L A G E S T I Ó N D E A C T I V O S

D E N T R O D E U N S I S T E M A

D E G E S T I Ó N I N T E G R A D O1 5 ° C o n g r e s o U r u g u a y o d e M a n t e n i m i e n t o , G e s t i ó n d e

A c t i v o s y C o n f i a b i l i d a d - U R U M A N 2 0 1 9

Ing. Gustavo Méndez

Sg Mantenimiento de Tecnologías de las Comunicaciones

Nuestra Red

3

COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Directorio

Gerencia

General

Servicios

Corporativos

ABA FIN PRS HUM TIC CONEX

4

Tecnologías de la Información y Comunicaciones

PROYECTOS

Actualmente trabajando en más de siete proyectos (normalización, captura y análisis de

información de medidores, movilidad eléctrica, gestión de la demanda, nuevo contact

center omnicanal (contacto de UTE con sus clientes), soporte a elecciones nacionales

(tablets).

Solución Omnicanal

Automatización

IA de Google Cloud

Mensajería Asincrónica

1

2

3

Tr e s f a c t o r e s

i m p o r t a n t e s

d e f i n e n e l

c o n t e x t o

o p e r a t i v o d e

n u e s t r a s t a r e a s :

Extensión Geográfica

Diversidad de Equipos

Criticidad

Tecnologías de las Comunicaciones (TC) se compone por 166 personas y funciona dentro

de TIC. Realiza el Diseño, Operación y Mantenimiento de los sistemas de

telecomunicaciones que soportan los servicios que TIC le brinda a UTE.

7

8

1.764 Salas y puntos de control

91 Estaciones TRA

1.500 KW de potencia instalada

150 UPS de 3 a 20 KVA de

potencia instalada

150 torres de Telecomunicaciones

1245 radio celulares instalados

2 Centros de Datos Montevideo +

CPD Pando

9

Medios de Transporte

Red de Fibras Ópticas: UTE cuenta con infraestructura propia de fibra

óptica que, tendida junto a las líneas de alta o media tensión, vincula entre

sí a la mayoría de las subestaciones de Trasmisión. A partir de un anillo que

contiene las que están en Montevideo salen distintos ramales que recorren

la subestaciones y llegan a Punta del Este, Melo, Tacuarembó, Palmar, y

Punta Pereira (Montes del Plata), además de importantes tramos que

conectan subestaciones o puestos de conexión de generadores pero no

tienen conexión aún con Montevideo.

Trasmisión de datos en tiempo real: En las estaciones

de trasmisión se instalan nodos del sistemas de

trasmisión de datos en tiempo real SDH (jerarquía digital

sincrónica) de nueva generación, idóneos para telefonía

de operación, teleprotección, telecontrol y red industrial

(transporte de red IEC 61850).

10

Medios de Transporte

Red Operativa (IP/MPLS): red de alta

disponibilidad con calidad de servicio

implementada y cobertura nacional, que

trafica señales de telecontrol, telemedida,

voz sobre IP para comunicación a radio-

bases y telefonía de operación y de

gestión interna.

Red de Datos Corporativos:

transporte de redes para los sistemas

de gestión corporativos y servicios

múltiples sobre TCP/IP

interconectando todos los locales de

UTE.

Medios de Transporte

Sistemas de Radio: más de un centenar de

Radioenlaces Digitales punto a punto o punto-

multipunto se utilizan para respaldo de la red

operativa o para brindar servicios de telecontrol y

teleprotección. Para la comunicación de voz con

las cuadrillas se cuenta con el Sistema de Radio

Troncalizado (Trunking) con cobertura en el Sur

y Este del País asociado con Sistema de

Seguimiento Vehicular (AVL- GPS), y con el

Sistema V.H.F. para completar la cobertura

nacional con radiobases comandadas

remotamente desde 3 Centros de Maniobras de

Distribución (CMDs), que acceden a más de un

millar de terminales.

Medios de Transporte

Sistemas de Ondas Portadoras: Cuando no se cuenta con fibra óptica, sobre las líneas de

alta tensión se envían comunicaciones moduladas en alta frecuencia de pequeño ancho de

banda, con señales de telefonía de operación, telecontrol y teleprotección.

Sistemas celulares: En base a redes privadas montadas sobre servicios celulares

contratados, se brindan servicios de telecontrol, telesupervisión, telemedida, redes operativa

y corporativa para locales o vehículos.

