows
NT 5.1)" • 62.57.10.48 - - [03/Aug/2003:20:32:11 +0800] "GET /icons/i/1line.gif HTTP/1.1" 200 76 "http://www.solocine.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE
6.0; Windows NT 5.1)" • 62.57.10.48 - - [03/Aug/2003:20:32:11 +0800] "GET /icons/i/1bg.gif HTTP/1.1" 200 3023 "http://www.solocine.com/" "Mozilla/4.0 (compatible;
MSIE 6.0; Windows NT 5.1)" • 62.57.10.48 - - [03/Aug/2003:20:32:12 +0800] "GET /images/logo3_luz_roja_2.jpg HTTP/1.1" 200 47843 "http://www.solocine.com/" "Mozilla/4.0
(compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)“
Aquests són els rastres del que està passant per les nostres màquines: els Logs.
Aquí pots veure el pas de les aranyes per la teva pàgina web. Programes de anàlisis com WebTrends o LiveStats, analitzen els logs de les
pagines web i mostren estadístiques de tota l’activitat.
65
![Page 66: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/66.jpg)
66
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com fer arribar una aranya a la nostra pagina web?
1) Aconseguir que la nostra pagina aparegui en un llistat de l’aranya (acudint a un cercador i mirant on cal donar-se d’alta)
2) Aconseguir que la aranya arribi a la nostra pàgina web a través d’un enllaç en una altre pàgina web
3) Crear un Google Sitemap i donar-lo d’alta a Google.
66
![Page 67: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/67.jpg)
67
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Alta a Google
Pág. 67
![Page 68: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/68.jpg)
68
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Alta a través d’un enllaç
Pág. 68
Cerquem un fòrum a Google i hi entrem
Participem al fòrum
Signem el nostre post, i incloem un link a la nostra pàgina
Index de Google
![Page 69: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/69.jpg)
69
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Alta a través de Google Sitemaps
![Page 70: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/70.jpg)
70
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Google SiteMap
70
Alta del sitemap desde el Centre per a Webmasters
![Page 71: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/71.jpg)
71
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Un cop tinguem l’aranya dins...
• Em d'assegurar-nos que pot navegar per totes les nostres pagines perquè el cercador que les ha enviat pugui indexar-nos bé.
• Les aranyes no poden passar a través d’enllaços que estiguin: – Escrits en Javascript (ni l’AJAX)
– Dins de Flash
– Dins de Pop Up’s
– (algunes aranyes) Botons
– Darrera d’una zona amb login i password.
71
![Page 72: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/72.jpg)
72
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com puc saber quantes pàgines tinc indexades?
• Existeix una cerca a Google que permet saber quantes pàgines tens indexades. Aquesta mateixa cerca sol funcionar al altres cercadors:
Escriu en la caixa del cercador: Site:pàgina.com (vigila no escriguis un espai entre site: i la Url, no funcionaria)
Aquesta cerca et mostrarà el número de pàgines que Google te indexades per una Url en concret.
Si desitges saber quantes pàgines de la Url en concret tenen una
paraula determinada, la cerca pot ser així: Site:pàgina.com “paraula que cerques”
72
![Page 73: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/73.jpg)
73
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Nombre de pàgines que el TNC té
indexades a Google
![Page 74: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/74.jpg)
74
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Què passa quan es fa servir una tecnologia que no és adequada per
web?
![Page 75: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/75.jpg)
75
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com saber la darrera vegada que l’aranya de Google ens va visitar?
![Page 76: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/76.jpg)
76
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Que he de fer si no vull que una aranya entri a la meva pàgina web?
El protocol d’exclusió de robots
• Abans de començar a escanejar una pàgina, les aranyes sempre van a la pagina robots.txt de la pàgina web, i busquen en ella quines parts de la web es poden escanejar i qui ho pot fer.
• S’hi no tens una pàgina robots.txt, n'hauries de crear una en blanc i penjar-la en la web. S’hi ha alguna part de la web que no vols que sigui escanejada, indica-ho en aquesta pàgina.
76
![Page 77: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/77.jpg)
77
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
...alguns exemples
77
![Page 78: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/78.jpg)
78
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Ja estem indexats... I ara que?
78
Ara, hem de lluitar per estar en les primeres posicions dels resultats de les cerques!!!
