kursuskatalog 2012-13

Kursuskatalog

Firmakurser forledere, team og medarbejdere

Tillid, tryghed, udfordring, udvikling

Kundens ambition ogressourcer i centrum

Kurser hos Human House

Human House gennemfører hvert år en lang række kurser inden for professionel ledelsesudvikling og tilhørende emner. Alle kurser bliver specialtilpasset til den enkelte kunde. Det betyder, at vi sammen med den enkelte kunde sammensætter og tilpasser kurserne virksomhedens aktuelle behov og konkrete udfordringer. Kurserne holdes således skræddersyet for en enkelt virksomhed, en brancheforening eller for en organisation. Interne kurser sikrer udvikling i hverdagenDet har en række fordele at holde kurser i egen organisation. Kurserne kan for eksempel målrettes i indhold og sprogbrug, så der ikke hele tiden skal oversættes fra generelle eksempler til deltagernes egen verden. Der er også store fordele forbundet med at deltage i et kursus sammen med egne kolleger. Når alle har fået de samme oplevelser, kan man meget nemmere bruge den nye viden, når man kommer hjem. Kurserne vil også give mulighed for at styrke teamet og udvikle ny adfærd i organisationen, fordi man i fællesskab bear-bejder tingene.

Det giver mest at udvikle sig sammen med mennesker, der kender en, men det udfordrer også nogle gange. Human House er eksperter i at skabe en støttende og udviklende atmosfære på kurser. Alle undervisere fun-gerer til daglig som konsulenter og har derfor stor erfaring med at arbejde med spilleregler og rammer, som sikrer et godt og konstruktivt samspil inden for udviklende rammer.

Find inspiration i kursuskatalogetI kursuskataloget findes et udvalg af de kurser, vi ofte afholder. Indhold, dybde, varighed og omfang varierer. Beskrivelserne er derfor vejledende og tænkt som inspiration. Alle kurser kan umiddelbart gennemføres på dansk eller engelsk efter valg.

Kursusudvalg og beskrivelser holdes løbende opdateret på www.humanhouse.com, hvor man også kan læse mere om vores akkrediteringer, metoder og referencer.

Kundens ambition ogressourcer i centrum

Udvikling af dine personlige ressourcer........................1

Personlig effektivitetStresshåndteringPondus og gennemslagskraft Selvledelse

Udvikling af dine kolleger..............................................7

CoachingLedelse af teamSamtaleteknik

Udvikling af din organisation.......................................11

Organisationskultur ProjektledelseForhandling

Teambuilding i din afdeling .........................................15

Teambuilding 1: MBTI test og gruppeprofilerTeambuilding 2: Internationale team og kulturprofilerTeambuilding 3: Teamets servicetjek

Konsulentydelser ........................................................19

Hvad tilbyder Human House ellers?

Udvikling af dine personligeressourcer

1

Vil du vide mere?Kontakt Stephen Parker E: [email protected] T: 7010 9080

Kurserne i udvikling af dine personlige ressourcer henvender sig direkte til virksomheder, der vil indfri medar-bejdernes ønsker og krav til selvudvikling. Virksomheder, der reelt handler på det faktum, at medarbejdernes kompetencer og potentiale er deres vigtigste ressource.

Human House kombinerer den psykologiske og den ledelsesmæssige tilgang til kurserne, og sammen med organisationsforståelse og deltagernes egne konkrete erfaringer bliver der arbejdet intensivt med den enkelte deltagers personlige ressourcer.

De fire kurser – personlig effektivitet, stresshåndtering, pondus og gennemslagskraft, og selvledelse – kan alle tilpasses gruppens behov samtidig med at give plads til egne individuelle refleksioner på specifikke, forstående udfordringer. Succes med disse velafprøvede kurser sikres gennem et bredt teori- og metodevalg samt åbne og trygge rammer.

Kontakt Stephen Parker for at høre nærmere om priser, holdopdelinger, antal instruktører og andre forhold vedrørende tilpasning til din organisation og dens øvrige aktiviteter.