Sistemas de Telefonía: UTE cuenta con un sistema de telefonía interna que alcanza a

prácticamente todos sus locales basado en interconexión de centrales mediante troncales IP,

un sistema de telefonía de operación entre estaciones y centros de maniobra o despacho, y

el Centro de Contactos para trámites comerciales y reclamos de clientes.

Centro de operación: Es el centro de monitoreo y operación de todos los servicios de

telecomunicaciones

Guardias técnicas: Los sistemas prioritarios para la operación del sistema eléctrico y el

servicio comercial son atendidos en régimen permanente (24 x 365) mediante guardias de

técnicos especializados.

¿Donde estábamos hace unos años?

Gestión de Salas

Información Actualizada

Gestión de Pañoles

1

2

3

4

¿Cómo

iniciamos

los primeros

pasos?

Etapa I

2015 - Capacitación en ISO 55000:2015

2016- Capacitación In Company de la norma

Proyecto

15

PRAGA

Definimos el Proyecto

Acta

de

Constitución

Objetivo

Descripción de alto nivel

Beneficioesperado

Roles

Responsabilidades

Descripción de alto nivel

Presentación

Curso de difusión

Predefinición de Políticas

y Plan Estratégico

Curso

Diagnóstico a cargo de

Consultora

Hitos del proyecto

Dirección del Proyecto y

Patrocinadores

ENTREGABLE

19

Recovery -

Información y Comunicación -

Coordinación y Gestión – (Compras, Capacitaciones, entre otros)

Relaciones Externas del Proceso -

Coordinaciones de Mantenimiento en MAXIMO -

Relaciones Internas -

EQUIPOS DE TRABAJO

Consultora COMMITMENT

1

2

3

4

Diagnóstico

EstratégicoDebemos de f i n i r :

Política de Gestión de Activos

PEGA

Objetivos

Alcance

22

1

2

3

Diagnóstico

OperativoDebemos de f i n i r :

Árbol de Activos

Matriz de Activos Críticos

Aplicar RCM

23

Para lograr los objetivos y sostenibilidad de la

organización hay que conseguir a la ¡Suerte!. La

suerte ayudará a tener capacidad, ésta es definida

como el grado de aptitud y recursos de una entidad

(sistema, persona u organización) para alcanzar sus

objetivos (ISO 5500:2014 Gestión de Activos). Para

conseguir a la suerte hay que recorrer un camino de

dos carriles:

Nivel de empresa: entorno Nivel de personas: desarrollar competencias

http://pmmcertification.com/knowledge-center/articulos/articulo-suerte-oportunidad-preparacion/

Alineación: la GA traduce los

objetivos de la organización en

decisiones técnicas y financieras,

planes y actividades.

Valor: los activos existen

para proporcionar valor a la

organización y sus grupos

de interés.

Liderazgo: El liderazgo y la

cultura del lugar de trabajo

son factores determinantes

de la realización del valor.

Aseguramiento: la GA da la

seguridad de que los activos

cumplen el propósito

requerido.

Nivel de Empresa Nivel de Personas

SGA

24

ETAPA I

1 2 3

25

ETAPA II

Diagnóstico Estratégico vs SGI

Alcance a Mantenimiento

• Alcance a todo TIC

Política de Gestión de Activos

• Forma parte de la Política de TIC

PEGA

• Forma parte del P.E. de TIC

Objetivos

• Forma parte del Documento Objetivos de TIC

ETAPA II

Árbol de Activos Matriz de Activos Críticos Relevamientos Análisis RCM

ETAPA IIConclusiones y Experiencias

EL FUTURO DE LA GESTIÓN DE ACTIVOS

Estratégico

Operacional

-

¿Qué nos deja esta experiencia?

Lecciones aprendidas: intercambio de

conocimientos.

Sinergia entre equipos de interés:

conocimiento de la tarea de otras Unidades.

Comunicación: genera ámbitos de

intercambio.

Liderazgo: referentes (necesarios para llevar

adelante el proyecto).

Orientación al cliente: qué espera el cliente

de nosotros.

Hallazgos: esperados e inesperados.

Participación activa: cada unidad expuso sus

problemas.

Motivación: herramientas nuevas.

Orientación a resultado: conseguir metas a

través del couching.

¡ G R A C I A S !