![Page 79: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/79.jpg)
79
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Els algoritmes
• Cada cercador te els seus propis algoritmes d’ordenació.
• Els algoritmes són secrets, però amb temps i paciència, pots arribar a conèixer quins factors intervenen en ells i en quin ordre d'importància ho fan.
79
![Page 80: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/80.jpg)
80
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
El algoritme de Google
80
• (simplificant...) Google mira el següent:
– Si la web és important o no
– Si la web parla o no parla del tema
Larry Page y Sergey Brin,
fundadors de Google
(Page Rank = Ranking de Larry
Page)
![Page 81: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/81.jpg)
81
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
El PageRank
81
• L’objectiu del PageRank és determinar la importància d’una pàgina web
• És un conjunt d’algoritmes que tenen per finalitat assignar un valor numèric a les pàgines web segons el numero de cops que altres pàgines les recomanen i segons els PageRank que tinguin aquestes.
![Page 82: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/82.jpg)
82
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
82
![Page 83: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/83.jpg)
83
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com saber quin PR tinc?
• Utilitzant la barra de Google per Explorer o els plugins per Firefox, Safari, etc.
• Utilitzant una eina online: www.prchecker.info
Pág. 83
![Page 84: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/84.jpg)
84
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com puc augmentar el meu PageRank?
• Necessites augmentar el numero d’enllaços a webs de tercers que recomanen la teva pagina web.
• Necessites aconseguir que t’enllacin pagines web amb un PageRank alt.
• Necessites aconseguir enllaços en pagines web on hi hagin altres enllaços. El valor del teu queda dividit per el número total d’enllaços que surten d’aquesta pagina web.
El PageRank va de 0 a 10. Per posicionar-te bé, com a mínim necessites un 3.
84
![Page 85: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/85.jpg)
85
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com sap Google si una web parla d’un tema determinat?
• La densitat: – Google mira les vegades
que es repeteix una paraula en el context general de la web
– Google mira les vegades que es repeteix una paraula a cada una de les pàgines.
Export Export
Export Export
Export Export Export Export Export Export
![Page 86: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/86.jpg)
86
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com sap Google si una web parla d’un tema determinat?
• La prominència:
– Google dóna més importància a les paraules
que tercers fan servir per enllaçar la nostra web.
– Google dóna més importància a les paraules que ocupen certs llocs dins la pàgina web.
86
![Page 87: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/87.jpg)
87
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
La prominència
• A la pròpia pàgina web Google dóna més importància a les paraules que ocupen les següents posicions:
– Densitat en la URL
– Densitat en el Títol de la pagina (<title>)
– Densitat en la descripció
– Densitat en capçalera (H1, H2, etc.)
– Densitat en el nombre d’enllaços
– Densitat en paraules en negreta
– Densitat en textos alternatius (ALT)
– ...
87
![Page 88: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/88.jpg)
88
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Ranks.nl
• Una de les millors eines per al posicionament
– Mesura la densitat i la prominència.
– Indica el PageRank
– Indica el país d’origen de la web.
Pág. 88
![Page 89: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/89.jpg)
89
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Exemple amb Ranks.nl
![Page 90: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/90.jpg)
90
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Quines paraules ens convenen?
• Per saber quines paraules són més buscades a Google, tenim dues eines:
1)Google Trends.
2)Google Adwords (la veurem al fer la publicitat SEM)
Pág. 90
![Page 91: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/91.jpg)
91
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Pág. 91
![Page 92: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/92.jpg)
92
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Exemple amb SEM Rush para URL
![Page 93: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/93.jpg)
93
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Ejemplo con SEM Rush con palabras clave
![Page 94: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/94.jpg)
94
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Posicionament
PageRank
Extern
PR dels Enllaços
Nombre d’enllaços
Intern
Quantitat de pàgines
Rellevància
Densitat
En el total de les
pàgines
En cada una de les
pàgines
Prominència
En els textos
d’ancoratge de tercers
En les diferents
zones de la pàgina
Enllaços Continguts Estructura
![Page 95: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/95.jpg)
95
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com crear més contingut
• Incloure material multimedia i crear noves pàgines.
• Incloure feeds RSS i widgets diversos.
• Incloure articles i zona de premsa.
• Incloure tops i llistats diversos.