2

Personlig effektivitetDer findes mange myter om, at kreative tanker kun tænkes ved et rodet skrivebord, og at planlægning dræ-ber inspirationen. I virkeligheden er det ikke sådan. Ofte vil en generelt produktiv og effektiv arbejdsindsats med strukturerede arbejdsgange og prioriterede opgaver være forudsætningen for udvikling og kreativitet. Desuden er høj personlig effektivitet den mest effektfulde måde at forebygge stress på.

Human House’ kursus i personlig effektivitet hjælper deltagerne til at indrette deres arbejdsliv på den mest hensigtsmæssige og effektive måde.

Kursets formålAt give deltagerne redskaber til at højne deres personlige effektivitet.

Kursusindhold1. Organisatorisk og personlig effektivitet2. Det personlige arbejdsliv3. Prioritering og tidsdisponering4. Tid, tidsforbrug og tidsrøvere5. Planlægning og fleksibilitet6. Motivation

MålgruppeLedere og medarbejdere der ønsker at forebygge stress eller højne deres personlige effektivitet.

UndervisningsformEn kombination af klasseundervisning og praktiske øvelser. Desuden munder kurset ud i formuleringen af en personlig handleplan.

Praktiske forholdTypisk et 2 dages kursus eller delt som 1+1 dag med 8-20 deltagere.

3

StresshåndteringStress er et naturligt energitilskud, der forøger den personlige ydeevne. Men i for store mængder dræner stress mennesker for arbejdsglæde, energi og livsglæde. Stress bliver i stigende grad en udfordring for sam-fundet, virksomhederne og den enkelte medarbejder, men vi glemmer ofte, at stress er mere end udfordringer og problemer. Stress er også en værdifuld mulighed for at blive klogere.

Human House’ kursus i stress klæder medarbejdere på til at forstå og håndtere perioder med stress, pres og deadlines uden at miste overblik, energi eller arbejdsglæde.

Kursets formålAt give deltagerne en praktisk og anvendelig tilgang til deres arbejdsliv og deres personlige ressourcer. Kurset udstyrer dem med redskaber til at forstå hele deres potentiale, bruge tiden effektivt, skabe en positiv spiraleffekt, bevare overblikket under spidsbelastninger og bevare den gode kvalitet i livet med tid og over-skud til både arbejde og privatliv.

Kursusindhold1. Stress som fysiologisk faktor i livet2. Mentale styringsværktøjer3. Stress som driver4. Personlig effektivitet5. Motivation og udvikling6. Overskud og overblik

MålgruppeLedere og medarbejdere der ønsker at blive bedre til at håndtere stress gennem en anvendelig tilgang til personlige og organisatoriske udfordringer.

Undervisningsform Fokusering gennem plenumdialog, teoretisk input samt faglige og personlige øvelser.

Praktiske forholdTypisk et 2 dages kursus eller 2 dage plus 1 opfølgningsdag (anbefales) med 6-16 deltagere.

4

Pondus og gennemslagskraft Alt for mange gode idéer og dygtige medarbejdere bliver overhørt i dagligdagen. Det skyldes ofte manglende pondus. Selv om nogle mennesker synes at have en naturlig autoritet, mens andre aldrig brænder igennem, betyder det ikke, at man ikke kan træne sin adfærd og få større pondus.

Human House’ kursus i pondus og gennemslagskraft arbejder målrettet med deltagernes udstråling af autori-tet, professionalisme og selvsikkerhed.

Kursets formålAt bidrage til at deltagerne får større pondus i forskellige situationer, hvor såvel vante som uvante forhold som personer, emner og udfordringer er med til at præge gennemslagskraften og assertiv adfærd.

Kursusindhold1. Personlig autoritet og indflydelse2. Blokeringstyper3. Assertion4. At tale i større forsamlinger

MålgruppeLedere og medarbejdere der ønsker at træne pondus og gennemslagskraft i deres nuværende job eller til kommende jobskifte og dertilhørende udfordringer til udførelse af rollen.

Undervisningsform Et stærkt berigende kursus med fokus på det personlige gennem klasseundervisning, individuelle cases og praktiske øvelser.

Praktiske forholdTypisk 2 dages kursus med 1 opfølgningsdag med 8-16 deltagere.

Respekt for individ, organisation og resultater

5

6

SelvledelseMange medarbejdere forventes efterhånden at kunne lede sig selv. Det forventes af dem, at de kan løse opgaver helt på egen hånd, at de automatisk er engagerede og involverede i deres arbejde, og af sig selv føler et stort ansvar for virksomhedens vækst. For nogle resulterer dette øgede ansvar i højere effektivitet og arbejdsglæde, mens det for andre medfører stress, usikkerhed og manglende trivsel.

Human House’ kursus i selvledelse giver medarbejdere teknikker og metoder til at forstå og udvikle selvledelse uden at drukne i stress, og det giver samtidig ledere indblik i, hvordan man skaber de bedste rammer for selvledte medarbejdere.

Kursets formålAt give deltagerne indblik i selvledelsens teori og praksis: Hvilke muligheder og udfordringer ligger der i selvledelse? Hvor går grænsen mellem selvledelse og ledelsesvakuum? Hvordan kan medarbejdere lede sig selv, tage fuldt ansvar for opgavers løsning og selv planlægge deres hverdag uden at blive stressede?

Kursusindhold1. Den selvledede medarbejder 2. Selvledelse på godt og ondt 3. Medarbejderansvar og lederansvar4. Selvledelse, arbejdsglæde, kreativitet og stress5. Kontrolfølelse

MålgruppeLedere og medarbejdere i stillinger med meget stor selvstændighed og egenbestemmelse, som ønsker at bidrage til effektiv og hensigtsmæssig selvledelse.

Undervisningsform En kombination af klasseundervisning og praktiske øvelser.

Praktiske forholdTypisk 2 dages kursus med 8-16 deltagere.

Udvikling af dine kolleger

7

Der er mange måder at udvikle kolleger eller medarbejdere på, men fælles for disse er, at balancen mellem fokus på motivation og tydelig afklaring skal være i centrum. Den enkeltes potentiale skal frem- bringes i optimalt samspil med de øvrige kolleger – og til gavn for virksomheden. Det er kernetanken bag vores kurser, som kombinerer ledelses- og lederskabsfokus på udvikling.

Human House har gennem de sidste 12 år udbudt topprofessionelle og velafprøvede kurser i coaching, le-delse af team og samtaleteknik. Kurserne har været afviklet i adskillige virksomheder og brancher, og er altid tilpasset virksomhedens behov og opgavens omfang.

Kontakt Charlotte Friis for at høre nærmere om priser, holdopdelinger, antal instruktører og andre forhold vedrørende tilpasning til din organisation og dens øvrige aktiviteter.

Vil du vide mere?Kontakt Jan Hyttel E: [email protected] T: 7010 9080

Udvikling af dine kolleger

8

CoachingCoaching er en metode til at skabe personlig indsigt og udvikling. En coach stiller spørgsmål, som udfordrer og sætter gang i refleksion i forhold til at træffe de valg, der er rigtige for den enkelte. Coachens rolle er at være nærværende, stille de rigtige spørgsmål, samle trådene og fastholde fokus på den coachedes udvik-ling.

Human House’ kursus i coaching giver medarbejdere teknikker og metoder til at bruge coaching i deres dagligdag.

Kursets formålAt give deltagerne kendskab til coachingens teori og praksis: Hvordan coacher man? Hvorfor coacher man? Hvornår coacher man, og hvornår coacher man ikke?

Kursusindhold1. Coaching som udviklingsværktøj2. Coaching af enkeltpersoner3. Coaching i grupper4. Modeller for coaching5. Situationsbestemt coaching

MålgruppeLedere og medarbejdere der ønsker at blive bedre til at coache, kommunikere, tænke kreativt, motivere og inspirere.