• Incloure un blog i un fòrum.
• Incloure comentaris i opinions.
• Traduïr-ho a altres idiomes.
95
![Page 96: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/96.jpg)
96
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com incrementar el nombre d’enllaços
• Alta en directoris i mercats online.
• Conèixer tots els enllaços de la competència.
• Realitzar accions de relacions públiques en blogs i premsa online.
• Presència en xarxes socials.
• Aconseguir que partners i clients ens linkegin.
• Aconseguir que qualsevol que parli de nosaltres, ens linkegi.
96
![Page 97: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/97.jpg)
97
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Com millorar l’estructura
• Disposar d’un bon nom de domini.
• Crear les URL seo friendly.
• Crear tots els metatags dinàmicament.
• Al nostre web, crear una pàgina per a cada concepte.
• Crear un bon peu de pàgina.
• Disposar d’una estructura que Google vegi clarament.
97
![Page 98: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/98.jpg)
98
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
No fer trampes!!
• Qualsevol trampa que se’ns acudeixi, Google la coneix i la té contrarestada.
• Ens arrisquem a ser penalitzats o expulsats.
Pág. 98
![Page 99: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/99.jpg)
99
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
No n’hi prou sortint el primer... Cal convèncer !
• Les descripcions han de ser correctes.
• Les descripcions han d’estar en l’idioma que es fa la cerca.
• Ideal si les descripcions criden a l’acció.
99
![Page 100: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/100.jpg)
100
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
100
![Page 101: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/101.jpg)
101
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Definir bé l' idioma i el país
![Page 102: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/102.jpg)
102
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Consells d'última hora...
• No oblidis que la teva pàgina web ha d’estar orientada a les persones, no als cercadors. – El pes de la navegabilitat i de l'ús general de la
pàgina, quan la dissenyis , ha de ser major que el pes de la correcta indexació. Les pàgines es creen per les persones, no per les maquines.
• No facis trampes. La gent de Google les coneix totes, així que fent trampes, l'únic que aconsegueixes és arriscar-te a que et penalitzin o t’expulsin de Google.
![Page 103: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/103.jpg)
103
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Estris de treball imprescindibles (gratuïts)
• La barra de Google
• Analizador de Densitats: http://www.ranks.nl
• Plugin per Firefox: http://www.seomoz.org/seo-toolbar
• Analitzador de popularitat: http://www.marketleap.com/publinkpop/
• Analitzador d’indexació en els principals motors de cerca: http://www.marketleap.com/siteindex/default.htm
• Eina per fer sitemaps: http://www.softonic.com/s/sitemap
![Page 104: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/104.jpg)
104
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
PER QUÈ EL SEO ES TAN IMPORTANT?
104
![Page 105: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/105.jpg)
105
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 106: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/106.jpg)
106
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
- 25 anys vs + 25 anys
![Page 107: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/107.jpg)
107
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Analítica Web
• Google Analytics i altres programes et proporcionen estadístiques de tots els paràmetres de la teva web: t’indiquen quines aranyes estan indexant la teva pàgina, quant tràfic et porten, quines paraules són les que els teus clients busquen, i cents de paràmetres més.
![Page 108: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/108.jpg)
108
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
EINES 2.0 PER DONAR A CONÈIXER EL NOSTRE LLOC WEB
108
![Page 109: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/109.jpg)
109
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Wikipèdia
![Page 110: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/110.jpg)
110
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
El blog corporatiu
110
![Page 111: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/111.jpg)
111
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Flikr
111
![Page 112: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/112.jpg)
112
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Youtube
112
![Page 113: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/113.jpg)
113
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 114: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/114.jpg)
114
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 115: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/115.jpg)
115
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Slideshare
![Page 116: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/116.jpg)
116
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Altres
116
![Page 117: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/117.jpg)
117
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
117
![Page 118: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/118.jpg)
118
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
LES XARXES SOCIALS
118
![Page 119: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/119.jpg)
119
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Facebook segueix creixent
119
![Page 120: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/120.jpg)
120
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
120
![Page 121: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/121.jpg)
121
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Google comença a forçar l’ús de Google+
121
![Page 122: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/122.jpg)
122
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
122
![Page 123: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/123.jpg)
123
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 124: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/124.jpg)
124
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Perfils, pàgines i grups
124
Els perfils
• En un perfil tenim “amics”
• Estan limitats a 5000
membres.