Undervisningsform En kombination af klasseundervisning og mange praktiske øvelser og prøvecoachinger.

Praktiske forholdTypisk enten 2 dage eller 2 dage med 1 opfølgningsdag (anbefales) med 8-16 deltagere.

9

Ledelse af teamTeamledelse i praksis er en af de største udfordringer for moderne virksomheder. Enhver virksomhed, som er påvirket af markedskræfterne, er tvunget til øget delegering af opgaver og beføjelser til både enkeltperso-ner og grupper. Dette gælder også i det offentlige.

Håndtering af grupper er imidlertid en kvalitativ anden ledelsesdisciplin end ledelse af enkeltpersoner. Selv om grupper typisk gennemløber nogle bestemte faser, er der ikke to grupper, der er ens. Grupperne udvikler forskellige væremåder og kan ikke umiddelbart styres. Derfor stiller teamledelse store krav til virksomheden og til ledelsen af grupper.

Kursets formålAt give deltagerne et kompetenceløft til teamledelse set fra en række forskellige faglige perspektiver. Udgangspunktet er ’det, der virker’ for team, hvis medlemmer har deres daglige gang side om side med virtuelle team, hvis medlemmer befinder sig forskellige steder geografisk.

KursusindholdAction-learning aktivitet – forberedelsesopgave

Best practice – hjemmeopgave

Best practice – hjemmeopgave

Modul 11. Ledelse af team2. Analyse og diagnose3. Ledelse og styring4. MUS kontra TUS

Modul 21. Lederskab af team2. Individuel lederstil3. Teamroller4. Gruppeudviklingsfaser

Modul 31. Individuel coaching og sparring2. Opfølgning på individuel opgave3. Personlig pondus og gennemslagskraft4. Konsulentfunktion5. Indbyrdes sparring i grupper

MålgruppeAfdelingsledere og teamledere der ønsker bedre resultater med et eller flere team ved at forbedre strukturering og motivation af teamdeltagere.

UndervisningsformEn kombination af teori og praksis, teamøvelser og anvendelse af konkrete analyseredskaber.

Praktiske forholdTypisk 3 moduler á 2 dages kursus med 10-20 deltagere.

10

Samtaleteknik De fleste ledere kender kun alt for godt de vanskelige samtaler, hvor det kan synes næsten umuligt at få formidlet budskabet eller etableret den ønskede dialog.

Human House’ kursus i samtaleteknik skærper deltagernes evne til at gennemføre ledelsessamtaler. Der er fokus på ansættelsessamtaler og medarbejderudviklingssamtaler men også øvrige vigtige ledelsessamtaler, hvor personlige og faglige budskaber skal formidles mellem leder og medarbejder.

Deltagerne får mulighed for at sætte sig ind i både lederens rolle og de forskellige andre roller omkring bor-det, og de mest elementære principper for en god samtale sættes på plads.

Kursusindhold1. Samtaler mellem leder og medarbejder2. Ansættelsessamtalen: Få de rigtige folk på den rigtige måde3. Medarbejdersamtalen som et dynamisk værktøj4. Afskedigelsessamtaler5. Samtaleøvelser, rollespil og egne cases

MålgruppeLedere med personaleansvar der ønsker at blive bedre til at gennemføre ledelsessamtaler.

UndervisningsformEn kombination af klasseundervisning og praktiske øvelser, hvor blandt andet egne cases indgår.


Udvikling af din organisation

11

I Human House hjælper vi med organisationsudvikling gennem blandt andet kurser i kultur, projektledelse og forhandling. Kurserne henvender sig til deltagere, der vil udvikle netop deres afdeling/organisation. Kurserne bygger på fire helt centrale elementer for god organisationsudvikling:

• Et forløb skal faseopdeles og interessenterne inddrages.