• Els perfils permeten
parlar als murs dels altres i
ser proactiu a la xarxa.
En una Pàgina
• Una pàgina “agrada” a
persones.
• Les persones
suggereixen “pàgines”
als seus amics.
• Les pàgines tenen els
membres il·limitats.
• Permeten incloure
aplicacions extra (inclosa
la del codi de Google
Analytics).
• Ofereixen estadístiques
detallades.
En un grup
• En un grup “convides”
a “membres”.
• Estan limitats a 3000
membres.
• Són millors per a
realitzar discussions.
• Hi ha un moderador.
• No s’hi poden incloure
aplicacions.
• No mostren
estadístiques.
![Page 125: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/125.jpg)
125
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Les pàgines ofereixen estadístiques
125
![Page 126: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/126.jpg)
126
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
126
![Page 127: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/127.jpg)
127
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Aplicacions socials
127
![Page 128: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/128.jpg)
128
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Easy promos
128
![Page 129: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/129.jpg)
129
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
FCommerce
129
![Page 130: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/130.jpg)
130
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
ALTRES EINES 2.0
130
![Page 131: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/131.jpg)
131
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
![Page 132: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/132.jpg)
132
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Utilitzar #hashtags
132
![Page 133: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/133.jpg)
133
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Eina per programar piulades
![Page 134: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/134.jpg)
134
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Xarxes socials professionals
![Page 135: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/135.jpg)
135
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Hootsuite
135
![Page 136: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/136.jpg)
136
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
LA WEB 3.0
136
![Page 137: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/137.jpg)
137
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Web 3.0
• Intel·ligència artificial (simulada)
• Estandardització
• Mobilitat.
• Geolocalització.
• Realitat augmentada.
137
![Page 138: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/138.jpg)
138
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
La Geolocalització
• Cada dia es realitzen 2 milions de Check-in’s.
• Hi ha 10 milions d’usuaris actius.
![Page 139: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/139.jpg)
139
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
El mobile Marketing creix
139
![Page 140: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/140.jpg)
140
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
El mobile Marketing
![Page 141: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/141.jpg)
141
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
COM ADAPTAR UN LLOC WEB A MÒBIL
![Page 142: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/142.jpg)
142
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
El disseny “Responsive”
142
![Page 143: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/143.jpg)
143
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Exemple
143
www.morecolorum.com
![Page 144: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/144.jpg)
144
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Per Wordpress
144
![Page 145: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/145.jpg)
145
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Eina de Google per fer-ho un mateix
http://gomo.dudamobile.com Veure exemple a
www.montsepenarroya.com a través del mòbil
145
![Page 146: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/146.jpg)
146
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
LA REALITAT AUGMENTADA
146
![Page 147: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/147.jpg)
147
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Les ulleres de Google
Veure vídeo:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4
![Page 148: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/148.jpg)
148
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Els llocs web passen a ser “responsive”
• S’adapten a qualsevol tipus de resolució.
– (Hi ha més de 500 tipus diferents de resolució de pantalla!!!)
• Ho podem fer de 2 maneres:
– Web responsive.
– Web amb amb plantilla especial per a mòbil.
148
![Page 149: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/149.jpg)
149
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Informe de telefònica 2012
• http://www.fundacion.telefonica.com/es/que_hacemos/convocatorias/detalle/25_01_2012_amb_3432
• Molt interessant, explica molt bé els canvis del darrer any.
149
![Page 150: L Marketing Digital per a Empreses Culturals · 2013. 3. 12. · –Google Docs –Google Analytics, Ominture, ... –Gmail , Hotmail... –Mail Chimp, Experian Chetaah Mail,](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062507/5fe38952a08d665ddd1800a4/html5/thumbnails/150.jpg)
150
SE
RV
EI D
ES
EN
VO
LU
PA
ME
NT
EM
PR
ES
AR
IAL
ICEC
Moltes gràcies
Montserrat Peñarroya
3iSIC – Institut d’Investigació
www.3isic.com
Tel. +34 93 5377605 Mov. +34 639141269
Víctor de Francisco
REEXPORTA – Think About Export
[email protected] www.reexporta.com
Tel. +34 93 7905946 Mov. +34 607281817