• Der skal anvendes veldokumenterede analysemetoder til at vurdere den eksisterende organisation og organisationens udfordringer. Systemtænkning og helhedssyn er afgørende.

• De rigtige løsninger og tiltag skal afpasses situationen og organisationens forudsætninger.

• Det er afgørende, at processen ledes godt, så forandringen implementeres og forankres.

Vi udfordrer og inspirerer til processerne og fungerer som rådgiver eller proceskonsulenter under kursusfor-løbene.

Kontakt Torsten Karlsson for at høre nærmere om priser, holdopdelinger, antal instruktører og andre forhold vedrørende tilpasning til din organisation og dens øvrige aktiviteter.

Vil du vide mere?Kontakt Jan Hyttel E: [email protected] T: 7010 9080

12

OrganisationskulturFor at forme en ny fælles kultur på organisations- og gruppeniveau er det nødvendigt at arbejde på individ-niveau med den enkelte medarbejders opfattelse af både kultur generelt og den eksisterende kultur i organi-sationen.

Human House’ kursus i organisationskultur er en oplagt måde at forberede medarbejdere på en organisa- tionsudviklingsproces.

Kursets formålAt give deltagerne en grundlæggende forståelse for organisationskultur og udstyre dem med værktøjer til at arbejde med kultur i deres hjemorganisation.

Kursusindhold1. En kort øvelse hvor kulturen sættes i spil2. Introduktion til kultur og organisationskultur3. Værktøjer til beskrivelse af organisationskulturer4. Værktøjer til udvikling af organisationskulturer

MålgruppeLedere og medarbejdere der ønsker en forståelse for organisationskulturens afgørende betydning for deres organisation.

UndervisningsformEn kombination af klasseundervisning og praktiske øvelser.

Praktiske forholdTypisk 1-2 dages kursus med 8-16 deltagere.

13

ProjektledelseProjektorganisering skyder op overalt i disse år, og projektarbejde er da også en organiseringsform med meget store muligheder både i teori og praksis – og for private såvel som offentlige organisationer. Men pro-jektorganisering udgør også en udfordring for ledelsen. Tværfagligheden i et projektarbejde stiller store krav til overblik og styring, og samtidig nødvendiggør projektorganiseringen, at ledere og deltagere får en øget forståelse for teamprocesser, roller og motivation. God projektledelse forudsætter godt personligt lederskab i mindst lige så høj grad, som den forudsætter kendskab til styringsmodeller. Redskaber er aldrig bedre end den hånd, der anvender dem.

Human House’ kursus i projektledelse og projektdeltagelse klæder ledere og deltagere på til projektarbejdets udfordringer.

Kursets formålAt give deltagerne redskaber til at arbejde i en projektorganisation og til at lede projekter.

Kursusindhold1. Struktur og styring 2. Kontrakt og projektgrundlag3. Personligt lederskab og ledelse gennem andre4. Samarbejde og gruppeforståelse5. Dynamik og foranderlighed i projektopgaven

MålgruppeLedere og medarbejdere der ønsker at organisere opgaveløsningen i deres hverdag i projektform.

UndervisningsformEn kombination af indføring i både bløde og hårde projektværktøjer samt praktiske øvelser og casearbejde i forhold til egne projektudfordringer.

Praktiske forholdTypisk 2-5 dages kursus samt eventuel individuel projektcoaching med 8-20 deltagere.

14

ForhandlingHvilke parametre afgør, hvem der får et godt resultat med hjem, når to parter sætter sig til forhandlingsbor-det? Forhandling er en klassisk disciplin med mange velbeskrevne teknikker og teorier, og mange af teknik-kerne er kendt på begge sider af bordet, så det kan være svært at få den lille fordel, der afgør udfaldet af forhandlingerne.

Human House’ kursus i forhandling træner deltagernes forhandlingsevner ved at fokusere på både personlig adfærd og klassisk forhandlingsteknik.

Kursets formålAt give deltagerne nye redskaber til at opnå positive forhandlingsresultater.

Kursusindhold1. Forhandling som løsningssøgning2. Hensigtmæssig adfærd i forhandlinger3. Fra topforhandlernes værktøjskasse4. Forhandling på tværs af kulturer5. Gendrivelsesmetoder

MålgruppeForhandlere der ønsker at få flere teknikker til forhandling og mere viden om forhandling for dermed at opnå bedre resultater som forhandler.

Undervisningsform Teori og træning i praktiske forhandlingssituationer.



15

Teambuilding i din afdeling

Ordet teambuilding bruges om en række forskellige aktiviteter, der som fælles træk har til formål at give en hel virksomhed eller en gruppe en fælles oplevelse. Målet er normalt at skabe en følelse af fællesskab, en synergieffekt eller bare et bedre kendskab til hinan-den. Teambuilding kan fungere som en samlende aktivitet for medarbejdere i en afdeling, og samtidig kan det sætte gang i udvikling både for individer og for hele gruppen. I Human House har vi erfaring med at bygge teambuilding-aktiviteterne op omkring meget forskellige aktivite-ter. Eksempler som kan nævnes er:

• Psykologiske tests• Outdoor-aktiviteter• Praktiske øvelser• Kulturelle profiler

Vi kan arrangere en bred vifte af teambuilding-forløb, og vi skræddersyr altid teambuilding-aktiviteterne ud fra kundens behov.

Kontakt Rasmus Emmertsen for at høre nærmere om priser, holdopdelinger, antal instruktører og andre forhold vedrørende tilpasning til din organisation og dens øvrige aktiviteter.

16

Teambuilding 1: MBTI test og gruppeprofilerHvad er du for en type? Tænker du virkelig på denne måde? Vi må tale om vores udfordringer? Det bliver spændende og måske overraskende at se på egne resultater, resultaterne på de nærmeste kolleger og på den samlede teamprofil.

Myers-Briggs Typeindikator (MBTI) er verdens mest anvendte redskab til udvikling af team og dets medlem-mer. Teambuilding med afsæt i MBTI er stærkt berigende og fordrer samvær og effektivitet, hvilket giver mærkbare resultater. De psykologiske testresultater og gruppeprofiler kombineres med professionel vej-ledning, workshop og sjove gruppeøvelser. Gennem disse udfylder og opbygger teamet et fælles billede af personlige træk, grupperoller og potentielle udviklingsmuligheder for teamet.

Human House er certificeret i en række andre test, som ofte kan indgå i teamaktiviteter, for eksempel MBTI Step 2, JTI, FIRO-B, DISC, Belbin og CWQ2. Disse kan eventuelt integreres med teamforløbet baseret på MBTI eller erstatte MBTI helt, hvis der er behov for det.

Kursusindhold1. Testteori og fælles tilbagemeldinger2. Individuelle profiler og teamprofiler3. Styrker og svagheder i teamet4. Roller og ansvar i teamet5. Koordinering af opgaver6. Samspil og kommunikation

MålgruppeAlle grupper og team der vil fokusere på eget samspil.

UndervisningsformTest, tilbagemeldinger, gruppeøvelser og dialog. Workshop og konkrete sjove øvelser. Praktisk planlægning og aftaler om fremtidig aktivitet.


Teambuilding i din afdeling

17

Teambuilding 2: Internationale team og kulturprofilerHvordan reagerer jeg på kulturforskellene? Hvad er min egen profil? Arbejder vi effektivt sammen i teamet, når vi har så forskellig baggrund?

Det virkelige succesparameter i internationale aktiviteter er samspillet af de mennesker, der skal fungere på tværs af grænser og kulturer. Derfor holder teambuilding fokus på kulturelle træk og individuelle forskelle på arbejdspladsen.

Kulturprofilen – ’Culture in the Workplace Questionnaire 2’ (CWQ2) – er et kendt testredskab, der kortlæg-ger den enkelte deltagers og teamets kulturprofiler. Dermed får deltagerne mulighed for at udvide både det personlige og teamets beredskab til samspil og forandringer i teamet.

Kulturprofilen kombineres med professionel vejledning og sjove gruppeøvelser. Kulturspillet og andre cases skaber basis for at forbedre samarbejdet, få det bedste ud af konflikter og blive mere effektiv på tværs af kulturer.

Teambuilding med afsæt i kulturforskelle fordrer således tydelig afklaring og indbyrdes tillid, hvilket giver kontante resultater.

Kursusindhold1. Testteori og kulturforståelse2. Mentale styringsværktøjer3. CWQ2 – udviklingsværktøj4. Kulturspillet – normer og aftaler5. Interaktive øvelser – spillerne i teamet6. Interkulturel teamkommunikation7. Udviklingspotentialet for teamet


Undervisningsform Test, tilbagemeldinger, gruppeøvelser og dialog. Workshop og konkrete sjove øvelser. Praktisk planlægning og aftaler om fremtidig aktivitet.


18

Teambuilding 3: Teamets servicetjek Hvornår var det sidst, I fik tjekket teamet? Er teamet effektivt? Trives medlemmerne? Er der kommet nye til, ændrede opgaver og nye krav? Selv om grupper typisk gennemløber nogle bestemte faser, er der ikke to grupper, der er ens. Det har dog vist sig, at en række centrale faktorer har haft indflydelse på arbejdsgrup-pens effektivitet og trivsel. Teambuilding ’Teamets servicetjek’ sætter fokus på disse faktorer.

Arbejdsmodellen – ’Teamets servicetjek’ – er en kendt model, der fungerer som teamets tjekliste. Den hjælper lederen og medlemmerne til at få overblik over de initiativer og aktiviteter, som er medvirkende til at skabe gode arbejds- og samarbejdsforhold for gruppen undervejs. Ved at inddrage deltagerne mest muligt styrkes teamarbejdet, og gruppen vil derved blive bedre til at løse opgaver og problemer undervejs.

Teamets egne konkrete erfaringer og virkelige cases skaber basis for at analysere samarbejdet for at balan-cere eventuel fremtidig tilpasning.

Kursusindhold1. Arbejdsmodelteori og forståelse2. Organisatoriske rammer og output3. Målklarhed og accept4. Sammensætning af roller5. Opgavefordeling og kommunikation6. Normer og styring7. Samspil og konflikthåndtering


UndervisningsformTest, tilbagemeldinger, gruppeøvelser og dialog. Workshop og konkrete sjove øvelser. Praktisk planlægning og aftaler om fremtidig aktivitet.



19

Human House arbejder som konsulenter i et betydeligt antal organisationer og virksomheder. Vi har omfat-tende erfaring fra både private virksomheder, organisationer og statslige, regionale og kommunale organisa-tioner. Det er vores erfaring, at kunderne oplever det som en styrke, at vi kan trække på erfaringer på tværs af sektorer og brancher. Vores udgangspunkt er et stærkt kundefokus, og derfor tilpasser vi altid løsningen til kundens behov og res-sourcer, og vi bruger veldokumenterede metoder udvalgt på tværs af eksisterende teorier og teknikker. Konsulentydelserne dækker et bredt spektrum af organisatoriske problemstillinger. Vi trækker på og omsæt-ter den nyeste viden inden for vores kernekompetence fra danske og internationale udviklings- og forsk-ningsinstitutioner. Konsulentydelserne vil ofte være kombineret med coaching og kursuselementer. På næste side er der inspiration til nogle af de områder, vi arbejder med. Kontakt Jan Hyttel for at høre mere om vores konsulentydelser, og hvordan vi har hjulpet vores kunder.

Konsulentydelser

20

ForandringsledelseForandringsledelse handler om at vælge strategi og implementere den. Næsten al ledelse er forandrings-ledelse. De store ændringer og strategiske beslutninger kræver naturligvis forandringsledelse, men også daglige justeringer og små projekter vil for de, der bliver berørt, opleves som væsentlige forandringer. Og det kræver en særlig forandringsindsats fra lederens side.

OrganisationsudviklingVi har brug for at ændre vores organisation! Sådan tænker mange virksomhedsledere som den første reak-tion, når man oplever, at organisationen ikke længere fungerer effektivt nok eller ikke matcher de fremtidige krav fra omverdenen. Ofte har virksomheden en idé om, hvad der er brug for, men står i den indledende fase sjældent med det præcise svar på, hvad der skal gøres, og i særdeleshed hvordan det skal gøres.

OrganisationskulturOrganisationer er i forandring. Organisationskulturen bliver udfordret, når virksomheder gennemfører organi-sationsændringer, fusionerer, indfører nye strategier eller arbejdsprincipper. Ofte ligger virksomhedens fokus helt andre steder i forbindelse med forandringen, og kulturen bliver glemt, indtil problemerne opstår. Ved bevidst at arbejde med kultur i forbindelse med større udviklings- og forandringsprocesser bliver det muligt at få kulturen til at støtte forandringsprocessen.

International ledelseDer stilles særlige krav til ledere, som skal fungere internationalt på tværs af kultur, normer og nationer. Man skal beherske sprog, forstå og være åben over for kulturforskelle, have mod til omvendt at fastholde værdier og normer i uvante sammenhænge. Samtidig skal man kende og forstå en række forretningsmæssige for-skelle, som typisk kommer til udtryk i forventningerne til lederen og måden at gå til møder og opgaver på.

LederudviklingLederudvikling er et af Human House’ absolutte kerneområder, som vi i 12 år konstant har arbejdet med og videreudviklet gennem et omfattende antal opgaver. Lederudvikling opfattes hos Human House altid som en helhedsindsats omkring personlige ressourcer, erhvervspsykologi, organisation, forretningsforståelse og konkrete ledelsesmetoder. En professionel, effektiv og etisk forsvarlig lederudvikling kræver en evne til at betragte respekten for bundlinien og respekten for individet som to elementer, der støtter hinanden og giver en synergieffekt.

CoachingCoaching handler om støtte til resultater og udvikling. Coaching har vist sin styrke som en samtalemetode, der skaber personlig indsigt og ændrede muligheder for personlig og professionel udvikling. Coaching tager udgangspunkt i den enkeltes oplevelse af verden og bidrager til at udvikle de områder, som deltageren ønsker at arbejde med. Human House har stor erfaring med executive business coaching, og er medlem af World Association of Business Coaches (WABC).

Om Human HouseHuman House A/S er etableret i 1995 og har i alt 20 faste og associerede medarbej-dere. Human House har afdelinger i København og Århus samt et betydeligt netværk i ind- og udland.

Human House A/S er dansk repræsentant for ITAP International. Vores konsulentgruppe består af psykologer, økonomer, organisationsfolk og personer med personlig cheferfa-ring. Human House arbejder konkret ud fra den givne opgave.

Vi arbejder tværfagligt og kombinerer forskellige faglige spidskompetencer inden for organisationsudvikling, erhvervs- og forandringspsykologi med såvel konkrete konsu-lenterfaringer som personlig chef- og ledererfaring.

Vores konsulenter er autoriseret inden for de mest brugte organisationsværktøjer, kul-turudvikling og psykologiske tests.

Halvdelen af vores aktiviteter foregår i hovedstadsområdet, resten i det øvrige ind- og udland.

Aktiviteterne er fordelt, så halvdelen omfatter kurser og kompetenceudvikling, den anden halvdel øvrige konsulentydelser som eksempelvis organisationsudvikling og coaching.

Aktiviteterne er fordelt med 60% i private virksomheder og 40% i den offentlige sektor.

Human House A/ST: 7010 9080E: [email protected]: www.humanhouse.com

Rosenkrantzgade 19B8000 Århus C

Havnegade 391058 København K

kursuskatalog 2012-13

Documents